【张国良】塑造团队凝聚力培训资料
构建卓有成效的培训体系-张国良
主讲：张国良
任职者的资格条件
是本职位所需达到的最低要求而不是理想要求： 学历、专业及证书
学历资格要求 专业资格要求 职业资格要求
工作经验
与本职位工作相关的（包括行业经验、工作的内容等） 工作的年限
知识与技能
要胜任本职位应掌握的知识 要胜任本职位应具备的技能
品质潜质（个性或行为）
对任职者内在特征、品质和行为方式的要求
高效培训管理与体系构建
——高级研修班
张国良
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主讲：张国良
如何增加培训效果
阅读
看老师示范 听
10%
20% 30%
看与听
与人讨论 尝试去做 教导别人
50%
70% 80% 95%
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主讲：张国良
三人教学法（Three Person Teaching)
第一个人
第二个人 第三个人
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附加值
主讲：张国良
4.培训设计与执行不到位
全员化 系统化 个性化 形式多样化 全程化 力度化
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主讲：张国良
5.培训成果转化不力
培训目标设计与业务发展能力的连接 —前面已进行了分析 内部强化 —运用培训所学习知识、技能得到奖励 限制惩罚 —运用培训内容失败时免除责备 反馈结果 —对培训所学知识/技能运用正确与否给予指导
第二部分：导致企业培训效果不佳的原因分析 第三部分：培训需求分析系统
第四部分：培训需求基础
第五部分：培训需求分析流程与来源
第六部分： 培训需求分析方法
第七部分： 培训效果评估 第八部分： 培训成果的转化 第九部分： 培训制度与年度培训计划编制 第十部分 ：员工发展通道与企业人才梯队建设
《团队凝聚力训练》全员二天课纲
《团队凝聚力训练》课纲课时标准：二天（12小时）参训对象：高、中、基层全员培训方式：授课+案例+情景演练+现场训练培训目标：1、调整员工心态，激发工作激情和士气；2、增强员工的责任感和团队合作精神;3、增强集体荣誉感，提高对企业的忠诚度和归属感；4、不是仅仅去“讲”，更多的是带着学员去“训练”、带着学员去感悟；5、提高学员执行力，升华团队凝聚力，为企业打造具有较高凝聚力的团队。
课程主要内容一、首先按照参训学员人数分组，组建团队，各队分别选出队长、政委、起队名、队呼，进行团队风采展示，引爆大家参训的士气和激情。
训练：《士兵突击》二、如何理解“团队”？训练：《主动出击》三、团队对成员的期望四、团队经常出现的现象1、工作积极性不高；2、执行不力；3、缺乏合作；4、沟通不畅；5、相互抱怨；6、推卸责任等等。
五、心态决定一切。
你干这份工作是什么心态？1、混；生存；生活；未来；等等…2、心智模式对比：打工心态与老板心态？3、你把这份工作看作是职业还是事业？六、自己投入工作的状态是尽力而为，还是全力以赴？1、你给我多少钱，我就给你干多少活？2、如何理解企业是我们的船？案例分享：《卖西瓜》3、要想获得发展空间，主要靠谁？案例：某服装企业配货员案例：自己在酒店工作的经历4、要先有付出，才能有回报——责权利相一致法则。
训练项目：《击掌》，增强学员自信，敢于挑战困难七、领导看重的是结果还是过程？1、树立以结果为导向，学会用结果说话2、作为一名员工的最大价值如何体现？八、遇到问题你是否善于为自己找借口，推卸责任？1、还是积极主动地解决问题，承担责任？2、责任胜于能力。
3、没有责任感，就没有执行力；训练：《责任感》九、增强团队凝聚力——团队精神的核心支柱训练：《众志成城》十、培养高尚人格——团队凝聚力的基石1、提升自己的“人格魅力”；2、充满自信和激情；训练：《花样行走》3、坚守承诺；4、包容力。
十一、树立共同愿景——团队前进的方向1、宏伟愿景；2、团队目标。
张国良讲师简介(标准版)2019版
