微博营销的4大误区
5个常见的微博运营误区,你还在犯吗?
5个常见的微博运营误区,你还在犯吗?摘要:比起钻研成功案例,研究失败案例更能让微博运营者学到东西,如果我们能避开微博运营的常见误区,就算不能一飞冲天,至少也能保持不败的局面。
总体而言,对微博运营危害最大的5个误区,你是否还在犯呢?误区1:微博上的产品推荐大多也是短平快的碎片化信息。
在客户有意向时无法做到逐一回复所有的提问。
这就会导致运营者在发布和回复的信息不完整,容易被用户断章取义。
解决方案:利用“整张图”的表现形式来宣传完整的营销信息,利用视频教程等可视化手段来全面展示产品信息。
误区2:营销活动法无定法,不拘泥于单一的渠道。
新媒体时间的营销更不该局限于单个渠道,把微博平台视为唯一的宣传阵地。
解决方案:多平台同时宣传微博内容,联络其他网络平台联合举办线上活动。
误区3:微博发布内容不贵多而贵精,最重要的是有内容。
微博用户习惯碎片化阅读,喜欢“短平快”的微创意,喜欢能引发同理心的东西。
而不是单纯和用户互动,对发布的内容漫不经心。
解决方案:在运营微博前应做好内容创意策划,选题,定位;好的创意和有趣的活动才能给用户带来互动的热情。
把要传播的信息表达清楚,不要缺漏重要信息,以免让大众产生误解。
误区4:兼职运营人对新媒体营销工作缺乏足够热情,不会像使用自媒体那样思路活跃,只是在机械地完成团队规定每日发贴指标。
每天发贴自然是微博运营者必不可少的基础工作,但发贴之后的配套行动同样重要。
解决方案:当发出的帖子无人问津时,运营者要主动讨论,以引起大家的注意力,对网友的精彩评论要转发出来给予表杨,让彼此都能增加点击量。
微博运营团队成员应安排好不同时段的分工,以确保平台能全天候活跃。
误区5:这是微博运营中一个极为严重的误区。
不少运营者怀着“一切向流量看齐”的观念来运作新媒体平台,不问过程和手段。
只求表面数据好看。
就实而论,许多新媒体运营团队的考核标准就是由转发数,评论数,点赞数以及粉丝增长数等构成的流量数据。
在微博的生态环境中“僵尸”号,抽奖专业户,“水军”账号大量存在。
避开中小企业微博营销误区-最新年精选文档
避开中小企业微博营销误区一、中小企业微博营销快速崛起,但却遭遇发展瓶颈微博营销以微博作为营销平台,企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象的营销活动。
二、企业微博营销的三大误区大量的企业花费大量的精力投入到微博营销中去,但却未收到预期回报,其原因形形色色,不一而足,但其突出表现在以下三大认知误区:误区一:错误的以为投入了微博营销就能快速地获得经济回报。
微博营销刚刚发展的前期,坊间流传了关于微博营销快速获取经济回报的案例不胜枚举,其代表有杜子建一年快速攫取2,000万,酒红冰蓝利用微博营销迅速完成800万的招商……有此为饵,大量中小企业当然也满怀期望,希望能从微博营销中快速地获取第一桶金,因此从一开始众多的中小企业误把微博营销当成一夜暴富的工具和手段的时候,就注定了这种营销活动便是“死胎”!误区二:盲目跟从,没有有效的营销策划。
作为一种新型营销方式,由于微博营销尚在发展和完善中,再加上中小企业自身在营销方面的驾驭能力天生欠缺,以至于众多中小企业甚至代运营机构在开展微博营销的时候完全是在脱离自身和外在市场的情况下一味地效仿个别成功案例,没有市场策划、没有效果评估,有的就是一味效仿:单方面的大量的发布信息,完全是一种闭门造车的游戏。
综上所述,之所以中小企业在微博营销方面未取得满意的成效,其突出表现在对微博营销的功效认识模糊,缺乏系统的营销策划活动,缺乏对微博营销操作核心认知。
三、中小企业微博营销对策微博功能不断完善,用户持续增加,遍及各个领域、各种需求的人群,日渐崛起的微博市场潜藏着各种各样的商机,且在不断地膨胀。
毫无疑问,面对这样一个巨大商机的市场,对于任何企业而言,其微博营销都具有长远的意义。
但如果要做好微博营销,就必须解决上述三大误区,做到:1.认识上,基于自身环境,正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性。
正确的看待微博营销在经济回报方面的长期性和隐性是企业开展微博营销的基础性条件。
微博营销推广出现的几大错误
微博营销推广出现的几大错误随着微博在国内的遍地开花,微博变成最热门、最流行的互联网应用之一,并且不断聚集人气,也正是因为这样,许多企业和机构也意识到微博这一平台的巨大营销魅力。
然而,因为微博是个新兴产物,很多企业因为经验的缺乏以及对微博特征把握不够准确,让微博,博客营销经常会犯下以下几个方面的错误。
一:认为微博适用所有企业和产品很多那些所谓的营销专家可能会告诉你,微博是个很实用的网络推广营销工具,无论你是什么企业,你卖的是什么产品,都可以用微博营销。
其实,是没有任何工具可以适用于所有企业和产品的,这世上没有营销的“万金油”。
在网络营销之前,你要清楚自己的定位,研究自己企业和产品的特点,了解潜在的消费者。
而这些消费者,必须在微博上有一定的数量,这样你才能在微博上推广你的产品。
