用流程复制(1)
文件复制的常用方法
文件复制的常用方法文件复制是指将一个文件的内容完全复制到另一个文件中，使得两个文件具有相同的内容。
在计算机中，文件复制是一项常见的操作，有许多常用的方法可以完成文件复制。
以下是几种常见的文件复制方法：1.手动复制粘贴：这是最常用的文件复制方法之一、首先，打开源文件所在的文件夹，并选择要复制的文件。
然后，右键单击文件并选择“复制”。
接下来，打开目标文件夹，并右键单击空白处，选择“粘贴”。
这将在目标文件夹中创建一个副本，内容与源文件相同。
2. 使用命令行复制：在Windows系统中，可以使用xcopy命令进行文件复制。
首先，打开命令提示符窗口。
然后，输入以下命令：xcopy [源文件路径] [目标文件路径]源文件路径是要复制的文件的完整路径，目标文件路径是要将文件复制到的位置的完整路径。
执行该命令后，文件将被复制到指定的目标位置。
3. 使用文件管理器进行复制：大多数操作系统都提供了文件管理器，例如Windows的资源管理器和Mac的Finder。
这些文件管理器通常提供了界面来执行文件操作，包括复制。
打开文件管理器，选择要复制的文件，然后使用菜单或快捷键将其复制到目标位置。
4.使用拖放进行复制：现代操作系统通常支持拖放功能。
要复制文件，只需打开文件管理器，并选择要复制的文件。
然后，将文件拖动到目标位置并释放鼠标按钮。
系统会自动将文件复制到目标文件夹中。
5. 使用专业的文件复制工具：有许多专门设计用于文件复制的工具可用。
这些工具通常提供更多的功能和高级选项，例如过滤器、多线程复制和进度跟踪。
一些常见的文件复制工具包括Robocopy、FastCopy和TeraCopy。
无论使用哪种文件复制方法，都应注意以下事项：1.目标文件名和文件路径选择：确保目标文件名和文件路径与源文件不冲突，以避免文件覆盖或文件丢失。
2.权限和访问控制：如果源文件位于受限制的目录中，可能需要管理员权限或适当的访问权限才能复制文件。
用流程复制学后感
用流程复制学后感章义伍《用流程复制》学后感2015年4月20日-21日通过公司“鹰计划”培训，参加了章义伍教授的《用流程复制》课程的学习，通过此次学习，再次验证自己的某些认识：员工犯错更大程度是直接上级的错误，而并非员工的主要责任；很多情况下，员工加班、天天忙碌、喊累并非真的工作量大，而是工作流程上出了问题；领导的角色之一就是教练员。
在课程中我曾问过章教授一下问题：领导是不是要完全会做下属的所有工作呢？章教授给出的结果是“原则是这样的的”，他的回答我清楚的记得，不知道当时在座的其他学员是否有印象，所以说做为部门的负责人，要做管好团队，做好部门工作，就要对下属的工作了如指掌。
在课程中，章教授一再强调麦当劳的人才培训系统，强调其各种系统的完善与强大，其实我的问题是有针对性的，而且我心中也早已经有了答案，而麦当劳的这些系统的打造也正是值得我们着重借鉴的，用章教授的话说，要继承一下优秀企业的好的商业基因。
为了能够更好的将此堂课消化吸化并为我所用，现将重点的内容进行如下整理：一、什么是流程？流程：事物进行中的次序或顺序的布置和安排，用章教授的话说就是：做事的优先顺序。
迈克尔.哈默契：把一个或多少输入转化为对顾客有价值的转出的过程。
达文波特：一系列结构化的可测量的活动集合，并为特定的市场或顾客产生输出。
****：流程就是一系列对顾客有价格的活动组合。
二、流程的重要性1、流程管理的最高境界就是让员工们没有犯错的机会。
2、对照中外企业，可以抽象出两种不同的商业模式（商业基因），一是能人模式即能人打天下，二是系统模式即流程打天下。
对比两种商业模式我们可以得出“不靠能人靠团队，不靠经验靠系统！”3、企业成长要经过“人治-法治-心治-无为而治”这上个阶梯，其中法治阶段即规范化，规范不能靠人，而要靠流程靠系统，这个阶段是要达到心治与无为而治的必经阶段，足见其重要性。
4、系统法则：卓越的企业不是靠能人，不是靠关系、也不是靠使命而是靠一套完善的体系来支撑，系统是大规模的互动和相依！5、竞争的三个阶段：利润-人才-系统。
《用流程复制》范文
《用流程复制》范文用流程复制流程复制是一种非常常见的管理方法，也是现代企业为提高工作效率和降低风险而常用的一种管理手段。
流程复制即将成功的业务流程进行记录、整理、复制，并在其他相似的领域或项目中加以应用，以达到提高效率和保证质量的目的。
首先，要进行流程复制，需要先对原有流程进行记录和整理。
记录过程需要注重细节，包括每一步骤的具体操作、所涉及的人员和资源，以及每个步骤之间的关联关系。
整理的过程可以采用流程图、文字描述等方式进行，清晰地展现整个流程的脉络。
这样的记录和整理工作是流程复制的基础，只有将流程完整、清晰地展现出来，才能够实现流程的有效复制。
其次，要进行流程复制的关键是要找到适用的领域或项目。
