2009~2011年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

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2009年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题

2009年社会工作者考试《初级社会工作实务》真题一、单选题(列每题的备选项中，只有一个最符合题意。

本大题共60小题，每题1分。

)第1题对于立一等功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，增发（）。

A．25%B．30%C．25%D．15%第2题在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及被剥削．并加强家庭的功能。

A．支持性B．保护性C．补充性D．替代性第3题社会工作者改善救助对象的劳动就业环境属于贫困救助中（）层面上的社会工作。

A．个人适应B．社会结构调整C．个人改善D．社会结构规范第4题社会工作者重点了解救助对象无力、无助、无望的心情，并给予辅导和增能，使他们能够有信心掌握自己的命运和未来，也能有效阻隔贫穷文化代际相传，这属于（）策略。

A．就业辅导和职业训练中的短期策略B．就业辅导和职业训练服务的宣传策略C．就业辅导和职业训练中的长期策略D．就业辅导和职业训练之前的增能策略第5题在贫困救助中。

下列属于社会工作者在个人改善层面上的社会工作的是（）。

A．提高最低工资标准B．消除劳动力市场的就业歧视，推进救助对象劳动就业保障性政策性的制定和执行C．推动服务对象的就业和经济自主，提升救助对象的人力资本D．倡导救助对象通过劳动就业解决自身困难第6题家庭生命周期理论最早由汉森和（）提出。

A．米尔斯B．帕森斯C．希尔D．汉密尔顿第7题按照杜瓦尔的家庭生命周期理论，如果一个家庭有生活不能自理的残障子女，那么这个家庭始终处于（)期。

A．育儿期B．学龄前期C．学龄期D．青少年期第8题在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。

A．街道办事处B．社区委员会C．社区学校D．社区服务中心第9题在现阶段的我国城市社区中，社区社会工作人员队伍主要是指（）。

A．专职社区工作者、社会工作者、社区居民B．专职社区工作者、社会工作者、社区志愿者C．专职社区工作者、社区居民、社区志愿者D．社区居民、社会工作者、社区志愿者第10题在某少年宫工作的社会工作者小刘，为一些存在亲子冲突的家庭设计了亲子平行沟通小组。

2009年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》考试真题及详解

2009年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》一、单项选择题1.社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中居于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

A．举办社区运动会B．建立居民科普宣传小组C．组织社区巡逻D．开展老年人健康知识讲座答案：C【解析】社会工作具有维持社会秩序的功能。

社会工作在一般的意义上来说是具体解决社会问题的专业活动，对有困难人群问题的解决不但可以给他们以实际的帮助，而且可以减少因问题激化可能产生的对社会秩序的冲击，从而有助于社会稳定。

社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构和制度环境会造成社会问题，因而要通过改变环境、完善制度来解决问题。

2.从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。

A．促进就业B．救助贫困者C．心理辅导D．社区照顾答案：B【解析】从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、失依儿童和老人、因失业等原因而导致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。

社会工作最初的工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。

3.解决社会问题是社会工作专业的目标之一。

下列属于社会问题的是（）。

A．网络成瘾B．就业服务C．老人服务D．婚姻指导答案：A【解析】社会问题是社会上大多数人遇到的某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，从而需要改变的社会状况。

