(2020)年酒店客房价格制定规范

酒店一房一价管理制度范本

一、总则第一条为规范酒店客房销售价格管理，维护消费者合法权益，促进酒店业健康有序发展，根据国家有关法律法规，结合本酒店实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有客房的销售价格管理。

第三条本制度遵循公开、公平、公正的原则，确保客房价格的真实性和合理性。

二、客房价格管理第四条客房价格分为标准价、挂牌价、促销价和特殊时期价格。

第五条标准价：指酒店客房在正常营业期间，不进行任何促销活动时的销售价格。

第六条挂牌价：指酒店客房在特定时期或节假日，按照市场行情和酒店定位，对客房价格进行适当调整后的销售价格。

第七条促销价：指酒店为吸引消费者，对客房进行限时优惠或套餐优惠等促销活动时的销售价格。

第八条特殊时期价格：指酒店在重大节日、纪念日、促销活动期间，对客房价格进行特殊调整的销售价格。

三、价格调整第九条客房价格调整需遵循以下原则：1. 遵循市场规律，参考周边同档次酒店价格；2. 适应酒店经营策略，体现酒店品牌定位；3. 保障消费者权益，价格调整需提前公示；4. 价格调整需报相关部门备案。

第十条客房价格调整程序：1. 酒店市场部负责收集和分析市场行情，提出价格调整建议；2. 酒店经营管理部门审核价格调整建议，形成初步方案；3. 酒店总经理审批价格调整方案；4. 将价格调整方案报相关部门备案；5. 在酒店大厅、客房及官网等渠道公示价格调整信息。

四、一房一价管理第十一条客房销售实行一房一价制度，即每间客房只有一个销售价格。

第十二条酒店客房销售价格以客房销售合同为准，合同签订后，未经双方同意，不得擅自调整价格。

第十三条酒店在销售过程中，如遇特殊情况，需调整价格，应与消费者协商一致，并在合同中注明。

五、监督与责任第十四条酒店设立价格管理监督小组，负责监督本制度的执行。

第十五条对违反本制度的行为，酒店将视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处理。

六、附则第十六条本制度由酒店经营管理部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

酒店客房价格折扣规定

酒店客房价格折扣规定酒店客房价格折扣规定随着旅游业的不断发展，越来越多的人选择旅游，选择酒店住宿。

作为酒店的经营者，为了能够吸引更多的客人，在价格上也不得不调整。

酒店客房价格折扣规定是酒店制定的一个运营规划，目的是为了在确保酒店收益的同时，吸引更多的客人入住，进而提高酒店的竞争力。

酒店价格折扣规定是指酒店管理者根据市场需求、季节变化和竞争情况，制定一定的折扣政策，对酒店客房的价格进行调整，使价格变得更具有竞争力和吸引力，从而为酒店带来更多的收益。

酒店客房价格折扣规定主要分为以下几个方面：1. 季节性折扣季节性折扣主要是指酒店在淡季（如冬季）会对客房价格进行优惠，吸引更多的客人入住。

酒店可以通过降低价格来增加客流量，旺季时价格相对较高，淡季时价格相对较低。

2. 提前预订折扣一般情况下，客人提前预订可以享受一定的优惠折扣，对于酒店管理者而言，也可以更好地规划客房使用情况，提前预订的客人可以更好地满足他们的需求。

这种方式也有助于酒店提前预测客房入住情况，以便更好地协调客房资源。

3. 会员价格折扣酒店可以为会员提供呆定的价格折扣，这样可以带来更多的会员入住。

会员可以带来稳定的客流量和口碑效应，这对于酒店的品牌建设和运营有着不可忽视的作用。

4. 节日价格折扣在一些重要的节日或庆祝活动时，酒店也会为客人提供价格折扣，这也可以吸引更多的客人来入住，提高收益。

以上是酒店客房价格折扣规定的几个方面，在规定价格折扣时，应该考虑的因素有很多。

需要根据市场需求、竞争情况、客源信息等方面去制定合理的价格分级策略，吸引更多的客人入住，达到双赢的效果。

同时，规定价格折扣规定也需要考虑到酒店的经济效益，价格折扣过多也会影响酒店的总体经济效益。

酒店客房价格折扣规定的优点：1. 提高客房出租率:通过价格折扣规定，可以吸引更多的客人前来入住，提高客房出租率，为酒店增加营收。

2. 优化资源利用：规定价格折扣也可以帮助酒店更合理地安排房间使用，优化资源利用效率，避免短时间内出现预定不足或者满房的情况。

酒店客房定价方法

酒店客房定价方法
定价方法
1、成本导向定价法
成本导向定价法包括成本加成定价法、目标收益定价法和盈亏平衡定价法等。

其中，成本加成定价法公式为单位产品价格=单位产品总成本×（1+成本利润率）或P =（FC/Q+VC）
（1+RP）。

例如，某宾馆有客房500间，全部客房年度固定
成本总额为400万美元，单位变动成本为15美元/（天·间），预计客房出租率为80%，成本利润率为30%，则可通过该公
式计算客房的价格。