在企业的运营中，很多业务流程在不同领域或项目中是可以复制的。
比如，公司的销售流程中，包含了一系列的流程步骤，包括客户招揽、需求分析、方案设计、谈判等等。
这些步骤中的很多操作和原理在其他销售项目中是通用的，因此可以将这个销售流程进行复制，应用到其他销售项目中，从而提高整体的销售效率。
当然，流程复制并不是简单地进行复制粘贴，而是要在复制的过程中进行适当的调整和优化，以适应不同的环境和要求。
同时，流程复制也需要管理者和相关人员的共同参与和支持。
只有当整个团队都认可和接受流程复制的意义和重要性，才能够使流程复制真正发挥作用。
因此，在实施流程复制之前，需要对管理层和相关人员进行培训和宣传，让他们了解流程复制的好处和适用范围，以及如何参与到流程复制工作中。
最后，要做好流程复制还需要建立起一套科学的流程复制管理制度。
这套制度可以包括流程复制的标准操作规范、流程复制的质量要求、流程复制的评估和监控等。
通过这样的制度，可以保证流程复制工作的顺利进行，确保复制出来的流程高效、稳定地运行。
总结起来，流程复制是一种有效提高工作效率和保证质量的管理方法，但需要进行流程记录、整理和复制，找到适用的领域或项目，共同参与和支持，建立科学的管理制度。
用流程复制 (章义伍2012版)重庆烟草
星巴克为什么比对手强？ Sub title
1.一小时服务220位顾客； 2.顾客进门3-5分钟能拿到咖啡； 3.卡布其诺加的牛奶煮6-8秒，拿铁煮3-5秒； 4.倒掉超过半小时的咖啡； 5.有87000种饮料组合； 6.使用更好的Mastrena咖啡机； 7.事无巨细的咖啡师培训； 8.顾客可用手机付款； 9.免费无线网络
政策/政府关系
政策/政府关系
内
内
部
部
客
系客
系
户
统户
统
能
能
力
力
股东
股东
三大黄金准则
Simplification
Specialization
Standardization
简单化
专业化
标准化
简单化：人人会做 Sub title
➢ 执行的本质就是简单 ➢ 程序傻瓜化 ➢ 程序不超过8步骤 ➢ 表格化管理
Styles 领导风格
➢ 强势不霸道 ➢ 最忌讳犹豫不决 ➢ 率先垂范 ➢ 督导
Execution 执行力 Sub title
➢ 能力 ➢ 动力 ➢ 毅力
核心要点 1、训练 2、激励 3、价值取向
Policy 公司政策 Sub title
➢ 考核 ➢ 奖惩 ➢ 竞赛
可能的措施： 1、加大考核比重 2、重奖重罚 3、全明星大赛 4、设立“流程贡献奖”
举例：前台服务6步骤 1、欢迎顾客 2、点膳 3、备膳 4、呈递产品 5、收银 6、感谢顾客
清除非增值活动
➢ 消除过量的产出 ➢ 消除等待时间 ➢ 消除不必要的作业 ➢ 消除缺陷、返工、故障 ➢ 消除重复的活动 ➢ 消除不必要的检验、审批、协调
专业化：细节取胜
Discipline
章义伍用流程实现规模化复制观后感
章义伍用流程实现规模化复制观后感下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!章义伍在《用流程实现规模化复制》一文中，深入浅出地阐述了流程在企业规模化复制中的关键作用。
流程复制(1)
星巴克为什么比对手强？ Sub title
1.一小时服务220位顾客； 2.顾客进门3-5分钟能拿到咖啡； 3.卡布其诺加的牛奶煮6-8秒，拿铁煮3-5秒； 4.倒掉超过半小时的咖啡； 5.有87000种饮料组合； 6.使用更好的Mastrena咖啡机； 7.事无巨细的咖啡师培训； 8.顾客可用手机付款； 9.免费无线网络
股东
流程复制(1)
两个前提
战略确定
价值观确定
流程复制(1)
三大黄金准则
Simplification
Specialization
Standardization
简单化
专业化
标准化
流程复制(1)
简单化：人人会做 Sub title
➢ 执行的本质就是简单 ➢ 程序傻瓜化 ➢ 程序不超过8步骤 ➢ 表格化管理
• 尊重系统 • 复制人才 • 整体优秀 • 人走流程在
• 经验为王 • “传帮带” • 少数优秀 • 人走经验走
系统可以大面积复制人才，强化团队； 经验时代，人走经验走；系统时代，人走流程在。
流程复制(1)
企业强弱看基因
初级基因
• 关系管理 • 无法复制（弱适应） • 灵活、直觉、短线 • 商机、价格战
硬件
软件
行为
流程复制(1)
中国企业的硬伤
•专注发展 •浮躁 •流程盲 •孤独的旅行者 •繁荣-衰退-死亡
专注优质基因 耐心(亏得起) 黑带大师 超群的智库 繁荣-衰退-繁荣
流程复制(1)
问题总是 重复出现
领导者的痛
无休止地 忙碌
企业不大 不强不久
领导者 之痛
流程复制(1)
未来30年的挑战
过去的成就
用流程实现规模化复制心得体会 风控