它还指那些与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。

社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。

它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

A项，网络成瘾是一种消极现象，影响社会健康发展，属于社会问题。

4.目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的1重要制度性手段。

2011社会工作者《社会工作综合能力(初级)》真题

2011社会工作者《社会工作综合能力(初级)》真题一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1、下列关于我国社会工作发展的说法中，正确的是（）A．我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统B．改革开放以来社会工作实务获得率先发展C．我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展D．计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础2、 2008年10月，人力资源和社会保障部与民政部联合出台了《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》，该《意见》主要贯彻了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，推动建立《决定》提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”的（）A．培养制度B．评价制度C．使用制度D．交流制度3、小李在一次交通事故中受伤，造成下肢瘫痪，肇事方迟迟未予赔偿，治疗期间，小李欠下巨额外债，心情沮丧，也不愿意接受单位新的工作安排，从支持者角度，社会工作者应当（）A．鼓励小李面对现实，积极进行康复训练B．与医院沟通，争取减免小李的医疗费用C．与法院联系，起诉交通肇事者D．建议小李多和朋友交流，改善不良情绪4、近年来，随着我国社会问题的改变、民众认识的提高与和谐社会建设的推进，社会工作服务对象在扩大，服务内容在拓展，下列内容中，属于我国社会工作崭新议题的是（）A．贫困家庭的生活保障B．残孤儿童的社会救助C．失业人士的求职协助D．企业员工的压力舒缓5、社会工作者小张被服务机构派驻到玉树地震灾区从事社会服务工作，从增强文化能力角度，小张要做的工作是（）A．加强个案、小组和社区等专业知识学习B．了解熟悉玉树地区的风土人情和民族习惯C．做好心理准备以从容应对各种突发问题D．参加工作提高自己对问题的整合能力6、老王最近感到胃部不适，怀疑自己得了胃癌，经医院检查，各项指标正常，但老王依然怀疑自己患病，精神紧张，晚上失眠，无法正常工作，与妻子也经常发生口角。

社会工作者小林对老王实施了一系列帮助：改变老王认为自己患胃癌的非理想想法；鼓励老王定期到医院体检；介绍其参加减压训练等。

2009年社会工作者《初级社会工作综合能力》考试真题

2009年社会工作者《初级社会工作综合能力》考试真题一、单项选择题(共60题、每题1分。

每题的备选项中，只有一个最符合题意)1、社会工作者小工在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中属于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是( )。

A、举办社区运动会B、建立居民科普宣传小组C、组织社区巡逻D、开展老年人健康知识讲座2、从社会工作的起源看、社会工作最初的服务是( )。

A、促进就业B、救助贫困者C、心理辅导D、社区照顾3、解决社会问题是社会工作专业的目标之一。

下列属于杜会问题的是( )。

A、网络成瘾B、就业服务C、老人服务D、婚姻指导4、目前，尽管世界各国的社会制度、文化传统、经济状况有较大差别，但是社会工作在许多国家都取得了发展，并且成为解决社会问题的重要制度性手段。

因此，一般认为社会工作取得普遍发展的根本原因是( )。

A、法律制度的完善B、行政制度的改革C、民主政治的发展D、福利制度的发展5、社会工作在开展儿童服务时，下列属于发展性社会工作的是()。

A、脑瘫儿童康复训练B、自闭儿童语言训练C、轻微犯罪儿童行为矫正D、学龄儿童沟通技巧训练……57、小强，男，16岁；小丽，女，15岁。

两人父母是多年的好友，为了长期维持两家的亲密关系、他们为小强和小丽订立了婚约。

小强和小丽父母的行为违反了（）的规定。

A、《治安管理处罚法》B、《未成年人保护法》C、《婚姻法》D、《妇女权益保障法》58、小王由某劳务派遣公司派遣到某外国律师事务所中国代表处工作。

按照我国《劳动合同法》的规定，下列说法正确的足( )。

A、劳务派遣公司应与小王订立一年以上的固定期限劳动合同B、劳务派遣公司应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同C、中同代表处应与小工订立一年以上的固定期限劳动合同D、中同代表处应与小王订立两年以上的固定期限劳动合同59、县级以上人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站，救助站应当根据受助人员的需要提供救助。

2011年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2011年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．专业社会工作本质上是一种助人实践，与一般助人活动相比，其最突出的特点是（）。

A．志愿性B．互惠性C．职业性D．参与性【答案】C【考点】社会工作的特点【解析】社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。

社会上有多种多样的助人活动，扶老携幼、济贫助弱、救人于水火、助人成好事等都属于助人活动。

社会工作不是一般的助人活动，而是以困难群体为主要对象的、专业的、职业性的助人活动。

社会工作以社会上极度困难和比较困难的群体为主，决定了这种助人活动的重要性和艰巨性，而国家和社会对这种活动的较高要求使其走向专业化和职业化。

社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。

在性质上，它是以服务困难群体、以利他为目的的职业活动。

2．下列关于社会工作要素的说法中，正确的是（）。

A．社会工作须依托在非营利组织从业的社会工作者进行B．推进社会工作须严守源于先进国家和地区的社会工作价值伦理C．社会工作发生的基本前提是须有服务对象的存在D．社会工作服务策略的选择须遵循由治疗性服务到发展性服务的规律【答案】C【考点】社会工作的要素【解析】社会工作的要素包括：①服务对象（又称受助者、案主或工作对象）；②社会工作者；③社会工作价值观；④专业助人方法；⑤助人活动。

