用流程复制
《用流程复制》范文
《用流程复制》范文用流程复制流程复制是一种非常常见的管理方法,也是现代企业为提高工作效率和降低风险而常用的一种管理手段。
流程复制即将成功的业务流程进行记录、整理、复制,并在其他相似的领域或项目中加以应用,以达到提高效率和保证质量的目的。
首先,要进行流程复制,需要先对原有流程进行记录和整理。
记录过程需要注重细节,包括每一步骤的具体操作、所涉及的人员和资源,以及每个步骤之间的关联关系。
整理的过程可以采用流程图、文字描述等方式进行,清晰地展现整个流程的脉络。
这样的记录和整理工作是流程复制的基础,只有将流程完整、清晰地展现出来,才能够实现流程的有效复制。
其次,要进行流程复制的关键是要找到适用的领域或项目。
在企业的运营中,很多业务流程在不同领域或项目中是可以复制的。
比如,公司的销售流程中,包含了一系列的流程步骤,包括客户招揽、需求分析、方案设计、谈判等等。
这些步骤中的很多操作和原理在其他销售项目中是通用的,因此可以将这个销售流程进行复制,应用到其他销售项目中,从而提高整体的销售效率。
当然,流程复制并不是简单地进行复制粘贴,而是要在复制的过程中进行适当的调整和优化,以适应不同的环境和要求。
同时,流程复制也需要管理者和相关人员的共同参与和支持。
只有当整个团队都认可和接受流程复制的意义和重要性,才能够使流程复制真正发挥作用。
因此,在实施流程复制之前,需要对管理层和相关人员进行培训和宣传,让他们了解流程复制的好处和适用范围,以及如何参与到流程复制工作中。
最后,要做好流程复制还需要建立起一套科学的流程复制管理制度。
这套制度可以包括流程复制的标准操作规范、流程复制的质量要求、流程复制的评估和监控等。
通过这样的制度,可以保证流程复制工作的顺利进行,确保复制出来的流程高效、稳定地运行。
总结起来,流程复制是一种有效提高工作效率和保证质量的管理方法,但需要进行流程记录、整理和复制,找到适用的领域或项目,共同参与和支持,建立科学的管理制度。
u盘文件复制流程
u盘文件复制流程
U盘文件复制流程如下:
把U盘插入到电脑主机USB接口。
双击打开电脑桌面的“计算机”,找到并双击打开U盘。
找到需要复制到电脑的文件,用鼠标右键点击,在出现的选项中点击选择“复制”。
如果需要复制多个文件,可以按住Ctrl键,然后用鼠标点击需要复制的文件。
打开想要复制到的文件夹,在空白处右键选择“粘贴”即可。
此外,还可以使用快捷键进行复制和粘贴操作。
选中U盘内文件后,按住键盘上的Ctrl 键后按一下C键,即完成了复制的快捷操作,这个操作记为“Ctrl+C”。
然后,打开想要复制到的文件夹,按下Ctrl键后按一下V键,即完成粘贴操作,这个操作记为“Ctrl+V”。
以上流程适用于Windows系统,不同操作系统的U盘文件复制流程可能有所不同。
章义伍用流程实现规模化复制观后感
章义伍用流程实现规模化复制观后感下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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流程复制(1)
星巴克为什么比对手强? Sub title
1.一小时服务220位顾客; 2.顾客进门3-5分钟能拿到咖啡; 3.卡布其诺加的牛奶煮6-8秒,拿铁煮3-5秒; 4.倒掉超过半小时的咖啡; 5.有87000种饮料组合; 6.使用更好的Mastrena咖啡机; 7.事无巨细的咖啡师培训; 8.顾客可用手机付款; 9.免费无线网络
股东
流程复制(1)
两个前提
战略确定
价值观确定
流程复制(1)
三大黄金准则
Simplification
Specialization
Standardization
简单化
专业化