同时,微博也有它的短处,比如发布的信息很碎片,不如博客那么清晰、丰富和完整,插入的图片、视频都只能是一个,信息的展示能力就弱一点。
二:微博营销就可以实现网络营销的一切在营销理论中,要求企业尽可能地去找寻信息接触点(也就是潜在客户可能存在的地方),然后把信息投放到这些接触点,随之和这些客户积极互动,也就是说尽可能地找到属于自己的营销渠道。
在做企业整体营销策划方案的时候,应该把微博营销和其他方式的营销结合起来构建成一个完善的营销系统,而不是像有些“网络专家“所说的那样,摒弃其他渠道,同时,也应该注意,构建系统后,就应该让系统内部的元素统一协调,行动一致。
三:微博操作简单,立马就能看到营销效果很多人认为,微博很容易操作,立马就可以发布微博,然后立马就可以开展营销活动,看到效果了。
其实,真正玩过微博的人就会知道,一开始很少有人会关注你,也很少有人会转发你的微博,或者评论你的微博。
在这样的情况之下,开展微博营销活动谈何容易。
正确的做法应该是,让从事微博营销的团队在初期一边熟悉微博的操作方法,一边关注别人争取一些粉丝。
在这期间也��要参与别人的微博讨论,也可以通过微博@的方式引起某些微博达人的关注。
微博营销的八个误区
另一方面,微博营销创意产生后,还要注意信息的表达方式。此时,既要注意帖子中话语的口气(如轻松幽默),还要注意帖子中的信息量及信息表达的清晰度,如果需要可能还要借助图像、音视频来配合帖子中的文字描述。甚至,帖子中间的排比、夸张等修辞用法,标点符合和各类表情的巧妙利用,都需要进行认真地考虑。
所以,微博帖子虽然简短,但是真正撰写时并不简单。
一方面,是前面提到的抽奖专业户或马甲帐号所为,甚至有些企业将微博营销外包给营销中介公司,而这些从事外包营销的公司,可能会为了达到表面繁荣(进而向被外包企业收取更多的费用),而采用了大量的水军帐号,这些水军帐号的特点是粉丝数量相当少(甚至为0),显然它们的存在对微博营销的贡献相当小,却在表面数量上贡献特别大。
正确的做法是,你要研究对应企业及相关产品的特点,了解其产品定位及主要潜在客户的特点。起码这些产品的直接潜在客户或间接潜在客户要在微博中有一定数量,否则,你的营销活动就找错了地方,而应该找微博以外的主。
同时,微博也有其短板,比如营销信息的碎片化,这一点上就不如博客丰富、完整及清晰;又比如营销帖子中评论的关联性,许多时间评论中的前后关系会被搞混,这一点它就不如BBS;再比如其一个帖子中图片、视频等都最多只能放一个,那么信息的表现能力自然要差一些。
微博营销问题六:只要每天发帖,营销就算完成
一个企业的微博营销团队主管告诉我,由于目前营销团队都是兼职,其他工作又比较紧张,他就规定所有营销团队成员只要平均每天发一条微博帖子,就算微博营销任何基本完成了。
对于这个企业的例子,我认为需要引起注意。这种方式也许是为了减少兼职营销成员的工作压力,但是却可能使得微博营销的效果微乎其微。问题的要害就在于微博中帖子发布后,更重要的任务是要不断地通过评论、回复与博友进行互动。甚至,在帖子迅速被掩没而几乎没有响应的时候,还要想办法挑起问题以引起其他人的注意及兴趣。
勿入微博营销雷区
狼客网络公关提醒:勿入微博营销雷区“你围脖了吗?”,随着微博的火爆,不得不承认,微博已经成为了主流媒体,快速成为主要的交流平台之一,而微博营销也已经成了企业网络营销首选的营销手段,随着微博的日益成熟,微博营销的日益普及,微博营销似乎变得不再那么简单,狼客网络传媒了解到以一些企业往往容易走进微博雷区,不仅营销失败,还有可能形成危机,那么,微博营销雷区何在?狼客网络传媒告诉您。
雷区一:急功近利心理。
很多企业总是希望经过营销,企业能够在短期内名声远扬,总希望起到立竿见影的效果,但是,因为有这种心理,往往会得到相反的效果,毕竟要取代其他产品在消费者心中的地位是非常不容易的,所以,微博营销是一个长久的过程。
只能潜移默化的影响消费者。
雷区二:发布过多广告。
很多人为了营销而开通微博,并且完全不顾别人的感受,在微博里猛发广告,这样的微博恐怕没有人愿意做他的粉丝吧,微博也像个人,也是要谈感情的,如果一味的发广告,而毫无生活气息可言的话,相信粉丝会一个个离你而去吧,所以,不能硬性的发广告,还是要讲求一个“软”字。
雷区三:缺少粉丝互动。
如果只每天低着头发微博,而完全没有和粉丝之间的互动,粉丝会觉得你根本“不在乎”他。
和粉丝互动不仅知道他们最近在谈论的话题,从中可以让你找到发布广告的切入点,而且与粉丝有良好的沟通、互动才会使真诚度提高,才有可能更多地转化成销售量的提升。
雷区三:过度依赖奖励。
很多微博为了获得大量的粉丝,并且吸引大量的人转发和评论微博而大肆开展物质奖励,奖励可以用,也有一定的作用,但是不能用的太过,因为大部分的人是冲着奖励去的,这只能加大流量,不能转化为商业价值,所以不能过度依赖物质奖励。
抓住人性的特点和交流的技巧对于微博营销来说格外重要。
狼客专家建议您可以通过一些比较有趣的话题,比如语言上尽量诙谐幽默,回复生动有趣,减少文字堆砌,更多的配上图片。
这样让粉丝本能地愿意去关注你的微博,对增加品牌的亲和力也很重要。
谈微博运营的5大误区.
