六大异常报表

滞销商品处理流程： 滞销商品 ↓ 确定电脑库存量正确 ↓OK NO 检查是否陈列－－－－－－－－－-->陈列 ↓YES NO 商品货架是否清洁－－－－－－－-->清洁 ↓YES NO 检讨陈列方式及位置－－－－－－-->调整 ↓YES 不佳 检讨商品卖相与包装－－－－－－-->改良或放弃 ↓YES NO 商品价格具竞争力否－－－－－－-->协调采购调降价 ↓ YES ↓ 同类型商品是否太多－－－－－－-->减少 ↓NO 建议改状态或出清
S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细
三、21天商品已陈列并进行过排面调整，但还 是未销售，建议下架，采购改状态，以空出排 面及时对新商品进行陈列。 四、对21天商品已陈列未进行过排面调整的， 分店应及时调整排面，至35天电脑建强制驱离 分店作相应处理。 五、课长每天将报表交ALC由ALC派人协查 （50个品项以上抽查5%，50个品项以下抽查品 项不少于5个），
S809滞销明细报表





Fra Baidu bibliotek


四、对非破包、坏机或虚库存之滞销1商品，课 长交代资深课员做以下处理： （一） 检查是否陈列，若未陈列立即陈列。 （二） 陈列位置不佳的，调整商品陈列位置。 （三） 商品卖相与包装不良的，进行整理改 善。 （四） 商品价格没有竞争力的，进行市调， 协调采购改价。 （五）检查课员盘点结果，虚库存及时调整。 （六）报表栏位填写规范，签写确认已完成检 查工作，将报表交课长。
• 报表条件：各分店服饰课（不含649配件、659专 柜分类）、鞋课(不含626配件分类)服饰课、鞋课商 品状态1、2、3 、5、7, 商品库存大于零，7天、 21 天未销售品项。
• 列印时间：每天日结列印，另可需求列印
• 处理方法：对7天未销售的商品要检查是否出样， 对已出样商品调整陈列，对未陈列商品及时陈列并 给14天的销售机会；对21天未销售的商品除检查是 否出样外还要检讨陈列位置、品项以及价格是否合 理。
产生原因
二、先付款后提货的以销代订与大宗团 购商品。 三、仓管收货后未将收货数量输入电脑。 四、子母货号商品未做改包装调整。 五、搭赠未输入电脑。 六、生鲜进销不同货号时的销货货号。 七、生鲜大量扣重。

S806负库存明细报表

处理方法： 课长首先进行一次性盘点 （一）串号：课长以原因3（库存差异）做库存调 整；串号的另一商品也须同时做 库存调整。 （二）商品备注栏位：YXDD ，先付款后提货的以 销待订商品：不做调整。 （三）仓管未输入电脑：立刻通知仓管输入电脑。 （四）子母货号未改包装：课长以原因2（改包装） 做库存调整。

S111缺货商品明细报表




缺货：商品状态1、2、3、5 ，不含图书、电脑 软件、不含原物料和包材，且为标准或称重商 品，可销小于等于1／2DMS，如果商品的库存 为0，DMS为0，且无收货日期，则不算缺货。 处理方法： （1）检查排面空洞与报表是否对应 （2）对非S111品项首先盘点，检查虚库存 （3）检查是否为坏品或不良品 （4）检查是否为好品未补货
S809滞销明细报表
五、经以上处理仍为滞销商品的，建议采购改 状态。从滞销开始到改状态应在四周内完成。 六、滞销2（IS1）商品只须检查是否出样即可， 但文化用品课的滞销2（IS1）商品如有污损的 可做退货或折扣处理。 七、商品由状态"6"转状态"1"，此状态"1"商品 的滞销天数不在滞销商品的滞销天数内，但已 在S809滞销商品明细报表中反应的品项不做处 理；
S809滞销明细报表
报表列印时间：每周一、四为自动列印， 可需求列印 处理方法： 一、周一、周四检查所有新增品项（报 表上即为新增品项） 二、安排课员对新增品项进行盘点， 将 盘点结果写明报表栏位

