在校大学生抖音App使用行为分析及引导策略思考

在校大学生抖音App使用行为分析及引导策略思考作者：袁川林来源：《新媒体研究》2020年第11期摘; 要; 文章以抖音App大学生用户为调查对象，以其使用情况调查为基础，通过分析在校大学生使用抖音App的行为，并针对抖音App使用在大学生用户群体中存在的过度沉迷、过度娱乐、产生负面影响等问题，主要从政府、抖音平台、高校以及大學生个人四个角度出发提出积极的引导策略，以期帮助大学生合理、有益地使用抖音App。

关键词; 抖音App;大学生;互联网中图分类号; G2; ; ; 文献标识码; A; ; ; 文章编号; 2096-0360（2020）11-0038-03随着互联网更新迭代，手机移动客户端成为移动互联网行业中一个重点发展项目。

抖音作为当今短视频App中有巨大影响力的代表，以其随时随地随性“自由”制作短视频的模式而大火，不同的用户群体可以通过抖音发布不同的短视频来自由地表达自己的观点，这样的传播方式吸引了广泛的用户，尤其是当代大学生群体。

可一旦短视频中出现低俗、不健康甚至错误价值观的内容时，势必对当代大学生产生消极负面影响。

因此，调查研究分析大学生群体抖音使用的行为现状，并以此提出相应的正确使用引导策略，对当代大学生群体的健康发展具有重要意义。

1; 在校大学生抖音App使用情况调查本次采用定量研究与定性研究结合的方式，即问卷调查法和访谈法，对湖北民族大学的学生抖音使用情况进行了调查。

此次通过网络问卷形式，一共发放1 200份问卷，回收1 136份，回收率为94.67%。

其中有效问卷为1 095份，问卷有效率为96.39%。

从湖北民族大学选择50名学生做了深度访谈。

本次调查问卷共分为三部分：第一部分为男女生调查人数占比、各年级调查人数占比等学生基本信息;第二部分为学生使用时长、使用目的、观看内容等抖音使用情况;第三部分调查学生性格和心理状态等个人情况。

参与调查的学生所学专业涵盖了文学、理学、工学、医学、农学、艺术学、经济学和教育学，调查覆盖了全校17个学院学部。

通过分析，可以从使用目的、内容选择、媒介影响这三个角度来分析在校大学生抖音App的使用情况。

1.1; 大学生抖音使用目的各有差异对于问题“你使用抖音短视频App的目的是什么（多选）”，有72.88%的人表示会通过抖音娱乐消遣，82.83%的人会通过抖音学习技能开阔眼界，51.96%的人会通过抖音记录自己的日常生活，还有43.93%的人使用抖音是日常习惯。

由此可见，在校大学生抖音App的使用目的各不相同。

其中，大学生以通过抖音娱乐消遣和学习技能开阔眼界为主要目的。

1.2; 所选短视频内容过度娱乐化特征明显，但会随情况而改变在“你平时主要关注哪些方面的视频”的调查中，有63.01%的人喜欢观看时尚、美妆类的视频，14.25%的人喜欢观看知识类的视频，有30.32%的人喜欢时事新闻热点类的视频，79.09%的人喜欢新奇搞笑类的视频，64.93%的人喜欢生活旅游类的视频。

从数据中可以发现，在校大学生倾向于观看偏轻松、娱乐的视频，而对于知识类学习视频关注较少，这说明在校大学生的视频观看有过度娱乐化特征。

但在新型冠状病毒肺炎疫情期间，情况发生了变化。

在校大学生平时很少关注的较为严肃、枯燥的知识类和时事新闻热点类视频明显高于平时关注量极高的时尚、美妆类视频和新奇搞笑类视频。

观看时事新闻热点类视频的人数增至83.56%，观看知识类视频的人数增至74.34%，而时尚、美妆类和新奇搞笑类视频则分别降至18.63%和21%。

1.3; 在校大学生产生抖音依赖，并受非主流内容的影响大抖音已成为当今社会公众尤其是大学生群体日常生活中不可或缺的一部分。

通过调查在校大学生的抖音使用时长和使用频率，发现每一次使用抖音的时长在一个小时以上的人数占56.32%，高频率使用抖音的人数占78.45%，而低频率使用抖音的人数只占21.55%。

