消费者广告屏蔽行为对媒体广告策略的影响_蒋丽丽
消费者对广告干扰的反应
消费者对广告干扰的反应在当今社会,广告随处可见,从电视屏幕、手机APP到公共场所的广告牌,无时不刻不在向消费者传递信息。
然而,随着广告的泛滥,消费者对于广告的干扰也日益增加。
本文旨在探讨消费者对广告干扰的反应,并提出一些建议以改善广告的影响。
一、消费者的认知和态度变化1.1 广告视觉冲击广告经常使用鲜艳的色彩、动感的画面和引人注目的视觉效果来吸引消费者的眼球。
然而,这种过度的视觉冲击常常使消费者产生疲劳和厌倦感,甚至对广告产生抵触情绪。
1.2 广告内容忽视随着广告数量的急剧增加,消费者往往遇到大量重复、无意义的广告信息。
这使得他们逐渐忽视广告的内容,难以真正被广告所影响,导致广告投放的资源被浪费。
1.3 滥用个人信息近年来,个人信息保护问题备受关注。
消费者对于某些广告对其个人信息的滥用表现出极大的敏感度,对此持谨慎和拒绝态度,导致个性化广告的效果大打折扣。
二、消费者对干扰广告的应对策略2.1 忽略策略在面对大量广告时,消费者常常采取忽略广告的策略。
他们会自动地屏蔽广告,在解决自己的诉求时,往往会忽视广告的存在。
2.2 广告免疫由于经验积累,消费者对于某些类型的广告已经形成免疫力。
他们能够迅速识别出广告,从而避免被广告所干扰。
2.3 技术应对随着科技的进步,一些技术应用也为消费者抵御广告干扰提供了帮助。
例如,广告拦截软件和广告屏蔽插件的出现,使消费者能够自主选择是否接受广告的干扰。
三、改善广告的建议3.1 提升广告质量为了避免广告过分冲击消费者的感官,广告制作方应该注重提升广告的质量。
需要加强对色彩、文字和视觉效果的把控,避免产生视觉疲劳和抵触感。
3.2 个性化广告推送虽然消费者对个人信息的保护很重视,但如果广告能准确地提供消费者感兴趣的产品或服务,对于消费者来说也是有价值的。
广告商应该尊重消费者的隐私权,通过合法途径获得个人信息,并将个性化广告推送做到精准度最大化。
3.3 减少广告数量广告的数量过多容易使广告的传播效果被稀释,甚至适得其反。
广告与消费者行为了解消费者行为对广告的影响
广告与消费者行为了解消费者行为对广告的影响广告与消费者行为:了解消费者行为对广告的影响在当今市场竞争激烈的商业环境中,广告成为了企业宣传推广的一种重要手段。
然而,广告的效果直接受到消费者行为的影响。
了解消费者行为对广告的影响不仅对企业制定正确的市场策略具有重要意义,也可以提高广告的投放效果和消费者的满意度。
一、消费者行为是广告效果的核心因素消费者行为指的是消费者在购买产品或服务的过程中所展现出的行为方式和决策过程。
消费者购买行为的决策受到多种因素的影响,其中广告是重要的推动因素之一。
然而,消费者对广告的反应和行为表现却是因人而异的。
二、消费者行为对广告的影响因素1. 文化因素:消费者行为受到所处社会文化环境的影响。
不同文化背景的消费者对广告的理解和接受程度存在差异。
2. 个人特征:消费者的年龄、性别、教育水平和个体差异等个人特征会影响对广告的态度和行为反应。
3. 经济因素:消费者的经济状况和购买能力会影响其对广告的接受程度和购买决策。
4. 心理因素:消费者的心理需求和感知机制也会对广告的效果产生重要影响,例如情感诱导、情绪激发等。
5. 社交因素:消费者行为受到他人观点和社交影响的影响,亲友的推荐和社交网络上的评论都会对广告的接受度产生影响。
三、消费者行为对广告的影响方式1. 信息获取与对比:消费者在购买决策前往往通过广告获取有关产品或服务的信息,并在不同广告之间进行对比,以选择最适合自己需求的商品。
2. 广告态度与购买意愿:消费者对广告的态度和信任程度会直接影响其对广告所推销的产品的购买意愿。
3. 品牌认知与忠诚度:消费者对广告所宣传的品牌和产品的认知程度会影响其对品牌的忠诚度和持续购买行为。
4. 反馈与共享:消费者通过评论、转发广告内容等形式,向他人传递自己的消费经验和观点,从而影响其他消费者对广告的接受度和决策过程。
四、提高广告效果的策略了解消费者行为对广告的影响,企业可以采取一些策略来提高广告的效果,增加消费者的购买意愿和满意度。
广告传媒与消费者行为的关联
广告传媒与消费者行为的关联广告传媒作为现代商业社会中最为重要的信息传播媒介之一,对于消费者行为的影响力日益增强。
广告传媒通过各种渠道向消费者传递信息,引导消费者的购买决策,进而影响市场销售。
而消费者行为则受到多种因素的影响,包括文化、社会、个人和心理因素等。
本文将探讨广告传媒与消费者行为的关联,以及广告传媒如何通过影响消费者行为来推动市场销售。
一、广告传媒对消费者行为的影响广告传媒通过各种形式向消费者传递信息,包括平面广告、电视广告、网络广告等。
这些广告通常包含产品或服务的详细信息、品牌形象、情感诉求等。
广告传媒通过影响消费者的认知、态度和行为来促进销售。
首先,广告传媒能够向消费者传递有关产品或服务的信息,帮助消费者了解市场上的各种选择。
通过比较不同品牌和产品的优缺点,消费者可以做出更明智的购买决策。
其次,广告传媒能够塑造品牌形象,影响消费者的品牌偏好。
通过强调品牌的特点和优势,广告传媒能够帮助消费者形成对品牌的认知,从而促进品牌忠诚度的建立。
最后,广告传媒能够传递情感诉求,引发消费者的共鸣,进而影响消费者的购买决策。
情感诉求可以通过故事、音乐、视觉效果等手段来实现,从而增强广告的感染力和影响力。
二、消费者行为对广告传媒的反作用消费者行为也会对广告传媒产生反作用。
首先,消费者的需求和偏好是广告传媒设计的关键参考因素。
广告传媒需要了解消费者的需求和偏好,才能有针对性地传递信息,提高广告的有效性。
其次,消费者的购买决策也会影响广告的效果。
如果消费者对广告传达的信息不感兴趣或者认为产品或服务没有吸引力,那么广告的效果就会大打折扣。
因此,消费者行为的变化也会影响广告传媒的策略和方向。
