品管圈在降低新生儿科医院感染中的作用及伦理学思考
品管圈活动在小儿外科婴室患儿基础护理质量管理中的作用
［ １ ］ 徐烨． ７ ８例胎 盘早 剥 的 临床 诊 断 和 处 理 ［ Ｊ ］ ． 检 验医学 与临床 ，
２ ０ １ ３， １ ０ （ １ ６ ） ： ２ １ ６ ２ － ２ １ ６ ３ ．
［ ２ ］ 李丽 ， 刁秀凤 ， 张红霞． ３ Ｏ例胎 盘早剥 患者 的临床观察 与护理体 会［ Ｊ ］ ． 使用 临 床 医药 杂志 ， ２ ０ １ ３ ， １ ７ （ １ ０ ） ： １ ０ １ ． １ ０ ２ ． ［ ３ ］ 赵敏． ３ ７例胎盘早 剥的 临床分析 与护理 ［ Ｊ ］ ． 河南科 技大 学学 报： 医学 版 ， ２ ０ １ ３， ３ １ （ ２ ） ： １ ４ ３ ． １ ４ ５ ． （ 收稿 日期 ： ２ ０ １ ４ － ０ ３ － ０ １ ）
量 管 理 能力 。
【 关键词 】 品管 圈 ； 婴儿 ； 基础 护理
基础护理是 专科 护理 的基 础 ， 其 内容包 括生 活照顾 、 饮食 护理及 观察病情 等… ， 它直接 为患者提 供各种 生活 和技术 服 务， 是最能贴近患者 的护理方 法 ， 基 础护理 工作 质量 的优 劣 ， 直接影 响到患者 的康 复 和医 院的 整体服 务 质量 。品管 圈 的护师担任圈长 ， 护士长担 任督 导员。在第 ２次圈会 上投 票
缩 抑 制 剂 后 宫 缩 没 有 得 到 改 善 的 患 者 。在 本 组 病 例 中 的 １ Ｏ
题时要及时报告 医生 ， 以提升早期诊 断率 与降低 新生儿 的死
亡 率
例先兆早产 者 中 ， 有 ４例 经静 脉滴 注安 定 、 口服盐 酸利 托 君 ２ ４小 时内宫缩情 况还是没有得到改 善 ， 考 虑为胎盘早 剥而 立 刻行剖宫产 术 ， 在手术 中发现有 ３例胎盘剥 离面达 到 了 １ ／ ２ ， １例胎盘剥离 面达 到了 １ ／ ３ 。 胎心音 观察 。一 般而言 ， 胎心音观察要 注意胎心 、 宫缩情 况， 超声波检查揭示胎 盘的后方 ， 出现 了若 干个 液性 暗区 ， 而 且胎盘有增厚 的情况时要及 时告知医生 。当 出现 了频繁晚 减 或是胎 心音 出现 了减 慢 ， 是 胎 心基 线小 于 １ ２ ０次／ 分钟 的 时
品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中的作用分析
品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中的作用分析【摘要】品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中起着关键作用。
通过品管圈的有效管理，可以提高护理人员对手卫生的重视程度和执行力，有助于减少医院感染的发生率。
品管圈在医疗设施中具体作用体现在规范手卫生操作、监督执行情况、并定期进行评估和改进。
在护理人员培训中，品管圈扮演着重要角色，不仅可以传授正确的手卫生知识和技能，还可以监督实践过程中的表现并提供反馈。
品管圈还可以确保手卫生政策的执行不偏离轨道，提升了医疗质量和安全水平。
在未来，进一步发展品管圈将有助于建立更加完善的手卫生体系，更有效地降低医院感染发生率，保障患者和工作人员的健康与安全。
品管圈在医疗领域的意义愈发凸显，值得进一步深入探讨与推广。
【关键词】品管圈、护理人员、手卫生、医院感染、作用分析、医疗设施、培训、政策执行、重要性、发展。
1. 引言1.1 品管圈的重要性品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中起着至关重要的作用。
品管圈可以帮助医疗机构建立并实施有效的手卫生政策和程序。
通过不断审核和改进这些政策，品管圈可以确保护理人员按照正确的方法洗手，并及时纠正任何偏差。
品管圈还可以跟踪和监测护理人员的手卫生行为，及时发现问题并采取措施加以解决。
除了手卫生政策的执行，品管圈还可以在医疗设施中推动全面的感染控制措施。
品管圈可以帮助医疗机构建立有效的清洁和消毒程序，监测医疗设施的卫生状况，确保设施符合卫生要求。
通过对医疗设施和环境的持续监测，品管圈可以帮助降低医院感染的风险，保护患者和护理人员的健康。
品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中不可或缺。
其重要性体现在建立有效的手卫生政策、推动全面感染控制措施和监测医疗设施卫生状况等方面。
品管圈的作用是全面的，其存在和发展对于保障患者和护理人员的健康至关重要。
1.2 手卫生对医院感染的影响手卫生对医院感染的影响是非常重要的。
研究表明，护理人员的手是医院感染的主要传播途径之一。
品管圈在降低新生儿科红臀发生率中的作用
察组例 ２ ８ ０例新生儿中 ， 有１ ８例新生儿红臀 ， 发病率为 ６ ． ４ ％， 观察组的新生儿科红臀发生率 明显低于对照组 （ Ｐ＜
０ ． ０ ５ ） ， 具有统计学 意义。此外 ， 观察 组患 儿 中未 出现 重 Ⅲ 、 重 Ⅳ患 者 ， 而对 照 组 的重 山 、 重 Ⅳ患 者 占总 人数 的
第 １ ２卷第 ４期 ２ ０ １ ４年 １ ２月