这说明部分在校大学生对抖音App产生了依赖。

同样，在“是否赞同你所关注的抖音大V所发表的观点”的调查中，有74.42%的人表示会赞同抖音大V的观点。

对于“你会关注官方的抖音号吗”的问题，有8.68%的人从不关注，53.06%的人表示很少关注。

可见在抖音中，在校大学生受到的非主流内容影响较主流内容大。

2; 在校大学生抖音使用行为分析结合问卷调查呈现的情况，我们可以从五个方面去分析大学生抖音使用的行为。

2.1; 不同的使用目的是为了满足某种特殊心理需求“人们使用媒介还为了满足某种特殊的心理需要，比如生活上的结合点、寻找刺激、寻找认同感等”[1]。

大学生使用抖音的目的各异，他们会选择各种方式如娱乐消遣、记录生活等来达到最佳目的以满足自己的心理需求。

调查中发现，平时不喜欢与人交流的人占比25.11%，他们倾向于通过抖音短视频来弥补自己在社交上的缺失，如通过发布抖音短视频来记录自己的日常生活以获得他人关注。

2.2; 大学生自制力较低，造成过度娱乐抖音15秒的短视频能够让大学生在学习之余放松心情，获得情绪上的解放。

大学生可以通过抖音短视频抒发自己的情绪，向他人分享自己的快乐，也能在烦恼时获得他人的安慰，达到“心绪转换”的效用。

“从传统意义上讲，‘心绪转换效用’是指媒体可以提供娱乐和消遣，能够帮助人们暂时逃离日常生活的负担和压力，使人们的情绪变得轻松愉快。

”[2]但由于大学生自身的自制力较差，很容易过度沉迷于新奇有趣的事物，并且抖音碎片化的观看方式让大学生使用变得更加方便，其新鲜有趣的短视频内容也更能吸引大学生的注意力。

对于大学生群体来说，抖音是很好的娱乐放松工具，但过度使用抖音娱乐消遣甚至沉迷抖音，就会适得其反，不利于大学生的健康发展。

2.3; 大学生对抖音产生了“媒介依赖”，出现过度沉迷在媒介技术发达的今天，抖音成为大学生群体获取信息的一种极为便捷的媒介，但抖音这一优点也有“负作用”。

在推送的短视频中，有趣的内容、奇特的形象和光鲜亮丽的色彩等因素的感官刺激不断增强，这对大学生群体产生的“精神麻醉”就会影响他们的思考，从而使得大学生群体对抖音产生“依赖”。

同时，在调查中发现，经常感觉孤独和偶尔感觉孤独的人总共占36.08%，这部分人就会通过抖音这个“拟态环境”来搭建自己的“拟态人际关系”，从而消减内心的孤独感。

2.4; 大学生媒介素养和媒介认知能力较差，难以筛选多元信息1）在校大学生对媒介的认知水平参差不齐，使用抖音的过程中，不同媒介素养的人对所接收的信息的理解也截然不同。

同时，网络的飞速发展改变了传播的线性模式，而抖音平台的搭建更加使得信息传播呈现多元化的网状结构。

大学生在获取海量信息并且解码时，就会因为媒介素养和媒介认知水平的差异产生不同的甚至错误的认知，进而对大学生的思想和行为产生不利影响。

2）在抖音平台中，抖音大V则扮演着“意见领袖”的角色，无论是在传统的线性传播过程中还是在当下网状传播格局中，“意见领袖”都起着十分重要的作用。

抖音大V通常会在平台中发布带有自己对于信息的理解、观点和态度的作品，那么这些倾向就会不可避免的影响到信息的接受者。

一些与大V观点不一致的人群在某些时候会为了避免和有影响力的大V发生观点冲突而保持“沉默”。

因此，在这种“再中心化”的过程中，若大V的观点有失偏颇或与正确的价值观相违背，但没有得到及时纠正和正确引导，媒介认知能力不强的大学生就会很容易受到负面影响。

2.5; 抖音的“议程设置”影响大学生对抖音内容的选择与思考1）与传统媒体相比，网络中议程设置的主体是多元化的，“甚至某些时候个性化推送‘算法’也会起一定作用”[3]。

