第8章 岗位职务描述 辅导与练习
高级企业培训师各章综合练习题及答案提示(14页)
综合练习题及答案提示第一章岗位职务描述1. ◤什么是岗位职务描述？下P11按照职业、工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素的图表，即岗位职务描述的。
从物的角度界定，要指出该岗位的设备技术水平等级；从人的角度界定，要指出从事该岗位的技能水平程度等。
2. ◤岗位职务描述与职业培训工作的关系。
下P171) 岗位职务描述是从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测；2) 岗位职务描述也具有培训大纲的作用；3) 把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一体，可以大大提高培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。
综合练习题：岗位再造和岗位再设置的区别：(再造是从头开始，现设置是微调)岗位再设置：在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。
P15企业再造工程是企业或组织管理人员应该一切从头开始，对于目前用来进行（价值创造）和运作的程序方法（指岗位的位置）重新加以考虑和设计，丢弃那些落后于时代的东西。
2、岗位职务描述是如何实现人职匹配的按照职业、工种属性要求,并结合一定的相对独立活动组织所承担活动内容的要求，描述出某个特定岗位所具备的综合素质元素的图表，即岗位职务描述的。
从物的角度界定，要指出该岗位的设备技术水平等级；从人的角度界定，要指出从事该岗位的技能水平程度等。
人职匹配，又称职业能力匹配，指从事某一职业的人的能力与该职业的相互适应性，即平常所说的某个人是否适合从事某项工作。
………第二章人员素质测评综合练习题：1、人员素质测评对员工职业生涯发展有何价值。
从人员素质的功能上分析，发展建立在兴趣的基础上更有效。
人员素质测评就是指综合运用心理学、测量学、统计学等学科的理论、技术与方法，对人的能力水平及倾向、个性特点、行为特征等进行系统而客观的衡量评价，从而指导用人单位进行人员甄选、求职者寻求适当职业，以及指导企业单位采取科学的方法开展职工培训，切实提高职工素质的科学方法。
岗位描述与岗位职责
岗位描述与岗位职责
岗位描述：
作为一名销售经理，您将负责制定销售策略，拓展客户资源，
管理销售团队，达成销售目标，并与其他部门合作，推动公司业务
发展。
岗位职责：
1. 制定销售计划和策略，确保公司销售目标的实现。
2. 拓展客户资源，建立和维护客户关系，促进销售业绩的提升。
3. 管理销售团队，制定销售目标，指导和培训销售人员，激励
团队成员达成业绩目标。
4. 分析市场趋势和竞争对手，提供市场信息和反馈，为公司决
策提供支持。
5. 与其他部门合作，协调资源，推动产品销售和市场推广活动。
6. 负责制定销售报告和预算，监控销售业绩，及时调整销售策略和计划。
7. 参与销售谈判，处理重要客户关系，解决销售过程中的问题和挑战。
以上岗位职责旨在帮助销售经理全面了解自己的工作职责，并在工作中有一个清晰的方向。
高级企业培训师岗位职务描述(1)
第一章岗位职务描述本章内容提纲第一部分岗位职务描述文件的审核一、岗位职务描述方案的审核二、岗位再设置的含义、原因及包含因素三、岗位再设置的基本思路四、企业再造工程五、案例分析第二部分职业生涯规划工作一、职业生涯规划的含义二、开展职业生涯规划工作的四个要点三、职业生涯规划书的撰写四、员工自我职业生涯规划设计应注意的问题五、案例分析第三部分思考题与真题第一部分岗位职务描述文件的审核一、岗位职务描述方案的审核（P14）（一）定义：审定岗位职务描述方案，实际上是对岗位职务描述工作的把关、指导。
1、岗位职务描述：岗位职务描述，是将某一岗位的工作任务或责任进行分析细化后，对与岗位需要相适应的人力及物质进行的科学概括。
涉及两方面的工作：一是工作本身，即工作分析和岗位研究。
就是要了解特特定岗位的具体内容。
包括工作职责、责任；岗位工作条件。
二是人员，即任职资格的研究。
研究能胜任该项工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格，如工作经验、学历、能力特征。
