服务主导逻辑导向与资源互动对价值共创的影响研究_张婧

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服务业跨国公司扩张理论及应用研究

服务业跨国公司扩张理论及应用研究一、本文概述随着全球化进程的加快和科技的迅速发展，服务业跨国公司在全球范围内进行扩张已成为经济现象的重要特征。

本文旨在探讨服务业跨国公司扩张的理论基础和应用实践，分析其在全球化背景下的发展趋势和影响因素，以期为企业决策者、政策制定者和学者提供有价值的参考。

本文首先将对服务业跨国公司扩张的相关理论进行梳理和评价，包括国际贸易理论、跨国公司理论、服务业发展理论等，以此为基础构建服务业跨国公司扩张的理论框架。

接着，文章将结合案例分析和实证研究，探讨服务业跨国公司扩张的动因、路径和效应，分析其在全球价值链中的地位和作用。

本文还将关注服务业跨国公司扩张对东道国经济、社会和文化等方面的影响，以及面临的挑战和机遇。

通过对不同国家和地区的案例研究，本文将揭示服务业跨国公司扩张的共性和差异，为跨国公司在全球范围内进行优化布局和资源配置提供参考。

本文将总结服务业跨国公司扩张的规律和趋势，提出相应的政策建议和企业战略建议，以促进服务业跨国公司的健康发展，推动全球经济的均衡和可持续发展。

二、服务业跨国公司扩张的理论基础服务业跨国公司的扩张行为，既受到全球化和市场竞争的推动，也深受特定行业特性和企业内在因素的影响。

在理论层面，其扩张行为主要受到国际生产折衷理论、服务主导逻辑理论、网络组织理论和资源基础观等理论的支撑和解释。

国际生产折衷理论（Eclectic Theory of International Production）由英国学者邓宁提出，该理论的核心在于企业跨国经营必须同时具备所有权优势、内部化优势和区位优势。

对于服务业跨国公司而言，其专业知识、品牌、管理经验等构成了所有权优势通过内部化服务交易，避免市场不完全竞争带来的风险，实现内部化优势而目标市场的政策环境、市场规模和消费者需求等则是其选择扩张的关键区位因素。