延安大学学报 （ 医学科学版 ） Ｊ ｏ ｕ ｒ ｎ ａ ｌ ｏ ｆ Ｙ ａ ｎ ａ ｎ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ（ Ｍ ｅ ｄ Ｓ ｃ ｉ ）
Ｖｏ １ ．１ ２ ＮｏBiblioteka ． ４ Ｄｅ ｃ ．２ ０１ ４
３ ． ２ ％， 两者差异显著 （ Ｐ＜ ０ ． ０ ５ ） 。结论
关键词 ： 新 生儿红臀 ； 品管 圈 ； 发 病 率 中 图分 类 号 ： Ｒ ７ ２ ２ 文献标识码 ： Ａ
开展品管圈活动 ， 可使 新生儿 红臀发生率 降低 ， 并减轻 病情 的严重程 度 ，
有效缩短患 儿治疗时 间， 具有较高的医疗推广价值 。
１ 资 料 与 方 法
１ ． １ 研 究资料
研究 对象 为我 院接 收 的 ５ ６ ０例 新 生 儿 ， 其 中 ２ ９ ０例男 婴儿 ， ２ ７ ０例 女婴 儿 ， 出生 时 间为 ３～ ２ ０天 ，
平均 为 （ ７ ． ３±２ ． １ ） 天 。根 据 品 管 圈 活 动 的 开 展 时 间， 新 生 儿分 为 ２ ８ ０例对 照组 与 ２ ８ ０例 观察组 ， 两组 新 生儿在 性别 、 出生 时间 、 身体健 康状 况 等方 面均无
明显差异 ， 可 进行 有效 比较 。
１ ． ２ 活 动开 展方 法
品管圈活动对降低新生儿在综合医院产科病房中风险的价值探讨
ｍａ ｔ ｅ ｒ ｎ ｉ ｔ ｙ ｗａ ｒ ｄ ｏ ｆ ｇ ｅ ｎ ｅ ｒ ａ ｌ ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ １ ．Ｍ ｅ ｔ ｈ ｏ ｄ ｓ １ ２ ０ ０ ｎ ｅ ｏ ｎ ａ ｔ ｅ ｓ ｂ ｏ ｒ ｎ ｉ ｎ ｍａ ｔ ｅ ｒ ｎ ｉ ｔ ｙ ｗａ ｒ ｄ ｏ ｆ ｔ ｈ ｅ Ｔ ｅ ｎ ｔ ｈ Ｐ ｅ ｏ ｐ ｌ ｅ Ｓ Ｈｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ
ＷＡＮＧ Ｌ ｉ ｎ ｇ Ｊ Ｉ ＡＮＧ Ｘｉ ａ ｏ ｌ ｉ ｎ ｇ
Ｔ ｈ ｅ Ｔ ｅ ｎ ｔ ｈ Ｐ ｅ ｏ ｐ ｌ ｅ Ｓ Ｈ ｏ ｓ ｐ ｉ ｔ ａ ｌ ｏ ｆ Ｔ ｏ ｎ ｇ ｊ ｉ Ｕ ｎ ｉ ｖ ｅ ｒ ｓ ｉ ｔ ｙ ， Ｓ ｈ ａ ｎ ｇ ｈ ａ ｉ ２ ０ ０ ０ ７ ２ ， Ｃ ｈ ｉ ｎ ａ
０ ． ０ １ ） ， 实 验 组 肺 炎住 院 时 间 为 （ ７ ． ２ １ ± ０ ． ８ ８ ） ｄ， 较对 照 组住 院 天 数『 （ ８ ． ０ ５ ＋ １ ． ０ ２ ） ｄ 】 明显 减 少 （ Ｐ＜ ０ ． Ｏ １ ） ； 新 生 儿 不
产科品管圈成果汇报降低新生儿感染发生率护理课件
定期开展新生儿护理培训
组织护理人员参加新生儿护理知识培训，提高护理技能和操作水平。
强调手卫生
加强护理人员手卫生宣传教育，确保在接触新生儿前后进行手部清 洁和消毒。
培养无菌观念
强化护理人员无菌操作意识，确保在新生儿护理过程中遵循无菌原 则。
严格消毒隔离制度
1 2 3
定期清洁消毒 对新生儿病房和相关设施进行定期清洁和消毒， 保持环境卫生。
01
02
03
手卫生
医护人员手卫生执行不彻 底，容易将细菌传播给新 生儿。
消毒隔离制度
部分医院消毒隔离制度执 行不严格，导致交叉感染。
护理操作规范
部分护理操作不规范，如 脐带护理不当，增加感染 风险。
03
品管圈活程
主题选定
主题选定背景
新生儿感染是常见的医院感染类型，对新生儿的 健康和生命安全构成威胁。
在护理领域，品管圈活动有助于提高护理质量、优化护理流 程、提升患者满意度。
目的和意 义
目的
通过品管圈活动，降低新生儿感染发生率，提高护理质量，保障母婴安全。
意义
新生儿感染是导致新生儿死亡和健康受损的重要原因之一，通过品管圈活动， 可以加强护理人员的团队协作和问题解决能力，提高护理工作的科学性和规范 性，从而降低新生儿感染发生率，保障母婴安全。
分区管理 合理划分清洁区、半污染区和污染区，避免交叉 感染。
患儿隔离 对感染患儿进行隔离，减少交叉感染的风险。
优化护理流程
制定护理流程规范
明确新生儿护理流程，确保护理操作的规范化和标准化。
减少侵入性操作
尽量减少不必要的侵入性操作，降低感染风险。
强化交接流程
优化护理交接流程，确保患儿信息的准确传递和护理工作的连续 性。
实施品管圈管理,降低新生儿院感率
实施品管圈管理，降低新生儿院感率本次研究主要是通过品管圈活动建立完善的新生儿日常医院感染管理制度，增强医务人员的医院感染预防控制意识，提高医务人员遵守操作流程及执行医院感染管理制度的自觉性，从而降低新生儿医院感染的发生率。
标签：品管圈;新生儿院感;效应分析国内报道，新生儿医院感染发生率为12%。
医院感染严重影响患者安全和医疗质量。
据统计，每年因院感造成的经济损失超过150亿元，其中可避免的医源性感染占70%以上。
因此，有效控制医院感染是每个医疗机构所面临的紧迫问题。
1品管圈的相关概念1.1品管圈以及品管圈活动的定义品管圈：同一个工作现场或工作性质相类似的基层人员自动自发地进行品质管理活动所组成的小集团，称为品管圈（Quality ControlCircle，QCC）。
品管圈作为全面品质管理的一环，在自我启发、相互启发下，活用各种质量控制手法，全员参与，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动，称为品管圈活动。
