电子商务2011-2012年A卷试卷

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电子商务员试卷 A卷样卷

电子商务员试卷（A卷）（满分100分）（考试用时60分钟）一、单选题（1-50题、每题1分，共50分）1. 一个宝贝标题最多包含多少个字符（C）A.10B.50C.60D.902.活动促销的本质是什么（B）A.免单B.销售C.秒杀D.折扣3.使用普通橡皮擦工具擦除图像像素时（ C ）A.在普通层和在背景层效果相同B.在普通层擦为背景色，在背景层擦为透明C.在普通层擦为透明，在背景层擦为背景色D.在普通层擦为前景色，在背景层擦为背景色4.搜索引擎优化的英文缩写是什么（B）A.SEMB.SEOC.OEMD.SED5. 每个店铺有几个主营类目（A）A.1B.2C.5D.106. 市场营销全过程的本质是（ D ）。

A.商业运作过程B.管理过程C.企业经营行为D.商品交换过程7.A宝贝今天获得的UV是200，PV是500，成交订单是10笔，那么A宝贝的转化率是（B）A.2%B.5%C.1.4%D.3.3%8.淘宝C店店招的制作尺寸是？（ B ）A. 1500pxB. 950pxC. 1500cmD. 950cm9.关于淘宝直通车推广宝贝图片说法不正确的是？（ D ）A. 图片必须是正方形，传达的信息要健康B. 可以加促销文案，吸引眼球C. 主题明确，陪衬物品不能掩盖宝贝主题D. 用明星的图片吸引眼球10. 下列关于网上间接调查的说法，错误的是（ D ）A.网上间接调查渠道主要有WWW 、新闻组、BBS、E-mail等几种B.相比网上直接调查，网上间接调查是企业用得更为普遍的网上调查方法C.网上间接调查主要使用搜索引擎来查找所需要的信息D.网上间接调查一般适合于针对特定问题进行专项调查11.在Photoshop中，下列工具不能直接建立选区的有（ C ）A. 选框工具B. 裁剪工具C. 文字工具D.文字蒙板工具12.商品主图设计中，以下哪个是正确的？（ B ）A. 有边框B. 深色背景C. 长于宽比例非1：1D. 促销信息遮盖商品主题13.在SONY公司的网站，客户可以自行下载数码产品的驱动程序，还可以查询一些常见问题，这说明了网上售后服务（ A ）的特点。

《电子商务概论》试卷A及参考答案

《电子商务概论》试卷（A卷）考试时间：90分钟闭卷任课老师：班级：学号：姓名：成绩：一、单项选择题：(每小题1分，共20分)1、世界上出现了第一台运行程序的计算机的时间是( )A、1976B、1946C、1945D、19562、下列不属于电子商务研究范畴的是( )A、纸面信函B、电子邮件往来C、信息搜集D、网站的建立3、互联网是指在全球范围内使用统一互联网通信协议（）相互连接并传输信息的计算机网络集合。

A、IPX协议B、SPX协议C、IP协议D、FTP协议4、（）是国际互联网发展的前提条件也是网络发展为商业活动所带来的结果。

A、多媒体化B、个性化C、当地化D、数字化5、（）是国际互联网的基本的特征。

A、交互性B、全球性C、无处不在性D、可获得性6、可获得性主要反映在国际互联网的主机是一天（）小时在线的特点。

A、48B、36C、24D、127、商业机构对消费者的电子商务简称为( )。

A、B2CB、C2AC、B2AD、B2B8、计算机辅助设计的简称为（）。

A、CADB、CAMC、BMWD、CAC9、虚拟价值链的经济逻辑性与传统价值不同，下面不属于不同点的是（）。

A、数字资产B、交易成本下降C、新的规模经济D、实物交易10、全球第一家网上虚拟银行是（）。

A、美联储银行B、SFNBC、美国央行D、欧洲银行11、企业实施电子商务信息系统战略通常要经过三个阶段，第一个阶段是（）。

A、终端用户的自由使用B、战略系统的有管理的自由使用C、数据处理的垄断使用D、以上都不是12、下面属于图像格式的是（）。

A、ASPB、WAVC、GIFD、AVI13、被人们称为无纸贸易的（）。

A、电子邮件B、网上冲浪C、EDID、B2B14、网上广告的计费方式目前有几种，下面错误的是那一种（）。

A、按点击广告图标的次数B、按用户录入的关键字计费C、按被看到的次数D、按流量来计费15、EDI的运作与电子邮件有些类似，但是与电子邮件不同，下面有一点是它们的区别（）。

计算机网络技术期末考试A试卷

佛山职业技术学院《计算机网络技术》期末考试试卷A2011 ~ 2012 学年第二学期（本卷共 6 页，考试时间：100 分钟，考试对象：11电子商务1、2、3、4班）一、单选题（每小题2分，共40分）1．计算机网络是主要的功能在于（ D ）。