服务主导逻辑理论（ServiceDominant Logic）强调服务在经济体系中的核心作用，认为服务是价值共创的过程，而非简单的商品交换。

《云南财经大学学报》2020年总目录

《云南财经大学学报》2020年总目录2020年第1期中华人民共和国成立70年外汇管理政策的演变与发展马宇，张婷婷（3）……………………集体产权、资源禀赋与农村政治生态优化研究张毅，董江爱（14）………………………科技创新对产业结构升级的空间外溢效应研究———基于省域空间面板模型的分析陈堂，陈光（21）………………………………技术创新对区域“产业－金融”耦合的异质性研究范文祥，李将军（32）………………………中国金融结构演进、信用中介链条与金融稳定朱凯（41）…………………………………内部控制、外部审计和金融化相关股价崩盘风险王贞洁，徐静（54）………………………政治关联、营商环境与企业创新投入———基于模糊集定性比较分析罗天正，关皓（67）……………………………………要素市场扭曲与家庭创业———基于中国家庭追踪调查（CFPS ）数据的实证分析于明超，吴淑媛（78）…………………企业创新与出口产品质量提升———基于中国制造业企业的实证研究耿晔强，常德鸿（89）……………………………云南地级市经济空间集聚特征研究———基于“密度、距离、分割、依赖”的角度陆亚琴，李静（102）……………………2020年第2期从人口红利到人力资本红利———基于新经济生产方式的考量董翔宇，赵守国，王忠民（3）…………………………中央银行数字货币面临的挑战及风险防范研究王雨薇，国世平（12）………………………城镇化、基础设施建设与区域均衡发展———基于2003—2017年省际面板数据的实证检验陈智颖，钱崇秀，陈苗臻（19）………环境分权与地区经济增长的内在作用机制———基于央地关系的调节作用罗斌，凌鸿程（32）……………………………………人口流动对中国经济增长收敛性影响———基于空间溢出角度的研究周少甫，陈哲（49）……………………………………公司丑闻的强制披露是否影响内外部投资人“用脚投票”和“用手投票”？金缦（60）…………市场竞争、并购商誉与投资效率张安军（74）…………………………………………………晋升压力、官员任期与公共服务供给效率———基于中国70个城市的实证杨刚强，程恒祥，吴斯（89）…………………………外资占比、产业集聚和企业创新———基于工业企业数据的研究邢震，梁君（101）……………………………………2020年第3期论贸易优势理论的当代发展吴杨伟，李晓丹（3）………………………………………………科技创新供给侧高质量发展要处理好“十大关系”曾繁华，吴阳芬（11）……………………要素市场扭曲的增长方式效应研究解晋（20）………………………………………………大数据能促进中国制造业结构优化吗吕明元，苗效东（31）………………………………保障性住房对区域人口流动的“双向涟漪效应”研究———基于空间计量交互模型分析郑芳，王建生，位梦蕊（43）…………………………遗产继承是否显著促进了家庭财富的积累———来自中国家庭微观调查数据的证据韦宏耀，杨政怡，钟涨宝（54）…………………人民币汇率对我国进口价格的传递效应研究———基于拔靴滚动因果方法尹晓娜，李静萍，苏志伟（67）………………………………多中心空间演化促进了制造业全球价值链分工地位攀升吗陈秀英，刘胜（79）……………政府补贴、寻租与企业研发人力资本投入张志昌，任淮秀（92）……………………………管理者特征对组织惯例更新的影响———环境动态性的调节作用宋哲，于克信（104）………………………………………2020年第4期发展中国家如何缩小与发达国家的收入差距？———基于跨越低收入均衡和中等收入均衡视角周文（3）…………………………………如何让绿水青山成为金山银山———基于碳排放对高质量发展作用的经验证据刘梦，胡汉辉（19）………………………FDI 对“一带一路”沿线国家经济增长的空间溢出效应———一个基于区域外部性的扩展模型刘清杰，任德孝，刘倩（36）……………………劳动力价格扭曲与绿色经济效率损失张政，李雪松，王冲（51）…………………………财政教育支出对城乡居民收入差距的影响研究———基于十分位点的分层省级数据分析宫锡强（64）……………………………………政治和经济利益相关者对企业碳绩效的影响研究———基于中国上市公司的实证分析周志方，李瑾瑾，曾辉祥（72）………………………金融去杠杆与企业风险承担———来自民营企业的证据覃飞，石小霞（89）…………………………………………靠“关系”还是靠“学历”？———私营企业员工薪酬中的亲属关联效应和文凭效应研究赵秋成，马洪旭（101）………2020年第5期我国粮食安全保障效能的空间差异及演化趋势的实证研究罗海平，艾主河，何志文（3）………………中国科技进步对居民福利影响的实证研究徐淑红（15）………………………………………中国财政支出对碳排放影响的双重效应分析赵哲，谭建立（24）…………………………内部人减持对高送转的影响———基于媒体关注视角康明惠，陈佳敏，苗苗（37）……………………………………普惠金融发展、经济增长与城乡收入差距影响研究———基于云南省面板数据的实证分析杨虹，张柯（52）……………………………文化因素如何影响供应链中的信息共享水平———一个基于我国农业领域中“关系”的实证研究刘胜春，阮萍（66）…………………服务主导逻辑下价值共创影响研究———平台能力的中介作用杨路明，张惠恒，许文东（76）…………………………………职场孤独感对员工创新行为影响的机制研究———基于情感理论的研究视角何雨珊，陈鹏宇，陶向南，彭达枫（92）…………………精准视角下扶贫绩效模糊综合评价———以湘西土家族苗族自治州为例柳志，王善平（104）………………………………2020年第6期土地租税与土地财政演进———基于公共物品融资的经济逻辑张垒磊，闫晨（3）…………………………………地方政府“土地生税”研究：基于工业用地视角李学增，郭贯成，崔久富（17）………………跨省份人口城镇化迁移与城乡收入差距：理论假说与实证检验陈海龙，陈小昆（29）……………我国产业结构升级与经济高质量发展———基于地级及以上城市经验数据朱风慧，刘立峰（42）………………………………行政分权、财政分权与金融资源配置厉华威（54）……………………………………………党组织嵌入、审计监督与预算松弛———来自国有上市公司的经验证据代彬，谈星辰，刘怡（64）………………………企业价值观对工作投入的影响研究杨玥，张强，江新会（80）……………………………研发投入的创新绩效综合评估研究———基于仪器设备视角冷松（92）……中国企业对东南亚投资的政治风险及其调节因素———基于微观数据的实证分析谭立力，刘小莞（104）……………………………………2020年第7期交通基础设施建设、互联网发展对区域市场分割的影响研究王伟，孔繁利（3）………………城市群发展战略下中心城市金融溢出效应研究罗小伟（17）…………………………………交通信息高度联通下的西南地区旅游增长新特征及其验证黄书雷，方行明，全诗凡（28）……技术创新、金融约束与产业结构研究庄雷，王飞（40）…………………………………股权集中或股权制衡能否缓解融资约束对企业绩效的束缚———基于房地产上市公司数据张力派，于文领，陈玲玲，郭晓华（51）…………………家庭社会经济地位与居民健康———基于生活方式和社会支持双重视角的研究黄倩，李宽，熊德平（66）……………资本市场开放如何影响中国企业对外直接投资杨晓亮，李冬，王维红（81）………………知识积累、开放式创新与高技术企业新产品绩效研究杨立生，陈倩（98）………………………2020年第8期人力资本对经济增长的贡献：直接影响与间接效应———来自OECD 成员国的经验证据张文爱（3）…………………………………………全球治理参与能力对国家价值链分工地位的影响———兼议突破全球价值链治理困境的政策逻辑陈秀英（18）………………………………中国居民住房资产与金融资产的财富效应研究严艳，陈磊（26）………………………城市化和老龄化对城乡居民消费差距影响研究———理论模型与实证分析王健，赵凯（38）…………………………………………货币政策的利率传导机制及其有效性研究黄晶（55）………………………………………云南省农村金融资源可得性的脱贫效应分析马骥，杨振宇，马金书（68）…………………企业家精神与经济高质量发展———基于需求结构转变视角陈欢，庄尚文，周密（80）………………………………如何识别R＆D 税收激励效应？———从创新数量与质量视角说起姜安，黄惠丹，吴松彬（92）…………………………新时代矿产资源国有化模式的探讨王中庆，王继军（104）……………………………………2020年第9期产业专业化集聚、多样化集聚与环境污染———基于中国285个城市的实证分析寇冬雪（3）………………………………………不动产供给数量结构对城市创新产出的加速效应研究赵华平，侯碧瑶，张所地（18）………P2P 平台合规化转型对平台运营风险的异质性影响研究于博，董怡然（31）…………………基于国际视角的人口结构变迁与寿险消费：理论梳理与实证检验袁成，崔慧（49）…………业务结构多元化对商业银行盈利能力和风险影响的理论分析程道金，张东辉，成力为（62）…数字普惠金融发展缓解了企业融资约束吗———基于企业社会责任的调节效应廖婧琳，胡妍，项后军（73）………………………公共服务的供给存在政治周期吗？梅正午，孙玉栋（88）……………………………………收入不平等与公共服务质量———基于CGSS 数据的经验分析李振，吴柏钧，王丹阳（99）…………………………2020年第10期繁荣的诅咒：对金融部门扩张与实体经济发展关系的再认识———基于中国制造业数据的一个分析框架杨宇焰，张柏杨（3）…………………………制度距离与中国对外直接投资的出口贸易效应———对“制度接近性”假说的再检验聂爱云，何小钢，朱国悦，李建体（20）…………产业扶贫降低了贫困脆弱性吗？———基于CLDS 的准实验研究王志涛，徐兵霞（32）……………………………………过度负债会加剧实体企业金融化吗廉永辉，褚冬晓（45）…………………………………卖空机制真的可以抑制公司违规吗———基于中国式融资融券的实证分析武晨，王可第（62）……………………………金融发展、技术进步与产业结构升级周国富，柴宏蕊，方云龙（76）…………………………高管学术背景、市场化进程与企业创新投入何旭，马如飞（88）…………………………企业轻资产运营与全要素生产率盛明泉，冯天宇，谢睿（101）……………………………2020年第11期试析中国现阶段是否具备有效开征房产税的前提和条件周文豪（3）…………………………环境规制对中国制造业绿色全要素生产率的影响———基于贸易比较优势的视角龚梦琪，尤喆，刘海云，成金华（15）…………………教育水平、相对剥夺与流动人口健康成前，李月（26）…………………………………城乡医疗卫生服务差距与居民幸福感———基于CGSS2015调查数据的实证分析缪小林，李闵（36）………………………贫困县脱贫摘帽的影响因素及实践路径———基于中国西南地区60个案例的模糊集定性比较分析冯朝睿，李昊泽（46）……………中国操纵汇率了吗———基于汇率宏观基本面模型的实证分析王盼盼，石建勋（57）………………………科技贷款对技术创新的非线性作用机制研究孙芹，宋夏云（70）…………………………守住底线还是拓展空间：来自企业风险管理的经验证据胡明霞（80）…………………………文化距离对中国入境旅游的影响———以“一带一路”沿线国家为例尹忠明，秦蕾（90）………………………………高技术企业技术创新效率评价及影响因素研究刘永松，王婉楠，于东平（100）……………2020年第12期城乡居民养老保险对代际经济支持的影响———基于中介效应模型的研究刘佩，孙立娟（3）………………………………………基于劳动力就业视角的中国经济增长分析：理论与实践郭兆晖，孙金山，郭路（19）…………基于QCA 的地方政府债务影响因素研究———以湖南省为例何涌，陈梦颖（27）…………………………………………………中国金融周期的再测度———基于动态因子法的分析刘璐，王晋斌（39）………………………………………金融科技对商业银行风险的影响及异质性研究姚婷，宋良荣（53）………………………市场化债转股与高管薪酬业绩敏感性研究李志军，陈龙（64）……………………………智力资本信息披露促进了企业价值提升吗———基于机构投资者异质性视角袁蓓，夏昊（75）…………………………………股权激励水平内部差距与企业创新陈鹏程（89）………………………………………………重大突发公共卫生事件下的风险治理研究———基于“两微”舆论风险的视角李贞，李栋（105）………………………………。