服务对象或受助者的存在是社会工作得以发生的基本前提。

没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，也就失去了必要性。

3．“人在环境中”是社会工作者分析和处理社会问题的基本出发点。

下列关于“人在环境中”的说法中，正确的是（）。

A．需求评估时重点了解外在环境对个人的影响B．个案工作关注和强调协助服务对象自己的改变C．小组工作的目标是改变小组成员的环境因素D．社区工作关注制度环境与居民之间的影响【答案】D【考点】“人在环境中”【解析】人是生活于社会之中的，与人相关的各种因素构成了他的生活环境。

【助理社会工作】【初级】【综合能力】【历年真题】【精心整理】

(2012年、2011年真题网上没搜集到)2010初级社会工作《综合能力》真题及答案解析一、单选题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1、社会工作维持社会秩序的功能主要通过（）来实现。

A. 化解社会矛盾B. 推动社会互动C．开展公民教育D. 促进相互关怀【答案】 A 【解析】社会工作主要通过服务化解矛盾，解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

在解决问题的方法上，社会工作不但强调社会秩序的重要性，也强调不尽合理的社会结构的社会结构和制度环境会造成社会问题，因为要通过改变环境、完善制度来解决问题。

所以，社会工作可以从更深层次上发挥维持社会秩序的功能。

2、随着社会的进步和社会制度的发展，社会工作对象的范围和性质也在变化。

下列人群中，属于社会工作扩大对象的是（）。

A .贫困者B.残疾人C.孤寡老人D.社会大众【答案】D【解析】随着社会的发展，社会工作的对象在不断扩大。

它已经不再只是包括社会上公认的弱势群体，而是可能涉及所有社会成员。

社会工作不但面对困难群体，锁匙群体进行社会服务，而且面对社会进行公共服务。

这样，社会公众也就成了社会工作的服务对象。

3、关于社会服务机构的非营利性，下列说法正确的是（）。

A. 社会服务项目须严格执行预算，不得有结余B．社会服务项目可以有结余，但机构不能有结余C．社会服务项目可以有结余，但不能分配给机构内部人员D．社会服务机构结余可以分配给机构内部人员，但不能超过规定【答案】C【解析】社会服务机构的非营利性，并不是指社会服务机构及其开展的社会服务项目不能有结余，而是强调社会服务项目的结余不能分配给机构内部工作人员，而应用于其它服务项目的施与。

4、专业社会工作与其它工作相比有自己的特点。

关于它们的特点，下列说法正确的是（）。

A．专业社会工作主要是自下而上的，政府行政工作主要是自上而下的B．专业社会工作本质上属于第一次分配，慈善工作基本上属于第三次分配C．专业社会工作技术是外来的，群众工作方法是本土的D．专业社会工作旨在改变宏观环境，心理咨询旨在舒缓服务对象困境【答案】A【解析】5、某城乡结合部房租便宜，吸引了许多外来务工人员，由于生活方式、习惯和语言差异，本地居民和外来务工人员经常产生摩擦和争执，为了让本地居民和外来务工人员融洽相处，社会工作宜开展的服务时（）。