用流程实现规模化复制心得体会风控2021年10月16日-11月13日通过公司组织的章义伍《用流程实现规模化复制》的培训学习，再次验证强化了对于某些知识点和观点的认知，比如：员工犯错更大程度是直接上级的错误，而并非员工的主要责任；很多情况下，员工加班、天天忙碌、喊累并非真的工作量大，而是工作流程上出了问题；领导的角色之一就是教练员；所有重复性的工作都可以做成流程。
领导是不是要完全会做下属的所有工作呢？就像我这样一个新人来说，更是这样对于现场的管控，现场作业的熟悉程度远不如现在战线奋斗很多年的同事，但是作为部门的负责人，要做管好团队，做好部门工作，就要对下属的工作了如指掌，所以我还有很多的工作要梳理很多的知识点要学习和整理。
在课程中，章教授一再强调麦当劳的人才培训系统，强调其各种系统的完善与强大，其实麦当劳的运营流程我也是熟悉的，因为我在他的竞争对手肯德基也兼职工作过将近两年的时间，肯德基和麦当劳的成功都是流程的成功，他们可以在世界各地复制那么多的店铺，所有岗位的工作都有相应的流程进行辅导，避免了很多的弯路和错误的实践过程，这也是他们多年实践的沉淀。
我在肯德基可以胜任的岗位有厨房、外场服务员、骑手、前台、中配等，对于各岗位的学习都是学习相应做的比较好的餐厅教练员的录像带和经验的总结，所以上手的速度非常快，很多细节和易错点都会做系统的说明，防止在再发生，综合我们现场的改善，很多改善可能当时是有效的，但是经过几个批次的生产过后，很多重复性的错误又再次出现，这就是改善后的工作没有从流程上做出根本的改变，几个批次的生产后又变回了原来错误的经验，这方面需要我们去用流程来做彻底的改变。
这些好的地方都适合我们学习他们的精髓，因为我们好多的工作都是重复性的工作，比如：发泡，切割，复合，裁剪，切片，缝制，包装，验货，采购，计划，销售，运维，改善等等工作都是在做重复性的工作，如果每个人有每个人的方法，那就会有N种不同的产品，那产品质量的一致性、稳定性就很难把控，一个人的操作失误将有可能带来批量性的质量事故，这个代价将会是很惨痛的，好在我们企业在这点上经过多年的经验沉淀，总结了一套适合我们自己的生产管理体系，通过课程的培训和学习我们需要将这些经验和管理，细化总结后转换为我们各个工段的流程，好的流程会让我们更好的做好新员工的带教，老员工输出更稳定的产品提高合格率，提高生产效率缩短交货周期，降低运营成本，提高顾客满意度等，流程转换后经过实践的磨合后将会产出质量更稳定的产品，所以将公司各个部门每个工段制作标准化的流程还有一段路要走。
怎么复制流程图
怎么复制流程图在工作和生活中，我们经常会遇到需要复制流程图的情况。
流程图是一种用图形符号表示活动、步骤和决策顺序的图表，它能够清晰地展示出一个流程的全貌，让人一目了然。
下面是几种常用的复制流程图的方法。
第一种方法是使用打印机进行复制。
有些流程图软件会提供打印功能，你可以将流程图通过打印机进行复制。
首先，将需要复制的流程图打开并预览，然后点击打印按钮，选择打印机，确定复制的份数和页码范围，最后点击打印。
打印机会将流程图打印出来，你可以根据需要选择彩色打印还是黑白打印。
第二种方法是使用复印机进行复制。
如果你没有打印机，或者需要复制大量的流程图，可以使用复印机进行复制。
将流程图打印出来后，将打印纸放入复印机的纸槽中，调整好复印机的设置，然后按下复制按钮。
复印机会将流程图快速地复制出来，你可以根据需要选择复制的份数。
第三种方法是使用截屏工具进行复制。
如果流程图是在电脑上显示的，你可以使用截屏工具将流程图截图复制下来。
打开流程图，并将其放到你想要复制的位置上，然后按下截屏工具的快捷键，将需要复制的流程图范围截取下来。
保存截图后，你可以在任何需要的地方粘贴复制的流程图。
第四种方法是使用拷贝和粘贴功能进行复制。
如果流程图是在流程图软件或者其他编辑软件中制作的，那么你可以使用拷贝和粘贴功能进行复制。
选择需要复制的流程图，按下Ctrl+C进行拷贝，然后在需要复制的位置上按下Ctrl+V进行粘贴。
这样就可以将流程图复制到其他软件或者文件中。
最后，不管你选择哪种方法进行复制流程图，都应该注意保持流程图的清晰度和准确性。
复制后的流程图应该与原来的流程图一致，并且能够传达相同的信息。
如果需要修改或者调整流程图，应该在复制前进行处理，以保证复制后的流程图的质量。
复制流程图是一个常见的操作，掌握了这些方法，我们就能够轻松地复制流程图，为工作和学习提供便利。
章义伍用流程复制
流程开发的黄金准则
➢ 流程的难点之一在于设计 ➢ 设计流程基于一个假设 ➢ 优质流程的三个标志
——简单化（Simplification） ——专业化（Specialization） ——标准化（Standardization）
简单化:人人会做
➢ 执行的本质：简单 ➢ 表格 ➢ 程序 ➢ 简单是复杂之后的简单 ➢ 能够把简单的事情坚持做到位就是不简单
麦当劳卖什么？ 用一流的规范武装三流的员工
为什么“既不大也不久”?