三、广告传媒与消费者行为的相互影响广告传媒与消费者行为之间存在着相互影响的关系。
一方面,广告传媒通过影响消费者的认知、态度和行为来塑造市场销售环境;另一方面,消费者行为也会对广告传媒的策略和方向产生反作用。
这种相互影响的关系使得广告传媒需要不断调整和创新,以适应不断变化的市场环境。
广告策略对消费者行为的影响
广告策略对消费者行为的影响广告策略是现代企业必须制定的一个重要策略,对于消费者行为也有很大的影响。
广告可以帮助企业向消费者展示其产品或服务的优势,从而促进销售和市场份额的增长。
但是,在营销中,广告制作可能会使用某些策略来影响消费者行为。
这些策略,可以促进消费者行为,但有些可能会导致负面效应,让消费者感到不舒服。
因此,了解广告策略及其对消费者行为的影响尤为重要。
1.使用名人代言名人代言策略是广告制作中最受欢迎的策略之一。
在这种广告中,名人通过宣传某个品牌或产品来增加其市场价值。
名人代言可以帮助公司增加品牌知名度,提高产品的信誉和可靠性。
同时,消费者也会将名人的名气与产品联系起来,对产品产生更高的认可度。
但是,这种策略也存在一些负面效应。
当消费者发现名人代言其实是通过流量入账并没有用到该产品时,消费者可能会感到受骗,没有真实的体验感,影响品牌的可信度。
2.情感营销情感营销之所以能够成功是因为消费者并不只购买一件产品或服务,而是要满足对生活质量的期望。
在一定程度上,情感营销主要着眼于引起消费者的感性情感,使得消费者在购物时产生共鸣。
情感营销往往通过广告中所表现出来了有吸引力的、或是温馨的氛围、情景等元素,扭曲了消费者的理性思考。
通俗来说,广告我们需要给大家带来正面能量,同时要保证广告与事实相符,不能虚假夸张。
3.使用紧俏度策略紧俏度策略是一种市场营销策略,这种策略的主要目的是提高消费者的购买需求。
它借助了人们对时间和资源的稀缺性感觉,刺激消费者将对产品的需求推动至一段高峰期。
例如,“新品首发”、“抢购一百只兔子”之类的口号在广告中会不断地出现。
在这种策略中,消费者需要在有限的时间内购买产品或服务,因此常会导致一些消费者行为是不务实的。
总的来说,广告策略的选择和使用对于企业的推广以及消费者的行为都有着很大的影响。
一个好的广告不仅能够提高消费者对该品牌或产品的信任和喜爱度,也会巧妙地驱动消费者去实际行动,最终完成消费。
广告对消费者态度与行为的影响
广告对消费者态度与行为的影响广告作为一种市场推广的手段,具有广泛的影响力和传播能力。
它通过各种渠道向消费者传递产品、服务和品牌信息,目的是促使消费者产生购买欲望,进而影响他们的态度和购买行为。
广告对消费者的态度和行为产生深远影响的同时,也引发了一系列的讨论和争议。
一、信念塑造广告通过大量宣传和呈现产品的独特性和优势,影响消费者对产品的信念和看法。
这种塑造信念的方式常常通过恰到好处的情感渲染和信息刺激实现。
例如,一则香水广告中,通过美丽的画面、动人的音乐和挑逗的文字,使消费者产生对于香水能增加个人魅力的信念。
广告不仅影响消费者对产品的看法,也影响他们对品牌的认同度和忠诚度。
二、调动情感广告往往以情感化的手法吸引和引导消费者。
通过丰富的形象和艺术手段,广告激发消费者的情感共鸣,使其对产品产生好感和情感依赖,从而影响其购买和使用行为。
例如,一则汽车广告中,通过展示车辆的动感外观和驾驶的自由感,使消费者产生对快速和自由的情感向往,从而激发购买欲望。
三、购买决策广告信息的传递和产品的呈现,直接影响消费者的购买决策。
广告往往通过刺激消费者的欲望,使其进一步对产品进行评估和比较,最终决定是否购买。
广告中的各种促销手法和优惠活动,也会对消费者的购买决策产生重要影响。
例如,限时折扣、赠品和满减活动等促销手段,可以刺激消费者的购买欲望,促使其迅速做出购买决策。
四、消费行为广告的影响不仅体现在购买决策上,还会对消费者的消费行为产生间接影响。
广告中呈现的消费模式和价值观,以及社会群体的认同,会对消费者的行为产生引导作用。
例如,一则环保意识强烈的广告,可以启发消费者关注环保问题,从而改变其购买习惯和消费行为。
广告对消费者态度和行为的影响是一个复杂而多元的过程。
在广告效果评估和市场策划中,需要考虑到不同消费者群体的认知、价值观和行为差异,以更好地把握广告的影响效果。
同时,消费者在面对广告时,也需要保持理性思考,不受广告的过度影响而做出不明智的决策。
消费者心理与广告媒介策略的影响
消费者心理与广告媒介策略的影响【摘要】广告是传播信息的一种方式,第一时间吸引到了消费者注意力,制定有效的广告媒介策略,其目的在于推销商品、劳务,影响舆论,商家的广告,要通过特定的媒体向目标市场传递有关商品信息外,还才能实现最初想要达到的广告宣传效果与最初的销售目标,在目标消费者心中树立好品牌形象。
【关键词】消费者心理;品牌;广告媒介广告传播的商品信息与消费者产生情感共鸣的时候,就会逐渐影响消费者的态度,并说服消费者改变原来的态度,在好感的基础之上进一步产生对商品或品牌的信赖感,使消费者逐渐喜欢商品并购买商品。
广告以新颖独特的方式给消费者以一定的震撼和吸引。
一、消费者心理与广告媒介策略的概述广告对消费者的影响力是巨大的,首先它可以最大限度地吸引消费者的注意力。
“媒介”又称“媒体”,属于典型的外来语,其意为“中间的”、“手段”或“工具”等。
中国在古代时期就较早的就出现了商品生产和商品交换相关的广告活动。
随着社会生产力的不断发展,人类社会出现了商品生产和商品交换,广告业就随之得到发展,广告的概念也在不断的改变与深化。
而据《周礼》记载,当时烦做交易都要“告于示”。
《周易·系辞》记载,远在神农时代,就有“日中卫市,集天下之民,聚天下之货,交易而退,各得其所”的场面。
所以作为商家的广告,通过特定的媒体向目标市场传递有关商品、服务、观念等方面的信息外,还第一时间吸引到了消费者注意力,然后再从情感上去加以引导消费者与其形成共鸣,从而达到广告的最终目的——打动顾客,吸引其购买。
