六大异常报表
【大润发培训】六大异常报表:超市管理最核心的报表
六大异常指什么
负库存-S806 负毛利-S807 滞销-S809 缺货-S111 缺-S810 状态6、8-S811 S311 负库存商品明细报表 当日负毛利品项报表 滞销商品明细报表 缺货商品明细报表 畅 畅缺商品明细 进入删除商品明细 分店高库存商品存货明细
负库存——S806负库存商品明细报表
处理方法
联络采购了解原因
处理流程
课长了解负毛利品项,注明产生原因、处理方法,签名
经理审核S807报表,签字核可后交ALC
ALC每日检查各课上交的S807报表填写内容及签字后存档
存档时间二个月
滞销商品——S809 滞销商品明细报表
滞销1商品(ID1): 商品状态为“1、2、3、5、7”,库存不等 于0,食品连续20天以上,非食品连续30天以上未销售商品. (不 含音像制品、儿童书籍、成人书籍、化妆品彩妆)
处理流程
课长每日查看S170,注明产生的原因及处理方法,并签名 根据原因及时处理 经理每日审阅S170可能缺货商品明细报表的处理结果并签字 课长每日上午10:00前将S170报表交ALC ALC确认所有品项都已做相应处理后签字存档,保存三个月 ALC每周汇总畅缺商品送货异常汇总表交营运处、采购处
可能缺货商品产生原因及处理方法
状态"6""8"处理流程(建P)
采购建"P"出清商品,课长按出清规范出清
填空问答题超市八大异常报表
填空问答题超市八大异常报表
【原创实用版】
目录
1.超市八大异常报表概述
2.八大异常报表内容详解
2.1 销售报表
2.2 库存报表
2.3 客单价报表
2.4 毛利润报表
2.5 人流量报表
2.6 销售排行报表
2.7 促销活动报表
2.8 员工绩效报表
3.超市八大异常报表的作用和意义
4.如何应对异常报表
正文
一、超市八大异常报表概述
在超市的日常运营管理中,八大异常报表是必不可少的工具。它们能够反映超市的各项经营指标,从而帮助管理者发现潜在问题,制定解决方案,以提升超市的整体运营水平。八大异常报表包括销售报表、库存报表、客单价报表、毛利润报表、人流量报表、销售排行报表、促销活动报表和员工绩效报表。
二、八大异常报表内容详解
1.销售报表:反映超市在一定时间内的销售情况,如销售额、销售数量等,通过与历史数据对比,可以发现销售异常情况。
2.库存报表:显示超市各类商品的库存情况,包括库存数量、库存金额等,通过对比库存预警线和历史数据,可以发现库存异常情况。
3.客单价报表:反映顾客平均购物金额,通过与历史数据对比,可以发现客单价异常情况。
4.毛利润报表:反映超市在一定时间内的毛利润情况,通过对比历史数据,可以发现毛利润异常情况。
5.人流量报表:显示超市在一定时间内的顾客数量,通过对比历史数据,可以发现人流量异常情况。
6.销售排行报表:列出超市销售排行榜,反映哪些商品销售较好,哪些商品销售较差,通过对比历史数据,可以发现销售排行异常情况。
7.促销活动报表:反映超市在一定时间内举办的促销活动的效果,通过对比历史数据,可以发现促销活动异常情况。
大润发六大异常报表分析
S601商品存 货明细 (ALC于上 档第二周周 三设定条 件,周四列 印,保存一 周)
了解高库 存产生的 原因,并 及时处 理,以保 持合理的 库存量, 降低营运 成本
1、订货不当2、上次盘点不 确实→重盘后再做处理。3、 促销销售不佳。4、季节性商 品处理不及时。5、价格无竞 争力。6、囤货、切货→不需 回报营运处及采购处。 以上1、2、3、4、5原因若同 时属于滞销,先以滞销方式 处理。如处理不掉,与采购 沟通后处理如下:1)留适当 库存,其余退货。2)配合邮 报做店内促销。3)友店转货
内容
定
名称
义
参考 报表
处理 目的
产生原因及处理方法
1、商品价格具优势,销售极 佳。2、厂商已无货,没有通 知采购关状态。3、新商品。 4、供应商迟交短送。以上产 生原因,处理如下:1)对有 价格优势具竞争力之商品, 有预见性提前囤货备足货源 。2)把握好订单量,发现 DMS高或卖相好之商品,及时 补单。3)厂商缺货商品,及 时通知采购关状态。 1、阅读S141、S811、S145报 表,了解‚6‛、‚8‛商品 品项数及新品品项数。2、状 态‚6‛、‚8‛商品星期四 下架同时星期二到货的新商 品上架。3、状态‘6’‘8’ 商品先盘点,应库调到实际 数与库存数相符。4、状态‚ 6‛、‚8‛商品如有订单, 应及时删除。5、采购键‚R ‛则作退货处理。如厂商无 账款,则联系采购出清。采 购键‚P‛则以采购建议价或 80%的当日售价销售。若不能 售完,14天后再八折销售… …直至出清.
