江南大学现代远程教育上半年课程考试大作业公共关系学
江南大学现代远程教育-考试大作业
江南大学现代远程教育考试大作业考试科目:《远程教育导论》一、题目（一）简答题：70分1、简述现代远程教育的时代特征。
答：1.开放性以互联网络和多媒体技术为主要媒介的现代远程教育，突破了学习空间与时间的局限，赋予了现代远程教育开放性的特点。
现代远程教育不受地域的限制，提供的是师生异地同步教学，教学内容、教学方式和教育对象都是开放的，学习者不受职业、地区的限制；现代远程教育不受学习时间的限制，任何人任何时间都可以接收需要的教育信息，获得自己需要的教育内容，实现实时和非实时的学习。
现代远程教育的开放性特征，还带来了远程教育大众普及性的特点，教育机构能够根据受教育者的需要和特点开发灵活多样的课程，提供及时优质的培训服务，为终身学习提供了支持，有利于学习型社会的形成，具有传统教育不可比拟的优势。
2.技术先进性远程教育的实现依靠先进的技术支撑。
现代远程教育的技术支撑是以计算机技术、软件技术、现代网络通信技术为基础的，数字化与网络化是现代远程教育的主要技术特征。
3.自主灵活性现代远程教育的特点之一是以学生自学为主、教师助学为辅。
它能满足受教育者个性化学习的要求，给受教育者以更大的自主权。
它改变了传统的教学方式，受教育者可以根据自己选择的方式去学习，使被动的接受变成主动的学习，把传统的以“教”为主的教学方式，改变为以“学”为主，体现了自主教学的特点：一方面受教育者可以自主选择学习内容，同时它也可以针对不同的学习对象，按最有效的个性化原则来组织学习，根据教育对象的不同需要和特点，及时调整教学内容，做到因材施教。
另一方面，受教育者可以灵活自主地安排时间进行学习，不受传统教学方式时间固定的限制。
4.资源共享性现代远程教育利用各种网络给学习者提供了各种丰富的信息，实现了各种教育资源的优化和共享，打破了资源的地域和属性特征，可以集成利用人才、技术、课程、设备等优势资源，以满足学习者自主选择信息的需要，使更多的人同时获得更高水平的教育，提高了教育资源使用效率，降低了学习成本。
江南大学2018年上半年公共关系学第3阶段参考
江南大学2018年上半年公共关系学第3阶段参考------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 江南大学现代远程教育第三阶段练习题考试科目:《公共关系学》第八章至第十章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、名词解释：（4×5=20分）1、庆典活动2、展览活动3、赞助活动4、开放参观活动5、T.P.O原则二、单项选择题（2×10＝20分）1、如果会谈长桌顺着门口方向，一端对着正门，那么以入门方向为准应该是（）。
A、右为主方，左为客方B、右为客方，左为主方C、双方间隔而坐2、“企业发生危机如同死亡和税收一样，是不可避免的”。
这句话反映了公关危机的（）特征。
A、突发性B、破坏性C、关注性D、普遍性3、美国有这样一家小餐馆，门前挂着“不收费餐馆”的招牌。
来这家餐馆吸引客人的方法是（）。
A、利益吸引B、信息吸引C、示范吸引D、新奇吸引4、出席鸡尾酒会时（）。
A、必须准时到达，不可提前退席B、必须按时到达，可以提前退席C、在规定时间段内随意到达或退席5、公关部门设在行政办公室是一种（）。
A、高层领导直属型B、部门并列型C、部门隶属型6、2002年4月15日10：40，中国国际航空公司的波音B2552号767客机在韩国釜山失事，空难发生一个半小时后，公司就成立了旅客家属接待服务中心；当天下午，国航就向媒体发表了有关消息。
这体现了处理公关危机的（）。
A、准确性原则B、客观性原则C、及时性原则D、公正性原则7、礼节性会见一般（）。
