XX年大学生社会实践报告:百货公司
百货公司实习总结范文9篇
百货公司实习总结范文9篇第1篇示例:在百货公司实习的这段时间里,我学到了许多知识和技能,也体验了真实工作环境带来的种种挑战。
以下是我对这段实习经历的总结和反思。
通过这次实习,我对百货行业有了更深入的了解。
在百货公司工作,需要对市场趋势、产品销售情况、竞争对手等有着清晰的把握,以便提前做好策划和应对措施。
我通过参与商品陈列、促销活动的策划和执行,了解了销售背后的许多细节和技巧。
我在实习过程中提升了自己的沟通能力和团队协作能力。
在百货公司工作,需要与各个部门紧密合作,互相沟通协作,确保工作的顺利进行。
我通过与同事、领导的密切合作,学会了有效沟通的技巧和团队协作的重要性。
这次实习也让我更加深刻地认识到了自己的不足之处。
在工作中,我遇到了许多问题和困难,需要不断学习和提升自己的能力,才能更好地适应公司的需求。
我意识到需要继续努力学习、提升自己的专业知识和技能,以应对更多工作挑战。
这次百货公司实习对我而言是一次宝贵的经历。
我在这段时间里学到了许多知识和技能,提升了自己的综合素质和能力。
虽然在实习中遇到了许多困难和挑战,但我通过努力克服,不断学习,逐渐适应了工作环境,提升了自己的综合实力。
这次实习为我未来的职业发展打下了坚实的基础,让我更加坚定了走向成功的决心。
我会珍惜这次实习经历,将所学到的知识和技能应用到今后的工作中,不断进步,不断完善自己。
感谢百货公司给我这次实习机会,让我有机会学习和成长,我会倍加珍惜,永远怀有感恩之心。
第2篇示例:百货公司实习总结在这个暑假里,我有幸在一家知名百货公司进行了为期两个月的实习。
在这段时间里,我学到了很多关于百货公司管理和运营的知识,也积累了宝贵的实践经验。
以下是我对这次实习的总结和反思。
我要感谢这家百货公司对我的信任和支持。
在我的实习期间,公司的领导和同事给予了我很多机会去学习和成长,他们耐心地指导我,让我尝试各种不同的工作任务,让我感受到了团队合作的重要性和个人的成长空间。
百货公司实习报告doc
百货公司实习报告篇一:百货商场实习总结把工作做到极致—XX年1月15日到6月1日实习工作报告引言:时光荏苒,岁月如梭,这5个月的实习工作在不知不觉中过去了,回首这几个月里的点点滴滴,既有收获也有不足,既有经验也有教训。
工作在总结中不断完善,人生在总结中不断精彩,没有一个系统而全面的总结,不论是工作还是人生都将在原地踏步中失去往日的璀璨夺目。
因此,对自己这几个月的实习工作我做出以下全面的总结:㈠收获与不足一份耕耘,一份收获。
在天虹商场和派克专柜这几个月实习中,我付出了很多同时也收获了很多,有些东西甚至是在学校里不曾接触也不可能学得到的,总结起来如下:⒈开阔了视野,扩充了销售方面的知识。
不登高山,不知山之高也;不临深谷,不知地之厚也。
在大学期间,我读过很多销售类的书籍,比如《世界上最伟大的推销员》、《王牌店长》等,本以为销售也就如此,可当我真正身临卖场,在天虹商场做着最基层的销售工作时我才发现我要学的东西实在太多天多。
比如,笔的品牌、笔的材质、笔的陈列以及笔的销售技巧等,这些东西看似简单,但学起来却非一日之事。
我有幸被领导安排在了派克这一国际一线品牌实习,在这里,热情而又经验丰富的营业员们不仅向我传授了基本的销售技巧及与笔相关的基本知识,同时也教会了我辨别常见的几种材质的方法。
这些方法,一方面让我在面对顾客的询问时能对答如流,另一方面也让我对笔有了更深层次的认识——1111鞋子既是双脚的保护神,又是一个人品位和内涵的体现,一双高品质的、得体的鞋子能够折射出主人的内在修养。
1111⒉学会了沟通,懂得了积极沟通的重要性。
人类社会的最大的特点在于其群体性。
这就意味着,个体的发展离不开群体,群体的壮大也离不开个体。
作为一个新人,如何才能够快速的融入到一个既成的圈子里,这是一个很值得我思考的问题。
在被派到总部帮忙之前,领导给我安排了很多和营业员接触和交流的机会,如站柜台、索要材料、检查笔质等。
刚开始,我吃了很多闭门羹,原因很简单,就在于我那张不成熟的脸和那冷峻严肃的表情。
百货实习报告范文5篇
2019百货实习报告范文5篇2019百货实习报告范文(一)从20xx年8月12日至20xx年8月24日。
我在大连家乐福购物广场工作。
十二天家乐福购物广场蔬菜区的工作,是我收获了很多,我也初次的融入社会。
常听学长说在学校学的知识不实践,不运用便都是死知识。
以前总认为学长们把事情说的夸大化,但经过这十二天的工作,我的观点改变了,并且我认为一次实践比将理论知识抄上一百遍好得多。
早上、晚上我都有固定的上下班时间和我以前的假期生活截然不同。
高中毕业的那个暑假。
天天无所事事的我,偶尔会和同学上网吧消遣时间和父母去超市购物。
每回上超市都会看到服务员在各区为购物者服务,认为这种工作是在容易不过的,这次自己亲历了这份工作才知道其实并不那么容易。
我每天早上七点开始上班到下午五点下班,第一天刚上班便跟工作人员学习如何摆放蔬菜,——点超市正式开始营业,购物者开始陆陆续续的进入超市,我和同事在蔬菜区为购物者服务,要站在自己负责的区域看管自己所要负责的蔬菜,刚开始对于这份工作感觉很新奇,自己终于有一天也成为了一个超市的服务员。
在工作时间要一直站在自己的区域内,还要不断将购物者买走的蔬菜补齐,在购物者挑选完蔬菜后再将蔬菜重新摆放成原有的样子,两天下来我对这份工作已经没有了原有的新奇取而代之的是一种厌倦,厌倦这种只为人服务的工作、厌倦格式化的工作。