2、岗位职务描述（方案）文件：主要包括-岗位规范书、岗位说明书和岗位分析操作基本文件。
以岗位说明书为例，一般包括：1、一般资料。
2、工作描述。
3、任职资格说明4、工作条件与环境说明；5、个性特质要求。
3、岗位职务描述文件的审核：审定、把关、指导（二）审核的基本原则（P14）1、实用性原则2、个性化原则3、专家行为原则4、操作科学原则；5、动态管理原则；6、结构合理原则。
（三）审核报告的撰写方法（P15）1、客观、实事求是，重点突出，条理清晰，文字简洁明了、通俗易懂。
2、方案内容、文件结构及其表述等方面，应围绕岗位职务描述的基本原则，给出客观评价，并且让被评价者明确问题所在，如何改进。
3、给出总体评价意见。
二、岗位再设置的含义、原因及包含因素（P15）（一）定义岗位再设置——是在一定客观条件下，对于现行的工作组织结构、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。
岗位职务描述习题
第一章岗位职务描述习题单选题：1、岗位再设置是在一定客观条件下，对于现行的（）、工作流程、工作方法、工作技术要求等方面的重新调整、革新。
高P／15（A）工作组织结构（B）工作组织方法（C）工作组织能力（D）工作组织业绩2、岗位再设置的主要原因是（）。
高P／15（A）现代社会管理对人的重视程度不断提高所带来的要求（B）岗位内容的文件结构要客观定位（C）原来的岗位内容文件没有参照岗位规范书（D）岗位再设置能够避免减少员工辞职3、人员素质测评的可行性原则要求，方案所涉及的实施方式和步骤，组织管理等，一定要与（）的实际情况相结合，必须切实可行。
高P／14（A）国家（B）地区（C）本单位（D）个人4、（）是整个工作评估的一项辅助指标，它用以衡量为满足学习或执行工作任务最基本要求，所要进行的正规教育和专业训练的最低要求。
P2（A）接受教育的情况（B）工作经验（C）沟通情况（D）人际关系5、高中毕业是指完成（）年级的学业并毕业P3（A）8 （B）9 （C）10 （D）126、当某一工作领域需要第二语言时，其评价水平将（）安大略州规定的第二语言课程学习所要求达到的正规评价水平。
P3（A）低于（B）高于（C）不低于（D）不高于7、（）是衡量工作中所需要的语言和文字能力，他包括理解和表达能力。
P4（A）接受教育的情况（B）工作经验（C）沟通情况（D）人际关系8、对于损失的界限中，较为严重的金钱和物质损失，是达到（）加币。
P7（A）500 （B）2500 （C）5000 （D）100009、对于下列名词的解释中，正确的是（）P7（A）最低限度：指一般水平的影响（B）最低限度：指具有很小的影响（C）一定程度：相当大的影响（D）较为严重：非常严重且具有很大的影响10、个人独立行为和决断能力被认为是（）P8（A）一种复杂的活动（B）一种独立的活动（C）一种简单的活动（D）以上都对11、较长时间是指在一定时期内稳定时间在（）P10（A）1小时（B）1-2小时（C）2-3小时（D）3小时以上12、一定时期是指工作所需的一般时间，每周（）以上P10（A）1天（B）1.5天（C）0.5天（D）1.5或2天13、（）是指当工作项目成为下列问题的集合体时，面对工作需求所提出的要求。
企业培训师三级总复习
二
1.反应层评估的技术方法
模
应会 2.学习层评估的技术方法
块
3.行为层评估的技术方法
4.结果层评估的技术方法
第六章 培训评估工作
内容：
培训实施以后，是否已达到了培训目的、已实现培训 目标。学习培训效果评估方法及设计各种工具表格。
考点：
1.理解培训评估基本概念； 2.熟悉培训效果工具表的设计； 3.掌握柯氏四级评估技术与方法。
块
应会 2.培训质量管理的基础性工作（4项）
3.培训质量管理的基本技巧或方法（4方法）
第七章 培训质量管理体系建设
内容：
培训实施以后，是否已达到了培训目的、已实现培 训目标。
考点：
1.理解培训质量管理基本概念； 2.掌握影响培训质量管理的关键点； 3.掌握培训质量管理的基本方法和技巧。
考点：
1.了解岗位职务描述的基本概念； 2.理解岗位职务描述的基本内容； 3.掌握岗位职务描述信息搜集的方法。（本章重点）
第二章 培训项目开发(2模块)
第
1.企业发展的要素（6要素）
一
应知 2.人员素质的内涵（2方面） 3.人员素质的特征（4特征）
模
4.培训工作对提高人员素质的作用（5作用）
块
企培三级总复习
迎 战 5.22
总
复
习
