【2018-2019】超市商品质量承诺书-word范文 (3页)
产品质量承诺书范文(3篇)
产品质量承诺书范文___(单位或公司):我方作为贵公司___货物的供应商,向贵公司做出如下保证:一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。
二、关于我方供应货物的保证1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。
2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。
3、供应货物的保质期不低于___天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。
5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。
6、对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。
7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款___倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。
8、我方愿意用供应货物货款的___%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。
供应商:___公司___年___月___日产品质量承诺书范文(2)尊敬的顾客:感谢您选择我们公司的产品!为了保证您的权益和满意度,我们郑重承诺:一、产品质量保证1. 我们承诺所售产品为第一批进口货源或经严格筛选的优质原料制成,符合国家相关质量标准和行业规范。
2. 我们将严格遵守产品生产工艺和质量控制要求,确保每一个环节不出现差错和缺陷。
3. 我们将根据产品的实际使用情况,进行严格的产品质量检验,并依法提供合格证明文件。
4. 若产品出现质量问题,我们将积极负责,及时处理投诉和退换货要求;确保您的权益不受损害。
二、售后服务保障1. 我们将为您提供全面的售后服务,包括产品安装、使用和维修等方面的咨询和支持。
2. 在产品使用过程中,如果出现故障或需要维修,我们将提供及时的技术支持和解决方案,确保问题得到妥善解决。
商品质量承诺书
商品质量承诺书尊敬的客户:感谢您选择我们的商品,并对我们公司表示衷心的信任和支持!作为一家专注于提供高质量产品的公司,我们郑重承诺为您提供优质的商品,并以此质量承诺书向您保证以下内容:一、商品质量保证我们公司将始终秉持“质量第一,客户至上”的原则,致力于提供高品质的商品。
我们严格按照国家相关法律法规和质量标准进行生产和检验,确保商品符合相关的质量要求。
二、商品真实性保证我们郑重保证所销售的商品均为正品,保证商品的来源合法,没有任何违法行为。
同时,我们将提供有效的购物凭证,以确保您购买到的商品是我们公司提供的正品。
三、商品检验合格证明在商品出厂之前,我们严格按照国家标准进行质量检验,确保商品达到相关的质量标准。
我们将为每一批次的商品提供相应的检验合格证明,以保证商品的质量问题最小化。
四、商品售后服务承诺如果您在使用我们的商品过程中发现任何质量问题,或者对商品有任何疑问和建议,请及时与我们联系。
我们将积极处理您的反馈,并提供满意的售后服务。
我们承诺,对于由于我们的原因导致的商品质量问题,我们将承担相应的责任并提供相应的解决方案。
五、商品价格合理性承诺我们将竭尽努力为您提供最具性价比的商品,并保证价格的合理性。
我们将合理控制商品的成本,减少中间环节,让您能够以最优惠的价格购买到高品质的商品。
六、商品信息真实性承诺我们郑重承诺所提供的商品信息真实有效。
我们将尽最大努力确保商品信息的准确性和实时更新,以便您能够在购买商品时了解清楚商品的特点、性能和相关信息。
如有任何信息不准确的情况,请及时与我们联系,我们将及时进行纠正。
在这里,我们再次向您承诺,我们将本着诚信合作的原则,专注于商品质量和服务质量的提升,并确保您能够享受到最满意的购物体验。
最后,我们真诚地希望能够与您建立长期的合作关系,为您提供持久的支持和服务。
如果您对以上承诺有任何疑问或者需要进一步了解,请随时与我们联系。
谢谢!此致公司名称。
保证书超市食品质量保证书范文
保证书超市食品质量保证书范文恭敬的顾客:感谢您对我们超市的关注和支持!为了保障您的食品安全和健康,我们郑重承诺,将严格按照国家相关法律法规和食品安全标准,提供优质、安全的食品给您。
一、食品采购保证1. 我们的超市将与正规的食品生产企业建立长期合作关系,确保从源头把关,只采购到经过严格检测合格的食品产品。
2. 我们将定期对供应商进行考核,对不符合食品安全标准的供应商将即将终止合作关系。
3. 我们将建立完善的食品采购管理制度,确保采购的食品符合国家相关法律法规和食品安全标准。
二、食品存储保证1. 我们的超市将严格按照食品存储条件要求,对不同类别的食品进行分类存放,确保食品的新鲜度和品质。
2. 我们将定期对存储环境进行检测和维护,确保温度、湿度等因素符合食品安全标准。
