卫生事业管理复习总结题.doc

合集下载

卫生事业管理中级资格考试试题及复习资料汇总

卫生事业管理中级资格考试真题第一部分基础知识一、单选题1.在整个管理过程中处于首要地位的是A、领导工作B、组织工作C、计划工作D、控制工作E、人事工作2．首先提出目标管理思想的是A、巴纳德B、德鲁克C、孔茨D、马斯洛E、戴明3．提出“管理就是决策”观点的是A、巴纳德B、泰勒C、孔茨D、西蒙E、马斯洛4．目标管理认为，有效管理的首要前提是需要有明确的八、宗旨B、政策C、目标D、策略E、愿景5.下述几项中哪一项不属于计划的范畴A政策B规章制度C作业流程D统计报表£、目标6．是谁将管理定义为“同别人一起，或通过别人使活动完成得更有效的过程”A罗宾斯B法约尔C、孔茨D、明茨伯格E、西蒙7．将管理分为计划、组织、人事、领导和控制五项职能的是A罗宾斯B法约尔C孔茨D、明茨伯格E、巴纳德8.“管理角色理论”认为管理者扮演着P11A、6种角色B、7种角色C、8种角色D、9种角色E、10种角色9．卢森斯的研究表明，成功的管理者在下列哪个方面花费的时间最多A、传统管理B、沟通C、人力资源管理D、网络联系E、调解冲突10.罗宾斯的研究表明，中层管理者在下列哪个方面花费的时间最多A、计划工作B、组织工作C、人事工作D、领导工作E、控制工作11.战略计划过程包括A、7个步骤B、8个步骤C、9个步骤D、10个步骤E、11个步骤12.根据罗宾斯的观点，目标管理包括几个步骤P186A、5个步骤B、6个步骤C、7个步骤D、8个步骤E、9个步骤13.”做你周围的人所期望的事情“属于道德发展的哪个阶段P124A、第一阶段B、第二阶段C、第三阶段D、第四阶段E、第五阶段14.根据BCG公司业务组织矩阵，低市场增长、低市场份额属于P211A、现金牛B、吉星C、问号D、瘦狗E、雄鸡15.在进度计划中，以事件、活动和关键路径为基本要素的是A、甘特图B、负荷图C、PERT网络D、管理方格图E、控制图16.最早提出“组织结构因技术而变化”的是A、钱德勒B、杜拉克C、伍德沃兹D、法约尔E、韦伯17.最能体现对结果的高度责任感的组织结构是A、职能型结构B、矩阵型结构C、网络型结构D、委员会型结构E、分部型结构18.提出“三步骤变革过程”的是A明茨伯格B杜拉克C、罗宾斯D、孔茨E、卢因19.为了简洁，态度通常只指P373A、认知成分B、情感成分C、行为成分D、满意成分E、信念成分20.有关满意度—生产率的研究提示管理者把主要注意力放在A、提高员工满意度B、提高生产率C、关怀员工D、让员工快乐E、非正式组织21.提出“三种需要理论”的是P440A、马斯洛B、麦格雷格C、赫茨伯格D、麦克莱兰E、亚当斯22.提出“期望理论”的是P449A、布莱克B、莫顿C、费鲁姆D、费德勒E、赫赛23.提出“领导者参与模型”的是P478A、布莱克B、凯瑟C、费鲁姆D、豪斯E、赫赛24.赫赛―布兰查德理论定义的成熟度共有几个阶段P478A、3个阶段B、4个阶段C、5个阶段D、6个阶段E、7个阶段25.情境领导理论认为，当下属的“成熟度”处于第四阶段时，最适合的领导风格是P478A指示型B推销型C参与型D、授权型E、贫乏型26.沟通过程包括P282A、3个部分B、4个部分C、5个部分D、6个部分E、7个部分27.在下列的哪种情况下应该授权A、组织规模小B、责任重大C、重大决策D、任务复杂E、下属能力差28.认为“应该尽可能冲突”的观点是所谓冲突的A、传统观点B、人际关系观点C、相互作用观点D、冲突正常观点E、冲突失调观点29.所谓“综合谈判”的特点之一是A、资源固定B、我赢你赢C、相互对立D、零和条件E、关注短期利益30.发生在活动开始之前的控制被称为A、前馈控制B、同期控制C、反馈控制D、实时控制E、作业控制31.说明各种产品利润的指标是P520A、流动比率B、速动比率C、总资产周转率D、销售利润率E、投资收益率32.“士气”最低的交流网络是P291A、链型网络B、Y型网络C、轮盘型网络D、环形网络E、全通道型网络33.在小道消息的传播模式中，最常见的模式是A、单线型B、传播流言型C、概率型D、群体传播型E、X型34.设计“管理信息系统”的第一个步骤是A、决策系统分析B、信息需求分析C、信息处理设计D、决策集成E、信息集成35.下列计划中，哪种计划属于“战术性作业计划”A、过程计划B、设备布置计划C、设施布局计划D、能力计划E、综合计划36.在ABC库存系统中，C类物品是指A、占用资金最多的物品B、占用场地最大的物品C、占用场地最小的物品D、数量最多的物品E、数量最少的物品37.关于混杂因素，以下说法错误的是A、混杂因素是指在比较的人群组中分布不均，能够歪曲因素与疾病之间真正联系的因素B、混杂因素必须是所研究的疾病的危险因素C、混杂因素必须与所研究的因素有关D、照混杂因素分层后，各层中研究因素的效应不同E、混杂因素一定不是研究因素与所研究的疾病的因果链上的中间变量38.下列哪项研究不属于实验流行病学研究A、评价某项新的治疗措施的效果B、评价某种疫苗的有效性C、评价某种药物的安全性D、评价健康教育对于社区心血管疾病的预防效果E、评价自发性戒烟对于降低肺癌发病率的效果39.关于不同种类的实验流行病学研究，以下说法不正确的是A、根据研究场所的不同，可以将实验流行病学研究分为现场试验与临床试验两大类B、根据所具备的设计的基本特征，可以将实验流行病学研究分为真实验与类实验两大类C、现场试验是在社区中进行的实验流行病学研究D、随机化临床试验是临床试验中最常用的一种E、实验流行病学研究应采用定性与定量调查相结合40.在中国改水降氟研究中，在全国10个饮水型地方性氟中毒发病严重的省区进行了大约20,000个改水降氟工程，改水指标是使改水设施出口处水氟浓度W1mg/L。

(完整版)医院管理知识复习试题

1、医院管理年活动是“以病人为中心，以提高医疗服务质量” 为主题;医院管理年活动的核心内容是持续改进医疗质量和保障医疗安全。

2、卫生部《医院管理评价指南(试行)》是加强医院管理和评价工作的依据。

3、合理检查、合理用药、因病施治。

4、开展新技术新业务，应遵守国家伦理道德要求，充分尊重患者的知情权和选择权。

5、卫生部在开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动方案中确定的工作目标有六类和重点要求有 33 条。

6、严格医药费用管理，杜绝不合理收费，主动接受社会和病人对医疗费用的监督，减少医疗收费投诉。

7、根据卫生部医院管理评价的相关规定，医院财务坚持统一领导、集中管理的原则，一切财务收支、经济核算工作都纳入财务部门统一管理。

8、严禁发布虚假医疗广告误导患者，欺骗群众。

9、管理年的工作目标是：提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量。

10、改进服务流程，改善就诊环境，方便病人就医。

11、提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关系。

12、为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。

13、加强财务管理，依法规范经济活动，完善经济核算与分配办法，提高经济管理水平，控制医疗成本，降低医药费用。

14、严格医药费用管理，杜绝不合理收费。

15、大力宏扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。

16、严禁医院的部门、科室设立账外账、“小金库”。

1、患者、社会对医疗服务满意度( a )a、、 =90% c、 <90%2、在深入开展“医院管理年”活动过程中要重点解决以下问题( D )。

A.加强对医院的指导监督B.提高各级卫生行政部门的监管能力C.坚持为人民健康服务的办院宗旨，不断提高医院的管理水平D.以上都是3、医院管理年的活动范围(A)。

A.全国各级各类公立医院B.全国各等三级医院C.全国各级各类医院D.全国各类私立医院4、目前医疗服务工作中存在的问题，主要表现在( F )。

护理管理复习题

护理管理复习题1. 关于目标管理的特点不正确的是：A. 参与式管理B. 强调反馈C. 目标具有特定性D. 自主管理E. 指令性管理2. 下列述中，属正式组织的特点的是:A. 讲究效率B. 成员间自觉进行互相帮助C. 具有一定的行为规D. 有较强的聚力E. 由成员自发形成3. 领导作风理论中提到的领导类型有A. 参与型领导B. 说服型领导C. 型领导者D. 放纵型领导E. 以上都是4. 下列哪项是按计划的作用时间分类A. 长期计划B. 战略性计划C. 指令性计划D. 整体计划E. 以上都是5. 管理要解决的基本矛盾是A. 人员数量与岗位数量之间的矛盾B. 有限资金与多种任务之间的矛盾C. 有限时间与目标质量之间的矛盾D. 机构规模与目标任务之间的矛盾E. 有限资源与互相竞争的多种目标之间的矛盾6. 下列建设性冲突的特点不正确的是A. 双极为关注自己的观点是否取胜B. 相互交流信息不断增加C. 双愿意了解彼此的观点D. 以争论问题为中心E. 双争论是为了寻求较好的法解决问题7. 在护士长的素质要求中，以下哪项是形成管理者一般能力的基础A. 护理学基础知识B. 文化科学基础知识C. 专业理论和实践知识D. 管理科学知识E. 以上都是8. 护理管理者重视护理人员能级对应，做到人尽其才，才尽其用，是遵循哪项护理人员配置原则A. 科学配置原则B. 成本效率原则C. 结构合理原则D. 个人岗位对应原则E. 满足需求原则9. PDCA .管理循环的程序不包括：A. 经过有关部门审批B. 按目标制定计划C. 组织护理部所属各科室或有关护理人员实施计划D. 按质量标准组织检查E. 处理总结巩固成绩10. 下列哪项不是科学管理的基本特征A. 管理的制度化B. 管理的程序化C. 管理的数量化D. 管理的标准化E. 管理的人性化11. 领导者非权力性影响力的特点是A. 由外界赋予的影响力B. 具有强迫性和不可抗拒性C. 影响力广泛而持久D. 随职位升高而增强E. 使下属的心理与行为表现出被动和服从12. 情境领导理论认为，影响领导风格的因素是：（）。