第三天可以说我是带着情绪在工作,年长的同事看到我的表现告诉我要去适应社会,而不是抱怨,想了想他的话感觉到自己的做法的错误。
后来我每天都会很认真的工作,将自己负责的蔬菜摆放好,方便了购物者的购物需求。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
寒假百货销售员社会实践报告5篇
寒假百货销售员社会实践报告5篇篇1一、实践背景与目的随着寒假的到来,我怀揣着对社会的探索与学习的心态,决定参加社会实践活动。
本次我选择在百货公司担任销售员,旨在通过实践了解社会、锻炼自身能力,并积累一定的销售经验。
二、实践时间与地点本次社会实践时间为寒假期间,地点为某市百货公司。
三、实践内容1. 产品知识学习:为了更好地完成销售工作,我首先学习了各类商品的知识,包括商品的特性、用途、价格等。
我重点研究了一些热销商品的特性,以便更好地向顾客推荐。
2. 销售技巧培训:在百货公司,我接受了销售技巧的培训,包括如何接待顾客、如何推荐商品、如何处理投诉等。
通过培训,我掌握了一些基本的销售技巧和沟通技巧。
3. 客户服务实践:在销售过程中,我积极为顾客提供优质的服务,包括解答顾客的咨询、帮助顾客挑选商品、协助顾客办理退换货等。
我还主动向顾客介绍一些优惠活动和新品信息。
4. 销售业绩统计:在销售过程中,我还负责记录销售业绩,包括每日销售额、商品销量等。
通过数据分析,我了解了哪些商品热销,哪些商品需要调整销售策略。
四、实践心得与体会1. 团队协作的重要性:在百货公司工作期间,我深刻体会到了团队协作的重要性。
只有与同事紧密合作,才能更好地完成任务,提高工作效率。
2. 销售技巧的应用:通过实践,我发现掌握的销售技巧在实际工作中非常有用。
在接待顾客时,我运用所学的沟通技巧和谈判技巧,成功地向顾客推荐了一些热销商品。
3. 客户服务的重要性:在销售过程中,优质的客户服务是吸引顾客的关键。
我始终以微笑面对顾客,积极解答顾客的咨询,赢得了顾客的信任和支持。
4. 社会实践的收获:通过本次社会实践,我不仅积累了一定的销售经验,还锻炼了自己的沟通能力和团队协作能力。
此外,我还学会了如何面对工作中的困难和挑战,更加明白了自己的职业规划和人生目标。
五、实践总结与建议本次寒假百货销售员社会实践让我收获颇丰。
我认为,在今后的学习和工作中,我应该继续加强自己的销售技巧的学习和实践,提高自己的沟通能力和团队协作能力。
百货里的社会实践报告
一、前言为了更好地了解社会,提升自己的实践能力,我选择在一家大型百货公司进行为期一个月的社会实践。
通过这次实践,我对百货行业的运作模式、客户服务、团队协作等方面有了更深刻的认识。
以下是我对这次社会实践的详细报告。
二、实践背景随着我国经济的快速发展,消费市场日益繁荣,百货业作为零售业的重要组成部分,逐渐成为人们日常生活不可或缺的一部分。
为了更好地了解百货行业的运营状况,提高自己的实践能力,我选择了在一家知名百货公司进行社会实践。
三、实践内容1. 了解百货公司运营模式在实践期间,我首先了解了百货公司的运营模式。
该公司以销售各类商品为主,包括服装、化妆品、家居用品等。
公司采用多品牌、多业态的经营策略,满足不同消费者的需求。
此外,公司还注重线上线下融合发展,通过电商平台拓展销售渠道。
2. 学习客户服务技巧在百货公司,客户服务是至关重要的环节。
我学习了以下客户服务技巧:(1)微笑服务:面对客户时,始终保持微笑,给客户留下良好的第一印象。
(2)倾听客户需求:耐心倾听客户的需求,了解他们的购物意向,提供专业的建议。
(3)主动介绍商品:根据客户的需求,主动介绍合适的商品,帮助客户做出购买决策。
(4)处理投诉:遇到客户投诉时,保持冷静,积极解决问题,确保客户满意。
3. 团队协作与沟通百货公司是一个团队协作紧密的场所。
在实践期间,我深刻体会到了团队协作的重要性。
以下是我总结的团队协作与沟通要点:(1)明确分工:根据团队成员的特长和优势,合理分配工作任务。
(2)相互支持:在团队中,相互支持、相互鼓励,共同面对困难。
(3)有效沟通:保持良好的沟通,及时反馈工作进展,确保团队目标一致。
4. 营销与促销活动百货公司经常举办各类营销与促销活动,以吸引消费者。
在实践期间,我参与了以下活动:(1)节日促销:在重要节日,如“双十一”、“双十二”等,推出各类优惠活动,吸引消费者。
(2)新品上市:推出新品时,通过举办新品发布会、试穿活动等,提高消费者购买意愿。
百货公司实习总结范文6篇
百货公司实习总结范文6篇篇1时间过得真快,转眼间,我在百货公司实习已经三个月了。
这段时间里,我学到了很多东西,也感受到了很多。
现在,我将对这段时间的实习生活进行总结,希望能够帮助自己更好地了解自己的工作表现和进步情况。
一、实习背景这次实习是我校为了让我们更好地了解商业运作模式,提高实践能力而组织的。
我选择了百货公司作为实习单位,希望通过这段时间的实习,能够更好地了解商业运作模式,提高自己的实践能力。
二、工作内容及经历在实习期间,我主要负责商场的营销策划工作。
具体来说,我的工作包括制定营销策略、设计宣传方案、组织促销活动等。
这段时间里,我参与了多个项目的策划和执行,通过实践不断提高了自己的专业水平。