消费者了解信息正是达到购买目的的一个重要的环节,因此,通过广告向消费者传播商品和品牌信息,就可以让消费者形成对商品特别是对品牌形象的认知。
当消费者被广告所打动时,广告就要起到它的另外一项重要功能——指导购买。
广告常以完全相同的方式,向消费者多次重复同样的内容,它通过大力渲染消费或购买商品之后的美妙效果,利用大众流行的社会心理机制创造轰动效应,并给消费者明显的示范作用,指导人们的消费与购买行为。
广告策略在消费者行为中的影响研究
广告策略在消费者行为中的影响研究第一章:引言广告是现代营销活动的主要手段之一,广告策略对消费者行为产生了重要的影响。
本文旨在研究广告策略在消费者行为中的影响,为品牌和营销人员提供一些有价值的思考和方法。
第二章:广告策略的相关概念广告策略是品牌推广的重要手段,主要包括广告语、广告设计、广告媒介选择等。
其中,广告语是广告传播的核心,是品牌核心价值的简练表达,广告设计则是通过视觉和文化符号来强化品牌形象,广告媒介选择则是根据目标受众来选择合适的传播渠道。
第三章:广告策略对消费者行为的影响1.消费者购买倾向的影响:广告策略能够通过包装、定价、产品设计等多种方式影响消费者的购买决策,例如通过价格促销、创造紧迫感等手段来促进消费者购买行为。
2.消费者品牌认知的影响:广告策略能够建立品牌形象、传递品牌核心价值,加深消费者对品牌的认知和情感联结,从而提高品牌忠诚度,促进重复购买行为。
3.消费者态度和行为的影响:广告策略能够引导消费者对品牌和产品产生积极态度和情感,从而增加消费者购买意愿和频率。
第四章:广告策略的优化方法1.根据目标受众选择合适的广告媒介:不同的人群有不同的媒介偏好,选择合适的广告媒介可以提高广告传播的效率和精准度。
2.建立鲜明的品牌形象和品牌定位:品牌形象和品牌定位是品牌推广的核心,要在广告策略中凸显品牌独特之处。
3.使用差异化的广告语和广告设计:差异化的广告语和广告设计能够引起消费者的兴趣和好奇,从而提高品牌认知度和消费者忠诚度。
4.采用感性和情感化的广告语言:感性和情感化的广告语可以更好地打动消费者的内心,引起情感共鸣,使广告效果更加显著。
第五章:广告策略的实践案例1.可口可乐广告:可口可乐采用快乐和正能量作为品牌形象,以轻松活泼的广告语和简洁明快的广告设计,吸引了全球亿万消费者的青睐。
2.阿玛尼广告:阿玛尼采用高贵、奢华和时尚的品牌形象,以高质量的广告语言和精美的广告设计,打造了全球顶级奢侈品品牌。
广告与消费者行为揭示广告对消费者行为的影响和反应
广告与消费者行为揭示广告对消费者行为的影响和反应广告作为一种主要的市场传播方式,对消费者行为产生了直接的影响和反应。
本文将探讨广告在消费者行为中发挥的作用,并揭示广告对消费者行为的影响和反应。
一、广告对消费者行为的影响1.认知阶段的影响广告通过宣传产品或服务的信息,使消费者对其产生认知。
广告内容的广泛传播与消费者对产品或服务的了解紧密相连。
对广告的曝光,使消费者对产品或服务有了初步的了解,从而促使其进入购买的意识形态。
2.情感阶段的影响广告不仅仅是商家对产品或服务的介绍,更是一种情感的传递。
通过广告,消费者会感受到产品或服务所传递的情感信息,进而对其产生情感上的认同或亲近感。
例如,爱情、温馨、感动等情感元素的运用,能够引起消费者的共鸣,从而对广告所推销的产品产生积极的情感反应。
3.行为阶段的影响广告对消费者的行为选择产生重要的影响。
广告能够引导消费者购买特定的产品或服务,并且通过调动其购买欲望,诱导消费者产生购买决策。
一方面,广告通过信息传递和真实案例的展示,使得消费者对产品的满意度提高,从而促使其主动购买。
另一方面,广告还能够通过促销策略,如价格降低、赠品等手段,进一步诱导消费者购买。
二、广告对消费者行为的反应1.认知反应广告通过信息传递和产品介绍,促使消费者对产品或服务形成认知。
消费者在广告的引导下,通过对产品功能、特色和品牌形象等的了解,形成对产品的认知反应。
这种反应使得消费者对产品有了更全面、准确的认识,从而为其购买提供了基础。
2.情感反应广告通过情感元素的运用,诱导消费者对产品产生情感上的认同或亲近感。
消费者根据广告所传递的情感信息,对产品产生积极的情感反应。
这种情感反应有助于消费者对产品形成好感,增加其购买的信心和意愿。
3.行为反应广告通过调动消费者的购买欲望和决策,引导其产生购买行为。
消费者根据广告所提供的产品信息和促销策略,主动选择购买符合自身需求的产品。
这种行为反应是广告对消费者行为影响的直接体现,也是广告营销目标的实现。
消费者广告屏蔽行为对媒体平台竞争与社会福利的影响研究
2020 年 第 1 期
消费者广告屏蔽行为对媒体平台竞争与社会福利的影响研究
严 磊,梅姝娥,仲伟俊
(东南大学经济管理学院,江苏 南京 211189)
摘要:基于双边市场理论和博弈分析方法,研究了两种典型的非对称竞争模式下消费者广告屏蔽行为对媒体 平台竞争与社会福利的影响,以期为媒体运营商和相关政府管制部门提供决策参考。结果表明:在两种非对称竞 争模式下,免费媒体平台的均衡广告投放量、均衡利润均随消费者广告屏蔽概率单调递增;付费媒体平台的均衡 订阅费,免费媒体平台的均衡广告价格均随消费者广告屏蔽概率单调递减;与支付订阅费购买无广告服务相比, 消费者宁愿遭受更多的广告干扰而选择免费媒体平台;当广告商从每个接入媒体平台的消费者处获取的边际收益 大于广告给消费者带来的净负效用且两者之差较小时,消费者广告屏蔽行为将提高社会福利水平。
些内容,然而截止2016年夏季,YouTube Red的付费用户一 共只有150万人,另外有100万人仅申请了试用期付费,现实
表明人们不太愿意为YouTube的视频内容付费。