实战型管理培训师张国良简介✧讲师简介.实战型人力资源专家.清华大学职业经理人训练中心特聘讲师.北京大学总裁班特聘讲师.第八届中国企业教育百强人力资源专业十佳培训师.第十届中国企业教育百强管理技能专业十佳培训师.中国人力资源开发研究会人力资源专家.中国培训华誉奖中国最受欢迎的培训讲师600强.PTT国际认证高级讲师.CIF中国引导技术研究院认证引导师.CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员.《徽商》杂志特邀撰稿人.CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员.山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授.高级人力资源管理师/资深人力资源管理咨询师✧工作经历.中美合资ACID公司人力资源部经理.美国礼来公司（世界500强）人力资源经理.京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理✧授课特点国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过500多家企业，学员达9万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
张老师既具有咨询师的理性和深度，又具有培训师演讲风采。
授课风格是深入浅出，风趣幽默，能将多年的实际管理经验和咨询经验融合于课程内容当中，将枯燥的理论知识与实际案例、互动游戏相结合，使学员在轻松活泼的气氛当中得到学习；授课内容切中要害、可操作性强。
✧擅长课程◆人力资源类：《“赢在绩效”——咨询式卓越绩效管理模式构建》、《非人力资源经理的人力资源管理》、《高层人力资源管理》、《高效培训管理与体系构建》、《激励性薪酬设计》、《绩效飞轮驱动力—绩效面谈》、《人才梯队建设》、《人才战略与人力资本管理》、《目标管理与绩效考核》、《年末如何做好绩效考核与关键人才激励务》、《如何看人不走眼》、《心理学在人力资源管理中的应用》◆通用管理类：《从技术到管理》、《中层管理者技能训练》（MTP)、《卓越成效管理者》（体验式课程）、《做卓有成效的一把手》、《做一流的副职》、《85/90后员工的管理》、《高品质管理沟通》、《高绩效团队建设》、《卓越领导力》、《团队建设与跨部门沟通》、《管理者角色认知》、《如何做一个成功的下属》、《员工辅导与激励技能》、《职业化塑造与管理者角色认知》◆沙盘演练类课程：《卓有成效管理者》、《目标与计划管理》、《问题分析与解决》、《领导者决策思维训练》、《项目管理》◆职业素养类：《团队执行力》、《实战执行力》、《MVP-做最有价值的员工》、《责任是金》、《员工职业素养综合能力提升》、《《员工心理调控与压力缓解》、《塑造团队凝聚力》、《员工职业生涯规划》、《高效时间管理》✧课程服务客户（举例）◆总裁班:清华大学长三角总裁班、北京大学总裁班、武汉大学领导力研修班、浙江大学总裁班、浙江师范大学总裁班◆通讯行业：四川移动省公司、陕西移动省公司、成都移动、青岛移动、淄博移动、晋城移动、邢台移动、山东电信省公司、滨州电信、济南电信、德州电信、东营电信、承德电信、邢台电信、保定电信、廊坊电信、唐山电信◆制造业：富士康、燕京啤酒、中石油渤海装备、中国造币总公司西安印钞公司、冀东发展集团、山东科瑞石油装备、福田雷沃重工、华润纸业、临沂水利总公司、龙腾照明集团、山东迅力集团、山东新煤机械、山东新光集团、山东东极电源、德州联合石油机械、合肥科振实业、昆明烟机、济南机床二厂◆军工行业：航天三院、航天四院、浪潮超越、航天六院101所、航天科工集团八三五八所、航天三江集团、浪潮超越公司、中核工业河北公司◆航空业：山东航空、天津航空、深圳航空、中国国际航空◆烟草行业：衢州烟草、菏泽烟草、濮阳烟草、唐山烟草◆房地产业：茂华置业、河北九鼎建筑集团、江苏伟业集团、青岛芭东小镇、天山集团、四川广安建设集团◆化工行业：京博控股集团、山东玉皇化工、山东洪业化工、山东永新集团、永泰集团、济南甘霖化工、山东裕兴化工、山东银光化工集团、山东恒宇集团、金宇集团、◆服务业：北京戴维斯物业、香港美易国际、潍坊富华游乐园、新泰青云购物中心、济宁美景服务、玛雅影视、山东海汇电器、青岛圣马龙酒业、青岛交通发展集团、河北白鹿温泉、鲁百商厦。