3. 我们将建立食品存储管理制度,对食品的进货、入库、出库等环节进行严格监控和记录。
三、食品加工保证1. 我们的超市将加强对食品加工环节的管理,确保食品加工过程卫生、安全。
2. 我们将建立食品加工操作规范,对食品加工人员进行培训,提高其食品安全意识和操作技能。
3. 我们将定期对食品加工设备进行检测和维护,确保设备的正常运行和食品加工质量。
四、食品销售保证1. 我们的超市将建立食品销售管理制度,对食品的陈列、展示、销售等环节进行严格监控和管理。
2. 我们将定期对食品进行抽检,确保食品的质量和安全。
3. 我们将建立食品追溯体系,对食品的来源、生产日期、保质期等信息进行记录和管理,以便追溯和处理食品安全问题。
五、食品安全宣传保证1. 我们的超市将加强食品安全知识的宣传,提高顾客的食品安全意识和自我保护能力。
2. 我们将在超市内设置食品安全宣传栏,定期发布食品安全知识和相关政策法规。
3. 我们将建立顾客投诉反馈渠道,及时处理顾客对食品质量和安全的投诉和建议。
六、食品安全监督保证1. 我们的超市将积极配合相关监督部门的检查和监督工作,接受监督部门的指导和建议。
超市供货质量承诺书
超市供货质量承诺书
我们的超市十分重视商品的质量,向顾客提供高品质、安全可靠的商品一直是
我们的目标。
为了进一步维护消费者的合法权益,我们发布以下供货质量承诺书:
一、原材料采购
我们将会选择优质的供应商,并对所采购的原材料进行全面的检测,不采购疑
似非法产品,不采购有食品安全隐患的产品。
二、生产加工
我们将会对食品生产加工的每一个环节进行严格的管理和控制,确保每一个加
工过程符合国家法律法规和行业规范的要求,严格把控每一个生产环节,从源头上确保食品安全。
三、质量检验
我们将会建立完善的食品质量检验机制,严格把控每一道工序的质量,确保每
一个商品都符合国家相关标准要求。
在商品封装、保质期、散装商品处理、试吃等方面,我们严格按照标准规定执行,确保顾客购买的商品质量达到最高水平。
四、售后服务
尽管我们已经尽最大努力保证每个产品质量,但仍然会有一些意外情况发生。
在此,我们郑重承诺:对于因我们产品质量问题造成消费者的经济损失,我们将会积极协调解决,并承担相应赔偿责任。
五、诚信经营
我们承诺,我们超市的经营行为遵循国家法律法规,秉持诚信为本的经营理念。
一旦发现有违规行为,我们将会立即查处,关闭有违规行为的柜台或商户,并追究其相关法律责任。
六、反馈机制
为了让广大消费者能够及时了解及反馈我们的商品质量情况,我们将开设反馈
渠道,及时处理消费者反馈的问题,使消费者感受到放心和满意。
在此,我们超市郑重承诺遵循以上六条原则,努力为消费者提供高品质、安全
可靠的商品。
如果您在我们的商品或服务方面有任何问题,请及时和我们取得联系,感谢您的支持和信任。
保证书超市食品质量保证书范文
保证书超市食品质量保证书范文尊敬的顾客:感谢您对我们超市的支持与信任!为了确保您购买的食品安全可靠,我们郑重承诺如下:一、食品采购保证1. 我们将严格按照国家相关法律法规的要求,从合法渠道采购食品,并确保其符合国家标准和质量要求。
2. 我们与供应商建立了长期合作关系,对供应商进行严格的审核和筛选,确保其具备合法经营资质,并能提供高质量的食品产品。
3. 我们定期对供应商的食品进行抽检,确保其质量稳定可靠。
二、食品储存保证1. 我们配备了先进的食品储存设施,确保食品在储存期间保持适宜的温度、湿度和通风条件,避免食品受潮、变质或受到其他污染。
2. 我们严格按照食品的特性和要求进行分类储存,避免不同种类的食品相互污染。
3. 我们定期对食品储存环境进行清洁和消毒,确保食品的卫生安全。
三、食品检验保证1. 我们配备了专业的食品检验团队,对食品进行全面的检验和抽检。
2. 我们采用先进的检测设备和方法,确保对食品进行准确、全面的检测,包括对食品的营养成分、添加剂、重金属、农药残留等方面进行检测。
3. 我们与权威的第三方检测机构建立了合作关系,对食品进行委托检测,确保检测结果的客观性和可靠性。
四、食品包装保证1. 我们严格按照国家相关法律法规的要求,对食品进行包装,确保包装材料符合卫生标准,并能有效保护食品的质量和安全。
2. 我们对食品包装进行严格的质量控制,确保包装完好无损,避免包装破损导致食品受到外界污染。
3. 我们对食品包装进行标识,包括生产日期、保质期、生产厂家等信息,方便您了解食品的来源和质量。
五、食品销售保证1. 我们严格按照国家相关法律法规的要求,对食品进行销售,确保食品的品质和安全。
2. 我们定期对食品进行库存盘点,及时清理过期食品,避免过期食品流入市场。
3. 我们建立了完善的食品追溯体系,一旦发现食品质量问题,能够及时追溯到具体的生产批次和供应商,采取相应的措施。
六、食品投诉保证1. 我们鼓励顾客对食品质量提出意见和建议,对于您的投诉,我们将认真对待,及时解决,并进行相应的整改和改进。
超市服务质量承诺书
超市服务质量承诺书尊敬的顾客:感谢您一直以来对我们超市的支持与信任!为了更好地为您提供优质的产品和服务,我们郑重承诺以下事项:1. 提供优质的商品我们承诺所销售的商品均为正品,保证质量过关。
我们严格把关供应链,确保商品来源可靠,确保您购买的每一件商品都是物有所值的。