“你发,或不发,微博就在那里,不温不火;你加,或不加,粉丝就在那里,不多不少...”这是许多微博运营专员的苦恼。
左手是老板,要增加粉丝数、要通过微博产生订单;右手是粉丝,你想方设法去讨好粉丝,可是转发和评论总是个位数。
目前,新浪和腾讯两大微博平台的用户数早已过亿,几乎大多数企业和个人都拥有自己的微博。
但是,真正利用好这个平台、为自己塑造好的口碑或者赚到钱的少之又少。
笔者最近和一些企业微博运营专员沟通,发现大多数人在运营微博时容易犯的错误归结起来也就是5大点,在此分享给大家:1、定位不清晰微博是企业以及个人形象的展示。
对于企业,在建立博客之初就必须考虑微博的一系列定位因素,包括:微博的受众人群、微博在企业营销中想要担当的角色、微博运营后的语言风格等。
对于个人,也需要在开通微博前筹划好自己的微博的定位,如:微博的整体形象、圈子的筛选、微博人脉的拓展战略等。
“兵马未动,粮草先行”,定位之于微博,也就类似于粮草之于兵马。
2、草草装饰虽然大多数人不会经常去别人的微博主页看他发的东西,但我们偶尔也会去自己特别关注的好友、或者圈子里比较知名的领袖的主页去。
因此,微博装饰业必不可少。
微博装饰一般包括五大步骤:一是选择适合自己定位的模板、头像,二是在设置首页展示视频及图片,三是企业公告及公告栏设置,四是个性标签选择或设置,五是企业微博的相关设置,包括子品牌、企业领导人等。
3、不主动关注一些新手看到微博大号的关注一般都远远小于粉丝数,因此也不去关注其他人,以此来显示自己的“大气”。
其实,关注管理大可不必这样。
我们在刚开始运营微博时,可以广泛地去粉其他人,甚至把200个关注都用上也ok。
当然,关注他人不是盲目地去关注,而是根据自己的定位,选择目标客户群体、行业客户来源、意见领袖群体及媒体等微博去关注并互动。
4、发布内容杂乱微博不是发一些笑话或行业新闻就能有好的效果。
第1点我们提到建立微博前腰进行定位。
发布的内容也要根据定位,来决定字数、发布频率、@的使用等。
微博营销常见错误及对策
错误1:盲目追求粉丝数量表现:每天都在问自己,用什么方法可以快速增加粉丝数量呢?通过一些有奖活动、在QQ群中找别人互粉,通过一些应用刷、甚至花钱购买一些僵尸粉,每天都盯着自己的粉丝数字,涨则喜,不涨则忧。
我看到有很多企业微博账号的粉丝很多,可那么多粉丝又怎样?这粉丝里面到底有多少是真正的目标用户、有多少是僵尸粉、聚集这么多粉丝又要做什么呢?也许没有想过,只是一味的追求这个数量,可能是老板的要求抑或是考核的指标。
总之,这种想象在微博营销中非常普遍。
建议:1.先聆听,通过一些关键字在微博上搜索,关键字可以是企业的名字、产品名称、甚至是竞争对手的一些信息,看看微博上的用户是如何讨论这些的,是负面的还是正面的。
2.再筛选,筛选出一些目标用户,这些用户是对你的产品感兴趣或者有抱怨的,他们可能有问题需要解决,试着去帮助他们吧,哪怕给他们回答一些问题、提供一些信息也好。
3.看看你的竞争对手吧,他们是如何去做的,他们的粉丝情况如何,他们有没有服务好粉丝,学习他们的长处,避免和他们一样犯同样的错误。
4. 粉丝数量都是浮云,不要太看重粉丝的数量,把精力花在聆听上吧。
我很反对以粉丝的数量去考核影响力,真正微博的能量不在于这些数字,水善利万物而不争,一个企业可以像张爱玲所说的“低到尘埃里去”,就可以赢得大众。
你的姿态越低获得的越多。
十万元你做个报纸版本广告您能保证多少有效传达,没人保证,监测只能告诉您多少到达。
更没办法保证多少销售转化。
十万元丢到社交网络上,5个人一天回复1000条和你相关的信息,你能保证一个月15万人次的直接沟通。
哪个更划算?所以说,其实绝大部分人没想明白这最简单的事情你会为大师的80 页ppt 付出几十万,你会为1 万个活跃粉丝付出100 万么?不要相信什么获取一个粉丝大概多少钱的屁话,而是想你获取这些粉丝的目的是什么?即使品牌在现实中很有名气你其实可能也比不过一个郭美美,消除消费者和你的商业距离是需要无数次沟通和时间的,时间不是金钱么?错误2:自言自语,不注重对话表现:很多企业把微博当成一个电视、报纸之外的广告渠道,在微博上滔滔不绝,完全都是王婆卖瓜式的做法,比如发一些公司又获得了什么什么称号、某某领导人来公司视察参观了,发布了一款科技世界领先的产品,而面对粉丝的一些疑问、求助、质疑却无动于衷,忘记了社会化媒体营销的本质是对话。
微博营销切忌进入误区
微博营销切忌进入误区微博营销有它的市场潜力所在,但是很多企业也容易走入误区.社交媒体的商业价值从本质上来说,社交媒体是一种在线媒体(Online Media),用户们在上面交流、参与、分享、交友和收藏书签等.绝大多数社交媒体服务都是促进不同的群体讨论、反馈、投票、评论和分享信息的.与传统媒体单向传播相比,社交媒体更加注重双向的交谈.社交媒体的另外一个特征是能让人们与一些网站、资源以及品牌保持联系.企业从社交媒体的“联姻”能够为企业带来正面效益,通过社交媒体,企业可以:1.显示他们在某一个领域的“意见领袖”的作用;2.通过社区交流,挖掘潜在的客户;3.及时倾听用户的声音,帮助用户解决一些问题;4.从用户那里获取创意灵感,让社区来设计公司未来的产品.数据显示,2009年中国社交网络用户规模达1.24亿,接近国内网民总数的1/3.