团队凝聚力培训课件
建立多样化的沟通渠道，如面对面会议、电 话、电子邮件、即时通讯等，以满足不同情 境下的沟通需求。
冲突解决与化解方法
识别冲突来源
了解冲突产生的根本原因，是观念分歧、利益冲突还是人 际关系问题。
促进对话与协商
鼓励团队成员开展平等、开放和建设性的对话，共同寻找 解决问题的办法。
寻求妥协与折中
在解决冲突时，可以考虑各方利益的平衡，寻求妥协和折 中的解决方案。
收集反馈
通过问卷调查、面谈等方式，收集团队成员对活 动的反馈，了解活动的效果。
分析总结
对收集到的反馈进行分析和总结，找出活动的优 点与不足。
持续改进
根据分析总结的结果，对未来的团队建设活动进 行改进和优化，提高活动的效果和团队凝聚力。
06
实践案例与启示
成功案例分享
案例一
某科技公司的团队建设活动。该公司为了提高团队凝聚力，定期组织员工参 加户外拓展活动和团队建设训练。通过这些活动，员工们加强了彼此之间的 沟通和信任，提高了团队合作效率。
感受。
维护透明沟通
02
确保团队成员之间的沟通是透明和及时的，避免出现信息不对
称的情况。
履行承诺
03
确保团队成员遵守彼此之间的承诺，建立起相互之间的信任关
系。
尊重与包容的重要性
增强多样性
尊重与包容能够增强团队的多样性，吸收不同的 观点和经验，使团队更具创造力。
提高员工满意度
尊重与包容能够提高员工的工作满意度，增强他 们的归属感和忠诚度。
促进合作
尊重与包容能够促进团队成员之间的合作，共同 实现团队的目标。
03
共同目标与价值观
设定明确的团队目标
1
制定具体、可行的团队目标，确保每个成员都 明确了解并认同这些目标。
团队执行力与凝聚力打造培训课件(PPT 68张)
Q6：工作单位有人鼓励我的发展。
Q7：在工作中，我觉得我的意见受到重视。 Q8：公司的使命/目标使我觉得我的工作重要。 Q9：我的同事们致力于高质量的工作。 Q10：我在工作单位有一个最要好的朋友。 Q11：在过去的六个月内，工作单位有人和我谈及我的进步。 Q12：过去一年里，我在工作中有机会学习和成长。
敬业阶梯
Q12 有机会学习、发展 Q11 谈过去6个月的进步
共同成长
9
Q10 在单位有好朋友 Q9 同事注重质量 Q8 公司的使命/目标 Q7 我的意见受到重视 Q6 鼓励发展 Q5 主管/同事关心 Q4 过去7天受到表扬 Q3 每天做擅长做的事 Q2 必需的材料和设备 Q1 知道工作要求
(总体发展)
制度原因
• 熟人文化与生人文化 • 制度的设计 • 制度的落实
管理原因
• 责任体系 • 人情体系 • 管理水平
一、我们在哪里？——团队执行力的定 位
• 企业困惑与执行力问题
• 中层的“无为”与“有为” • 团队执行力问题盘点
• 团队执行力概念
请大家讨论
• 请每组举出1个成功组织
– 例举3个理由
三、我们的利器——提升执行力的工具
• 解决问题、作决策的工具
• 过程保证的基本方法
图表应用 - 定量分析
组成
列项
时间序列
频率
关联
或
或
或
或
图表应用 - 定性分析
流程
相互作用
结构
三、我们的利器——提升执行力的工具
• 解决问题、作决策的工具
• 过程保证的基本方法
项目管理
质量 控制
项目 范围
项目 沟通
日常管理与执行力的相互关系
团队凝聚力培训课件
组织定期的团队反思会议，让团队成员分享经验、讨论问题和解决方案，从而提高团队的 凝聚力和工作效率。
营造学习氛围
鼓励团队成员不断学习和成长，提供培训、学习资源和指导，让他们不断提高自己的技能 和能力。
04
案例分析与讨论
案例一：谷歌是如何打造高凝聚力团队的？
01
谷歌的内部沟通
通过高效的内部沟通和透明的工作模式，谷歌打造了一个紧密团结的
详细描述
行动计划的目的是让学员们运用所学知识，制定具体的团队凝聚力提升计划。计划中应包括明确的目 标、具体的实施措施以及时间安排。通过行动计划的制定，学员们可以掌握如何将理论知识转化为实 践行动，从而有效地提升团队凝聚力。
THANK YOU.