价值共创研究述评：内涵、演进与形成机制

Service Science and Management 服务科学和管理, 2016, 5(1), 1-10Published Online January 2016 in Hans. /journal/ssem/10.12677/ssem.2016.51001A Critical Review on Value Co-Creation:Connotations, Evolution and MechanismsYazhong Yuan, Guanjing Hu*School of Geography and Tourism, Guangdong University of Finance and Economics, Guangzhou GuangdongReceived: Dec. 15th, 2015; accepted: Jan. 9th, 2016; published: Jan. 12th, 2016Copyright © 2016 by authors and Hans Publishers Inc.This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY)./licenses/by/4.0/AbstractAs a new pattern of value creation, value co-creation has become one of the hot topics in the do-mestic and foreign academic circles in recent years, many researchers have been carrying on it from many perspectives. From the existing research literature, however, the concept of value co-creation is still vague, the research content is complex and the definition is not clear, its ante-cedents, consequences and formation mechanisms have not yet formed a general consensus. Based on the literature review, the connotation of value co-creation is explained first, and its status and function from three types of dominant logic are combed. Second, three types of research para-digms on value co-creation are analysed comparatively, and the formation mechanisms of value co-creation is presented. Finally, we propose the directions for future research by summarizing the shortcomings of the current research.KeywordsValue Co-Creation, Goods-Dominant Logic, Service-Dominant Logic, Customer-Dominant Logic,Formation Mechanisms价值共创研究述评：内涵、演进与形成机制袁亚忠，胡观景*广东财经大学地理与旅游学院，广东广州*通讯作者。

基于服务主导逻辑的价值共创研究

Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ｖａｌｕｅＣＯ — ｃｒｅａｔｉｏｎ；ｓｅｒｖｉｃｅ — ｄｏｍｉｎａｎｔｌｏｇｉｃ；ｖａｌｕｅ — ｉｎ— ｕｓｅ；ｍｏｄｅｒｎｓｅｒｖｉｃｅｉｎｄｕｓｔｒｙ
基于服务主导逻辑的价值共创研究
钟振东，唐守廉，ＰｉｅｒｒｅＶｉａｌｌｅ
（１．北京邮电大学
经济管理学院，北京１００８７６；
２．法国南巴黎电信与管理学院营销与战略中心，巴黎９１０００）
（１．ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＢｅｉｊｉｎｇＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙｆＰｏｏｓｔｓａｎｄＴｅｌｅｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎｓ，Ｂｅｒｉｎｇ１００８７６；
２．ＭａｒｋｅｔｉｎｇａｎｄＳｔｒａｔｅｇｙＤｅｐａｒｔｍｅｎｔ，Ｔｅｌｅｃｏｍ＆ＭａｎａｇｅｍｅｎｔＳｕｄＰａｒｉｓ，Ｐｎ９１０００）
Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｉｓｐａｐｅｒ，ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｍａｋｅａｎｉｎｔｅｎｓｉｖｅｓｔｕｄｙｏｆｖａｌｕｅｃｏ — ｃｒｅａｔｉｏｎ，ｂａｓｅｓｏｎｔｈｅｏｒｉｇｉｎａｌｓｅｒｖｉｃｅ — ｄｏｍｉｎａｎｔｌｏｇｉｃａｎｄｅｘｐａｎｄｓｉｔ．Ａｎｄｔｈｅｎ，ｔｈｅｉｆｒｍａｎｄｃｕｓｔｏｍｅｒ ’ ＳｎｅｗｒｏｌｅｉｎｔｈｅｖａｌｕｅＣＯ — ｃｒｅａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｉｓａｎａｌｙｚｅｄ，ａｎｄｔｈｅｃｒｅａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｏｆｖａｌｕｅ — ｉｎ — ｕｓｅｏｆｃｕｓｔｏｍｅｒｉｓａｌｓｏｅｘｐｌｏｒｅｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ｉｔｐｒｏｐｏｓｅｓａｖｌｕａｅＣＯ－ｃｒｅａｔｉｏｎｃｏｎｃｅｐｔｕｌａｍｏｄ时期所有商业学科的主导

价值共创价值的三个概念：使用价值、共同决定、经常互动

价值共创价值的三个概念：使用价值、共同决定、经常互动展开全文作者：价值共创社群研究成果；本文由李庆芳(实践大学国际贸易系教授、中南财经政法大学讲座教授)执笔。

本文说明共创价值观点下，价值三个重要概念：「使用价值、共同决定、经常互动」。

文章由价值共创与产学研究中心责任编辑杨苡婕整理与校稿。

近期，消费者主导逻辑主张(SDL, Service dominant Logic)受到关注，指出企业的经营必须与消费者共创价值 (Lusch & Vargo, 2006; Lusch, Vargo, & Tanniru, 2010; Vargo & Lusch, 2016; Vargo, Maglio, & Akaka, 2008)。

为何与消费者共创价值是当今企业营销作为的王道呢？本文借助价值共创(value co-creation)的观点分享三个有关「价值共创」的基本概念的转换：使用价值、共同决定、经常互动。