而根据国外eMarketer的数据报告,预计企业2010年的在线营销支出依次是在企业网站、电子邮件营销和搜索引擎上,而社交媒体营销的费用支出紧随其后,在2010年将增加60%,企业显然知道他们迫切需要利用社交媒体来提高曝光度.利用社交媒体的误区当企业家们敏锐的商业嗅觉发现社交媒体的价值所在,但仍然在利用社交媒体的过程中存在着误区1.认为社交媒体是免费的虽然大多数社交媒体工具都是免费的,并不意味着企业利用社交媒体也是没有成本的.恰恰相反,因为你面对的是直接的用户,企业在利用社交媒体的时候,必须要花很大的精力去倾听用户的声音,切实解决用户的问题,而这一切都是一个长期投入的过程.在利用社交媒体的时候,有一个原则必须谨记:先讲贡献,再讲回报.2.没有企业博客,不重视用户在线社区的建立很多企业在开心网、新浪微博上都有自己的账号,维护得也很勤快,粉丝也很多,但对自己企业网站和企业博客却疏于经营.用户好不容易通过这些社交媒体找到企业网站,上面却没有自己需要的信息而流失.要知道,企业利用社交媒体,并不是要那么好看的粉丝数,在没有形成自己的品牌社区之前,那只是个数字而已.企业应该重视用户在线社区的培育,为那些在社交网络中有影响力的用户提供服务,而这些忠实的客户将成为企业真正的品牌推广大使.3.只知利用社交媒体推销公司产品,没有真正聆听和参与到用户的对话中去对用户体验度考虑不周,例如很多人关注了几家企业微博,但是没过几天,就取消了对他们的关注,他们每天就是不断地通过微博推送他们的促销信息,把微博当成是另外一个廉价的广告渠道而已.用老思维利用新工具,这样的营销注定没有效果.长远而言,企业利用社交媒体不应该是一种营销行为,应该谨记社会性媒体永远是从关系出发的.网络营销时代,企业最应该关心的就是用户体验,能给用户提供多高的客户价值.4.轻视社交媒体营销前准备工作,小小失误导致信任危机利用社交媒体,有可能短时间引爆一个事件,但是,我们中国有句古话“水能载舟,亦能覆舟”.最近沸沸扬扬的肯德基优惠券“秒杀门”事件,再一次为那些准备进行社交媒体营销的公司敲响了一记警钟--社交媒体工具是把双刃剑.5.没有制定完善的社交媒体策略,用老标准评估新成果很多企业,虽然在一些社交媒体网站都有账号,但却没有制定科学合理的社交媒体策略,经常看到有很多荒废的账号,有些则是三天打鱼两天晒网似地进行着.而也有一些企业用传统的投资回报率来衡量社交媒体营销效果,比如过分关注粉丝数,仅仅看重社交媒体带来的流量,而忽视了社交媒体营销本意--倾听用户声音、加入用户对话,解决用户的真正需求.第1页第2页。
企业微博日常运营使用中的八大错误
企业微博日常运营使用中的八大错误运营企业微博,其实就像运营一份报纸。
企业文化和内部的员工工作生活情况。
微博也要有血有肉,让人看起来像个活生生的“人”,适当适时地输出企业文化和价值观,也会受到粉丝追捧。
在本文中列出了企业微博运营是应避免的八大错误,希望对各位企业博主有所帮助。
错误一、人员安排上的错误首先,任何一个微博都涉及运营人员,很多企业以为随便找几个人就可以,其实大错特错。
首先是人员能力上的问题,企业微博的运营,涉及到传播心理、文字编排、图片甚至多媒体内容编辑,特别还有创新策划等多方面能力,如果随便找一个,我想他除了抄袭和复制外,恐怕只能发发企业通知了。
其次人员性格上的问题,前面说到技术层面,相信很多人都能理解,但是很多企业都忽略了员工的个人性格问题,想想吧,一个性格冲动的人,他在面对网上的牢骚意见时候,遇到竞争对手对自己企业的贬低时候,会不会发火?一冲动用微博说出点啥,那就是笑话了。
人员政治立场问题,这点很多企业都忽视,为什么徽剑在此要特别强调这一点?因为中国的网络上目前左右之争非常激烈,作为企业微博运营人员,他可以有自己的政治立场和看法,但是他绝对不能在企业微博上面表现出来。
错误二、员工认证上的错误这里有两种情况,第一种是老板或者主要负责人不认证,很多企业老板都喜欢说,自己不喜欢抛头露面,要低调,可是企业是你的,在一个传播发达的今天,你放弃就意味你跟赚钱的目标有背离,想想吧,如果你的竞争对手利用微博,把自己企业形象包装的好好,你和你的企业吃亏不?最低前提,你学华为,任正非不出来,让余承东出面。
越是大的企业,也是需要企业负责人出面,因为负责人出面表明了一种态度,特别很多人原意跟大企业负责人互动,产生心理上的优越感,这样一来,如果大企业负责人能够在粉丝中有针对性的互动,就可以帮企业节省一大批广告费。
看看雷军、周鸿祎。
再看看任志强、潘石屹,人家卖房只要发几条微博。
另一种是反过来,企业的一般员工随便认证。
品牌微博营销的三个误区
社会化营销从“新鲜”到“重要”的转变,在中国只用短短四年时间就做到了。
在这种裂变式的增长下,品牌所面对的消费群体形态早已发生改变:他们不再是被动的信息接收者,而是支配者、监督者;他们不再一味的相信品牌向他们灌输的内容,变得多疑和个性,掏出手机就可以随时随地的搜索和发表。
而当品牌纷纷投身微博、往账号上加V后,真正能发挥其营销价值的企业主少之又少,而且往往越大的企业,微博营销效果就越差。
同时,眼瞅着自己的粉丝不断增长,却缺乏很好的转换手段,也是众企业主所面临的尴尬处境。
纠其原因,在于品牌及营销者对微博营销本身存在一定的误区导致:误区一:微博只是媒介这恐怕是多数企业对微博认识最大的一个误区了,正因有了这样的定位,官方微博才会一个个沦为企业的新闻发布站,才会让哪些刷僵尸粉、“养大号”的人赚的盆满钵满。