A、时间较短，话题较为广泛和轻松B、事务性较强，话题较为专门C、政治性较强，话题较为严肃8、组织聘请公共关系顾问的长处之一是（）。
江南大学上传大作业步骤
江南大学现代远程教育考试大作业考试科目:《公共关系学》（一）请为一家电商公司设计一份形象调查问卷（40分）。
淘宝网企业形象调查问卷你好，我们是江南大学工商企业管理201503级学生。
我们在做一份关于淘宝网企业形象策划的调查问卷，该问卷仅用于课程学习，不涉及任何商业调查。
并且，我们还会对您所填写的信息进行保密，请您花费几分钟时间支持我们的调查，谢谢！（题目可以多选）1.性别（）A.男B.女2.请问你的年龄是（）A. 18岁以下（终止访问)B. 18---25C. 25---30D. 30---40E. 40---50F.50岁以上3.您以前听说过淘宝网吗？（）A. 没有B. 听说过4.你或你的家庭在网上购物的过程中，你参与决策的情况：A. 唯一的决策者B. 主要购买决策者C. 决策参与者D. 几乎不参与/完全不参与5.你比较喜欢的购物网站是（）A.淘宝网B.京东商城C.凡客诚品D.当当网E.亚马逊F.其他6.你最近三个月在淘宝网购物的次数是（）A.0次B.1-2次C.3-4次D.5-6次E.7次及以上7.你在淘宝网购物的动机（）A.价格便宜B.物品种类丰富齐全C.节省时间D.付款方式安全E.商品质量好F.其他8.你对淘宝网的总体印象是（）A.很好B.比较好C.一般D.差E.很差9.你在淘宝网上更倾向于购买哪些产品（）A.数码电子B.服装鞋靴C.化妆品D.食品E.图书音像F.生活服务G.其他10.你认为淘宝网商品价格如何（）A.很贵B.贵C.合理D.便宜E.很便宜11.你认为淘宝网商品种类齐全吗？（）A.很齐全B.比较齐全C.一般D.不齐全E.很不齐全12.你认为在淘宝网购物付款方式是否安全（）A.安全B.不安全13.你认为淘宝网的物流速度如何（）A.非常快B.比较快C.一般D.比较慢E.非常慢14.你认为淘宝网的卖家服务态度如何（）A.非常好B.比较好C.一般D.比较差E.非常差15.你认为在淘宝网购物的商品质量有保障吗（）A.有B.没有非常感谢您的填写，祝您生活愉快，谢谢！2016-11-10（二）运用你所学的公共关系学知识为这家电商公司策划一次公共关系活动（60分）。
大学《公共关系学》试题及答案
大学《公共关系学》试题及答案大学《公共关系学》试题及答案在日常学习和工作生活中，我们总免不了要接触或使用试题，借助试题可以更好地检查参考者的学习能力和其它能力。
什么类型的试题才能有效帮助到我们呢？以下是小编整理的大学《公共关系学》试题及答案（精选3篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
一、填空题1. 公共关系是社会组织为了寻求良好合作与和谐发展，通过形象塑造、传播管理、利益协调等方式，同相关公众结成的一种社会关系。
2. 公共关系的职能是指围绕着“塑造形象，优化环境”的总目标展开的传播、沟通活动所发挥出来的作用和效能。
3. 现代公共关系是在60年代进入我国香港、台湾地区，并于80年代初随着我国对外开放传入中国大陆的。
4.组织、公众、传播在公共关系运作过程中均处于主导地位。
5.媒介公众是公共关系工作对象中最敏感、最重要的一部分。
6. 公共关系部的作用是确立企业的战略地位增强企业职工的群体意识，提高企业职工的士气提高员工素质。
7. 良好的良好的员工关系是公共关系的起点，组织内部的公关工作首先要增强内聚力。
8. 根据组织公关活动的内外对象将公众划分为内部公众外部公众。
9. 组织需要将社区作为自身发展的一个组成部分，将社区公众视作“准自家人”。
10.公关调查是开展公关活动时不可忽视的首要环节。
二、判断题(正确的打“√”，错误的打“X”。
每小题1分，共10分)1. 公共关系与广告、新闻、外交等活动既有联系，也有区别。