填空问答题超市八大异常报表
填空问答题超市八大异常报表
【原创版】
目录
1.引言:介绍超市八大异常报表
2.一、销售报表
3.二、库存报表
4.三、进货报表
5.四、价格报表
6.五、客户报表
7.六、员工报表
8.七、财务报表
9.八、安全报表
10.结论:总结超市八大异常报表的重要性
正文
在超市运营管理中,八大异常报表是关键的参考工具,它们可以为管理者提供详尽的信息,帮助他们发现并解决潜在问题。以下是这八大异常报表的详细介绍:
一、销售报表:这份报表主要包括销售额、销售量、客单价、销售额排名等数据。通过对销售报表的分析,管理者可以了解超市的销售情况,及时调整销售策略。
二、库存报表:库存报表主要包括库存总量、库存周转率、库存预警等数据。管理者可以通过分析库存报表,了解商品库存情况,及时补充库存,防止商品断货。
三、进货报表:进货报表主要包括进货量、进货频率、进货渠道等数
据。通过对进货报表的分析,管理者可以了解超市的进货情况,优化进货渠道,降低进货成本。
四、价格报表:价格报表主要包括商品售价、折扣率、毛利率等数据。通过对价格报表的分析,管理者可以了解超市的价格策略,调整商品售价,提高毛利率。
五、客户报表:客户报表主要包括客户数量、客户满意度、客户投诉等数据。通过对客户报表的分析,管理者可以了解客户需求,提高客户满意度,减少客户投诉。
六、员工报表:员工报表主要包括员工数量、员工绩效、员工培训等数据。通过对员工报表的分析,管理者可以了解员工的工作情况,提高员工绩效,提升服务质量。
七、财务报表:财务报表主要包括收入、支出、利润、成本等数据。通过对财务报表的分析,管理者可以了解超市的财务状况,控制成本,提高利润。
六大异常及相关稽核流程
六大异常及相关稽核流程
1.销售异常
销售异常是指销售部门在销售过程中出现的与公司制度或销售规范有关的异常情况,如销售收入虚假增加、销售合同违规、销售人员违法行为等。为了防范销售异常,公司可以制定以下稽核流程:
-制定销售管理规范,明确销售流程和各项规定;
-定期对销售合同进行审查,确保销售合同的合规性;
-对销售人员进行岗位培训,提高其对公司规范和制度的认知;
-随机抽查销售合同和销售人员工作情况,及时发现并纠正销售异常问题。
2.采购异常
采购异常是指公司在采购过程中出现的与采购规范和公司制度有关的异常情况,如采购成本异常高、采购流程不规范、采购人员存在不当行为等。为了防范采购异常,公司可以采取以下稽核流程:
-建立完善的采购管理制度,规范采购流程和采购人员行为;
-对采购合同进行审查,确保采购合同的合规性;
-配备专业人员负责采购稽核工作,对采购行为进行抽查和稽核;
-加强对采购人员的培训和监督,提高其对公司制度和规范的遵守程度。
3.资金异常
资金异常是指公司在资金运作和管理过程中出现的异常情况,如资金流失、资金挪用、资金监管不力等。为了防范资金异常,公司可以采取以下稽核流程:
-建立健全的资金管理制度,明确资金流动和使用规定;
-定期对资金流水账进行核对和审计,发现资金异常及时进行调查;
-强化对流动资金的监管,建立有效的资金监管机制;
-增加对资金运作相关人员的审核和审计力度,提高其对资金管理规定的遵守程度。
4.人事异常
人事异常是指公司在人力资源管理过程中出现的与招聘、员工薪酬、考核等有关的异常情况,如招聘程序不规范、薪酬分配不公平、员工考核存在作假等。为了防范人事异常,公司可以采取以下稽核流程:-建立健全的人力资源管理制度,明确人事管理流程和各项规定;
【推荐】财务报表容易异常的6个指标
【推荐】财务报表容易异常的6个指标
财务报表容易异常的6个指标
财务报表是一个公司的脸面,指标出现了异常,就相当于人的脸上,有了黑点和污点,不仅自己感觉难受,别人看着也不舒服。
会计伙伴们应该都知道关于报表的三句话:利润表是一个企业的面子、资产负债表是企业的底子、现金流量表是企业的里子。在大数据下,随着金税三期在企业数据方面的深入,作为财务人员应特别关注财务报表中的以下六大指标,别出现异常!