第一、从交换价值(VALUE-IN-EXCHANGE)到使用价值(VALUE-IN-USE)：第一个转换是从交换价值到使用价值。

价值共创观点指出，价值由传统的交换价值，即和消费者买卖的价格；转向消费者是用产品或服务的体验来决定价值。

换言之，不是单方面由生产者决定价值，透过产品传递给消费者；价值是依据消费者使用产品或服务之感受来决定价值，称之为使用价值(Grönroos & Voima, 2013; Ranjan & Read, 2016; Vargo et al., 2008)。

第二、非单方决定价值，而是参与者共同决定价值：第二个转换是从生产方决定价值，到由参与者共同决定价值。

在营销领域上，仅探讨由生产者与消费者双方共同创造价值；而在策略管理领域上，则将利害关系人视为共创者(co-creator)，价值乃由利害关系人，像供货商、合作者、通路商等，一起共同创造价值(Frow,McColl-Kennedy, & Payne, 2016; Grönroos, 2012; Marcos-Cuevas, Nätti, Palo, & Baumann, 2016; Paswan, D'Souza, & Rajamma, 2014; Ranjan & Read, 2016; Saarijärvi, 2012)。

服务主导逻辑产生原因、核心观点探析与未来研究展望

服务主导逻辑产生原因、核心观点探析与未来研究展望一、本文概述本文旨在深入探究服务主导逻辑（Service Dominant Logic, SDL）的产生原因、核心观点以及未来的研究展望。

服务主导逻辑，作为一种新兴的理论视角，已经在营销、管理、战略等多个领域引起了广泛的关注。

本文首先将对服务主导逻辑的基本概念进行界定，然后分析其在理论和实践中的重要作用，接着详细探讨其产生和发展的背景原因，进一步阐述其核心观点和理论框架，结合当前的研究现状，对未来的研究方向进行展望。

通过本文的阐述，希望能够为相关领域的研究者提供新的视角和思考，推动服务主导逻辑理论的进一步发展。

二、服务主导逻辑的发展历程服务主导逻辑（Service Dominant Logic, SDL）的发展历程可追溯到上世纪80年代，当时的经济学家和管理学者开始注意到服务与产品之间的区别，并开始探讨服务经济的新特征。

随着全球化和信息化的推进，服务业逐渐成为经济增长的重要驱动力，服务主导逻辑也逐渐受到更广泛的关注和研究。

在服务主导逻辑的早期阶段，学者们主要关注服务的特性和本质，强调服务与产品的不同，并开始提出服务主导逻辑的初步框架。

他们指出，服务是一种过程，而不是一种产品，这种过程涉及到提供者、接收者和环境等多个方面，是一个互动和共创的过程。

随着研究的深入，服务主导逻辑逐渐形成了更为完整的理论体系。

学者们开始探讨服务主导逻辑的核心观点，包括价值共创、服务主导的市场逻辑等。

他们认为，服务不仅仅是满足需求的过程，更是一种价值的共创过程，消费者在服务过程中扮演着重要的角色，与服务提供者共同创造价值。

近年来，服务主导逻辑的研究进一步拓展和深化。

学者们开始关注数字化和服务化对服务主导逻辑的影响，探讨如何在新的经济形态下应用和发展服务主导逻辑。

他们提出，数字化和服务化使得服务的提供和消费方式发生了巨大的变化，这为服务主导逻辑提供了新的发展机遇和挑战。

未来，随着经济社会的不断发展和服务业的持续壮大，服务主导逻辑的研究将继续深入。

简析服务主导逻辑下服务创新价值共创机理及对策

简析服务主导逻辑下服务创新价值共创机理及对策作者：曹水莲来源：《今日财富》2019年第08期在全球服务业呈现出服务发展态势的情况下，产品主导逻辑已经难以适应新时期社会变化要求，服务主导逻辑开始受到重视，对服务创新价值共创产生了相应的影响。

在本次研究工作中结合电子商务平台价值共创对服务逻辑主导下服务创新价值共创机理进行了适当的探究，力求能为服务型电子商务企业改革提供良好的建议。

一、服务主导逻辑下服务创新价值共创机理从服务主导逻辑角度对服务创新价值共创进行系统的研究，发现服务创新价值共创具体表现在服务企业中服务创新工作的开展需要协同创新支持，在协同创新的基础上促进价值共创目标的实现。

服务创新受到内外部驱动力的影响，内部驱动力主要涉及到服务战略、服务管理、部门和员工等方面，外部驱动力主要包含轨道和行为者两个组成部分，服务创新是服务轨道和技术轨道协同共进的成果。

从服务主导逻辑看，服务创新价值共创的作用机理存在特殊性，如图2所示，其涉及到多方面的内容，在服务创新轨道和服务创新主体的协同作用下能实现多种方式的创新，最终通过协同利用内外部资源达到价值共创的效果。

二、基于服务逻辑主导的服务创新价值共创对策在对服务逻辑主导下服务创新价值共创形成初步认识的基础上，为了能促进共创价值的实现和在体系内的共享，还要从不同的角度针对服务创新价值共创对策进行探究，下面就选取具有代表性的措施进行分析：（一）整合内外部环境因素和资源，在丰富信息支持下做出合理的判断。

企业发展过程中要对企业内外部环境影响因素进行分析，并对内外部资源实施有效的整合处理，在探索服务创新价值共创的过程中，综合考察相关资源和因素的影响，对企业做出有效的评估和分析，为协同创新工作的开展提供有价值的参考。

（二）建设沟通交流、相互信任工作机制，形成友好合作的关系。

服务创新价值共创的落实与不同主体之间合作关系和信任程度存在紧密的联系，所以在探索价值共创的过程中，需要明确不同主体在创新体系中的定位，并按照實际情况构建沟通交流和相互信任的机制，保障不同主体之间能趋于共同的利益追求参与合作，进而创造更大的共创价值效益，维持长久合作关系。

创新型企业服务主导逻辑、动态能力与价值共创关系

•引言•创新型企业服务主导逻辑•动态能力目录•价值共创关系•创新型企业服务主导逻辑、动态能力与价值共创关系的互动机制•案例研究•研究结论与展望目录研究背景与意义研究内容与方法研究内容本研究将探讨创新型企业运用服务主导逻辑、动态能力实现价值共创的机制和路径，并分析这三者之间的相互影响和作用。

研究方法本研究将采用文献研究、案例分析和问卷调查相结合的方法，通过对相关理论、实践经验的梳理和分析，构建理论模型，探讨创新型企业服务主导逻辑、动态能力与价值共创之间的关系。

服务主导逻辑的内涵与演变服务主导逻辑的内涵服务主导逻辑的演变创新型企业的服务主导逻辑创新型企业的特点服务主导逻辑在创新型企业中的应用构建服务主导逻辑的关键要素包括建立以服务为中心的组织结构，构建服务平台并整合内外部资源，培养服务意识和文化等。