2. 维持合理价格我们承诺给予您合理的价格,确保在我们超市购物的物超所值。
我们将积极与供应商协商,争取更低的采购成本,并将这一优势回馈于我们的顾客。
3. 高效的服务我们将致力于提供高效的服务,确保您在超市购物的便捷与舒适。
我们将加大人员培训力度,提高员工的专业素养,以确保您的每一个需求都能得到及时的满足。
4. 严格遵守卫生标准我们承诺对超市进行定期的全面清洁和消毒,确保店内环境的卫生和整洁。
我们将严格按照食品安全法规进行经营,并检查每一批次的商品品质,确保您购买的每一样商品的安全可靠。
5. 保护顾客隐私我们承诺严格遵守相关法律法规,保护顾客的个人隐私。
您的个人信息将严格保密,我们将不会将其用于其他目的,更不会泄露给第三方。
6. 接受建议和投诉我们欢迎您对我们的服务提出宝贵的建议和意见。
您可以通过各种沟通渠道与我们联系,我们将认真听取并及时处理您的建议与投诉,不断改进我们的业务。
7. 公平对待每一位顾客我们承诺面向每一位顾客公平对待,不论您的身份、种族、国籍、性别或宗教信仰等,我们都将提供一视同仁的服务,为您创造平等、和谐的购物环境。
在此,我们再次郑重承诺以上事项,并深表感谢您对我们的信任与支持。
如有任何问题,请随时与我们联系。
我们将一如既往地努力为您提供最好的商品和服务。
再次感谢!此致超市全体员工。
超市食品质量保证书范文
超市食品质量保证书范文__________超市:为维护广大消费者的国计民生,避免出现我公司产品的质量安全,特拟定本产品质量保证书。
一、严格遵守《产品质量法》、《计量法》、《食品卫生法》、《工业产品生产许可证试行条例》以及相关的法律、法规的规定。
在生产和加工食品时,确保在取得生产资质的前提下组织生产和销售。
二、具有与食品生产相适应的专业技术人员、熟练技术铁路工人和质量工作人员。
保证从事食品生产加工健康的人员身体健康,无传染性疾病,保持良好的个人卫生。
三、保证在生产全过程实行标准化行政管理,从原材料采购、产品出厂检验到售后服务实施有效的过程质量管理。
四、保证按照合法有效的产品标准组织生产,食品质量符合相应的适当强制性标准,对无强制性标准规定的,明示企业所采用的标准,并按明示的标准组织生产。
五、保证客观条件具备持续保证产品质量的环境条件,保证持续保证产品质量的生产设备、工艺设备和相关车载设备,具有与确保产品质量合格食品质量相适应的原料处理、加工、贮存等设施。
六、保证食品加工工艺流程科学、合理,生产加工过程严格、规范,并措施采取有效的措施防止出现交叉感染,对生产关键点进行严格控制。
七、保证生产食品的原材料符合国家有关规定和标准,严格收货验货制度,不使用但非食用性原辅材料加工食品。
八、保证食品的制品、贮存、运输和装卸食品的容器纸盒、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,对食品无污染。
九、保证具有与所生产产品相适应的质量检验和计量手段,企业的计量器具、检验和检测仪器定期通过计量检定。
十、保证产品出厂前经过苛刻前才检验、确保出厂产品质量符合标准。
十一、保证产品标识国家有关及奶制品市场准入标志的使用符合标注规定。
十二、当有效保证出厂销售的食品存在可能危及人身安全健康或人身安全重大事故危险时,能及时召回已经出厂销售的食品。
对生产不合格食品和制售假冒伪劣食品的,应当依法独自承担适时相应的法律责任。
_____企业集团有限公司二0_____年十月八日。
超市商品质量承诺书(精选3篇)
超市商品质量承诺书(精选3篇)超市商品质量承诺书1如果我公司有机会中标,我们将予以一下承诺:1、商品质量合格率100%,无假冒,无过期,无三无产品,服务热情周到,百问不厌。
超市门口设有意见箱,官兵可随时提出意见和建议,公司定期派员检查,公司将尽最大努力予以改进,直到官兵满意为止。
2、按照市场准入标准,建立各项超市内部质量管理制度。
并自觉接受甲方和当地物价部门、卫生部门的检查;杜绝采购和销售假冒伪劣商品。
3、加强质量的日常管理,做好进货商品索证和查验登记工作,保证商品________合法真实;经常查验上柜商品的内外质量,严格执行商品准入各项标准,保证不销售任何不合格商品。
4、按市内连锁店标准装修店面,商品采用信息管理及pos自动收款机,让官兵对商品价格一目了然,明明白白消费。
5、与多家供应商合作,厂家会不定期地给予支持,对各种优惠政策或赠品,我们会全部送到你们手里。
6、每天推出特价商品,货真价实,经济实惠;同时不断推出新商品,以满足官兵们日益增长的需求。
7、保证商品价格低于大润发、家乐福、沃尔玛三大超市平均零售价,让官兵切切实实享受到实惠。
承诺人:日期:__年__月__日超市商品质量承诺书2顾客服务的宗旨是“顾客永远是对的”,从顾客的实际需求出发,为顾客提供真正有价值的服务,帮助顾客更好地选购商品,体现“良好的36524员工形象、良好的商品、良好的顾客关系及良好的品牌”的核心服务理念,以最专业性的服务队伍,及时和全方位地关注顾客的每一个服务需求,并通过提供广泛、全面和快捷的服务,使顾客体验到无处不在的满意和可信赖的贴心感受。
我将承诺自己做到如下几点:一、着装整齐干净,仪表端庄,举止文明。
二、保持微笑服务,态度和蔼,语言规范。