在媒体市场竞争中,存在着一类媒体平台通过lump-sum 广告定价模式盈利,这类平台在向消费者提供免费服务的同 时通过固定收费制向广告商收取广告费用,广告价格与接入 平台的消费者人数无关,如免费电视频道按年或月向广告商 收取固定费用;另一类媒体平台则通过per-consumer广告定 价模式盈利,这类平台在向消费者提供免费服务的同时根据 用户点击广告的次数向广告商收取广告费用,关 键 词广告 采用CPC收 费制等 , 市场上 形成了 “lump-sum免费VS付费”(简称lump-sum非对称竞争模式)和 “per-consumer免费VS付费”(简称per-consumer非对称竞争模 式)两种典型的媒体平台非对称竞争模式。在媒体平台非对 称竞争模式下,消费者是选择享受免费服务的同时屏蔽广 告,还是更愿意接入无广告的付费媒体平台?消费者在免费 媒体平台上屏蔽广告时付费媒体平台的利润是否增加?消费 者广告屏蔽行为是否增进社会福利?厘清这些问题,研究消 费者广告屏蔽行为对媒体平台竞争与社会福利的影响,揭示 YouTube Red视频服务等无广告运营战略受挫的背后原因, 对媒体运营商实施正确的运营策略和政府管制部门制定科 学的产业政策具有重要的现实意义。
消费者行为对广告效果的影响
消费者行为对广告效果的影响在当今竞争激烈的市场中,广告成为企业吸引消费者、推广产品的重要手段。
然而,消费者行为对广告的接受程度和效果有着重要的影响。
消费者的行为决定了广告的触达率、认知程度以及消费决策的形成,因此,了解并掌握消费者行为对广告效果的影响,对于企业实施有效广告策略至关重要。
首先,消费者行为对广告触达率和认知程度产生直接影响。
在信息爆炸时代,消费者面对众多广告信息,选择性接受的能力变得尤为重要。
根据研究,消费者更倾向于选择那些与自己需求相关、具有视觉吸引力的广告。
此外,消费者的关注度和接触频率也决定了广告的认知程度。
消费者会对那些频繁出现在视线中的广告产生更高的记忆度和认知度,而对于难以引起关注的广告则可能忽略甚至直接忘记。
因此,企业在制定广告策略时要注意通过精准选择广告平台、创造性地设计广告内容以及提高广告曝光频率,以增加广告的触达率和认知度。
其次,消费者行为对广告效果的形成和消费决策起着关键作用。
广告的最终目标是引导消费者进行购买行为,而消费者的行为决策受到广告影响的程度取决于多种因素。
首先是广告的信任度和可信度。
消费者会更加相信那些来自可靠来源和具备专业认证的广告,而对于虚假夸大、没有证据支持的广告则抱有怀疑态度。
因此,企业需要加强广告信息的真实性和可靠性,建立品牌信任度,以增加消费者对广告的信任,从而影响消费决策。
其次是广告的情感诱导。
消费者的购买决策往往受情感因素的影响,而广告正是通过情感诱导来激发消费者的购买欲望。
巧妙地运用情感元素,如温馨、幽默、感动等,可以促使消费者与广告建立情感连接,增加购买的意愿。
再次是消费者的认知偏好。
消费者对广告的喜好和认知偏好决定了广告的接受程度和效果。
因此,企业应该深入调研目标消费者的偏好,了解他们的需求、价值观和购买习惯,有针对性地设计广告内容,以提高广告的接受度和效果。
最后,消费者行为对广告的传播和口碑效应产生重要影响。
随着互联网的发展,消费者通过社交媒体、评论平台等渠道进行广告传播和信息共享的能力大大增强。
消费者行为对广告效果的影响分析
消费者行为对广告效果的影响分析第一章引言近年来,随着市场竞争的加剧和广告媒体的快速发展,广告效果的作用日益凸显。
广告是营销的一种重要手段,而消费者行为则是决定广告效果的关键因素。
本文旨在通过详细分析消费者行为对广告效果的影响,为广告从业者提供有益的启示和指导。
第二章消费者购买决策过程消费者购买决策是消费者行为的核心环节,对广告效果产生重要影响。
消费者购买决策过程一般包括需求识别、信息搜索、评估比较、购买决策和后续行为五个阶段。
广告在这个过程中的目标是引导消费者在各个阶段选择特定产品或服务。
然而,消费者行为会受到多种因素的影响,如个体特征、社会文化、心理需求等,因此广告需要根据消费者的需求和心理特征来设计和传达。
第三章消费者心理与广告效果消费者的心理特征对广告的效果产生显著影响。
研究发现,消费者对广告的情感体验、认知态度、价值判断等心理反应会直接影响其对广告的接受和行为。
例如,积极情绪能够提升对广告的喜好度和注意度,而认知态度则能够影响对广告中产品或品牌的认知和评价。
因此,广告策划应注重调动消费者的情感共鸣和认知认同,以提高广告的吸引力和说服力。
第四章消费者需求与广告定位消费者的需求是广告定位的重要依据。
通过探索和满足消费者的需求,广告能够更好地影响消费者的购买决策。
在广告定位方面,研究表明消费者在认知、情感、行为层面对广告的反应存在差异。
不同消费者对广告的需求和偏好不同,因此广告策划需要精确定位目标受众,并根据其需求特点和行为习惯进行定位,这有助于提高广告的针对性和有效性。
第五章消费者参与度与广告效果消费者参与度是指消费者在广告接触和传播过程中投入的认知和情感资源。
研究发现,消费者参与度对广告效果有重要作用。
较高的参与度意味着消费者更加关注和积极参与广告,更容易对广告内容进行深入思考和反馈。
因此,广告策划应注重提高广告的参与度,可以通过多种方式如品牌互动、情节创意等来激发消费者的参与积极性,从而增强广告效果。
消费者行为对于广告传播的影响
消费者行为对于广告传播的影响随着社会的发展和科技的进步,广告传播在市场营销中的重要性越来越突出。
消费者行为是影响广告传播的关键因素之一,因为消费者的需求、态度和偏好会直接影响他们对广告的接受和反应。
本文将探讨消费者行为对广告传播的影响,并提出一些相关的策略。
消费者行为对于广告传播的影响体现在消费者对广告的接受和注意力的分配上。
消费者在面对海量的广告信息时,会进行选择性的注意。
他们会更倾向于接受与自己需求相关的广告,而忽视与自己无关的广告。