要点一要点二实施服务主导逻辑的策略包括提供优质的服务体验，建立长期、互利的客户关系，持续改进和优化服务等。

创新型企业服务主导逻辑的构建与实施动态能力是指企业在面对环境变化时，调整自身资源配置，创新或者优化企业运营流程，以适应新环境并抓住新机遇的能力。

动态能力的特点动态能力具有适应性、创新性、学习性和延展性等特点，能够帮助企业在不断变化的市场环境中保持竞争优势。

动态能力的概念动态能力的概念与特点VS01指导企业战略调整02提升企业竞争力03促进企业持续创新动态能力在创新型企业中的应用01建立学习型组织02营造创新文化03强化企业领导力04与外部合作伙伴建立紧密关系动态能力的构建与提升价值共创的内涵与过程价值共创的内涵价值共创的过程创新型企业的特点创新型企业是指那些在产品研发、生产、销售和服务等方面具有创新意识和创新能力的企业。

创新型企业中的价值共创关系在创新型企业中，价值共创关系表现为企业与供应商、企业与顾客、企业与投资者、企业与员工等利益相关者之间的互动和共同创造。

创新型企业中的价值共创关系构建价值共创关系需要企业与利益相关者之间建立良好的沟通和合作机制，共同投入资源，共同参与价值创造过程。

服务主导逻辑核心概念与基本原理

第33卷第2期2021年4月研究与发展管理R&D MANAGEMENT Vol.33No.2Apr.2021服务主导逻辑：核心概念与基本原理简兆权，秦睿（华南理工大学工商管理学院，广州510641）摘要：服务主导逻辑经过多年的演化和发展，已经初步形成一套基础重建式的理论体系。

为了服务主导逻辑的研究不偏离其作为“超越逻辑”的初衷，本文结合“what it is not ”表述方法，对服务主导逻辑理论体系中所包含的核心概念进行思辨，归纳出“服务”认识狭隘化、“价值”理解片面化两类偏离初衷的原因。

本文完善了以参与者、资源、服务、价值、制度5个核心概念为骨架的服务主导逻辑理论框架。

为了促进服务主导逻辑的相关研究从“定性分析”阶段迈向“定量分析”阶段，本文基于服务主导逻辑的11个基本前提，提出了服务主导逻辑基础模型，阐释基本原理，明确计量思路，为服务主导逻辑的进一步演化和发展奠定基础。

关键词：服务主导逻辑；商品主导逻辑；核心概念；使用价值；基础模型中图分类号：F270文献标识码：A服务主导逻辑（service -dominant logic ，S -D logic ）是当今服务管理学界高度关注的新思维。

虽然“服务主导逻辑”这个名词在2004年才正式进入学者们的视线［1］，但是其真正含义始终在经济社会中发挥着“无形”作用。

从2004年至今，服务主导逻辑经过演化和发展，已经初步形成一套基础重建式的理论体系。

形成该理论体系所经历的阶段包括：①提出服务主导逻辑概念［1］；②讨论和阐释关于服务主导逻辑的突出问题，并进一步扩展理论［2-4］；③关于服务主导逻辑的讨论进入深水区，研究越来越重视概念本身及其之间的哲学关系［5-7］；④增加制度概念，进而完善基本前提，开始提炼出公理［8-11］。

随着服务主导逻辑的不断演化和发展，VARGO 和LUSCH ［1-2，9］以及其他很多学者在认识和理解核心概念及其适用范围和语言表述等方面并不完全一致。

服务主导逻辑与展会主体之间价值共创关系初探

服务主导逻辑与展会主体之间价值共创关系初探作者：张翠娟来源：《经营管理者·下旬刊》2017年第02期摘要：服务主导逻辑强调生产者与消费者共同创造价值，在展会服务中，组展商作为展会服务的提供者（相当于生产者）、参展商和专业观众作为展会服务的享用者（相当于消费者），它们双方之间应共同创造价值。

因此，在界定展会主体的基础上，本文对服务主导逻辑与展会主体之间价值共创的关系进行研究，明确服展会主体之间进行价值共创的理论基础是服务主导逻辑。

关键词：组展商参展商专业观众服务主导逻辑价值共创一、展会主体的界定关于展会的定义，学者们各有论述，但大家有一个共同的认知就是，展会是一个平台，这个平台由组展商搭桥牵线，平台两头连接着参展商和专业观众。

展会形式是由组展商形成的，组展商是展会的核心主体毋庸置疑。

组展商组织展览会为谁服务呢？答案是为参展商和专业观众服务。

因此，展会核心主体就是提供展会服务产品的组展商和享受展会服务产品的参展商和专业观众。

当然展会还涉及到其它主体，比如场馆、展会服务商（如展台搭建商、会展物流运输商、旅游服务商）、公共服务商（比如公安、消防）等。

除此之外，举办展会活动还会涉及其配套产业群（策划、广告、印刷、传媒、设计、装修等行业）、相关产业（餐饮、住宿、旅游、物流、通讯、娱乐、贸易、金融等产业）和支撑系统（包括教育、卫生、海关、消防、公安、工商、税务、质检等相关部门）。

二、相关理论研究1.服务主导逻辑的观点。

服务主导逻辑Vargo和Lusch两位学者于2004年正式提出的，当时提出8条假设， Vargo和Lusch两位学者在2008年发表的文章《服务主导逻辑：继续的改进》中将服务主导逻辑的假设补充至10条。

服务主导逻辑是相对于商品主导逻辑提出的，一经提出就引起学者广泛关注。

服务主导逻辑和商品主导逻辑最主要的区别在于价值驱动、价值创造者、价值创造过程、价值目的、价值测量、资源使用、企业角色、商品角色和消费者角色九方面。

基于服务主导逻辑的价值共创研究

基于服务主导逻辑的价值共创研究作者：钟振东唐守廉来源：《软科学》2014年第01期摘要：对价值共同创造进行深入研究，在原有服务主导逻辑的基础上对其进行拓展，分析了企业和顾客在价值共创中的新角色，探讨了顾客使用价值的创造过程，提出了一个价值共创概念模型。

关键词：价值共创；服务主导逻辑；使用价值；现代服务业中图分类号：F274文献标识码：A文章编号：1001-8409（2014）01-0031-05引言在服务营销和管理中，价值可能是最不确定和难以捉摸的概念[1]。

很多学者尝试着用各种方法将其概念化：Zeithaml，Day和Woodruff利用收益-付出之间的平衡来评估价值[2]，Howard和Gutman使用方法-目的模型来衡量价值[3]。