三、礼貌待人,热情服务。
四、无论何种原因,坚决不予顾客(非正常人除外)发生冲突,坚守《服务准则》,做到骂不还口,打不还手(可打报警电话110处理)。
五、营造良好的服务环境,坚决执行《店铺基础五十条》。
(保证书)超市食品质量保证书范文
(保证书)超市食品质量保证书范文保证书尊敬的客户:感谢您选择我们的超市购买食品。
为了保障您的权益和提供高质量的产品,我们郑重承诺以下内容:一、食品源头保证我们深知食品安全的重要性,因此我们严格选择供应商,确保所售食品的安全和合法性。
我们的供应商必须符合国家相关法律法规和标准,必须拥有相关的资质证明,并接受我们的审核和抽检。
只有通过严格审核的供应商才能和我们合作,为您提供产品。
二、质量监管保证为了保证食品的质量,我们建立了完善的质量监管体系。
我们拥有专门的质量监控人员,定期对所有食品进行抽检和检验,确保符合国家相关标准和我们的质量要求。
同时,我们还与第三方检测机构合作,定期进行食品安全检测,确保食品的卫生指标符合国家规定。
三、真实标识保证我们承诺所售食品的标识都是真实和准确的。
每一件食品都会贴有标签,标明产品名称、生产日期、保质期、配料清单和生产商信息等重要信息。
我们严禁售卖过期食品,一经发现立即下架处理。
如果您在购买过程中发现标识有误或有质量问题,请及时联系我们的工作人员,我们将尽快为您解决。
四、售后服务保证我们重视客户的反馈和意见,如果您对所购食品有任何疑问或意见,欢迎随时与我们联系。
我们的工作人员会耐心解答您的问题,并及时处理您的投诉和退换货请求。
我们承诺在处理投诉和退换货方面采取快速和公正的方式,保障您的合法权益。
五、追溯体系保证为了能够及时有效地追溯食品,我们建立了完善的追溯体系。
每一批次进货都有详细的记录,包括供应商信息、生产日期、保质期等重要信息。
如果发生食品安全问题,我们能够迅速查找到相关产品的来源,并采取相应的措施,保障消费者的权益。
最后,我们郑重承诺,我们会一如既往地致力于为您提供安全、优质的食品。
如果您对我们的服务有任何意见或建议,请随时联系我们,我们将不断改进,努力为您提供更好的购物体验。
再次感谢您的信任和支持!超市名称日期保证书编号:。
保证书超市食品质量保证书范文
保证书超市食品质量保证书范文尊敬的顾客:非常感谢您选择我们的超市购买食品。
为了确保您购买到的食品安全、健康,我们郑重承诺并保证以下内容:1. 供应链管理:我们与可靠的供应商建立了长期合作关系,并且要求他们遵守严格的食品安全标准。
我们只从经过认证的供应商采购食品,确保食品的原材料来源可追溯。
2. 产品质量检测:我们的超市设有专门的质检团队,负责对所有食品进行严格的检测。
我们对食品的外观、气味、口感等进行全面检查,并进行必要的实验室测试,确保食品符合国家相关标准。
3. 卫生安全管理:我们严格遵守卫生标准,定期对超市进行清洁和消毒。
我们的员工都接受过相关培训,了解并遵守食品卫生安全的操作规程。
我们保证食品的储存、陈列和销售环境都符合卫生要求。
4. 产品信息透明:我们在每个食品的包装上标明了详细的产品信息,包括生产日期、保质期、原材料成分等。
我们会及时更新产品信息,并确保信息的准确性和清晰度,以便顾客了解食品的相关信息。
5. 顾客投诉处理:如果您对我们的食品质量有任何疑问或不满意的地方,请及时向我们提出。
我们将认真对待每一位顾客的意见和建议,并及时解决问题。
我们承诺在保证食品安全的前提下,提供最好的服务。
我们深知食品安全对您和您的家人的健康至关重要,因此我们将一如既往地努力提供高质量、安全的食品给您。
我们将继续加强内部管理,提高员工的食品安全意识,并与监管部门保持密切合作,确保食品质量和安全的持续改进。
再次感谢您对我们超市的信任和支持!我们期待为您提供最优质的食品和服务。
祝您购物愉快!此致敬礼。
(保证书)超市食品质量保证书范文
(保证书)超市食品质量保证书范文
尊敬的顾客:
感谢您对我们超市的信任与支持。
我们郑重承诺,对于超市里的食品质量,我们将严格把关,确保为您提供安全、健康的食品。
1. 采购质量保证:我们超市在选择供应商时,会严格要求对方具备食品生产经营资质,并且有良好的产品质量管理体系。
我们将与供应商建立长久的合作关系,严格把关货源,确保食品质量过关。
2. 存储质量保证:我们超市对于食品的储存环境有严格的管理措施,保证食品在正常的温度、湿度条件下储存,避免受到污染或感染。
我们设专人负责监督,确保食品的质量安全。
3. 检测质量保证:我们超市会定期进行食品抽检,确保食品达到国家标准和超市设定的质量要求。
我们也会委托第三方权威机构进行抽检,确保抽检结果真实可靠。
4. 店内操作质量保证:我们超市将严格执行食品卫生操作规程,确保食品在销售过程中不受到二次污染。
我们的员工将接受相关培训,具备食品卫生操作知识和技能,严格按照操作规程进行操作。
5. 投诉处理质量保证:我们超市注重听取顾客的意见和建议,如果您对我们超市的食品质量有任何疑问或不满,我们将认真对待,并迅速采取措施进行调查和解决,确保您的合理权益。
我们深知食品质量对您健康的重要性,我们将全力以赴保证食
品质量安全。
我们真诚欢迎您的监督和指导,帮助我们提高服务质量。
衷心感谢您的支持与信任!