2. 公关人员应无条件地服从客户或雇主的要求。
3. 当组织行为不当造成不良影响时，正确的做法是认真检查过错，弥补公众损失，重新树立形象。
4. 公共关系广告就是商业广告。
5. 组织形象一旦建立起来就可以一劳永逸。
6. 社会组织开展联谊活动的目的是为了联络感情，增进友谊。
7. 公共关系等同于具体的经济效益。
8. 公共关系的实效在于取信于公众。
9. 组织形象是靠组织员工行为规范的一致性来实现的。
10. 商业组织与服务业组织的共同特点是销售商品和服务。
公共关系学第2阶段练习题
江南大学现代远程教育第二阶段练习题考试科目:《公共关系学》第5章至第7章（总分100分）______________学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、名词解释（4×5＝20分）1、美誉度：2、知名度：3、企业理念：4、实际形象：5、制造新闻：二、单项选择题（2×10＝20分）1、CIS导入的核心是（）。
A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统2、公共关系管理过程中的四个步骤是（）。
A、公关调查、确定目标、选择媒介、编制预算B、估计形式、确定公众、选择媒介、评价结果C、公关调查、公关策划、公关实施、公关评价D、确定目标、选择媒介、组织实施、评价结果3、企业精神与价值观、企业信条、企业目标、企业经营战略、企业标语等是（）的内容。
A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统4、企业名称、企业标志、标准字、标准色是（）的内容。
A、企业理念识别系统B、企业行为识别系统C、企业视觉识别系统5、公关工作的重点是在维持美誉度的基础上提高知名度，扩大其美誉度的社会影响面，这是（）状态下的公关策略。
A、高知名度/高美誉度B、高美誉度／低知名度C、低知名度／低美誉度D、低美誉度／高知名度6、美国最早导入CIS的企业是美国的（）公司。
A、IBM公司B、美国东方航空公司C、西屋电气公司D、可口可乐公司7、用来表示组织与社会各界具有关联性和共同性的公关广告是（）。
A、形象广告B、公益广告C、观念广告D、响应广告8、能有效地同时提高知名度和美誉度是（）的特点。
A、宣传型公关B、服务型公关C、社会活动型公关D、征询型公关9、组织的开创阶段，以及某项事业、产品服务初创、问世阶段，应该采用（）。
A、建设型公关B、维系型公关C、防御型公关D、进攻型公关E、矫正型公关10、广告宣传属于（）系统的内容。
A、企业内部行为识别B、企业外部行为识别C、A和B三、多项选择题（2×10＝20分）1、设立企业理念应该注意的问题是（）。
现代远程教育上半年考试大作业
江南大学现代远程教育2016年上半年考试大作业考试科目 : 《远程教育导论》一、题目（一）简答题：50分1、简述现代远程教育的时代特色。
（一）开放性以互联网络和多媒体技术为主要媒介的现代远程教育，打破了学习空间与时间的局限，给予了现代远程教育开放性的特色。
现代远程教育不受地区的限制，供给的是师生异地同步教课，教课内容、教课方式和教育对象都是开放的，学习者不受职业、地区的限制；现代远程教育不受学习时间的限制，任何人任何时间都能够接收需要的教育信息，获取自己需要的教育内容，实现及时和非及时的学习。
现代远程教育的开放性特色，还带来了远程教育大众普及性的特色，教育机构能够依据受教育者的需要和特色开发灵巧多样的课程，供给及时优良的培训服务，为终生学习提供了支持，有益于学习型社会的形成，拥有传统教育不行比较的优势。
（二）技术先进性远程教育的实现依靠先进的技术支撑。
现代远程教育的技术支撑是以计算机技术、软件技术、现代网络通讯技术为基础的，数字化与网络化是现代远程教育的主要技术特色。