护理管理学复习题及参考答案

护理管理学一、填空题：1.现代管理的基本原理包括系统原理、人本原理、动态原理和效益原理。

2.双因素理论认为_激励因素是防止员工产生不满情绪的因素，保健因素是使员工得到工作满意的因素。

3.控制过程的三个关键步骤包括确立标准、衡量成效和评价并纠正偏差。

4.在领导者影响力中起决定作用的是非权力性影响力。

5.创新内容包括技术创新、管理创新、文化创新、制度创新、市场创新。

6.自管理科学成为独立的学科以来，大体经历了三个发展阶段：古典管理理论阶段、行为科学理论阶段、现代管理理论阶段。

7.强化是指能使_个体操作性反应频率增加_的一切刺激。

8.控制的主要功能是_限制偏差的积累和使组织适应环境变化。

9.与人本原理相对应的原则是_能级原则_和_动力原则_。

10.霍桑实验共分四个阶段：_照明实验、福利实验、访谈实验和群体实验计划_是管理职能中最基本的职能。

12.组织变革的阻力来源于个人阻力、组织阻力和领导者的阻力。

13.按照性质和职能，我国的卫生组织大致可分为三类：卫生行政组织、卫生事业组织和群众性卫生组织。

14.临床护理模式包括_个案护理_、_功能制护理_、__整体护理__和临床途径。

15.双因素理论中的两个因素指的是_保健因素_和_激励因素_。

16.护理质量缺陷分为_患者不满意_、_医疗纠纷_和医疗事故三种。

17.组织文化的作用有导向作用、_凝聚作用_、约束作用、_激励作用_、_辐射作用_。

18.激励的合理性原则包括了激励要适度和_激励要公平_两个方面。

19.收集信息的基本方法有_人工处理_和_计算机处理__。

20.根据控制点位于整个活动过程中的位置可以分为_事先控制_、_过程控制_和事后控制。

21.领导方式论认为基本的领导方式包括_独裁式领导_、_民主式领导_和_放任式领导_。

22.激励的基本模式为需要—动机—_行为_—_目标_—需要被满足，通过反馈形成循环。

23.需要是激励的起点和基础。

24.控制的理论基础是系统论、信息论和控制论。

2021广州中医药大学社会医学与卫生事业管理考研真题经验参考书

很开心，一直很努力的面对考研，为此，要不断的总结经验，这里给大家分享一下。

英语：首先是单词，一定要过关，自己用《一本单词》，一直在背，知道考试结束。

英语真题特别重要，是VIP。

为什么如此强调真题？因为她的价值特别大，完型填空主要考词义区分、动词与介词搭配、短语选择、连接词（转折如however/yet等）等，如果你想考高分，那么三四月份就要开始记单词，记词组，每天一点点，不要太多，但是要记住坚持记到考试前，然后通过真题找感觉，如果你只要求过线，那么完型完全不用准备，随他去，把重点放在阅读和新题型上。

接下来是最最重要的阅读部分，应该说是关系英语成败的关键，真题的阅读部分是个宝库，很多优秀作文的模板（写作思路、句型、段落构成）都是来源于此，就算是背下来也不为过，如果你想考高分，建议背诵，每天一篇，一点也不多（做好时间管理哦）；从真题解析中你会发现外国人的写作思路，写作顺序（比如提出问题--分析问题--解决问题即提出建议，又或者是引子--主题--分述主题等等），这样就为你做新题型做好了准备。

真题自己用《木糖英语真题手译》，非常详细还补充许多课外知识，试卷版还方便携带，仔细分析各类题型的解法，知道答案来自文章的哪个部分，每个题型的方法都不同（比如细节题关键是定位，找到位置，理解它，然后同义替换或改写；例证题主要找结论而不是例子，凡是来自例子本身的答案都不选，要区分例子和结论等等），这样说来，实际上读懂文章是关键，这里的读懂并非是一字一句，字斟句酌，完全理解，你需要知道文章结构和主题，对于出题点的部分要理解，在看文章时要关注转折词（Now也是其中之一），举例词，关注时间、地点和条件状语以及形容词和副词，如果还不懂，自己去蛋核英语微信学习，很多资料。

新题型关键是多练，语感和理性认识都需要。

小作文可以背背模板，知道各种题材该怎么写，哪些套话可以记记，但是如果你真想考试的时候把背的模板写下来，那最好考前一个月练练，这样你还可以发现其他更好的句子，从而超越模板，脱离模板，形成自己的风格。

卫生事业单位考试复习资料含答案

卫生事业单位考试复习资料含答案一、选择题1. 下列哪项不是卫生法规的基本特征？A. 政策性B. 技术性C. 行政性D. 社会性答案：D2. 卫生法规的调整对象是（）。

A. 卫生行政管理关系B. 卫生服务关系C. 卫生社会关系D. 卫生行业内部关系答案：A3. 下列哪项属于卫生法规的渊源？A. 卫生法规B. 卫生行政法规C. 卫生部门规章D. 卫生地方性法规答案：B4. 下列哪项不是卫生法规的制定主体？A. 国务院B. 国家卫生健康委员会C. 省级人民政府D. 卫生事业单位答案：D5. 下列哪项不属于卫生法规的制定程序？A. 起草B. 审查C. 决定D. 发布答案：B6. 下列哪项不是卫生法规的效力层次？A. 上位法优于下位法B. 特别规定优于一般规定C. 新规定优于旧规定D. 地方性法规优于部门规章答案：D7. 下列哪项不属于卫生法规的适用范围？A. 医疗机构B. 药品生产企业C. 食品生产经营者D. 环境保护部门答案：D8. 下列哪项不是卫生法规的监督方式？A. 卫生行政监督B. 社会监督C. 司法监督D. 自我监督答案：D9. 下列哪项不属于卫生法规的责任形式？A. 行政责任B. 民事责任C. 刑事责任D. 道德责任答案：D10. 下列哪项不是卫生法规的立法原则？A. 合法性原则B. 民主性原则C. 公开性原则D. 效力性原则答案：D二、填空题1. 卫生法规是调整（）的法律规范总称。

A. 卫生社会关系B. 卫生行政管理关系C. 卫生服务关系D. 卫生行业内部关系答案：A2. 卫生法规的调整对象包括（）。

A. 卫生行政管理关系B. 卫生服务关系C. 卫生社会关系D. 卫生行业内部关系答案：A、B、C、D3. 卫生法规的制定主体包括（）。

A. 国务院B. 国家卫生健康委员会C. 省级人民政府D. 卫生事业单位答案：A、B、C4. 卫生法规的制定程序包括（）。

A. 起草B. 审查C. 决定D. 发布答案：A、B、C、D5. 卫生法规的效力层次包括（）。

护理管理复习题及答案

护理管理自考本科练习题第一大题：判断题1、管理者在管理中遵循管理的原理原则，按照管理的客观规律解决管理中的实际问题体现管理的科学性。

• A.正确• B.错误2、决定组织成员薪酬水平高低的基本原因是岗位价值。

• A.正确• B.错误3、护士长排班保证病房工作正常运转的计划称为战术性计划。

• A.正确• B.错误4、管理者根据任务难度进行授权属于量力授权。

• A.正确• B.错误5、管理幅度与管理层次密切相关，工作的相似性小，管理幅度就应适当缩小。

• A.正确• B.错误6、质量管理的核心是质量保证。

• A.正确• B.错误7、非正式沟通既有补充作用,又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之。

• A.正确• B.错误8、对护士进行绩效考评属于过程控制。

• A.正确• B.错误9、护理活动中最常用的信息传递方式是口头方式。

• A.正确• B.错误10、泰勒的科学管理理论属于古典管理理论，其核心是提高劳动生产力。

• A.正确• B.错误11、领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用。

• A.正确• B.错误12、发生医疗事故争议时，封存的病历资料可以是复印件，由患者家属保管。

• A.正确• B.错误13、医院整体系统的服务功能大于各部门功效之和，反映了系统的整体性。

• A.正确• B.错误14、计划步骤中选择方案的关键是分析评估现存的形势及资源。

• A.正确• B.错误15、随机制宜管理的目的是帮助管理者适应情况和环境变化，体现了管理的科学性。

• A.正确• B.错误16、麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要。

• A.正确• B.错误17、护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容，制定和落实培训计划。