标准化
流程复制(1)
简单化:人人会做 Sub title
➢ 执行的本质就是简单 ➢ 程序傻瓜化 ➢ 程序不超过8步骤 ➢ 表格化管理
• 尊重系统 • 复制人才 • 整体优秀 • 人走流程在
• 经验为王 • “传帮带” • 少数优秀 • 人走经验走
系统可以大面积复制人才,强化团队; 经验时代,人走经验走;系统时代,人走流程在。
流程复制(1)
企业强弱看基因
初级基因
• 关系管理 • 无法复制(弱适应) • 灵活、直觉、短线 • 商机、价格战
硬件
软件
行为
流程复制(1)
中国企业的硬伤
•专注发展 •浮躁 •流程盲 •孤独的旅行者 •繁荣-衰退-死亡
专注优质基因 耐心(亏得起) 黑带大师 超群的智库 繁荣-衰退-繁荣
流程复制(1)
问题总是 重复出现
领导者的痛
无休止地 忙碌
企业不大 不强不久
领导者 之痛
流程复制(1)
未来30年的挑战
过去的成就
用流程实现规模化复制心得体会 风控
用流程实现规模化复制心得体会风控2021年10月16日-11月13日通过公司组织的章义伍《用流程实现规模化复制》的培训学习,再次验证强化了对于某些知识点和观点的认知,比如:员工犯错更大程度是直接上级的错误,而并非员工的主要责任;很多情况下,员工加班、天天忙碌、喊累并非真的工作量大,而是工作流程上出了问题;领导的角色之一就是教练员;所有重复性的工作都可以做成流程。
领导是不是要完全会做下属的所有工作呢?就像我这样一个新人来说,更是这样对于现场的管控,现场作业的熟悉程度远不如现在战线奋斗很多年的同事,但是作为部门的负责人,要做管好团队,做好部门工作,就要对下属的工作了如指掌,所以我还有很多的工作要梳理很多的知识点要学习和整理。
在课程中,章教授一再强调麦当劳的人才培训系统,强调其各种系统的完善与强大,其实麦当劳的运营流程我也是熟悉的,因为我在他的竞争对手肯德基也兼职工作过将近两年的时间,肯德基和麦当劳的成功都是流程的成功,他们可以在世界各地复制那么多的店铺,所有岗位的工作都有相应的流程进行辅导,避免了很多的弯路和错误的实践过程,这也是他们多年实践的沉淀。
我在肯德基可以胜任的岗位有厨房、外场服务员、骑手、前台、中配等,对于各岗位的学习都是学习相应做的比较好的餐厅教练员的录像带和经验的总结,所以上手的速度非常快,很多细节和易错点都会做系统的说明,防止在再发生,综合我们现场的改善,很多改善可能当时是有效的,但是经过几个批次的生产过后,很多重复性的错误又再次出现,这就是改善后的工作没有从流程上做出根本的改变,几个批次的生产后又变回了原来错误的经验,这方面需要我们去用流程来做彻底的改变。
这些好的地方都适合我们学习他们的精髓,因为我们好多的工作都是重复性的工作,比如:发泡,切割,复合,裁剪,切片,缝制,包装,验货,采购,计划,销售,运维,改善等等工作都是在做重复性的工作,如果每个人有每个人的方法,那就会有N种不同的产品,那产品质量的一致性、稳定性就很难把控,一个人的操作失误将有可能带来批量性的质量事故,这个代价将会是很惨痛的,好在我们企业在这点上经过多年的经验沉淀,总结了一套适合我们自己的生产管理体系,通过课程的培训和学习我们需要将这些经验和管理,细化总结后转换为我们各个工段的流程,好的流程会让我们更好的做好新员工的带教,老员工输出更稳定的产品提高合格率,提高生产效率缩短交货周期,降低运营成本,提高顾客满意度等,流程转换后经过实践的磨合后将会产出质量更稳定的产品,所以将公司各个部门每个工段制作标准化的流程还有一段路要走。
怎么复制流程图
怎么复制流程图在工作和生活中,我们经常会遇到需要复制流程图的情况。
流程图是一种用图形符号表示活动、步骤和决策顺序的图表,它能够清晰地展示出一个流程的全貌,让人一目了然。
下面是几种常用的复制流程图的方法。
第一种方法是使用打印机进行复制。