2009年社会工作实务(初级)真题及详解

C．危机干预
D．心理辅导
【答案】 D
【解析】烈士褒扬社会工作主要是运用社会工作的专业知识，协助烈属做好悲伤辅导和心理疏导，倡导完善相关政策，协调落实相关待遇，缓和相关矛盾纠纷；策划有针对性的社会宣传，扩大社会影响。因此，社会工作者首先应为小兵家庭提供心理辅导服务。
18．社会工作者小东的第一个个案辅导对象是王奶奶。王奶奶儿孙都在国外，每年仅回国看望她一次，她因此感到自己被儿孙抛弃，心中闷闷不乐，觉得生活没意思。在辅导过程中，小东常常带着水果去看望王奶奶，给了王奶奶极大的精神慰藉，并在不知不觉中把王奶奶当做自己的亲奶奶看待。小东目前的状况可能是出现了（）。
A．育儿期
B．学龄前期
C．学龄期
D．青少年期
【答案】 A
【解析】没有试题分析
8．在我国开展社区社会工作的组织机构，不包括下列选项中的（）。
A．街道办事处
B．社区委员会
C．社区学校
D．社区服务中心
【答案】 C
D．维护社会支持网络
【答案】 B
【解析】老年社会工作者会处理老年人的一些认知和情绪方面的问题。在有些个案中，社会工作者帮助老年人消除产生情绪问题的因素。而在另外一些情况下，社会工作者要致力于改变老年人的认知，帮助老年人适应他无法改变的情形。
15．张老伯因中风住院，经过一段时间治疗，病情好转，正在恢复之中。张老伯希望能出院回家，并继续进行康复治疗和训练。为了让他出院后既能得到很好的照顾，又能继续康复治疗，社会工作者小王与张老伯的家属、社区的相关机构联系后，为他出院后的照顾做了以下安排:张老伯住在家中，每天上午由家属送他去社区康复中心进行康复治疗和训练；下午由康复中心的工作人员送他去社区日间照顾中心；傍晚再由日间照顾中心工作的邻居顺便送他回家。小王为张老伯所做的照顾计划属于（）。

等级考试社会工作综合能力(初级)答案与题目

等级考试社会工作综合能力(初级) 答案与题目单选题1、服务对象小明在社会工作者张兰的帮助下，慢慢开始走出阴影，接着张兰又提供一些新的方法和知识，希望能对小明以往的方式有所调整，此时，张兰扮演的角色是____________ 。

A. 治疗者B. 使能者C. 教育者D. 倡导者单选题2、社会工作督导的功能不包括()A. 行政的功能B. 发展的功能C•教育的功能D.支持的功能单选题3、对社会工作专业来说，() 不仅是一种思想上的认知，还是一种道德上的实践。

A. 保密B. 接纳C. 尊重D. 包容单选题4、不属于作业治疗评定内容的是A. ADL评估B. 认知评定C. 社会心理功能D. 心肺功能E. 感觉评定多选题5、社会工作者钟永在社区进行家访时，有一位居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支，加上自己身体不好，需经常吃药，生活十分拮据。

这位居民还说最近天气很冷，而家中御寒棉被不够。

钟永发现社区中还有不少居民与这位居民情况相似，他决定尝试为这些居民提供服务。

在下述做法中，能够反映社区工作特点的有() 。

A. 钟永向他们提供理财辅导和情绪疏导B. 钟永自掏腰包替他们解决生活困难C•钟永动员志愿者，为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品D. 钟永召开低保户座谈会，听取他们的意见，商讨解决办法E. 钟永向社区内所有低保户做问卷调查，了解他们的实际情况单选题6、在社会工作的基本方法中，社会行政是一种() 的社会工作方法。

A. 间接的B. 直接的C. 辅助的D. 必要的单选题7、在社会工作的基本方法中，社会行政是一种() 的社会工作方法。

A. 间接的B. 直接的C. 辅助的D. 必要的8、社会工作专业主要通过什么方式实现安置对象的有效就业()A. 强化安置对象的就业保障B. 强化安置对象的职业培训C•为安置对象建立庇护场所D. 为安置对象提供社区生活服务E. 为安置对象提供婚姻家庭咨询服务单选题9、社会工作者帮助的服务对象许多都是老人、儿童、残障人士，对他们的服务需要，社会工作者付出真心、付出时间、付出耐心。

2009年综合能力真题及答案

据我所知，现在有社工专业了。

我在网上下的题，是专业用的还是考社工证用的。

我无法分清。

但我想对我们考社工证是有帮助的。

2009年社会工作者社会工作综合能力真题及答案(部分)1、西方社会工作是在慈善救助活动的基础上发展起来的，慈善组织会社和睦邻组织运动的发展为社会工作的产生创造了条件。