在制定营销策略时,我需要对市场进行深入的分析,了解消费者需求和行为,然后结合商场的实际情况,制定出切实可行的营销方案。
在这个过程中,我不仅需要运用所学的市场营销知识,还需要发挥自己的创造力和想象力。
在设计宣传方案时,我需要考虑宣传渠道、宣传内容、宣传形式等多个因素。
通过不断尝试和调整,我设计出了多种有效的宣传方案,为商场带来了更多的曝光和关注度。
在组织促销活动时,我需要与多个部门密切合作,包括采购、销售、物流等部门。
通过与他们的沟通和协作,我成功地组织了多场促销活动,为商场带来了可观的销售额和利润。
三、收获与体会通过这次实习,我不仅提高了自己的专业水平,还收获了很多宝贵的经验。
首先,我学会了如何将理论知识与实践相结合,更好地理解和掌握商业运作模式。
其次,我学会了如何与不同部门和人员密切合作,共同完成工作任务。
此外,我还学会了如何制定和执行营销策略,以及如何设计宣传方案和组织促销活动等。
在实习过程中,我也深刻体会到了商业世界的复杂性和挑战性。
商场竞争激烈,消费者需求多样化,市场变化迅速等因素都对我们提出了更高的要求。
因此,我们需要不断学习和创新,以适应市场的变化和满足消费者的需求。
四、反思与建议虽然这次实习让我收获了很多宝贵的经验,但我也意识到自己还有很多需要改进的地方。
社会实践活动百货店(3篇)
第1篇随着我国经济的快速发展,商业活动日益繁荣,百货店作为商业流通的重要载体,扮演着不可或缺的角色。
为了让学生深入了解社会,增强实践能力,我们组织了一次社会实践活动,带领同学们走进百货店,体验商业魅力。
一、活动背景本次社会实践活动旨在让学生走出校园,亲身感受商业氛围,了解百货店的运营模式、服务理念以及市场定位。
通过实践活动,培养学生的团队协作能力、沟通能力和观察力,提高他们的社会实践能力。
二、活动准备1. 活动时间:2022年10月15日2. 活动地点:某大型百货店3. 参与人员:我校高二年级全体学生4. 活动流程:- 上午:参观百货店,了解商品分类、店铺布局等- 下午:分组进行实地调查,收集百货店运营数据- 晚上:分组讨论,撰写实践活动报告三、活动过程1. 参观百货店在百货店工作人员的引导下,同学们首先参观了店铺的各个区域,包括服装区、家居区、电器区等。
通过参观,同学们对百货店的商品种类、品牌定位有了初步的了解。
2. 实地调查下午,同学们分为若干小组,分别对百货店的顾客构成、销售情况、员工服务态度等方面进行实地调查。
同学们拿着调查问卷,穿梭在各个区域,与顾客、员工进行交流,收集了大量宝贵的数据。
3. 分组讨论晚上,同学们回到学校,分组进行讨论。
在讨论过程中,同学们结合自己的观察和调查结果,对百货店的运营模式、服务理念、市场定位等方面进行了深入分析。
四、活动成果1. 实践活动报告每个小组撰写了一份实践活动报告,内容包括百货店的商品种类、品牌定位、顾客构成、销售情况、员工服务态度等方面。
报告内容丰富,分析透彻,为同学们提供了宝贵的实践经验。
2. 实践心得体会通过实践活动,同学们纷纷表示收获颇丰。
以下是一些同学的心得体会:- 小明:“这次实践活动让我深刻认识到商业活动的复杂性和挑战性,也让我对百货店的运营模式有了更深入的了解。
”- 小红:“在调查过程中,我发现百货店的员工服务态度非常好,这让我对百货店的整体印象有了很大的改观。
百货公司实习总结7篇
百货公司实习总结7篇篇1引言此次实习,我选择了位于市中心的百货公司作为实践场所,旨在通过实际操作提升自己的商业素养和综合能力。
在实习过程中,我不仅接触到了百货公司的日常运营和管理,还深入了解了商业世界的复杂性和挑战性。
以下是我对实习期间的总结和反思。
工作内容与体会在实习期间,我主要负责了百货公司的商品采购、销售管理和库存控制等方面的工作。
通过这些工作,我不仅了解到了百货公司的业务流程,还掌握了一些实用的商业技能。
在商品采购方面,我学到了如何与供应商进行有效的沟通和谈判,如何确保采购的商品质量可靠、价格合理。
同时,我还学会了如何根据市场需求和销售数据,制定合理的采购计划,以降低库存成本和提高资金周转率。
在销售管理方面,我通过协助开展促销活动和制定销售策略,提升了商场的销售额和市场份额。
我也明白了如何根据消费者需求和行为,调整销售策略,以提高客户满意度和忠诚度。
此外,在库存控制方面,我学会了如何通过先进的库存管理技术,如ABC分类法、安全库存法等,来优化库存结构,降低库存成本,提高资金运作效率。
这些技能对于我未来的职业发展具有重要价值。
在实习过程中,我也遇到了一些挑战和困难。
例如,在与供应商沟通时,有时会遇到态度强硬、不讲理的供应商;在制定销售策略时,有时会遇到市场变化莫测、难以预测的情况。
但是,通过不断学习和实践,我逐渐学会了如何应对这些挑战和困难。
我明白了在商业世界中,只有不断学习和适应变化,才能取得成功。
反思与总结此次实习让我受益匪浅,不仅提升了我的商业素养和综合能力,还让我对商业世界有了更深刻的理解。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,不断提升自己的能力水平。
同时,我也将积极应对各种挑战和困难,以实现自己的职业目标。
具体来说:首先,我将继续深化对商业知识的学习和理解,以提高自己的专业素养。
我将通过阅读相关书籍、参加专业培训以及与同行交流学习等方式,不断拓展自己的知识面和视野。