（三）自主灵巧性现代远程教育的特色之一是以学生自学为主、教师助学为辅。
它能知足受教育者个性化学习的要求，给受教育者以更大的自主权。
它改变了传统的教课方式，受教育者能够依据自己选择的方式去学习，使被动的接受变为主动的学习，把传统的以“教”为主的教课方式，改变为以“学”为主，表现了自主教课的特色：一方面受教育者能够自主选择学习内容，同时它也能够针对不一样的学习对象，按最有效的个性化原则来组织学习，依据教育对象的不一样需要和特色，及时调整教课内容，做到因材施教。
另一方面，受教育者能够灵巧自主地安排时间进行学习，不受传统教课方式时间固定的限制。
（四）资源共享性现代远程教育利用各样网络给学习者供给了各样丰富的信息，实现了各样教育资源的优化和共享，打破了资源的地区和属性特色，能够集成利用人材、技术、课程、设施等优势资源，以知足学习者自主选择信息的需要，使更多的人同时获取更高水平的教育，提升了教育资源使用效率，降低了学习成本。
江南大学现代远程教育2022年上半年考试大作业
江南大学现代远程教育2022年上半年考试大作业考试科目：《远程教育导论》一.简答题1.简述现代远程教育的时代特征。
答：现代远程教育由高科技所孕育，具有 1.开放性；2.技术先进性；3.自主灵活性；4.资源共享性2.简述远程教育系统与传统教育系统的比较。
答：传统教育系统面对新的教育需求表现出的局限性和不适应如下：（1）国家对传统教育系统的基本建设投资和年度经费拨款的增长同迅速增长的学生数量和教育需求之间不协调；（2）传统院校提供教室、图书馆、实验室和其他教学设施的能力、尤其是配备足够的合格的教师的能力同迅速增长的学生数量和教育需求之间不协调；（3）学生数量和教育需求的增长造成教师工作量及工作强度和压力的增长同教师的社会地位、待遇标准和生活条件提高之间不协调；（4）由于成人的职业、家庭和社会职责和义务，及路途、时间、费用等因素，现代社会人口中的大部分和相当一部分成员取法利用现有传统教育系统的各种教育资源和教育设施；（5）传统教育系统中为成人接受各级各类教育进行行业业余学习的设施严重不足；或者对于特定的学生对象和教育需求，传统教育系统的教育资源和教育设施不适应和不适当等。
3.简述学生自主学习表现出的具体特征。
答：（1）学生根据自己的需要和条件选择教育目标和选学课程；（2）学生根据自己的需要和条件决定学习进度；（3）学生根据自己的需要和条件选择学习方式和考试方式。
4.简述我国国民教育体系的分类。
答：通常我国国民教育体系分为四类：基础教育、高等教育、职业技术教育和成人教育。
按院校类型将我国国民教育体系分为两种：普通教育和成人教育。
5.简述独立学习活动的六个支持性条件。
答：独立学习活动的六个支持性条件分别为：学习资源、学习意志、学习动机、学习时间、学习计划、交互活动。
二.论述题1.应用网络检索功能，阐述“翻转课堂”的特点。
答：利用视频来实施教学，在多年以前人们就进行过探索。
在上世纪的50年代，世界上很多国家所进行的广播电视教育就是明证。
公共关系大作业
一、名词解释（每题5分，共30分）1、CIS 战略答：是关系营销的基础与前提。
它包括研究消费者欲望与需求（consumer wants and needs）；研究消费者为此而付出的成本（cost）；考虑给予消费者方便（consumer）；加强与消费者的沟通与交流（communication）四方面的内容。
2、媒介关系答：媒介关系也叫做新闻界关系，是指组织与新闻传播机构以及新闻界人士等的关系。
这种关系含有双重人格关系：其一，大众传播进社会组织与其他公众信息沟通的“中介”环节；其二，大众传播本身也是社会组织的目标公众。
3、.组织传播答：组织形象（Organizational image）,即社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。