➢ 人员：无法克服人才复制的难题 ➢ 战略：不够专注 ➢ 缺乏执行工具：重能人，轻系统 ➢ 制度保障不力：情在前，法在后 ➢ 忽视软力量 ➢ 观念：做生意？做事业？
领导的痛：流程
➢ 领导者关于流程的问题实在不少
——９0%的企业缺乏优质流程！ ——不知道如何做流程？ ——企业在什么时期应该抓流程？ ——有了流程，为什么无法执行？
高
重要性程度
别理它
技能开发过度
低
当前绩效状况
高
别理它
高
实施流程成本(企业)
低
流程重要性(顾客角度)
高
流程贯彻四步骤
“开发”三化 简单化 专业化 标准化
原则：人人会做
“贯彻”三化 制度：不折不扣
意识
有意识 无竞争力
无意识 无竞争力
有意识 有竞争力
无意识 有竞争力
竞争力
输血不如造血！
➢ 输血救人一次，造血救人一生 ➢ 不要仅仅关注能人，而要从整个执行系统
W.Edwards Deming
造钟？还是报时？
➢ 能人型的领导喜欢报时，执行型的领导懂得造钟 ➢ 执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，而是
一套系统的战略流程设计 ➢ 执行不是靠点子思维、雕虫小技，而是一套固化的运
简述复制操作的过程
简述复制操作的过程复制操作是计算机中常见的一种操作，它可以将一个文件或者一个文件夹中的内容复制到另一个位置，以便于备份、移动或者共享。
下面将详细介绍复制操作的过程。
1. 选择要复制的文件或文件夹我们需要选择要复制的文件或文件夹。
可以通过鼠标单击选中，也可以通过键盘上的快捷键进行选择。
在选择文件或文件夹时，需要注意是否有权限进行复制操作。
2. 复制文件或文件夹选中要复制的文件或文件夹后，我们需要进行复制操作。
可以通过右键菜单中的“复制”选项进行复制，也可以使用快捷键“Ctrl+C”进行复制。
复制操作会将选中的文件或文件夹复制到计算机的剪贴板中。
3. 选择复制的目标位置复制操作完成后，我们需要选择复制的目标位置。
可以通过鼠标单击选中目标位置，也可以通过键盘上的快捷键进行选择。
在选择目标位置时，需要注意是否有权限进行复制操作。
4. 粘贴文件或文件夹选择目标位置后，我们需要进行粘贴操作。
可以通过右键菜单中的“粘贴”选项进行粘贴，也可以使用快捷键“Ctrl+V”进行粘贴。
粘贴操作会将剪贴板中的文件或文件夹复制到目标位置中。
5. 确认复制结果复制操作完成后，我们需要确认复制结果。
可以通过查看目标位置中的文件或文件夹来确认复制结果。
如果复制成功，目标位置中应该出现与原文件或文件夹相同的内容。
总结复制操作是计算机中常见的一种操作，它可以将一个文件或者一个文件夹中的内容复制到另一个位置。
复制操作的过程包括选择要复制的文件或文件夹、复制文件或文件夹、选择复制的目标位置、粘贴文件或文件夹以及确认复制结果。
在进行复制操作时，需要注意是否有权限进行复制操作，以及复制结果是否正确。
章义伍--用流程复制(学1全)
竞争对手： 优势与劣势
20
关键流程的选择
➢ 原则之一:绩效的低下性 ➢ 原则之二:位势的重要性 ➢ 原则之三:落实的可行性
21
高
重要性程度
别理它
技能开发过度
低 别理它
当前绩效状况
高
22
高
实施流程成本(企业)
低
流程重要性(顾客角度)
高
23
流程贯彻四步骤
“开发”三化 简单化 专业化 标准化
麦当劳卖什么？ 用一流的规范武装三流的员工
8
为什么“既不大也不久”?