其实微博平台的魅力,在于它媒体属性和社交属性的交融。
企业只有正确认识这一点,才能找到自己品牌微博的正确定位——准确来说社交属性甚至更重要一些。
联合利华CEO保罗?伯尔曼曾经说:“我不认为我们的责任是把股东利益放在第一位,我们的工作重点是改善世界公民的生活,与消费者、社会的发展保持同步,最终给股东带来商业回报。
”这段话用来引导企业的微博营销倒是很合适。
企业应该抱持一种通过社会化媒体去提升用户体验的心态来做微博营销。
整合自己的内部资源,将微博作为一个突破口,重视倾听和沟通,做微服务、微口碑、与微博用户做朋友。
这样的品牌微博绝对不是一个只有百万僵尸粉的大喇叭,它会成为一个企业让消费者感受其品牌魅力的最直接的通道。
戴尔在TWITTER上的营销有口皆碑,它对微博平台的考核准则分为短期和中长期两种。
其中中期衡量微博是否帮助戴尔改进了在网上的声誉,而长期标准则是“这个平台是否帮助公司和用户更好地沟通、为用户更好地服务,是否帮助戴尔实现整体业务目标”。
戴尔的营销结论十分明确:“通过社会化媒体,赢得的是heart 和mind”。
9个误区导致微博营销策略停滞不前(一)
9个误区导致微博营销策略停滞不前(一)微博易创办近三年来,总共跑过大概32万起微博营销策略活动,现在每天都有2000个微博营销策略活动在做。
微博营销策略有一些很成功的案例,比如,我们推起来的航班管家、艺龙、携程、美丽说,但80%的微博营销策略活动是失败的:老板觉得这个事儿挺好,但发出去,没人看。
10万、20万资金丢进去,十几个转发,没有办法就只能补水军,这些钱太可惜了。
营销策略误区一、猜错了客户的视角为什么说80%的活动做错了?首先就是猜错了客户的视角,我们做微代言业务时特别明显。
一个很大的油漆品牌做活动,我们帮他选了几个色彩鲜明的年轻明星。
这家公司的媒介经理20多岁,小姑娘一看就说,真棒,这些明星我很喜欢,活动一定能做火。
然后提案到了他们媒介总监,30多岁,看了说不行:这都什么人,我都没有见过,回去重写!我们就按照30岁的人会喜欢什么明星,重新包装了方案。
之后到了老板那,老板40多岁,又让改方案,让选谁谁谁。
最后,根本没人玩。
当我们以自己的眼光去想一个活动,丢出去一定是失败的。
营销策略误区二、转发多,活动就成功去年年底,我们配合做了一个活动叫调戏凡客女客服,当时共1万7000人参加,但最终成交的定单是0。
为什么?整个微博的用户生态,可以分为泛人群、小白、大白、金领四层,呈金字塔状。
最下面的是泛人群,在微博上大约2亿左右,多数是在校学生和工作一到两年的人,这群人的特点就是极其活跃,但没有购买力。
再往上是小白人群,大多工作2—3年,他们是传说中的月光族,靠淘宝的打折产品才能把工资花到31号。
再往上一层是大白,勉强踮着脚尖能买奢侈品。
再往上是金领,买什么不问价格,只问自己需要不需要。
去年,微博上60%的人在玩品牌公关,26%在做官微聚拢客户,14%的人在卖东西。
玩品牌公关,要想明白,到底要击中哪群人,他们有什么爱好,我们做什么活动他们会喜欢,而不能只图个热闹。
营销策略误区三、用微博宣传产品优势有一个客户想推一款手机,我去见了老板。
当前微博营销的误区
当 前 微 博 营 销 的 误 区
王佩玮 罗 曼 方 瑶 吴蔚 雯
2 0 0 2 3 7 ) ( 华 东理 工大 学 商 学院 。上海
【 摘 要 】微博营销具有实时性、交互性强、方便快捷、成本低廉等特点。但一些企业对微博营销的认识存在片面性,进入 了微博营销的误区,浪费资源,影 响效益。在徽博上进行精准、有效的营销必须讲求策略。 【 跟 踪 的 企 业 便可 以快 速 地 了解 到 ,并 通 过 微 博 或 邮件 或 电话 等 方 法 回复 ,避 免顾 客 因为 不 满 而 大 规模 地 在 网 上传 播 ,有 利 于 维 护企 业 形 象 。 ’ 误 区五 :微 博 只用 来发 广 告 。 很 多 企 业为 了达 到 想 要 的 宣 传广 告效 果 ,在微 博 中灌 水 一 般 发 布 相 关 信 息 , 唯 恐 粉 丝 们 注 意 不 到 , 企 业 微 博 的 宣 传 信 息 一 旦 过 量 , 就 和 垃 圾 广 告 没 有 区 别 了 。 显 性 的 宣 传 信 息 最 多 只 能 占 据 全部信息的1 0 %, 多 了 自 然 会 引 起 粉 丝 的 反 感 。 那 其 他 的 9 0 % 应 该 是 将信 息 巧妙 的 融入 粉丝 感 兴趣 的 内容 当 中。 2 O l 3 年2 月2 6 日,微博 上一 个转发 过万 的微博 这样写 道: “ 麦丽 素 救 活 了 多少 古 装 剧 里 面 要 死 去 的人 啊 ! ”原 来 有 网友 截 图 发 现 古 装 电视 剧 里 面 拿 来 救 命 的 “ 灵丹 妙药 ”长得跟 “ 麦 丽 素 ” 一 模 一 样 且 不 说它 究 竟是 不是 “ 麦 丽 素 ”,无 论如 何这 个产 品还 是 “ 火 ”了一 把 。因为这条 微博本 身带有 的幽默性 ,大家都 没有什么犹 豫地加 以转 发 ,再加上许 多拥有 过万粉丝 的草根大 号的推波 助澜 , “ 麦丽素 ”突 然频 频出现 。