• A.正确• B.错误18、中国护理事业发展规划称为战术性计划。

• A.正确• B.错误19、目标管理最主要的特征是强调参与管理和自主管理。

医疗卫生事业单位考核题库含解答

医疗卫生事业单位考核题库含解答1. 医疗卫生事业单位的定义是什么？医疗卫生事业单位是指由国家提供资金支持、实行预算管理、与社会组织相独立的医疗卫生机构。

这些机构一般为公立医院、卫生院、社区卫生服务中心等。

2. 医疗卫生事业单位考核的目的是什么？医疗卫生事业单位考核的目的是评估和监督机构的工作表现，以提高医疗服务的质量和效率。

通过考核，可以发现问题、改进工作、促进医疗卫生事业单位的发展。

3. 医疗卫生事业单位考核的内容包括哪些方面？医疗卫生事业单位考核的内容包括以下方面：- 服务质量：评估医疗服务的规范性、安全性、有效性和满意度。

- 经济效益：考核医疗卫生事业单位的财务状况、经济效益和资源利用情况。

- 组织管理：评价机构的组织结构、管理制度、人力资源管理等。

- 专业能力：评估医护人员的专业水平和技术能力。

- 创新能力：考核机构在医疗技术、管理模式等方面的创新能力和科研成果。

4. 医疗卫生事业单位考核的方法有哪些？医疗卫生事业单位考核的方法主要包括以下几种：- 定量考核：通过指标、数据等量化评估医疗卫生事业单位的工作表现。

- 定性考核：通过专家评审、实地考察等方式对医疗卫生事业单位进行综合评价。

- 对比评价：将医疗卫生事业单位与同类机构进行对比，评估其在同行业中的地位和水平。

- 自评互评：医疗卫生事业单位自行评估，并与其他机构进行互相评价。

5. 医疗卫生事业单位考核的意义是什么？医疗卫生事业单位考核的意义在于：- 促进医疗服务的质量和效率的提升，推动医疗卫生事业的发展。

- 发现问题和不足，为改进工作提供依据和方向。

- 加强对医疗卫生事业单位的监督和管理，维护公众利益和权益。

- 促进医疗卫生事业单位间的竞争与合作，推动整体水平的提高。

护理管理学

复习资料《护理管理学》第一大题：判断题1、管理者在管理中遵循管理的原理原则，按照管理的客观规律解决管理中的实际问题体现管理的科学性（A）•A.正确•B.错误2、决定组织成员薪酬水平高低的基本原因是岗位价值（A）•A.正确•B.错误3、护士长排班保证病房工作正常运转的计划称为战术性计划（A）•A.正确•B.错误4、管理者根据任务难度进行授权属于量力授权（B）•A.正确•B.错误5、管理幅度与管理层次密切相关，工作的相似性小，管理幅度就应适当缩小（A）•A.正确•B.错误6、质量管理的核心是质量保证（A）•A.正确•B.错误7、非正式沟通既有补充作用,又有扰乱作用，但主要表现为副作用，因而不能听之任之（B）•A.正确•B.错误8、对护士进行绩效考评属于过程控制（B）•A.正确•B.错误9、护理活动中最常用的信息传递方式是口头方式（B）•A.正确•B.错误10、泰勒的科学管理理论属于古典管理理论，其核心是提高劳动生产力（A）•A.正确•B.错误11、领导方式论认为有效的领导方式是多种领导方式的综合应用（A）•A.正确•B.错误12、发生医疗事故争议时，封存的病历资料可以是复印件，由患者家属保管（B）•A.正确•B.错误13、医院整体系统的服务功能大于各部门功效之和，反映了系统的整体性（A）•A.正确•B.错误14、计划步骤中选择方案的关键是分析评估现存的形势及资源（B）•A.正确•B.错误15、随机制宜管理的目的是帮助管理者适应情况和环境变化，体现了管理的科学性（A）•A.正确•B.错误16、麦克利兰的成就需要理论中阐明，每个人拥有三种需要：权力的需要、情谊的需要和自我实现的需要（B）•A.正确•B.错误17、护理人员培训实施阶段的任务是确定培训内容，制定和落实培训计划（B）•A.正确•B.错误18、中国护理事业发展规划称为战术性计划（B）•A.正确•B.错误19、目标管理最主要的特征是强调参与管理和自主管理（B）•A.正确•B.错误20、根据双因素理论，调动人积极性应以强化保健因素为主（B）•A.正确•B.错误21、管理方法中教育方法因有着互动性和多样性等优势，见效最快（B）•A.正确•B.错误22、动态原理对应的相应原则包括反馈原则和弹性原则（A）•A.正确•B.错误23、计划有狭义和广义之分，狭义的计划是指制定计划、实施计划、检查评价计划（B）•A.正确•B.错误24、组织的基本要素包括资源、精神、时机和任务（A）•A.正确•B.错误25、护理人员配置的主要任务是人员的合理分配和人员在部门中的科学组合（A）•A.正确•B.错误26、领导者在处理问题时要不受限于常规，敢于突破常规惯例，这体现了领导艺术的创造性原则（A）•A.正确•B.错误27、在强化理论中，负强化和惩罚本质上是一致的（B）•A.正确•B.错误28、领导者非权力性影响力的影响因素包括品格因素、能力因素、职位因素、感情因素（B）•A.正确•B.错误29、控制职能的核心是保证组织目标的实现（A）•A.正确•B.错误30、人际关系学说强调人是经济人，这个观点首先由泰勒提出（B）•A.正确•B.错误31、指导性计划只规定完成任务的方向、目标、对完成任务的方法不做硬性规定（）•A.正确•B.错误32、非正式组织由于是自发形成的，具有不稳定性，因而它的存在是不合理的（）•A.正确•B.错误33、劳动市场的供求情况是护士薪酬水平的根本原因（）•A.正确•B.错误34、领导的权力性影响力和非权力性影响力各自独立，互不影响（）•A.正确•B.错误35、授权是将权力和责任全部授予他人，管理者不再对该项工作负责（）•A.正确•B.错误36、竞争激励是激励员工的最佳手段，管理者在工作中要引入良性竞争机制，使每位员工都有竞争观念（）•A.正确•B.错误37、管理的沟通要素中信息的编码、解码和沟通渠道是管理沟通过程取得成效的关键环节（）•A.正确•B.错误38、重大事件稽查是指医疗团队中人员定期对不良或优良的医疗护理事件进行系统和详细的分析，以寻求改进和提高的过程（）•A.正确•B.错误第二大题：单项选择题1、下列哪位管理学家被公认为“科学管理之父”（ B ）：•A. 梅奥•B.泰勒•C.法约尔•D.韦伯2、以下哪项是管理最基本的职能（ B ）•A.组织•B.计划•C.控制•D. 领导3、一种规定了处理问题的例行方法、步骤的计划称为（ B ）•A.策略•B. 程序•C.规划•D.政策4、管理层次较多而管理幅度较小的组织结构优点是（ C ）•A.缩短上下级距离，密切上下级关系•B. 信息纵向流通快，管理费用低•C. 管理严密、分工明确、上下级易于协调•D.被管理者有较大的自主性5、管理的能级原则强调在人员使用时要做到( A ) •A. 因才施用•B. 人员流动•C.统一指挥•D.合理搭配6、以下哪一个机构属于卫生事业组织( B ) •A.中华医学会•B.妇幼保健机构•C.中国红十字会•D. 中华护理学会7、某市修建健康保健机构的计划属于下列哪种计划（ A ）•A.战略性计划•B.战术性计划•C.短期计划•D.局部计划8、一般来说，按照ABC时间管理方法，管理者处理A类事件的时间应占总工作时间的（ B ）•A. 80%以上•B. 60%-80% •C. 40%-60% •D. 20%-40%9、护士长在工作中不断与护理人员沟通，这是护士长的（ C ）角色•A. 领导者•B. 代表者•C. 联络者•D. 协商谈判者10、关于护理人员绩效评价基本原则的描述，下列哪项不正确（ D ）•A. 评价标准要提前让大家知道•B. 评价要以岗位描述为依据•C. 管理者要注重评价反馈•D. 评价标准要结合个人特点11、在护理质量管理PDCA循环方法中，其中D代表( B ) •A. 计划•B. 实施•C. 检查•D. 处理12、下列哪项属于双因素理论中的激励因素（ C ）•A. 良好的工作条件•B. 刺激的薪酬制度•C. 学习提高的机会•D. 组织管理制度13、根据领导行为四分图理论，对新上岗的护士最适宜采取的领导方式是( B ) •A. 高任务，高关心人•B. 高任务，低关心人•C. 低任务，高关心人•D. 低任务，低关心人14、当任务紧急，需要严格控制时，使用以下哪种沟通网络工作效果较好？( B ) •A. 链式沟通•B. 轮式沟通•C. 环式沟通•D. 全通道式沟通15、王某是护理部主任,你认为下列哪一项与她的领导职能无关（ B ）•A. 向下属传达她对护理管理工作目标的认识•B. 与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议•C. 召集各科护士长讨论和协调评估工作的落实情况•D. 筹备护理技术竞赛活16、住院病人死亡率是临床护理工作的（ D ）•A. 要素质量评价•B. 环节质量评价•C. 护理人员素质评价•D. 结果质量评价17、护理质量管理应遵循（ D ）•A. 以领导为中心的原则•B. 质量保证原则•C. 以标准为中心的原则•D. 以病人为中心的原则18、护理工作中预防患者跌倒属于护理质量控制的（ B ）•A. 过程控制•B. 前馈控制•C. 反馈控制•D. 现场控制19、下列哪一项属于显性组织文化（ D ）•A. 组织哲学•B. 价值观念•C. 道德规范•D. 工作环境20、控制对象不包括（ D ）•A. 人员•B. 财务•C. 信息•D. 文化21、、工作中不公平感产生的最常见原因是（ B ）•A. 纵向比较•B. 横向比较•C. 主观感觉•D. 客观因素22、护士查对不严格给患者发错药属于（ B ）•A. 侵权行为•B. 失职行为•C. 犯罪•D. 渎职罪23、属于一级医疗事故是( A ) •A. 造成患者死亡、重度残疾的•B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的•C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的•D. 造成患者明显人身损害的其他后果的24、梅奥的人际关系学说着重研究（ D ）•A. 生产过程中工人的劳动效率•B. 一般管理原理和高层管理效率•C. 组织理论•D. “社会人”的观点25、管理层次数以保证组织结构合理、有效运转的最少层次为宜，一般从最高领导层到基层是( B )层次（级）（）•A. 1-2 •B. 2-3 •C. 3-4 •D. 4-526、以下哪一个机构属于群众性卫生组织（ D ）•A. 卫生局•B. 妇幼保健站•C. 卫生防疫站•D. 中华护理学会27、以下属于保健因素的是（ A ）•A. 工作环境•B. 工作责任感•C. 工作的成就感•D. 个人职业期望28、在管理方格理论中最理想、有效的领导行为类型是（ D ）•A. 5.5 型•B. 1.9 型•C. 9.1 型•D. 9.9 型29、从沟通的方向来看，两个护理组长之间就中心静脉置管护理技术进行的讨论属于( C ) •A. 垂直沟通•B. 斜向沟通•C. 平行沟通•D. 口头沟通30、在护理质量评价结果分析方法中，以下哪一项不是定性分析法（C ）•A. 调查表法•B. 水平对比法•C. 排列图法•D. 流程图法31、护理人员考核和评价的关键指标是（ D ）•A. 工作绩效•B. 工作质量•C. 工作数量•D. 工作结果32、实施控制的关键性步骤是( A ) •A. 选择关键点•B. 拟定标准•C. 选择控制技术•D. 建立控制系统33、个人制定所从事工作的发展目标、确定实现目标策略的过程称为（C ）•A. 职业生涯•B. 职业路径•C. 职业规划•D. 职业发展34、下列哪项属于双因素理论中的保健因素（ A ）•A. 工资•B. 对未来工作的发展期望•C. 学习提高的机会•D. 职务的责任感35、重赏之下必有勇夫，按照期望理论，这体现了以下哪个变量比较高（C ）•A. 期望值•B. 关联性•C. 效价•D. 激励水平36、激励的起点是（ A ）•A. 需要•B. 动机•C. 行为•D. 信念37、护理部主任查房时发现护士操作违反操作规程，立即予以纠正并提出改进措施属于（ C ）•A. 前馈控制•B. 反馈控制•C. 过程控制•D. 直接控制38、开会时，如果内容与自己关系不大，认真听讲的人就不多；当讲到调工资，升职称等内容时时会场就安静起来，这种现象反映了下列哪种沟通障碍（ C ）•A. 过滤•B. 噪音•C. 选择性知觉•D. 情绪39、当一个人失败时总觉得是自己生不逢时，怀才不遇（）归因理论认为这种行为属于（ B ）•A. 内在归因•B. 外在归因•C. 自我否定•D. 自欺欺人40、评估资源可归纳为SWOT，其中“T”是指（ D ）•A. 组织内部优势•B. 组织内部劣势•C. 组织外部机遇•D. 组织外部威胁41、下列哪种情况下不能进行常规性决策（ D ）•A. 对所有决策问题的性质和情况充分了解•B. 可预计决策实施后的结果的情况下•C. 经常出现的、有固定处理规范的问题•D. 对问题的条件和影响因素不能完全控制42、关于职业锚的陈述，下列哪项是正确的( C ) •A. 职业锚是对个人未来职业发展的预测•B. 技术型职业锚强调全面管理工作•C. 自主型职业锚的特点是最大限度地摆脱组织约束•D. 护理人员的职业锚是在学校专业教育中形成的43、以下哪项属于间接经济薪酬（C ）•A. 工资•B. 佣金•C. 休假•D. 股权收益44、以下哪项不属于显性组织文化（ D ）•A. 工作服•B. 校徽•C. 图书馆•D. 价值观念45、运用目标管理法评价护士对医院或科室的个人贡献重点在于评价员工的（ A ）•A. 工作业绩•B. 工作态度•C. 工作技能•D. 