总体脉络的把握 看书的技巧
题海战术
第一章 岗位职务描述(2模块)
第
1.岗位职务的描述与作用（6作用）
应知 2.岗位职务描述的基本原则（5原则）
一
3.岗位职务描述涉及的基本概念
4.岗位职务描述与职业培训工作的关系 模
块
应会
1.岗位职务描述基础工作的基本环节 2.把握好岗位信息搜集工作的要点与方法
岗位描述及岗位职责(通用20篇)
岗位描述及岗位职责（通用20篇）岗位描述及岗位职责 1一、岗位描述：1、岗位名称：车间班长2、直接上级：带班主任、车间主任3、直接下级：车间操作员工4、本职工作：本班生产的全面管理工作二、岗位职责：1、负责本班的生产管理工作，做出人员分工。
2、负责本班的生产质量管理。
3、指导员工正确操作、维护设备。
4、负责工艺参数的'执行工作，指导本班员工正确执行工艺参数。
5、提出设备检修、改造计划。
6、对本班安全生产工作负责。
7、指导、监督员工正确填报《操作记录》。
岗位描述及岗位职责 2一、岗位描述：1、岗位名称：生产统计员2、直接上级：生产部经理3、本职工作：生产系统的统计、核算二、岗位职责：1、生产系统员工考勤的汇总、上报。
2、按时完成生产系统工资核算。
3、《生产记录》收集、《生产统计资料》的.保管。
4、生产内勤工作。
5、做好《生产日报表》制作，每天上午十点以前向相关部门报送《报表》。
6、生产系统工作信息收集、整理。
7、设备档案管理工作。
岗位描述及岗位职责 3岗位职责：1、以某些生理，心理，行为指标为自变量，建立反映某种身心状态的模型，并开发出相应的算法。
2、参与新设备的.研发，负责数据的采集，分析。
3、针对现有设备设计实验，负责数据采集和统计。
4、指导，协助公司内部统计报表工作。
任职要求：1、负责过建模，算法项目。
2、熟悉至少一种计算机语言的编程。
3、熟悉spss的使用。
4、数学，统计学专业本科或以上学历，或心理统计，医学统计，社会统计方向。
5、身心健康，吃苦耐劳，守时高效。
岗位描述及岗位职责 4岗位职责：1、开拓固定收益产品类市场，寻找筛选出适合投资标准的项目；2、熟悉项目尽职调查、交易结构设计、财务模型构建及合同条件谈判，对项目进行尽职调查和投资分析，并撰写相应报告，推动项目立项运行；负责债权利息、期限、收益分析，对具体产品进行定价、设计、包装；3、对已投资项目进行日常沟通与投后管理，定期对投资项目进行监控、分析和评估，保证项目安全结束；负责项目各阶段针对客户的.信息披露工作；4、与各金融机构保持紧密业务联系，开发、维护投资机构和私人高端客户；任职资格：1、具有2年以上相关的工作经验，具有在券商资管、信托、银行或大型企业投融资部门等相关行业从业经历，曾全程参与投融资项目的运作，投行业务政策法规和操作规程；2、 985、211院校全日制硕士及以上学历，法律、金融、财务等相关专业，或理工科硕士以上学历，具备较强的研究以及快速学习能力；熟悉国内投资领域相关法规。
岗位职责描述培训课件
薪酬福利管理
制定薪酬福利政策，核算员工工资，办理 社保福利。
招聘与选拔
发布招聘信息，筛选简历，组织面试，完 成招聘任务。
绩效管理
制定绩效考核标准，评估员工绩效，提出 改进意见。
培训与发展
制定培训计划，组织培训活动，提升员工 技能和素质。
技术岗位的职责描述
目的
帮助员工了解自己的工作职责， 为招聘、培训、绩效评估等提供 依据，并确保工作的高效完成。
岗位职责描述的重要性
01
02
03
04
提高工作明确性
帮助员工明确自己的工作职责 和工作范围，避免工作混淆和
重叠。
招聘与选拔
为招聘和选拔合适的员工提供 标准和依据，确保新员工具备 完成工作所需的技能和经验。
培训与发展
为员工提供明确的培训和发展 方向，帮助他们提升技能和知
识。
绩效评估
为绩效评估提供客观的依据， 确保评估的公正性和准确性。
岗位职责描述的编写要求
具体明确
描涵盖职位的所有职责和 工作任务，确保描述的
完整性。
可衡量性
确保职责描述具有可衡 量性，以便于绩效评估
整职责描述。
如何应对岗位职责描述的变化
01
总结词
随着公司业务和组织结构的调整，岗位职责描述可能会发生变化。
02
详细描述
当公司业务发生变化或组织结构调整时，岗位职责描述需要进行相应的
调整，以适应新的工作需求和要求。
03
解决方案
及时关注公司业务和组织结构的变化，并定期更新岗位职责描述。同时
，加强与上级领导的沟通，了解公司未来的发展方向和战略目标，以便
岗位描述与岗位职责