1.2品管圈在新生儿院感管理中的运用1.2.1组建团队品管圈（QCC）小组一般由3到10 人组成，圈长作为品管圈活动的灵魂人物，必须了解品管圈活动的精神和具体做法，领导进行各项活动，及时开展圈会、圈活动工作的分配及落实，组织圈员不断学习品管圈QQC的具体手法。
指导员应该熟悉品管圈活动事物，指导正确手法之使用，对无法处理之问题给予协助。
圈员应积极参加本圈活动，提出自己的想法和创意，完成圈长分配的工作[1]，同时与其他圈员情感交流，互相合作。
总之，三者需要互相配合、各负其责，必要时还需要综合统筹。
1.2.2院内专业培训品管圈在新生儿护理管理的首要任务是进行专业培训，主要包括品管圈活动开展的目的、意义、具体实施操作步骤等相关内容的专业培训。
关键是要保证培训的效果和具体的实际操作。
1.2.3活动实施品管圈活动的实施步骤具体分为10 个步骤：选定主题、拟定活动计划、设定目标、分析现状、解析、研讨对策、对策实施与检讨、确认效果、活动标准化、成果报告与发表。
品管圈活动在降低新生儿蓝光治疗护理不良事件发生率中的应用
行性 、经 济性 ¨３ 进 行评 价 ，根据评 分 结果确 定对 策 。
新 生儿 蓝光 治疗 的相 关 制 度 与 流程 ，制定 统 一 的考 核
１．２．７．１ 对 策 １：开展舒 适 护 理 光 疗 患 儿 容易 哭 闹 标 准 ，由护 理 组 长 依 据 标 准 考 核 每名 组 员 ，要 求 人 人
易对胶 布 过敏 ，撕 胶 布 时还 容 易 撕破 皮 肤 。针 对 这 一 能力 、责 任心 、自信 心 、沟通 能力 、团 队精 神 、品管 手 法
问题 ，全体 圈 员 群 策 群 力 ，设 计 出一 款 不 需 要 使 用 胶 运用 及 工 作 成 就 感 ８项 内容 ，每 项 分 值 １分 ～ 疗仪 器 的选择 、蓝 光箱 的操作
流程 、光疗 眼罩 的 固定等 ，同时将舒 适 护理 纳入 到 蓝光
治 疗 的 护 理 常 规 中 。 １．２．７．３ 对 策 ３：光 疗 眼 罩 的 设
计 与 改 良 一 次 性 光疗 眼罩 成 本 高 ，患 儿 哭 闹 时容 易
滑脱 。现 行使用 的传 统 眼罩 除材质 硬 ，不易 塑 形 ，容易 ２．２ 无 形成果 活动前 、后 使用 自制评 分 表对 每位 圈
松脱 外 ，还 需 要使 用 胶 布 固定 ，由 于患 儿皮 肤 娇 嫩 ，容 员 的综合 能力 进行 调查 ，内容 包括 凝 聚力 、解 决 问题 的
月一 ２ｏ１５年 ３月 ３０２例 蓝光治 疗 的患儿 ，护理 不 良事 件 发生 的例数 为 １７例 次 ，发 生 率从 改 善 前 的 １６．０４ ９／５ 下 降到 改善 后 的 ５．６３ ，达 到 预 期 目标 。改善 前 后护 理 不 良事件 发生 率 的 比较 见表 ２。
品管圈活动在降低新生儿医院感染发生率中的应用
３ 讨论３．１ 缩短正确取抢救物品时间和清点物品时间，提高抢救效率和工作效率 结果显示，实施定置管理法后抢救车每次准确拿取物品时间、拿取物品错误次数、每班次及每月清点补充物品所需时间明显少于实施前（Ｐ＜０．０１），提示实施定置管理后护士拿取物品更加准确、便捷，清点物品更加省时、高效。
定置管理法的实施助推全院护理管理模式走向规范化和精细化。
通过统一抢救车放置位置，固定药品、物品的种类和位置，专项抢救物品的Ｐａｃｋａｇｅ管理，统一内外标识及粘贴位置，统一绘制定置图固定放置等一系列举措，不仅有利于医护人员准确拿取物品，提高接班护士的查对效率，节约了人力资源成本［３］；而且还方便对在职护士、新入职护士、进修人员、实习护士的规范培训，以达到尽快熟悉工作环境适应抢救工作程序的目的，避免因不同护理单元抢救车放置位置不同延误抢救时机，因抢救车设置不同而发生误取误用［４］。
３．２ 加强药品管理，保障用药安全，降低医疗成本 结果显示，实施定置管理后，抢救车药品管理的得分明显高于实施前（Ｐ＜０．０１）。
药品储存不当可能导致药品失效甚至产生不良反应，通过采取药品的原盒存放及避光保存（避光并不超过２０℃），高危药品统一粘贴“高危药品”标识等措施严格遵循药品储存要求。
有效期是药品和一次性无菌物品质量的一个重要指标［２］。
采取统一设置的抢救车清点记录单，对药品、物品放置位置、数量和有效期进行管理，在记录单上备注“药品效期填写近半年失效药品，物品效期填写效期最近日期”进行重点提醒，每班清点记录，杜绝药品、物品过期，降低了医疗成本。
３．３ 提升护理质量，保障抢救物品完好，提高医护满意率 结果显示，抢救车物品管理、药品管理、急救物品完好率医护满意率明显高于实施前（Ｐ＜０．０１）。
抢救车的管理是护理管理的重要组成部分，是否规范管理直接关系到临床抢救工作质量的高低，直接影响患者的抢救成功率［３］。
对抢救车进行定置管理法，完善规章制度，落实培训和考核，强化护士安全责任意识，避免抢救药品和物品管理不善影响抢救工作顺利进行，从而保障患者安全。
品管圈对降低NICU极低出生体重儿院内血流感染发生率的效果观察
品管圈对降低NICU极低出生体重儿院内血流感染发生率的效果观察发表时间：2017-08-21T14:31:57.330Z 来源：《航空军医》2017年第11期作者：刘娟张爱民吴莎莉易珊[导读] 在NICU开展品管圈活动是可行的，不仅有效降低了极低出生体重儿院内血流感的发生率。
