供应链

专业：10物流班级：2班姓名：李星学号: 2010040091071 分数：供应链中合作伙伴的选择与评价摘要：本文主要介绍了供应链环境下，合作伙伴选择与评价的步骤、方法。

并运用“三段法”作为选择步骤，线性权重模型作为选择方法，结合航空货运代理企业的特点建立综合评价指标体系和指标权重，排除不合格候选航空公司，并将剩余候选航空公司按优先选择顺序进行了排列。

关键词：合作伙伴；选择与评价方法；三段法0引言在当今多变的市场环境下，企业要想在全球性的竞争中得到持续稳定的发展，必须将自身业务与合作伙伴业务集成在一起，缩短相互之间的距离，站在整个供应链的角度考虑产品增值问题，这样才能使企业在新的竞争环境下保持发展的动力。

供应链中的企业是一个利益共同体,通过优势互补和协调效应产生企业单独竞争时所不能产生的优势,也就是通过建立合作伙伴关系，双方都能从提高生产率、节约资源、降低成本中获益,同时创造更大的顾客价值。

1供应链合作伙伴关系1.1 供应链合作伙伴关系的含义供应链合作关系可以定义为：供需双方在一定时期内共享信息、共担风险、共同获利的一种战略性协议关系。

1.1.1 供应链战略合作伙伴关系的含义供应链战略合作伙伴是指以供应链合作为基础的企业之间的战略伙伴关系，它是供应链上的两个或多个企业之间，为了实现供应链的供应链的共同战略目标，通过签定各种协议、契约而结成的优势互补、风险共担的松散型网络组织。

形成供应链合作伙伴关系的目的是为了降低供应链总成本，提高对客户需求的响应速度，降低供应链上的库存水平，增强信息共享，改善相互之间的交流，保持战略伙伴相互之间操作的一贯性，从而产生更大的竞争优势，以实现供应链各个企业的财务状况、质量、交货期、用户满意度和业绩的改善和提高。

11.1.2 供应链战略合作伙伴关系的产生供应链战略合作伙伴关系的产生主要由两方面的原因推动：其一是全球化：尽管供应链战略伙伴关系不是万能的，但它在重塑全球范围内的业务伙伴的知识、原料以及市场资源方面的能力可以使企业更容易地挤入未来的市场。

其二是信息化：信息基础设施的不断增长，促进了全球范围内市场的形成，信息技术的广泛应用，增加了人民对以时间为基础的竞争战略的注意力，迫使企业不得不形成联盟，通过重塑供应链中的核心地位获得并保持市场优势，以减少与产品开发、生产和销售等有关的风险。

从国内外研究文献中，我们可以清楚的认识到，对于供应链管理模式人们强调最多的就是企业间的“战略伙伴关系"，把基于这种新型企业关系的和传统企业关系的管理模式区别开来，就形成了供应链管理模式，这是今年来企业关系发展的新动向。

从历史上来看，企业关系大致经历了三个发展阶段，如下图所示。

与供应链企业集成度（合作紧密度）高中低图1 企业关系演变过程从企业关系的演变过程来看，供应链战略合作伙伴关系不同于传统企业关系和物流关系，一般而言传统企业关系和物流关系都具有非常明确的权利义务约定，是法律意义上的权利义务关系和履行承诺关系，而战略合作关系是在不降低质量、不降低顾客价值的前提下，达到降低供应链总成本、降低库存总水平、增强信息共享，改善相互之间的交流，以提高企业自身的核心竞争力和整个供应链的核心竞争力为目的，实现供应链节点上各企业的财务状况、产品质量、交货期、顾客满意度和业绩的根本性提高。