岗位描述与岗位职责
岗位描述：
作为一名销售经理，您将负责领导销售团队，制定销售策略，
实现销售目标，并与客户建立良好的关系，以提高公司的销售业绩。
岗位职责：
1. 领导和指导销售团队，确保团队成员达成个人和团队销售目标。
2. 制定销售计划和策略，以实现公司的销售目标，并定期评估
和调整销售计划。
3. 与市场部门合作，开发新的销售渠道和市场机会，以拓展公
司的销售业务。
4. 管理客户关系，与重要客户进行沟通和谈判，以达成销售合
同并提高客户满意度。
5. 分析销售数据和市场趋势，为销售团队提供指导和建议，以
优化销售业绩。
6. 协调内部部门，确保销售活动和客户需求得到及时满足。
7. 培训和发展销售团队成员，提高团队的销售技能和专业知识。
作为销售经理，您需要具备出色的领导能力、良好的沟通和谈
判技巧，以及对市场和销售业务的深刻理解。
您将承担重要的责任，为公司的销售业绩做出重要贡献。
材(高级企业培训师)》一到九章复习要点
高级企业培训师复习资料第一章岗位职务描述助理、企业培训师一、培训者学习岗位职务描述有无必要1.岗位职务描述展示了岗位的相关物质条件，也对人们从事该岗位的技术水平、以及需要履行的岗位职责提出了明确要求。
这就等于为培训需求指出了明确的方向，做出了科学的培训需求预测. 2。
岗位职务描述具有培训大纲的作用。
3。
提高了培训的有效性、针对性和效益。
推行岗位职务描述培训大纲法，消除了培训与岗位脱节的弊端，提升了岗位培训的质量和效果.二、岗位职务描述的含义：具体岗位因素的描述和岗位上任的条件的描述，两者有机的结合.三、岗位职务描述的 6 个作用?1 提高经济效益与工作效率；2 使技术投入更加合理；3 双向选择的依据；4 组织内部用人的标准;5 培训大纲的功能；6 绩效评估的尺度四、岗位职务描述的 5 个基本原则实用性、专家行为、个性化、科学操作、动态管理.五、搜集岗位职务信息的要点有哪些？全面—准确-清楚, 避免“基本"、“或许”等文字。
六、岗位职务描述信息搜集的 6 个常用方法？观察法、问卷调查法、面谈法、工作实践与工作日写实法、功能性分析法、关键事件法.七、岗位职务描述涉及的概念：1、基本单位：微动作、元素、任务、职责;2、岗位：一个员工全部工作任务和责任的集合.3、岗位特性：类别性;层次性；变化性；可测性;经济性。
4、工种:工作对象或劳动对象的称谓。
也称工作的种类。
5、职业：有工作能力的人,为获取生活所得,进行活动的范围。
3 特性：社会性；经济性；技能性。
6、岗位职务明细表 P231 职务概要2 工作过程及动作分解（技能分解）3 设备与工具备注1）职业名称及定义 1)完成某项产品部件需要的几个步骤单元1）设备与工具名称、数量2）工作领域3）工作特点4)特殊要求5）其它八、思考和练习：2）该岗位需要的专业技能点3)相关技能4）其它2)辅助设备与工具名称、数量3）设备与工具功能4）其它1、培训者学习岗位职务描述有无必要?（岗位职务描述与职业培训工作的关系)1）岗位职务描述向人们展示了岗位的相关物质条件，同时，对从事岗位工作的技术水平、履行的岗位职责提出明确要求,等于为培训需求指出方向，即他是从岗位本身角度帮助人们进行科学的培训需求预测。
岗位职务描述模拟试题-助理
一、单项选择题（每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、把握好岗位信息搜集工作的要点是要全面、准确、还有就是信息整理要（A）。
（A）清楚（B）系统（C）书面（D）客观2、岗位职务描述信息搜集常用的方法中的面谈法中内容有1、岗位工作目标；2、岗位工作内容；3、岗位的性质和范围及（A）。
（A）岗位责任（B）岗位评价（C）岗位绩效（D）岗位评估3、岗位责任涉及组织、战略决策、控制与（A）。
（A）执行（B）绩效（C）评估（D）考核4、岗位职务描述从人的角度界定，则-指出从事该岗位（ A ）程度。
（A）技能水平（B）知识能力（C）专业能力（D）服从水平5、岗位职务描述的基本原则有1、实用性原则：2、专家行为原则：3、（A）：4、科学操作原则：5、动态管理原则：（A）个性化原则（B）系统化原则（C）专业化原则（D）人性化原则6、岗位职务描述涉1、基本单位2、岗位3、工种4、（ A ）：（A）职业（B）经历（C）学历背景（D）领导能力7、岗位具有以下五大特点：⑴类别性：⑵层次性：⑶变化性：⑷可测性：⑸（ A ）。