2023
团队凝聚力培训课件
目录
• 团队凝聚力概述 • 团队建设的活动与技巧 • 提升团队凝聚力的方法与策略 • 案例分析与讨论 • 实践与训练
01
团队凝聚力概述
定义与重要性
定义
团队凝聚力是指团队成员之间相互吸引、愿意留在团队、为 团队目标共同努力的动力和情感。
重要性
团队凝聚力对于提高团队绩效、增强成员归属感、促进成员 间的积极互动和合作具有重要意义。
团队。
02
强调创新与合作
谷歌鼓励员工在创新中试错，并通过合作来弥补可能出现的问题。这
有助于增强团队凝聚力和协作能力。
03
员工反馈与参与
谷歌重视员工的反馈和建议，鼓励员工参与到公司的重要决策中。这
有助于增强员工的归属感和责任感，进而提高团队凝聚力。
案例二：华为的团队合作模式探讨
跨部门协作
华为建立了跨部门的协作机制，确保各个部门之间的密 切配合和信息共享。这有助于提高工作效率和团队凝聚 力。
团队凝聚力培训ppt课件
包容性文化
培养包容性的团队文化， 鼓励团队成员接纳并欣赏 不同的观点和文化，促进 团队的多样性和包容性。
互相支持
鼓励团队成员相互支持和 帮助，共同实现团队的目 标和成功。
合作与竞争
合作精神
鼓励团队成员积极合作，共同解 决问题和应对挑战，强调团队整
体的成功和成就。
良性竞争
鼓励团队成员之间进行良性竞争 ，以激发更好的表现和创造力， 同时避免过度竞争导致团队关系
团队凝聚力培训
• 团队凝聚力概述 • 建立强大的团队关系 • 提升团队士气 • 增强团队信任 • 高效团队决策 • 团队建设活动实践 • 团队凝聚力培训总结与展望
01
团队凝聚力概述
定义与重要性
定义
团队凝聚力是指团队成员之间相互吸 引、相互支持、共同努力、追求共同 目标的一种心理状态和行为表现。
解决方案
3. 培养共同价值观：通过培训、讨论和实践等方式，培 养团队成员共同的价值观和理念。
1. 加强沟通与反馈：建立有效的沟通渠道和反馈机制， 促进成员间的理解和信任。
4. 加强团队建设：组织定期的团队建设活动，增强团队 成员间的情感联系和互信。
02
建立强大的团队关系
沟通与倾听
开放沟通
鼓励团队成员积极发表意见，分 享观点和想法，同时倾听他人的
制定决策流程
根据团队具体情况和需要，制定明确的决策流程 ，包括讨论、评估、表决等环节。
遵循决策流程
在团队决策过程中，要遵循既定的决策流程，确 保决策的科学性和公正性。
06
团队建设活动实践
活动一：户外拓展训练
总结词
户外拓展训练是一种通过体验式学习来 增强团队凝聚力的活动。
VS
企业团队凝聚力培训-文档资料
小故事 偷油的老鼠
三只老鼠同去一个很深的油缸偷油喝，够不到 油的他们想了个办法，就是一只老鼠咬着另一只 老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家轮流喝。第 一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油这么多， 大家轮流喝一点不过瘾，干脆自己跳下去喝个痛 快。”夹在中间的老鼠想：“下面的油没多少， 万一让第一只老鼠喝光了，那我怎么办？我看还 是把它放下了，自己跳下去喝个够！”第三只老 鼠也暗自嘀咕：“油这么少，等他们两个喝饱了， 哪还有我的份？倒不如趁现在把它们放了，自己 跳到缸底饱喝一顿。”于是，第二只老鼠狠心地 放开第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速的放 开第二只老鼠的尾巴，他们争先恐后地跳到缸里 去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。
பைடு நூலகம்什么是团队？
具有共同目标，共同 责任和风险，在互相 合作中凭借有序的层 级管理来达成某一目 标的群体。
3
团任 队意 是识 每， 个共 成同 员承 都担 具风 有险 责。
群体是将责任归结在领导人身上
群体
团
团队和群体的区别?