A ．扩充存储容量B ．提高运算速度C ．传输文件D ．共享资源 2．区分局域网（LAN ）和广域网（WAN ）的依据是（ D ）。

A ．网络用户B ．传输协议C ．联网设备D ．联网范围 3．学校的校园网络属于（ A ）。

A ．局域网B ．广域网C ．城域网D ．电话网4．衡量网络上数据传输速率的单位是bps （波特率），其含义是（ C ）。

A ．信号每秒传输多少公里 B ．信号每秒传输多少千公里C ．每秒传送多少个二进制位D ．每秒传送多少个数据5．目前，局域网的传输介质（媒体）主要是同轴电缆，双绞线和（ D ）。

A ．通信卫星B ．公共数据网C ．电话线D ．光纤6．在局域网中以集中方式提供共享资源并对这些资源进行管理的计算机称为（ A ）。

A ．服务器B ．主机C ．工作站D ．终端 7．下列那一种软件不是局域网操作系统软件（ D ）。

A ．Windows NT ServerB ．NetwareC ．UNIXD ．SQL Server 8．用于电子邮件的协议是（ D ）。

A ．IPB ．TCPC ．SNMPD ．SMTP 9．Web 使用（ A ）进行信息传送。

A ．HTTPB ．HTMLC ．FTPD ．TELNET10．地址栏中输入的中，是一个（ C ）。

A ．邮箱B ．文件C ．域名D ．国家11．地址“ftp://218.0.0.123”中的“ftp”是指（ A ）。

A．协议 B．网址C．新闻组 D．邮件信箱12．Internet中URL的含义是（ D ）。

A．传输控制协议B．Internet 协议C．简单邮件传输协议D．统一资源定位器13．IP地址由一组（ C ）的二进制数字组成。

经管学院电子商务运营A及答案

出卷人: 辛亮审核人: 甘肃工业职业技术学院经管学院2011－2012学年第二学期《电子商务运营》试卷A甘肃工业职业技术学院经管学院2011－2012学年第二学期《电子商务运营》试卷A一、判断题（第1-20题，每题1分，共20分）1、一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。

（正确）注意关联认证和认证2、交易成功后的30天之内，双方均有权对对方交易的情况作一个评价。

（错误） 15天3、淘宝的举报规则中举报人必须是通过支付宝认证的用户，而且整个举报过程中，举报方是匿名的，所有的个人信息受淘宝保护。

（正确）4、规格是指产品的物理形状，一般包括体积，长度，形状，重量等。

（正确）5、商品发布的形式有三种，分别是：一口价，拍卖，团购（错误）没有团购6、商品名称最多30个汉字，55个字节（错误）30汉字60字节7、在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到卖家的信用级别。

（错误） 8、淘宝的商品描述字数是没有限制（错误）250009、普通店铺店标格式必须是GIF 或JPG 、JPEG 、PNG 的图片文件，文件大小须在120K （80k ）以内，图片的建议尺寸为100 * 100像素。

（错误）80K 80*80像素10、阿里旺旺是淘宝网的支付工具（错误）沟通工具11、一旦出现交易争议或者纠纷，阿里旺旺的聊天记录可以做为证据举证。

（正确） 12、阿里旺旺名片是不能看到上次登陆时间的。

（错误）登陆淘宝时间登陆旺旺时间可见 13、支付宝是淘宝唯一的在线付款方式，淘宝网还有其它线下支付方式（错误）非唯一卡通网银 14、工行提供的移动数字证书叫“网银盾”，需要安装证书驱动程序才能使用。

（错误）U 盾 15、淘宝助理可以批量下载和编辑商品（正确）16、相机的感光元件越大，相机的像素就越低。

电子商务概论期末试卷A卷试题及答案

试卷代号：必填五年制高职 2019–2020 学年度第二学期期末考试《电子商务概论》试题（A 卷）专业级第学期出卷人：系主任审核签字： 2020年6月一、单选题（每小题 2 分，共 30 分） 1.进入21世纪，我国大量需要一种既懂现代信息技术又懂得商务管理的（）人才。

A. 专门型 B. 综合型 C. 复合型 D. 理想型2.真正意义上的电子商务经历的第一个发展阶段是（）。

A. 基于EDI 的电子商务B. 基于企业内联网的电子商务C. 基于国际互联网的电子商务D. 以上答案都不对3.电子商务催生了一个（）。

A.实体市场B. 虚拟市场C. 商品交换市场D. 服务交换市场4.企业网络交易是电子商务的（）基本形式。

A. G2BB. G2CC. B2CD. B2B学校学院5.下面关于EDI的说法，（）最准确。

A.EDI就是无纸贸易B.EDI和E-mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所有二者的本质是相同的C.EDI是一种采用计算机通过数据通信网络，将标准化文件在通信双方之间进行自动交换和处理的工作方式D.以上说法都不对6.公钥密码体系中，加密和解密使用（）的密钥。