其次,我将积极培养自己的团队协作精神和沟通能力。
百货公司实习总结范文6篇
百货公司实习总结范文6篇第1篇示例:在百货公司实习期间,我有幸能够全面了解一个百货公司的运作模式和各个部门的职能。
通过这次实习,我学到了很多实际的知识和能力,也深刻体会到了要想在百货行业获得成功需要具备的素质和能力。
在实习期间,我还有幸参与了百货公司举办的各种活动和促销活动。
通过这些活动,我了解了如何组织和策划一场成功的营销活动,如何吸引更多的顾客并提高销售额。
我还学到了如何与厂家进行合作,如何选择合适的商品并进行价格定位。
通过这些实践,我提升了自己的营销能力和商业素养,为将来从事相关工作打下了坚实的基础。
除了销售和营销工作,我还有幸在百货公司的其他部门进行实习。
通过这些实习经历,我了解了百货公司各个部门的职能和工作流程,收获了丰富的知识和经验。
我学会了如何协调不同部门之间的工作,如何与同事合作并共同完成任务。
在这个过程中,我不仅提升了自己的团队合作能力,也增强了自己的学习和适应能力。
在实习期间,我还有幸参加了百货公司的培训课程和讲座。
通过这些培训,我学习了许多实用的知识和技能,如如何提高销售技巧、如何正确地处理投诉和纠纷等。
我还学会了如何进行销售数据分析和市场调研,为未来的工作提供了重要参考和支持。
这些培训使我得到了全面提升,也让我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。
通过这次百货公司实习,我不仅获得了实践经验和专业知识,也锻炼了自己的能力和素质。
我深刻认识到要想在百货行业获得成功,需要具备专业的技能和知识,同时也需要具备团队合作能力和沟通能力。
在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提升自己,为实现自己的职业目标努力奋斗。
感恩这次宝贵的实习机会,让我更加成熟和自信,也让我对未来充满信心和期待。
【字数要求未达到2000字,可以继续拓展内容】。
第2篇示例:各位领导、同事们,大家好!在这充满挑战与机遇的百货公司实习期即将结束之际,我想通过这篇总结来回顾这段宝贵的实习经历,分享我的收获与成长。
这段实习经历让我深刻体会到了实践和理论相辅相成的重要性。
百货公司实习总结范文9篇
百货公司实习总结范文9篇第1篇示例:在百货公司实习期间,我深刻体会到了实践的重要性和工作中的挑战。
通过近三个月的实习,我积累了丰富的经验和收获了许多成长。
以下是我的实习总结:在百货公司实习期间,我主要负责了商品陈列、销售和客户服务等工作。
通过实际操作,我学到了很多在课堂上无法学到的知识和技能。
在商品陈列方面,我学会了如何根据季节和节日进行定期更换陈列,以达到吸引顾客和提升销售额的目的。
在销售工作中,我学会了如何主动接触顾客,了解他们的需求并进行推销,提升销售额和客户满意度。
在客户服务方面,我学会了如何礼貌地解决顾客的问题和投诉,提升客户忠诚度和口碑。
在百货公司实习期间,我遇到了各种各样的挑战和困难。
在商品陈列方面,我常常面临着陈列空间的限制和品类繁多导致的摆放困难。
在销售工作中,我需要不断应对顾客的各种反驳和拒绝,调整自己的销售技巧和态度。
在客户服务方面,我需要处理顾客的不满和投诉,保持冷静和耐心,解决问题并化解矛盾。
这些挑战和困难让我不断提高自己的能力和应对能力,锻炼了我的沟通能力和团队合作精神。
在百货公司实习期间,我也收获了很多成长和收获。
通过实习,我深刻体会到实践的重要性和工作中的挑战,增强了自信和自尊心。
我学会了如何与同事和顾客合作共事,形成团队合作精神和积极的工作态度。
我也学会了如何处理问题和挑战,找到解决问题的方法和途径,不断提升自己的能力和素质。
通过实习,我不仅学到了很多专业知识和技能,还结交了许多新朋友,丰富了自己的社交圈子和人际关系。
百货公司实习给了我很多宝贵的经验和收获,让我在实践中成长和进步。
我会继续努力学习和提升自己的能力,为将来的工作和生活打下坚实的基础。
感谢这次实习的机会,让我学到了很多,收获了很多,也锻炼了自己。
我相信,在以后的工作和生活中,我会更加自信、成熟和有能力应对各种挑战和困难,取得更好的成绩和效果。
愿一切顺利,前程似锦!第2篇示例:百货公司实习总结我要感谢公司领导和同事们的指导和帮助。
百货实习报告4篇
我是⼭西省电视⼴播⼤学华光分校0xx届的学⽣,我叫李雪梅,在两年的学习中,我学到了不少的知识,我在这⾥⾮常感谢各位⽼师的⾟勤栽培,更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境,让我真正的领悟到⽣活的真谛,及认识到知识的重要性。
更重要的是在校学到的东西却能很好的应⽤到我的实践⼯作中,让我的⼯作变得游刃有余。
我现在在王府井百货⾥做⼀名销售员,每天的⼯作就是将我的产品推销给顾客,并且我做到每位顾客从⼼⾥认可我的产品。
虽然轻松,但也需要⼀定的技巧。
做的好的,不仅轻松反⽽更增长你的知识,让你在精神上有⼀个好的享受。
我对我现在的⼯作⾮常的满意,它让我学到不仅是产品知识,更多的是如何处理好⼈际关系,让你既不得罪⼈⼜能赚钱,还能交好多有志向的好朋友。
在对于我来说,是⼀笔⽆价的财富。
我会好好的珍惜现在的⼀切。
接下来、我就给⼤家谈谈我⼯作中遇到的问题及在⽂中我的真实感受: 我刚来王府井百货上班的时候,有点胆怯,害羞不敢给顾客交流认为肯定不⾏,做不了这项⼯作。