2、需求导向定价法
需求导向定价法包括理解价值定价法和差别定价法。

其中，理解价值定价法需要确定产品的理解价值、初始价格、销售量和目标成本，并通过单位产品目标成本＝单位产品价格－单位
产品目标利润－单位产品税金公式进行决策。

而差别定价法则根据不同顾客、产品式样、地区和时间的差别进行定价。

3、竞争导向定价法
竞争导向定价法主要是随行就市定价法，即根据市场平均价格来获取平均报酬。

关键在于确定目前“行市”。

这种定价法虽然与成本无必然联系，但能反映旅游需求，利于流通和价值实现。

酒店员工客房价格管理制度

第一章总则第一条为规范酒店客房价格管理，确保客房价格合理、透明，提高酒店经济效益，特制定本制度。

第二条本制度适用于酒店所有员工，包括客房部、前厅部、销售部等相关岗位。

第三条客房价格管理应遵循公平、公正、公开的原则，严格执行国家相关法律法规和酒店的规定。

第二章客房定价原则第四条客房定价应综合考虑以下因素：1. 酒店星级和地理位置；2. 客房设施和服务水平；3. 市场竞争状况；4. 酒店运营成本；5. 酒店品牌形象。

第五条客房价格应定期进行市场调研，以市场供需关系为依据，合理调整。

第六条客房价格调整应遵循以下原则：1. 逐步调整，避免价格波动过大；2. 针对不同房型、季节、节假日等进行差异化定价；3. 遵守国家关于客房价格的最低限价规定。

第三章客房价格执行第七条客房价格执行分为前台价格和后台价格。

第八条前台价格是指客人预订客房时看到的房价，应包括以下内容：1. 标准房价；2. 优惠价格（如有）；3. 预订政策（如预付定金、取消政策等）；4. 酒店其他相关费用（如早餐、Wi-Fi等）。

第九条后台价格是指酒店内部用于结算和管理的价格，应包括以下内容：1. 成本价；2. 毛利润率；3. 客房收益。

第十条客房价格调整时，应通知所有相关岗位，确保价格执行的准确性。

第四章客房价格管理职责第十一条客房部负责：1. 制定客房价格策略；2. 负责客房价格的执行；3. 监督价格执行情况；4. 定期进行价格调整。

第十二条前厅部负责：1. 向客人提供准确的客房价格信息；2. 处理客人关于价格的咨询和投诉；3. 协助客房部进行价格调整。

第十三条销售部负责：1. 制定客房销售策略；2. 负责客房销售价格的执行；3. 协助客房部进行价格调整。

第五章客房价格监督与考核第十四条酒店设立客房价格监督小组，负责监督客房价格的执行情况。

第十五条定期对客房价格执行情况进行检查，发现问题及时纠正。

第十六条对违反客房价格管理制度的行为，给予相应的处罚。

关于酒店客房定价方案

关于XX酒店客房定价方案
为了使酒店的工作充分适应市场经营管理工作的需要，充分调动酒店员工销售热情和调动员工工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房入住率，增加酒店收入，现对酒店各销售产品定价如下：
一、前台与销售部定价：4个月纯赚150万，独家揭秘酒店调价秘诀！
1、钟点房3小时起步，加钟20元/1小时。

超6小时按时段房收费，超8小时按全
日租收费,午夜晚在时段房基础上加价10元。

每日02：00开始销售午夜房。

2、旅行社价格享受16免1、司陪半价。

3、会议室费包含：欢迎水牌、投影仪、音响、茶水、绿植等。

二、网络销售定价：酒店淡旺季调价秘诀
审批意见：
财务办公室：总经理：董事长：。

宾馆价格规则制度范本

宾馆价格规则制度范本一、制定目的为确保宾馆价格的公正、合理和透明，维护宾馆的经营秩序和消费者的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》及有关法律法规，制定本制度。