A.不同B.相同C.公开D.私人7.( )是一种以电子形式存在的现金货币。

A.电子货币B.电子支票C.电子现金D.电子汇票8.就目前我国现状而言，发行电子货币的主体以（）为宜。

A.国有银行B.商业银行C.各种机构D.中国人民银行或中国人民银行委托的金融机构9.利用移动支付，发生在两个移动用户之间，资金从一个用户的帐户转到另一个用户的帐户的业务是（）。

A.端到端业务B.缴费业务C.小商品交易业务D.电子内容支付10.企业资源计划是指（）A.ERPB.MRPC.MRPIID.EOS11.网络营销产生的现实基础是（）竞争的日益激烈化A.商业B.人才C.国家D.实力12.在网络营销中，（）是沟通企业与消费者的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的基础。

《电子商务系统分析与设计》试卷及答案

试题_2011_年～_2012_年第2 学期课程名称：电子商务系统分析与设计专业年级：电子商务2009级考生学号：考生姓名：试卷类型：A卷■B卷□ 考试方式: 开卷□闭卷■………………………………………………………………………………………………………一、单项选择题（每题1分，25题，25×1＝25分）1.管理信息具有等级性，下面属于策略级的信息是（）A、库存管理信息B．产品投产C．工资单D．每天统计的产量数据2.用于支持领导层决策的信息系统是（）A．专家系统B．经理信息系统C．战略信息系统D．电子数据交换3.BPR是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计，这里“根本的”是指（）A．对企业业务内容进行彻底的改造B．追求经营绩效的显著提高C．对企业业务流程进行本质的改造D．追求经营绩效的根本提高4.不属于电子商务系统战略规划方法的是（）A．战略集合转移法B．关键成功要素法C．关键路径法D．企业系统规划法5.下列选项不属于系统分析报告内容的是( )A.系统使用说明文档B.原系统的状况和问题C.新系统的目标D.新系统的逻辑设计6.系统的逻辑模型是描述系统（）问题的。

A. 做什么B. 怎么做C. 谁来做D. 在哪里做7.对一个企业供、销、存管理信息系统而言，以下各部门哪一个是外部实体？（）。

A、仓库B、计划科C、供应科D、销售科8.数据字典中的"数据项"一般作为概念模型中的（）A.实体B.实体集C.属性D.数据流9.在系统开发过程中，一般使用"判定表"的阶段是（）A.系统分析B.系统设计C.系统实施D.系统运行10.数据流程图是自顶向下逐步分解的，被分解的元素是( )A．数据存储B．处理功能C．外部实体D．数据关联11.电子商务系统的系统设计阶段的主要工作内容是_________。

A. 完成新系统的逻辑设计B. 完成新系统的功能分析C. 完成新系统的物理设计D. 完成新系统的数据分析12.一个系统可以分解成若干层次的多个模块，结构化设计应当先从（）A.底层开始B.顶层开始C.中层开始D.主要模块开始13.下面属于系统详细设计的工作为（）。