我开始有点不愿意⾯对甚⾄抵触,后来,在我们公司⾥领导的细⼼教导下,她说这些都是你⾃⾝⼼⾥障碍造成的,后来我就改变了原先不好的⼼态。
但真正让我从⼼底接受的还是⼀位顾客:她的举⽌谈吐让我好⽣难忘。
在我给她讲了相关的产品知识后,她买上了我家的产品。
在她⾛的同时对我说:“姑娘,你挺会说的声⾳也好听,⽽且很甜,给⼈⼀种感觉上的享受,就是不够⼤⽅啊”!然后笑着跟我告别。
我当时仔细回味了她的话我分析着磨。
也许我很有天赋,为什么不努⼒,让⾃⼰做的更好呢?说不定,我真的可以有所作为。
从此,我收集各种书籍、资料。
学⼀些与⼈沟通的技巧,及深⼊产品知识,这样坚持着。
后来,我看到了成绩,它体现在我的销售业绩上。
上级领导给予我⿎励,并且表扬我,我并不骄傲。
我知道,⼩⼩的成功不算什么,成功是⼀项永远的挑战,我需要每天学习努⼒。
当然,作为销售员,你每天会遇到各种形形⾊⾊的⼈群,有素质涵养的也有蛮不讲理的,这就需要你⽤不同的⼼态,说不同的⾔语来解决,并且要处理好它。
关于百货公司实习总结范文(精选5篇)
百货公司实习总结接地气的实习生活已经告一段落,这段时间里,一定有很多值得分享的经验吧,此时需要认真地写一份实习总结了。
很好奇实习总结是怎么写的吧,下面是小编精心整理的关于百货公司实习总结范文(精选5篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
百货公司实习总结1岁月流转、时光飞逝,我已经来到xx百货这个大家庭三个月了。
这三个月里,我有过欢喜,也有过失落。
学会了一些专业知识,在人与人的交往上有了不少的进步。
卖场的工作有了进一步的认识,这三个月中我时时保持着刚上班时的xxx,心态上也是平和为主。
员工说看着我好像没有什么烦心的事,整天笑呵呵的。
但我深深地知道,作为一名卖场工作人员,坚决不可以把个人情感带到工作中来。
顾客永远是对的,这是我工作以来一直信奉的,所以我总会以会心的微笑面对顾客,乐观的面对生活中的一切。
刚来xx百货,我的思想状态进入了低谷期,觉得前途渺茫,每天在卖场永远重复这些琐碎的工作,想想未来,突然觉得自己的人生没有了方向,不知道该做什么好,工作也没有自信了,经过几个失眠的夜晚,我反复思考以前自己工作的成功之处,加以对比,我突然想开了,这又何必呢?哪有天生就什么工作都会做好的人呀,我以前不也是一步一步在工作中不断完善自己的吗,自己的心不能没有方向,连基础的工作都做不好,还有什么资格去嫌弃它。
自从那以后,时时都在思考自己的工作应该怎么做,这项工作有什么缺点,怎样做能改善它,在这里也要感谢丁经理对我们的指导,使我们少走了很多的弯路,也感谢张经理对我们工作的支持以及信任。
做一项新的工作,能遇到支持并信任我们的领导是我们的幸运。
对商海来说,我学到的不过是沧海一粟,在这个大家庭,我收获的远远超过我失去的。
感谢工作带给我的一切。
下面的这些建议是我在工作中自己发现、思考和总结的,也许有不成熟的地方,但我真的希望每一天,我和xx百货都能以更加崭新的形象面对顾客。
1、我们不能因为有了竞争而迷失了自己的方向,不能乱了自己的方寸。
百货公司实习报告范文五篇
百货公司实习报告范文五篇百货公司实习报告范文五篇在现实生活中,报告十分的重要,要注意报告在写作时具有一定的格式。
那么什么样的报告才是有效的呢?下面是为大家收集的专业实习报告5篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
<center>专业实习报告篇1一、实习的目的:经过两年系统的物流理论知识的学习,对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解,通过实习希望能够使理论和实践进行相结合,在实践中提高运用知识的能力。
二、公司的概况张家港天澜百货是一家初具规模的百货连锁企业,主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。
主要针对15到35岁的中低消费客户群体。
本着让更多人漂亮起来的经营理念,经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。
在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖张家港、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。
三、实习环境实习期间,我是在天澜百货的物流部的制单组担任制单员一职,主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。
在物流部分为三个组:制单组、仓库组、理货组,总共有40余人。
四、实习过程(1)了解过程起初,刚刚来到这里的时候,这里的一切对我来说都是陌生的。
这里的工作环境也不是非常的好,呈现在我眼前的一切都是那么的茫然。
第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。
把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来,先自己熟悉一下。