S809滞销明细报表
三、盘点后确有破包、坏机或虚库存商品 则处理如下： 1、退货或换货。 2、折扣出清。 3、库存调整（含报废）。 4、可退之破包商品先做非常品调整。

产生负毛利商品主要原因



五、日结SM01 六、市调 七、状态6、8出清变价 八、折扣销售 九、家电样机出清 十、其他 平均售价=总销售金额（去税）/销量 毛利率=（售价-平均成本）/售价
S807真正负毛利品项
（一）根据S194卖场售价异动明细报表， 检查是否有恶意变价； （二）印花、快报商品售价过低：联络 采购了解原因再行处理。 （三）大宗团购、市调改价、店内促销 品项、折扣、出清原因：因事先已与采 购联系，不做处理（但需核对是否与原 有变价资料相符）。
S111缺货商品明细报表




加“ ！”表示新增缺货品项 加“〉”表示缺货≥14天需下架的品项 缺货卡的放置： (1)可销售库存=0：将暂时缺货卡放在货架卡上面 （盖住货架卡）。 (2)排面上尚有少量商品（0<可销售库存≤1/2DMS） 先将暂时缺货卡放在货架卡的右面，待排面上库存 为0时，将缺货卡放到货架卡上面（盖住货架卡）。 ALC每日检查经副理已检查品项的50%，未检查品 项的5%
采购回复原因代码修改：
1- 调整进价 2-关状态 3-补差 4-实际MBCN为正 5-不补差 针对原因1、2、3采购需注明预计完成时 间 针对原因5，采购需注明不补差的理由。

特殊厂编的负毛利商品
针对特殊厂编的负毛利商品，即采 购无法处理维护的负毛利品项，各采购 需以工作联系单方式经部门督导、营运 部蒋总签核后，由 ALC 专员提供相应厂 编给资讯做系统维护(维护时间为一年)， 该厂编下所有真正负毛利商品货号将不 再该界面显示。
采购作业时间点
采购有两种回复方式：每日回复或每周 三集中回复上周二 -本周三期间所有分店 提报的真正负毛利商品， 采购输入完毕后“CTRL+F6”存盘，作业 时间为每日日结前或每周三日结前。

KEYIN面
三、KEYIN面： 1 、 KEYIN 小组根据采购每天的回复状况， 每周一定期追踪上一周所有真正负毛利明细。 2、KEYIN维护界面的修改： 如同采购界面，针对分店回复原因代码为1-日结、 3-日结MD 、4-日结复调、5-日结SM01、7状态 6、8出清变价 8-折扣销售 9-家电样机出清的 负毛利品项由系统自动屏蔽，即不再显示资料。
六大异常
S806负库存明细报表

负库存：库存小于0，不含原物料107\117\127\137\147 分类)及自制厂编（1015\1684\1878\1674\1827)商品
产生原因：

一、串号： （一）贴错店内码。 （二）帐管中心查询收银员无法扫描及漏 标商品时，查错货号。 （三）仓管商品条码电脑输入错误。 （四）收银员错扫商品。
处理方法
（五）搭赠未输入电脑： 1、ALC用赠品收货/退单，以原因8厂商搭赠） 做库存调整。 2、如为供应商搞活动"买一送一"，当活动结束 后可将"买一送一"的赠品拆开，经盘点后用库 存调整单以原因8（厂商搭赠）做库存调整。 （六）生鲜大量扣重及销售货号销售商品：通过 每半月生鲜盘点进行库存调整
S806负库存明细报表

滞销二的处理流程
每月最后一天由门店ALC设置滞销二分 类的S601（分类218，24200-24203，302， 303，4110） 次月1号由ALC将列印的S601交课长进行 处理，课长处理完毕及时交回ALC 次月4号门店ALC根据S601报表检查滞销 二商品出样及盘点情况并将异常作汇总 表交店总