（A）经济性：（B）科学性（C）效益性（D）任意性8、职业的三大特性：1、社会性特征：2、经济性特征3、（A）等内容。
（A）技能性特征（B）科学性特征（C）效益性特征（D）考核性特征9、岗位职务描述工具表三种类型1、职业明细表2、岗位职务明细表3、（ A ）。
（A）岗位操作明细表（B）岗位考核明细表（C）岗位薪资明细表（D）岗位能力明细表10、影响岗位职务分析的主要因素；（A）●专家队伍构成因素●信息收集的准确度●组织管理与过程控制。
（A）专家的素质（B）人力资源主管（C）培训师能力（D）领导素质二、多项选择题（每小题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选，均不得分）11、岗位职务描述信息搜集常用的方法（ABCDE）。
（A）观察法（B）问卷调查法（C）面谈法（D）工作实践与工作日写实法（E）功能性工作分析法及关键事件法12、确认识岗位职务描述的基本内容（ACD）。
《企业培训师培训教材(助理、企业培训的)下》课后习题及参考答案
企业培训师培训教材【企业培训师〔二级〕】课后习题及参考答案第一章岗位职务描述1、请简要概括一下教材中介绍的几种岗位职务描述理论的根本精神，以及对培训工作的意义。
答：岗位描述的根本理论：〔1〕关于工作任务特性理论，是试图对工作岗位内容的特性加以鉴别，并确认这些特性是如何组织在一起而形成一个具体的工作岗位。
该理论还试图找出这些任务特性与员工的鼓励作用、员工工作满意程度、员工工作绩效之间是怎样的关系。
到目前为止有7中不同的任务特性理论，但它们之间有许多重叠之处。
〔2〕关于必备任务特性理论，特纳和劳伦斯用6种任务特性来界定一个工作岗位的复杂性程度，〔这一岗位工作内容的变化性、自主性、对员工责任性的要求程度、所需要的知识及技能、所需要进行的社会交往、对社交交往的可选择性〕生活在城市的员工，工作以外的兴趣较为广泛，因此工作对于它们的内在鼓励较低；而生活在乡村的员工那么相反，他们工作之外的兴趣比拟少，更乐于在复杂的工作。
〔3〕关于工作特性模型,有5个核心人物维度来描述。
〔技能多样性、任务同一性、任务重要性、工作自主性、工作反响〕意义：让高成就的人做那些增强个人责任感、反响及时、风险适度的工作，绩效最高。
2、请根据所学的内容自行设计一个你单位培训主管的岗位标准书，并根据具体的岗位标准要求设计一个培训工作方案。
答：岗位标准书用以说明承当某一岗位工作的员工，在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最低要求。
在设计标准时应考虑从事岗位工作的经验因素〔工作经验〕、教育因素〔学历要求〕、个人特质因素〔沟通能力、管理能力等〕，以及岗位责任〔在管理、训练和指导方面，对其他员工所负的责任；岗位操作过程中，对其他员工平安所负的责任；岗位操作过程中，对机器设备、生产材料所负的责任〕等。
请模仿案例第二章人员素质测评1、人员素质测评的根本特点是什么？答：1人们心理素质上的差异性、相对稳定性和可测良性，是人员素质测评得以进行的理论依据。
培训师—岗位职务描述2010
第八章岗位职务描述一、基本要求（一）理论知识基本要求1、掌握岗位职务描述的有关知识和方法。
2、熟悉岗位职务描述的具体程序3、掌握岗位职务描述的信息搜集及分析方法4、了解职业分类的相关基本知识（二）工作能力基本要求1、能够搜集岗位职务描述的相关资料2、在岗位分析调查问卷基础上提交分析报告3、能够结合本单位的实际情况,设计并确定培训方案4、能够活用岗位职务描述工具开展岗位职务描述工作二、本章内容提纲第一节岗位职务描述的基本知识一、岗位职务描述的含义P11二、岗位职务描述的基本概念P15三、岗位职务描述的基本理论P203第二节岗位职务描述的技术与方法一、岗位职务描述的原则P13二、岗位设定与职务分析P23三、岗位职务描述的内容与工具表P10，P22四、岗位职务描述的基本步骤P199第三节岗位描述的信息搜集及有关文件的设计一、信息搜集的基本方法P6-10二、有关文件的设计方法P201-213三、岗位职务档案的使用P21三、学习重点1、岗位职务描述的基本概念2、岗位职务描述的基本程序3、岗位说明书的设计方法4、岗位分析问卷的使用和维度文件的设计第一节岗位职务描述的基本知识一、岗位职务描述的含义（P11)（一）岗位职务描述的基本含义1、岗位职务描述，是将某一岗位的工作任务或责任进行分析细化后，对与岗位需要相适应的人力及物质进行的科学概括。