队
4
团体？ 群体？
5
今天探讨的重点
如何营造团队的凝聚 力，并且让这种凝聚 力一直保持下去。
20
在团队工作中，个人差异是不可避免的。 确定差异，商讨办法，增进了解等，都会帮 助团队形成凝聚力。
请记住：成功团队不仅能够达成预 定的目标，而且能够建立良好的工作关系。
21
如何维持团队凝聚力？
22
方法一
确立团队的工作原则
小建议
注意的焦点是对事，不对人； 强调正面效果； 具体而实在； 展示信心。 鼓励多于批评
9
方法二
培养团队意识
这里的意识是团队意识，卓越的团队不需要 提醒团队成员竭尽全力工作，因为他们很清 楚需要做什么，他们会彼此提醒注意那些无 助于成功的行为和活动。而不够优秀的团队 一般对于不可接受的行为采取放弃或相互埋 怨的方式，这些行为不仅破坏团队的士气， 而且让那些本来容易解决的问题迟迟得不到 办理。
张国良人力资源管理之管理技能培训
管理者自我管理
七项措施辅佐上司 工作中与上司沟通的五种境界 作为上司管理者 作为上司管理者的四项任务 盖洛普公司的“S曲线” 作为同事的管理者
管理者自我管理
作为同事管理者的两项任务 作为自己管理者任务 5、管理者领导力塑造 视频案例：垂直极限 管理者的五大权利 管理者“五清楚、六必访、七必谈”
管理者自我管理
会（人力资源专业）委员
课程说明
课程名称 《“中坚力——打造企业核心能量”企业中层干部技能训练—MTP》
课程形式 戏
■课程讲授 ■案例分析 ■分组讨论 ■小组活动 ■游
适用学员
■中层管理人员
课时
3-5天，每天6小时
课程目标
1、明确中层管理者自身的角色，更好的发挥领导的作用； 2、掌握工作管理的技巧和方法，高效完成工作任务； 3、学会管理下属的技能，充分调动员工的积极性，提升部门的绩效； 4、锤炼团队管理技能，带出一支高绩效团队 5、作好自我管理，不断进行自我开发，做一名称职的管理者
管理者团队管理技能
团队发展的五个阶段，团队的特点与合作对策 团队发展阶段中成员的需求与管理方式 团队发展阶段一：实战案例训练1—感觉差异 团队发展阶段二：实战案例训练2—渐入佳境 团队发展阶段三：实战案例训练3—纯熟默切
授课见证
Thank You
管理者工作管理技能
7、如何运用目标管理卡 8、绩效管理VS绩效考核 9、绩效管理的八步骤 10、绩效考核表设计的1-2-3-4-5-6法则 11、“四才绩效情景管理法” 12、绩效过程控制
管理者工作管理技能
13、绩效面谈 14、实战案例讨论
年度目标 全力以赴
管理者团队管理技能
1、团队建设基础 企业文化与团队建设 团队建设与企业价值观之间的关系 互动：测试团队成员价值观 价值观训练：新诺亚方舟 视频案例：团队文化
团队凝聚力培训课件
团队成员可以展示自己的烹饪技巧，同时享受美 食带来的乐趣。
舞蹈狂欢
通过舞蹈，释放压力，增强团队成员之间的互动 和默契。
知识竞赛活动
谁是卧底
通过这个游戏，团队成员可以 锻炼自己的观察力和推理能力
。
你画我猜
一个队员画画，另一个队员猜出 画的内容，培养团队之间的默契 和沟通能力。
快问快答
通过回答各种问题，团队成员可以 增加知识储备，同时享受挑战的乐 趣。
05
培训与实践
培训内容与方法
团队建设活动
通过有趣的团队游戏、角色扮演、小组讨论等形式，帮助学员了解团队成员间的沟通、协 作和信任的重要性。
互动式讲座
邀请专业讲师进行讲座，分享团队凝聚力的理念、技巧和方法，引导学员积极参与讨论， 加深对团队凝聚力的理解。
案例分析
展示具有代表性的团队案例，引导学员分析成功和失败的原因，探讨如何提高团队的凝聚 力和绩效。
04
共同目标与愿景
明确团队目标
制定明确、具体的 团队目标
将团队目标与个人 目标相结合
确保团队成员对目 标的理解和认同
建立共同愿景
激发团队成员的热情和动力 制定可实现的中长期目标
鼓励团队成员积极参与愿景的制定
目标与愿景的宣传与落实
定期回顾和宣传团队目标与愿 景
制定具体的实施计划和时间表
跟踪和评估进展情况，及时调 整计划
重要性
团队凝聚力是团队高效协作和成功的关键因素，它可以激发 团队成员的积极性和创造力，提高团队整体的执行力和竞争 力。
团队凝聚力的影响因素
团队目标
团队文化
明确、具体、可实现的团队目标能够激发团 队成员的积极性和动力，增强团队的凝聚力 和向心力。
团队凝聚力培训提纲
好团队的特征：
坏团队的特征：
狼群的启示：协作才能共赢
1、众狼一心： 2、协作共赢：不合群，单打独斗的狼一
定定被赶出狼群，无法生存。
部门成员角色认知：
业务精英
实干者
协调者 推进者
完美者
创新者
凝聚者 监督者
信息者
互动：找出自己的角色
打破部门壁垒——沟通的方式：