Vargo和Lusch则认为价值是顾客基于使用价值而感知和决定的[4]。

Holbrook将价值定义为：一种互动的相对的偏好体验[5]，Echeverri和Skalen认为这个定义使得价值具有主体之间（或主体和客体之间）互动的功能[6]，例如顾客通过在线客服或网络社区咨询，购买自己偏爱的产品或服务从而获得满意感。

而随着现代服务业的发展，越来越多的学者转移到在顾客体验的背景下，以便从更全面和体验的角度来研究价值[7]。

在新古典经济学中，经济交换是最主要的研究内容，而商品主导逻辑正是那个时期所有商业学科的主导理论。

在此逻辑下，服务是“次优”产出，企业是价值的创造者，而顾客却是价值的消费者和毁灭者[8]。

在商品主导逻辑的年代里，商品处于核心地位而服务处于从属地位。

但从上个世纪50年代开始，经济活动由商品转向服务的趋势越来越明显，发达国家的服务部门就业人数已经远远超过制造部门和农业部门，发展中国家（如中国、巴西、印度）的服务业所占比重也越来越高。

Vargo和Lusch等认为，由于商品主导逻辑将重点放在有形并可交换的商品上，尽管与工业革命的社会大环境相适应，但在信息化和经济全球化的今天，服务在各国经济发展和国际贸易当中的地位迅速提升，使得商品主导逻辑逐渐丧失它的可信度[9]。

服务主导逻辑的核心观点-概述说明以及解释

服务主导逻辑的核心观点-概述说明以及解释1.引言1.1 概述服务主导逻辑是一种通过以顾客为中心的方式来构建和发展业务的理念和战略。

在服务主导逻辑中，企业将顾客需求和价值视为最重要的驱动力，以提供高质量的服务和满足顾客需求为目标。

服务主导逻辑认为，企业的成功不再仅仅依赖于产品的质量和价格竞争力，而是更加注重提供优质的服务和创造卓越的顾客体验。

企业应该将服务作为核心战略来与竞争对手区分开来，在激烈的市场竞争中取得竞争优势。

通过服务主导逻辑，企业可以更好地了解顾客需求，建立与顾客的紧密联系，提供个性化的服务和解决方案。

企业可以通过专业技能、创新，以及与顾客的互动来实现顾客价值的最大化，并建立良好的顾客关系。

服务主导逻辑在现代市场中愈发重要，特别是在数字化和信息化时代。

顾客对于个性化、定制化的服务需求越来越高，他们希望企业能够主动了解他们的需求，并提供满足这些需求的解决方案。

服务主导逻辑可以帮助企业实现精准营销，提高销售量和顾客满意度。

本文将从定义服务主导逻辑开始，探讨其重要性和实施方法。

通过对服务主导逻辑的全面分析，我们将总结出其核心观点，并探讨对企业的启示。

最后，我们将展望服务主导逻辑在未来的发展趋势和挑战。

1.2 文章结构本文将按照以下结构来阐述服务主导逻辑的核心观点：第一部分是引言，包括概述、文章结构和目的。

在这一部分中，将对服务主导逻辑进行简要介绍，概述本文的结构和目的。

第二部分是正文，将详细讨论服务主导逻辑的定义、重要性和实施方法。

在2.1节中，将给出对服务主导逻辑的定义，明确其含义和内涵。

在2.2节中，将探讨服务主导逻辑的重要性，解释为何它对企业的发展至关重要，并给出实例进行支撑。

在2.3节中，将深入探讨服务主导逻辑的实施方法，包括如何在企业中建立和推行服务主导逻辑，以及具体的步骤和策略。

第三部分是结论，总结本文所阐述的服务主导逻辑的核心观点。

在3.1节中，将对服务主导逻辑的核心观点进行概括，并强调它对企业的意义和作用。

服务主导逻辑下的价值共创

２０１３年１０月，美国调查公司ＦａｃｔＳｅｔ发布的最新研究数据显示，苹果以４３３１亿美元
的市值，再次夺得全球上市公司市值排行榜首位。回顾苹果公司的发展历程，从乔布斯创
办苹果开始，他对工业设计和艺术近乎偏执的钟情就使苹果公司天生拥有优质的 “ 服务 ” 基因；当苹果公司实现ｉＰｏｄ和ｉＴｕｎｅｓ的完美整合，开创出全新的商业模式一一将硬件、软件和服务整合在一起之后，才真正实现了公司从产品主导逻辑向服务主导逻辑的转变，苹果也被视为服务主导逻辑的成功典范之一。另一个企业典范是蓝色巨人ＩＢＭ，从最初
服务主导逻辑下的价值共创
许晖许守任
一 — 理大师彼得 ‘ 德鲁克（ＰｅｔｅｒＦＤｒｕｃｋｅｒ）曾说过， “ 动荡时代最大的危险不是动
●、 ‘ ．
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７荡本身，而是仍然用过去的逻辑做事。” “ 公司成功的秘诀在于创造客户价
而对价值创造产生影响。随着生产者与消费者互动程度的加深，生产者原有的价值创造系统逐渐演化为一种开放系统，并将消费者作为一种重要的资源，使其
过程。价值由谁创造？为谁创造？如何创造？成为企参与到价值创造过程中，与生产者一起成为价值的共业需要回答的几个关键问题。随着我们对价值创造主体的认识不断发生变化，对价值创造方式也会有不同认识。按照价值创造主体在价值创造过程中的不同贡献，存在三种不同的价值创造方式。首先是生产者单独创造价值模式。这一观点基于工业社会的产品主导逻辑（Ｇｏｏｄｄｏｍｉｎａｎｔｌ０ｇｉｃ），认为生产者是唯一的价值创造者并单独创造价值，而消费者则是纯粹的价值消耗者。在产品主导逻辑下，生产者作为价值的唯一创造者，整合各种资源自主决定价值创造，生产者提供的产品或服务就是价值创造的载体，实现产品或服务的交换价值是生产者所关注的核心利益；对生产者而言，消费者只代表市场需求，同创造者。生产者与消费者在合作、互动中共同创造价值，生产和消费过程相互融合，不再彼此独立，具体表现为消费者作为操纵性资源的拥有者加入价值创