它既要求对具体的岗位因素进行分析描述，也要求对具体的上岗人的条件进行分析描述.2、岗位职务描述是从工作职责（对人的主观要求）和工作条件（对工作场所的客观反映）两反面对于一项具体工作所作的科学分析；虽然岗位职务描述所采取的方法不同，但构成岗位职务描述的具体要素基本是相同的。
3、涉及两方面的工作.一是工作本身，即工作分析和岗位研究。
就是要了解特特定岗位的具体内容。
包括工作职责、责任；岗位工作条件。
二是人员，即任职资格的研究。
研究能胜任该项工作并完成目标的任职者必须具备的条件与资格，如工作经验、学历、能力特征(二）岗位职务描述的作用（P11）1）提高经济效益与工作效率2）使技术投入更加合理3）双向选择的依据4）组织内部用人的标准5）具有培训大纲的功能。
各岗位职能描述
管理部1。
1人事培训岗位名称：人事培训专员1.负责安排公司各项管理制度、绩效大纲、岗位说明、职责详述、通知、报告等文件的撰写、初审和修正。
2.负责制定、安排、实施公司员工的入职培训、专业培训、岗位培训、安全培训、素质拓展、员工联欢等活动项目，并提交相关计划和总结。
3.负责员工绩效考核的全程记录跟踪,报告提交和实施修正，提升人力资源优化配置；4.负责领导和培养公司员工，提携、帮助、促进人才成长，了解员工心理动态并进行一定的指导工作；5.开展培训调查工作，针对公司各个部门员工的不同特点，发现部门问题，并协助部门解决；6.开设培训课程，开发相关针对性的培训课件，7.组织主持开展培训，根据员工与岗位现行的素质差距，确立课程主题，开展培训；8.落实培训评估工作，对员工进行培训后的效果评估，建立员工个人培训档案9.定期开展员工活动,为员工提供业余活动机会，并培养员工的良好心理素质；10.接受上级领导临时的工作任务。
1。
2行政岗位名称：行政助理1.在总经理的领导下,全面负责行政部的日常事务2.协助完成有关行政人事方面的工作，如招聘、面试复试通知、安排接待面试等3.分析公司人力资源匹配现状，结合各部门需求，制定招聘计划、联系招聘媒介和应聘者,安排落实招聘工作，更新招聘详情,根据计划安排完成招聘工作，4.负责安排员工的面试、入职、合同签订、升降、调配、任免、离职的手续办理5.负责日常考勤工作，落实后勤工作,记录好考勤表和后勤食宿、物资购买相关表格6.协助负责员工绩效考核工作，落实奖惩制度，并做好相关通知的起草、审核和公布.7.负责办公用品的申购、管理和发放8.负责前台接待、电话转接、解答咨询和信息传达工作；文件、传真、邮件、快递的收发工作，并做好物品出入登记9.公司车加油记录登记，公司通讯录更新以及发布,公司资产管理(包括生产车间设备以及办公设备)10.协助办理培训、公司集体活动组织与安排，节假日慰问等1.3 财务岗位名称：会计、出纳1.健全公司的财务制度。
各工作职位的描述
各工作职位的描述第一篇：各工作职位的描述各职位职责描述1．工程经理：(1)据公司年度新产品开发计划和生产任务，制订本部门工作计划，并组织配套工程部门的资源（人力，物力，资），落实和分配产品开发的后期跟进和生产技术跟进任务，并制订相应的生产技术跟进责任表（如工作进度一览表）。
(2)组织新产品开模前的结构可靠性/模具的可制造性和装配的工艺性评估和确认；性能参数和开发部门移交的技术资料，组织对产品的结构改良和模具跟进。
(3)组织安排新产品对新材料的采用。
(4)参与组织新产品升级换代的策划和并组织实施(5).组织参与新产品试产，总结，放产，并从生产工艺方面提出新产品改良方案，完善全部生产工程资料，并签批发放。
(6).组织处理生产过程中出现的重大质量问题，并提出相应的改良方案，予以(7)组织并参与规划厂房/设备、生产物流通道布局/设备安装及生产线、生产环境的改造等。
(8)协调解决处理新产品开发过程中出发的重大技术问题，组织对新旧产品标准化/模块化及产品的继承性性的改良和实施。
(9)组织安排样板部制作各类样板并对样板进行审查(10)负责组织安排：针对生产员工对新产品工艺/品质人员对新产品检测方法等的培训。
和对本部门中层及工程技术人员的培训。
(11)负责本部门内部工作的统筹和本部门与外部门的协调。
(12)负责本部门的经费预算和落实，并加以控制。
(13)负责本部门工作总结及对所有员工的工作考评。
2.工程文员：负责文件资料的收、发整理存档;及工程技术文件的电子档管理，所有物料编码的编制，部门行政事务的处理。