虽然现在 不能确 定这是不 是 “ 麦丽 素 ”的营销手段 ,但 是我们 还是可 以说这样 营销 是正确 、有 效 的。 企 业 应 该 具 有 这 样 的 敏 锐性 ,将 自 己的产 品和 时 下 新 鲜 的事 物想 结 合 ,催 化 出有 意义 的 营销 效果 。 . 误 区 六 :忽 视 价 值 传 递 。 企 业 微 博 相 互 之 间 的 可 替 代 性 很 强 。 企 业 微 博 要 具 备 特 色 和 不 可 取 代 性 , 就 要 重 视 企 业 和 粉 丝 间 相 互 的 价 值 传 递 。 将 产 品 和 大众 的生 活 紧 密 联 系 起来 ,微 博 对 目标 群体 越 有 价 值 ,对 其 的 掌 控力 也就 越 强 。企 业 可 以提 供 给 目标 顾 客感 兴趣 的相 关 资 讯 、 常 识 、窍 门 。也 可 以 以 自己 的微 博 为 媒 介 平 台 ,链 接 众 多 目标 客 户 ,如 俱 乐 部 、 同城 会 等 , 同时 ,将 线 上 与线 下打 通 , 让微 博 有 更 多的 功 能与 实际 作用 ,传 递 真正 有价 值 的东 西 。 误 区七 :微博 营销 就 是 “ 活动 + 奖 励+ 评论 + 转 发 ” 的套路 。 如 果企业微 博的关注 度只能 单纯依赖对粉 丝的物质 奖励 , 那 么大 部 分 粉 丝 们 只 是 冲着 奖 励 来 的 , 这样 的粉 丝 粘 性 不够 ,对 企 业 的商 业 价 值 并 不 大 。企 业 更 需 要 做 的是 以产 品 为 中 心 ,外 扩 更 多 的 需 求 , 对 客 户 提 供 协 助 。 用 户 由 于 被 协 助 , 而 记 住 你 的 品 牌 , 由于 你 的 专 业 , 而 持续 关 注 你 。 比如 说 ,做 化 妆 品 的 ,多 分 享 点化 妆 方 面 的 技 巧 ,化 妆 与 服 饰 搭 配等 等 ,也 能 够取 得 用 户 关 注 。千 万 不 要 等 着 用户 来 发 现 你 的 内容 ,你 应 该 去 寻 觅有 这 样 内 容 的 用 户 , 主 动 去 给 他 们 协 助 。 除 了 抽 奖 送 礼 品 的 活 动 , 还 有 多 种 多样 的形 式 。 比 如星 巴克 通 过 微 博 推 出一 项 活 动 , 即顾 客 自 己 携 带 环 保 杯 可 以免 费获 得 一 杯 咖 啡 , 得 到顾 客 的 热 烈 响应 ,顾 客 纷 纷 把 自 己领 到 免 费 咖 啡时 的照 片 上传 ,数 以百 万 计 的传 播 免 费 为 星 巴克 做 了大 量宣 传 ,让 星 巴克 注重 环保 的 形象 广为 人 知 。 误 区 八 :微 博 可 以 取 代 媒 体 推 广 。 微 博 只 是 企业 传 播 的一 部 分 , 一个 渠 道 ,一 个 环节 ,而 非 所 有 ,微 博 则 更 非企 业 新 媒 体 传 播 的全 部 。企 业 传 播 要考 虑 所 有 受 众 ,微 博 的 受 众是 有 限 的 ,报 告 统计 ,微 博 最 活跃 的受 众 群 体 是 1 8 - 2 5 岁 年 龄 段 的 学 生 和 白领 人 群 , 而 大 部 分 企 业 的 目标 客 户 群 和 消 费 者 接触 的是 传 统 媒 体 或 其 它类 型 的媒 体 ,而 传 统 的媒 体 推 广 渠 道 , 从受 众 范 围和 覆 盖 的精 准程 度 上 , 比微博 要 多 很 多 。 只 关注 微 博 营销 ,而 忽视 媒 体 ( 平面/ 网络 )推 广 ,企 业 的 声音 和 信 息 不 但可 能无 法 及 时 获 取 媒 体 的 关注 ,而 更 可 能会 失 去 更 多 通 过 其 他 媒体 获 取 信 息 的受 众 。 可 以说 ,微 博 营销 固然 有 其 优 势 与 好 处 , 但 是 它 只 能 作 为 众 多 营 销 方 式 中 的 一 种 。 它 可 以 辅 助 企 业 的 产 品 宣传 和 销 售 ,但 是 一个 企业 仅 仅 靠 微 博 营销 ,是 不 能 拥有 广 大 受众 的 。要 想 覆 盖 全 社会 人 群 ,报 纸 、 电视 、广 播 等 等 媒 体 不
微博营销常见的10大误区
微博营销常见的10大误区微博营销是一个学问,并非做了就可以赚钱,他更多的是在营销一个品牌,或者做个危机公关!今天汇到整合网络营销为大家分享一篇简单的10大微博营销误区知识:1、微博营销就是发广告微博是横向传播的互动平台,最大的魅力在于人家知道是广告还愿意帮你传播。
所以前提不是你上广告,而是解决人家愿意传播的问题。
没人喜欢一个整天发广告的微博。
要知道在这个被广告泛滥的世界,微博存在的最大优势不再是你跟人家说你多好,而是解决了人家自己觉得你好。
2、微博营销就是推广首先我们要理解什么是推广,在4P里面,promotion的核心理念就是于消费者沟通。
而在互联网时代,带有互动性质的沟通显得更加重要。
如果你所指的推广就是把你的产品告诉人家,不好意思,我可以选择不关注你。
有古诗这么说:“随风潜入夜,润物细无声。
”好好理解这句,这是现代推广的最佳解释。
3、微博要靠粉丝量粉丝量确实重要,但前提是你的粉丝是活的。
有的微博,特别是官微,上来就刷了上万个僵尸粉,问其原因,答曰:“没办法,制造人气。