超市名称:。
商品质量承诺书范文
商品质量承诺书范文
商品质量承诺书
尊敬的用户:
感谢您选择我们的产品!为了保障您的权益和提供更好的服务,我
们郑重向您承诺如下商品质量:
一、质量说明
1. 我们的产品均按照国家相关质量标准进行生产,并经过严格的质
量把关和检测;
2. 我们保证所售商品是全新、正品,并与所宣传的描述相符;
3. 我们承诺产品具备良好的使用性能,能够满足正常的使用要求;
4. 我们承诺提供产品的相关检测报告和合格证明。
二、售后服务
1. 若产品在正常使用情况下出现质量问题,请您及时与我们联系,
提供相关证据,我们将依法保障您的合法权益;
2. 若您在购买过程中需要咨询或遇到其他问题,请随时与我们联系,我们将尽快回复并提供解决方案;
3. 对于存在质量问题的产品,我们将根据实际情况提供免费维修、
更换或退款等售后服务。
三、责任限制
1. 若产品在非正常使用、保管或维修情况下导致质量问题,我们将不承担相应责任;
2. 对于自然灾害、意外事故或其他不可抗力因素导致的产品损坏,我们将不承担责任;
3. 对于因您个人原因导致的产品损坏或其他问题,我们将不承担责任。
四、争议解决
1. 若在使用我们的产品过程中产生争议,双方应本着友好协商的原则解决。
如协商无果,可向相关部门申请仲裁或提起诉讼;
2. 销售合同中的其他条款与本商品质量承诺书不一致的,以本商品质量承诺书为准。
请您在购买前仔细阅读并理解以上商品质量承诺,如有任何疑问或需要进一步了解,请与我们联系。
再次感谢您对我们的支持与信任!
祝您购物愉快!
此致
敬礼。
商品质量承诺书范文
商品质量承诺书范文商品质量承诺书尊敬的顾客:感谢您对我们的信任与支持!为了保障您的权益,我们郑重承诺,凡在我公司购买的产品,一律实行七天无理由退换货、六个月质量保证的售后服务。
一、退换货政策1. 在购买产品后的七天内,如发现产品存在质量问题或者不符合您的实际需求,请您保留购买凭证,并联系我们的客户服务部门,提交退换货申请。
我们将尽快为您处理。
2. 您可以选择退货或换货。
如果您选择退货,我们会在您退回产品后的7个工作日内,全额退还您的商品款项,不收取任何手续费用。
如果您选择换货,我们会在收到您退回的产品后,尽快为您发出新的产品。
3. 退换货产品必须是完整的,并处于可以恢复销售的状态,如产品有刮痕、损坏、缺少配件等情况,我们有权拒绝退换货。
同时,退换货产品必须附上完整的包装盒、配件和赠品等,否则我们有权拒绝退换货。
4. 您在退换货申请过程中,应配合我们的工作人员进行产品检测和确认。
如因您的原因导致检测和确认工作无法进行,我们有权拒绝退换货。
二、质量保证1. 自您购买产品之日起,我们将为您提供六个月的质量保证期。
在保证期内,如果您发现产品存在质量问题,您可以联系我们的客户服务部门,提交维修申请。
2. 维修服务期内,我们将为您提供免费维修服务。
维修过程中所需的配件费用由我公司承担。
如因人为原因导致产品损坏,需要更换配件的,配件费用将由您承担。
3. 如果产品无法修复,我们将为您提供免费更换同款或者等值产品的服务。
4. 对于维修期间产生的您的物品的损失,我公司将承担赔偿责任。
三、其他约定1. 产品质量保证政策不适用于以下情况:人为损坏、自然灾害、意外事件、错误使用或保养不当等造成的问题。
2. 产品的退换货、维修服务均需要您提供有效的购买凭证、保修卡等。
3. 如需享受免费维修和更换服务,您需要提前预约,并按照约定时间将产品送至我公司的指定维修点。
4. 为了保证您的权益,我们将在产品包装、产品说明书和官方网站上明确标明产品检验员姓名和检验日期,以方便您查询和核对。
保证书超市食品质量保证书范文
保证书超市食品质量保证书范文尊敬的顾客:感谢您选择我们的超市购买食品。
为了保障您的健康和权益,我们郑重承诺,所有在我们超市销售的食品都符合国家相关法律法规和标准的要求,保证质量安全。
一、食品采购与供应我们严格按照国家食品安全法律法规的要求,从正规、合法、有资质的供应商处采购食品。
我们与供应商建立了稳定的合作关系,确保食品的质量和安全。
二、食品存储与保管我们设立了专门的食品存储区域,确保食品的储存环境符合要求。
我们严格按照食品的储存要求,对食品进行分类存放,避免交叉污染。
我们定期对食品进行检查和清理,确保食品的质量和安全。
三、食品检验与抽检我们严格按照国家相关标准进行食品质量检验。
我们配备了专业的检验设备和技术人员,对食品进行抽检和检验,确保食品的质量和安全。
我们对食品的外观、气味、口感等进行全面检查,确保食品符合质量要求。
四、食品标识与包装我们严格按照国家相关标准对食品进行标识和包装。
我们确保食品的标识清晰、准确,包装完好无损。
我们对食品的包装材料进行选择,确保符合食品安全要求,避免对食品质量造成影响。
五、食品销售与服务我们严格按照国家相关法律法规的要求,对食品进行销售。
我们确保食品的价格合理,质量可靠。
我们提供优质的服务,解答顾客的疑问,确保顾客的满意度。
六、食品投诉与处理如果您对我们超市销售的食品有任何质量问题或投诉,您可以随时向我们提出。
我们将立即进行调查并采取相应的纠正措施。
我们重视每一位顾客的意见和建议,以不断提升我们的服务质量。
七、食品安全教育与培训我们定期组织食品安全教育与培训活动,提高员工对食品安全的认识和责任意识。
我们要求员工严格遵守食品安全操作规程,确保食品质量和安全。
最后,我们再次向您承诺,我们将持续努力,不断提升食品质量和服务水平,为您提供更好的购物体验。
如果您有任何问题或建议,请随时与我们联系。
谢谢您对我们超市的支持与信任!此致敬礼。
(保证书)超市食品质量保证书范文
(保证书)超市食品质量保证书范文保证书是一个企业或者机构在销售某种产品或者提供某种服务时,对消费者进行的正式保证。
保证书可以提高消费者对企业产品和服务质量的信任度,同时也可以促进企业销售的增长和客户群体的扩大。
超市为了加强对消费者的信任,也会在售卖食品过程中出具食品质量保证书。
下面我们就来看一下超市食品质量保证书范文。
超市食品质量保证书范文:尊敬的客户:感谢您选购本超市的食品产品。
我们承诺,所有售卖的食品产品都符合国家相关标准,并严格遵守食品安全生产流程。
保证提供优质、安全、营养丰富的食品给到每位消费者。
一、质量保证:本超市的食品产品,所有进货渠道均为正规渠道,品质有保证;在进货、储运、销售过程中,我们将严格遵守食品卫生安全管理制度,不断完善管理体系,确保产品质量安全可靠。