社会工作职业化进程开始的重要标志是（）A、友善访问员的出现B．社区睦邻员的出现C、受薪社会服务者的出现D．志愿服务者的出现【答案】C。

本题考核的是社会工作的产生欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动也为社会工作的产生准备了条件美国在国内战争时期就出现了一些给薪的社会服务工作者，社会服务开始成为一种职业，并成为社会工作者的前身。

2、社会工作是随着工业化、现代化、社会问题的日益复杂化和社会进步而不断发展的。

下列属于社会工作早期服务对象的是（）。

A、无家可归的流浪乞讨人员B．患职业病的员工C、极度贫困的农村社区D．遭受工业污染的社区【答案】A。

本题考核的是社会工作发展的不同阶段对服务对象的服务。

对于无家可归的流浪者、失依儿童和老人及残疾人失业者和贫困家庭基本上是未能适应工业化、城市化的剧烈社会变迁，基本生活(特别是物质生活)陷人困境的人群或者说社会工作的早期对象是由于生理心理原因，或者由于个人无法抵御的社会和自然原因而陷于生活极度困难的群体3、某地区遭遇洪水袭击，很多房屋被冲毁。

有关部门决定将部分无家可归的受灾群众暂时安排到其他地区生活。

社会工作者发现这些群众不习惯新居住地生活，也听不懂当地的方言。

这说明在开展服务时应着重考虑（）。

A为服务对象提供生活照顾B为服务对象争取更多资源C、做好服务对象的思想工作D．评估服务对象需要【答案】A。

本题考核的是社会工作对服务对象的功能。

社会工作通过为服务对象提供帮助可以达到促进其正常生活、促进人与社会环境的相互适应等功能。

由于社会变迁、家庭或个人原因，有些人可能会一时或较长时间地陷入贫困，从而难以正常地进行生活。

2011年初级社会工作者综合能力真题及答案

2011年初级社会工作者综合能力真题及答案一、单项选择题1下列关于我国社会工作发展的说法中，正确的是()A.我国历史上有靠家庭、家族和亲朋好友解决问题的传统B.改革开放以来社会工作实务获得率先发展C.我国丰富的社会福利思想指导着专业社会工作的发展D.计划经济时期的单位福利制度是专业社会工作的基础参考答案：A参考解析：A，一个世纪以前，我国是典型的、成熟的农业社会，在这种农业社会人们面临各种社会问题，主要是依靠家庭、家族、亲朋来解决;B，改革开放以来，我国的社会工作就表现出政府积极探索，社会工作教育率先发展，行政性社会工作与专业社会工作同时并存，专业社会工作不断发展的特点;C，我国专业化社会工作发展缺乏丰富的社会福利思想的引导;D,在计划经济时期，我国城市实行“单位制”，力图通过正式组织的力量来解决人们遇到生活方面的问题，实际上是政府通过各种社会组织、政策和行政程序解决社会问题，从而形成行政性的专业化的解决社会问题的机制，没有专业社会工作生存的基础。

22008年10月，人力资源和社会保障部与民政部联合出台了《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》，该《意见》主要贯彻了《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，推动建立《决定》提出的“建设宏大的社会工作人才队伍”的()A.培养制度B.评价制度C.使用制度D.交流制度参考答案：C参考解析：《中共中央关于建构社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出要“建设宏大的社会工作人才队伍，建立健全以培养、评价、使用、激励为主要内容的政策措施和制度保障，确定职业规范和从业标准，加强专业培训，提高社会工作人员职业素养和专业水平，制定人才培养计划，加快高等院校社会工作人才培养体系建设，抓紧培养大批社会工作急需的各类专门人才，充实公共服务和社会管理部门，配备社会工作专业人员，完善社会工作岗位设置，通过多种渠道吸纳社会工作人才，提高专业化社会服务水平”，《决定》中关于岗位设置和人才配备的规定反映的是“建设宏大的社会工作人才队伍”的使用制度，《关于民政事业单位岗位设置管理的指导意见》主要是关于岗位设置的规定，同样反映的是人才的使用制度。