（湖南省人民医院新生儿科湖南长沙 410000）摘要：目的应用品管圈的管理方法与技巧，降低NICU极低出生体重儿院内血流感染发生率。
方法由9名医、护、技、管人员共同组成新希望圈，对NICU极低出生体重儿发生院内血流感染存在的问题进行现状调查，要因分析，提出实施对策，运用“PDCA-SDCA”程序，以“降低极低出生体重儿院内血流感染发生率”为活动主题，进行持续质量改进。
结果实施品管圈活动后，极低出生体重儿院内血流感染发生率从改善前7.14%下降至2.22%，完成目标设定值。
结论在NICU开展品管圈活动是可行的，不仅有效降低了极低出生体重儿院内血流感的发生率，还减轻患儿痛苦、缩短平均住院时间、减少住院费用；提高了医护的工作质量与效率，提高了圈员解决问题的能力及家属的满意度。
关键词：品管圈，极低出生体重儿，院内血流感染Application of quality control circle in NICU to reduce the incidence of nosocomial bloodstream infection in very low birth weight infants Liu Juan，Zhang Aimin，Wu Shali，Yi ShanDepartment of Neonatology，Hunan Provincial People's Hospital，Changsha，Hunan，410000【Abstract】 Objective：The application of quality management methods and techniques to reduce the tube ring，NICU very low birth weight infants the incidence of bloodstream infection in hospital. Methods：By 9 doctors，nurses and technical staff composed of new hope，tube ring，NICU of very low birth weight infants （very low birth weight infant，VLBWI）status investigation on the occurrence of nosocomial bloodstream infection exist problems，due to the analysis，proposed the implementation of countermeasures，using "PDCA -SDCA" program，to reduce the incidence of "as the theme of bloodstream infection in very low birth weight infants in hospital，continuous quality improvement. Results：The implementation of QCC，weight of blood the infection rate dropped to 2.22% from 7.14% before improvement of very low birth，goal setting. Conclusion：In the NICU of QCC is feasible，not only reduce the very low birth weight infants in hospital blood flu incidence rate，but also reduce the pain of children，Shorten the average length of stay，reduce hospital costs；improve the quality and efficiency of medical care，improve the ability of circle members to solve problems and their families' satisfaction.Key words：quality control circle，very low birth weight infant，nosocomial bloodstream infection.品管圈（Quality Control Circle，QCC）是由同一个工作场所的人为了解决工作问题、突破工作绩效、自发地组成一个小团体，应用品管的简易统计方法进行分析、解决工作场所发生的问题，达到业绩改善的目标其优点是有利于发挥每个人的创造性思维，以达到提高医院服务质量的目的。
品管圈活动对降低新生儿在综合医院产科病房中风险的价值探讨
品管圈活动对降低新生儿在综合医院产科病房中风险的价值探讨目的降低新生儿产科病房中护理风险，提高综合医院新生儿护理质量。