工作量46、下列哪项描述属于二级医疗事故( B ) •A. 造成患者死亡、重度残疾的•B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的•C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的•D. 造成患者明显人身损害的其他后果的47、PDCA循环法包括（ A ）•A. 四个阶段、八个步骤•B. 三个阶段、七个步骤•C. 三个阶段、八个步骤•D. 四个阶段、七个步骤48、下列哪项属于领导者权力性影响力的构成因素( B ) •A. 感情因素•B. 职位因素•C. 知识因素•D. 能力因素49、下列哪项不是一般信息的特点（D ）•A. 真实性•B. 时效性•C. 共享性•D. 不可储存性50、首次强调管理中人的因素的理论是（ A ）•A. 人际关系学说•B. 人的基本需要层次论•C. 管理过程理论•D. 群体行为理论51、说明管理的动态原理是（ A ）•A. 管理过程中要适应各种变化•B. 管理过程有统一的整体目标•C. 管理的各要素间相互联系•D. 管理中有系统分析的方法和观点52、组织职能的主要内容包括组织的（ C ）•A. 计划与总结、人员配备、规划与变动•B. 结构设计、计划与总结、规划与变动•C. 结构设计、人员配备、规划与变动•D. 结构设计、人员配备、计划与总结53、管理的对象最主要是对下列哪项进行管理（ B ）•A. 财力资源•B. 人力资源•C. 时间资源•D. 信息资源54、计划需要回答（ A ）问题•A. 5w1h •B. 4w1h •C. 3w1h •D. 2w1h55、中期计划的年限是（ D ）•A. 3个月•B. 6个月•C. 1年•D. 2-4年56、下列哪项不是窄管理幅度的缺点（ D ）•A. 上级往往过多地参与下级的工作•B. 管理的多层次•C. 最低层与最高层之间的距离的过长•D. 严密的监控57、哪一个机构属于卫生行政组织（A ）•A. 卫生厅•B. 卫生防疫站•C. 中华医学会•D. 医学院校58、科室通过培训护士提高了员工的岗位胜任能力反映了护理人力资源的（ D ）•A. 科学组合性•B. 主观能动性•C. 闲置消耗性•D. 能力可塑性59、用尽可能少的人力成本, 完成尽可能多的工作任务，体现了人力资源配置的( A ) •A. 效率原则•B. 公平原则•C. 结构合理原则•D. 满意原则60、费德勒的权变理论中对领导效果最有利的环境条件是（ A ）•A. 上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强•B. 上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权弱•C. 上下级关系好，工作任务结构不明确，领导者职权强•D. 上下级关系差，工作任务结构明确，领导者职权强61、关于公平理论，以下阐述错误的是（ D ）•A. 客观评价工作业绩是公平分配的前提•B. 报酬的公平与否会影响职工的积极性•C. 公平不是平均主义•D. 公平即经济报酬均等62、冲突的基本过程（ B ）•A. 潜在对立、僵持阶段、行为阶段、结果阶段•B. 僵持阶段、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段•C. 潜在对立、认知与个人介入、僵持阶段、结果阶段•D. 潜在对立、认知与个人介入、行为阶段、结果阶段63、冲突双方都必须以放弃部分利于为前提，在一定程度上满足对方部分需要的冲突解决方式（ C ）•A. 协作•B. 回避•C. 妥协•D. 迁就64、当需要激发员工士气，实现组织目标时一般采用下列哪种沟通方式（ C ）•A. 轮式沟通•B. Y式沟通•C. 环式沟通•D. 链式沟通65、下列哪一项不属于护理管理控制的关键点（ D ）•A. 查对制度•B. 新入职护士•C. 疑难重症病人•D. 住院一周病人66、科室通过加强急救物品的管理，使其处于常备的应急状态，这属于有效控制系统的（ D ）特征•A. 及时性•B. 自我控制•C. 客观性•D. 预防性67、最简单的一种组织类型是下列哪项（ A ）•A. 直线型•B. 直线-职能参谋型•C. 职能参谋型•D. 矩阵式68、决策过程中最关键的步骤是( A ) •A. 调查研究，发现问题•B. 系统分析，确定目标•C. 拟定方案，采取对策•D. 总体权衡，选定方案69、护理信息最常用的传递方式是下列哪种（ C ）•A. 人工处理•B. 口头方式•C. 文书方式•D. 计算机处理70、病房护士结构合理，患者数量和疾病危重成都变化不大的科室可采用下列哪种排班模式( D ) •A. 功能制排班•B. 整体护理排班•C. 自我排班•D. 周期性排班71、属于二级医疗事故是( B ) •A. 造成患者死亡、重度残疾的•B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的•C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的•D.造成患者明显人身损害的其他后果的72、因抢救病人未能及时书写病历，应当在抢救结束后几小时内据实补记（ C ）•A. 2小时•B. 4小时•C. 6小时•D. 8小时73、法约尔的管理过程论着重研究（B ）•A. 生产过程中工人的劳动效率•B.一般管理原理•C.组织理论•D.人际关系74、与现代管理人本原理相对应的原则是（ D ）•A. 整分合原则•B. 价值原则•C. 弹性原则•D. 能级原则75、管理的职能应包含以下内容（ B ）•A. 计划、组织、人事、指挥、控制•B. 计划、组织、人事、领导、控制•C. 计划、安排、人事、领导、控制•D. 策划、组织、人事、领导、控制76、护理管理人员与一般护士的根本区别在于（ D ）•A. 需要与他人配合完成科室工作•B. 需要从事具体的技术操作•C. 需要对自己的工作成果负责•D. 需要协调他人的努力以实现科室目标77、目标管理的第一个阶段是（）•A. 组织实施•B. 检查评价•C. 制定目标体系•D. 实施奖惩78、以下哪一个机构属于群众性学术团体（）•A. 卫生防疫站•B. 妇幼保健院•C. 中华医学会•D. 综合医院79、下列哪项是宽管理幅度的优点（）•A. 容易成为决策的“瓶颈”•B. 上级有失控的危险•C. 要求和理人员具备特殊的素质•D. 迫使上级授权80、以各项护理活动为中心的护理工作方法称为( ) •A. 个案护理•B. 成组护理•C. 整体护理•D. 功能制护理81、关于护理人员绩效评价的方法,下列哪项描述不正确( ) •A. 简明扼要地描述人员的业绩称为关键事件法•B. 应用描述法进行评价其主观倾向性较大•C. 护理人员绩效水平接近时应用排序法有一定难度•D. 目标管理是一种有效评价护士绩效的方法82、领导效能测评过程中需要遵循的总原则是（）•A. 实事求是原则•B. 以人为本原则•C. 动态测评原则•D. 综合测评原则83、护理管理者通过让护士参加学术会议、接受继续教育培训等方式实现激励的目的属于（）•A. 物质激励•B. 赞美激励•C. 培训激励•D. 榜样激励84、当必须对重大事件或紧急事件进行迅速处理时,可采用的策略是（）•A. 回避•B. 迁就•C. 强制•D. 妥协85、沟通过程中最后的步骤，也是至关重要的一个步骤是（）•A. 反馈•B. 发送•C. 接收•D. 消化86、控制过程的最终环节是（）•A. 衡量偏差信息•B. 纠正偏差•C. 选择控制重点•D. 确立信息反馈系统87、选择控制关键点时需要考虑的因素有( ) •A. 影响整个工作运行过程的重要操作与事项•B. 能在重大损失出现之前显示出差异的事项•C. 若干能反映组织主要绩效水平的时间和空间分布均衡的控制点•D. 以上都是88、排列图通常按累计百分比将影响因素分为ABC三类，其中B类因素指（）•A. 累计百分比在0%～75% •B. 累计百分比在0%～80% •C. 累计百分比在80%～90% •D. 累计百分比在90%～100%89、下列关于职业锚的说法正确的是（）•A. 职业锚以员工的自我喜好为基础•B. 职业锚是预测未来职业方向•C. 职业锚具有稳定性，一旦确定即不变•D. 职业锚是动机、需要、价值观等综合作用结果90、 1.9型管理指的是（）•A. 贫乏式管理•B. 俱乐部式管理•C. 协作式管理•D. 中庸式管理91、组织变革中最主要的阻力因素是（）•A. 组织惰性•B. 群体规范•C. 员工的职业认同和安全感•D. 群体内聚力92、在组织人员紧急，且需要严格控制时，一般采用哪种沟通方式（）•A. 链式沟通•B. 轮式沟通•C. 全通道式•D. 圆周式沟通93、根据马斯洛需要层次论，在护理工作中对优秀的护士给予晋升，满足了其什么需求？（）•A. 安全需求•B. 归属需求•C. 自我实现需求•D. 尊重需求94、属于四级医疗事故是( ) •A. 造成患者死亡、重度残疾的•B. 造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍的•C. 造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的•D. 造成患者明显人身损害的其他后果的95、质量观的演变的历程依次为（）•A. “符合性质量”阶段→“适用性质量”阶段→“满意性质量”阶段→“卓越性质量”阶段•B. “适用性质量”阶段→“符合性质量”阶段→“满意性质量”阶段→“卓越性质量”阶段•C. “符合性质量”阶段→“适用性质量”阶段→“卓越性质量”阶段→“满意性质量”阶段•D. “适用性质量”阶段→“符合性质量”阶段→“卓越性质量”阶段→“满意性质量”阶段第三大题：多项选择题1、下列关于正式组织的叙述正确的是（BCDE ）•A. 自然或自发形成的，一般无章程和确定的权利、义务•B. 有共同的目标•C. 有明确的信息沟通系统•D. 分工专业化且强调协调和配合•E. 讲究效率2、薪酬管理的原则包括（ABCDE ）•A. 按劳付酬原则•B. 竞争原则•C. 公平原则•D. 激励原则•E. 合法原则3、下列关于建设性冲突的说法正确的有（ABE ）•A. 冲突双方有共同目标•B. 冲突以问题为中心展开争论，冲突双方愿意解决问题•C. 冲突双方极为关注自己的观点是否取胜•D. 冲突双方不愿听取对方意见•E. 争论过程中相互信息交流不断增加4、护士职业生涯设计的基本原则包括( BCDE ) •A. 个人利益和组织利益相结合•B. 个人特长和组织需要相结合•C. 长期目标和短期目标相结合•D. 稳定性和动态性相结合•E. 动机与方法相结合5、护理人力资源管理主要应做好哪几方面的匹配（BCE ）•A. 目标与任务的匹配•B. 人与岗位的匹配•C. 人与人的科学匹配•D. 部门与人员的匹配•E. 人的需求与工作报酬的匹配6、组织设计的基本原则包括( ABCDE ) •A. 统一指挥原则•B. 专业化分工与协作原则•C. 管理层次原则•D. 管理幅度原则•E. 责权对等原则7、领导职能可以发挥的作用有（ABCD ）•A. 指挥作用•B. 协调作用•C. 沟通作用•D. 激励作用•E. 评价作用8、ABC时间管理法的核心是（ABCDE ）•A. 抓住主要问题•B. 解决主要矛盾•C. 保证重点工作•D. 兼顾全面•E. 提高工作效率9、人工处理信息的方式包括下列哪些（ABC ）•A. 口头方式•B. 文书传递•C. 简单的计算工具•D. 计算机系统•E. 以上均是10、护理工作中的侵权行为主要涉及病人的下列哪些权利（ABE ）•A. 人身自由权•B. 生命健康权•C. 财产经济权•D. 知情同意权•E. 隐私保护权11、下列能反映护理组织文化形式的是( ABCDE ) •A. 护士的言谈举止•B. 护理人员守则•C. 护士服饰•D. 知识竞赛•E. 先进表彰12、麦克利兰的成就需要理论中所涉及的三种需要是（BCD ）•A. 成功的需要•B. 权力的需要•C. 亲和的需要•D. 成就的需要•E. 社交的需要13、按沟通的媒介分类，沟通可以分为( ADE ) •A. 书面沟通•B. 垂直沟通•C. 轮式沟通•D. 口头沟通•E. 非语言沟通14、成本控制一般程序是( ABCD ) •A. 根据定额制订成本标准•B. 执行标准•C. 消除差异•D. 确定差异•E. 实行零缺陷管理15、下列哪些是护理质量管理基本任务（ABCDE ）•A. 建立质量管理体系•B. 进行质量教育•C. 制定护理质量标准•D. 进行全面质量控制•E. 持续改进护理质量16、下列哪些是职能型组织结构的缺点（ABD ）•A. 是多头领导，不利于组织统一指挥•B. 职能机构横向联系不够•C. 管理分工较细，能充分发挥职能机构专业管理作用•D. 当环境变化时适应性有一定的局限•E. 减轻上层管理者的负担17、构成领导效能的主要因素有（）•A. 领导能力•B. 领导目标•C. 领导效率•D. 领导效益•E. 领导者18、行为领导理论包括（）•A. 领导方式论•B. 领导行为四分图理论•C. 权变理论•D. 领导生命周期理论•E. 管理方格理论19、属于过程型激励理论的是（）•A. 强化理论•B. 公平理论•C. 期望理论•D. 归因理论•E. 双因素理论20、控制过程三个关键步骤是( ) •A. 确立标准•B. 行为控制•C. 衡量成效•D. 选择控制的关键点•E. 评价并纠正偏差第四大题：简答题1、简述医院护理人员配置原则（）1、合理测算人员编制原则。