组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。
4、公共关系人员答：是一个组织与其相关公众之间的传播管理。
这是美国公共关系学术权威格鲁尼格教授的观点。
这一观点是根据传播管理说建立的。
5、组织形象答：组织形象（Organizational image）,即社会公众对组织综合评价后所形成的总体印象。
组织形象包括的内容很多,如组织精神、价值观念、行为规范、道德准则、经营作风、管理水平、人才实力、经济效益、福利待遇等,组织形象是这些要素的综合反映。
6、公关广告答：视为扩大社会组织的知名度，提高信誉度，树立良好的形象，以求得社会公众对组织的理解与支持而进行的广告宣传活动。
二、判断题（每题4分，共20分）1、公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
（×）2、整个企业识别系统中，行为识别应当是理念是别的动态延伸。
（∨）3、与企业相比，事业组织的突出特点就是非营利性，所以完全不具有经济功能。
（∨）4、狭义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。
（×）5、艾维·李创办世界上第一家宣传事务顾问所。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
江南大学现代远程教育上半年课程考试大作业
考试科目:《公共关系学》
一、简述题( 60分)
( 一) 简述知名度与美誉度的概念以及它们之间的的关系。
( 15分) 答: 知名度: 指一个组织被公众知晓, 了解的程度, 是评价组织名气大小的客观尺度, 侧重于”量”的评价, 即组织对公众影响的广度和深度。
也就是公众中表示对组织认知的人数占调查对象总数的百分比。
美誉度: 指一个组织获得公众欢迎、接纳、信任的程度, 是评价组织声誉好坏的社会指标, 是评价组织声誉好坏的社会指标, 侧重于”质”的评价, 即组织社会影响的美丑、好坏。
知名度与美誉度关系: 良好的形象是由知名度和美誉度构成的, 缺一不可。
知名度需要以美誉度为客观基础, 才能产生正面的积极的效果; 美誉度需要以一定的知名度为前提条件, 才能充分显示其社会价值。
( 二) 试述组织的自我形象与实际形象的概念以及它们之间的关系。
( 15分)
答: 自我形象: 即一个组织自己所期望建立的社会形象, 这是一个组织公共关系工作的内在动力、方向、目的和标准。
自我形象的设计要注意主观愿望和实际可能相结合。
实际形象: 即组织的实际状态和行为在公众舆论中的投影、反映, 亦即社会公众和社会舆论对组织实际状态和行为的认知和评价。
两者之间的关系: 即将组织的实际形象与组织的自我形象作比较分析, 揭示二者之间的现实差距, 指明公共关系工作的目标和任务。
”形象要素差距图”能够帮助我们较为直观地显示组织的自我形象和实际形象之间的现实差距。
( 三) 简述公共关系与人际关系的概念以及它们之间的关系。
( 15分) 答: 人际关系和公共关系都是属于人类的社会交往活动, 因此, 这两种交往形式更主要的还是有着相当大的一致性和互补性。
两者最大的一致性在于: 公共关系中组织与公众的交往最终必须借助于个人与个人的关系形式表现出来。
公共关系主要讲组织与公众之间的关系, 而组织与公众之间的联系, 往往是经过一个组织中的若干人员同它的公众中的若干成员之间的具体联系来进行的。
因此, 公共关系活动实际上是经常经过人际关系交往形式来进行, 以人际交往为其前提和基础, 经过个人与个人间的交往来实现组织与公众间的沟通。
公共关系不同于人际关系, 这两种交往形式的主要区别在于:
第一, 活动的主体不同。
公共关系的活动主体是组织, 人际关系的行为主体是个人;