方法选取2012年1～12月在同济大学附属第十人民医院产科出生的活产新生儿共1200例，随机分为对照组和实验组，对照组实施常规护理，实验组提出品管圈活动，采用早期干预、目视管理等方法，比较实施品管圈活动组和对照组新生儿发生疾病的情况，发病后儿科住院天数，新生儿不良事件发生情况。
结果两组新生儿发生疾病的发病率差异无统计学意义（P > 0.05）；实验组黄疸新生儿转儿科后住院时间为（6.24±0.41）d，较对照组住院天数[（7.11±0.52）d]明显减少（P 0.05）. But after carrying out quality management circle activity，jaundice hospitalization length significantly reduced from （7.11±0.52）d to （6.24±0.41）d （P 0.05），具有可比性。
凡是出生后由儿科医生决定立即收治儿科的新生儿均不在本研究之列。
1.2 研究方法除了按常规设置新生儿床头卡和腕带标识外，根据新生儿有无高危因素分别标识为高危儿，使用红色卡片；非高危儿，使用绿色卡片。
凡是新生儿母亲存在疾病或分娩过程中有异常情况及新生儿存在疾病的标识为红色高危儿卡片，而顺产分娩的正常足月儿标识为绿色普通儿卡片。
红色卡片标识：床号、姓名、出生时间、体重、孕龄、Apgar评分、分娩方式、高危因素；绿色标识：床号、姓名、出生时间、体重、孕龄、Apgar评分。
将卡片置于婴儿床头。
同时对于产科护士进行培训，提高对于高危儿的护理观察和对高危儿可能发生疾病风险的认识，针对不同的标识采取相应的护理措施，做到早发现，早治疗并防止恶性事件的发生，提高护理质量。
品管圈模式在新生儿安全管理中的应用效果
品管圈模式在新生儿安全管理中的应用效果目的探析品管圈模式在新生儿安全管理中的应用价值。
方法选取2017年1月—2018年1月该院产科收治的86例新生儿为研究对象。
随机将其分为两组，参照组采用常规护理干预，观察组采用品管圈管理模式，观察两组护理人员新生儿知识掌握、工作效率、家长满意度以及不良事件发生情况。
结果观察组新生儿不良反应发生率 4.66%低于参照组的18.61%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
家属满意度方面，观察组的满意度97.67%高于参照组的72.09%，差异有统计学意义（P＜0.05）。
观察组新生儿安全护理知识的掌握、工作效率评分均明显高于参照组（P＜0.05）。
结论品管圈模式在新生儿安全管理中应用能够提升护理人员专业素养，增加主动性与积极性，从而有效降低不良事件发生率。
标签：品管圈；新生儿；安全管理新生儿是社会的特殊群体，极易出现窒息、碰伤及感染等意外情况[1]。
因此，安全管理也就变得尤为重要。
品管圈是近年来新兴的管理模式，该模式是由同一单位、部门及科室自主成立。
据相关研究显示[2]，将其应用于新生儿管理中效果较为显著。
故该研究为了找寻更有效的新生儿管理方法，就以该院于2017年1月—2018年1月收治的86例患儿为研究对象，进行研究，报道如下。
1 资料与方法1.1 一般资料该次研究选取对象为该院产科新生儿，共计86例。
将其随机分为两组，参照组43例予以常规护理管理模式。
其中男22例，女21例，日龄0～11 d，平均（4.7±1.2）d。
观察组43例予以品管圈护理管理模式，其中男23例，女20例，日龄1～10 d，平均（4.5±1.3）d。
两组新生儿在日龄、出生、性别等方面比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2 护理方法参照组新生儿实施常规护理模式。
护理人员针对新生儿具体情况，及时予以患者病房同通风、清洁，观察新生儿具体情况，帮助新生儿进行消毒、皮肤清洁等。
品管圈活动在儿科护理风险管理中的干预及效果
品管圈活动在儿科护理风险管理中的干预及效果目的研究品管圈活动在儿科护理风险管理中的应用效果。
方法在2015年下半年儿科风险护理管理中实施品管圈（QCC）活动，对比2015年1～6月以及2015年7月～12月术儿科意外事件、护患纠纷、护理差错及满意度。
QCC活动前后使用素质评定量表评价护理人员的沟通能力、应急能力和责任感改变情况。
结果实施QCC活动后，患儿意外事件发生率、护理差错和互换纠纷发生率低于实施QCC活动前，满意度高于实施QCC活动前，实施QCC活动前后儿科发生意外事件、护理差错、护患纠纷以及患者满意度评分差异有统计学意义（P＜0.05）。
实施QCC活动后，护理人员的沟通能力、应急能力和责任感得分显著提升，与实施前比较，人员素质得分差异有统计学意义（P＜0.05）。
结论儿科风险护理管理应用品管圈活动有利于提升儿科护理工作质量，促进护理人员提升个人素质。
标签：品管圈；儿科护理；风险管理护理风险是指医院内患者护理过程中可能发生的不安全事件，护理风险存在于患者治疗全过程，并且任何简单的临床活动都存在护理风险。
儿科属于护理风险高发科室，主要原因在于患者年龄小，配合度不高、儿科环境复杂，外界危险因素多等[1]。
因此，加强儿科护理风险管理具有重要意义。
品管圈是一种全员参与、以不断完善工作场所和工作质量的管理方式[2]，品管圈活动已被用于许多医院科室护理风险管理，并取得显著效果。
本文对品管圈活动在儿科护理风险管理中应用进行分析，以提升儿科护理工作質量及患者满意度，现报道如下。