21.2 供应链合作伙伴关系的价值(1) 有利于形成基于战略合作伙伴关系的企业集成模式(2) 有利于建立战略伙伴关系企业的质量保证体系(3) 有利于战略合作伙伴关系中的技术扩散与服务协议(4) 有利于提高供应链对客户定单的整体响应速度2供应链合作伙伴的选择与评价2.1 合作伙伴选择时考虑的因素(1) 产品质量(2) 供货能力(3) 企业信誉及历来表现(4) 质量保证及赔偿政策(5) 产品价格(6) 技术力量(7) 企业财务状况(8) 通讯系统(9) 企业在同行业中的地位(10) 地理位置。

2.2 合作伙伴选择与评价的方法选择合作伙伴，是对企业输入物资的适当品质适当期限适当数量与适当价格的总体进行选择的起点和归宿。

目前国内外常用的方法如下。

(1) 直观判断法(2) 协商选择法(3) 采购成本比较法(4) ABC成本法(5) 层次分析法(6) 神经网络算法3合作伙伴选择方法的研究理论经历了这样的历程，内涵上从定性到定量再到定性定量相结合；原理上从互相比较到基准比较；技术上从传统到先进、从单一到集成；因素上从单项到多项；环节上从局部到整体；过程上从静态到动态。

2.3 合作伙伴选择与评价的步骤建立供应链合作伙伴关系的步骤一般可以分为以下几条见下表，其中每一个步骤对企业来说都是动态的，并且每一个步骤对于企业来说都是一次改善业务的过程。

4建立战略合作关系的第一步必须明确战略关系对于企业的必要性，市场需求是企业一切活动的驱动源，企业必须评估潜在的利益和风险。

第二步企业必须建表1 供应链战略合作伙伴选择步骤供应链战略合作伙伴选择步骤步骤1：分析市场需求和竞争环境、以及合作关系建立的必要性步骤2：建立评价小组步骤3：确立合作伙伴的选择目标步骤4：制定合作伙伴的评价标准步骤5：合作伙伴参与步骤6：评价合作伙伴步骤7：决定合作伙伴步骤8：实施合作关系立一个小组以控制和实施合作伙伴评价，组员应来自与供应链合作关系密切的各部门，组员必须有团队合作精神、具有一定专业技能，必须得到最高层领导的支持。

第三步企业必须明确需要什么样的合作伙伴，建立实质性和实际的候选目标。

第四步根据系统全面性、简明科学性、稳定可比性、灵活可操作性的原则，建立战略合作伙伴综合评价指标体系。

第五步一旦企业决定进行合作伙伴评价，评价小组必须与初步选定的合作伙伴取得联系，以确认他们愿意与本企业建立供应链合作关系。

第六步在调查收集合作伙伴信息的基础上，确定和运用一定的工具和技术方法进行合作伙伴评价。

第七步根据评价结果确定合作伙伴，如果没有合适的合作伙伴可选，则返回第二步重现开始评价选择。

第八步包括实施和加强合作关系，一旦供应商或合作伙伴选定后，必须让每一个合作伙伴都认识到相互参与、合作的重要性，真正建立合作关系，并在合作过程中根据市场需求的不断变化，加强合作关系。

2.4 三段法优化确定战略合作伙伴所谓“三段法”是将供应链战略合作伙伴的优化选择过程分为三个阶段，即初选、单目标评价、综合评价与优化（流程图见图3）2.4.1 初选在初选阶段，首先分析市场需求和竞争环境，明确建立战略合作关系的必要性，然后建立评价小组，以控制和实施合作伙伴评价，再根据航空货运代理企业的业务要求，确定航空物流服务供应链的构建方式，本文主要以供应商中的航空公司为例，通过收集市场信息，初步确定合作伙伴的选择范围，最后根据合作意愿反馈情况从众多希望成为合作伙伴的候选航空公司中进行初步筛选，缩小选择范围。