1.垂直沟通（上行、下行）、平行沟通 2.单向沟通与双向沟通： 3. 4. 例：上班期间聊天员工，
你为什么会有报怨：
这个世界本来就是不公平的 自己只有努力才能活出精彩
MBA 研讨
抱怨不如实干：
领导对你态度不够好，那是因为你付出不够； 领导不给你加薪水，那是你还没做到加薪水的地步； 领导没把你当成兄弟，那是你还没把他当成兄弟！
当你改变不了世界和别人的时候，就改变自己
立即行动：
改变从今天开始：
执行中的破窗理论
规则的建立很重要造：
1、发现执行中的瓶颈 ： 2、处理好执行中的短板：
第四章
抱怨不如实干
—立即行动，从现在开始
草根明星朱之文
赵本山和他的弟子
慈善家——陈光标：
感恩戴德
MBA 研讨
罗斯福——以德报怨
不服输—让她成为商界铁娘子
这就是差距！
积极的职业心态：
对待工作—要有老板的心态 对待挫折—看作成长的机会 对待顾客— 对待公司—
职业心态颠倒误区M：BA 研讨
1、我只拿这点钱，凭什么去做那么多工作 2、我又不当官，干嘛那么积极？
3、我只不过是个普通打工的 4、领导在场 我就表现好一点
今天工作不努力，明天努力找工作
分析：缺点是什么？
MBA 研讨
提高团队凝聚力培训材料两篇合集
提高团队凝聚力培训材料两篇合集第一篇：团队沟通与协作的重要性引言团队在工作中起着重要的作用，而团队的凝聚力对于一个团队的成功至关重要。
团队凝聚力能够促进成员之间的相互合作、沟通和协作，从而提高工作效率和质量。
本篇培训材料将重点介绍团队沟通与协作的重要性，以及如何提高团队凝聚力。
1. 团队沟通的重要性- 促进信息共享：团队成员之间的有效沟通可以促进信息共享，减少信息壁垒，提高工作效率。
促进信息共享：团队成员之间的有效沟通可以促进信息共享，减少信息壁垒，提高工作效率。
- 减少误解和冲突：清晰的沟通可以减少误解和冲突的发生，有助于团队成员之间的和谐相处。
减少误解和冲突：清晰的沟通可以减少误解和冲突的发生，有助于团队成员之间的和谐相处。
- 提高工作效率：良好的团队沟通可以避免重复工作和浪费时间，提高工作效率。
提高工作效率：良好的团队沟通可以避免重复工作和浪费时间，提高工作效率。
2. 团队协作的重要性- 共同目标和使命：团队协作可以帮助团队成员理解共同的目标和使命，从而更好地协调工作和行动。
共同目标和使命：团队协作可以帮助团队成员理解共同的目标和使命，从而更好地协调工作和行动。
- 优势互补：团队成员之间的协作可以发挥各自的优势，互相补充，达到更好的工作结果。
优势互补：团队成员之间的协作可以发挥各自的优势，互相补充，达到更好的工作结果。
- 集体智慧：团队协作可以汇集多个人的智慧和创造力，充分发挥团队的集体智慧。
集体智慧：团队协作可以汇集多个人的智慧和创造力，充分发挥团队的集体智慧。
3. 提高团队凝聚力的方法- 定期沟通：团队成员之间要保持定期的沟通，包括团队会议、定期报告等形式，以便及时了解工作进展和问题。
定期沟通：团队成员之间要保持定期的沟通，包括团队会议、定期报告等形式，以便及时了解工作进展和问题。
- 建立信任：团队成员之间要建立相互信任的关系，共享信息，支持和帮助彼此。
建立信任：团队成员之间要建立相互信任的关系，共享信息，支持和帮助彼此。
张国良《塑造团队凝聚力》课程大纲
收集精品文档============================================================== ==========================================《塑造团队凝聚力》课程大纲主讲讲师：张国良【课程收益】掌握团队与团队协作的的基本知识；了解团队角色的差异性，互补性，宽容地对待他们的缺点；掌握沟通和团队合作的技巧；掌握团队冲突解决的方法。
【课程对象】企业全体员工【授课方式】讲述+案例分析+互动游戏+视频案例【课时】1-2天，每天6小时==============================专业收集精品文档收集精品文档============================================================== ==========================================【课程大纲】上午：（9:00-12:00，10点30分休息10分钟）引言：培训与教育的区别互动游戏：五级梯形拍手第一单元：什么是团队1、视频案例：南极大营救2、什么团队3、成功来自于团队4、团队合作的三个条件5、好团队的特征第二单元：团队协作1、互动游戏：传环2、团队协作的六要素==============================专业收集精品文档收集精品文档============================