1 资料与方法1.1一般资料选择2015年6月～2015年12月我院儿科工作护理人员16名，均为女性。
年龄18～36岁，平均（25.7±3.6）岁。
工作年限1～15年，平均（3.7±1.4）年。
工作年限1～3年7名，4～5年5名，6～9年3名，10年及以上1名。
学历水平：本科1名，大专4名，中专11名。
职称主管护师2名，护师4名，护士10名。
品管圈在儿科住院患儿护理服务满意度中的实践效果
• 分析培训和考核措施对护理服务质量的影响
• 分析沟通技巧和服务意识培训对服务态度的影响
探讨品管圈实践效果的持续性和稳定性
• 分析品管圈活动在护理服务满意度提升中的持续性
• 探讨品管圈活动在护理服务满意度提升中的稳定性
05
品管圈在儿科住院患儿护理服务满意度提升中的持续改进
• 护理服务流程和规范不完善
服务态度不佳
• 护理人员沟通和交流能力不足
• 护理人员服务意识不强
环境设施不完善
• 住院环境清洁和舒适度不足
• 基础设施陈旧，不能满足患儿的特殊需求
提高儿科住院患儿护理服务满意度的必要性
提高患儿家属对医疗服务的信任度
• 高满意度有助于建立良好的医患关系
• 提高患儿家属对医疗服务的信任度和满意度
• 设计问卷，收集患儿家属对护理服务的意见和建议
• 对问卷结果进行分析，找出护理服务中的关键问题
通过访谈和现场调查，了解护理服务中的实际问题
• 对患儿家属进行访谈，了解对护理服务的需求和期望
• 对护理服务现场进行调查，了解护理服务的实际情况
制定并实施改进措施提升护理服务满意度
针对关键问题，制定改进措施
品管圈在儿科住院患儿护理服务满意度
中的实践效果
DOCS SMART CREATE
CREATE TOGETHER
DOCS
01
品管圈的基本概念与实践意义
品管圈的定义与起源
品管圈（Quality Control Circle，
QCC）是一种质量管理的方法
品管圈的核心是员工参
与和持续改进
品管圈的应用领域广泛，
通过问卷调查，了解护理服务满意度的改善程度
呼吸科QCC成果汇报品管圈 降低儿科肺炎患儿院内感染发生率护理课件
制定对策
针对主要原因，制定相应的护 理措施和改进方案。
确定主 题
通过小组讨论，确定以“降低 儿科肺炎患儿院内感染发生率 ”为品管圈活动的主题。
目标设定
根据现状调查结果，设定降低 儿科肺炎患儿院内感染发生率 的目标值。
实施方案
组织护理人员培训，确保各项 措施得到有效执行。
实施效果评估
01
02期对医护人员手卫生执行情况进行检查和考核。 针对病房环境清洁消毒不彻底
制定严格的病房清洁消毒流程和标准。
针对原因的改进措施
01
增加清洁频次，特别是高频接触 的物体表面。
02
定期对病房空气进行消毒，确保 空气质量达标。
制定计划和实施时间
计划制定
2023年9月1日 - 2023年9月5日
通过降低儿科肺炎患儿院内感染发生率，医院赢得了更多患者的信 任和认可。
提升了医院形象
品管圈活动的成功实施，提升了医院在公众心目中的形象和声誉。
06
与望
总结经验教训
重视手卫生
严格遵守消毒隔离制度
医护人员的手卫生是预防院内感染的重要 措施，通过加强手卫生宣传教育和监督， 提高医护人员手卫生的意识和执行力度。
07
参考文献
参考文献
参考文献1
01
儿科肺炎患儿院内感染的预防和控制措施研究进展
参考文献2
02
品管圈在降低儿科肺炎患儿院内感染发生率中的应用效果评价
参考文献3
03
呼吸科QCC成果汇报品管圈实践指南
THANKS
感
定义
品管圈（QCC）是由工作性质相 同或相关联的人员，为了解决工 作问题、突破工作绩效，自动自
发地组成一个小团体。
降低肺炎患儿院内感染发生率 医院QCC成果汇报品管圈护理课件
任务分配
根据团队成员的特长和经验， 合理分配任务，确保工作效率 。
应对策略
预测汇报过程中可能出现的问 题，并制定相应的应对策略，
确保汇报顺利进行。
进度把控
定期检查
在汇报准备过程中，定期检查各项工 作进度，确保按计划进行。
及时调整
如发现实际进度与计划有偏差，及时 调整工作计划，采取有效措施弥补延 误的时间。
传播途径多样
除了接触传播外，呼吸道 、消化道等途径也是患儿 感染的重要传播途径。
问题根源分析
医护人员手卫生意识薄弱
医护人员在接触患者前后未严格执行手卫生规范，增加了交叉感 染的风险。
医疗操作过程中的污染
如吸痰、导尿等操作过程中，由于操作不当或器械污染，可能导致 感染传播。
病房环境清洁消毒不彻底
病房、床单、医疗器械等物品的清洁消毒不规范或未定期检测，可 能导致细菌、病毒等微生物滋生。
06 对策实施与效果确认
对策实施
明确目标
制定计划
首先，我们明确了品管圈护理的目标，即 提高护理质量，减少护理差错，提升患者 满意度。
为实现目标，我们制定了详细的实施计划 ，包括培训护理人员、优化护理流程、完 善护理制度等。
培训护理人员
优化护理流程
为了提高护理人员的专业水平，我们组织 了多次培训课程，包括护理技能培训、护 理理念培训等。
意度和健康水平。
提高工作效率
02
预期能够优化护理流程，提高工作效率，降低成本和资源消耗
。
培养团队凝聚力
03
通过共同参与品管圈护理活动，预期能够增强团队凝聚力和合
作精神，提高护理团队的综合素质和能力。
04 圈员分工与计划拟定
圈员分工