价值共创的理论演进和领域文献综述与展望

三、未来研究方向
4、结合新技术和方法进行价值共创研究。随着新技术的不断涌现，可以结合新技术和方法进行价值共创研究。例如，可以利用大数据和人工智能等技术来分析消费者行为和市场趋势，从而为企业提供更有针对性的建议和解决方案。
参考内容
内容摘要
价值共创是指企业和消费者共同创造价值的过程，这一概念逐渐引起了学术界和实业界的广泛。本次演示将对价值共创研究进行综述，探讨其发展历程、研究方法、研究成果及未来展望。
三、价值共创的研究方法
三、价值共创的研究方法
价值共创的研究方法主要包括定性研究、定量研究和案例研究等。定性研究主要通过深入挖掘消费者需求和企业策略来探究价值共创的实现方式；定量研究则通过数据分析和建模来测量和评估价值共创对企业和消费者的影响；案例研究则通过对企业实际运作的剖析来探究价值共创的实现过程和实践经验。
一、价值共创研究的概述
一、价值共创研究的概述
价值共创这一概念最早由Prahalad和Ramaswamy在2004年提出，他们认为价值共创是未来企业竞争优势的重要来源。价值共创强调企业与消费者之间的互动与合作，通过共同创造来实现价值的增值。随着消费者需求的不断变化和市场竞争的加剧，越来越多的企业开始价值共创，将其应用于战略规划和业务实践。
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四、价值共创的研究成果
3、价值共创的机制与过程：价值共创的实现需要企业和消费者之间的协同创造，其机制包括共同理解需求、共同设计和生产、共同推广和销售等多个环节。这些环节的优化能够提高价值共创的效率和质量。
四、价值共创的研究成果
4、价值共创对企业和消费者的影响：价值共创不仅能够提高企业的竞争优势和市场地位，同时也能够满足消费者的个性化需求，提高其满意度和忠诚度。

品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响：产业服务情境的实证研究

论文的创新性体现在研究对象和研究思路两方面：其一，关注品牌文献最为薄弱的领域，即产业服务市场
营销学文献认为，强有力的品牌有助于提高顾客信息采集和处理效率、降低采购中的感知风险， … 同时帮助企业有效差异化其市场供应物，通过提供附加价值
服务企业的定性访谈识别了品牌价值共创活动的关键维度，并确立研究框架，进而通过２５８对产业服务提供商
与客户企业的问卷调查对品牌价值共创的维度及其对品
牌绩效的影响进行验证。研究提取了四组利益相关者界
关者的互动和价值共同创造活动。本研究将服务主导逻
辑的思维范式整合到品牌研究领域，首先根据三家产业
营能力较弱。这种状况的形成源于主体需求的不足以及理论界对产业品牌研究的忽视。随着政府规制的放松、国外服务企业大举进入中国市场、企业国际化进程不断加快，我国服务企业处于日益激烈的市场竞争环境之中，
服务企业与客户企业的问卷调查数据，对概念模型和研
本文受国家自然科学基金项目（７１２７２１２５）、中央高校究假设进行检验。

服务主导逻辑下移动互联网创新网络主体耦合共轭与价值创造研究

服务主导逻辑下移动互联网创新网络主体耦合共轭与价值创造研究一、本文概述随着移动互联网的快速发展，服务主导逻辑逐渐成为推动其创新发展的关键力量。

本文旨在探讨服务主导逻辑下移动互联网创新网络主体耦合共轭与价值创造的研究。

通过对移动互联网创新网络中主体间的耦合共轭关系进行深入分析，揭示其对价值创造的影响机制和路径。

文章首先介绍了移动互联网创新网络的发展背景及其在服务主导逻辑下的特点，为后续研究奠定基础。

接着，文章对移动互联网创新网络中的主体进行了界定和分类，包括服务提供商、用户、内容创作者、设备制造商等，并分析了各主体之间的耦合共轭关系。

在此基础上，文章进一步探讨了耦合共轭关系对价值创造的影响，包括促进价值共创、提升用户体验、推动技术创新等方面。

本文的研究方法主要包括文献综述、案例分析和实证研究。

通过对现有文献的梳理和评价，文章对移动互联网创新网络主体耦合共轭与价值创造的理论基础进行了系统阐述。

同时，结合具体案例，文章对耦合共轭关系在实际应用中的表现进行了深入剖析。

文章还通过实证研究方法，对耦合共轭关系与价值创造之间的关系进行了验证和量化分析。

文章对研究结果进行了总结和讨论，指出了移动互联网创新网络主体耦合共轭与价值创造研究的重要意义和实践价值。

文章也指出了研究中存在的不足和局限性，为后续研究提供了参考和借鉴。

通过本文的研究，我们可以更深入地理解移动互联网创新网络主体间的耦合共轭关系及其对价值创造的影响，为移动互联网产业的持续发展提供理论支持和实践指导。

二、理论框架与文献综述在探讨服务主导逻辑下移动互联网创新网络主体耦合共轭与价值创造的过程中，首先需要构建一个清晰的理论框架，并对相关文献进行深入综述。

服务主导逻辑（Service-Dominant Logic, SDL）作为一种新兴的理论视角，强调在服务经济中，价值是由一系列的服务交换过程所共同创造的，而非仅仅由物质产品所决定。

这一逻辑将服务视为价值创造的核心，并突出了消费者在服务过程中的主动角色。

基于服务主导逻辑视阈研究室内设计思维创新与发展

基于服务主导逻辑视阈研究室内设计思维创新与发展现代社会发展迅速，人们对于生活环境也提出了更高的要求。

室内设计作为满足人们需求的重要环节之一，其研究和创新势必成为学术界和设计行业关注的焦点。

在这个背景下，基于服务主导逻辑的视阈研究室内设计思维的创新与发展，将有助于提升设计师的专业能力和设计作品的质量，进而满足人们对于舒适、便利、美观等多元需求的室内设计。

服务主导逻辑是现代服务经济发展的核心理论，强调以服务为中心，以满足客户的需求为导向。

将其应用于室内设计中，可以突破传统设计的束缚，注重从用户的视角出发，全面了解用户需求，打造定制化、个性化的室内设计方案。

在研究室内设计思维创新与发展时，可以通过以下几个方面展开研究：需要关注用户需求的调研和分析。

室内设计的核心目标是为用户创造舒适、愉快的生活空间。

在设计思维创新和发展过程中，需要对用户的需求进行深入研究和分析。

可以通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用户对于室内设计风格、功能布局、色彩搭配等方面的需求和偏好，为设计师提供有力的设计依据。