有些流程图软件会提供打印功能,你可以将流程图通过打印机进行复制。
首先,将需要复制的流程图打开并预览,然后点击打印按钮,选择打印机,确定复制的份数和页码范围,最后点击打印。
打印机会将流程图打印出来,你可以根据需要选择彩色打印还是黑白打印。
第二种方法是使用复印机进行复制。
如果你没有打印机,或者需要复制大量的流程图,可以使用复印机进行复制。
将流程图打印出来后,将打印纸放入复印机的纸槽中,调整好复印机的设置,然后按下复制按钮。
复印机会将流程图快速地复制出来,你可以根据需要选择复制的份数。
第三种方法是使用截屏工具进行复制。
如果流程图是在电脑上显示的,你可以使用截屏工具将流程图截图复制下来。
打开流程图,并将其放到你想要复制的位置上,然后按下截屏工具的快捷键,将需要复制的流程图范围截取下来。
保存截图后,你可以在任何需要的地方粘贴复制的流程图。
第四种方法是使用拷贝和粘贴功能进行复制。
如果流程图是在流程图软件或者其他编辑软件中制作的,那么你可以使用拷贝和粘贴功能进行复制。
选择需要复制的流程图,按下Ctrl+C进行拷贝,然后在需要复制的位置上按下Ctrl+V进行粘贴。
这样就可以将流程图复制到其他软件或者文件中。
最后,不管你选择哪种方法进行复制流程图,都应该注意保持流程图的清晰度和准确性。
复制后的流程图应该与原来的流程图一致,并且能够传达相同的信息。
如果需要修改或者调整流程图,应该在复制前进行处理,以保证复制后的流程图的质量。
复制流程图是一个常见的操作,掌握了这些方法,我们就能够轻松地复制流程图,为工作和学习提供便利。
章义伍用流程复制
流程开发的黄金准则
➢ 流程的难点之一在于设计 ➢ 设计流程基于一个假设 ➢ 优质流程的三个标志
——简单化(Simplification) ——专业化(Specialization) ——标准化(Standardization)
简单化:人人会做
➢ 执行的本质:简单 ➢ 表格 ➢ 程序 ➢ 简单是复杂之后的简单 ➢ 能够把简单的事情坚持做到位就是不简单
麦当劳卖什么? 用一流的规范武装三流的员工
为什么“既不大也不久”?
➢ 人员:无法克服人才复制的难题 ➢ 战略:不够专注 ➢ 缺乏执行工具:重能人,轻系统 ➢ 制度保障不力:情在前,法在后 ➢ 忽视软力量 ➢ 观念:做生意?做事业?
领导的痛:流程
➢ 领导者关于流程的问题实在不少
——90%的企业缺乏优质流程! ——不知道如何做流程? ——企业在什么时期应该抓流程? ——有了流程,为什么无法执行?
高
重要性程度
别理它
技能开发过度
低
当前绩效状况
高
别理它
高
实施流程成本(企业)
低
流程重要性(顾客角度)
高
流程贯彻四步骤
“开发”三化 简单化 专业化 标准化
原则:人人会做
“贯彻”三化 制度:不折不扣
意识
有意识 无竞争力
无意识 无竞争力
有意识 有竞争力
无意识 有竞争力
竞争力
输血不如造血!
➢ 输血救人一次,造血救人一生 ➢ 不要仅仅关注能人,而要从整个执行系统
W.Edwards Deming
造钟?还是报时?
➢ 能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟 ➢ 执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,而是
一套系统的战略流程设计 ➢ 执行不是靠点子思维、雕虫小技,而是一套固化的运
用流程复制(培训课件)
人际技能
脊梁 木匠
技术技能
四肢 蜂群
章义伍执行力课程
执行力是“招”出来 的
从一开始就找对人!重要的是给何人付酬,而不是 如何支付 我们招聘了5个人,他们工作起来顶10个,而公司只 付8个人的工资 真正的执行型人才其实是免费的
章义伍执行力课程
寻找怎样的人?