品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中的作用分析
品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中的作用分析1. 引言1.1 背景介绍手卫生是医疗保健中至关重要的环节，对预防医院感染和保障患者安全具有重要意义。
医院感染是指患者在接受医疗服务过程中所发生的新发或恶化的感染，是全球范围内一个严重的公共卫生问题。
根据世界卫生组织的统计数据，每年全球约有数百万例医院感染发生，其中许多是可预防的。
护理人员手卫生是医院感染防控的关键环节之一，因为护士和医生经常接触患者，其双手可能成为细菌和病毒传播的重要媒介。
1.2 研究目的本文旨在探讨品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中的作用，通过深入分析品管圈的相关策略和措施，评估其对患者安全的影响，并探讨品管圈的实施效果。
通过研究不仅可以揭示品管圈在医疗领域中的重要性，也有助于进一步促进医疗质量和患者安全。
本研究旨在为未来相关研究提供参考，并探讨品管圈在医疗领域中的发展方向，从而为改善医疗质量和提升患者安全水平提供理论支持和实践指导。
通过本文的研究，希望能够为提高护理人员手卫生、降低医院感染等方面提供有益的参考和借鉴，促进医疗服务水平的提升。
1.3 意义和价值护理人员手卫生是医院感染控制中至关重要的一环。
在医疗环境中，护理人员的手往往是细菌和病毒传播的主要途径。
提高护理人员的手卫生水平对于降低医院感染率具有重要意义。
品管圈还可以制定相关策略和措施，比如定期开展培训和教育、提供必要的手卫生用品等，进一步提升护理人员的手卫生水平。
通过品管圈相关的全面管理措施，可以有效保障患者的安全，减少医院感染的发生，提高医疗质量。
对于品管圈在提高护理人员手卫生及降低医院感染中的作用进行深入分析具有重要的意义和价值。
通过研究品管圈的实施效果以及对患者安全的影响，可以更好地认识和提升品管圈在医疗领域的重要性，进一步推动医疗质量和患者安全的改善。
2. 正文2.1 品管圈在提高护理人员手卫生的作用品管圈在提高护理人员手卫生的作用是非常重要的，因为手是传播病菌最主要的途径之一。
品管圈活动在新生儿科医院感染控制中的应用成效_胡艳丽
研究组发 生 医 院 感 染 ５ 例，发 生 率 为 １．９２％，对
照组发生医院感染１４例，发 生 率 为 ５．３８％，两 组 医 院
感染发生率比 较，差 异 有 统 计 学 意 义 （χ２ ＝４．４２，Ｐ＜ ０．０５）。
品管圈在降低新生儿抢救用物缺陷率中的应用
品管圈在降低新生儿抢救用物缺陷率中的应用摘要：目的探讨品管圈活动对降低新生儿抢救用物缺陷率的作用。
方法成立儿科“品管圈”，从2016年9月1日-9月30日对新生儿的抢救用物进行调查分析，采用头脑风暴法及柏拉图法分析存在的问题，采取相应整改措施。
2017年1月1日-1月30日对开展品管圈活动以后的抢救用物进行调查，分析影响抢救用物缺陷率的因素，采取有效措施进行持续质量改进。
结果实施品管圈活动后，经统计分析，新生儿抢救物品缺陷率由改善前的5.64%降低至1.88%，两组间比较差异有统计学意义（P ＜0.05）。
实施品管圈活动后提高了新生儿的护理质量。
结论新生儿室开展品管圈活动不仅降低了抢救用物的缺陷率，还能发现新生儿护理工作中的缺陷，分析缺陷原因，制定改进措施，提高新生儿护理质量。
关键词：品管圈；新生儿；缺陷率品管圈（Quality control circle，QCC）活动倡导以临床科室为中心，组成质量改善圈，共同学习和运用品管方法，讨论、发现、解决工作中存在的问题，终形成自动自发、自下而上、卓有成效的质量持续改善机制。
[1] 新生儿室抢救用物缺陷率=新生儿室抢救用物缺陷数/（新生儿抢救用物基数×查检次数）。
品管圈活动对解决护理工作中的难题和患者需求的热点问题，提高患者满意度及改善护理质量中存在的问题具有重要意义。
本科室针对新生儿室护理质量管理中的问题，应用QCC开展一系列活动，取得了较为满意的结果，现报道如下：1.资料与方法1.1 一般资料2016年8月我科开展品管圈活动，资料来源于圈员对新生儿抢救用物每日进行不定时查检1次，由改善前（2016年9月1日至9月30日）及改善后（2017年1月1日至1月30日）对新生儿室内抢救用物进行调查分析。
1.2成立品管圈小组：通过投票选出圈长1名，负责整个小组活动的策划与组织，辅导员1名（由科室护士长担任），主要是监督管理作用，圈员10名，负责各分管项目的实施。
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处及 时改 正 Ｊ 。
１ ． ３ 观察指标 ： ① 统计本组新生儿的院感发生率 ； ② 并定期对本科室医务人员进行检查 ， 每周检查 １
次， 一共检 查 ３个 月 ， 检 查 内容 主 要 为 是 否存 在 不
规范卫生行为 ； ③ 对产妇进行满意度调查 ； ④ 护士
的 自我评 价包 括 责 任 心 、 沟通 能力、 解 决 问题 的 能
１ ． ２ ． ５ ． ２ 做好 消毒隔离 ： 人 院 时 按 病 种 为 患 者 安 排病室， 具有 特 殊 感 染 病 人 安 排 隔离 室 ， 病 患 之 间 合 理安 排其 床 距 ， 注 意 室 内通 风 ， 做好 终 末 消 毒 工 作， 每 月行一 次 生 物 学 检 测 ， 监 督 配 奶 员 做 好 奶 具