除了大学生本身对新奇搞笑短视频的青睐，算法也会为大学生不断推送其平时关注较多的视频类型。

这就使得新奇搞笑类视频频繁出现在大学生的视野中，导致大学生平时很少关注与自身密切相关的周围环境信息。

2）在特殊时期，大学生所获取的信息类型较平时有很大差别，这充分说明大学生通过抖音“获取与自己相关的各种信息，及时把握周围环境的变化，起到‘环境监测’的效用”[4]。

但这种为了“监测环境”所引起的信息关注重点突然转移的情况也会使得大学生受到抖音的“议程设置”。

一方面，还是会受到算法的影响，另一方面，大学生本身所关注的视频内容也是重要的“议程”，无论大学生在这个时期观看什么样的新闻热点，其实都是整个媒介环境想让大学生群体看到的。

这种类型的视频会频繁出现在大学生的抖音App中，这不仅可能会让大学生在某些时候获取不真实的信息，还可能会导致大学生因为媒介的“议程设置”而无法自我思考、自我判断。

3; 在校大学生抖音App使用的引导策略影响大学生群体使用抖音App的因素是多方面的。

结合调查，我们可以从政府、抖音平台、高校以及大学生自身等多个思维角度入手来思考如何提出正确的引导策略，从而为进一步解决大学生使用抖音的问题提供有力支撑。

3.1; 政府：政府相关部门要在法律框架下加强对抖音的监管新媒体技术的日益成熟与发展也对政府的媒介监管能力提出了新的要求。

政府要充分发挥其职能，将监管上升到法律层面，政府相关部门要积极制订相关具体的规范网络平台秩序的政策法规，并在已有的有关短视频管理规范的基础上不断完善，加大对网络短视频平台的监管力度，从而对媒介的监管落到实处。

要让大学生能够正确使用抖音App，就必须净化短视频行业大环境，以法律法规来形成短视频行业的自觉，从行业源头出发来引导在校大学生正确使用抖音App。

3.2; 抖音平台：平台要对短视频内容进行严格把关抖音平台向大学生群体所呈现的短视频内容会对大学生群体产生直接影响。

因此，面对多元的短视频内容，要将充满正能量的短视频推送给大学生群体，就要求抖音平台对短视频的内容进行严格把关，要充分发挥平台先进的技术优势，将流量池机制与算法结合起来，把抖音平台中更多充满正能量的短视频推送给大学生用户群体，以此来正面影响大学生。

更重要的是，抖音App运营商在获得经济效益的同时，也要积极承担社会责任，形成一种深入全面的“把关”意识，从而做到从技术层面和意识层面双重把关，对大学生使用抖音起到有效的正确引领作用。

3.3; 高校：注重媒介素养教育，加强大学生对媒介的理解在新媒介时代，加强大学生媒介素养教育，增强大学生对媒介的理解，是当下高校教育的一项重要环节。

高校可以开设相关的媒介素养教育通识课程，培养老师和学生的媒介素养，让学习此类课程成为与今天使用媒介同样普遍的行为，使媒介“理论水平”与“实践能力”相匹配。

高校也可以开通官方抖音号，甚至通过抖音加强学生的媒介素养教育，借用平台影响力来增强大学生的媒介理解能力以促使大学生对抖音有正确的使用。

3.4; 大学生：在学习与思考中提升自我认知能力互联网时代，学会使用新媒介是每一个人必不可少的技能，尤其是当代大学生群体。