《电子商务实务》试卷A卷及参考答案

《电子商务实务》试卷（A卷）一、判断题。

（把答案写在下表内，正确的填写√，错误的写1、大幅度地降低交易成本是网络商品直销的优点。

( )2、TCP/IP协议不是一个单一的协议，而是由一系列通信协议所组成的，由这些协议来共同控制各主机与网络之间的数据交换。

( )3、URL的内容包括协议、服务器名称、路径及文件名。

( )4、网络营销就是网上销售。

( )5、网络上的主机名可以用它的域名来表示，也可以用IP地址来表示。

( )6、机器人搜索引擎以某种策略手动地在Internet中搜集和发现信息。

( )7、互联网的先进的网络浏览和服务器会使价格水平趋于一致。

( )8、数字证书就是网络通信中标志通讯各方身份信息的一系列数据。

( )9、消费者必须对商店的用户注册单证上所有列出的项进行填写输入。

( )10、网上单证尽量减少客户的输入操作。

( )11、最小的局域网可以由家里的一台计算机组建而成。

( )12、计算机在相互通信时只能辨认IP地址而非域名。

( )13、资金流包括付款和转账过程。

( )14、网页分为两种模式，一种是静态网页，另一种是动态网页。

( ) 15、在线调查问卷的题型一般分为封闭式和开放式。

( )16、互联网是网络营销的媒体。

( )17、使用电子邮件收集客户信息具有针对性强、费用低廉的特点。

( )18、网上市场调查就是直接在网上通过问卷进行调查的形式。

( ) 19、网络信息处理的基本要求是去粗取精、去伪存真和尊重资料。

( ) 20、按照商务活动的内容分类可以分为间接电子商务和直接电子商务。

( )二、单项选择题。

（把正确答案写在下表内，每题1分，共30分） 1、电子商务根据服务和产品不同，可让商家的产品或服务覆盖全市、全国甚至全球的消费者。

在以下哪个平台开网店，可以帮中国商家覆盖更多其他国家的消费者。

( )A 、淘宝B 、速卖通C 、小红书D 、京东2、速卖通、亚马逊、eBay 这些属于哪些类型的电商平台？( ) A 、进口跨境电商平台 B 、本土化跨境电商平台 C 、国际B2C 跨境电商平台 D 、出口跨境电商平台3、在天猫完成一个成功交易的整个流程中，不涉及到下列哪个元素？( ) A 、商品制造厂商 B 、商品销售商 C 、第三方物流 D 、在线支付4、在网上买了一天裤子，结果回来发现裤子全部破了，申请退货，退货这一过程中所形成的物流称为( )。

电子商务知识赛练习卷A(综合答案)

2010年商业电子商务师资质认定《电子商务》科目练习卷（A ）注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1.企业对消费者的电子商务可建成为（B ）。

A ．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 2.客户关系管理可简称为（C ）。

A ．CPM B.CAM C.CRM D.PCM 3.电子商务是指借助计算机网络或其他电子媒介来进行商品、服务、或信息的传递以及支付过程是从哪个方面对电子商务进行定义的（A ）。

A ．通信 B ．商业 C ．业务过程 D ．服务 4.电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售是从哪个方面对电子商务进行定义的（B ）。

A ．通信 B ．商业(贸易) C ．业务过程 D ．服务 5.电子商务是政府、企业、和消费者表达各自意愿的一种工具，同时也是在改善客户服务水平和提高交付速度的同时消减服务成本的一种手段是从哪个方面对电子商务进行定义的（D ）。

A ．通信 B ．商业(贸易) C ．业务过程 D ．服务 6．电子市场通常特指（B ）。

A ．B2C B ．B2B C ．C2C D.C2B 7．有些电子店铺/商城只销售一种或有限的几种商品称为（A ）。

准考证号：______________________姓名：______________ ．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．C．区域性于全球性店铺 D. 实体型商城8．在买方电子市场中，一家公司可以从多家供应商那里进行采购，这种模式称为（B）。

电子商务三级理论A卷

电子商务三级理论A卷1.（）使用价值是指凝结在商品中的抽象劳动。

商品的价值是商品的本质属性,反映了人和人之间的社会关系。

[填空题] *_________________________________答案解析：×2.（）广义的商品除了可以是有形的产品外，还可以是有形的服务。

[填空题] *_________________________________(答案：×)3.（）在质量认证标志使用有效期内,认证机构可随时在工厂、市场或用户单位抽取样品进行产品测试。

[填空题] *_________________________________答案解析：×4.（）线分类法的一般表现形式是大类、中类、小类和细目等,将分类对象一层一层地进行具体划分,各层级所选用的分类标志可以相同,也可以不同。

[填空题] *_________________________________答案解析：√5.（）混合型代码是用一个或若干个字母表示分类对象的代码。

[填空题] *_________________________________答案解析：×6.（）已经取得认证证书的产品不符合国家标准或者行业标准的，以及产品未经认证或者认证不合格的,不得使用认证标志出厂销售。

[填空题] *_________________________________答案解析：√7.（）EAN-13条码"６９１7８7８00２97５”最后一位校验位没有错。

[填空题] *_________________________________答案解析：×8.（）地方标准是指在没有国家标准的情况下，由专业标准化主管机构或专业标准化组织批准发布、在某个行业范围内统一使用的标准。

[填空题] *_________________________________答案解析：×9.（√）对服务性商品的质量要求主要有功能性、时间性、文明性、安全性、舒适性和经济性。

《电子商务法》试卷A(含答案)

《电子商务法》试卷（A卷）班级姓名学号一、名词解释（每个2分，共10分）1．电子商务法2．电子商务认证3．计算机软件著作权人4．消费者选择权5．虚假广告二、多项选择题（每题1分，共10分）1．电子商务的特点，主要是（）。

A.全球性B.可靠性C.便捷性D.技术性E.开放性F.直接性2．我国跨境电子商务，主要有（）等具体模式。

A.直销模式B.海外代购平台模式C.传销模式D.直发/直运平台模式E.自营B2C模式F.购/返利模式3．各种智力创造而取得的成果及其所形成的财产权利，都属于知产权，知识产权一般分为（）两类。

A.著作权（版权）B.商标权C.专利权D.著书权（书权）E.发明权F.工业产权（产业产权）4．第三方支付机构应当按照《支付业务许可证》核准的业务范围从事经营活动，不得从事核准范围之外的业务，不得将业务外包。

不得经营或者变相经营（）等业务。

A.证券、保险B.融资、理财C.支付、结算D.信贷、担保E.货币兑换F.现金存取5．合同的标的，是指合同的当事人权利和义务共同指向的对象。

合同的标的，必须是（），否则，合同不能成立，也无法履行。

A.确定的B.可行的C.可靠的D.合法的E.有效的F.可能的6．《电子签名法》第十三条规定，电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：（）。