”我觉得这种思维真是幼稚,试想想,你开个店,刚开张就买了几十个蜡像摆在店里制造人气,你觉得可行么?就是你的蜡像比温莎夫人蜡像馆里的还像真人,但它们再那一动不动的,人气何来?所以不怕粉丝少,就怕粉丝死。
三个有影响力的粉丝,比你三十万个僵尸粉强得不知道多少倍。
不要自己骗自己了。
何况现在内行的人一眼就可以看穿。
4、推广离不开大号转发有人问我,你不用大号转发,怎么推广?我想想,回答靠实力。
大号转发可以说是微博初级阶段普遍使用的办法。
目前来说,其传播力在微博世界里是不可否认的。
我并不排斥大号转发,但我一直都是这样的观点:大号转发只是小战术,不是战略。
战术上偶尔使用不为过。
但是,实力是决定战略的根本因素。
什么是实力,就是内容创意。
没有好的内容创意,就是大号给你转发了,也没有吸引力。
而好的内容创意,你的活跃粉丝自动就会给你转发,何必花钱请大号呢?5、只要高转发,就会产生购买许多人做微博营销,以为转发多了,传播广了就能让消费者进行购买了。
微博营销的4大误区
微博营销成本小 门槛低 微博貌似是一个简单的不能再简单的营销平台,注册账号,弄个头像,每天发点微博就 算完事了。过程很简单,但是简单的过程为什么没有给很多企业带来营销价值。微博营销可 以认为是网络营销的集大成者,是最有难度的营销方式,需要运用到广告学、市场营销、社 会学、危机公关等诸多知识。细节执行中还会利用到 SEO、软文、CRM 等方面知识。从微 博昵称的命名,标签关键字的选择、更新这些运用到 SEO 理论,140 字内容的凝练难度比写 一篇软文还要大,想一则创意的文案+图片堪比一次病毒式营销。还有面对用户的建议、投 诉,如何有效处理好粉丝的评论和私信,这些都需要考验运营的应变公关能力。微博营销门 槛看似低实则较高。笔者曾自己运营过企业的微博,一小时创收 12 万的活动记录,那也是 每天工作 12 个小时,一个人当 2 个人用。所以越看似低门槛免费的方式,其实也很昂贵, 它的成本只���你无法直观感受到。我只能说微博营销是一种性价比较高的营销方式。
微博营销等于社会化营销
有此误解的人可能本身对社会化媒体营销概念不太熟悉。 微博属于社会化媒体, 微博营 销也只是社会化媒体营销的一种方式而已。 基于社会化媒体开展的营销我们均可以称之为社 会化营销,如在线社区、视频分享、维基百科、SNS 和微博客等其他。微博是目前国内最受 关注的社会化媒体, 它本身聚合了众多其他社会化媒体的属性, 可以分享文字、 图片、 链接、 视频,可以回复、评论、引用所以它是一款比较全面而又符合现代人生活的社交产品,因此 深受用户的青睐。 企业在这样一个人气旺盛的平台上开展营销是明智之举, 但是从观点上不 应该认定微博营销就是社会化营销。我知道在有些企业直接将微博营销等同于社会化营销, 让自己团队只做微博营销,这些都是不对的,片面的。企业要布局社会化营销战略,仅仅开 展微博营销是不够的,合理的做法是,广泛撒网,重点培养。微博作为社会化媒体的集大成 者,微博已经演化为社会化媒体的基因,也许明年会有新的产品替代它,但是微博的本质属 性一定还在,所以企业现在开展微博营销实则也是适应未来社会化营销的趋势。 企业要做好微博营销, 还有很远的路要走, 甚至需要重头开始认识微博, 认识微博营销, 再来考虑针对企业自身的运营模式,否则早晚是竹篮打水一场空。 转自:喧客微博营销 /post/2011/11/03/wby一篇,我们来说说微博营销存在的几个误区:
论走出中小企业微博营销误区.doc
论走出中小企业微博营销误区-关键词:中小企业;微博营销;误区一、中小企业微博营销快速崛起,但却遭遇发展瓶颈微博营销以微博作为营销平台,企业利用更新自己的微博向网友传播企业、产品的信息,树立良好的企业形象和产品形象的营销活动。
二、企业微博营销的三大误区大量的企业花费大量的精力投入到微博营销中去,但却未收到预期回报,其原因形形色色,不一而足,但其突出表现在以下三大认知误区:误区一:错误的以为投入了微博营销就能快速地获得经济回报。
微博营销刚刚发展的前期,坊间流传了关于微博营销快速获取经济回报的案例不胜枚举,其代表有杜子建一年快速攫取2,000万,酒红冰蓝利用微博营销迅速完成800万的招商……有此为饵,大量中小企业当然也满怀期望,希望能从微博营销中快速地获取第一桶金,因此从一开始众多的中小企业误把微博营销当成一夜暴富的工具和手段的时候,就注定了这种营销活动便是“死胎”!误区二:盲目跟从,没有有效的营销策划。
作为一种新型营销方式,由于微博营销尚在发展和完善中,再加上中小企业自身在营销方面的驾驭能力天生欠缺,以至于众多中小企业甚至代运营机构在开展微博营销的时候完全是在脱离自身和外在市场的情况下一味地效仿个别成功案例,没有市场策划、没有效果评估,有的就是一味效仿:单方面的大量的发布信息,完全是一种闭门造车的游戏,而非有策划的网络营销活动。
误区三:忽视内容建设,过于重视外在形式。
微博的核心就在于内容营销和关系营销,而众多中小企业在缺乏市场策划的情况下实施微博营销,只是模仿了那些成功微博的形式,而非核心内涵。
“专人”负责微博营销,按时按点的大量发布微博信息、为了拉动微博效果频繁地发布有奖转发微博活动,但内容体验和客户沟通却少之又少;甚至有大量微博为了制造“繁荣”的假象,不惜购买大量僵尸粉丝,大量伪造评价和转发,完全是一种掩耳盗铃的闹剧,而非真正的网络营销活动。