然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。
实习的第一天,我熟悉了我的岗位的大概,体验到社会上工作的感觉,在工作地同时慢慢的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。
一开始我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都不了解,于是我就慢慢的翻阅公司的考勤制度等等,想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项,通过他们的帮助,我对自己的工作很快就能顺利的操作了。
百货实习报告五篇
百货实习报告五篇在人们素养不断提高的今天,越来越多的事务都会使用到报告,报告包含标题、正文、结尾等。
你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编为大家整理的百货实习报告5篇,希望能够帮助到大家。
百货实习报告篇1时光流逝,岁月如梭,转眼来到XX已经快有两年的时间了。
在这两年间,获益良多,感受也颇多。
我也由一名普通的员工,得到公司的培养,有机会去实习做百货柜长。
现将近期的学习总结详述如下,望领导给予批评及指导。
1、作为一家全国连锁的大型百货商场,通过销售赚取利润是企业最根本的目的,当然,不是唯一的目的。
但是没有利润,企业无从滚动发展。
所以,了解各种品牌及货品的当日销售情况,及时反馈信息,对畅销品及时跟进补货,对次销品和滞销品进行销售分析,提出合理的销售方案或其他意见。
也是做为柜长必修的课题。
带领好员工执行公司营业规范,提供优质服务,满足顾客的购买需要,展现公司优秀的企业文化。
2、刚才提到了服务,所以这里也想说一下自己对于客户服务的感受。
自己也做过收银员,所以对于客户服务这一块,真的是感触颇深。
每天面对形形色色的顾客,那么,我们如何才能让不同的顾客都得到满意呢?这对自己的沟通能力也是一种提高。
做为百货柜长,也是经常负责处理一些顾客的投诉,一些特殊的要求。
在力所能及的范围内,尽量满足客户的要求。
让我们的客户得到满意。
帮助公司管理层一臂之力,一同合力培训优秀店员,统一提高服务水准。
让我们的服务口碑一传十,十传百,为公司开发更多的顾客资源。
3、对商场的专柜进撤柜管理,学会如何的区分商品的畅滞销,总结个人的经验,为公司提出良好的建议。
从专柜的一些装修方面也可以学到是否店内灯光与商品搭配不当,使得商品不够鲜艳。
南北楼通道是否装修不到位,没有起到吸引顾客的作用。
等等。
4、做为柜长,起到了一种监督员工、协调上下级关系等的作用。
所以,也要学会及时的向上级领导反映工作中所遇到的困难,寻求解决的办法。
更要学会关心下属员工的工作方面所遇到的困难,帮助指导其克服工作中的困难,从而双方都不断的提高自身的业务水平。
百货公司实习总结范文
百货公司实习总结范文(实用版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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百货公司实习报告
百货公司实习报告(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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百货公司实习报告(3篇合集)
百货公司实习报告(3篇合集)百货公司实习报告(篇1)一、实习目的和对实习岗位的认识和见解本次实习的目的是了解和学习百货公司的日常运营和管理,提升自己的实践能力和对商业行业的认识。
通过实习,我了解到百货公司是一个综合性零售企业,涵盖了多个商品种类和品牌,需要高效的管理和运营来满足消费者的需求。
同时,我也认识到百货公司的岗位设置和工作职责非常明确,需要员工具备专业知识和责任心,才能保证公司的正常运营。
二、实习过程中发现的问题和解决问题的方法在实习过程中,我发现了一些问题,比如商品陈列不够美观、服务水平有待提高等。
针对这些问题,我提出了自己的建议,比如加强员工培训、优化陈列方式等。
同时,我也意识到这些问题需要公司从管理层面上进行改进,加强内部沟通和协作,提高整体运营效率。
三、对实习过程的总结和收获,以及对实习过程中的不足之处的建议通过这次实习,我深入了解了百货公司的运营和管理,提高了自己的实践能力和职业素养。
同时,我也认识到了自己的不足之处,比如对商业行业的了解还不够深入、对某些专业知识的掌握还不够全面等。
为了改进自己的不足之处,我建议在今后的学习和工作中,要加强商业行业的学习和了解,不断拓展自己的知识面和视野。
同时,也要注重实践经验的积累和实践能力的提升,多参加实践活动和实习项目,增强自己的实际操作能力。
四、个人对实习过程中的体会和收获在实习过程中,我深刻体会到了商业行业的竞争和挑战。
同时,我也认识到了团队协作和沟通的重要性,只有通过团队协作和良好的沟通才能实现公司的目标和任务。
此外,我也意识到自己在商业行业的知识和能力还有很大的提升空间,需要不断地学习和实践。
在未来的学习和工作中,我将继续努力提升自己的专业素养和实践能力。
百货公司实习报告(篇2)一、实习目的与岗位认知我选择在百货公司实习,主要是为了更深入地了解商业运营的实际操作,希望能够将所学理论知识与实际工作结合起来,提高自己的专业素养和实践能力。