2.4.2 单目标评价单目标评价的第一步就是综合评价指标体系的设置，然后根据评价指标对目标进行单独评价。

不同行业、企业、产品需求、竞争环境下，对合作伙伴评价指标是不同的，但综合评价指标体系通常有以下一些设置原则。

（1）综合评价指标体系设置的一般原则：①系统全面原则：评价指标体系必须全面反映供应商企业目前的综合水平，并包括企业发展前景的各方面指标。

②简明科学性原则：评价指标体系的大小也必须适宜，亦即指标体系的设置应有一定的科学性。

如果指标体系过大、指标层次过多、指标过细，势必将评价者的注意力吸引到细小的问题上；而指标体系过小、层次过少、指标过粗又不能充分反映供应商的水平。

③稳定可比性原则：评价指标的设置还应考虑到易与国内其他指标体系相比较。

④灵活可操作性原则：评价指标体系应具有足够的灵活性，以使企业能根据自己的特点以及实际情况，对指标灵活运用。

（2）航空货运代理企业选择航空公司成为战略合作伙伴的综合评价指标：在了解了建立评价指标体系的一般原则之后，根据这些原则，我们通过对航空货运特点、航空物流供应链结构的分析，建立航空货运代理企业对航空公司的合作伙伴综合评价指标体系（见图2）（3）单目标评价单目标评价就是对每个候选航空公司根据综合评价指标体系进行单独评价，主要依靠市场信息以及专家意见对每个候选航空公司按照上述关键指标进行单目标评价。

同时，按照预期目标建立合格的合作伙伴模式。

设U={UI，U2，．．．Un}，其中Ui代表模块U中第i个待选航空公司。

建立A＝{a1,a2,a3,a4,a5}分别代表本地业务能力及服务质量情况，总部及枢机场服务能力与质量情况，企业规模、飞机数量与机型情况，运价成本情况和企业环境情况。

定义Ai={ai l,ai2,ai3,ai4,ai5}，i=l,2,…,n 0<aij≤100 j=l,2,3,4,5 aij代表模块U中Ui五要素的定量评价结果。

设B={bl,b2,b3,b4,b5}o<b j≤100 j=l,2,3,4,5代表合格的合作伙伴模式。

2.4.3 综合评价与优化为了对潜在的合作伙伴进行综合评价和优化，采用线性权重模型，选取加权择近优化原则，根据航空货运代理企业要求设定权重因子，进行定量计算，优化候选合作伙伴，将待选航空公司按优先选择顺序排列。

图2 航空货运代理战略企业合作评价指标体系设综合评价结果Zi=Σcja ij,i=l,2,…n，j=1,2,3,4,5Zb=Σc jbj为合格合作伙伴评价结果C={cl,c2,c3,c4,c5}，cj代表aj的权重指数，j=l,2,3,4,5且Σcj=1则可以将各航空公司成为战略合作伙伴的优先顺序按Zi大小顺序排列，其中Z=MaxZi(1≤i≤n)为最佳的合作伙伴，如果Zi<Zb，则Ui将被排除出待选队列。

若经过三个阶段的计算分析对得到的合作伙伴仍不满意，可以采取以下调整措施：(1)放松初选过程的关键约束条件，进一步扩大可供选择的合作伙伴范围。

(2)调整综合评价模型中的权重因子，重新进行优化计算。

重复以上过程，直到得到满意的合作伙伴。

例：设某航空货运代理企业要在四个潜在航空公司(Ul，U2，U3，U4)中选择合作伙伴，通过市场调研和专家评价，得到单个目标评价结果如下：图3三段法流程图5A1={80,80,80,80,90}A2={80,90,90,60,90}A3={90,60,60,95,90}A4={90,40,80,90,80}设合格模式为B={80,80,80,80,80}航空货运代理企业对五要素重视程度权重为C={O.25,0.15，0．2，0．35，0．05}代入Zi=Σcja ij i= l,2,…n j=1,2,3,4,5得：Z1=80.5 Z2=77 Z3=81.25 Z4=80Z合格模式=80其中Z2<Z合格模式，故不再列入候选合作伙伴。