因此,广告传播者需要了解并研究目标消费者的需求和偏好,以提高广告的针对性和相关性。
通过研究消费者群体的特点和心理需求,定位目标消费者,采取差异化的广告策略,从而更好地吸引消费者的注意力。
其次,消费者行为对于广告传播的影响还表现在消费者对广告的态度和反应上。
消费者的态度和反应直接决定广告传播的效果。
需要注意的是,消费者的态度是多样化的,对同一广告可能会有不同的反应。
因此,广告传播者需要根据不同消费者群体的特点和需求,创造性地设计广告,以引起消费者的共鸣和积极反应。
针对消费者的不同观念和价值观,可以通过情感连接、个性化定制、幽默感和刺激性等手段来影响他们的态度和情感反应。
消费者行为还对广告传播的效果和效率产生重要影响。
消费者的购买决策是经过深思熟虑的过程,广告只是影响决策的一个环节。
消费者会参考广告内容、产品质量、价格、口碑评价等多方面的因素进行评估。
因此,广告传播者需要建立信任和良好的声誉,提供真实可靠的产品信息,让消费者相信广告的价值和实际效果。
消费者的社交影响也会影响广告传播的效果。
消费者更倾向于相信和接受他们信任的人的意见和推荐,因此,广告传播者可以通过社交媒体、互动平台等方式,引导和促进消费者之间的信息传播和口碑效应。
消费者行为对广告传播也具有一定的反馈和影响力。
消费者的反馈可以帮助广告传播者了解广告效果,优化广告策略。
消费者的反馈可以体现在购买行为、口碑传播、在线评论等形式上。
广告传媒的消费者行为与购买决策影响
广告传媒的消费者行为与购买决策影响随着社会的发展和科技的进步,广告传媒在市场经济中扮演着重要的角色。
广告传媒对消费者的行为和购买决策有着深远的影响。
本文将分析广告传媒对消费者行为的影响以及对购买决策的影响,并探讨了现代社会中广告传媒的挑战和发展趋势。
一、广告传媒对消费者行为的影响1.1 信息传递广告传媒通过各种媒体传递产品或服务的信息给消费者,帮助他们了解产品的特点、价值以及使用方法。
通过广告传媒提供的信息,消费者能够对市场上的产品有更全面的了解,从而在购买决策时做出更理性的选择。
1.2 刺激需求广告传媒通过精心策划的形象宣传和广告语言的诱惑,能够刺激和引导消费者的需求。
消费者在接触到感兴趣的广告后,可能会对产品或服务产生购买欲望,并主动寻求购买的机会。
1.3 形塑品牌形象广告传媒在品牌建设中扮演着重要的角色。
通过精心设计的广告形象和运营策略,广告传媒可以塑造品牌的形象,提升品牌的认知度和美誉度。
当消费者对某个品牌形成认同感后,他们在购买决策中更倾向于选择已认可的品牌。
二、广告传媒对购买决策的影响2.1 刺激购买欲望广告传媒通过信息的传递和情感的引导,能够刺激消费者的购买欲望。
当消费者在广告中看到自己需要的产品或服务,并被广告中的形象和语言所吸引时,他们更有可能将购买欲望转化为实际的购买行为。
2.2 提供购买决策依据广告传媒中提供的产品信息、用户评价以及与竞争对手的比较等,可以为消费者提供购买决策的依据。
通过广告中呈现的产品特点和用户体验,消费者能够更准确地评估产品的性价比,并根据自己的需求做出购买决策。
2.3 建立购买信心广告传媒通过宣传和推广,能够建立消费者对品牌和产品的信心。
广告中常常出现的认可度高的品牌或者使用者的心得分享,可以增加消费者对产品的信任和购买信心。
消费者在购买时更倾向于选择信誉良好的品牌和产品。
三、广告传媒的挑战和发展趋势3.1 广告过度曝光的问题随着广告传媒的快速发展,广告过度曝光现象也日益突出。
简述消费者行为原理对广告策划的作用
简述消费者行为原理对广告策划的作用
消费者行为原理对广告策划的作用主要体现在以下几个方面:
1. 理解消费者需求:消费者行为原理可以帮助广告策划人员深入了解消费者的需求、欲望和行为模式。
通过分析消费者的心理、认知和行为过程,可以更准确地把握消费者的需求,并据此制定相应的广告策略。
2. 定位目标消费者群体:消费者行为原理可以帮助广告策划人员确定目标消费者群体。
通过研究消费者的特点、喜好和购买习惯,广告策划人员可以将广告针对性地推送给最有可能产生购买行为的消费者群体,提高广告的有效触达率。
3. 刺激消费决策:消费者行为原理可以帮助广告策划人员了解消费者的决策过程和影响因素。
通过在广告中运用相关的心理学原理和行为学理论,如亲和力、社会认同、紧迫感等,可以刺激消费者做出购买决策,提高广告的转化率。
4. 提高广告效果评估:消费者行为原理可以帮助广告策划人员评估广告的效果。
通过研究消费者对广告的态度、记忆和行为反应,可以及时调整广告推送策略,提高广告的投放效果,并持续优化广告策划和执行过程。
消费者态度对广告效果的影响研究
消费者态度对广告效果的影响研究广告在现代商业社会中扮演着极为重要的角色,可以帮助企业宣传其产品和服务,提高品牌知名度和销售量。
但是,广告的效果并不是绝对的,而取决于消费者的态度。
本文将探讨消费者态度对广告效果的影响,并提出一些改进广告策略的建议。
一、消费者态度对广告的影响消费者态度是指个体对特定产品、服务、品牌或广告的心理反应。
根据社会心理学的研究,消费者态度具有积极、消极和中立三种类型。
积极态度意味着消费者对广告表示出赞同和支持的态度,消极态度则表示消费者对广告表示出不满和反感的态度,中立态度则表示消费者对广告持中性、无所谓的态度。
消费者态度对广告效果的影响是明显的。
首先,消费者积极态度对广告的接受程度更高,可以促进品牌认知度、影响力和购买意愿。
在这种情况下,广告的转化率更高。
其次,消费者消极态度对广告的接受程度更低,消费者可能会对广告产生厌烦和拒绝的情绪,降低广告的效果。
最后,中立态度的消费者虽然对广告没有特别积极或消极的反应,但也可能带来广告的震荡效应,这可以产生一种间接的宣传效果。