综上所述,之所以中小企业在微博营销方面未取得满意的成效,其突出表现在对微博营销的功效认识模糊,缺乏系统的营销策划活动,缺乏对微博营销操作核心认知。
微博营销的运营误区
随着近几年微博的发展,使用人数也不断的增长,微博营销已成为一种常见的必备的推广方法之一。
但是在微博营销运营的过程还是有一些误区需要各企业避免的。
避免微博营销陷入误区,只有准确的认识了微博活动营销这一新兴网络营销模式,真正有目的、有针对、有规划的的将企业和产品信息传递给消费者,让企业拥有真实庞大的忠诚粉丝团,才能真正将营销活动的利益落到实处。
从而更好的利用微博活动营销的优势为企业的发展推波助澜。
整合营销“八大法则”中倡导的“公关聚焦”法则,就可以运用在微博活动营销中,通过系统战略性的微博活动公关获得受众的视线聚焦,使公关聚焦能力真正成为自身的优势所在。
1、目标不明确,使活动效果不明显任何活动策划和实施之前都要确定一个明确的活动目标,来指导后续的活动计划,包括目标人群的锁定、活动细则的确定、活动海报的设计、活动文案的撰写、以及前期和后期的活动宣传及总结等。
如果目标不明确,又想提高产品关注度、又想增加产品销售,反而会使活动没有明显的效果,做了也白做。
2、企业和产品的信息不要在活动中过多陈述企业往往在营销的过程中,希望向消费者传播的企业和产品信息,越多越好。
所以在微博活动文案的撰写中,会不受控制的将很多广告信息添加进去,使得文案内容过长,不便阅读,从而使微博活动失去了参与热度,减弱了活动的影响力。
如果您是为了促销,也一定要掌握一定的技巧。
如果不是为了促销,就一定要谨记这条错误的发生。
3、盲目设置大量礼品和奖励以拉动粉丝增长企业设置大奖吸引消费者参与,换来的可能只是为了奖品而来的“无效粉丝”,并不是对企业形象传播和销售促进有作用的“活粉”。
三个有影响力的活粉要比三十万个僵尸粉强上不知多少倍。
更何况内行人一眼就可以看穿你的粉丝是否是企业的真实拥护者。
所以盲目的靠大奖增长粉丝是企业得不偿失一种做法。
营销推广是以当今互联网为媒介的一种推广方式,是在网上把自己的产品或者服务利用网络手段与媒介推广出去。
很多企业在经营的过程中,都需要做营销推广。
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刘禹含:浅谈微博活动营销的四大误区
微博营销作为一个新兴的网络营销模式,还没有被众多企业和营销人员灵活地掌握其正确的应用方式,很多人还并不了解微博营销及微活动对企业的真正作用。
微博营销目的有三,提高企业知名度、增加微博粉丝、促进产品销售。
目的直接,但是真正执行的效果可能大家并不能控制,再此刘禹含和大家分享一下有关微博活动营销的几大误区,希望可以给企业带来一些提示,解除企业下大手笔执行微博活动营销却达不到预期效果的疑惑,帮助企业正确的应用微博活动营销。
在策划微博活动时,一定要考虑到你的活动吸引来的人群是否是你产品的目标人群,不要以单一吸引人群为目的,否则根本达不到你最终的预期目标。
下面就详细的说一下。
1、目标不明确,使活动效果不明显
任何活动策划和实施之前都要确定一个明确的活动目标,来指导后续的活动计划,包括目标人群的锁定、活动细则的确定、活动海报的设计、活动文案的撰写、以及前期和后期的活动宣传及总结等。
如果目标不明确,又想提高产品关注度、又想增加产品销售,反而会使活动没有明显的效果,做了也白做。
2、企业和产品的信息不要在活动中过多陈述
企业往往在营销的过程中,希望向消费者传播的企业和产品信息,越多越好。
所以在微博活动文案的撰写中,会不受控制的将很多广告信息添加进去,使得文案内容过长,不便阅读,从而使微博活动失去了参与热度,减弱了活动的影响力。
如果您是为了促销,也一定要掌握一定的技巧。
如果不是为了促销,就一定要谨记这条错误的发生。
3、盲目设置大量礼品和奖励以拉动粉丝增长
企业设置大奖吸引消费者参与,换来的可能只是为了奖品而来的“无效粉丝”,并不是对企业形象传播和销售促进有作用的“活粉”。
三个有影响力的活粉要比三十万个僵尸粉强上不知多少倍。
更何况内行人一眼就可以看穿你的粉丝是否是企业的真实拥护者。
所以盲目的靠大奖增长粉丝是企业得不偿失一种做法。
4、给予微博活动过高的销售预期
很多企业对微博活动营销的认识不够,认为微博是当下比较主流的互动平台,所以在活动前期就为其制定了很高的销售目标。
甚至是预期在每次活动推广之后,马上就能使销售登上一个新台阶。
其实,这样过高的单次微博活动销售预期是和微博的长链接营销方式相违背的。
刘禹含在此告诫大家:企业在应用微博营销时,包括微博活动营销,必须要有积少成多的心理准备,才能有更多的收益。
所以,刘禹含认为,只有准确的认识了微博活动营销这一新兴网络营销模式,真正有目的、有针对、有规划的的将企业和产品信息传递给消费者,让企业拥有真实庞大的忠诚粉丝团,才能真正将营销活动的利益落到实处。
从而更好的利用微博活动营销的优势为企业的发展推波助澜。
中麒网络整合营销“八大法则”中倡导的“公关聚焦”法则,就可以运用在微博活动营销中,通过系统战略性的微博活动公关获得受众的视线聚焦。
望大家谨记微博活动营销四大误区,使公关聚焦能力真正成为自身的优势所在。