2011年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2011年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）。

1．8岁的小玲在一次火灾中受了伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋。

小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者。

对该社会工作站来说，最恰当的做法是（）。

A．鼓励小玲参加成长小组B．安排志愿者陪伴小玲C．让小玲参加社区活动D．将小玲转介到其他服务机构【答案】D【解析】在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。

决定有以下几种可能：①终结服务；②转介其他服务，让服务对象接受其他专业系统的服务；③进入下一个助人阶段。

题中，社会工作机构中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以应将小玲转介到其他服务机构。

2．当社会工作者的服务达到预定目标，或者当服务对象认为已达到足够的改变而要求终止服务关系时，社会工作者和服务对象双方可依据工作协议进入（）阶段。

A．计划B．评估C．研究D．结案【答案】D【解析】当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了。

此时就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

3．张奶奶的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突。

儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”。

为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况。

在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。

A．家访B．咨询C．问卷D．询问【答案】D【解析】收集资料的方法和途径有询问、咨询、观察、利用已有资料和问卷调查。

其中，就询问而言，直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。

除了向服务对象本人询问外，还可向与服务对象有关的系统查询。

2011年社会工作者《初级社会综合能力》考试真题

第 18 题（单选）：社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的（）技巧。 A:及时进行小绪 C:适当自我表露第 18 题答案：D 解析：本题考查与组员沟通的技巧。小组工作中，社会工作者与组员沟通的技巧包括：（1) 营造轻松、安全的氛围；（2)专注与倾听；（3)积极回应；（4)适当自我表露；（5)对信息进行磋商；（6)适当帮助梳理；（7)及时进行小结。其中，积极回应是指社会工作者在组员发言之后，要站在同理心的角度，向发言者表达对其发言的高度重视，认真了解和把握发言者的用意与感受，并伴以积极的回应。第 19 题（单选）：小组活动开始后，组员间有下面一段对话：成员 A:“听说你闺女离家出走了，是为了什么……” 成员 B:“这个……” 成员 A:“因为早恋？” 成员 B:“不是……” 成员 A:“因为学习压力太大?” 成员 B:“不是……” 成员 A:“我猜……，是不是……” 在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是()。 A:中立 C:限制第 19 题答案：D 解析：本题考查沉默的技巧。主持小组讨论时，社会工作者沉默的技巧主要包括两方面： (1)可以适时在小组中形成真空，使组员自己进行判断；（2)在接受意见和建议后，请组员自己进行判断。在本题的情景中，社会工作者适合保持沉默。第 20 题（单选）：社区 A 和社区 B 之间，由于环境卫生问题，经常发生纠纷，经两个社区社会工作者调解，两区居民同意协商，虽然未达成统一结果，但彼此之间增加了了解，都愿意站在对方的立场考虑，并同意继续协商，并在第二次会议中统一了意见，获得了一个彼此都能接受的结果。此次商议的结果体现了（）。 A:既实现了任务目标，又实现了过程目标 B:仅实现了任务目标，没有实现过程目标 B:面质 D:沉默 B:适当帮助梳理 D:积极回应