卫生事业管理复习重点

第一章绪论第一节卫生事业一、卫生事业的概念：P11.卫生事业：是指为增进人民健康所采取的组织体系、系统活动和社会措施的总和，这些组织和活动以追求社会效益为主要目的，由政府领导并提供必要的经费补助。

2.卫生行业：是指卫生服务机构的总称，包括与医疗预防保健服务直接相关的组织机构（如：医院、疾病预防控制中心、社区卫生服务中心等），也包括与医疗保健服务存在间接关联的组织机构（如：医学研究机构、医学学会协会等机构。

）3.卫生系统：指卫生机构及卫生从业人员按一定秩序和内部联系组成的功能整体，是社会系统的重要子系统。

（----2015名词）二、卫生事业的性质：P21997年颁布的《中共中央、国务院关于卫生改革与发展的决定》中明确指出：我国卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业。

（ ------2013年选择、2014填空）三、卫生事业的特点： (1)-(4)1、政府在卫生事业中发挥主导作用2、卫生事业以维护和增进人民健康，提高民族素质为目的3、卫生事业服务全体人民4、卫生事业具有系统性和复杂性（--2013、2014、2016年简答）四、卫生事业在社会发展中的地位和作用: P3 (1)—(4)1、卫生事业是健康的保证2、卫生事业是保持和促进生产力发展的基础3、卫生事业与经济社会发展相辅相成4、卫生事业是建设和谐社会的重要内容第二节卫生事业管理一、卫生事业管理的概念卫生事业管理:是指政府根据卫生事业的规律和特点，以保障和增进人民健康为目的，对卫生组织体系、系统活动和社会措施进行计划、组织和控制的过程。

卫生事业管理的最终目的是最大限度地保持和促进人民的健康，主要目标是最大限度地发挥卫生资源的作用，建立和保持整个卫生系统的高质量和高效率，保持社会各阶层在卫生筹资和健康状况上的公平性。