A.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有B.电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人共有C.签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制D.签署后对电子签名的任何改动不能被发现E.签署后对电子签名的任何改动能够被发现F.签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现7．下列不是数据电文的特点的，有（）。

A.国际性B.现实性C.不容易改动性D.虚拟性E.不容易消失性F.证据局限性8．电子商务法的技术中立原则，主要是指（）。

A.对不同贸易形式中立B.对不同技术中立C.对不同当事人中立D.对不同通信和交易形式中立E.对不同形式的法律中立F.对不同国家的电子商务平台中立9．互联网广告的形式，主要包括（）。

电子商务试卷A1

2011年商业电子商务师资质认定统一考试练习卷注意事项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。

2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。

一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．电子商务应用开始于20世纪（ B ）。

P10 A ．60年代 B ．70年代 C ．80年代 D ．90年代 2. 所有参与者都是企业或者其他组织的电子商务模式称为（ A ）。

P7 A ．B2B B.B2C C.B2G D.B2E 3. 电子商务的应用是由基础设施以及（ C ）个政策支持领域来支撑的。

P6 A ．3 B ．4 C ．5 D ．6 4．下列哪些是电子商务给消费者带来的好处（D ）。

P21 A ．客户定制化 B ．远程办公 C ．降低通信成本 D ．定制化的产品和服务 5．在电子拍卖中存在一个买主多个潜在卖主称为（B ）。

P44 A ．正向拍卖 B ．逆向拍卖 C ．双向拍卖 D ．电子拍卖 6．下列那一项不是电子拍卖的局限性（B ）。

P45 A ．较低的安全性 B ．匿名性 C ．欺诈存在的可能性 D ．有限的参与性 7．移动商务中一个新兴领域是（B ）。

P46 A ．网络下载 B ．普适计算 C ．手机导航 D ．娱乐 8. 下面哪一项是再中介化的例子（A ）。

P38 A ．利用售货员对一项大型，复杂的协议进行谈判 B ．取消经纪人而用电子商务代替 C ．直接从航线购买机票 D ．从国内公司，而非你当地的代理那里购买保险 9. 下面哪一项是普通意义上的纯粹网上零售商的例子 (D)。

P70 A ．C 商店有实体店铺和网站，并销售一系列产品。

B ．B 商店没有实体店铺，并专门销售一种产品 C ．D 商店有实体店铺，并销售一系列产品。

D ．A 商店没有实体店铺，并销售一系列产品。

电子商务中级模拟试卷(A卷)

电子商务师中级模拟试题（A 卷）一、单项选择题（每小题1分，共81分） 1、广义的电子商务简称为（B ）。

（A ）EC （B ）EB （C ）EDI （D ）VAN 2、（A ）是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。

（A ）直接电子商务（B ）间接电子商务（C ）全局电子商务（D ）交易后的电子商务 3、为了节省上网费用和时间，我们可以把经常访问的站点放入（B ），然后脱机浏览。

（A ）历史记录（B ）收藏夹（C ）回收站（D ）搜索栏 4、网络多媒体文件格式能够流行的重要文件是（D ）。

（A ）图象精美（B ）在保证图象质量的前提下，文件的大小较小（C ）一般文件较小（D ）支持一种操作系统平台 5、利用（A ）搜索因特网上信息时，多输入一个关键词，效果就完全不同。

（A ）搜索引擎（B ）搜索网页（C ）搜索平台（D ）搜索程序 6、网站的搜索分类中不包括（D ）。

（A ）全文索引（B ）目录索引（C ）元搜索引擎（D ）机器人索引 7、在DHTML 中，把整个文件的各个元素作为对象处理的技术是（C ）。

（A ）HTML （B ）CSS （C ）DOM （D ）Scropt8、可以在网页中嵌入的动画或影片的扩展名是（A ）。

（A ）.mpg （B ）.doc （C ）.ppt （D ）.txt9、 <frameset cols=#>是用来指定（B ）。

（A ）混合分割（B ）纵向分割（C ）横向分割（D ）任意分割10、下列属于Photoshop 软件专用的文件格式的是（D ）。

（A ）.EPS （B ）.TIFF （C ）.BMP （D ）.PSD11、 SSL 的全称是（C ）。

（A ）Session Socket Language （B ）Session Software Language（C ）Security Socket Layer （D ）Security Software Layer12、有Mastercard 和Visa 共同推出的基于INTERNET 的卡式支付安全标准为（B ）。

电子商务试卷及答案

电子商务试卷及答案一、选择题1、电子商务的定义是什么？A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

B.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动。

C.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现消费者与企业之间的商业活动。

D.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现商业活动。

答案：A.电子商务是指利用计算机、网络和电子通信技术等信息技术手段，实现企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