二、改进广告策略的建议在消费者态度对广告效果的影响方面,企业需要改进其广告策略,借助消费者的态度实现更好的广告效果,以下是一些建议:1. 增加广告的个性化:根据消费者的差异化需求和偏好,企业应该进行广告创意和设计的个性化。
这可以提高消费者的兴趣和接受程度,可以表现出企业对消费者需求的关注和关心。
2. 多样化形式:广告形式非常多样化,包括电视广告、网络广告、户外广告、宣传单页等等。
企业应该根据商品的特性和需求,进行多样化形式的广告投放,以吸引不同消费者的注意力3. 有效的定位模式:广告的定位模式有多种,如区域定位、目标群体定位等。
企业应该做好广告的定位,以确保广告投放被最有潜力的消费者看到。
例如,潜在的车主会更容易接受汽车广告。
4. 整合传播策略:传统广告和互联网广告的整合,使得企业的广告策略更加综合。
通过网络、媒体、社交媒体等一系列媒介进行广告宣传,引导消费者走向购买的步伐。
消费者行为对广告效果的中介效应研究
消费者行为对广告效果的中介效应研究随着市场竞争的加剧,企业对广告效果的关注程度越来越高。
广告在传播企业产品、建立品牌形象和吸引消费者注意力方面起着重要作用。
然而,广告的效果并非仅仅取决于广告本身的特点,还受到消费者行为的中介效应影响。
本文将探讨消费者行为如何影响广告效果的中介效应,以期提供实践中的指导和方法。
首先,消费者的认知与态度对广告的中介效应起着重要作用。
认知和态度是消费者对广告信息进行加工和评价的基础。
消费者的认知水平和认知能力影响着他们对广告信息的接受和理解程度。
如果消费者能够准确地获取广告信息并理解广告的意图,那么广告的效果将更好。
而消费者的态度也会影响广告的中介效应。
消费者对广告及其传播产品的态度会影响他们对广告的评价和接受程度,进而影响其购买行为。
其次,消费者的情感对广告效果的中介效应也有重要影响。
消费者的情感反应是他们对广告情境、内容和创意的积极或消极体验。
消费者的情感体验会对广告的中介效应产生直接的影响。
如果消费者对广告情节或创意产生积极的情感反应,他们将更有可能将这种情感与广告所推销的产品或品牌联系起来,进而提高广告的中介效应。
相反,如果消费者产生消极的情感体验,他们可能会对广告和产品产生拒斥情绪,降低广告的中介效应。
除了认知、态度和情感,消费者的购买意向和行为也对广告效果的中介效应发挥重要作用。
消费者的购买意向和行为是广告目标达成的关键结果之一。
当消费者对广告产生积极的认知、态度和情感时,他们更有可能产生购买意向,并实际转化为购买行为。
购买意向和行为直接证明了广告对消费者行为的中介作用。
同时,消费者的购买历史、购买频率和购买力等也会影响广告的中介效应。
对于具有高忠诚度的消费者来说,广告的中介效应可能更为显著,因为他们更容易受到广告的影响并在购买时优先考虑被广告推销的产品或品牌。
此外,消费者的社会影响对广告效果的中介效应也需要考虑。
社会影响是指消费者在购买决策过程中受到他人的建议、意见和社会环境的影响。
后消费者对广告无感
后消费者对广告无感1. 引言随着互联网和移动技术的快速发展,广告已经成为商业营销中不可或缺的一环。
然而,近年来,消费者对广告的反应发生了明显的变化。
越来越多的消费者表现出对广告的无感,对广告信息的接受度降低。
在这篇文档中,我们将探讨后消费者对广告无感的原因以及其对广告行业的影响。
2. 后消费者对广告无感的原因2.1 广告过度曝光现在,广告无处不在。
不管是在电视上、电影中、社交媒体上还是街头巷尾,我们都随时都可能被广告所包围。
这种过度的广告曝光导致了消费者的广告疲劳,使得他们对广告免疫,产生了对广告的麻木感。
2.2 广告内容缺乏个性化定制现代消费者越来越期待个性化的服务和定制化的体验。
然而,许多广告仍然采用了传统的大众化营销策略,没有对消费者的需求和兴趣进行精确的分析。
这使得广告很难引起后消费者的共鸣,进而导致他们对广告无感。
2.3 广告过于商业化随着市场竞争的加剧,广告行业越来越商业化。
许多广告变得过于商业化,过分强调产品的好处,而忽略了消费者的真实需求和感受。
这种过于商业化的广告让后消费者感觉到只是被推销,而不是真正被关注和尊重。
3. 后消费者对广告无感的影响3.1 广告效果降低后消费者对广告的无感直接影响了广告的传播效果。
如果消费者对广告不感兴趣,他们就不会注意到广告,也不会与广告内容进行互动,从而无法达到广告的目的。
这使得广告商需要更多的资金和资源来实现他们的营销目标。
3.2 广告主需要寻找新的营销策略面对后消费者对广告无感的问题,广告主需要寻找新的营销策略来吸引消费者的注意。
他们需要更多地关注消费者的兴趣和需求,定制个性化的广告内容,以便引起后消费者的共鸣。
3.3 品牌形象受到影响广告是品牌塑造和宣传的重要手段之一。
后消费者对广告无感会导致品牌形象受到负面影响。
如果消费者觉得广告无趣或者过于商业化,他们可能会对品牌产生负面的印象,从而影响他们的购买决策。
4. 应对后消费者对广告无感的策略4.1 提供有价值的内容为了吸引后消费者的注意,广告商应该提供有价值的内容,与消费者的兴趣和需求相符合。
考虑消费者屏蔽行为的劝说型广告投放策略
考虑消费者屏蔽行为的劝说型广告投放策略考虑消费者屏蔽行为的劝说型广告投放策略消费者数据是广告商制定营销战略的重要依据。
随着信息技术及电子商务社交网络的迅速发展,大数据技术的应用日益完善,消费者基于互联网的访问、浏览、点击、购买等在线数据大量累积,这些数据直接或间接反映了有关消费者行为轨迹和偏好倾向等方面的详尽信息,为个性化营销的实施提供了丰富的数据资源。
目前,广告模式正面临着由传统广告向互联网广告的转变,众多广告商致力于通过不同渠道,诸如媒体平台、短信、邮件等方式针对目标消费者传递相关的广告信息。
然而,大量广告信息的干扰可能会使消费者产生反感甚至厌恶的情绪,导致消费者会采取相关措施抵制广告,具体表现为运用相关工具拦截及屏蔽相关广告等。