百货公司实习报告两篇
百货公司实习报告两篇百货公司实习报告(篇1)实习目的与岗位认识我的实习目的主要是为了深入了解和体验百货公司的运营流程和管理机制,特别是从销售、库存管理和顾客服务等方面,为我未来的职业生涯打下坚实的基础。
在百货公司实习期间,我被分配到了销售部门,主要负责商品陈列和顾客服务工作。
这个岗位让我有机会直接接触到消费者,了解他们的需求和购物习惯,同时也让我对商品的销售和库存管理有了更加深入的了解。
实习过程中的问题与解决在实习过程中,我遇到了许多问题和挑战。
例如,商品陈列的美观度和整齐度经常受到顾客的影响,导致商品的摆放经常需要调整。
为了解决这个问题,我学会了在高峰期加强对销售区的巡查,以及及时向库存管理部门反映销售情况,以保证商品的充足和整齐。
此外,我也发现顾客服务中,处理顾客投诉和疑问是一项非常重要的任务。
为了提高自己的服务水平,我主动向有经验的同事请教,并参加了公司组织的培训活动,逐渐提升了自己的应对能力。
实习收获与不足通过这次实习,我收获了许多宝贵的经验和教训。
首先,我更加明白了团队合作的重要性,只有大家齐心协力,才能确保销售工作的顺利进行。
其次,我也认识到了自己在沟通和协调方面的不足,这是我未来需要努力提升的地方。
对于实习过程中的不足之处,我认为我应该更加注重细节,比如商品陈列的整齐度和美观度,以及顾客服务的态度和效率。
同时,我也应该更加主动地去学习和掌握新的知识和技能,以适应不断变化的市场环境。
个人体会与建议通过这次实习,我深刻地认识到了百货公司运营的复杂性和挑战性。
我也明白了,作为一名销售人员,不仅需要具备良好的沟通和协调能力,还需要具备高度的责任心和敬业精神。
对于未来的工作和学习,我建议公司可以加强员工的培训和教育,特别是对于那些刚刚步入社会的实习生。
同时,我也建议公司可以进一步优化商品陈列和顾客服务流程,以提升顾客的购物体验。
总之,这次实习让我受益匪浅,我将珍惜这次宝贵的经历,继续努力学习和进步。
百货公司实习报告字三篇
百货公司实习报告字三篇百货公司实习报告字三篇篇一篇二一、实习目的这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。
做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。
发现学习和交流的重要性和必要性。
有了个基本认识以后学习起来就会更得心应手了。
其实课本上学的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。
如今有不少学生实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,又哪应付瞬息万变的社会呢?唯一不同的是,书本上所学知识比较全面,而用于实际工作中来,只要能反映实际情况越简单越好,手续有时不需太复杂。
1.思想上个人主义较强,随意性较大;实习时间:XX年7月11日—XX年8月9日实习目的:了解该公司以及连锁百货行业的基本情况;了解和学习该公司的规章制度、经营管理、企业文化等;熟悉企划部的职能、职责、工作流程等,并进行具体实践工作:今年暑假,我在湖南省康星连锁百货有限公司总部企划部进行了为期一个月实习工作。
实习期间,我在企划部谭曾平经理和刘芊文主管的热心指导下,积极参与企划部日常工作,注意把书本上学到的理论知识对照实际工作,在实际工作中加深对理论知识的认识和对专业技能的掌握,用实践验证所学的理论知识,用实践强化所学的专业技能。
实习期虽然比较短暂,但我全身心全方位地体验了紧张而有序、新奇而富有压力、学习与实践同步、机遇与挑战兼备的8小时工作制的上班族生活,很大程度地丰富了工作经验,增加了生活阅历,增长了见闻见识,锻炼和提升了各方面能力和素质。
在企划部实习的最初三天,谭经理交待给我的第一个任务是搜集、整理和了解该公司以及连锁百货行业的情况,可以采用任何合情合理合法的方式和途径去获取信息资料,并对已了解的情况撰写相关的书面报告。
在前两天半时间里,我查阅了公司各部门各方面的资料文档,向各部门和湘潭分店主管部门相关管理人员讨教与咨询,亲临湘潭分店卖场进行观摩与调查,与卖场内的课长、导购、收银员、保安等工作人员进行比较深层的交流,上网查询和搜集相关信息资料,通过这6种方式和途径获取到了比较充分的关于该公司以及连锁百货行业情况的信息资料,最后花半天时间完成了书面报告。
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XX年大学生社会实践报告:百货公司在活动工程中,我们发现了很多问题,在我们发宣传单的过程中,很多游客觉得我们这是多次一举,而且觉得这一切与人们的生活基本就没啥联系,所以他们也不接受我们的宣传单,也不乐意帮我们填宣传单。
我们分析了其中的原因,这也许是我们宣传不到位,很多人意识不到低碳、环保不仅仅与个人生活息息相关,而且与整个人类的生存有着不可分割的关系。
希望我们的宣传能够改变他们的一些基本看使得低碳生活真正的从每个人做起。
在后期的处理过程中,我们主要对调查问卷中的四个问题进行了统计,结果如下:
(1)对于问题1. 请问你听说过“低碳生活”、“绿色环保”、“节能减排”等名词并了解具体的概念吗?