➢ 人员：无法克服人才复制的难题 ➢ 战略：不够专注 ➢ 缺乏执行工具：重能人，轻系统 ➢ 制度保障不力：情在前，法在后 ➢ 忽视软力量 ➢ 观念：做生意？做事业？
9
领导的痛：流程
➢ 领导者关于流程的问题实在不少
——９0%的企业缺乏优质流程！ ——不知道如何做流程？ ——企业在什么时期应该抓流程？ ——有了流程，为什么无法执行？
W.Edwards Deming
6
造钟？还是报时？
➢ 能人型的领导喜欢报时，执行型的领导懂得造钟 ➢ 执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场，而是
一套系统的战略流程设计 ➢ 执行不是靠点子思维、雕虫小技，而是一套固化的运
营流程 ➢ 扩张的根本出路：建立一个不依赖于能人的执行体系
7
流程专家
麦当劳奇迹：三十年，一亿倍 ——在120多个国家拥有3３000家店 ——多年来，持续被评为“最有价值的品牌”
12
流程开发的黄金准则
➢ 流程的难点之一在于设计 ➢ 设计流程基于一个假设 ➢ 优质流程的三个标志
——简单化（Simplification） ——专业化（Specialization） ——标准化（Standardization）
连续复制的操作方法
连续复制的操作方法复制操作是指将一个物体或者信息复制到另一个位置或媒介中的过程。
复制操作在现代社会中非常常见，我们可以通过复制操作来复制文件、复制文字、复制图像等等。
下面我将详细介绍几种常见的连续复制操作方法。
一、文件复制操作方法文件复制是计算机领域最为常见的复制操作，我们可以通过以下几种方法进行文件复制：1. 鼠标复制粘贴：(1) 首先，选中要复制的文件，可以通过单击文件图标或者按住鼠标左键拖动鼠标来选中。
(2) 然后，点击鼠标右键，在弹出的选项中选择“复制”或者使用快捷键Ctrl+C 进行复制。
(3) 最后，将光标移动到希望复制的位置，右键点击鼠标，在弹出的选项中选择“粘贴”或者使用快捷键Ctrl+V进行粘贴。
2. 键盘复制粘贴：(1) 首先，选中要复制的文件，可以通过使用方向键、Home键、End键等来选择。
(2) 然后，按下Ctrl键+Insert键进行复制。
(3) 最后，将光标移动到希望复制的位置，按下Shift键+Insert键进行粘贴。
3. 快捷键复制粘贴：(1) 首先，选中要复制的文件，可以通过使用方向键、Home键、End键等来选择。
(2) 然后，按下Ctrl键+C进行复制。
(3) 最后，将光标移动到希望复制的位置，按下Ctrl键+V进行粘贴。
二、文字复制操作方法文字复制是日常工作和学习中常用的复制操作，我们可以通过以下几种方法进行文字复制：1. 鼠标复制粘贴：(1) 首先，选中要复制的文字，可以通过单击鼠标左键并拖动光标、双击选择单词或者使用Ctrl键+方向键进行选择。
(2) 然后，点击鼠标右键，在弹出的选项中选择“复制”或者使用快捷键Ctrl+C 进行复制。
(3) 最后，将光标移动到希望复制的位置，右键点击鼠标，在弹出的选项中选择“粘贴”或者使用快捷键Ctrl+V进行粘贴。
2. 键盘复制粘贴：(1) 首先，选中要复制的文字，可以通过使用方向键、Home键、End键等来选择。
复制和粘贴的操作方法
复制和粘贴的操作方法复制和粘贴是电脑操作中常用的功能，能够方便地将文本、图片、文件等从一个位置复制到另一个位置。
无论是在使用办公软件、浏览网页还是在处理文件时，复制和粘贴都能帮助我们高效地完成任务。
下面我将详细介绍在不同环境下如何进行复制和粘贴操作。
一、复制和粘贴操作的基础知识在进行复制和粘贴操作之前，我们需要了解一些基本的概念。
1. 复制：将选定的文本、图片、文件等内容从一个位置复制到剪贴板。
2. 剪贴板：用于临时存储复制的内容的位置，在进行粘贴操作时，粘贴的内容将从剪贴板中获取。
3. 粘贴：将剪贴板中的内容黏贴到指定的位置。
二、操作方法1. 复制和粘贴操作在Windows系统中的实现方法在Windows系统中，复制和粘贴操作非常简单，主要有以下几种常见的操作方法。
方法一：使用鼠标右键进行复制和粘贴步骤：2) 单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“复制”或按下“Ctrl+C”快捷键；3) 将光标移动到你需要粘贴的位置，单击鼠标右键，在弹出的菜单中选择“粘贴”或按下“Ctrl+V”快捷键；4) 即可完成复制和粘贴操作。
方法二：使用快捷键进行复制和粘贴步骤：1) 选中你需要复制的内容，可以是文本、图片或文件；2) 按下“Ctrl+C”快捷键，将选定的内容复制到剪贴板中；3) 将光标移动到你需要粘贴的位置，按下“Ctrl+V”快捷键；4) 即可完成复制和粘贴操作。
方法三：使用快捷菜单进行复制和粘贴步骤：1) 选中你需要复制的内容，可以是文本、图片或文件；2) 按下“Ctrl+C”快捷键，将选定的内容复制到剪贴板中；3) 将光标移动到你需要粘贴的位置，按下“Ctrl+V”快捷键；4) 即可完成复制和粘贴操作。
方法四：使用菜单栏进行复制和粘贴步骤：2) 点击菜单栏中的“编辑”选项；3) 在弹出的菜单中选择“复制”或按下“Ctrl+C”快捷键；4) 将光标移动到你需要粘贴的位置，再次点击“编辑”选项；5) 在弹出的菜单中选择“粘贴”或按下“Ctrl+V”快捷键；6) 即可完成复制和粘贴操作。
章义伍用流程复制
➢不是强者淘汰弱者，就是弱者淘汰强者
PPT文档演模板
章义伍用流程复制
PPT文档演模板
•情感强度
➢ 能做到量才适用的人，必须具有一定 的情感强度
➢ 为“情”所困的人，说明情感强度不 够 第一：很难招聘到高手 第二：姑息纵容执行不力者
➢ 世界上最难遵循的规则是度
章义伍用流程复制
PROCESS
——９0%的企业缺乏优质流程！ ——不知道如何做流程？ ——企业在什么时期应该抓流程？ ——有了流程，为什么无法执行？
➢ 领导者在流程的问题上交了不少学费，
最后换来的却是借口