在此背景下,汉斯出版社《电子商务评论》期刊中,有论文致力于从广告商的角度出发,基于贝叶斯劝说理论研究考虑消费者屏蔽行为的劝说型广告的最优投放策略。
广告作为企业向公众宣传产品的有效手段,其宣传效果直接影响着消费者的购买行为。
国内外学者对广告的研究大多围绕信息型广告展开,而对劝说型定向广告的研究较少,这类文献多集中于探究不同市场信息广告的定价策略及定向信息广告对企业利润的积极影响。
劝说型广告为广告研究提供了新的思路,其以说服为目标,通过影响消费者对广告产品的价值感知。
贝叶斯劝说模型为劝说型广告最优策略的研究提供了理论依据,模型考虑相对接收者具备信息优势的发送者如何发送信息以影响接收者的信念,使接收者的行动决策满足发送者效用最大化的预期目标,通过构造发送者效用函数的凸包得到最佳信号机制。
基于经典的贝叶斯说服模型,众多学者对此进行了扩展,包括多个发送者、多个接收者、动态机制、私人信息的接收者等,令其适用于更广泛的应用场景。
在消费者反广告行为研究方面,针对消费者的反广告行为如何采取相应的广告策略成为众多学者研究的热点所在。
本文围绕消费者屏蔽行为展开,构建了消费者屏蔽行为可辨别和不可辨别两种情况下的广告投放模型,进一步,对两种情况进行了对比分析。
广告干预对消费者品牌态度和信任的影响
心理学报 2010, Vol. 42, No.6, 715−726Acta Psychologica Sinica DOI: 10.3724/SP.J.1041.2010.00715收稿日期: 2009-08-06* 国家自然科学基金资助项目(70571031; 70971058)。
通讯作者: 袁登华, E-mail: ydenghua@广告干预对消费者品牌态度和信任的影响*袁登华1,2 罗嗣明2 付春江2 谢应勤2(1广东外语外贸大学国际工商管理学院, 广州 510006) (2江西师范大学心理学院, 南昌 330027)摘 要 为了探讨广告干预对危机品牌的消费者品牌态度和信任的影响, 采用实验组与控制组对照的前测后测设计, 其中实验组采用2×2因素型被试间实验设计。
结果表明: 广告干预对被试的内隐品牌态度发生了一定程度的影响, 对被试的外显品牌态度和品牌信任则发生了很大程度的影响; 高渗透广告相较于低渗透广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度; 理性诉求广告相较于感性诉求广告能驱使消费者对危机品牌产生更为正向的外显品牌态度; 广告的渗透程度和诉求方式对内隐品牌态度的影响存在交互作用; 品牌信任受双重态度驱动。
关键词 危机品牌; 广告干预; 品牌态度; 品牌信任 分类号 B849:C931 文献回顾与假设提出1.1 产品伤害危机对品牌资产的影响Dawar 和Pillutla (2000)指出: 产品伤害危机(Product-Harm Crisis)是产品被发现有缺陷且对消费者有危害而被广为传播的恶性事件。
产品伤害危机在国内外市场上都时有发生。
2008年在我国乳品市场发生的三聚氰氨中毒事件再次给企业界的危机管理带来警醒。
发生产品伤害危机的品牌在危机时期被称为危机品牌。
这种危机无疑会给品牌的有形资产和无形资产都带来巨大的损失, 比如: 消费者对该品牌的态度由正面态度转向负面态度, 消费者对危机品牌的信任显著下降, 原有的忠诚顾客可能转向购买与之相竞争的品牌, 有些消费者甚至从此拒绝购买与危机品牌相关的整类产品, 等等。
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f (ax) = 1 − e−ax ,
(2)
这里f (ax)表示厂商 x 投放ax数量广告时, 其产品在市场中的认知程度. 简单起见, 假定消费者总数 N 为 1, 将不影响主要结论, 在附录中给出证明.
相应地, 厂商 x 的收益函数为
πx = (v − tx)(1 − β)(1 − e−ax) − pax,
目前关于广告营销与消费者对广告屏蔽行为的研究大部分集中于厂商如何利用广告策略应对消费者 的屏蔽行为. Hanno 等 [6]研究了消费者对不同广告屏蔽行为的投入如何影响企业的广告决策. Ghosh等 [7]探 讨了DVD渗透率对竞争厂商的广告策略和利润的影响. 基于双边市场的角度, Anderson等 [8]侧重分析了消 费者广告屏蔽行为与投放广告的厂商数量之间的相互作用, 认为一部分消费者采用广告屏蔽技术, 将导致 未使用广告屏蔽技术的消费者观看电视节目时承受更多的广告. Stuhmeier等 [9]指出消费者的广告屏蔽行为 将会减少厂商投放的广告价值, 而且认为高广告屏蔽程度会减少免费电视的收益.
−
rD
)
v t
.
=
(1
−
β )rD v 和πmD
=
(1
−
β)rDvM ,
投放广告的厂
从命题1中可以看出, 当产品价值增加或者消费者屏蔽概率减少时, 媒体企业均会提高广告价格以攫取
第1期
蒋丽丽等: 消费者广告屏蔽行为对媒体广告策略的影响
33
更多的广告利润, 此时, 投放定向广告的厂商数量仅与产品的价值和运输成本相关, 而与消费者屏蔽广告的
DOI:10.13383/ki.jse.2014.01.012
第 29 卷第 1 期 2014 年 2 月
系统工程学报 JOURNAL OF SYSTEMS ENGINEERING
Vol.29 No.1 Feb. 2014
消费者广告屏蔽行为对媒体广告策略的影响
蒋丽丽, 梅姝娥, 仲伟俊
(东南大学经济管理学院, 江苏 南京 211189)
本文则是在文献[13]模型基础上进行扩展, 重点考察消费者的不同广告屏蔽行为对媒体企业和厂商的 广告策略的影响. 此外, 与文献[13]的不同之处还在于, 本文假定厂商生产不同种类的产品, 因此, 厂商之间 不存在竞争. 本文侧重从双边市场的角度分析媒体企业和厂商如何根据消费者对广告的屏蔽行为选择相应 的广告策略.