基本原则:不求最优秀,但求最 合适 目标选才:基于素质模型
章义伍执行力课程
造钟?还是报时?
能人型的领导喜欢报时,远见型的领导 懂得造钟 造钟是给一套可执行系统,报时是你不 懂我告诉你 赢的出路:建立一套不依赖于能人的执 行体系
章义伍执行力课程
为什么执行难?
缺乏执行工具 无法复制执行型人才 执行方法的迷失
忽视软力量
章义伍执行力课程
简单化(Simplification) 专业化(Specialization)
标准化(Standardization)
章义伍执行力课程
简单化:人人会做
执行的本质:简单 表格 程序 简单是复杂之后的简单 能够把简单的事情坚持做到位就是不简单
章义伍执行力课程
清除非增值活动
章义伍执行力课程
韦尔奇:4E选才
Energy Energize(活力四射,让人 也有活力) Edge(决断力)
Execute
章义伍执行力课程
适者上车!
不用花瓶看水平,最重要是勤业; 不用天才用适才,最重要是标准;
用生不用熟,刚步入社会,心态单纯;
学历经历仅供参考,执行力至关重要; 庞大的人才后备军-50%的机会 家庭式的人才组合.
缺
章义伍执行力课程
协调者(Coordinator)
用流程复制-章义伍
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PROCESS用流程复制——围绕核心流程打造企业的执行体系培训师: 培训师:章义伍章义伍执行力课程1培训师介绍章义伍, 2001至2006年连续年连续6 章义伍, 2001至2006年连续6年被评为中国十佳培训师,曾在北京麦当劳、联想电脑公司、十佳培训师,曾在北京麦当劳、联想电脑公司、普尔斯马特中国企业担任营运经理/训练经理/市普尔斯马特中国企业担任营运经理/训练经理/ 场副总监/人力总监/总经理等职务。
场副总监/人力总监/总经理等职务。
现担任清华大学/北京大学/浙江大学/ 现担任清华大学/北京大学/浙江大学/中山大学/中央党校总裁班的特聘教授,中国人力资源开中央党校总裁班的特聘教授,发网特聘专家。
发网特聘专家。
章义伍执行力课程大国家, 大国家,小企业美国:大国家大企业美国大国家,大企业大国家中国:大国家,小企业中国:大国家,小企业大国家韩国:小国家大企业韩国小国家,大企业小国家章义伍执行力课程差距,从何而来? 差距,从何而来?两种模式靠流程/体系复制靠流程体系复制靠能人/经验扩张靠能人经验扩张章义伍执行力课程系统法则企业不能仅仅靠一两个能人, 企业不能仅仅靠一两个能人,一两个条款,一种热情.横下一条心去做事. 条款,一种热情.横下一条心去做事.靠这种做法,你也许可以一两次侥幸得逞, 做法,你也许可以一两次侥幸得逞,但不可能持续成功. 能持续成功. 真正的执行不是靠个人英雄,不是靠真正的执行不是靠个人英雄,使命,而是靠完善的执行体系来支撑!使命,而是靠完善的执行体系来支撑!章义伍执行力课程戴明语录不能满足客户要求的原因中有85% 不能满足客户要求的原因中有85%与 85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工系统和流程的缺陷有关……而不是员工。
而不是员工。