二、价格制定原则1. 宾馆价格应遵循市场规律，结合宾馆的服务质量、设施设备、地理位置等因素，实行合理定价。

2. 宾馆价格应遵循公平竞争原则，不得恶意低于成本价竞争，不得擅自提高价格垄断市场。

3. 宾馆价格应遵循公开透明原则，宾馆应主动向消费者公示价格信息，不得收取未明确告知的费用。

三、价格制定流程1. 宾馆应根据服务项目的成本、市场行情等因素，制定初步价格方案。

2. 宾馆价格方案应提交宾馆管理层审批，必要时可组织专家进行论证。

3. 宾馆价格方案审批通过后，应向消费者进行公示，公示期不少于7天。

4. 宾馆价格公示无异议后，正式执行。

如有消费者提出异议，宾馆应认真听取并予以解释。

四、价格调整1. 宾馆价格调整应充分考虑市场变化、成本变动等因素，必要时可进行价格调整。

2. 宾馆价格调整前，应提前向消费者公示，公示期不少于7天。

3. 宾馆价格调整后，应及时更新价格信息，确保消费者了解最新价格。

五、价格优惠政策1. 宾馆可针对不同消费群体、季节等因素，实行价格优惠政策。

2. 宾馆价格优惠政策应提前向消费者公示，确保消费者了解并自愿选择。

3. 宾馆不得以价格优惠政策为由，降低服务质量或缩减服务项目。

六、价格监管1. 宾馆应主动接受政府价格主管部门的监管，如实提供价格相关资料。

2. 宾馆应定期进行价格自查，确保价格政策的执行到位。

3. 宾馆价格违规行为一经发现，应立即整改，并承担相应法律责任。

七、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度的解释权归宾馆所有。

3. 宾馆可根据实际情况，对本制度进行修订和完善。

宾馆价格规则制度的制定和执行，有助于维护宾馆行业的健康发展，保护消费者的合法权益，提高宾馆的服务质量和经营水平。

宾馆应认真遵守本制度，努力为消费者提供优质、公平、透明的服务。

酒店客房餐饮价格制度制定

酒店客房餐饮价格制度制定在酒店业运营过程中，客房和餐饮是两个重要的业务板块。

客房和餐饮价格对于酒店的经营状况和盈利水平有着至关重要的影响。

制定稳定而合理的客房餐饮价格制度，是酒店经营成功的重要因素之一。

本文将就酒店客房餐饮价格制度制定做一个简要介绍。

第一步：市场调查酒店运营需要在一定程度上符合市场需求，因此在制定价格制度前，第一步就是要进行市场调查。

了解消费者和竞争对手的价格水平，使得酒店能够相应的制定适当的价格，这也有利于提高市场份额。

第二步：定位酒店目标群体另外的一步很重要的过程就是明确酒店需要定位的目标客户群体。

在制定餐饮价格时，需要清楚知道需要服务的是哪一类客人。

这一步的目的是为了更好的了解消费群体的需求，然后可以更合理的制定价格，针对更多的客户类型。

第三步：制定价格策略在初始过程中，初定的餐饮价格需要考虑到成本因素，实际开支情况和市场需求等方面。

同时也需要同时将目标客户的需求和行业趋势考虑进去。

从而，制定适应酒店特定群体所需要的价格策略，强化酒店在市场上的竞争力。

第四步：制定差异化价格从竞争角度出发，在自己酒店销售的基础上，同时也需要与竞争对手的定价进行对比。

了解同行业之间的价格差别走向，判断自己的价格策略是否合理，并且决定差异化定价的原则。

只有明确各种价格的差异，并进行灵活的策略调整，在市场上才能有良好的销售额。

第五步：逐渐调整策略随着市场变化和顾客需求的改变，策略也需要不断更新，甚至需要在定制初期不断调整，在经济周期下行的情况下，应该不断努力在保证饮食品质的基础上进行调整，保持客户对车品质和服务的信任，同时也要在酒店服务的高速发展的趋势下，品牌打造和口碑的提升等方面下功夫。

结论酒店客房餐饮价格制度制定的过程是综合性的，通常需要结合实际情况，根据市场需求和酒店的特点逐个送进行策略制定，不仅需要考虑成本因素，更需要考虑客户群体，竞争情况和市场趋势等方面。

因此，在制定价格方案时，需要综合市场调查和酒店实际情况，逐步进行不断的调整和优化，才能创造更高的客户价值，从而提高酒店利润。

酒店客房价格体系制度范本

第一章总则第一条为规范酒店客房价格管理，确保价格合理、公平、透明，提高经营效率和服务水平，维护顾客的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有客房，包括标准间、豪华间、套房等。

第三条本制度的任务是建立健全适应市场经济体制的价格制度和管理体制，完善价格形成机制，维护市场秩序，提高经营效益。

第二章价格体系第四条酒店客房价格体系分为基础价格和附加价格两部分。

第五条基础价格：1. 根据客房类型、地理位置、设施等因素，确定基础价格；2. 基础价格分为淡季价格和旺季价格；3. 淡季价格在旺季价格基础上实行折扣，具体折扣由酒店根据市场情况进行调整。

第六条附加价格：1. 根据顾客需求，提供免费或付费的附加服务，如早餐、宽带上网、健身房等；2. 附加服务价格由酒店根据市场情况和成本核算制定。

第三章价格调整第七条价格调整原则：1. 市场导向性：价格调整应根据市场需求和竞争状况进行，确保酒店与市场保持一致；2. 弹性调整：价格调整方案应具有一定的灵活性，以便根据市场变化及时调整；3. 合理性：价格调整应考虑成本、市场竞争、顾客需求等因素，确保价格合理。