2011社会工作者《社会工作综合能力(初级)》真题试卷参考答案及解析

色，这种角色的多样化对群体成员来说又多种意义。题中，小雯按照 L 的造型改变自己，与她同学、歌迷会和其他粉丝关系最大，也就是说小雯受朋辈群体影响最大。 17. 【答案】B 【解析】阿尔德佛尔的 ERG 理论把人的需要分为三类：①生存的需要，关系到人的机体生存，包括衣食住行的需要②关系的需要，指发展人际关系的需要，通过与其他人的接触和交往得到满足③成长的需要，指个体自我发展和自我完善的需要，通过发展个人潜能和才能得到满足。题中，小王的服务主要是为了激发学生潜能，满足学生成长需要。 18. 【答案】C 【解析】根据佛洛依德的精神分析理论，自我是本我由经验中发展起来的，包括意识和前意识，所以，自我具有管理人格体系的能力，它遵循现实原则，调解本我的欲望以及超越我与外界要求。而防卫机制是自我为了消除不愉快情绪所采取的方法，包括阻挠或掩饰不被允许或不被赞同的欲望以减少内心冲突。防卫机制是一种自我调适的方法，包括正向和负向，对攻击者的认同被心理动力学派视为非常重要的心理防卫机制，不仅是在儿童时期对父母的感受，同时也发生在个人一生当中面对握有实权的另一方时。题中小明认同父亲对自己的攻击，是一种减少内心冲突的调试方法。 19. 【答案】B 【解析】认知学派认为，人认知、情绪和行为三者中，认知扮演者中介与协调作用，人的行为受学习过程中对环境的观察和解释的影响，不适宜的行为产生于错误的知觉和解释，几乎所有的人类心理活动都与认知有关。所以在认知理论看来，要改变人的行为，首先改变人的认知。认知对个人的行动进行解读，这种解读直接影响着个体是都最终采取行动。要改变错误的行为必须改变错误的认知。题中，社会工作者制定目标就是要先改变小华的错误认知，依据认知行为理论。 20. 【答案】B 【解析】埃文斯和科尼提出了系统模式社会工作的基本原则，其观点包括：①维持实践的一致性，从服务对象的处境出发，看到他们的限制和机会；②充分认识情境的重要性；③采用积极视角④辨识行为模式以看到积极的可能性和应改变之处⑤重视过程，看到服务对象的正面技巧和积极关系，并尝试将它们转移到另外的情境中去⑥与他人一起工作，包括重视他人、个人支持网络、机构和社区资源。题中，小远的问题就是对自我认识错位，社会工作者应依据社会系统理论帮助小远分析问题原因，采用积极视角，在不利情境中看到改变和进步的可能，提高小远的自我认知水平，即关注的重点应是小远的自我认知水平。 21. 【答案】C 【解析】存在主义的核心是个人的存在，个人具有选择的自由，人类能够通过个人的自由去创造或界定自我，人格和社会结构是自由的人们选择的结果，因此，人野必须为自己的行为负责，即人的自由不包括免除责任的自由，题中，社会工作者鼓励他们尊重自己的感情，坚持自己的选择，依据的是存在主义理论。 22. 【答案】D 【解析】增权理论强调社会工作者要帮助处于弱势地位的个人和群体增强他们的权能，该理

2009年社会工作者《社会工作综合能力(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2009年社会工作者《社会工作综合能力（初级）》考试真题及详解（考试时间120分钟满分100分）一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．社会工作者小王在总结上一年度工作时，列出了自己承担的几项主要工作，其中居于社会工作中发挥维持社会秩序功能的活动是（）。

A．举办社区运动会B．建立居民科普宣传小组C．组织社区巡逻D．开展老年人健康知识讲座【答案】C【考点】社会工作对社会的功能【解析】社会工作具有维持社会秩序的功能。

社会工作通过服务来化解矛盾、解决问题，从而达到维持社会秩序的效果。

2．从社会工作的起源看，社会工作最初的服务是（）。

A．促进就业B．救助贫困者C．心理辅导D．社区照顾【答案】B【考点】社会工作的基本对象【解析】从社会工作起源的角度看，早期的慈善家们最初帮助的是城市中的那些无家可归的流浪者、失依儿童和老人、因失业等原因而导致的贫困者等基本物质生活或生存受到严重威胁的人。

社会工作最初的工作是救助穷人，其对象是物质生活最困难的群体。

3．解决社会问题是社会工作专业的目标之一。

下列属于社会问题的是（）。

A．网络成瘾B．就业服务C．老人服务D．婚姻指导【答案】A【考点】社会问题的含义【解析】社会问题是社会上大多数人遇到的某种问题，这些问题影响着他们的正常生活，从而需要改变的社会状况。

它还指那些与社会因素有关的问题，包括因经济、政治、文化、社会关系等各种原因而产生的问题。

社会问题可能是群体性的问题，也可能是个人性的问题。

它是一种消极现象，不利于人们的正常生活和社会的健康发展。

2011年社会工作者《社会工作实务(初级)》考试真题及详解【圣才出品】

2011年社会工作者《社会工作实务（初级）》考试真题及详解一、单项选择题（共60题，每题1分。

每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．8岁的小玲在一次火灾中受了伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋。