指标一:存货周转率异常预警
公式:存货周转率=主营业务成本/平均存货(次)
预警值:存货周转率过低,存在不计、少记收入的嫌疑,存货周转率略微高了相对较好,一般没有标准,主要与同行业、本公司以前年度相比;
提醒:注意,并非存货周转率越大越好,每月的存货周转率若是超过5次以上或者更大也会列为发票监控范围内,核实企业是否存在虚开发票迹象。
指标二:期末存货与当期累计收入差异幅度异常
公式:指标值=(期末存货-当期累计收入)/当期累计收入。
提醒:正常生产经营的纳税人期末存货额与当期累计收入对比异常,如超过了50%以上,可能存在库存商品不真实,销售货物后未结转收入等问题。
转率越大越好,每月的存货周转率若是超过5次以上或者更大也会列为发票监控范围内,核实企业是否存在虚开发票迹象。
指标三:固定资产周转率异常预警
六大异常及相关稽核流程
(1)DC属性1:发生无待收可能缺货时,需E-MAIL采购协助下 单,并及时追踪配单及到货情况。
(2)DC属性2、3:无待收品项,ALC结合X-OPL行程下单,紧急 缺货且当日无行程的品项,分店应在14:30前通过系统“分店 缺货紧急需求申请”- “DC商品紧急需求”提报,并追踪配单及 到货情况。
S810畅缺明细报表
列印时间: 需求列印 畅缺:状态1、2、3、5、7,其中食品日
均销量大于3、非食品日均销量大于1的 商品称为畅销商品。当畅销商品的可销 天数小于等于2时,称为畅销品缺货商品。
S170可能缺货报表
第一部分列印条件: DSP类商品状态为“1、2、3、5、7” 日配冷藏商品可销天数小于等于1天 杂货(除日配冷藏)、百货与生鲜冷冻及干货商品可
三、盘点后确有破包、坏机或虚库存商品 则处理如下:
1、退货或换货。
2、折扣出清。
3、库存调整(含报废)。
4、可退之破包商品先做非常品调整。
S809滞销明细报表
四、对非破包、坏机或虚库存之滞销1商品,课 长交代资深课员做以下处理:
(一) 检查是否陈列,若未陈列立即陈列。 (二) 陈列位置不佳的,调整商品陈列位置。 (三) 商品卖相与包装不良的,进行整理改善 (四) 商品价格没有竞争力的,进行市调,协调
S112缺货商品已到货品项明细报表
检查实际已到货商品是否已在排面出样, 并取下缺货卡
六大异常及相关稽核流程
制定稽核计划
根据稽核目标,制定详细的稽核计 划,包括稽核时间、人员、资源等 安排。
确定标准与流程
明确各项业务的操作标准和流程, 为稽核提供依据和参考。
稽核实施与记录
现场调查
对被稽核单位的业务、财务、管理等实际情况进 行现场调查,了解其运营状况和存在的问题。
数据收集与分析
收集相关数据,进行整理、分类、分析,以发现 异常和问题。
异常识别方法
阈值监测
通过设置合理的阈值,监测数据 是否超过预设范围,从而识别异 常。例如,监测交易额、访问量 等关键指标是否超过正常范围。
行为模式分析
通过对业务操作的行为模式进行 分析,发现不符合常规模式的情 况。例如,分析用户访问路径、 操作习惯等,发现异常访问或操
作。
依赖关系分析
通过分析业务流程中各个组件之 间的依赖关系,发现异常情况。 例如,分析系统组件之间的通信 协议、数据传输等,发现异常中
初步确认
直属上级对异常情况进行 初步了解,判断是否需要 进一步调查。
详细报告
如需进一步调查,直属上 级需将异常情况详细报告 给相关部门或上级领导。
分析原因与制定措施
原因分析
相关部门对异常情况进行 深入分析,找出根本原因 。
制定措施
根据原因分析,制定相应 的改进措施和解决方案。
预防措施
同时制定预防类似异常再 次发生的措施。
六种异常表报处理
超市六种异常报表反映的问题及解决方案
一、商品缺货报表
报表反映的问题:
1.下单不准或漏下单
2.下单未到货或到货不足
3.门店补货属性维护错误
4.新品下单未到货DMS=0
门店解决方案:
1.提高下单水平,特别是季节性商品销售暴涨时对销售量的预估
2.跟踪到货情况,对不到货的及时反馈给商行
3.反馈给供应链计划组
4.反馈给商行下单
二、负毛利报表
报表反映问题:
1. 市调
2.促销活动发动的负毛利
3. 促销商品未入库,且供应商不能库存补差
4.移动平均价异常
5.K转B商品未及时调价
门店解决方案:
1.按预估量订货、贩售
2门店在促销进价生效期间下单
3系统报障
三、高库存报表
报表反映问题
1.订货不
2.季节性商品处理不及时
3.盘点不实造成虚库存
4.促销商品销售不佳
5.囤货
门店解决方案:
1向商行申请促销
2联系其他门店做调拨
3. 向商行申请退货
4.重新盘点更正库存
5 做好促销商品预估量,依预估最下单
6.跟进库存消化
四、异常状态报表
报表反映问题
1.KP商品未陈列