解释：电子商务的定义包括两个部分：企业间的商业活动和消费者与企业之间的商业活动。

因此，选项A是正确的。

2、电子商务的优点是什么？A.提高效率，降低成本，改善客户服务。

B.提高效率，增加收入，改善员工福利。

C.增加收入，降低成本，改善客户服务。

D.增加收入，提高效率，改善员工福利。

答案：A.提高效率，降低成本，改善客户服务。

解释：电子商务可以通过自动化和标准化提高效率，降低成本，同时也可以通过提供更好的客户服务改善客户体验。

选项B、C和D中的增加收入和提高员工福利并不是电子商务的主要优点。

3、电子商务的主要类型是什么？A. B2B、B2C、C2C、D2CB. B2B、B2C、C2C、D2DC. B2B、B2C、O2O、D2CD. B2B、B2C、O2O、C2C答案：D. B2B、B2C、O2O、C2C解释：电子商务的主要类型包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、O2O（线上到线下）和C2C（消费者对消费者）。

选项A、B和C中都缺少了O2O这一类型。

二、简答题1、简述电子商务的安全问题及其解决方案。

答案：电子商务的安全问题主要包括黑客攻击、网络钓鱼、身份盗用等。

解决方案包括使用强大的加密技术来保护数据传输的安全性，使用安全的支付方式来保护消费者的支付信息，以及建立有效的安全审计和监控机制来防止黑客攻击等。

电子商务系统分析A卷(附答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）1．1998年，（）公司首先提出所谓“三层结构”电子商务系统的概念。

A．SUN B．IBM C．BEA D．HP2．电子商务系统的开发方式不包括（）。

A．自主开发B．外包C．租用D．面向对象方法3．图1中的参与者是哪个？（）图1A．①B．②C．③D．④4．图1中哪些是对象？（）A．①B．②③④C．④D．⑤⑥⑦⑧⑨5．图1中Server类调用了CreditService类中的什么操作？（）A．⑦B．⑧C．⑦⑧D．⑧⑨6．为电子商务系统的开发及维护提供平台支持的是（）。

A．商务服务环境B．软件及开发环境C．电子商务应用D．网络环境7．（）的关键内容是阐述企业的核心业务逻辑，以及企业对未来电子商务的一些基本认识。

A．电子商务系统建设的原则及目标B．商务模型建议C．企业需求描述D．目标系统的总体结构8．在电子商务系统规划报告中说明支持应用系统的软硬件平台的选择、集成方式的是（）。

A．系统性能优化及评估B．系统集成方案C．实施方案D．商务系统收益分析9．对象的层次不断丰富，识别抽象出父类后，再考虑子类、派生等细节，是指（）。

A．自顶向下B．从静到动C．去伪存真D．不断迭代10．假设某企业确定采用的一项电子商务经营策略是“改善SCM”，则下列哪一项对未来系统需求的描述与这一策略的相关性最低。

（）A．支持对原材料、半成品及成品的库存管理B．对运输单据进行管理C．利用各种标识技术对货物运输过程进行跟踪D．提供电子邮件处理功能11．网站主题选择主要考虑的建议不包括（）。

A．主题要小而精B．题材最好是比较专业的内容C．题材不要太滥或者目标太高D．名称比内容重要12．（）是指设计中选用的技术、工具、平台应当是符合标准的，或者是受到市场欢迎并得到广泛认同的。

A．完整性B．成熟性C．安全性D．可靠性13．（）主要说明目标系统内部的组成部分，以及系统内部与外部环境的相互关系。

A．系统外部环境B．系统组成结构C．信息基础设施D．系统软件平台14．下面不是操作系统选择的原则的是（）。

电子商务期末试题(A)及答案

桂林旅专 2010 ——2011学年下学期《电子商务》（课程代码：0000407）期末考试 A 卷（闭卷笔试）开课系部：旅游外语系适用班级：10级商日1、2、3班本卷满分：100分考试用时：90分钟命题老师：王祖良班级：学号：姓名：分数：一、填空题（每空1分，共10分）1、参与电子商务活动的主体除了买家、卖家外，还包括、、及工商税务等商务活动管理机构。

2、网站推广的基本方法是、、、。

3、电子商务的四要素分别是、、资金流、。

二、单选题（每题2分，共60分）1、消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。

（D）A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C2、（）是一个包含持有人、个人信息、公开密钥、证书序号、有效期、发证单位的电子签名等内容的数字文件。

（A）A.数字证书B.数字签名C.电子印章D.CA3、EDI的含义是（）。

（B）A.电子数据处理B.电子数据交换C.电子资金转账D.电子销售系统4、（）是提供身份验证的第三方机构。

（C）A.网上交易中心B.支付平台C.认证中心D.网上工商局5、（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。