第二, 针正确对象不同。
公共关系的对象是与组织相关的所有公众及其舆论, 而人际关系则包含许多与组织无关的私人关系;
第三, 交往的手段和原则不同。
公共关系是一种组织的管理活动与职能, 人际关系活动中主要靠个人的交际技巧和能力;
第四, 交往的方式不同。
公共关系十分强调运用公众传播和大众传播的方式做远距离大范围的公众沟通, 沟通方式多种多样, 人际关系则比较局限于面对面、个体对个体的交流方式。
因此, 公共关系的交往方式、活动领域和范围比人际交往要广泛得多。
( 四) 简述公共关系职业产生于发展的历史。
( 15分)
答: 公共关系是现代观众社会沟通、传播、劝说需求的产物, 它带有现代社会组织与公众的关系去想更为相互依赖的明显印记。
与任何一门学科或一个研究领域一样, 公共关系作为一种有章可循的劝说活动、一个有法可依的行业、一门有理论可支撑的学科也有一个从诞生到成熟、从低级到高级的发展、演变过程。
二、实务策划题( 40分)
请自选一家食品企业, 为其策划一次针对媒体和消费者的开放参观日活动。
前言
胜美食品集团有限公司, 广东胜美食品集团有限公司, 公司注册资金3000万元, 现有资产7500万元, 厂区占地面积 0平方米, 拥有
花园式厂房10000平方米, 配备符合食品加工卫生规范的现代化生产线索6条, 加工肉制品年生产能力达到吨, 形成集养殖、加工、贸易于一体的企业集团。
产品主要有”胜美牌”猪肉脯、牛肉脯, 产品味美, 富有营养, 是一种休闲食品, 产品包装精美, 又是送礼的好礼品。
打开广东市场, 促进销路是本次策划的主要目的。
一、市场分析
( 一) 市场营销环境分析
1、企业市场营销环境中宏观的制约因素
改革开放以来30多年来中国经济取得了飞速的发展, 同时随着人们生活水平的不断提高, 人们日益关注健康饮食。
健康食品已
成为人们的主流成品。
今年来对保健食品的消费呈日益增长趋势。
”胜美牌”肉脯, 产品味美, 富有营养, 是一种休闲食品。
公司
注册资金3000万元, 现有资产7500万元, 厂区占地面积 0平方
米, 拥有花园式厂房10000平方米, 配备符合食品加工卫生规范
的现代化生产线索6条, 加工肉制品年生产能力达到吨, 形成集
养殖、加工、贸易于一体的企业集团”
2、市场营销环境中的围观制约因素
胜美肉脯一种休闲食品, 适合一家大小。
产品味美, 富有营养。
胜美食品集团有限公司主要分布在广东。
( 二) 、市场概况
中国肉脯行业整体市场概况
从到 , 国内肉脯行业呈上升趋势, 在经济统计中的位置越来越
重要, 随着靖江双鱼集团的肉脯入选第二批省级非遗名录而迅速发展, 猪肉干、牛肉干等以翻番的速度发展, , 肉脯行业净利润达到200万, 厂家数量也随之增长为三千多家。
肉脯在历史文化与经济产业高度融合, 传播到美国、加拿大、东南亚等国家。
肉脯品类以超过30%的年增长速度快速增长, 不断拉开与其它肉类产品的差距, 在肉类市场中的份额已逐渐提升。
”能够预想, 按当前的发展速度, 在未来两三年的时间内, 肉脯品类极有可能成长为肉食品独立品类。
另外, 随着人们消费观念的转变, 对于肉食的健康、营养成分诉求越来越多, 在靖江肉脯的带领下, 肉脯也以其独特的健康理念和文化价值逐渐成长为市场主流食品。
三) SWOT分析
S优势W劣势
（1）口感美味, 以质取胜, 口碑
（2）传统配方与现代技
术结合, 拥有先进生产
线, 包装符合现代要
求。
（3）强调”肉鲜味美”, 有别于其它品牌。
( 1) 品牌认知度不够高( 2) 品牌实力没有类似靖江集团强大, 品牌正处于
转型阶段, 还没有建立
成熟的销售框架。
( 3) 胜美肉脯在肉脯行业尚属于新手, 产品宣传
力度不够, 销售通路还
有待改革。
( 4) 肉脯还不为高校大学生所了解接受(大学生
消费群体具有很大的发
展潜力) 。
O机会T威胁。