---（2013、2014、2016、2017年名词）（一)、卫生事业管理的主体:卫生事业管理的主体是政府，具体由政府的卫生行政部门及相关部门负责管理。

卫生事业管理试题整理

卫生事业管理复习提纲第一章卫生事业管理绪论一、名词解释1．管理:所谓管理,就是创造并保持一种环境,使组织〔群体〕中成员能够充分发挥他们的聪明才智和潜能,为实现组织〔群体〕的崇高目标努力奋斗的过程.2．卫生事业：卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合.3．卫生事业管理：卫生事业管理是研究卫生事业发展规律与其影响因素,用管理科学的理论和方法来探索如何通过最佳卫生服务把卫生资源和科学技术进行合理分配并与时提供给全体居民,最大限度地保障人民健康的一门应用学科.简答题5．影响卫生事业发展的因素是：社会制度、经济基础、管理水平、文化背景、人口状况、科技发展和生态环境；6．卫生事业管理常用的研究方法有：实态性调查研究、实验研究、分析研究、理论研究；1．简述管理的基本职能管理的基本职能有计划工作、组织工作、人员配备、指导与领导、控制工作.计划工作是全部管理职能中最基本的一个职能,也是组织中各级管理人员的一个基本职责,它与其它四个职能有着密切的联系.计划工作有广义和狭义之分.广义的计划工作指编制计划、实施计划和检查评价计划的全部过程.狭义的计划工作则仅仅指计划的制定过程；计划工作是事先决定做什么,如何做,在哪儿做,什么时候做和由谁做.组织工作是指设计合理的组织结构,并使组织结构有效地运转起来,为成功地实现既定目标而采取行动的全过程.人员配备是对各种人员进行恰当而有效地选择、任用、培训和考评的过程.其目的是为了配备合适的人员去充实组织机构中所规定的各项职务,以保证组织活动的正常进行,进而实现组织的既定目标.指导与领导工作就是对组织内每个成员〔个体〕和全体成员〔群体〕的行为进行引导和施加影响的活动过程.领导工作主要涉与激励、领导模式〔风格〕和方法.控制工作是指为了确保组织的目标以与为此而拟订的计划能得以实现,各级主管人员根据事先确定的标准或根据发展的需要而重新拟订的标准,对下级的工作进行衡量、测量和评价,并在出现偏差时进行纠正.2．卫生事业具有哪些特点？2．卫生事业的特点：〔1〕卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业,服务性行业的关键是质量,而卫生服务质量不容易建立统一的标准；〔2〕卫生事业的服务对象是整个人群,即不仅包括病人,也包括正常人和二者之间的人；〔3〕卫生事业政策体现了社会和政府的责任,国家和政府有责任保证国民享有基本的卫生保健,其政策是责任的具体体现；〔4〕卫生服务的垄断性,由于卫生医疗服务的特殊性,决定了居民对卫生服务的没有选择性.3．简述影响卫生事业发展的因素.3．影响卫生事业发展的因素是：〔1〕社会制度：社会制度不同,国家体制就存在差异,卫生事业发展的重点、方针政策与管理方法都会不同.〔2〕经济基础：卫生事业与其他事业一样,其很大程度上受经济基础的制约,即经济落后的国家,难以将更多的资金用于卫生事业,其卫生事业的发展速度和规模必然受到影响.〔3〕管理水平：同样的资源条件,管理水平的高低、管理质量的好坏,直接影响到预期结果.〔4〕文化背景：文化背景主要从三个方面影响卫生事业的发展：①卫生人力资源,即培养的卫生技术和管理人员的质和量；②健康教育水平,人们实施或接受健康教育,形成良好的生活方式都与文化背景有关；③卫生保健的可接受性,卫生保健措施在文化背景高的国家和地区,其接受程度也高.〔5〕人口状况：人口状况既受卫生事业发展的影响,又反过来影响着卫生事业的发展.〔6〕科技发展水平：科技发展水平促进了卫生事业的发展,尤其是医学科学技术的发展,使得基础医学、临床医学、预防医学和祖国医学事业得到了发展.〔7〕生态环境：生态环境对卫生事业的影响主要表现在生态环境对人群健康的影响.另外,突发事件的紧急处理也是卫生事业发展的一个标志之一.4．简述卫生事业管理常用的研究方法.4．卫生事业管理常用的研究方法：〔1〕实态性调查研究,它是直接从自然存在的社会现象中,或从人们的认识和行为中搜集资料,记录事实,即通过不同的方式获取有关客观存在事实的资料,通过分析以找出其规律或发现问题的方法.卫生管理中最常用的实态性调查研究方法是现况调查.〔2〕实验研究,卫生管理中常用的是类实验研究〔或称自然实验研究〕,即一项实验研究缺少一个或几个特征,如不设对照组或设对照组,但不是随机的,单项试点研究即不设对照组的实验研究.〔3〕分析研究,在卫生管理中,有计划、有目的地收集国内外各种已有资料,依据所要研究问题的目的,对其进行分析,以找出卫生管理决策与管理过程的科学依据,是较常用的研究方法.〔4〕理论研究,卫生管理是一门实践性较强的学科,管理经验有其独特重要的位置,因此,把实践经验上升为理论,是卫生管理研究的内容之一；另外,国内外历史上的政策、法规等、企业管理经验的借鉴,都可以作为理论研究的内容.五、论述题运用管理学的系统原理,阐述影响卫生事业发展的因素.答案要点：管理学的系统原理主要强调用系统论的观点来对待管理问题.系统是由相互作用和相互依存的若干要素组合而成的,具有特定功能的,并处于一定环境之中的有机集合体.所谓要素,是形成系统并影响系统性质的各个单元或成分,要素是构成系统的实体,世界上一切事物都是系统与要素的对立统一体；系统与要素相互依存,互为条件；相互联系,相互作用；在一定条件下可以相互转化；每一个系统对于更高一级的系统来说是要素,而每一个要素对较低一级的要素来说,它又是一个系统.系统原理主要表现在〔1〕系统的整体性；〔2〕系统的动态性；〔3〕系统的开放性；〔4〕系统的环境适应性.从系统论的角度看,卫生事业作为社会大系统的一个子系统,其发展必然会受到许多因素的影响,同时卫生事业的发展也会影响到社会其他方面的发展.影响卫生事业发展的因素是：〔1〕社会制度：社会制度不同,国家体制就存在差异,卫生事业发展的重点、方针政策与管理方法都会不同.〔2〕经济基础：卫生事业与其他事业一样,其很大程度上受经济基础的制约,即经济落后的国家,难以将更多的资金用于卫生事业,其卫生事业的发展速度和规模必然受到影响.〔3〕管理水平：同样的资源条件,管理水平的高低、管理质量的好坏,直接影响到预期结果.〔4〕文化背景：文化背景主要从三个方面影响卫生事业的发展：①卫生人力资源,即培养的卫生技术和管理人员的质和量；②健康教育水平,人们实施或接受健康教育,形成良好的生活方式都与文化背景有关；③卫生保健的可接受性,卫生保健措施在文化背景高的国家和地区,其接受程度也高.〔5〕人口状况：人口状况既受卫生事业发展的影响,又反过来影响着卫生事业的发展.〔6〕科技发展水平：科技发展水平促进了卫生事业的发展,尤其是医学科学技术的发展,使得基础医学、临床医学、预防医学和祖国医学事业得到了发展.〔7〕生态环境：生态环境对卫生事业的影响主要表现在生态环境对人群健康的影响.另外,突发事件的紧急处理也是卫生事业发展的一个标志之一.第二章卫生方针政策一、名词解释1．公共政策2．健康保障制度1．公共政策是政府为实现某一目标而制定的谋略；是引导个人和团体行为的准则；是管理部门保证社会或某一区域向正确方向发展的行动计划和方案.2．健康保障制度是指一个国家筹集、分配和使用卫生保健费用,为居民提供防病治病等卫生服务的一种综合性措施和制度,包括卫生机构〔供方〕费用的来源和居民〔需方〕卫生费用的负担方式.二、填空题1．公共政策的研究对象包括1．公共政策主体公共政策客体公共政策资源公共政策目标公共政策形式2．公共政策的形式有2．实现政策的手段政策的表现形式政策的文字形式3．公共政策的导向功能主要体现在3．确立目标,规范方向教育指导,统一观念4．根据不同的标准可以对公共政策进行分类,通常人们将公共政策分为4．元政策总政策基本政策具体政策5．新中国的卫生工作方针是5．面向工农兵预防为主团结中西医卫生工作与群众运动相结合6．我国卫生工作的战略重点是6．农村卫生预防保健发展中医药7．我国居民医疗保健费用负担方式主要有7．公费医疗劳保医疗农村合作医疗商业保险自费四、简答题1．简述公共政策的特点.1．公共政策的特点主要有：〔1〕***性：政策都带有鲜明的***倾向性；〔2〕价值选择性：政策制定者的价值观体系对政策的内容有着重要的影响；〔3〕层次性：公共政策有层次要求,一般而言,高层次的政策对低层次的政策具有指导作用；〔4〕阶段性：公共政策有一个发生、发展的过程；〔5〕功能多样性：从不同的角度看,政策具有多种功能和作用；〔6〕合法性：要求***系统和政府合法,政府行为合法,制定程序合法；〔7〕权威性〔强制性〕：强制性主要源于公众利益的差异性和层次性；〔8〕普遍性〔公共性〕：政策在其框定的范围内具有广泛的适用性,不是针对个别人和个别事的；〔9〕稳定性：政策必须保持一定的稳定性.2．我国新时期的卫生工作方针是什么？2．我国新时期的卫生工作方针是：以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务.3．当前我国农村卫生工作的重点是什么？3．当前我国农村卫生工作的重点是：〔1〕全面落实农村初级卫生保健工作；〔2〕改革卫生管理体制；〔3〕健全卫生服务网络；〔4〕推进乡镇卫生院改革；〔5〕提高卫生技术人员的素质；〔6〕加强药品供应与使用的管理；〔7〕实行多种形式的农民健康保障办法；〔8〕重视做好贫困地区和少数民族地区的卫生工作.五、论述题1．结合公共政策的基本理论,谈谈我国新时期卫生工作方针的功能.答案要点：我国新时期的卫生工作方针是：以农村为重点,预防为主,中西医并重,依靠科技与教育,动员全社会参与,为人民健康服务,为社会主义现代化建设服务.从公共政策的基本理论看,对我国的卫生事业发展具有指导功能、规范导向功能、协调功能、控制功能和分配功能.〔结合卫生方针的内容对政策功能进行简单阐述.〕第五章卫生评价一、名词解释1．恰当性评价：恰当性评价主要是评价所确定的卫生问题的针对性.2．适宜度评价：适宜度评价实际是对卫生计划目标与其实施方案的一致性与其可行性,进行论证性评价.论证评价的重点是评价项目计划与现行的卫生政策、社会经济政策与社会经济卫生文化发展水平是否相适应；项目计划所提出的卫生问题与其目标与人群的客观需要是否相适应；卫生资源的提供能否满足项目计划实施的需要.3．进度评价：进度评价是在项目计划实施后到总结评价之前进行,对计划的实施进度与过程进行监控与控制,评价的核心内容是检查项目计划干预措施的实施与落实情况,对覆盖率与其质量进行测量.二、填空题2．评价按内容分可分为恰当性评价适宜度评价进度评价结果评价4．结果评价包括效果评价效率评价效益评价影响评价四、简答题1．简述结果评价主要包含的内容.1．结果评价或结局评价系指对项目计划实施所产生的结果进行评价.结果评价以项目实施所产生的结果为基础,但并不局限于结果,有时还要结合项目的投入做效率与效益评价.结果评价包括以下四种类型：〔1〕效果评价：效果是指由于计划的实施对某一卫生问题或改善卫生状况所取得的卫生结果.效果可以用来评价项目计划中干预措施实施后,对目标卫生问题解决程度或达到计划预期目标的实际程度.效果评价的目的在于对项目计划的价值做出科学的判断.〔2〕效率评价：效率评价是指干预措施实施后,卫生服务量与质的变化〔产出〕与项目实施所投入的资源之间的比较评价,也就是每提供单位资源所产生的符合质量要求的服务量.效率评价的目的在于改善与提高服务系统实施与管理水平.〔3〕效益评价：效益是指实施卫生计划所获得的结果以货币的形式表达.效益评价是指为实施项目计划所投入的成本与所产生的卫生效果或将卫生效果转换成货币量度之间比较分析,前者为成本效果分析,后者为成本效益分析,效益是在卫生效果的基础上测得的.〔4〕影响评价：影响评价包含两层意思,一是项目某项干预实施后在项目实施地区内对卫生与社会经济发展的贡献和影响；另一是项目实施后,产生预期结果的可持续性,此时干预措施仍在继续实施并发挥作用,特别是当去除干预措施中外来施加影响部分如资源支持后,转入常规运行,完全依靠项目产生的运行机制而产生的效果.2．评价按内容可以分为哪几类？2．评价按内容可以分为：〔1〕恰当性评价,主要是评价所确定的卫生问题的针对性.〔2〕适宜度评价,实际是对卫生计划目标与其实施方案的一致性与其可行性,进行论证性评价.论证评价的重点是评价项目计划与现行的卫生政策、社会经济政策与社会经济卫生文化发展水平是否相适应；项目计划所提出的卫生问题与其目标与人群的客观需要是否相适应；卫生资源的提供能否满足项目计划实施的需要.〔3〕过程或进度评价,在项目计划实施后到总结评价之前进行,对计划的实施进度与过程进行监控与控制,评价的核心内容是检查项目计划干预措施的实施与落实情况,对覆盖率与其质量进行测量.〔4〕结果评价或结局评价,是指对项目计划实施所产生的结果进行评价,以项目实施所产生的结果为基础,但并不局限于结果,有时还要结合项目的投入做效率与效益评价.五、论述题1．举例说明在选择评价指标时应考虑那些因素？答案要点：结合实例说明选择评价指标应考虑的因素,注意以下几个要点：〔1〕有效性：指标能够测量所要测量的事物；〔2〕可行性：指标对所要测量的事物可以进行实际测量,指标容易获得；〔3〕灵敏性：指标对所要反映的变化是敏感的；〔4〕特异性：指标只反映特定事物的变化；〔5〕可靠性：不同的人应用这一指标,结果都是一样的.2．结合自己的工作实际,根据评价的程序和方法,编写一份评价计划书.答案要点：在编写评价计划书时,要结合以下评价的程序展开.〔1〕确定评价目的；〔2〕确定评价对象；〔3〕确定评价的价值标准、评价指标,建立指标体系；〔在选择指标时应考虑其有效性、可行性、灵敏性、特异性和可靠性；应遵循确定指标体系的原则,包括全面与系统性、一致性、结构层次性、指导性和简单可行；指标体系构建可采用专家咨询法和现场调查法〕；〔4〕确定指标权重；〔权重是以数量形式对比、权衡被评价事物在总体中诸因素相对重要程度；目前确定权重的方法多采用经验判断方法,如通过专家评议的特尔菲法,通过百分权重法或层次分析等方法计算指标的权重值〕；〔5〕消除指标量纲；〔量纲即指标的测量单位,指标无量纲化即指标的标准化,它是通过简单的数学计算来消除指标实测值量纲的影响〕；〔6〕指标评价值的综合；〔消除量纲后的指标评价值,应按照指标体系的框架,分层次地进行综合,反映某一事物不同部分的综合状况,最终综合成一总值,反映该事物的总体状况〕.第六章卫生服务评价一、名词解释1．卫生服务1．卫生服务是卫生部门为了一定目的使用卫生资源向居民提供预防保健、医疗、康复、健康教育和健康促进等服务的过程.2．卫生服务评价2．卫生服务评价是判断预定卫生目标取得的数量、进展和价值的过程.包括制定卫生目标；阐明目标取得的进展；测量与判断目标取得的效果；衡量达到目标取得的社会效益和经济效益；通过卫生服务评价对今后工作提出建议等五个方面.其重点是说明卫生目标的进展、效果与效益.3．卫生服务需要3．卫生服务需要是依据人们的实际健康状况与"理想健康水平"之间存在差距而提出的对医疗、预防、保健、康复等服务的客观需要,包括个人认识到的需要,由专业人员判定的需要,以与个人未认识到的需要. 4．卫生服务需求4．卫生服务需求是从经济和价值观念出发,指在一定时期内、一定价格水平上人们愿意而且有能力购买的卫生服务量.5．卫生资源5．卫生资源是指社会投入到卫生服务中的人力、财力、物力、信息和技术的统称,包括卫生人力、费用、设施、装备、药品、信息、知识和技术等,是在一定社会经济条件下,国家、集体和个人对卫生保健综合投入的客观反映.6．卫生人力6．卫生人力是指经过专业培训、在卫生系统工作、提供卫生服务的人员,包括已在卫生部门工作和正在接受培训的人员.7．卫生费用7．卫生费用有广义和狭义两种概念.广义的卫生费用是指一定时期内为保护人群健康直接和间接消耗的社会资源,包括一切人力、物力和财力消耗,以货币来计量；狭义的卫生费用是指在一定时期内为提供卫生服务直接消耗的经济资源.8．卫生服务利用8．卫生服务利用是卫生服务需要和供给相互作用的结果,是综合描述卫生服务系统工作的客观指标.四、简答题1．测量卫生服务需要的指标主要有哪些？1．测量卫生服务需要的指标由疾病的频率<度>和疾病严重程度两大类指标组成.具体的指标有：两周患病率；慢性病患病率；健康者占总人口百分比；两周卧床率；两周活动受限率；两周休学<工>率；两周每千人患病日数；两周每千人因病伤卧床日数；两周每千人因病伤休工<学>日数.2．常用的门诊和住院服务利用指标有哪些？2．常用的门诊服务利用指标：两周就诊率；两周患者就诊率；两周患者未就诊率.常用的住院服务利用指标：住院率；人均住院天数；未住院率.3．卫生费用的测量指标有哪些？3．卫生费用的测量指标有：卫生费用占国民生产总值百分比；人均卫生费用；卫生各部门的投资比例；医疗、卫生防疫和妇幼卫生费用的比例；门诊和住院费用构成.4．常用的卫生人力和病床的测量指标有哪些？4．常用的卫生人力和病床的测量指标主要有：每千人口医生<医师和医士>数；每千人口护师<士>数；每千人口技师<士>数；每千人口药剂师<士>数；每千人口病床数等.5．简述影响卫生服务需要的因素.5．影响卫生服务需要的因素有：人口数量和组成；医疗质量；预防保健工作；文化教育；气候地理条件；居住地点和条件；婚姻；行为心理因素.6．简述影响卫生服务利用的因素.6．影响卫生服务利用的因素有：卫生服务需要；性别和年龄；经济收入；文化程度；医疗保障；文化传统.7．卫生费用研究的内容时什么？7．卫生费用研究的内容包括：卫生服务过程中需要多少资金；卫生费用的构成和特点；卫生费用的分配和使用是否公平合理；健康需要、卫生资源和卫生服务利用之间是否平衡；卫生费用的来源和去向；影响卫生费用的因素与变动趋势；卫生费用增长的原因等.五、论述题1．论述卫生服务需要量指标的具体应用.答案要点：卫生服务需要指标的应用包括：〔1〕预测医疗服务需要量：假设两周内一次性抽样调查的结果对全年有代表性,可采用两周指标平均值乘26,并除以调查人数,得出全年每人每年患病、休工<学>与卧床人数.两周抽样调查结果从时间上延长可以计算全年卫生服务需要量,从调查人群可以推论一个区域内总人口中疾病发生的频率与严重程度指标,作为制定区域卫生规划的依据.〔2〕计算疾病造成的经济损失：每人每年因病休工天数乘以人均产值,再乘以该地区总人口数,可以得出因病休工而引起的间接经济损失数.〔3〕为分析卫生服务利用和合理分配卫生资源提供客观依据：根据患病人数可以估算门诊服务需要量；根据因病休工与卧床人数可以推测需住院人数,为分析卫生服务需要量提供依据.人群患病率、休工率与卧床率指标不仅可以计算卫生服务需要量,还可以进一步计算病床需要量和医务人员需要量,作为设置病床、配备人员和分配经费的依据.2．叙述影响居民卫生服务需要和利用的因素.答案要点：〔1〕影响卫生服务需要的因素有：人口数量和组成；医疗质量；预防保健工作；文化教育；气候地理条件；居住地点和条件；婚姻；行为心理因素.〔2〕影响卫生服务利用的因素有：卫生服务需要；性别和年龄；经济收入；文化程度；医疗保障；文化传统.第七章卫生人力资源管理一、名词解释1．卫生人力资源1．卫生人力资源是为了提高全体人民的健康水平,延长健康寿命和提高生活质量为目标的全面的国家卫生规划所需要的多种资源中的一种资源.他们是受过不同卫生职业培训,能够根据人民的需要提供卫生服务贡献自己才能和智慧的人.2．卫生人力规划2．卫生人力规划是和国家、区域的卫生规划的目的和所承担的义务相适应,通过培训卫生人力来满足不同的卫生需要的规划,是对未来卫生人力资源的需求量、供给量和供需关系以与卫生人力的数量、知识和技能类型进行预测,制定卫生人力计划的过程.3．卫生人力绩效考核3．卫生人力绩效考核是人力资源管理的核心职能之一.卫生人力绩效考核,就是收集、分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程.二、填空题1．卫生人力业务能力考核应该包括认识能力〔知识〕、精神运动能力〔技能〕和情感能力〔态度〕.通常把前者称为认知领域,后二者称为非认知领域四、简答题1．简述卫生人力资源的特点.1．卫生人力资源是保障人民健康,进行社会生产最基本最重要的资源,与其他卫生资源相比较,它具有如下特点：能动性；两重性；时效性；再生性；社会性；培养周期长；是有情感有思维的资源；其组合是复杂的和不断变化的；是知识密集型资源,其培养和管理是个复杂的过程.2．简述卫生人力发展规划主要内容.2．卫生人力发展规划各国、各地可以不同.但主要内容应该包括：〔1〕规划的政策基础；〔2〕卫生服务目标；〔3〕卫生人力发展问题；〔4〕可能的解决办法与可行性分析；〔5〕把较可取的解决办法分解成各组成部分；〔6〕日程表网络系统显示活动程序；〔7〕各种活动所需的时间和资源；〔8〕承担各项活动的组织；〔9〕关于监督的类型、评价的频度以与修改规划的准则.3．简述卫生人力绩效考核的方法.3．卫生人力绩效考核方法包括：〔1〕民意测验法,就是请被考核者的同事、下级与有工作联系的人对被考核者从几个方面进行评价,从而得出对被考核者绩效的考核结果.〔2〕共同确定法,先由基层考评小组推荐,然后进行学科〔专业〕考核小组初评,再由评定分委员会评议投票,最后由评定总委员会审定.优点在于通过专家来进行评价,保证被考核人的水平、能力、素质等方面确实符合要求,得到比较公允的考核结果.。