（A）A.网上问卷调研B.新闻组讨论C.电子邮件D.网上问答6、（）是商店生成系统的核心。

（D）A.前台商务系统B.后台数据系统C.站点管理系统D.店面管理系统7、客户的购买记录属于（）信息。

（D）A.客户的静态B.客户的操作C.客户的动态D.客户的行为8、在网络营销策略中，（）是竞争的主要手段，关系到企业营销目标的实现。

(B)A.产品策略B.定价策略C.分销策略D.促销策略9、下列哪项是通信安全最核心的部分（B）。

A.计算机安全B.密码安全C.网络安全D.信息安全10、B2B为采购活动提供了（）的竞争平台。

D.A.“公开、公平、高速”B.“公正、公开、高效”C.“公平、共享、有效”D.“公开、公平、高效”11、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。

电子商务试卷A及答案

一、单项选择题：每题2分,共20分1. 在线侃价的步骤是：A. 搜索,选择,谈判,以及完成交易B. 搜索,选择,谈判,继续选择和谈判,以及完成交易C. 搜索,谈判,选择,以及完成交易D. 搜索,谈判,选择,继续选择和谈判,以及完成交易2. 下面哪一项是普通意义上的完全电子零售商的例子A商店没有实体店铺,并销售一系列产品 B商店没有实体店铺,并专门销售一种产品C商店有实体店铺和网站,并销售一系列产品 D商店有实体店铺,并销售一系列产品3. 下面哪一项不是旅游行业中的在线旅游代理索要的费用A. 更个性化的服务B. 不断增加的便捷C. 不断增加的对可购买产品的理解D. 由于过失服务而造成的更高的总旅行费用4. 下面哪一项不是电子求职广场对雇员带来的好处之一A. 沟通速度B. 搜索大量职位的能力C. 评估自身市场价值的能力D. 缺乏网络用户5. 为什么电子邮件很受广告商欢迎A. 来自潜在客户的快速反应B. 客户的消息容量减少了C. 没有客户的潜在后冲D. 高成本使得只有为数不多的营销者在使用这样方法了6. 下面哪一项不是推动策略的形式A. 中介传递B. 自助服务C. 直接传递D. 搜索引擎最优化7. 下面哪一个团体最不可能拥有B2B交易所A. 中型工业厂商B. 中立主办者C. 行业联盟D. 行业巨头A. B2B门户网站B. 买家联盟C. 卖家联盟D. B2B拍卖8. 下面哪一个企业属于信息门户网站A. A公司在网站上向消费者销售产品B. B公司提供免费电子邮件帐户,强迫用户浏览横幅广告;C. C公司允许其他人对产品进行投标D. D公司为一个特定的垂直市场提供新闻,公告栏以及分类广告;9. 下面哪一项不会在供应链上造成“牛鞭效应”A. 精确的需求预测B. 价格波动C. 订单批量化D. 供应链陪配给制10. 下面哪一项被普遍认为是顾客处理退货的最好方式A. 将产品退回商店B. 将退货外包给公司C. 公布货物损坏的地点以退货D. 拒绝退货1．外网使用私人数据线将不同的内网连接起来;2．一个电子市场不需要集中在一个物理场所内;3．数字产品也可称作耐用品;4．购物机器人是根据多重标准来评估交易的工具;5． Cookie或其他类似技术必须用于度量不同的访问者;6．页面预览和触发是同一个意思;7．马克通过在线系统采购原油;这是策略性采购的例子;8．卖方市场采用一个卖家对多个潜在的买家;9．在卖方市场中,卖方必须生产所售货物的所有零件;10．货物退回时的流动叫做反向物流;三、名词解释：每题4分,共20分1、B2C2.支付3.物流4.交易主体四、简答题：每题5分 ,共15分1、简述电子商务的分类;2、简述网上银行的运营模式;3、网上银行的特点五、论述题：每题10分,共10分1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题;六、案例分析：每题15分,共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析惠尔浦公司是全球第二大家电企业,它的产品有冰箱、空调、冰柜、洗衣机、微波炉、洗碗机等;惠尔浦公司的定价业务流程非常复杂,没有采用计算机系统,一般情况下每年要几次变价,而每次变价需要对18万个单元格的Excel电子报表进行计算,费时110天;这不但影响了他的利润率,而且使顾客迷惑不解;为了降低经营成本,惠尔浦公司决定改进其销售链的业务流程;现在公司还面临大规模定制的压力,这意味着顾客的要求更复杂了,销售人员必须从庞大的产品线中配置出顾客要求的方案,同时正确的定价;传统的销售和定价业务流程根本不能应付这种要求;案例问题：1什么是销售链管理目的是什么2销售链管理应用整合重要性是什么电子商务A卷答案一、选择题1-5 BADDA 6-10 DADAC二、判断题1-5 错误正确错误错误正确 6-10 错误错误正确错误正确三、名词解释1、B2CB是Business,商业组织,如公司,商场等2是to,对的意思C是customer,客户,消费者B2C特指一种电子商务的模式,即“商家对个人”,典型的如爱东西网,卓越网；对应的是C2C,即“个人对个人”,典型的如淘宝网;2.支付一般是指付出,付给,多指付款;当今社会比较流行的是网上支付指通过互联网做为载体进行资金的转移.