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章义伍用流程复制
一人经验,大众受益
•知识复 •内制化
•隐性知 •共识同化
•显性知识 •外化
PPT文档演模板
•联结化 •知识增值
大国家,小企业
➢美国:大国家,大企业 ➢中国:大国家,小企业
PPT文档演模板
章义伍用流程复制
差距,从何而来?
➢两种模式 ➢靠流程/体系复制 ➢靠能人/经验扩张
PPT文档演模板
章义伍用流程复制
•系统法则
• 企业不能仅仅靠一两个能人,一两个 条款,一种热情.横下一条心去做事.靠这种 做法,你也许可以一两次侥幸得逞,但不可 能持续成功. • 真正的执行不是靠个人英雄，不是靠 使命，而是靠完善的执行体系来支撑！
PPT文档演模板
章义伍用流程复制
•
行 动
•小处着眼
•大处着手
•小处着眼 •小处着手
PPT文档演模板
•大处着眼 •大处着手
•大处着眼 •小处着手
•思考
章义伍用流程复制
PPT文档演模板
•大处着眼，小处着手
工艺品样品复制工作流程
工艺品样品复制工作流程下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成，希望大家下载以后，能够帮助大家解决实际的问题。
文档下载后可定制随意修改，请根据实际需要进行相应的调整和使用，谢谢!并且，本店铺为大家提供各种各样类型的实用资料，如教育随笔、日记赏析、句子摘抄、古诗大全、经典美文、话题作文、工作总结、词语解析、文案摘录、其他资料等等，如想了解不同资料格式和写法，敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by theeditor. I hope that after you download them,they can help yousolve practical problems. The document can be customized andmodified after downloading,please adjust and use it according toactual needs, thank you!In addition, our shop provides you with various types ofpractical materials,such as educational essays, diaryappreciation,sentence excerpts,ancient poems,classic articles,topic composition,work summary,word parsing,copy excerpts,other materials and so on,want to know different data formats andwriting methods,please pay attention!1. 样品评估对原始工艺品样品进行详细的评估，包括尺寸、形状、颜色、材质等方面的特征。
html复制方法
html复制方法HTML复制本文将详细介绍HTML复制的各种方法。
直接复制文本可以通过以下方法实现直接复制HTML文本：1.打开HTML页面。
2.使用鼠标选择想要复制的文本部分。
3.按下Ctrl+C（或者右键点击选择的文本，选择“复制”）。
4.打开目标位置，按下Ctrl+V（或者右键点击目标位置，选择“粘贴”）。
复制链接如果您想要复制HTML链接（超链接），可以按照以下步骤操作：1.打开HTML页面。
2.将鼠标移动到链接上，并点击右键。
3.在弹出的菜单中，选择“复制链接地址”选项。
复制图片若要复制HTML中的图片，可以按照以下方法进行操作：1.打开HTML页面。
2.将鼠标移动到图片上，并点击右键。
3.在弹出的菜单中，选择“复制图像”选项。
复制整个HTML页面如果您想要复制整个HTML页面，可以使用以下方法：1.打开HTML页面。
2.在浏览器地址栏中，点击鼠标右键，并选择“复制”。
复制代码块如果您想要复制HTML中的代码块，可以按照以下步骤进行操作：1.打开HTML页面。
2.找到您想要复制的代码块。
3.使用鼠标选择代码块部分。
4.按下Ctrl+C（或者右键点击选择的代码块，选择“复制”）。
5.打开目标位置，按下Ctrl+V（或者右键点击目标位置，选择“粘贴”）。
希望本文能够帮助您了解HTML复制的各种方法。
注意：为遵守规则，本文未包含HTML字符、网址、图片及电话号码等内容。
HTML复制（续）在前面的部分，我们已经介绍了HTML复制的基本方法。
在本文的续篇中，我们将继续探讨一些更高级的HTML复制技巧。
复制表格如果您需要复制HTML中的表格，可以按照以下方法进行操作：1.打开HTML页面，找到您想要复制的表格。
2.使用鼠标在表格上点击右键，选择“复制”选项。
3.打开目标位置，按下Ctrl+V（或者右键点击目标位置，选择“粘贴”）。
复制样式有时候，我们不仅需要复制HTML中的文本内容，还希望复制它们的样式。
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STEP 05 OCC 地区督导课程 STEP 04 AOC 高级营运课程
STEP 03 IOC 中级营运课程
STEP 02 BMC 基本管理课程
STEP 01 BOC 基本营运课程
用流程复制(1)
学习的三重境界
初境
表示知识
次境
高境
预示行动
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先有学习力，后有执行力
➢ 加快流程改造（基础） ➢ 人人都是教练 ➢ 从“种子”抓起 ➢ 持续投入，按需投入 ➢ 设立人才快速通道
➢ 终身学习 ➢ 传授终身受用的技能 ➢ 第一次就训练对
两点建议 1、员工培训：造血 2、管理培训：输血
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人才快速复制的传奇