需要关注服务体验的创新。

服务体验是室内设计的重要组成部分，直接影响用户对于设计作品的满意度和认可度。

设计师可以通过运用新颖的材料、独特的光源设计、智能化的空间布局等方式，为用户带来全新的室内设计体验。

通过引入互动性的设计元素，如可调节的家具、智能家居设备等，也可以提升用户对于室内设计的参与感和满意度。

需要关注环境可持续发展的问题。

在研究室内设计思维创新与发展时，需要将环境可持续发展的理念融入到设计过程中。

设计师可以通过运用可再生材料、节能设备等方式，降低能源消耗和环境污染，提高设计作品的可持续性。

注重室内空气质量的改善、减少室内噪声等也是环境可持续发展的重要方面。

需要关注技术创新的应用。

随着科技的快速发展，各种先进技术如虚拟现实、增强现实等已经逐渐应用于室内设计中。

设计师可以通过运用这些先进的技术手段，实现更为精确和直观的设计交流和展示，提升设计作品的可视化效果和用户体验。

服务主导逻辑下物流服务供应链的价值共创机理

服务主导逻辑下物流服务供应链的价值共创机理高志军;刘伟;高洁【摘要】根据服务主导逻辑理论，物流集成商不直接创造价值，只提供价值主张，即提供客户企业的物流解决方案，并运用自身所掌握的知识和技能整合物流分包商、物流中介商的资源，通过提供物流服务的方式增加顾客感知，实现价值共创。

价值创造可以通过各个节点企业之间的互动展开，通过互动，物流集成商了解客户企业的潜在价值诉求，为客户企业提供合适的物流解决方案，并通过与物流中介商、分包商之间的互动，在客户企业的全程参与下实现价值共创；价值共创也可以通过关系、资源和网络的整合来实现。

通过关系整合，物流集成商可以与多个物流分包商、中介商和客户企业之间建立良好的合作关系，提升物流服务供应链的关系能力；通过资源整合，物流集成商可以提升自身的动态能力，促进客户满意；通过网络整合，使物流服务供应链上不同节点企业之间的网络实现对接，提高信息传递的速度。

%According to the theory of Service-Dominant Logic (S-DLogic),logistic integrators did not create value directly;they can only put forward the value proposition,namely the logistics solutions for their customers;they also integrate the resources of logistic distributors and intermediaries with the help of knowledge and technology to increase customers' perception and realize value co-creation by providing logistic service. Value creation can be realized by interactions among node enterprises;with the help of interaction,logistic integrators can understand their customers' potential value proposition,provide their customers with appropriate logistics solutions,and realize value co-creation. Value co-creation can also be realized by the integration of relations,resources andnetworks. Through relation integration,logistic integrators can establish the sound cooperation relationship with logistic distributors,intermediaries and customers and improve the relation capability of Logistics Service Supply Chain (LSSC);through resources integration,logistics integrators can improve their own dynamic capability and promote customer satisfaction;through internet integration,network among different node enterprises in LSSC can be jointed and the speed of information transferring can be increased.【期刊名称】《中国流通经济》【年(卷),期】2014(000)011【总页数】7页(P71-77)【关键词】服务主导逻辑;物流服务供应链;价值共创;互动机理;整合机理【作者】高志军;刘伟;高洁【作者单位】上海海事大学交通运输学院，上海市201306;上海海事大学交通运输学院，上海市201306;上海海事大学交通运输学院，上海市201306【正文语种】中文【中图分类】F250在服务经济时代，产品服务化和服务外包的不断增长以及相关服务业的迅速发展，为服务供应链的形成与发展奠定了坚实的基础，[1]物流服务供应链已经被国内外学者提出并持续关注。

价值主导逻辑在服务设计中的应用

价值主导逻辑在服务设计中的应用服务设计是指以用户体验为中心，通过研究用户需求和行为，设计和改进服务，以提供更好的用户体验和价值。

而在服务设计中，价值主导逻辑是一种重要的方法论，它能够帮助设计团队以用户价值为导向，从而提供更加符合用户需求的服务。

价值主导逻辑的核心理念是将用户价值置于服务设计的核心位置。

传统的逻辑思维往往将产品和服务的功能性作为设计的重点，而忽视了用户的真实需求和期望。

而价值主导逻辑则强调了用户的价值观，以及他们对于产品和服务带来的体验和感受的重要性。

在服务设计中，价值主导逻辑的应用可以从以下几个方面进行体现。

价值主导逻辑要求设计团队深入了解用户的需求和期望。

这包括通过调研、用户访谈和用户测试等方法，收集和分析用户的反馈和意见。

通过这些研究，设计团队可以更好地理解用户的真实需求，从而为他们提供更加贴近实际的服务。

价值主导逻辑要求设计团队将用户体验作为设计的核心目标。

用户体验包括用户在使用产品或服务过程中的感受、情感和满意度。

通过关注用户体验，设计团队可以更好地理解用户的需求和期望，并通过改进服务流程、提升服务质量等方式，提供更加愉悦和满意的用户体验。

价值主导逻辑要求设计团队将用户价值作为评价服务质量的重要指标。

用户价值包括用户对服务的认可程度、对服务所获得价值的感知等。

通过关注用户价值，设计团队可以评估和改进服务的质量，并根据用户的反馈和需求进行优化和调整。

价值主导逻辑要求设计团队注重用户参与和合作。

用户参与是指用户在设计过程中的参与和反馈，通过用户的参与，设计团队可以更好地了解用户需求，并根据用户的反馈进行调整和改进。

而用户合作是指用户和设计团队之间的合作关系，通过与用户的合作，设计团队可以更好地理解用户需求和期望，并共同探索创新的设计方案。

价值主导逻辑在服务设计中的应用，可以帮助设计团队更加关注用户的需求和期望，从而提供更加符合用户价值的服务。

通过深入了解用户需求、关注用户体验、评估用户价值以及与用户进行参与和合作，设计团队可以不断改进和优化服务，提升用户的满意度和忠诚度。

服务主导逻辑导向与资源互动对价值共创的影响研究_张婧

服务业跨国公司扩张理论及应用研究

《云南财经大学学报》2020年总目录

价值共创研究述评：内涵、演进与形成机制

基于服务主导逻辑的价值共创研究

价值共创价值的三个概念：使用价值、共同决定、经常互动

服务主导逻辑产生原因、核心观点探析与未来研究展望

简析服务主导逻辑下服务创新价值共创机理及对策

创新型企业服务主导逻辑、动态能力与价值共创关系

服务主导逻辑核心概念与基本原理

服务主导逻辑与展会主体之间价值共创关系初探

基于服务主导逻辑的价值共创研究

服务主导逻辑的核心观点-概述说明以及解释

服务主导逻辑下的价值共创

价值共创的理论演进和领域 文献综述与展望

品牌价值共创的关键维度及其对顾客认知与品牌绩效的影响：产业服务情境的实证研究

服务主导逻辑下移动互联网创新网络主体耦合共轭与价值创造研究

基于服务主导逻辑视阈研究室内设计思维创新与发展

服务主导逻辑下物流服务供应链的价值共创机理

价值主导逻辑在服务设计中的应用

价值共创的理论演进和领域文献综述与展望