医疗事业考试知识点总结

医疗事业考试知识点总结一、基础医学知识1. 解剖学：人体结构和器官的形态、结构、位置及其相互关系的研究。

2. 生理学：生物体内各种生命活动规律的科学。

3. 组织学：研究生物体内各种组织器官的微观结构和功能。

4. 病理学：研究疾病的产生、发展和演变规律的科学。

5. 药理学：研究药物的性质、作用、副作用和应用等内容的科学。

二、内科学1. 呼吸内科学：研究呼吸系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

2. 心血管内科学：研究心血管系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

3. 消化内科学：研究消化系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

4. 内分泌学：研究内分泌系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

5. 血液内科学：研究血液系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

三、外科学1. 普通外科学：研究各种常见外科病的诊断和治疗的科学。

2. 骨科：研究骨骼系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

3. 泌尿外科学：研究泌尿系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

4. 整形外科学：研究扩展领域的整形外科病的诊断和治疗的科学。

5. 胸外科学：研究胸部器官的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

四、妇产科学1. 妇科学：研究女性生殖系统的疾病及其病因、发病机制、诊断和治疗的科学。

2. 产科学：研究孕产妇、胎儿及新生儿的保健和疾病的科学。

五、儿科学1. 小儿内科学：研究儿童内科疾病的诊断和治疗的科学。

2. 小儿外科学：研究儿童外科疾病的诊断和治疗的科学。

六、眼科学1. 眼科学：研究眼部病变的病因、发病机制、诊治方法和预防措施的科学。

七、耳鼻咽喉科学1. 耳鼻咽喉科学：研究头颈部疾病的诊疗原则和方法及预防措施的科学。

八、口腔科学1. 口腔科学：研究牙科及口腔颌面部疾病的防治和临床治疗的科学。

九、皮肤性病学1. 皮肤性病学：研究皮肤性病的诊治原则及方法的科学。

十、中医学1. 中医内科学：研究中医药治疗内科疾病的医学科目。

河南省考研社会医学与卫生事业管理复习资料公共卫生与医院管理重点梳理

河南省考研社会医学与卫生事业管理复习资料公共卫生与医院管理重点梳理一、引言在当今社会，公共卫生与医院管理是重要的领域，通过深入研究和学习，可以帮助我们更好地了解和应对社会中的健康问题。