管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好!做得更好!W.Edwards Deming章义伍执行力课程造钟?还是报时?造钟?还是报时?能人型的领导喜欢报时,能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,而是一套系统的战略流程设计执行不是靠点子思维、雕虫小技,执行不是靠点子思维、雕虫小技,而是一套固化的运营流程扩张的根本出路:扩张的根本出路:建立一个不依赖于能人的执行体系章义伍执行力课程流程专家麦当劳奇迹:三十年,麦当劳奇迹:三十年,一亿倍——在120多个国家拥有3000家店在多个国家拥有33家店多个国家拥有——多年来,持续被评为“最有价值的品牌”多年来,持续被评为“最有价值的品牌”多年来麦当劳卖什么?麦当劳卖什么?用一流的规范武装三流的员工章义伍执行力课程从“911”看执行系统 11”看执行系统911事件时,美国的消防员是如何做到有条不紊的?事件时,美国的消防员是如何做到有条不紊的?事件时 SARS期间恰恰暴露出我们执行体系的脆弱。
文档复制流程及评价标准
文档复制流程及评价标准1. 流程概述文档复制是指将一个文档的内容复制到另一个文档或者多个文档中的过程。
复制流程一般分为以下几个步骤:1. 确定复制需求:明确复制的目的和要求,包括复制的文档类型、数量和复制的目标文档等。
确定复制需求:明确复制的目的和要求,包括复制的文档类型、数量和复制的目标文档等。
2. 准备原始文档:收集、整理和准备原始文档,在复制前确保原始文档的完整性和准确性。
准备原始文档:收集、整理和准备原始文档,在复制前确保原始文档的完整性和准确性。
3. 选择复制方式:根据需求和实际情况,选择合适的复制方式。
常见的方式包括手工复制、扫描复制、打印复制和电子复制等。
选择复制方式:根据需求和实际情况,选择合适的复制方式。
常见的方式包括手工复制、扫描复制、打印复制和电子复制等。
4. 进行文档复制:按照选择的复制方式,将原始文档的内容复制到目标文档中。
注意在复制过程中保持文档的格式和排版的一致性。
进行文档复制:按照选择的复制方式,将原始文档的内容复制到目标文档中。
注意在复制过程中保持文档的格式和排版的一致性。
5. 审查和校对:对复制后的文档进行审查和校对,确保复制的准确性和完整性。
审查和校对:对复制后的文档进行审查和校对,确保复制的准确性和完整性。
6. 存档和备份:将复制后的文档进行存档和备份,以便后续查阅和使用。
存档和备份:将复制后的文档进行存档和备份,以便后续查阅和使用。
2. 评价标准评价文档复制的质量和效果可以参考以下几个方面的标准:1. 准确性:复制后的文档内容应与原始文档保持一致,不得出现错误或遗漏。
需要特别注意数字、数据和专业术语等内容的准确性。
准确性:复制后的文档内容应与原始文档保持一致,不得出现错误或遗漏。
需要特别注意数字、数据和专业术语等内容的准确性。
2. 完整性:复制后的文档应包含原始文档中的所有内容,不得有内容缺失或不完整的情况。
完整性:复制后的文档应包含原始文档中的所有内容,不得有内容缺失或不完整的情况。
执行力-用流程复制
执行力-用流程复制执行力是指一个人实施行动的能力,包括制定目标、制定计划、管理时间、执行任务以及坚持不懈的努力等方面。
在不同领域和职业中,执行力都是一个非常重要的能力,它决定了一个人是否能够将想法变为行动,实现自己的目标。
首先,要提高执行力,我们需要先制定明确的目标。
目标需要具体、可量化、可实现,并有相应的时间限制。
要做到这一点,我们可以使用SMART原则,即目标要具备具体性(Specific)、可量性(Measurable)、可达性(Achievable)、与现实相关性(Relevant)和有时限性(Time-bound)。
其次,我们需要制定合适的计划。
计划可以帮助我们有条不紊地执行任务,提高效率。
制定计划时,我们可以将任务分解为更小的步骤,以便更好地管理和安排时间。
同时,我们还应该确定优先级,将重要且紧急的任务优先处理,以避免时间浪费和不必要的延迟。
管理时间是提高执行力的关键一环。
我们需要学会合理安排时间,充分利用时间资源。
可以通过制定工作计划、设定时间段、使用时间管理工具等方式来管理时间。