小玲的母亲来社会工作站求助，但社会工作站中没有擅长儿童创伤辅导的工作者。

对该社会工作站来说，最恰当的做法是（）。

A．鼓励小玲参加成长小组B．安排志愿者陪伴小玲C．让小玲参加社区活动D．将小玲转介到其他服务机构【答案】D【考点】面谈的主要任务【解析】在接触和初步面谈后，双方要决定下一步需要采取的步骤。

决定有以下几种可能：①终结服务；②转介其他服务，让服务对象接受其他专业系统的服务；③进入下一个助人阶段。

题中，社会工作机构中缺乏擅长儿童创伤辅导的工作人员，所以应将小玲转介到其他服务机构。

A．计划B．评估C．研究D．结案【答案】D【考点】结案阶段【解析】当社会工作者已经成功地达到了预定目的，或者当服务对象认为已经达到足够的改变而要求终止工作关系，或者服务对象与社会工作者由于某种原因而不能继续服务时，社会工作的过程就结束了。

此时就进入社会工作的最后一个环节即结案阶段。

3．张奶奶的儿子外出打工，儿媳与她常闹矛盾，前天又因管教孩子婆媳俩发生了冲突。

儿媳一气之下回了娘家，张奶奶请社会工作者“管管儿媳”。

为了有效帮助张奶奶一家，社会工作者请张爷爷和张奶奶详细讲述事情原委，还请邻居介绍张奶奶家的情况。

在本案例中，社会工作者收集服务对象资料的方法是（）。

A．家访B．咨询C．问卷D．询问【答案】D【考点】收集资料的方法和途径【解析】收集资料的方法和途径有询问、咨询、观察、利用已有资料和问卷调查。

其中，就询问而言，直接向服务对象询问，通过面对面的会谈去收集资料，可以为决定介入与干预的方法提供依据。

《社会工作综合能力》社会工作师考试基础卷(含答案和解析)

《社会工作综合能力》社会工作师考试基础卷（含答案和解析）一、单项选择题（共60题，每题1分，每题的备选项中，只有一个最正确或最符合题意）。

1、从发展社会工作的理论而言，社会工作研究除了可以检验社会工作的理论以外，还可以（）。

A、评估服务成效，从而改进服务质量B、分析因果，从而提出解题思路C、对实践细节进行提炼，以凝练某种理论D、提出工作方案，从而改善社会服务【参考答案】：C【解析】：社会工作研究应该对社会工作理论进行检验。

同时，社会工作研究也应该对实践细节进行提炼，以凝练某种理论。

事实上，社会工作理论大多来自社会工作研究对实践的总结．社会工作研究也．应该以对社会工作的完善和进步为自己的使命。

2、某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。

为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。

这种志愿者培训是通过发挥()功能来实现对志愿者的管理。

A、规划B、组织C、领导D、控制【参考答案】：B3、社会工作者小王计划为社区失独老人家庭建立社会支持网络，他首先对社区现有的网络形态和网络功能进行分析。

下列内容中，属于社会支持网络功能分析的是()。

A、社会工作者与社区志愿者的数量C、志愿者陪伴关怀失独老人的状况D、失独老人与亲属朋友的联络方式【参考答案】：C4、某老旧小区的楼房年久失修，不少楼门的楼梯台阶较陡且没有扶手，给老年人出行带来困难。

为此，社会工作服务机构拟通过动员居民群策群力解决问题。

在选择动员方法时，社会工作者应优先考虑的因素是（）。

A、机构的财力和场地资源B、居民对参与途径的偏好C、居民对问题的关注程度D、社会工作者擅长的宣传手段【参考答案】：C【解析】：以人为中心，促进社区居民的成长和进步，是社区工作的重要目标和实践原则。

社区工作的任务目标是解决社区问题，而过程目标强调人的发展，即发展居民之间的相互关心和合作态度，培养居民解决社区问题的能力和信心。