成 品管 圈小组 ， 其 中， ３名 主 管 护 师 ， ４名 护 师 ， ９名
护士 。推 选 出组 长 １名 、 秘 书 １名 、 指 导 员 １名 ， 并
确 定 品管 圈 圈名及 圈徽 。 １ ． ２ ． ２ 确定主题 ： 通 过 品管 圈成 员 会 议 讨 论 科 室 现 状存 在 的 问题进 行综 合 投 票 评 分 ， 调 查 护 理人 员 不 规 范行 为 的发生 情 况 、 调 查新 生 儿 医 院感 染 的发 生 率情 况 等 ， 通 过这 些 调 查 找 出 引起 院 感 的 主要 因
培训工作 ， 并对其进行定期 的抽查。 １ ． ２ ． ５ ． ４ 责任 落实 ： 每项工作安排 负责人员进行 落实 ， 及时发现 问题 及时解 决 ， 每过一段 时间进行 次 圈内会 议 ， 对 之前 的 工 作 进 行 总 结 ， 对 不 足 之
一
１ ． ２ ． １ 成立品管圈 ： 我科室 １ ６名护理人员 自发组
等， 针对这七大主要原 因采取整 改措施 ， 每一项措
施 都 要根 据 圈员能 力 、 可 行性 高等 指标 进行 决定 。 １ ． ２ ． ５ 实施 措施 及检 讨 １ ． ２ ． ５ ． １ 规范洗手方法 ： 对 医 务 人 员 及 护 工 进 行 规 范 化培 训 ， 掌 握七 步 洗手 法 ， 严 格无 菌 操作 技 术 ， 减 少侵 人性 操作 次数 ， 科 室人 员 之 间相 互 监督 并 履
（ ２ ８ ． １ － ４ － ３ ． ５ ） 岁， 其 中， 大专学历 ７名 ， 中专学历 ６ 名， 本 科 学历 ３名 。
１ ． ２ 方法
的消毒清洁 ， 确保奶源无污染 ， 确保奶源保质期 。
１ ． ２ ． ５ ． ３ 教育 培训 ： 对 医务 人 员 及 护 工 做 好 学 习
力、 团队精神、 工作效 率和新生儿卫生管理意识 等
方面 ， 以 ５分 制 为评 定标 准 ， 满 分 ５分 ， 总分 越 高代 表 评价 越高 。 １ ． ４ 统 计学 方法 ： 采用 Ｓ Ｐ Ｓ Ｓ １ ７ ． ０ ， 计 量 资料 采 用 ｔ
行 各 自职责 。
作 方式 ， 促进工作质量 ， 目前 也 用 于新 生 儿 院 感 染 的防控 工 作 中… 。 本 研 究 对 品管 圈 降低 新 生 儿 医 院感 染 的作 用进 行 客观分 析 ， 现报 告 如下 。
１ 资料 与 方法
１ ． １ 一 般 资料 ： 随 机选 取 ２ ０ １ ４年 １月 至 ６月 期 间 （ 品管 圈实施 前 ） 我 院新 生儿 科 的 ９ Ｏ例新 生儿 及 ｌ ６ 名 护理 人员 ， 另 选择 ２ ０ １ ４年 ７月至 ２ ０ １ ４年 ｌ ２月 品 管 圈活 动实 施 后 我 院新 生 儿 科 的 ９ ０例 新 生 儿 ， 男 ９ ２例 ， 女 ８ ８例 ， 日龄 １～２ ５ ｄ ， 平 均 日龄 为 （ １ ３± １ ． ５ ）ｄ 。１ ６名 护 理 人 员 年 龄 在 ２ １～３ ２岁 ， 平 均
素， 并采取相应 的解决措施 ， 其 中最 高分 的一项作
为 品管 圈 主题 。 １ ． ２ ． ３ 制定计划 ： 评估 各 项 所需 时 间 ， 拟 好 活动 计 划书， 确 定 活动 日程及 分 配工 作 。 １ ． ２ ． ４ 针 对原 因拟 定对 策 ： 分 析 圈员 现状 ， 对 于 护
品管 圈全名 为 品质 管 理 圈 ， 最 早 是 由石 川 馨 提 出， 它 是 为 了提 高工 作 效率 ， 解 决 问题 ， 自发组 成 的
一
理前不洗手、 环境温湿度不够 、 清洁度不高、 消毒 隔
离不 到位 、 患者多 、 没 有 做好 人 院 处 置 和 奶 源 污 染
个小组 ， 以改善质量为 主题 ， 通过科 学的团队合
哈尔滨医药 ２ ０ １ ５年 ６月第 ３ ５卷第 ３期
・
２ ２ ７・
品管圈在降低新生儿科医院感染中的作用及伦理学思考
郑 日琼
（ 广西 平南 县人 民医 院 ， 广西 平南 ５ ３ ７ ３ ０ ０ ）
摘要 目的 探讨品管圈在降低新儿科医院感染中的作用。方法 在新生儿科 实施品管圈， 比较品管圈实施前后 医院感染发 生率、 医务人 员不良卫生行为情况、 护理人 员 自 我评价和产妇满意度等指标。结果
感， 进一步规范了科 室的院感管理模 式， 实施品管圈还可以提 高护理人员的伦理观念。
关键 词 品管 圈； 新生儿科 ； 医院 感 染 ； 伦理观念
［ 中图分类号 ］ Ｒ ． ７ ２ ２ ． １ ３
［ 文献标识码 ］ Ｂ
学科分类代码 ： ３ ２ ０ ７ １
文章编码 ： １ ０ ０ １ —８ １ ３ １ （ ２ ０ １ ５ ） ０ ３—０ ２ ２ ７一 Ｏ ３
面能力均有显著提 高， Ｐ＜ ０ ． ０ ５ 。结论
品管圈实施后新生儿科 医务人 员不 良卫生行 为
发生率降低 ， 品管圈实施后新生儿 医院感染率明显低 于实施前（ １ ． １ １ ％ ｖ ｓ ． ７ ． ７ ８ ％） 和品管圈实施前比较 ， 品管圈实施后护士的各方 品管 圈实施后 ， 明显 降低 了新生儿科 医院感染的发生率， 提高 了医护人 员的积极性和责任