KEYIN小组维护标准
A 、采购回复： 1— 调整进价： KEYIN 需追踪进价调 整，调整后MBCN≥0； B 、采购回复： 2— 关状态： KEYIN 需追踪商品状态 关为8； C、采购回复：3—补差：KEYIN需追踪补差到账； D、采购回复：4—实际MBCN为正和5-不补差 （采 购需注明不补差的理由）， KEYIN 需将此明细交督 导签字确认，经督导核准后：针对4—实际MBCN为 正 ， 请 督 导 检 查 确 认 后 签 字， 5- 不 补 差 的 明 细 由 KEYIN 小组提供相应厂编至 ALC 专员， ALC 专员将 给资讯做系统维护（维护时间为一年），该厂编下 所有负毛利商品货号将不再在真正负毛利界面显示 （采购、KEYIN小组）。
S809滞销明细报表
滞销定义： 滞销1商品：（ID1）商品状态1、2、3、5、7， 库存不等于0，日均销量大于0，食品＞20天、 百货＞30天未销售之商品。 滞销2商品：（IS1）商品状态1、2、3、5、7， 库存不等于0，儿童书籍、成人书籍，大分类 302-303、24200-24203、4110＞60天未销售之 商品， 218 ＞20天未销售之商品。
S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细

(一) 检查陈列区域是否正确 (二)检查陈列方式是否适当（根据商品特性） (三) 检查陈列位置是否醒目 (四)对品质差的商品要及时联系采购关状态退货 (五)对流行性商品要求店内每周做市调并通过市 调了解流行趋势，及时调整排面，使这些商品能 创造业绩。

S810畅缺明细报表
列印时间: 需求列印 畅缺：其中食品日均销量大于3、非食品 日均销量大于1的商品称为畅销商品。。 当畅销商品的可销天数小于等于2时，称 为畅销品缺货商品。


S170可能缺货报表




第一部分列印条件： DSP类商品状态为“1、2、3、5、7” 日配冷藏商品可销天数小于等于1天 杂货（除日配冷藏）、百货与生鲜冷冻及干货 商品可销天数小于等于7天的商品 新品（日均销量0）有待收订单 库存等于1的商品皆列印 库存小于0的商品不列印，要结合S111报表进 行处理 加★表示畅销商品 处理方法：有待收订单的品项及时催单，无待 收订单的结合OPL行程、S146、S133报表及时 补单并催单。
注意要点： 课长必须经一次性盘点方可进行库调 注意不能将应建立“子母货号”的品项 做“库存差异”调整，而应该由ALC发 文给相关部门以求解决。 ALC每周五检查：检查经副理抽查品项 的50%，经副理未查项目的5%
S807真正负毛利品项
负毛利：M% + 此商品对应厂商的CS% <0， 为真正负毛利商品 备注：单品BCN的计算方法： 采购制定每个厂 编的合约规定费用率CS%） 该厂编下所有的品项都以此CS%作为BCN% S807报表上显示除生鲜外仅为真正负毛利的商 品，生鲜商品仍为负毛利 产生负毛利商品主要原因： 一、日结 二、日结LD 三、日结MD 四、日结复调

S807真正负毛利品项
（四）促销前为高库存商品成本过高：上档前21 天列印S146促销商品计划报表时即应联系采购 补差价。同时课长对快报商品应注意掌握前七 后八订货，以提高毛利。 （五）日结售价降低：联系采购了解原因 （六）如不是以上原因造成的负毛利要检查（1） 是否因前期状态6/8出清后未回成原价又转为状 态“1”（2）商品前期是可比较品项又转为不 可较品项（此次全品项市调后可自动回成分店 档价格）以上问题要E-MAIL至ALC专员处解 决
S170可能缺货报表
第二部分列印条件： DC属性非0的商品可能缺货 定义同DSP 处理方法：无待收订单的品项结合X-OPL、F-OPL 行程下单，属性5品项紧急缺货如DC有库存可在 XD-5下单界面下单，其余可在DC商品紧急缺急需 求界面申请，属性1紧急缺货发E-MAIL给相关采购， 请其补单 属性为0的商品可销天数小于等于2天，结合 SD151-1、SD151-2报表补单

S809滞销明细报表
八、因商品组合需要的滞销商品不做处理，只 需检查是否出样。 九、ALC每月第一个周二以50%比例检查经副 理抽查品项（为每月第一个周一的S809），其 余周二、周五查核所有新增品项后带（！）标 识。

S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细