二、售后服务:超市在消费者购买过程中,会为每一种食品提供详细的标签介绍、保质期说明、生产日期、销售日期。
如您在使用过程中遇到问题,可以随时联系我们的售后服务,我们将立即做出回应,为您解决问题。
三、食品营养成分:对于我们售卖的各种食品,我们将在包装上注明食品的营养成分,保证您可以根据自己的需求进行挑选。
同时,我们也承诺,我们售卖的食品产品不含任何有害成分,完全符合国家相关生产标准。
最后,祝愿每一位消费者在本超市购物愉快!如果您最近用我们超市售卖的食品产品出现问题,可以随时向我们投诉,我们将尽力为您解决问题,保证您的消费和使用体验。
特此声明!超市食品质量保证中心日期:20XX年XX月XX日保证书有效期:自签署之日起三年。
这是一份标准的超市食品质量保证书范文。
这份保证书明确了超市售卖食品所必须遵守的标准,包括质量保证、售后服务、食品营养成分等。
消费者在购买过程中可以根据这份保证书,了解到超市面向消费者的承诺,增强对超市售卖食品的信心。
同时,这份保证书也可以鼓励超市管理层不断提高管理水平和服务质量,为消费者提供价值更高的服务。
关于超市商品质量承诺书的范文
关于超市商品质量承诺书的范文文档一:超市商品质量承诺书范文一:背景介绍为了保障消费者的权益,我超市郑重承诺,对销售的商品质量进行严格控制,确保消费者购买到优质、安全、放心的产品。
本承诺书详细阐述了我超市在商品质量方面的承诺和标准。
二:产品选择与采购1. 采购渠道我超市的商品采购渠道来源于正规合法的供应商或经销商,且均取得相应产品生产或经营许可证明。
依法进行商品采购,保证商品来源途径合法、渠道畅通。
2. 严格质量把关我超市的商品采购人员会严格按照有关商品质量标准进行挑选和把关,确保所采购的商品符合国家和行业相关标准的要求。
三:商品陈列与展示1. 清晰标示我超市部分商品将现场贴上质量标示,以便顾客能够清晰了解商品的产地、生产日期、保质期等相关信息。
2. 陈列规范我超市会根据商品的特性和要求,合理做好陈列和摆放,保证商品的整洁、有序,并定期检查和整理,确保商品展示的专业性和吸引力。
四:质量监控与追溯1. 严格抽检对采购的商品进行严格的抽检,确保商品的质量符合国家和行业的相关标准,且达到消费者的期望。
2. 不合格商品的处理如果发现商品不符合质量标准,我超市会及时停售并做好相应记录,同时与供应商或经销商进行沟通,追溯商品的来源,并进行问题的处理和解决。
五:售后服务与投诉处理1. 售后服务承诺我超市将为消费者提供优质的售后服务,消费者有任何购买后的问题或需要,可随时联系超市的售后服务人员进行咨询或解决。
2. 投诉处理机制我超市设立了专门的投诉处理部门,对于消费者的投诉将进行及时受理、调查和处理,并根据实际情况给予相应的解决方案和补偿。
附件:无法律名词及注释:1. 商品质量标准:商品质量标准是指国家、行业或相关管理部门制定的商品质量技术规范和要求。
2. 供应商或经销商:供应商或经销商是指提供商品的生产商或经营者,为商品的供应和销售提供支持的主体。
文档二:超市商品质量承诺书范文一:背景介绍为了向消费者保证商品质量,我超市郑重承诺,将严格把控商品的质量,并坚决杜绝假冒伪劣产品的销售。
超市质量承诺书样本
超市质量承诺书样本背景在现代市场中,消费者越来越注重商品的质量和服务质量。
超市作为一个常见的购物场所,其商品质量和服务质量的水平直接关系到消费者的体验和信任度。
因此,超市需要面对消费者对商品质量和服务质量的重要性,同时需要对其提供的商品和服务质量做出明确的承诺,以满足消费者的需求。
超市质量承诺书成为企业与消费者之间重要的契约,对于超市来说,它代表了企业的诚信和责任。
对于消费者来说,它也是一种选择和信任的体现。
本文将介绍超市质量承诺书的样本以及其中所包含的主要内容。
超市质量承诺书引言欢迎来到我们的超市!我们郑重承诺,将为您提供高品质的商品和优质的服务,为您创造愉悦的购物体验。
商品质量承诺我们保证所售商品均符合国家相关的质量标准,并承诺:1.所售商品实行“全程质量管理”,严格按照国际质量标准要求进行生产、加工、包装、运输、销售等环节的质量控制。
2.严格审查所有商品的生产制造、配方、产地、保质期、质量等等,确保所售商品真实可靠,无任何虚假广告或欺骗消费者的行为。
3.提供清晰、明确的商品包装标识,标注商品的名称、规格、批号、成分、生产日期、保质期、产地等等必要信息。
4.如果您在购买我们超市的商品中有任何质量问题,请及时联系我们,我们将积极协作解决,并为您提供一年内免费维修、换货等正当权益的维护。
服务质量承诺我们承诺为您提供满意、便捷、高效的服务,包括但不限于:1.提供有序、整洁、干净的商场环境和舒适的购物体验,保证在商场内能够得到舒适的停车、维修等必要服务。
2.在营业时间内为您提供咨询、配送、包装等专业的服务,确保您购物的便利性、安全性和及时性。
3.提供快速、准确、友好的售后服务,为消费者解决商品质量问题、投诉问题和其他咨询问题等。
4.针对会员提供更加个性化和优质的服务,如会员卡充值返利、生日礼品赠送、节日购物优惠等等。
合规承诺我们严格遵守国家法律法规和社会道德规范,履行企业的公民责任和社会责任,包括:1.严格遵守相关法律法规,维护公平竞争和知识产权保护。
超市服务质量承诺书
超市服务质量承诺书尊敬的顾客:感谢您对我们超市的支持与信任!为了更好地服务您,提升我们的服务质量,我们决定向您承诺以下服务承诺:一、商品品质保证我们严格把控货源,确保所售商品新鲜、安全、无瑕疵。
我们同时将定期检查货架,确保商品陈列整齐有序,保证您能够轻松地找到所需商品。
如有您购买的商品出现质量问题,请您在收到商品后的24小时内与我们联系,我们将尽快解决您的问题。
二、热情服务我们所有员工都经过专业培训,具备良好的服务态度和产品知识,以便为您提供最佳的购物体验。
无论您需要什么帮助,我们的工作人员都会迅速响应,向您提供专业、热情的服务。
我们鼓励员工主动问候、微笑,并随时准备回答您的问题或提供帮助。
三、快捷收银我们致力于提供高效、快捷的收银服务,最大程度减少您的等待时间。
我们会提供多个收银台,并确保每个收银员都接受过专业培训,以提供迅速、准确的结账服务。
我们还会努力提供多种支付方式,以方便您的支付需求。
四、环境卫生保障我们重视店内环境的清洁与整洁,并且定期进行全面清洁。