3.遥控项目工程师：负责塑胶产品的首办结构/开模前的可靠性、可行性的评估和改进；模具图的审核和修改；工模表和物料明细表的制作，新产品的EP1、EP2、FEP、PP过程的跟进。
新增物料的打样和确认。
作业指导书、产品工艺流程等的制作。
对助理工程师的工作培训和指导。
旧产品的结构改良和工序作业指导书的修订。
4.合金项目工程师：负责合金产品的首办结构/开模前的可靠性、可行性的评估和改进；模具图的审核和修改；工模表和物料明细表的制作，新产品的EP1、EP2、FEP、PP过程的跟进。
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第8章岗位职务描述辅导与练习
一、单项选择题
1.(）是人员招聘的前提条件之一。
A．工作岗位分类
B．工作岗位分析
C．工作岗位评价
D．工作岗位设计
2．问卷调查法的主要特点是（）。
A．范围广、速度快、费用低
B．范围广、速度快、费用高
C．范围小、速度快、费用低
D．范围小、速度慢、费用低
3.20世纪60年代中期，美国心理学家特纳和劳伦斯提出了（）理论，用以评价不同种类工作对员工满意度及缺勤情况的影响。
A．工作特性模型
B．必备任务特性理论
C．工作任务特性理论侧巍任务特性理论
D．人职匹配理论
4.20世纪60年代中期，美国心理学家特纳和劳伦斯提出了必备任务特性理论，在研过程中，他们用（）种任务特性来界定一个工作岗位的复杂性程度。
A．三种B．四种C．六种D．五种
5．在特纳和劳伦斯的基础上，心理学家奥德海姆和哈克曼创立了工作特质模型
根据这一模型，任何工作都可以用个核心任务维度来描述。
A．五C．三B．六D．八
6．以下哪个内容不属于工作特质模型中的五个核心任务维度（）。
A．技能多样性
B．任务专业性
C．任务重要性
D．工作反馈
7.(）的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工在教育、工作经验以及所需的其他有关因素方面的最低要求。
A．岗位职责书B．岗位说明书C．岗位规范书D．岗位分析操作基本文件
8.(）的内容包括：工作内容、工作环境、工作时间、工作负责人、如何操作以及作理由等几个方面。
A．岗位职责书B．岗位说明书C．岗位规范书D．岗位分析操作基本文件
9．在面试中，封闭式的提问经常被用到，那么，封闭式的提问的目的主要是（）。
A．获取更多的信息
B．快速了解某方面的信息
C．了解应试者的能力
D．了解应试者的个性
10．工作信息分析方法中，工作分析者通过实际参与工作以掌握有关工作要求的第一手材料的方法叫做（）。
A．作日志法B．工作实践法C．典型事例法D．直接观察法
11．完整的工作分析包括六个阶段，即准备阶段、计划阶段、分析阶段、描述阶段、运用阶段和（）。
A．馈阶段B．改进阶段C．总结阶段D．运行控制
12．工作日志法，是进行工作信息分析的主要方法之一，是指按（）详细记录工作
内容与工作过程，然后经过归纳提炼，取得所需工作信息的一种信息提取方法。
A．岗位分类B．时间顺序c．工作内容‘D．职务描述
13．在我们进行岗位分析的时候，我们所要搜集的信息其实包括两个方面，即（）。
A．关于岗位和工作者完满完成岗位工作所需要具备的条件
B．岗位工作内容和工作内容的具体考核标准
C．岗位在组织中的级别和岗位的职责
D．岗位的重要性和岗位的考核标准
14．工作岗位评价是在（）基础上进行的。
A．绩效考核B．薪酬等级C．薪酬标准D．岗位分析
15．在美国人力资源开发管理实践中，常用功能性工作分析法。
美国劳工部的《工作分析手册》建议将工作分析的数据分成两类：一类是实际工作信息，另一类是（）。
A．岗位要求信息B．绩效考核信息C．工作者信息D．工作职能信息
16．在特纳和劳伦斯的基础上，心理学家奥德海姆和哈克曼创立了（）。
这是目前在岗位描述和员工绩效测评中应用较为普遍的一种理论。
A．工作任务特性理论
B．工作特质模型
C．必备任务特性理论
D．人职匹配理论
17．根据工作特质模型，某一岗位对于他人生活或工作的影响程度就是该模型中的(）维度。
A．任务同一性B．任务重要性C．工作自主性D．工作反馈
18．根据工作特质模型，岗位对于完成一整套条块分明工作任务的需求程度就是该模型中的（）维度。
A．任务同一性B．任务重要性C．工作自主性D．工作反馈
19．特纳和劳伦斯通过五个核心维度之间的关系，得出了员工工作激励的预测性指数，即（）。
A．激励指数B．预测激励指数C．员工反应指数D．激励潜能指数