2.KP商品未调价
3.有效不可订商品无RP标识
4.虚库存
5.KR未在14天内退货完毕
6.KR商品信控额度不足
门店解决方案:
1.门店设置出清区域,检查商品是否在出清区域陈列
2.及时库存更正
3.及时向供应商、物流退货
4.及时向采购反馈
五、负库存报表
报表反映问题
1.商品实物收货单据未确认
2.销售串卖
3.子母品未做关联
4.厂商的补损耗或搭赠未及时输入
5.盘点错误
门店解决方案:
1. 门店应及时入库,当天收货当天验收单据入库,物流单据不超过24小时处理
2.查实后库存更正
3.及时反馈商行
大润发六大异常(完整版)
1.订货不当
2.上次盘点不确实,使电脑库存远大于实际库存(虚库存)
3.促销商品销售不佳
4.季节性商品处理不及时
5.价格无竞争力
6.囤货,切货
根据不同原因,处理方法如下:
﹡高库存为分店自行囤货的商品:不需报告营运处和采购处。 ﹡高库存且滞销商品:先按滞销商品处理方法处理,若仍为
高库存的商品可按以下方法处理:
IG1:商品状态为“1、2、3、5、7”,服饰7天以上未销售商品 IGW:商品状态为“1、2、3、5、7”,服饰21天以上未销售商品 IH1:商品状态为“1、2、3、5、7”,鞋课7天以上未销售商品 IHW:商品状态为“1、2、3、5、7”,鞋课21天以上未销售商品
处理流程
一.每周一、四处理 二.盘点 每月第一个周一对所有滞销商品进行盘点 其余周一、周四检查所有新增品项(货号后带!) 将盘点结果注明在报表上,报表12:00前交资深课员。 盘点后确有破包、坏机或虚库存商品则处理如下: 1、退货或换货。 2、折扣出清。 3、库存调整(含报废)。 4、可退之破包商品先做非常品调整。
出清方式: 为加快出清进度,方便顾客挑选,按以下要求陈列: 生鲜(干货)、杂货、百货三个部门的出清商品集中陈列 出清,出清区域由店总指定促销区4-6平方米,由后仓管理
组派一名员工进行整理和销售工作,巡查该区域工作将列为
值班经理巡场内容。
家纺资深员工晋级考核试题B
家纺资深课员考核试题 B
一、填空(1分*40)
1、六大异常报表是:S806 负库存商品明细报表、S807 负毛利商品明细报表S809 滞销商品明细报表、S810 畅缺商品明细报表、S811 进入删除商品明细报表、S111 缺货商品明细报表和S112 缺货商品已到货品项明细报表。
2、库存调整的原因有:“0”盘点、“1”生鲜盘点、“2”改包装、“3”库存差异、“4”破损出清、“5”小偷、“6”仓管更正、“7”报废、“8”搭赠。
3、暂停销售可使用时机:(1)负库存商品无法查明原因;(2)因商品出现质量等问题暂时等待处理。
4、促销档期是从促销上档第一天到促销档期结束天一般为14天,采购期一般是指从促销档期开始的前七天到促销档期结束后第八天,一般为29天,在此期间享受促销进价优惠。
5、在S111缺货商品明细报表上用*表示缺货超过14天的品项,我们对该商品应第一时间做下架处理并根据每天的报表做相应处理追踪。
6、状态6.8商品建R、RS的表示退货处理;建P的表示出清,如有采购建议价的(P14.9)就按采购建议价进行变价出清,未有采购建议价格的状态“6、8”建“P”出清商品,按当时日结价的80%处理,两周以后再以80%折扣处理。
7、市调分为:全品项市调、可比较品项市调和新品市调。
8、料位维护组的只要职责是整仓和并板,充分释放有限的空间。料位维护分为整板移动和单品移动2种。
9、前后场彻底分离的目的:准确的做到进得去、找得到、出得来。
10、POP的标示系统分为:大标示、中标示和小标示。大润发商品做促销时POP 使用为降价POP、促销小圆牌、促销摇摇牌。
大润发六大异常报表分析
S809滞销商品明细(周 S811进入删除商品明细 一,周四列印,保存两周) (周二列印,保存一月)
S810畅销商品缺货明细 (根据需求列印,保持一 周)
S170/S158/S111,结合 S133/S146/S151及时下单
了解缺货品项,注意!新增 及时处理状态“6”、“8”商 及时了解畅缺品项,并分析 加缺货品项号,*连续缺货 了解负库存产生原因,及时 及时分析与处理负毛利品 及时处理滞销商品,激活每 处理,以准确电脑库存提升 品以有效利用货架与库存空 原因,采取对策,以减少畅 14天以上,减少缺货,提高 项,以有效控制商品毛利。 一个商品,以发挥坪效。 缺数,提高S、L值。 商品管理水准。 SL值。 间,降低成本。 1搭赠未Keyin之商品→ Keyin。2、子母货号,改包 装之商品,→作库调。3、 盘点不确实→重盘,库调。 4、生鲜大量扣重→重盘, 库调。5、生鲜进销不同货 号的销货货号→重盘库调。 