我们会保持店内通道的畅通和货架的整洁,确保您能够顺利购物。
同时,我们也会定期消毒和清洁公共区域,以保障您的健康与安全。
五、响应客户意见您的意见和建议对于我们改进服务非常重要。
我们会认真听取您的反馈,并进行及时回复和改进。
如果您有任何问题或建议,请随时与我们联系。
我们将竭尽所能解决您的问题,并努力提供满意的答复和解决方案。
六、保护您的权益我们承诺遵守相关的消费者权益保护法律法规,保护您在购物过程中的权益。
无论是商品退换货、售后服务还是投诉处理,我们都会按照相关的规定和流程进行处理,并尽力满足您的合理需求。
最后,感谢您选择我们超市作为您购物的首选。
我们将一如既往地努力提供优质服务,为您创造更加舒适、便捷的购物体验。
如果您有任何问题或需要帮助,请随时与我们联系。
我们期待为您服务!谢谢!此致超市全体员工------------------------------------Dear Customer,Thank you for your support and trust in our supermarket! In order to better serve you and improve the quality of our service, we have decided to make the following service commitments:I. Quality Assurance of ProductsWe strictly control the source of goods to ensure that the products we sell are fresh, safe, and flawless. We also regularly inspect the shelves to ensure that the products are displayed neatly and orderly, making it easy for you to find what you need. If there is any issue with the quality of the products you purchase, please contact us within 24 hours of receiving the goods, and we will resolve the issue as soon as possible.II. Warm ServiceAll our staff members have undergone professional training and possess a good service attitude and product knowledge in order to provide you with the best shopping experience. Our staff members will respond promptly to any assistance you may need, offering professional and friendly service. We encourage our employees to actively greet and smile, and they are always ready to answer your questions or provide assistance.III. Efficient CheckoutWe are committed to providing efficient and quick checkout services, minimizing your waiting time. We provide multiple checkout counters and ensure that each cashier has received professional training to provide fast and accurate checkout services. We also strive to provide various payment methods to facilitate your payment needs.IV. Environmental Health and SafetyWe attach great importance to the cleanliness and tidiness of the store environment and regularly carry out comprehensive cleaning. We maintain clear passages and tidy shelves to ensure smooth shopping for you. At the same time, we regularly disinfect and clean public areas to guarantee your health and safety.V. Responding to Customer FeedbackYour opinions and suggestions are crucial for us to improve our service. We will carefully listen to your feedback and respond and make improvements in a timely manner. If you have any questions or suggestions, please feel free to contact us. We will do our best to solve your problems and provide satisfactory replies and solutions.VI. Protecting Your Rights and InterestsWe promise to abide by relevant consumer rights protection laws and regulations to protect your rights during the shopping