此外,我们还需要避免一些时间浪费的活动,如长时间浏览社交媒体、无意义的聊天等,以保持注意力集中和高效工作。
执行任务需要坚持不懈的努力。
有时候,我们可能会面临困难、挫折或迷茫,但我们不能放弃。
在面对困难时,我们可以寻求帮助和支持,向他人请教或寻求专业的指导。
同时,我们也需要调整自己的心态,保持积极乐观的态度,相信自己能够克服困难并取得成功。
此外,习惯和纪律也是培养执行力的重要因素。
我们可以逐渐养成良好的工作习惯,如每天制定工作计划、定期检查进展情况等。
同时,我们还可以通过建立一些规则和制度来保持自律,如制定每周锻炼三次、每天读书半小时等。
这些习惯和纪律的养成可以帮助我们保持稳定的工作状态和高效的执行力。
最后,要提高执行力,我们还需要不断学习和自我提升。
在不同的领域和职业中,都存在着不断变化和更新的知识和技能。
XXX《用流程实现规模化复制》
XXX《用流程实现规模化复制》
我通过参加公司组织的XXX的《用流程实现规模化复制》培训,加深了对某些知识点和观点的认识。
例如,员工犯错往往是直接上级的错误,而不是员工的主要责任;员工加班、忙碌、喊累通常不是工作量大,而是工作流程出了问题;领导的角色之一是教练员;所有重复性的工作都可以做成流程。
作为部门负责人,我需要了解团队成员的工作,但并不需要完全掌握所有工作。
我还有很多工作要梳理和知识点要研究整理。
在课程中,XXX多次强调XXX的人才培训系统的完善和强大。
我在XXX工作过两年,了解到XXX和XXX的成功都
建立在流程的基础上。
他们可以在世界各地复制店铺,每个岗位都有相应的流程进行辅导,避免了很多弯路和错误的实践。
我在XXX的各个岗位研究相应教练员的录像带和经验总结,
上手速度很快,细节和易错点都有系统的说明,防止再次发生错误。
然而,很多改善经过几个批次的生产后,重复性的错误
又再次出现,这是因为改善后的工作没有从流程上做出根本的改变。
因此,我们需要用流程来做彻底的改变。
章义伍--用流程复制(学1全)
竞争对手: 优势与劣势
20
关键流程的选择
➢ 原则之一:绩效的低下性 ➢ 原则之二:位势的重要性 ➢ 原则之三:落实的可行性
21
高
重要性程度
别理它
技能开发过度
低 别理它
当前绩效状况
高
22
高
实施流程成本(企业)
低
流程重要性(顾客角度)
高
23
流程贯彻四步骤
“开发”三化 简单化 专业化 标准化
麦当劳卖什么? 用一流的规范武装三流的员工
8
为什么“既不大也不久”?
➢ 人员:无法克服人才复制的难题 ➢ 战略:不够专注 ➢ 缺乏执行工具:重能人,轻系统 ➢ 制度保障不力:情在前,法在后 ➢ 忽视软力量 ➢ 观念:做生意?做事业?
9
领导的痛:流程
➢ 领导者关于流程的问题实在不少
——90%的企业缺乏优质流程! ——不知道如何做流程? ——企业在什么时期应该抓流程? ——有了流程,为什么无法执行?
W.Edwards Deming
6
造钟?还是报时?
➢ 能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟 ➢ 执行不是靠一两种高瞻远瞩的新产品赢得市场,而是
一套系统的战略流程设计 ➢ 执行不是靠点子思维、雕虫小技,而是一套固化的运
营流程 ➢ 扩张的根本出路:建立一个不依赖于能人的执行体系
7
流程专家
麦当劳奇迹:三十年,一亿倍 ——在120多个国家拥有33000家店 ——多年来,持续被评为“最有价值的品牌”
12
流程开发的黄金准则
➢ 流程的难点之一在于设计 ➢ 设计流程基于一个假设 ➢ 优质流程的三个标志
——简单化(Simplification) ——专业化(Specialization) ——标准化(Standardization)