6、大宗出货先付款后进货 →不做调整。7、收货区未 Keyin→通知仓管Keyin。8 、串号→串号的两种商品同 时库调。※串号原因:1) 店内码错。2)收银员查错 货号。3)仓管Keyin错。 4)收银员错扫。 1)、印花快报商品售价过 低→联络采购了解原因后再 处理。2)、大宗团购变 价,市调变价,IP变价→因 事先已与采购联系,不做处 理。3)、日结售价降低→ 联系采购了解原因。4)折 扣销售→查S808报表检查 折扣标签是否合理使用。 5)出清变价→不做处理。 6)促销前期库存成本过高 →上档前23天列印S146时 与采购联系补差价,并注意 前七后八订货,以提高毛利 。7)恶意变价→查明原因 酌情处理。 相关连报表S194、S146 滞销商品首先盘点:1)未 陈列出样的→出样。2)陈 列不佳→调整位置。3)虚 库存→做库存调整。4)外 包装损耗→及时退换货,折 扣出清。5)价格问题→市 调变价,6)如同类品项太 多,型号过时或不适合本地 销售的商品→通知采购关状 态。7)商品卖相与包装不 良的→整理改善。※滞销“ 2”商品只须检查是否出样即 可,但文化用品课的滞销“ 2”商品如有污损的可做退货 或折扣处理。 1、阅读S141、S811、S145 报表,了解“6”、“8”商品 品项数及新品品项数。2、 状态“6”、“8”商品星期四 下架同时星期二到货的新商 品上架。3、状态‘6’‘8’商 品先盘点,应库调到实际数 与库存数相符。4、状态“6 ”、“8”商品如有订单, 应及时删除。5、采购键“ R”则作退货处理。如厂商 无账款,则联系采购出清。 采购键“P”则以采购建议价 或80%的当日售价销售。若 不能售完,14天后再八折销 售……直至出清. 键“R”表示退货 键“P”表示出清 键“T”表示转货 1、商品价格具优势,销售 极佳。2、厂商已无货,没 有通知采购关状态。3、新 商品。4、供应商迟交短送 。以上为产生原因,处理如 下:1)对有价格优势极具 竞争力之商品,有预见性提 前囤货备足货源。2)把握 好订单量,发现DMS高或 卖相好之商品,及时补单。 3)厂商缺货商品,及时通 知采购关状态。 产生的原因及处理方法: 1、订货不当,未及时下单2 、对商品销售预估不足下单 太少。3、供应商未收到订 单,送货不及时或量不足或 送货为0。4、季节性商品处 理不及时采购与供应商协议 处问题。5状态5商品。
六大异常(简要版) - 联商网-中国零售商业第一门户网站
可能缺货
可能缺货商品定义: 一、商品状态为“1、2、3、5、7"商品。 二、日配冷藏商品(201、202、207)可销天数(库存/日均销 量)小于等于1天。 三、杂货(除日配冷藏)、百货与生鲜冷冻及干货商品可销天 数小于等于7天的商品。 四、日均销量小于等于0且有订单(排除新商品没有订单)且 库存≤1的商品。 对应报表为S170—可能缺货商品明细
含原物料和包材,不含411、218分类),且为标准商品或
称重商品,可销售库存≤1/2DMS,如商品的库存为0,DMS
为0,且无收货日期(即为新品),则不算缺货。 对应的报表为S111—缺货商品明细
• SL值=Hale Waihona Puke Baidu-缺货率
•
• • • • • •
状态“1”“2”“3”“5”“7”,库存≤1/2*DMS品项数―状态“1”“2”“3”“5”“7”,库存=0,DMS=0,无收货记录品项 缺货率= ———————————————————————————————————————————————×100% 状态“1”“2”“3”“5”“7”总品项数
(进入删除商品)或将"1"改为"6"(季节性商品)。
•
(上述“1”“2”“3”“5”“7”品项为不含图书音像,不含原料和包材,且为标准商品或称重商品)
状态“6”、“8”商品处理 ——S811进入删除商品明细报表
6大异常
s112
、报表列印条件:
1、缺货商品当日有收货品项
2、缺货商品异动为4、6、8品项
二、营运处理:
1、检查到货商品已陈列,在报表“陈列位置”、“是否取下暂缺卡”栏处注明处理情
况。若未陈列立即陈列,并取下暂时缺货卡;
2、若商品的状态变为6、8,应立即取下暂时缺货卡,并取消排面
了解负库存商品明细
二、列印条件
库存小于0之商品(不含原物料)
三、负库存产生的原因
1、串号
a、贴错店内码
b、帐管中心查询收银员无法扫描及漏标商品时,查错货号
c、仓管收货时扫错条码
d、收银员错扫商品
2、先付款后提货的以销代订与大宗团购
3、仓管收货未K单
4、子母货号未做改包装库调
5、搭赠未K
6、生鲜进销不同货号时的销货号
7、生鲜大量扣重
•四、处理流程
•1、查明负库存产生的原因,在报表“产生原因”一栏填写清楚