第八条价格调整程序：1. 酒店市场部负责收集和分析市场信息和竞争对手价格；2. 酒店财务部根据成本核算和市场信息，提出价格调整方案；3. 酒店总经理审批价格调整方案；4. 酒店市场部将价格调整方案通知相关部门，并对外公布。

第九条特殊情况价格调整：1. 特殊节假日、大型活动期间，酒店可根据市场需求和成本，对客房价格进行调整；2. 价格调整前，酒店应提前至少30天进行公告，并报相关主管部门备案。

第四章监督与执行第十条酒店客房价格管理制度由酒店市场部负责监督执行。

第十一条酒店各部门应积极配合市场部的工作，确保价格制度的落实。

第五章附则第十二条本制度由酒店市场部负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

原有制度与本制度不一致的，以本制度为准。

第十四条本制度如有未尽事宜，由酒店市场部负责解释和修订。

酒店客房报价单模板

酒店客房报价单模板一、客房类型及价格1.单人间：每晚价格xxx元。

2.标准间：每晚价格xxx元。

3.豪华间：每晚价格xxx元。

4.行政套房：每晚价格xxx元。

二、客房设施1.单人间：-床铺：单人床、床垫、枕头；-客厅区域：有沙发、茶几、电视；-卫浴设施：独立卫生间、淋浴、洗漱用品。

2.标准间：-床铺：大床/双床、床垫、枕头；-娱乐设施：有电视、电话、电脑；-卫浴设施：独立卫生间、浴缸/淋浴、洗漱用品。

3.豪华间：-床铺：大床/双床、床垫、枕头；-客厅区域：有沙发、茶几、电视；-卫浴设施：独立卫生间、浴缸/淋浴、洗漱用品。

4.行政套房：-床铺：大床、床垫、枕头；-客厅区域：有沙发、茶几、电视；-餐厅区域：有餐桌、椅子；-卫浴设施：独立卫生间、浴缸/淋浴、洗漱用品。

三、服务项目1.早餐：提供各类早餐，包括中式、西式、自助早餐等，每人xxx元。

2.停车场：提供停车位，每天收费xxx元。

3.WiFi：提供免费无线网络，让客人随时畅享互联网。

4.行李寄存：为客人提供行李寄存服务，方便客人临时存放行李物品。

5.洗衣服务：提供洗衣和干洗服务，价格根据衣物种类收费。

四、预订须知1.入住时间：下午2点后；2.退房时间：上午12点之前；3.预订政策：提前24小时预订，逾期取消将扣除全额房费；4.其他须知：禁止携带宠物入住。

五、联系方式如需了解更多信息或进行预订，请致电客服热线：xxx-xxxxxxx。

以上为本酒店客房报价单模板，具体价格和服务项目以实际情况为准。

欢迎您光临本酒店！。

酒店房间价格监管制度范本

酒店房间价格监管制度范本第一章总则第一条为了规范酒店房间价格行为，维护消费者合法权益，促进酒店业健康发展，根据《中华人民共和国价格法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内所有酒店房间价格的监管活动。

第三条酒店房间价格监管应遵循合法、公正、公开、透明的原则。

第四条各级政府价格主管部门负责酒店房间价格的监督管理工作，依法查处价格违法行为。

第二章价格行为规范第五条酒店经营者在提供住宿服务时，应当在收费场所的醒目位置标明客房类型、计价方式、价格、另外付费项目及收费标准。

第六条酒店经营者不得收取任何未予以标明的费用。

商品（服务）价格发生变动时，应及时调整标价，并告知消费者。

第七条酒店经营者不得擅自提高在平台订单生效后的房间价格，不得在预订订单生效的情况下无正当理由单方面毁约。

第八条酒店经营者不得实施价格欺诈行为，不得利用虚假信息误导消费者。

第九条酒店经营者应当合理确定价格，不得过高或者过低定价，以免影响市场秩序。

第十条酒店经营者应当在价格促销活动中明确标示促销内容、范围、时间、条件等，不得虚假宣传，误导消费者。

第三章监管措施第十一条各级政府价格主管部门应当加强对酒店房间价格的监测和分析，定期发布价格信息，引导市场合理定价。

第十二条各级政府价格主管部门应当加强对酒店房间价格的检查，依法查处价格违法行为，维护市场秩序。

第十三条各级政府价格主管部门可以采取提醒、告诫等方式，指导酒店经营者规范价格行为。

第十四条酒店经营者应当积极配合政府价格主管部门的监管工作，如实提供有关价格信息、资料。

第四章法律责任第十五条酒店经营者违反本制度的，由政府价格主管部门依法予以处罚，包括但不限于罚款、责令改正等。

第十六条酒店经营者涉嫌犯罪的，依法移送司法机关处理。

第五章附则第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度的解释权归各级政府价格主管部门。

酒店房价管理制度

第一章总则第一条为规范酒店房价管理，提高酒店经济效益，提升客户满意度，特制定本制度。

第二条本制度适用于本酒店所有客房及相关服务项目的价格管理。

第三条酒店房价管理应遵循公平、合理、公开的原则，确保酒店房价与市场行情相匹配。

第二章房价制定第四条酒店房价制定应综合考虑以下因素：1. 酒店地理位置、设施设备、服务质量等因素；2. 市场供需关系、竞争对手价格；3. 政策法规、季节性因素；4. 酒店运营成本。