20．岗位职务描述过程中，编制各种调查提纲和问卷是在（）阶段中做的工作。
A，准备阶段B．调查阶段C．分析阶段D．完成阶段
二．多项选择题
1．岗位职务分析的基本方法除了面谈法、观察法和问卷调查法以外，还包括（）。
A．写实法B．工作实践法C．实际痕迹测量法D．典型事例法
2．问卷调查法是一种常用的岗位描述信息搜集方法，其主要的不利因素在于（）。
A．认知能力的差异，导致对问题理解的不一致
B．被调查人的表达能力和理解能力较低而产生的真实性问题
C．占用时间较长
D．较难发现被调查者的心理动机等深层次信息
3．岗位职务描述的有关文件主要包括（）。
A．岗位职责书B．岗位说明书C．岗位规范书D．岗位分析操作基本文件
4．岗位分析维度文件是将某一岗位工作的有关信息按性质划分为若干维度，并据此进行较为详细的描述，从而勾画出本岗位的基本形象。
岗位分析维度文件的主要维度包括：(）。
A．息职能维度B．操作职能维度C．人员职能维度D．事务职能维度
5．美国心理学家赫茨伯格提出的双因素理论及对于成就需要的研究，实际上就是一种(）理论。
A．必备任务特性理论B．工作特性模型理论
C．任务特性理论D．需求激励理论
6．特纳和劳伦斯的必备任务特性理论在岗位描述及工作分析中具有举足轻重的地位，原因在于（）。
A．统论述了员工对于不同内容的工作任务的不同反应
B．提出工作特质模型，用五个核心任务来描述任何工作
C．提出用以分析工作情况和评价工作的一套基本任务特性
D．将注意力集中到考察员工个体差异如何影响员工对工作的反映上
7．在设计岗位规范书时，应重点考虑从事岗位工作的经验、教育、个人特质和岗位责任等，而岗位责任主要包括（）。
A．理和训练、指导方面对其他员工所负的责任
B．在岗位操作过程中对其他员工安全所负的责任
C．在岗位操作过程中对机器设备、生产材料所负的责任
D．对员工生活的关心所负的责任
8．在岗位描述信息收集过程中，关键事件法要求管理人员或熟悉该岗位工作的人员记录岗位工作行为中的关键事件，其缺点在于（）。
A．成本较高B．耗费时间长
C．由于注重分析工作绩效的好坏而忽视了绩效的平均水平
D．忽略细节
9．在岗位职务描述的信息收集过程中，观察法是较为简便易行的一种方法，但在操作过程中应注意（）。
A．适用条件B．不影响正常工作C．成本控制D．观察的准确性
10．岗位分析操作基本文件通常以（）和（）等形式出现。
A．岗位分析问卷B．岗位说明书C．岗位操作文件D．岗位分析维度文件
三．判断题
1．岗位描述信息搜集中的观察法既适用于大量标准化作业、周期短、以体力为主的工作岗位，如：装配、焊接等，也适于以脑力劳动为主体的工作岗位，如教师等。
（)
2．工作分析包括准备阶段、计划阶段、分析阶段，描述阶段，运用阶段。
（)
3．美国心理学家赫兹伯格提出的激励一保健理论，又称双因素理论，它不属于任务特性理论。
（)
4．工作特质模型中的任务同一性是指同一岗位所要求完成任务的相似程度。
（)
5．激励潜能指数的计算公式是：激励潜能指数＝（技能多样性＋任务同一性＋工作自主性）/3x重要性x反馈（)
6．面谈法在岗位描述信息收集过程中被广泛应用，其缺点在于对访问者的素质要求较高。
（)
7.20世纪60年代中期，美国心理学家特纳和劳伦斯创立了工作特性模型。
（) 8．在运用面谈法进行岗位职务描述信息收集的过程中，要注意所进行分析的对象是从事该岗位的工作者。
（)
9．工作实践法与工作日志法适用于短期内可以掌握的工作，或重复性强的工作。
（)
10．岗位规范书的基本功能是用以说明承担某一岗位工作的员工在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素方面的最高要求。
（)
四．技能题
1．岗位描述信息收集的方法有哪些？请设计一份问卷调查表格。
2．岗位说明书的设计内容有那些？请简单设计一份岗位说明书。
3．简要说明工作特质模型在岗位分析中的作用。
4．小王大学毕业后分配到单位工作，负责管理单位的电脑网络。
刚上班的时候，他很勤快，每天提早半小时到，把原本由大家轮流为同事们打水、抹桌子、清洁办公室的活都做掉了。
就这样过去了两个月。
有一天，小王准时上班，同事们己经都坐在那里了，见小王进来，异口同声地说：“小王，快快，给我们打水、扫地、抹桌子！”小王有些纳闷，什么时候打水、抹桌子、清洁办公室成了他必须要做的任务了。
请你帮小王分析一下，问题出在哪里？。