利用银行所支持的某种数字金融工具,发生在购买者和销售者之间的金融交换,而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程,由此为电子商务服务和其它服务提供金融支持;3.物流物流中的"物"是物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理性位移的那一部分物质资料;"流"是物理性运动,这种运动有其限定的含义,就是以地球为参照系,相对于地球而发生的物理性运动,称之为"位移";4.交易主体通常是指交易活动中的参与者,承担者,具有一定代表性的实体,可以是单位、机构、团体、个人等;四、简答题1、简述电子商务的分类;按照交易对象分类,电子商务可以分为四种类型：——第一种类型是企业与消费者之间的电子商务;类似于联机服务中进行的商品买卖,它是利用计算机网络使消费者直接参与经济活动的高级形式;——第二种类型是非特定企业间的电子商务;它是在开放的网络中为每笔交易寻找最佳伙伴,并与伙伴进行从订购到结算的全部交易行为;——第三种类型是特定企业间的电子商务;它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的企业间,为了相同的经济利益,共同进行的设计开发;——第四种类型是企业与政府之间的电子商务;这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事务;2、简述网上银行的运营模式;网上银行Internet Banking,亦称网络银行Network Banking或电子银行,是依托因特网的发展而兴起的一种新型银行服务手段;它借助因特网遍布全球的地理优势及其无间断运行、信息传递快捷方便的时间优势,突破传统银行的局限性,利用Internet技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务;网上银行的出现,打破了传统银行业的经营模式和经营理念,代表了未来银行的发展方向,给该行业带来了前所未有的机遇和挑战;3、网上银行的特点1 无分支结构2 开放性与虚拟化3 智能化4 创新化5 运营成本低6 以已有的业务处理系统为基础7 将现有的业务系统有机地联系起来 8采用Interner /Intranet 技术五、论述题1、试论述我国电子商务发展过程中存在的问题;电子商务的兴起,对中国来说是挑战大于机遇;中国在电子商务发展过程中遇到的问题,远比一般发达国家多得多,不仅需要解决EDI商务由封闭到开放的转变问题、因特网商务中大宗交易的保密和安全问题,以及电子纳税及其管理问题等等,而且还存在亟待解决的一系列特有的问题;1．企业现代化问题;构成电子商务的有政府的管制行为和居民的消费或投资行为,但主要是企业的购销行为;因此,企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础;目前我国企业普遍存在着信息管理水平低、信息机构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题;2．信息网络的环境和条件问题;从电子商务的要求看,无论是网络技术、网络管理、技术标准、消费水平、通信速度、安全和保密条件等各方面都存在较大差距;3．市场成熟问题;电子商务的应用领域分两类：企业间交易和个人消费者与企业之间的交易;就其发展过程来看,它又必然经历—个从简单的商情查询到网上购物和实现交易的阶段;4．网上支付问题;电子商务的进行需要支付与结算,将来要在网络上直接进行交易,就需要通过银行的信用卡等各种方式来完成交易,以及在国际贸易中通过与金融网络的连接来支付和收费;而目前我国各个国有专业银行网络选用的通信平台不统一,不利于各银行间跨行业务的互联、互通和中央银行的金融监管以及宏观调控政策的实施;另外,各行信用卡标准不一样,不能通用,尚不能用信用卡实现网上支付;中国的金融业亟需适应全球化进程而加快变革步伐;5.协调统一问题;电子商务是个跨越工商行政管理、海关、保险、财税、银行等众多部门和不同地区、不同国家的商务活动,为了保证电子商务的顺利实施就必须要有一定的标准和规则、统一的法律、行政框架以及强有力的综合协调组织; 6.人员素质和技能问题;电子商务是新生事物,它的知识亟需普及;对我国来说,特别需要提高企业领导计算机水平,商务人员的业务素质和网络技能;六、案例分析：每题15分,共15分1、惠尔浦公司电子商务案例分析答：1销售链管理就是定单获取的整合战略,其广义的定义使用信息技术支持从客户初次联系到订货的整个销售周期;目的：在互不相连的销售职能之间建立起实时地连接,从而形成一个从客户初次联系到完成付款的完整的销售周期;2重要性：因为销售队伍的环境非常复杂,需要所有销售人员如电话销售人员、售前人员、现场铺售人员、地区销售经理和销售总裁协调行动并分享信息以制定并执行销售战略;应用的整合可以让销售队伍共享诸如定价、客户联系历史等信息,也有助于管理销售活动,包括确定下次会面的时间、了解买方的决策者及其态度、了解会面对购买决策者的影响极确定销售队伍随后的行动;。