第五条酒店客房价格分为以下几类：1. 标准间价格：根据客房设施和服务质量，分为经济型、舒适型、豪华型等；2. 套房价格：根据套房面积、设施和服务，分为豪华套房、行政套房等；3. 特惠房价格：针对特定客户群体，如商务人士、旅游团队等，提供优惠政策；4. 长住房价格：针对长期入住客户，提供优惠价格。

第六条酒店客房价格调整：1. 酒店客房价格可根据市场行情、季节性因素、政策法规等因素进行适时调整；2. 价格调整应提前通知客户，确保客户权益；3. 价格调整幅度应合理，避免造成客户不满。

第三章价格执行第七条酒店客房价格执行应遵循以下规定：1. 酒店客房价格应明码标价，不得存在价格欺诈行为；2. 酒店客房价格应与前台、网络预订、电话预订等渠道保持一致；3. 酒店客房价格应包含税费、服务费等费用；4. 酒店客房价格在特殊情况下，如政府规定、酒店促销活动等，可进行临时调整。

第八条酒店客房价格变动通知：1. 酒店客房价格变动应及时通知客户，确保客户了解最新价格信息；2. 酒店客房价格变动通知可通过酒店前台、网络、电话等方式进行。

第四章客户权益保障第九条酒店客房价格变动应确保客户权益，具体如下：1. 客户预订时，酒店应告知客房价格及变动情况；2. 客户在入住期间，如酒店客房价格发生变动，酒店应提前告知客户，并给予客户选择权；3. 客户如因酒店客房价格变动而受到损失，酒店应予以补偿。

第五章监督与考核第十条酒店客房价格管理由酒店客房部负责监督与考核。

酒店各项收费管理制度

一、总则为规范酒店经营行为，维护酒店与顾客双方的合法权益，提高酒店服务质量，特制定本制度。

本制度适用于酒店所有客房、餐饮、娱乐、会议、商务等服务项目的收费管理。

二、客房收费管理1. 客房价格（1）客房价格应根据酒店星级、房型、地理位置、设施设备等因素合理制定。

（2）客房价格应明码标价，不得存在虚假宣传或价格欺诈行为。

（3）客房价格调整应提前通知顾客，并遵循公平、合理的原则。

2. 预订与入住（1）顾客预订客房时，应提供真实有效的身份证明和联系方式。

（2）酒店应向顾客提供预订确认单，明确预订信息、入住时间、退房时间、房费等。

（3）顾客入住时，如预订信息有误，酒店应立即核实并告知顾客。

3. 退房与结算（1）顾客退房时，应确保房间内设施完好，无损坏。

（2）顾客退房后，酒店应立即进行房间清洁、消毒，为下一位顾客做好准备。

（3）顾客退房结算时，应按实际入住天数和客房价格进行计算，并开具正规发票。

三、餐饮收费管理1. 餐饮价格（1）餐饮价格应根据食材成本、人工成本、场地成本等因素合理制定。

（2）餐饮价格应明码标价，不得存在虚假宣传或价格欺诈行为。

（3）餐饮价格调整应提前通知顾客，并遵循公平、合理的原则。

2. 点餐与结算（1）顾客点餐时，服务员应向顾客介绍菜品特点、价格等信息。

（2）顾客结账时，服务员应提供详细清单，确保顾客了解消费明细。

四、娱乐收费管理1. 娱乐项目价格（1）娱乐项目价格应根据项目特点、设备成本、场地成本等因素合理制定。

（2）娱乐项目价格应明码标价，不得存在虚假宣传或价格欺诈行为。

（3）娱乐项目价格调整应提前通知顾客，并遵循公平、合理的原则。

2. 娱乐消费（1）顾客参与娱乐项目时，应了解项目规则和收费标准。

（2）顾客消费后，酒店应提供正规发票。

五、会议收费管理1. 会议场地租赁（1）会议场地租赁价格应根据场地大小、设施设备、时间等因素合理制定。

（2）会议场地租赁价格应明码标价，不得存在虚假宣传或价格欺诈行为。

酒店客房协议价报价

酒店客房协议价报价酒店客房协议价报价甲方：（酒店名称）法人代表：（姓名）地址：（地址）联系电话：（电话）乙方：（客户名称）法人代表：（姓名）地址：（地址）联系电话：（电话）酒店客房协议价报价内容一、协议价的定义甲、乙双方在本协议框架内商定，酒店向乙方提供客房服务，乙方按照本协议约定支付协议价。