•2、对负库存商品进行一次盘点,在“盘点量”一栏填写清楚
•3、根据产生原因处理,在“处理方法”一栏填写清楚
•1)串号:与对应之货号一并进行库调
•2)先付款后提货的以销代订与大宗团购:不做调整
•3)仓管未K:跟催仓管及时K单
•4)子母货号做改包装:及时库调
•5)搭赠未K:及时库调
•6)生鲜大量扣重、生鲜进销货号时的销货号:生鲜盘点
•五、库调流程
•1、RF库调:原因2、3、5
•2、库调单库调:原因6、8(单品正负100,整张正负500,需店总签字)
•3、隔日ALC根据S122进行核对
•4、S122中+表示:三天之内做过两次以上库调品项,课长需对此品项解释
s807
一、报表的功能
了解负毛利商品明细
二、列印条件
毛利小于0之商品
真正负毛利定义:单品的当日毛利额<0且加上单品的BCN%后依旧<0,称此商品为真正负毛利商品。在报表货号前带“¥”表示真正负毛利。
六大异常的了解和处理张广财制作
滞销品发生的原因
1.非顾客需求的商品 2.包装太大、太重 3.价格太贵 4.过季商品或已过流行期 5.卖场没有陈列或陈列位置不佳
ຫໍສະໝຸດ Baidu
清仓商品
1.商品停产、滞销、不再流行 2.进入删除商品超过14天采购未建R或C,卖场视为采购同 意降价,可自行降价出清
谢谢大家
负毛利产生的原因
一、促销商品(惊爆商品) 二、卖场变价: 市调跟价
建C出清 生鲜出清 折扣标签(破包商品出清) 5.经采购处长同意的大宗出货
负毛利产生的原因
三、采购建档错误 四、改包装销售
负毛利的处理
1.联系采购修正售价或进价 2.出清商品的调价是否合理 3.市调跟价后回价或请采购重新议价 4.经采购处长同意做空进空退(调整成
六大异常的了解和处理
六大异常
1.负库存 2.负毛利 3.畅销品缺货 4.滞销 5.清仓商品 6.折扣损失
负库存形成的原因
1.收货区漏打或打错 2.结账区多打或打错 3.用错货号结账 4.先销后进 5.盘点错误
负库存形成的原因
6.改包装未建子母货号或未及时改包 装
7.现有商品作赠品未进货 8.已退货商品再销售 9.生鲜商品只销不进
本)
负毛利的处理
5.对不当变价严加控管,追查责任人 可以通过检查折扣变价申请表、折扣标签列印记录查询
畅销品缺货
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滞销商品处理流程: 滞销商品 ↓ 确定电脑库存量正确 ↓OK NO 检查是否陈列----------->陈列 ↓YES NO 商品货架是否清洁--------->清洁 ↓YES NO 检讨陈列方式及位置-------->调整 ↓YES 不佳 检讨商品卖相与包装-------->改良或放弃 ↓YES NO 商品价格具竞争力否-------->协调采购调降价 ↓ YES ↓ 同类型商品是否太多-------->减少 ↓NO 建议改状态或出清
S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细
三、21天商品已陈列并进行过排面调整,但还 是未销售,建议下架,采购改状态,以空出排 面及时对新商品进行陈列。 四、对21天商品已陈列未进行过排面调整的, 分店应及时调整排面,至35天电脑建强制驱离 分店作相应处理。 五、课长每天将报表交ALC由ALC派人协查 (50个品项以上抽查5%,50个品项以下抽查品 项不少于5个),
S809滞销明细报表
Fra Baidu bibliotek
四、对非破包、坏机或虚库存之滞销1商品,课 长交代资深课员做以下处理: (一) 检查是否陈列,若未陈列立即陈列。 (二) 陈列位置不佳的,调整商品陈列位置。 (三) 商品卖相与包装不良的,进行整理改 善。 (四) 商品价格没有竞争力的,进行市调, 协调采购改价。 (五)检查课员盘点结果,虚库存及时调整。 (六)报表栏位填写规范,签写确认已完成检 查工作,将报表交课长。
• 报表条件:各分店服饰课(不含649配件、659专 柜分类)、鞋课(不含626配件分类)服饰课、鞋课商 品状态1、2、3 、5、7, 商品库存大于零,7天、 21 天未销售品项。
• 列印时间:每天日结列印,另可需求列印
• 处理方法:对7天未销售的商品要检查是否出样, 对已出样商品调整陈列,对未陈列商品及时陈列并 给14天的销售机会;对21天未销售的商品除检查是 否出样外还要检讨陈列位置、品项以及价格是否合 理。
产生原因
二、先付款后提货的以销代订与大宗团 购商品。 三、仓管收货后未将收货数量输入电脑。 四、子母货号商品未做改包装调整。 五、搭赠未输入电脑。 六、生鲜进销不同货号时的销货货号。 七、生鲜大量扣重。