媒体企业未对消费者的广告偏好行为进行调研, 广告的投放针对整个消费者市场, 此时, 收到广告信息 的消费者会对广告有一定程度的屏蔽行为.
假定市场中的消费者数量为 N , a 个广告均匀分布在 N 个消费者之间, 那么市场中的任一消费者接收
32
系统工程学报
第 29 卷
不到广告信息的概率为(1
−
1 N
=
0,
可知,
[0,
x˜]区间上的厂商选择投放定向广
告, 则投放定向广告的厂商数量为
nad
=
x˜
=
(1 − (1
β)v − − β)t
p.
(5)
假定媒体企业在一个发布周期内可以投放的广告总量为M , 并通过制定合适的广告价格将广告全部销
售给厂商. 由于将消费者总数设为1, 因此, M 为相对广告总量, 也就是媒体企业的广告总量与消费者总数的
)a,
根据指数的定义,
当
a N
比例为常数时,
有
lim (1 −
a,N →∞
1 N
)a
= lim [(1 − a,N →∞
1 N
)−N
]−
a N
=
e−
a N
,
(1)
因此,
市场中的任一消费者接收到广告信息的概率为1
−
e−
a N
.
考虑厂商的定向广告策略, 厂商 x 选择在市场中投放的定向广告数量为ax, 根据式(1), 市场中的任一消 费者接收到产品 x 的信息的概率为
Jiang Lili, Mei Shue, Zhong Weijun ( School of Economics and Management, Southeast University, Nanjing 211189, China )
Abstract: Based on the two-sided market model, this paper studies the impact of different consumer adavoidance behaviors (i.e. deflection and concealment) on the advertising strategies of the media and manufacturers. The result shows that a moderate supply of advertisement benefits the media the most. Manufacturers with lower costs prefer to advertise more when consumers deflect advertising, while manufactures with higher costs incline to advertising more when consumers conceal addresses. However, firms always obtain higher revenues under conceal behavior of consumers.
收稿日期: 2012−11−21; 修订日期: 2013−04−15. 基金项目: 国家自然科学基金资助项目(71371050)..
第1期
蒋丽丽等: 消费者广告屏蔽行为对媒体广告策略的影响
31
将双边市场理论应用于媒体产业的一类研究也与本文密切相关. Anderson等 [10]以电视媒体产业为背 景, 剖析了媒体产业市场失灵的深层原因. 通过分析比较免费电视和付费电视两种市场结构下的均衡结果, Peitz 等 [11]指出免费电视的节目内容更加相似. 之后, Jag [12]探讨了垄断的免费电视媒体是否需要引进支付 模式. Bergemann等 [13]对在线媒体和传统媒体的竞争问题进行了研究, 其中在线媒体的定向能力较高, 传统 媒体的定向能力较低. 在竞争均衡时, 随着在线媒体广告能力的增强, 尽管传统媒体的广告价格有所增加, 但是其广告收益仍在降低. 国内研究中, 朱振中等 [14]构建了具有负外部性的双寡头竞争媒体企业的双边市 场模型, 并深入分析了无垂直联盟, 具有一个垂直联盟和具有两个垂直联盟3种情形下的均衡结果. 程贵孙 等 [15]从双边市场的角度探讨了电视传媒平台企业的兼并与单边市场内企业兼并的不同之处.
者屏蔽价值(1 − β)v的比值.
将rD代入式(6), 可得
ln
rD
=
rD
−
1
−
M v
t
,
(7)
上式表明当为确保均衡解的合理性, 假设1) (1 − β)v > t; 2) (1 − β)v/t > M . 其中假设1) 表示即使市场中的消费
2 基本模型
考虑厂商在各自的领域内生产一种新的产品, 厂商的产品之间不存在竞争关系, 而广告是使得消费者 获知这一新产品价格和特性的唯一方式. 假定厂商的产品是面向整个消费者市场的, 并且厂商的生产成本 是异质的, 也就是, 不同的厂商销售单位产品获得的利润不同. 厂商在[0, v/t]之间服从均匀分布. 厂商销售 单位产品获得的利润为v − tx, 其中v表示厂商销售产品的基本利润, tx为厂商生产产品的边际成本, t为运 输成本, x表示厂商在[0, v/t]区间上的位置. 当x为0时, 表示生产产品的边际成本为0 (也就是, 厂商规模化生 产), 例如, 数字产品的前期研发投入较大, 而后期的制作成本较低, 可以认为数字产品的边际成本为0. x越 大, 表明厂商生产产品的边际成本越高, 销售单位产品获得的利润越低.
关键词: 广告屏蔽; 双边市场; 定向广告; 媒体企业
中图分类号: F062
文献标识码: A
文章编号: 1000−5781(2014)01−0030−11
The effect of ad-avoidance behaviors of consumers on media advertising strategies
本文主要研究媒体企业和厂商的定向广告策略, 区别于传统的大众广告只能对整个消费者市场进行发 布, 新兴的定向广告 [1,2]指通过电子邮件, 或手机短信等将具有针对性的产品促销信息传送至消费者. 定向 广告可以选择投放的广告群体和广告数量, 从而降低广告成本的浪费. 这里将发布定向广告信息的企业统 称为媒体企业. 媒体企业由于能力的限制每个发布周期内只投放一定数量的定向广告. 媒体企业的主要收 入来源为广告, 通过制定适当的广告价格将广告销售给厂商.
(3)
其中 β表示消费者对广告的直接屏蔽概率; p 为广告价格.
对厂商的收益函数关于ax求一阶导数,
有
∂πx ∂ax
=
(1 − β)(v − tx)e−ax
−p
=
0, 得到厂商x的最优广告
数量
ax
=
ln
(1
−
β)(v p
−
tx)
.
(4)
由边际厂商x˜的广告投放数量为0,
即ln
(1
−
β)(v p
−
tx˜)
Key words: ad-avoidance; two-sided markets; targeted advertising; media firms
1引言
网络和数字通信技术的不断发展, 使得厂商能够轻易获知消费者的全面信息, 并通过不同渠道向消费者 发送各种定向营销 [1,2]信息, 例如, 短信营销, 电话营销, 邮件营销. 然而, 面对这种日益增多的定向营销信息 的干扰, 消费者普遍呈现厌恶情绪 [3−5], 表现为过滤营销短信和邮件, 注册网站时选择不接受广告订阅等.