二、协议价的有效期本协议价有效期为（时间），在有效期内双方有效履行各自的义务，本协议自动续签。

三、协议价的价格及支付方式甲方同意将客房服务按照协议价提供给乙方。

协议价：【填写】元/间/夜。

乙方同意按照本协议约定的价格支付房费，支付方式：【填写】。

四、客房服务内容1、甲方应在协议有效期内向乙方提供符合国家旅游局规定的客房服务。

2、甲方应根据乙方的需求提供相应的客房服务，如加床、送餐等服务。

五、甲方应遵守国家法律法规及行业规定1、甲方在提供客房服务过程中应遵守《旅游法》、《旅游行业标准》、《酒店行业标准》等相关法律法规及行业规定。

2、甲方应保证提供的客房设施及配套服务符合国家标准和行业规定，保证乙方的旅游体验和安全。

六、甲方的责任和义务1、甲方应保证提供的客房设施、配套服务和服务质量符合国家标准和行业规定。

2、甲方应严格执行本协议约定的价格和服务内容。

3、甲方应及时解决乙方提出的客房服务问题和投诉。

七、乙方的责任和义务1、乙方应按照协议价支付房费。

2、乙方应严格按照入住时间入住并按时退房。

3、乙方应遵守甲方的客房服务规定和要求。

八、协议价的修改和解除1、协议有效期内，除非特殊情况，双方一般不得修改协议价。

2、协议有效期内，双方如需解除本协议，应提前（时间）书面通知。

九、违约责任1、如甲方提供的客房设施及服务质量不符合国家标准或行业规定，乙方有权要求甲方进行整改或要求退款。

2、如乙方未按照本协议约定支付房费，甲方有权暂停提供客房服务和终止本协议，并要求乙方承担违约金和赔偿责任。

十、协议效力本协议一式两份，甲、乙双方各执一份。

详解酒店价格体系第2020最新版

各位酒店同仁大家好，我是李征。

今天我就来跟大家谈一谈关于酒店价格的问题。

众所周知，正确的定价决策作为酒店收益管理运营的核心，或者说是终极目标，其实是每一家酒店都是不断追求的。

那么我们首先就应该了解一下，酒店的价格体系到底是什么样子的，或者说整个价格体系当中包含了什么样的价格种类，当我们真正的能够完全的了解了酒店的价格体系以后，在进行定价决策的过程当中才能显得得心应手。

酒店的价格体系其实是与细分市场密切相关的，每个细分市场都对应着自己的价格。

所有我们后面提及的每一个价格种类，其实都代表着一个细分市场。

这就是为什么我们经常能听到这样的说法，酒店的细分市场划分是十分重要的，或是至关重要的，而且它反映了酒店的购买行为，只有充分的了解了酒店的客人购买行为以后，价格才能制定的更加合适。

我们现在看到的酒店的细分市场，如果按照最大量级来划分的话，它主要分为散客团队和其他这三大类。

那么其中散客市场中的细分市场当中又包括了以零售为主的门市价和bar，我们这里bar的英文意思是Best Available Rate，每一个单词的首字母缩写组合，在后面我们会特别对它进行讲解。

当然零售为主的价格当中还包括了折扣价、包价等等，同时还包括了各类诸如协议公司、旅行社散客、航空公司机组、长住等等这些细分市场。

团队的市场当中的各个细分市场，包括了政府团队、协会团队等等这些细分市场。

那么其他的市场当中包括了自用房、免费房以及酒店内部使用的等等的这些细分。

我们以上介绍的各个细分市场其实都有不同的价格，与其一一相对应。

刚刚我们提到散客的市场当中的各个细分市场的时候，那么细心的酒店同事，你可能会发现为什么我们没有提及订房中心，我们就先保留着这个问题，在后面的讲解当中，我请大家跟我一起来寻找这个答案。

通常来讲酒店团队的价格是根据团队的性质，例如是系列团还是非系列团，包括了比如房间的数量、入住时间的长短、综合能力的高与低，跟酒店之间合作关系是否稳固等等这些因素，来进行单团单议价的原则来进行处理。

酒店客房定价“三项原则”

星级酒店开业定价时，通常须实施“三个阶段”，把握“三项原则”。

三个阶段是：预测价格阶段、执行价格阶段、调整价格阶段。

即，一是在项目可行性研究中，它作为最基本的敏感指标，就必需做好价格定位的预测和分析；二是在经营过程中经营者具体执行的价格；三是在价格定位的实践中，合理调整价位。

酒店经营者在应用“价格”要素中，还必须把握以下三项原则：
②必须遵循物价部门指导、审批、监督原则；
②必须遵循行业游戏规则，避免单纯追求价格竞争，导致行业内“价格战”的不良恶性循环原则；
③必须保护企业利益，重视成本核算，避免单纯追求开房率原则。