一流的流程 二流的主管 三流的员工
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员工训练体系
训练团队
S1 S4
训练追踪
训练工具
S2 S3
训练步骤
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训练四部曲
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清除非增值活动
➢ 消除过量的产出 ➢ 消除等待时间 ➢ 消除不必要的作业 ➢ 消除缺陷、返工、故障 ➢ 消除重复的活动 ➢ 消除不必要的检验、审批、协调
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专业化：细节取胜
Discipline
Detail
Do it
原则
即是公司运营的 基本法律依据， 对所有人具有约 束力，比如麦当 劳的QSC
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Culture 文化
Sub title
➢ 变革文化 ➢ 执行文化 ➢ 协同文化
阿里巴巴文化
1、客户第一 2、团队合作 3、拥抱变化 4、诚信 5、激情 6、敬业
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Recognition 认可 Sub title
➢ 走动管理 ➢ 现场管理 ➢ 正面认知
举例：黄色便签条
用流程复制(1)
• 尊重系统 • 复制人才 • 整体优秀 • 人走流程在
• 经验为王 • “传帮带” • 少数优秀 • 人走经验走
系统可以大面积复制人才，强化团队； 经验时代，人走经验走；系统时代，人走流程在。
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企业强弱看基因
初级基因
• 关系管理 • 无法复制（弱适应） • 灵活、直觉、短线 • 商机、价格战
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星巴克为什么比对手强？ Sub title
1.一小时服务220位顾客； 2.顾客进门3-5分钟能拿到咖啡； 3.卡布其诺加的牛奶煮6-8秒，拿铁煮3-5秒； 4.倒掉超过半小时的咖啡； 5.有87000种饮料组合； 6.使用更好的Mastrena咖啡机； 7.事无巨细的咖啡师培训； 8.顾客可用手机付款； 9.免费无线网络
第四单元：如何复制执行人才 执行力是“招聘”出来的 执行力是“训练”出来的 执行力是“用”出来的 执行力是“淘汰”出来的
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01 流程品质
➢是否是优质流程？
02 流程复制
➢从1人复制到100人
LEADER
03 流程督导
➢标准不打折！
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执行力 是
“招聘” 出来的
执行力 是
迪斯尼 好莱坞 联邦快递 香格里拉 汇源果汁 星巴克
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第二单元：流程设计 系统思维（SIPOC） 流程设计的一个宗旨 流程设计的三个黄金准则 流程设计的四个环节
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有关流程的界定
01
迈克尔.哈默
把一个或多个输 入转化为对顾客 有价值的输出的 过程。
02
达文波特
一系列结构化的 可测量的活动集 合，并为特定的 市场或顾客产生 输出。
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Steps 导入步骤 Sub title
➢ 流程落地是难点 ➢ 成功在于方法 ➢ 仿效前辈
流程导入7步骤 1、制造紧迫感 2、建立变革指导团队 3、确立变革目标 4、现有流程诊断 5、流程设计 6、流程贯彻 7、巩固变革成果
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p Policy
R Recognition O Opportunity C Culture E Execution S Style S Steps
过去的成就
当前的挑战
未来的组织
30年鲜花盛开
•灵活的头脑 •精明的手腕 •勤劳的品质 •坚强的意志
鲜花变成毒瘤
•高劳动力成本 •生产资料更贵 •人们币升值 •劳资对抗激烈
赢在转折点
•组织扁平化 •减员求利润 •挑剔的客户 •更激烈竞争
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要么规范，要么死亡
➢儿童乐园 ➢长春电影制片厂 ➢中国邮政 ➢北京饭店 ➢可口可乐 ➢老舍茶馆
优质基因
• 知识管理 • 快速复制（强适应） • 系统、科学、长远 • 高附加值
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隐性知识
显性知识
知识管理
知识复制
用流程复制(1)
告别一枝独秀
➢ 变产品加工厂为“人才加工厂” ➢ 变少数人优秀为群体优秀 ➢ 变“消防员”为“教练员” ➢ 变偶然成功为必然成功
用流程复制(1)
差距的根源
员工成长五层次
经验复制 胜任工作 缓慢成长
1 2 3 4 5
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管理训练体系
➢ 行动学习法（Action learning） ➢ 教练 ➢ 管理发展手册(MDP) ➢ 阶梯训练教程(PDS)