本文将就河南省考研社会医学与卫生事业管理复习资料中的公共卫生与医院管理方面的重点进行梳理和总结，以期提供一些有用的参考。

二、公共卫生的概念与重要性1. 公共卫生的定义和范畴公共卫生是一门综合性学科，致力于保障和改善整个社会群体的健康水平。

其范畴包括疾病预防控制、健康教育、环境卫生、卫生管理等多个方面。

2. 公共卫生的重要性公共卫生的重要性体现在以下几个方面：（1）促进健康：公共卫生不仅致力于治疗疾病，更重要的是通过预防和控制措施来促进人们的健康。

（2）降低疾病负担：公共卫生可以通过预防和控制传染病等措施，减少疾病的发生率和死亡率，从而降低社会的疾病负担。

（3）改善卫生环境：公共卫生还致力于改善人们的生活环境和卫生设施，提高人们的生活质量。

三、公共卫生的基本原理与策略1. 疾病预防与控制疾病预防与控制是公共卫生的核心内容之一，包括以下几个方面的策略：（1）传染病的预防：通过疫苗接种、个人卫生习惯的培养等方式，有效防控传染病的传播。

（2）慢性疾病的管理：加强对慢性疾病的早期筛查和管理，减轻患者的痛苦和社会负担。

（3）健康教育的普及：通过开展健康教育活动，提高公众的健康意识和健康素养。

2. 卫生设施与环境的改善卫生设施与环境的改善对于公共卫生至关重要：（1）食品安全：加强食品卫生监管，确保食品的安全与质量，预防食源性疾病的发生。

（2）环境污染的治理：加强对污染源的控制，改善空气和水质，减少环境污染对健康的不良影响。

（3）健康城市建设：通过城市规划和建设，提供良好的卫生设施和健康服务，促进居民的健康。

四、医院管理的概念与要点1. 医院管理的定义和重要性医院管理是指对医院内部的各种资源进行合理配置和高效利用的过程，以提高医疗服务的效率和质量。

浙江省考研社会医学与卫生事业管理复习资料重要理论梳理与案例分析

浙江省考研社会医学与卫生事业管理复习资料重要理论梳理与案例分析一、引言社会医学与卫生事业管理是一门综合性学科，旨在研究人类社会中的健康问题以及医疗资源的合理配置与管理。

本文将对浙江省考研社会医学与卫生事业管理的重要理论进行梳理，并通过案例分析来帮助读者更好地理解和运用这些理论。

二、社会医学基本概念及原理1. 社会医学的定义与发展社会医学是研究人类社会环境、个体行为与健康关系的学科，它结合医学、社会学、统计学等多个学科的理论和方法。

社会医学的发展主要经历了三个阶段：卫生统计学阶段、社会总体卫生研究阶段和社会医学研究阶段。

2. 社会医学中的健康与疾病社会医学认为，健康与疾病是受多种因素综合作用的结果。

除了生物学因素外，环境、社会经济地位、文化等均会对个体的健康状况产生影响。

3. 社会医学研究方法社会医学研究常用的方法包括调查研究、统计分析、试验研究和模型构建等。

其中，调查研究是最常见也是最重要的方法之一，通过问卷调查、访谈等方式获取相关数据，进行统计和分析。

三、卫生事业管理理论与实践1. 卫生政策与规划卫生政策与规划是卫生事业管理的基础，它涉及到卫生资源的分配、服务的提供以及卫生保健政策的制定等方面。

合理的卫生政策与规划能够有效提高卫生服务的质量和普及率。

2. 卫生服务管理卫生服务管理是指对医疗机构（如医院、诊所等）和医务人员进行管理和监督，确保医疗服务的质量和安全。

此外，卫生服务管理还包括对卫生服务市场的监管和调控。

3. 卫生经济学卫生经济学研究卫生资源的需求与供给、卫生服务的价格与效益等经济问题。

通过卫生经济学的研究，可以提高卫生资源的利用效率，优化医疗资源的配置。

四、案例分析1. 案例一：浙江省某地区肺结核防治工作通过对浙江省某地区肺结核防治工作的案例分析，我们可以了解到卫生事业管理在传染病防治中的重要作用。

该地区通过加强对肺结核患者的诊断与治疗、加大对高危人群的筛查与宣传教育工作等措施，有效地提高了肺结核的治愈率和防控水平。

广东省深圳市《医药卫生专业基础》招聘考试国考真题

广东省深圳市《医药卫生专业基础》教师教育招聘考试（说明：本题库收集历年及近期考试真题，全方面的整理归纳备考公考之用。

）一、单选题1. 要提高课堂演示教学效果，最重要的是（）。

A、教具选择要适当B、教师操作要规范C、引导学生进行积极的思维D、演示的过程展示要清晰【参考答案】C2. 在构成教育活动的基本要素中，主导性的因素是（）。

A、教育者B、受教育者C、教育措施D、教育内容【参考答案】A3. 学校不得使未成年学生在危及人身安全、健康的校舍和其他教育教学设施中活动，否则就是违反了学生的（）。

A、人身自由权B、人格尊严权C、身心健康权D、隐私权【参考答案】C4. 教学过程是一种特殊的（）。

A、心理过程B、信息过程C、逻辑过程D、认识过程【参考答案】D5. 班主任在班级管理建设中发挥的作用是（）。

A、主导作用B、主体作用C、辅助作用D、调控作用【参考答案】A6. 在教学过程中，学生对自己的学习状况进行自我评估或者凭教师的平常观察记录或与学生的面谈而进行的教学评价属于（）。

A、配置性评价B、形成性评价C、诊断性评价D、总结性评价【参考答案】B7. 德育实施过程中道德与德育理论、德育内容、德育手段、德育方法、德育途径某种组合方式即称为（）。

A、德育模式B、德育策略C、德育类型D、德育形式【参考答案】A8. 有的中学生“为老师的鼓励而努力学习”、“为家长的奖励而努力学习”、“为同学瞧得起自己而努力学习”等，这类学习动机属于（）。

A、直接的近景性动机B、间接的近景性动机C、直接的远景性动机D、间接的远景性动机【参考答案】B9. 在教学环节中，备课是上好课的（）。

A、先决条件B、中心环节C、决定因素D、重要环节【参考答案】A10. 长时间地集中学习同一学科或同一类学科，使大脑皮层的同一部位接受同一种刺激，会导致（）。

A、兴趣形成B、自发复习C、过度学习D、疲劳和厌烦【参考答案】D11. 政治经济制度对教育起（）作用。

卫生事业管理学-研究方法

问卷调查(questionnaire-based interview)
◦ 以设计好的调查问卷，对调查对象进行调查，收集相关信息，属于定量调查。
定性访谈(qualitative interview)
◦ Individual interview / in-depth interview ◦ focus group discussion (FDG)
◦ 介于结构式访问和非结构式访问之间，有结构式问卷或调查表，但又给受访者较大的深入表达观点的开放空间。
（二）按访问对象
个体访问（individual interview)
◦ 个别访谈 ◦ 问卷调查
群体访问 (group interview)
◦ 专题小组讨论 (focus group discussion) ◦ 专家会议法 (consultant discussion) ◦ 头脑风暴法 (brain storming) ◦ 德尔菲法？
◦ 观察者参与到观察对象的群体和组织中，从内部进行观察并记录观察对象的行为表现与活动过程。
非参与式观察(non-participatory observation)
◦ 观察者以旁观者的身份，从外部观察并记录观察对象的行为表现与活动过程。
（二）按观察内容的结构化程度
结构式观察(structured observation)
四、实验(experimental study)
◦ 属于干预性研究，是将实验对象随机分配到实验组和对象组，给一组施以某种措施，另一组不给予这种措施或施以另一种措施，以比较两组之间的变化。
◦ 卫生管理研究中也经常使用实验性研究，但它不是真正意义上的实验，通常是在社区环境下进行的干预研究，故又称为类实验研究，或准实验研究。对这些研究所得的结果，由于是在社区环境下开展，受多种社会经济因素的影响，在结果的应用时应注意其局限性。

卫生法学考试总结复习题及参考含答案讲解

中南大学现代远程教育课程考试复习试题及参照答案《卫生法学》一、选择题1. 严格的说，以下哪项不在卫生法的渊源中？（）。

A. 卫生基本法B. 卫生法例C. 卫生规章D. 民法公则2. 卫生法观点不涵盖以下哪项内容？（）。

A. 国家拟订或认同B. 拥有国家强迫性C. 处罚卫生犯法的依照D. 由卫生行政机关负责实行3.以下哪项不可以成为卫生法律关系的客体？（）。

A. 生命健康权益B. 医生的个人行为C. 医疗器材D. 卫生行政机关4. 卫生法的实行不表此刻（）。

A. 卫生执法B. 卫生司法C. 卫生服务D. 卫生守纪5. 卫生民事责任的种类不包含（）。

A. 警示B. 赔罪致歉C. 恢还原状D. 补偿损失6. 以下哪项不是卫生法立法的内容（）。

A. 拟订B. 改正C. 取消D. 宣告7. 卫生法在合用中要求依照的原则不包含（）。

A. 严格B. 正确C. 合法D. 时限8. 以下哪项不是卫生法律责任的特色（）。

A. 以存在违纪行为为前提B. 由法律明确规定C. 拥有国家强迫性D. 由卫生行政机关追查9. 行政处罚与行政处罚的主要差别( ) 。

A. 内外有别B. 程度轻重不一C. 都是违纪D. 司法救援不一样10．申请行政复议的申请人一定在知道详细行政行为之日起( ) 日内提出。

A. 15 天B. 30 天C .60 天 D. 90 天11. 学理性解说在卫生法实行中的作用有？（）。

A. 推动卫生法学发展B. 纠正司法机关的错误C. 指导卫生立法D. 卫生执法的依照12. 构成卫生违纪一定具备的条件中哪一项为哪一项错误？（）。

A. 客观上违犯卫生法例B. 程度上造成严重伤害C. 主观上有过失D. 主体切合法律规定13. 对以下卫生行政执法特色的描绘中不正确的选项是？（）。

A. 执法的主体只好是卫生行政机关B. 执法主体代表国家C. 执法针对的对象特定D. 执法依照一定法定114. 卫生赞同的方式不包含（）。