为便于理解星级酒店开业定价的“三个阶段”和把握“三项原则”。

本资料就此特别列举星级酒店开业定价的基本规则，供参考。

1、客房定价基本规则
①新酒店开业，客房通常使用传统定价法——“千分之一定价法”，即：房价＝建设投资成本/客房间数×1‰；
②倒向定价法。

首先确定目标利润；其次确定目标营业收入；三是根据市场情况确定客房出租率；四是确定房价。

假设：目标利润1000万元，目标收入6000万元，客房数300间，出租率70%，一年365天。

房价=60000000÷（300×70%×365）=782.8，房价确定为780元～790元之间；
③酒店客房的定价还应结合市场、所处城市同类酒店的客房价格、客人的心理因素等
作为参考，调整和制定本酒店的客房价格。

酒店制定的客房价格必须上报物价部门审批后才能开始执行。

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关于规范酒店客房市场价格的意见

关于规范酒店客房市场价格的意见各省、自治区、直辖市发展改革委、物价局、旅游局（委）、工商局：随着旅游及服务产业市场化改革的不断深入，我国酒店行业得到较快发展，价格秩序总体比较规范，价格水平相对稳定。

但是，在部分地区、部分时段少数经营者利用区位优势地位，在重大节假日、大型活动、旅游重点接待地区，对酒店客房价格相互串通、跟风提价、哄抬价格，扰乱了正常的市场价格秩序，损害了广大消费者的合法权益，不利于酒店业的健康发展。

为规范酒店客房价格秩序，加强酒店客房价格监管，营造良好的旅游消费环境，促进旅游等服务业健康发展，依据《价格法》等有关法律法规，现就规范酒店客房市场价格提出以下意见：一、提高规范酒店客房市场价格重要性的认识近年来，随着社会经济的快速发展，人民生活水平显著提高，居民消费结构逐渐由生存型转变为改善型、发展型乃至享受型，外出旅行群体迅速扩大，旅游等服务业发展迅速，酒店客房价格日益成为与广大消费者密切相关的民生价格。

部分酒店客房价格的不合理上涨，逐渐成为影响消费者放心消费的因素之一。

特别是重大节假日和大型活动期间，以及以旅游接待为主的重点旅游目的地，酒店客房价格的异常波动，对整个市场价格秩序的不良示范影响不断扩大。

对此，各级价格、旅游、工商等行政主管部门要提高认识，从构建和谐社会的高度，充分认识保持当前酒店客房价格合理稳定的重要性，按照职能分工，相互协调、共同配合，切实加强酒店客房价格监管，维护正常的市场价格秩序和消费者合法权益，促进酒店服务业可持续发展。

二、规范酒店客房市场价格的重点（一）重大节假日和大型活动期间的酒店客房价格。

重大节假日和大型活动期间是人们出行和活动集中、酒店客房需求明显上升的特殊时期，对旅游及相关产业的发展具有较大的拉动作用，同时也是酒店客房价格易出现不合理上涨的敏感时期。

各地各有关部门要重视和加强酒店客房价格的监测分析，密切关注酒店客房价格动态，及时发现苗头性、倾向性问题，有预见性、针对性地采取应对措施，切实履行政府监管职责，确保酒店客房价格水平的合理稳定。

第二章客房价格的制定

第二章客房价格的制定第一节客房定价的原理、方法与步骤一、客房定价的基本原理1．价格尽可能反映产品质量，即价格体现价值要使旅游者在同类旅游产品进行比较时，感到本饭店价格反映其设施和服务质量水平。

价格并不是越便宜越好，有时候消费者并不完全反对高价，只是在制定高价时，要切实反映相应服务水平。

2．价格要有连续性和稳定性任何行业劳动生产率都是逐步提高的，旅游价格也应是逐步上升的，但不能没有规律的大起大落，否则会使旅游者不理解。

定价缺乏连续性，提价时间间隔过长，而出现一次提价幅度过大的现象，就会使宾客望而生畏了。

（1）价格的制定要考虑竞争因素在定价上要考虑竞争对手价格策略，考虑竞争对手的价格、策略并不意味着把竞争对手的价格照抄照搬。

照抄搬，诚然安全性大一些，自己不用担心价格失败的危险，但这样会束缚了自己的手脚，只能喝人家的洗脚水，跟在竞争者后面做一些小事情，而不能发挥自己的创造才能。

所谓考虑竞争因素是要做到知已知彼，扬长避短，创造出优势产品，从而使自己的价格策略在市场上独树一帜，从而在市场上有更大的占有率。

（2）价格必须区别对待不同的市场对象对不同的市场对象采取不同价格是世界旅游业中普遍做法，这种做法的关键是对不同消费者制定不同的价格，对不同价格范围要有意识地设计不同内容的产品。