process. Whether it is product returns, after-sales service, or complaint handling, we will handle them in accordance with the relevant rules and procedures, and strive to meet your reasonable demands.Finally, thank you for choosing our supermarket as your preferred shopping destination. We will continue to work hard to provide excellent service and create a more comfortable and convenient shopping experience for you. If you have any questions or need assistance, please feel free to contact us. We look forward to serving you!Thank you!Yours sincerely,All staff members of the supermarket。
超市承诺书范文
超市承诺书范文尊敬的顾客:您好!我们超市自成立以来,一直秉承“顾客至上,服务第一”的经营理念,致力于为每一位顾客提供安全、健康、优质的商品和服务。
在此,我们向您郑重承诺:1. 商品质量保证我们承诺所售商品均为正规渠道进货,符合国家相关法律法规和标准要求。
我们严格把关商品质量,确保顾客购买到的每一件商品都是经过精心挑选的。
2. 价格透明公正我们超市实行明码标价,保证商品价格公开透明,公平合理,不搞虚假宣传和价格欺诈,让顾客明明白白消费。
3. 诚信经营我们承诺诚信经营,不销售假冒伪劣商品,不进行虚假宣传,不参与任何形式的不正当竞争,维护市场秩序,保护消费者权益。
4. 优质服务我们提供热情周到的服务,尊重每一位顾客的意见和建议。
我们将不断改进服务方式,提高服务质量,让顾客感受到家一般的温暖。
5. 环境卫生我们超市注重购物环境的清洁与卫生,定期进行消毒清洁,确保顾客在一个干净舒适的环境中购物。
6. 售后保障我们承诺对售出的商品提供完善的售后服务。
如顾客在购买后发现商品存在质量问题,我们将按照国家相关法律法规和超市的退换货政策,为顾客提供退换货服务。
7. 信息保护我们尊重并保护顾客的个人隐私,不会将顾客的个人信息用于任何非法用途,也不会泄露给第三方。
8. 社会责任我们积极履行社会责任,参与社会公益活动,支持社区发展,为构建和谐社会贡献力量。
我们深知,没有顾客的信任和支持,就没有我们超市的今天。
因此,我们将继续努力,不断提升自身,以更加优质的服务和商品回馈顾客。
我们期待您的监督和指导,让我们共同创造一个更加美好的购物环境。
最后,再次感谢您对我们超市的信任和支持!此致敬礼![超市名称][超市地址][联系电话][电子邮箱][日期]。
超市质保承诺书
超市质保承诺书我们的超市从成立之日起就一直致力于为我们的顾客提供最高品质的商品和服务。
我们深知消费者对产品质量和服务质量的追求,所以我们决定发布本质保承诺书,保证我们所销售的所有商品的质量。
商品质量我们保证所销售的所有商品都经过严格的质量检测和筛选,确保产品从生产到销售的每一个环节都符合国家标准和行业标准,以保证我们的顾客所购买的商品都是高质量、安全、可靠的。
服务质量我们承诺尽最大努力为顾客提供高质量、周到的服务。
如果您在购物过程中有任何疑问、建议或是投诉,请随时与我们联系。
我们会做到在第一时间内给您答复和解决问题,确保您在我们的超市购物时有愉快的体验。
质保期限我们为大部分商品设定了质保期限,并确保在质保期内的产品出现质量问题,都能够为您提供免费的维修、更换、退货等售后服务。
请在购买产品前仔细阅读质保文件并留存好凭证,以便在你需要时进行索赔。
对于超市销售的部分商品(如生鲜食品等),由于其特殊的产品属性和易腐性,我们无法设定质保期限。
但我们保证这些商品在售前肉眼可见的质量问题(如烂果蔬,商品已经过期等)都会及时下架,对于已售出的该类商品,我们会在第一时间为您处理。
维修流程一旦您发现购买的商品出现问题,您可以选择联系我们或者到店内柜台进行维修。
我们会在您提供足够的证据之后,立刻为您处理维修或更换等售后服务。
最后声明我们希望通过本质保承诺书向每一位顾客表达我们的态度和诚意。
我们不断努力为客户提供更好的产品和服务,以满足客户的需求和要求。
如果您有任何问题或建议,请不要犹豫联系我们,我们将会尽我们最大的努力来满足您的需求。
我们非常感谢您对我们一直以来的支持和信任,相信我们的超市会越来越好。
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【2018-2019】超市商品质量承诺书-word范文
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超市商品质量承诺书
超市商品质量承诺书(一)
为加强行业自律,规范流通领域商品经营行为,倡导诚信经营和公平竞争,营造放心消费环境,促进商业流通市场的健康有序发展和商品质量诚信体系的
建立,我们郑重承诺:
1.自觉遵守《消法》、《产品质量法》和新的《食品法》中规定的“经营
者的义务”和“销售者的产品质量责任”,遵守行业发展和管理的法律、法规
和政策,积极推进本行业的职业道德规范的建设。
2.鼓励、支持开展合法、公平、有序的行业竞争,反对采用不正当手段进
行行业内竞争。
3.自觉维护消费者合法权益,不利用格式合同、店堂告示、通知、声明等
方式侵犯消费者的合法权益。
4.在商量质量上,保证本企业的商品进货渠道正当,各种证、照、票齐全
完备,上柜商品质量符合国家标准,不经销腐烂变质、过期失效等国家明令淘
汰的商品,不经销含有危害人体健康有害物质的商品,严格把握商品及其鉴定
证书的质量要求,对商品质量与证书不符的商品拒绝购进。
5.在价格管理上,严格遵守国家计委颁布的《禁止价格欺诈行为的规定》,保证本企业的商品明码标价,计量正确,不搞价格欺诈。
努力争创价格诚信,自觉接受消费者监督。
价格举报电话:12358,消费举报电话12315。