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阶梯训练课程
STEP 07 MDC 总经理发展课程
STEP 06 DHC 地区经理课程
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流程开发四环节
跨行业学习
•杂交优势 •开阔视野
本企业最优
•恰当的方法 •考虑流程接口
优质流程
挑剔的客户
•顾客访谈 •客户投诉
•向标杆企业学什么？ •考虑战略差异
本行业标杆
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设计6步法
31 第一步：成立设计小组
2 第二步：问题书面化 3 第三步：岗位观察、研讨 4 第四步：提炼SOP 35 第五步：岗位验证 36 第六步：专家审定
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目标：“精”
1 Few objectives ( 精 )
2 Key initiatives ( 精 )
3 Execute
(行)
4 Better
(行)
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行 小处着眼（ＴＳ） 动 大处着手（ＡＢ）
大处着眼（ＴＢ） 大处着手（ＡＢ）
小处着眼（ＴＳ） 小处着手（ＡＳ）
大处着眼（ＴＢ） 小处着手（ＡＳ）
03
流程就是一系列 对顾客有价值的 活动组合。
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系统思维
I
Input
输入
P
Process
流程
O
Output
输出
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一个宗旨：客户满意
政策/政府关系
政策/政府关系
内
内
部
部
客
系客
系
户
统户
统
能
能
力
力
股东
股东
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两个前提
战略确定
价值观确定
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三大黄金准则
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麦当劳：适者上车
1
2
3
4
不用花瓶 看水平
不用天才 用适才
用生不用 熟
学历经历 仅供参考 学习力执 行力至关 重要
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执行力是“训练”出来的 Sub title
➢ 训练时最好的投资 ➢ 舍与得 ➢ 人力资本时代 ➢ 投资与回报
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训练哲学
Sub title
战略流程 人员流程 运营流程
• 关键成功因素
合力形成团队 软力量植入
• 关键成功因素
挑战 变革 把握转折点
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系统法则
卓越的企业不是靠能人， 不是靠关系、也不是靠使命 而是靠一套完善的体系来支撑， 系统是大规模的互动和相依！
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系统的力量
卖产品
卖品牌
三流企业
二流企业
一流企业
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2020/11/26
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章义伍介绍
工作经历
➢麦当劳（中国）创业元老 ➢麦当劳（北京）营运负责人 ➢联想集团家用电脑副总 ➢联想集团市场副总监 ➢北京普尔斯马特总经理 ➢普尔斯马特人力资源总监
培训经历
➢清华大学总裁班首批教授 ➢中山大学总裁班课程教授 ➢北京大学总裁班课程教授 ➢浙江大学总裁班课程教授 ➢9次评为“中国十佳培训师” ➢曾获“黄炎培教育专家奖”
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输血不如造血
➢ 输血救人一次，造血救人一生 ➢ 组织执行力70%靠系统，30%靠团队 ➢ 不要责怪员工，先查执行工具 ➢ 企业家为流程埋单！
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第三单元：流程如何落地？ 流程为什么难以落地？ 影响流程贯彻的要素 流程变革7步骤 流程的持续优化
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Opportunity 良机 Sub title
Simplification
n
简单化
专业化
标准化
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简单化：人人会做 Sub title
➢ 执行的本质就是简单 ➢ 程序傻瓜化 ➢ 程序不超过8步骤 ➢ 表格化管理
举例：前台服务6步骤 1、欢迎顾客 2、点膳 3、备膳 4、呈递产品 5、收银 6、感谢顾客
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竞争凭什么取胜？
占山为王 群魔乱舞
初生市场
碎片市场
成熟市场
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竞争的三个阶段
竞争利润
第一阶段
第二阶段
第三阶段
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