这样就形成一定的差价，差价是根据不同情况标出不同价格，其目的是贯彻薄利多销的原则，扩大销售，饭店常见的差价有：二、客房定价的基本方法1．以成本为中心的定价法2．以需求为中心的定价法3．以竞争为中心的定价法三、客房定价的步骤1．定价目标的确定2．市场需求的判断3．成本费用的估算4．竞争因素的分析5．定价方法的选择6．客房价格的确定第二节客房定价的策略与技巧一、产品生命周期定价策略二、系列产品的差别定价技巧第三节客房价格的调整与控制一、客房价格的调整1．通货膨胀下的价格调整2．汇率变动下的价格调整3．需求价格弹性分析下的价格调整二、客房价格的控制1．严格履行各种手续2．确定饭店折扣价、免费房范围3．房价调整要有足够的依据4．把握产品生命周期规律5．房价的控制是前厅部、营销部的共同职责三、折扣策略的实施①季节差价：饭店产品有季节起伏，分为旺季价、淡季价和平季价②对象差价：根据不同的购买对象：团体、学生、家庭、儿童、残疾人，标出不同价格③数量差价；根据购买数量多少有一定的折扣④质量差价：不同产品：等级采取不同的价格客房：区位条件（朝向，美丽风景，阴面、设备、服务不同而有不同的价格）⑤常客差价：对经常光顾的客人给予一定的优惠价⑥支付差价：购买产品支付形式：现金、预付、现付、支票、赊帐，有一定优惠差价饭店价格的控制应充分体现科学性和艺术性，定价的科学性是批正确运用价值规律，用科学方法研究分析影响销售的各种因素，掌握确凿的情报，使定价策略建立在客观条件基础上。

金润假日酒店客房定价方案

方案
致：董事会
由：赵兵日期：2020年6月2日星期二
主题：关于金润假日酒店客房定价2017-8-1-2017-9-1方案
为了使酒店的工作充分适应市场经营管理工作的需要，充分调动酒店员工销售热情和调动员工工作积极性，提高员工的销售意识，增加酒店客房入住率，增加酒店收入，现对酒店各销售产品定价如下：
一、总台与销售部定价：
1、钟点房1小时起步，加钟20元/1小时。

超6小时按时段房收费，超8小时按全
日租收费,午夜晚在时段房基础上加价10元。

每日02：00开始销售午夜房。

2、旅行社价格享受16免1、司陪半价。

3、会所费包含：钢琴、投影仪、音响、茶水等。

二、网络销售定价：
三、会员实施办法。

酒店客房房价管理制度

一、前言随着旅游业的发展，酒店成为了人们出行时首选的居住场所。

酒店管理的一个重要部分就是客房房价的管理。

房价的制定和调整直接关系到酒店的经营效益和客户的满意度。

而对客房房价进行科学的管理是酒店经营的基础。

本文将对酒店客房房价管理制度进行详细的介绍，包括房价制定的依据、房价的调整机制、房价的宣传和销售、以及房价管理中可能遇到的问题和解决方法。

二、房价制定的依据1.市场调研酒店客房房价的制定首先需要进行市场调研。

通过对当地酒店行业的市场情况进行调查，了解其他酒店的价格水平和各自的优势劣势，再结合自己酒店的定位和实际情况，确定合理的房价水平。

通常情况下，高星级酒店的房价会较高，而经济型酒店的房价会相对较低。

2.成本核算确定房价的另一个重要依据是对酒店经营成本的核算。

包括人员工资、房间清洁、水电费用、管理费用等各项成本，通过成本核算得出一个合理的基准房价。

同时，还要考虑到酒店的盈利和竞争力，综合考量后确定最终的房价水平。

三、房价的调整机制1.市场变化随着市场需求和供给的变化，酒店客房房价也需要进行调整。

例如，在旅游旺季时，酒店可适当提高房价以获取更高的盈利；而在淡季时，酒店可以采取降价促销的方式来吸引客户。

房价的调整应当密切关注市场走势，及时作出合理的调整。

2.竞争情况酒店客房房价也需要根据竞争情况进行调整。

当其他同类酒店调整房价时，酒店也需要及时做出反应，以保持自身的竞争力。

例如，如果其他酒店推出了优惠活动，酒店可以考虑调整自己的房价或者提供类似的促销活动来吸引客户。

3.酒店设施和服务的升级当酒店进行设施和服务的升级时，也需要适当调整房价。

例如，酒店进行了装修或者新增了一些高端设施，可以适当提高房价以体现出酒店的更高档次，提升客户的体验。

同时，也要根据市场反馈来确定升级后的房价水平，避免过高或过低。

1.明确的房价政策酒店应当制定明确的房价政策，并进行宣传，以便客户能够清楚了解到酒店的房价水平和调整机制。