S806负库存明细报表
处理方法: 课长首先进行一次性盘点 (一)串号:课长以原因3(库存差异)做库存调 整;串号的另一商品也须同时做 库存调整。 (二)商品备注栏位:YXDD ,先付款后提货的以 销待订商品:不做调整。 (三)仓管未输入电脑:立刻通知仓管输入电脑。 (四)子母货号未改包装:课长以原因2(改包装) 做库存调整。
S111缺货商品明细报表
缺货:商品状态1、2、3、5 ,不含图书、电脑 软件、不含原物料和包材,且为标准或称重商 品,可销小于等于1/2DMS,如果商品的库存 为0,DMS为0,且无收货日期,则不算缺货。 处理方法: (1)检查排面空洞与报表是否对应 (2)对非S111品项首先盘点,检查虚库存 (3)检查是否为坏品或不良品 (4)检查是否为好品未补货
S809滞销明细报表
五、经以上处理仍为滞销商品的,建议采购改 状态。从滞销开始到改状态应在四周内完成。 六、滞销2(IS1)商品只须检查是否出样即可, 但文化用品课的滞销2(IS1)商品如有污损的 可做退货或折扣处理。 七、商品由状态"6"转状态"1",此状态"1"商品 的滞销天数不在滞销商品的滞销天数内,但已 在S809滞销商品明细报表中反应的品项不做处 理;
S809滞销明细报表
报表列印时间:每周一、四为自动列印, 可需求列印 处理方法: 一、周一、周四检查所有新增品项(报 表上即为新增品项) 二、安排课员对新增品项进行盘点, 将 盘点结果写明报表栏位
S809滞销明细报表
三、盘点后确有破包、坏机或虚库存商品 则处理如下: 1、退货或换货。 2、折扣出清。 3、库存调整(含报废)。 4、可退之破包商品先做非常品调整。
产生负毛利商品主要原因
五、日结SM01 六、市调 七、状态6、8出清变价 八、折扣销售 九、家电样机出清 十、其他 平均售价=总销售金额(去税)/销量 毛利率=(售价-平均成本)/售价
S807真正负毛利品项
(一)根据S194卖场售价异动明细报表, 检查是否有恶意变价; (二)印花、快报商品售价过低:联络 采购了解原因再行处理。 (三)大宗团购、市调改价、店内促销 品项、折扣、出清原因:因事先已与采 购联系,不做处理(但需核对是否与原 有变价资料相符)。
S111缺货商品明细报表
加“ !”表示新增缺货品项 加“〉”表示缺货≥14天需下架的品项 缺货卡的放置: (1)可销售库存=0:将暂时缺货卡放在货架卡上面 (盖住货架卡)。 (2)排面上尚有少量商品(0<可销售库存≤1/2DMS) 先将暂时缺货卡放在货架卡的右面,待排面上库存 为0时,将缺货卡放到货架卡上面(盖住货架卡)。 ALC每日检查经副理已检查品项的50%,未检查品 项的5%
采购回复原因代码修改:
1- 调整进价 2-关状态 3-补差 4-实际MBCN为正 5-不补差 针对原因1、2、3采购需注明预计完成时 间 针对原因5,采购需注明不补差的理由。
特殊厂编的负毛利商品
针对特殊厂编的负毛利商品,即采 购无法处理维护的负毛利品项,各采购 需以工作联系单方式经部门督导、营运 部蒋总签核后,由 ALC 专员提供相应厂 编给资讯做系统维护(维护时间为一年), 该厂编下所有真正负毛利商品货号将不 再该界面显示。
采购作业时间点
采购有两种回复方式:每日回复或每周 三集中回复上周二 -本周三期间所有分店 提报的真正负毛利商品, 采购输入完毕后“CTRL+F6”存盘,作业 时间为每日日结前或每周三日结前。
KEYIN面
三、KEYIN面: 1 、 KEYIN 小组根据采购每天的回复状况, 每周一定期追踪上一周所有真正负毛利明细。 2、KEYIN维护界面的修改: 如同采购界面,针对分店回复原因代码为1-日结、 3-日结MD 、4-日结复调、5-日结SM01、7状态 6、8出清变价 8-折扣销售 9-家电样机出清的 负毛利品项由系统自动屏蔽,即不再显示资料。
六大异常
S806负库存明细报表
负库存:库存小于0,不含原物料107\117\127\137\147 分类)及自制厂编(1015\1684\1878\1674\1827)商品
产生原因:
一、串号: (一)贴错店内码。 (二)帐管中心查询收银员无法扫描及漏 标商品时,查错货号。 (三)仓管商品条码电脑输入错误。 (四)收银员错扫商品。
处理方法
(五)搭赠未输入电脑: 1、ALC用赠品收货/退单,以原因8厂商搭赠) 做库存调整。 2、如为供应商搞活动"买一送一",当活动结束 后可将"买一送一"的赠品拆开,经盘点后用库 存调整单以原因8(厂商搭赠)做库存调整。 (六)生鲜大量扣重及销售货号销售商品:通过 每半月生鲜盘点进行库存调整
S806负库存明细报表
滞销二的处理流程