================================== ==========================================⏹核心领导⏹共同目标⏹周密计划⏹分工协作⏹有效沟通⏹过程控制3、团队协作五法则⏹法则一：尊重个性—互动游戏：新诺亚方舟⏹法则二：开放沟通⏹法则三：充分信任⏹法则四：勇于担当—视频案例：笨80的成功==============================专业收集精品文档收集精品文档============================================================== ==========================================⏹法则五：百分百执行—案例分析：谁的错4、团队中的九种角色下午（13:30—16:30；15:00休息10分钟时间）第三单元：团队沟通与合作1、什么是团队沟通2、影响沟通的要素3、柯维眼中沟通的障碍4、高效沟通的六要素5、沟通的PAC模式⏹视频案例：变化的沟通模式第四单元：团队冲突处理1、什么是团队冲突==============================专业收集精品文档收集精品文档============================================================== ==========================================2、正确看待团队冲突3、处理冲突的方法⏹竞争策略⏹迁就策略⏹回避策略⏹合作策略⏹妥协策略4、冲突处理原则5、互动游戏：红黑游戏6、冲突处理的注意事项个人介绍●管理学硕士●实战型人力资源专家==============================专业收集精品文档收集精品文档============================================================== ==========================================●清华大学职业经理人训练中心特聘讲师●北京大学总裁班特聘讲师●第八届企业教育百强人力资源专业十佳培训师●PTT国际认证高级讲师●行动成功名师\名仕领袖学院核心讲师●CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员●《徽商》杂志特邀撰稿人●CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会（人力资源专业）委员●山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理学院、泰山学院人力资源专业特聘教授●高级人力资源管理师/资深人力资源管理咨询师工作经历●中美合资ACID公司人力资源部经理●美国礼来公司（世界500强）人力资源经理●京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理●山东金蓝盟管理顾问有限公司高级培训师/咨询师==============================专业收集精品文档收集精品文档============================================================== ==========================================上海名尚企业管理顾问有限公司高级咨询师授课特点国内多家大型咨询公司培训导师与咨询师，接近20年企业中高层实战经验,曾经为150多家不同类型的的企业做过诊断与咨询，培训过400多家企业，学员达7万余人，是一个不光有着高度系统理论又能激情四射讲师，更是一个能一针见血又能切实帮助企业解决实际问题的老师，为企业的可持续发展提供了实际而有效的帮助，讲授课程赢得了业界良好的口碑和赞誉。
提升团队凝聚力培训课件
七：感恩：永久的“凝聚力”
懂得感恩，做人之本——乌鸦有反哺之恩，羊羔有跪乳之德 懂得感恩，看淡得失——减少伤害，获得心理平衡
懂得感恩，收获更多——容易获得帮助、形成共赢局面
操作：
以实际行动践行感恩之心——一饭之恩，千金相报
不要总从自己的角度思考，多想想别人的帮助或功劳 施人慎勿念，受施慎勿忘
？
为什么人多力量不一定大？
华盛顿合作规律：
一个人敷衍了事，两个人互相推诿，三个人则永无成事之日。
邦尼人力定律：
一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖不了一个洞。
管理、分工、互补、激励、合作、
制度、
领导、目标、教练、授权、培训……
考核、检查、流程、
.