选择“a.知道,而且很清楚具体指的是什么”的人数占61%;
选择“b.听说过,但不是很清楚”的人数占37%;
选择“c.不知道”的人数占2%。
(2)对于问题4.你认同“低碳生活、绿色环保”的观点吗?
选择“a.认同,我大力提倡这种观点”的人数占75%;
选择“b.不认同”的人数占10%”;
选择“c.不知道”的人数占“15%”
(3)对于问题5.请问你认为“节能减排”“低碳生活”和我们老百姓的生活息息相关吗,你会响应并采取行动吗?
选择“a.有关,这是政府为了我们国家和我们公民的一项民生工程,我会积极响应并已经开始行动”的人数占71%;
选择“b.无关”的人数占14%;
选择“c.不知道”的人数占15%”。
(4)对于问题13. 假如绿色环保和自己的利益相冲突,你会偏向于哪一个?
选择“a.绿色环保”的人数占38%;
选择“b.自己的利益”的人数占31%;
选择“c.无所谓”的人数占31%。
(5)对于问题16.你是否了解到了一定的环保知识并是否会在生活中付诸于行动呢?
选择“a.了解到了一些,会积极付诸于行动”的占83%;
选择“b.没有了解到,还会以原来的生活方式追求”的占17%。
通过对调查问卷回答情况的统计与分析,得出以下结论:
1、人们都有低碳生活的意识,而且对这一方面知识了解一些,但是也仅仅停留在了解的层次上,并没有清楚的认识,仅仅是有意识,对于在生活中如何做到“节能减排,绿色生活”却没有太多的认识与了解。
在我们的宣传单上就列举了很多生活中很常见、也很容易实施的低碳排放措施。
比
如说,如何正确使用燃气做饭,如何使用家用电器才能最省电等等。
2、从问题4、5可以看出,绝大多数人认为节能减排、低碳环保与自己的生活息息相关,并且愿意采取行动,可以看出人们都认识到了保护环境的重要性。
3、当绿环保和自己的利益相冲突时,选择“绿色环保”的人数稍稍高于选择“自己利益”的人数,但是我们也可以看出,很多人是把自己的利益放在最高位的,这也是我们现在低碳、环保措施实施起来举步维艰的根本原因,因为人们不支持,因为人们看不到环境与自己实际上是息息相关的。
大多数人只看到眼前的利益,而没有从长远来打算,没有认识到环境直接关系到人类的未来,到时候,如果没有好的环境,人类都很难生存,更不用说利益一类的东西。
这也是我们宣传的重点,让人们认识到低碳环保是与每个人息息相关的,而不仅仅是一个口号而已。
整个实践虽然很辛苦,但是每当听到人们的赞扬声,我们就又充满力量继续进行下去。
在泉山森林公园,当我们感谢游人们花费时间填写调查表时,他们都会很客气的说“地球需要更多你们这样的学生,谢谢你们为地球做的这一切”。
听到这些赞语,我们每个团队成员心里都暖暖的,觉得所做的一切都是值得的。
在纪念塔附近给游人宣传低碳、节能的知识,很多游人支持我们的宣传活动,帮助我们向其他的游
人宣传,这使我们非常感动,让我们觉得我们的宣传活动是有意义的。
实践活动后,有一个小细节让我看到了团队成员的改变。
一天中午,团队所有人在北门外买了炒饭,当带着饭往学校走时,大家都没有拿一次性筷子,这在以前是不可能的事情,因为大家会觉得不拿白不拿。
他相信这是大家实践活动影响的结果,低碳、环保的理念已经深入到每个人的内心。
相信通过这次调查、宣传活动,我们可以将低碳、环保的理念传达给更多的人,也希望通过我们的宣传单,人们可以学习到更多低碳环保的生活小妙招,为我们的地球母亲多做一份贡献。
可喜的是,通过调查问卷最后一个问题,83%表示,通过我们的宣传与调查,他们学习到了一些环保低碳的只是,并会在以后的生活中积极付诸于行动。
这也是我们这次实践活动的最重要的意义所在,真心希望在不远的将来,整个社会能够真正实现“低碳环保,从你我做起”!。