每月最后一天由门店ALC设置滞销二分 类的S601(分类218,24200-24203,302, 303,4110) 次月1号由ALC将列印的S601交课长进行 处理,课长处理完毕及时交回ALC 次月4号门店ALC根据S601报表检查滞销 二商品出样及盘点情况并将异常作汇总 表交店总
KEYIN小组维护标准
A 、采购回复: 1— 调整进价: KEYIN 需追踪进价调 整,调整后MBCN≥0; B 、采购回复: 2— 关状态: KEYIN 需追踪商品状态 关为8; C、采购回复:3—补差:KEYIN需追踪补差到账; D、采购回复:4—实际MBCN为正和5-不补差 (采 购需注明不补差的理由), KEYIN 需将此明细交督 导签字确认,经督导核准后:针对4—实际MBCN为 正 , 请 督 导 检 查 确 认 后 签 字, 5- 不 补 差 的 明 细 由 KEYIN 小组提供相应厂编至 ALC 专员, ALC 专员将 给资讯做系统维护(维护时间为一年),该厂编下 所有负毛利商品货号将不再在真正负毛利界面显示 (采购、KEYIN小组)。
S809滞销明细报表
滞销定义: 滞销1商品:(ID1)商品状态1、2、3、5、7, 库存不等于0,日均销量大于0,食品>20天、 百货>30天未销售之商品。 滞销2商品:(IS1)商品状态1、2、3、5、7, 库存不等于0,儿童书籍、成人书籍,大分类 302-303、24200-24203、4110>60天未销售之 商品, 218 >20天未销售之商品。
S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细
(一) 检查陈列区域是否正确 (二)检查陈列方式是否适当(根据商品特性) (三) 检查陈列位置是否醒目 (四)对品质差的商品要及时联系采购关状态退货 (五)对流行性商品要求店内每周做市调并通过市 调了解流行趋势,及时调整排面,使这些商品能 创造业绩。
S810畅缺明细报表
列印时间: 需求列印 畅缺:其中食品日均销量大于3、非食品 日均销量大于1的商品称为畅销商品。。 当畅销商品的可销天数小于等于2时,称 为畅销品缺货商品。
S170可能缺货报表
第一部分列印条件: DSP类商品状态为“1、2、3、5、7” 日配冷藏商品可销天数小于等于1天 杂货(除日配冷藏)、百货与生鲜冷冻及干货 商品可销天数小于等于7天的商品 新品(日均销量0)有待收订单 库存等于1的商品皆列印 库存小于0的商品不列印,要结合S111报表进 行处理 加★表示畅销商品 处理方法:有待收订单的品项及时催单,无待 收订单的结合OPL行程、S146、S133报表及时 补单并催单。
注意要点: 课长必须经一次性盘点方可进行库调 注意不能将应建立“子母货号”的品项 做“库存差异”调整,而应该由ALC发 文给相关部门以求解决。 ALC每周五检查:检查经副理抽查品项 的50%,经副理未查项目的5%
S807真正负毛利品项
负毛利:M% + 此商品对应厂商的CS% <0, 为真正负毛利商品 备注:单品BCN的计算方法: 采购制定每个厂 编的合约规定费用率CS%) 该厂编下所有的品项都以此CS%作为BCN% S807报表上显示除生鲜外仅为真正负毛利的商 品,生鲜商品仍为负毛利 产生负毛利商品主要原因: 一、日结 二、日结LD 三、日结MD 四、日结复调
S807真正负毛利品项
(四)促销前为高库存商品成本过高:上档前21 天列印S146促销商品计划报表时即应联系采购 补差价。同时课长对快报商品应注意掌握前七 后八订货,以提高毛利。 (五)日结售价降低:联系采购了解原因 (六)如不是以上原因造成的负毛利要检查(1) 是否因前期状态6/8出清后未回成原价又转为状 态“1”(2)商品前期是可比较品项又转为不 可较品项(此次全品项市调后可自动回成分店 档价格)以上问题要E-MAIL至ALC专员处解 决
S170可能缺货报表
第二部分列印条件: DC属性非0的商品可能缺货 定义同DSP 处理方法:无待收订单的品项结合X-OPL、F-OPL 行程下单,属性5品项紧急缺货如DC有库存可在 XD-5下单界面下单,其余可在DC商品紧急缺急需 求界面申请,属性1紧急缺货发E-MAIL给相关采购, 请其补单 属性为0的商品可销天数小于等于2天,结合 SD151-1、SD151-2报表补单
S809滞销明细报表
八、因商品组合需要的滞销商品不做处理,只 需检查是否出样。 九、ALC每月第一个周二以50%比例检查经副 理抽查品项(为每月第一个周一的S809),其 余周二、周五查核所有新增品项后带(!)标 识。
S809-1服饰、鞋7天未销售明细 S809-2服饰、鞋21天未销售明细