成员关系决定团队绩效
1＋1＞2 1＋1＝2 1＋1＜2 1＋1＝0 1＋1＜0
六、沟通是团队的润滑剂
1、说清楚、问明白、写下来
① 做什么？事项清单？ ② 为什么做？目的是？ ③ 谁去做？联系谁？ ④ 何地做？何时做？何时完成？
⑤ 怎样做？
2、因人而异 注重方法
注意：因人而异； 重视：因地制宜； 少一点先入为主； 拿不准的要确认； 多作调查与研究； 注意沟通的方式。
抱怨问题—职场晋升的最大杀手； 回避问题—唯一的收获就是平庸； 发现问题—个人发展的机会之窗； 解决问题—职场晋升的绿色通道。
当我们正确地面对「问题」，能提升我们的能力。
五、“爱”是凝聚力滋生的土壤
我们应该怎么做？
你了解下属的家庭状况和近期的困难吗？ 你去探望过生病的员工或他的家属吗？
你知道员工真实的内心想法吗？
3、先处理心情，再处理事情；
团 队 凝 聚 力 培 训
企业团队凝聚力培训何谓团队凝聚力？所谓团队凝聚力，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。
核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
团队精神是组织文化的一部分。
团队凝聚力的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。
如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!团队凝聚力培训是指通过协调所在团队成员的个人的绩效从而实现共同目标。
团队培训重在协调为达成共同目标而努力工作的不同个人之间的合作。
各个成员们之间必须分享信息以及个人的行为将会影响到群体的整体绩效的情况。
例如，无论在国企还是在私营部门(比如家电装配、民航客机)中，其工作都是由所在机组、所在群体或者所在班组共同完成的。
成功的绩效取决于在决策活动中的相互傍调能力、团队的业绩以及处理潜在危险情况的思想准备。
1．目标导向功能团队凝聚力的培养，使员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个人来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。
2．凝聚功能任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的管理方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。
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主讲人：张国良
课程收益
掌握团队与团队协作的的基本知识；
了解团队角色的差异性，互补性，宽容地对待他们的缺 点；
掌握沟通和团队合作的技巧；
掌握团队冲突解决的方法。
课程大纲
上午：（9:00-12:00，10点30分休息10分钟）
下午（13:30—16:30；15:00休息10分钟时间）
引言：培训与教育的区别
核心领导
共同目标
周密计划
分工协作
有效沟通
过程控制
3、团队协作五法则
法则一：尊重个性
—互动游戏：新诺亚方舟
法则二：开放沟通
法则三：充分信任
法则四：勇于担当
—视频案例：笨80的成功
法则五：百分百执行
—案例分析：谁的错
4、团队中的九种角色
壹
什么是团队
目录
贰
团队协作
叁 肆
团队沟通与合作
团队冲突处理
第三单元：团队沟通与合作
16年磨练，历经500强、外资、国企人资岗位 .中美合资ACID公司人力资源部经理 .美国礼来公司（世界500强）人力资源经理 .京卫医药科技集团人力资源总监、副总经理
个人简介
丰富的培训与咨询双重经历：
10年风雨，大江南北，品无数企业文化 · 5年培训生涯，520 家公司受益 · 8年咨询经历，65家企业受益
妥协策略
4、冲突处理原则
5、互动游戏：红黑游戏
冲突处理的注意事项
个人简介
扎实的理论功底与实践：
18年寒窗，奠定理论基础 .山东科技大学管理学硕士 .清华大学职业经理人训练中心特聘讲师 .北京大学总裁班特聘讲师 .山东大学、山东科技大学、山东济宁医学院管理 学院、泰山学院人力资源专业特聘教授
实战的企业背景：
互动游戏：五级梯形拍手
壹
什么是团队
目
团队冲突处理
第一单元：什么是团队
1、视频案例：南极大营救
2、什么团队
3、成功来自于团队
4、团队合作的三个条件
5、好团队的特征
壹
什么是团队
目录
贰
团队协作
叁 肆
团队沟通与合作
团队冲突处理
第二单元：团队协作
1、互动游戏：传环
2、团队协作的六要素
真实的荣誉所得：
30年如一日，实至名归，必将再接再厉 .CQC（中国进出口质量认证中心）国家审核员 .《徽商》杂志特邀撰稿人 .CAC全国职业培训与就业促进专家师资委员会 （人力资源专业）委员
1、什么是团队沟通 2、影响沟通的要素 3、柯维眼中沟通的障碍 4、高效沟通的六要素 5、沟通的PAC模式 视频案例：变化的沟通模式
壹
什么是团队
目录
贰
团队协作
叁 肆
团队沟通与合作
团队冲突处理
第四单元：团队冲突处理
1、什么是团队冲突
2、正确看待团队冲突
3、处理冲突的方法
竞争策略
迁就策略
回避策略 合作策略