2015湖南公务员考试申论热点：整治电视购物

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2015年湖南公务员考试申论范文：让维权更有底气,让消费更有尊严

2015年湖南公务员考试申论范文让维权更有底气，让消费更有尊严由于考试时间的日益逼近，为更好地帮助广大考生提升2015年全国公务员联考应考能力，考德上公培特推出“学如呼吸，每周一考”教学辅助活动。

活动内容：①行测、申论每周一考（现场模拟考试，每周六上午行测，下午申论，老师讲练解题）。

②行测深呼吸：行测每天10道题练习（群内做题）。

③申论深呼吸：申论每天学习一篇文章（原创热点范文每天发送）。

需要参与的学员请加【学如呼吸每周一考】群，具体相关内容将在群内放送，敬请期待！活动详情：/。

下面由考德上公培牛师教您如何备考2015年湖南省公务员考试申论写作。

昨天是“3·15”，也是新消法正式实施的首日。

央视“3·15”晚会，以“让消费更有尊严”为主题，曝光了多起“黑幕”：多家互联网公司向手机植入恶意软件，恶意扣费，骗取流量，泄露用户个人信息；现货白银投资成“对赌游戏”，交易所、会员、代理商层层“设套”，骗投资者上钩，交易软件被后台操控……[批注：由社会现象引入话题。

属问题式导入。

]曝黑幕、查猫腻、揭骗局，无疑是对侵权行径的震慑，也照应了“消费者权益保护”的价值议题。

[批注：总结现象，过渡引出论题。

]而诸如“恶意软件吸费”之类的“坑术”遭曝光，于消费者而言，是种“温馨提示”与权益保护；对有关部门而言，它也能增强治理针对性。

说到底，净化消费生态，就需要媒体体现出责任担当，如同“啄木鸟”般，敢于揭露消费领域的“丑恶面”，推动消费气候的改善。

也只有消费环境改观，有尊严地消费，才会有现实着力点。

而要营造良好的消费局面，要支持媒体积极发声，针砭丑恶，其重要性不言而喻；更重要的则是监管部门以“下沉姿态”，覆盖每个角落，在善治之中激活消费者的权利意识，也为他们扫除“维权堵点”。

[批注：注意学习本段的过渡句和关联词，增强自我文章的逻辑性和结构严谨性。

]时下，公众的权利意识在强化，发生消费争议时，许多人也会诉诸维权。

2015湖南公务员考试行测常识新消法四大亮点

2015湖南公务员考试行测常识新消法四大亮点2014年《消费者权益保护法》进行了20年来首次修改，新《消法》于2014年3月15日起正式实施。

新《消法》中有关无理由退货、惩罚性赔偿、公益诉讼、个人信息保护等条文的修改和补充，引发了社会的强烈关注。

亮点一：实行举证责任倒置。

新《消法》第23条第3款：经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

例如：张先生在某商场促销活动中购买了一台迷你小冰箱，可使用两个月后，小冰箱内壁便出现了裂痕。

张先生拿着发票找到商场，但商场认为小冰箱是张先生人为损坏，不同意帮张先生免费修理。

张先生将商场告上了法庭，最终因拿不出证据证明所购小冰箱存在质量问题而败诉。

根据新《消法》，上述案例中，冰箱有无质量问题，应由商家来举证。

亮点二：赋予消费者反悔权。

新《消法》第25条第1款、第2款规定：经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定制的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。

例如：“双十一”购物节时，王小姐在某大型购物网站上看到一双高跟鞋，款式新颖，价格也很便宜，王小姐毫不犹豫点击了购买，并支付了货款。

收到货后，王小姐觉得这双高跟鞋虽然新颖，但颜色跟网页上的图片出入很大，于是便联系上网店店主，要求退货，并愿意承担来往的运费，但遭到店主的拒绝。

根据新《消法》，上述案例，王小姐有权要求退货。

亮点三：定位网购平台责任。

新《消法》第44条规定：消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

2015年安徽政法干警公务员面试热点：治理电视购物乱象

2015年安徽政法干警公务员面试热点：治理电视购物乱象——来源：安徽中公教育（/）【热点链接】10月30日据报道，国家新闻出版广电总局日前发布《关于进一步加强卫视频道播出电视购物短片广告管理工作的通知》，自2014年1月1日实施。

《通知》明确，各卫视频道每天18点至24点时段内，不得播出电视购物短片广告。

其他时段播出电视购物短片广告时，必须严格执行总局相关具体规定，如不得使用主持人作宣传；不得使用“叫卖式”夸张配音、语调、动作等作宣传；不得使用“矫形”、“塑形”、“透脂”、“甩脂”等宣传或变相宣传丰胸、减肥产品等。

【理论纵深】电视购物，本也是一种很好的销售渠道，然而，现在却演绎成虚假的骗人把戏。

声嘶力竭的叫卖，虚假夸大的效果，这是现在电视购物带给我们的印象。

梳理这种乱象的具体发生过程，不难发现，除其中存在的强大利益驱动机制——购物经营者与电视台之间存在相互需要的巨大共同利益；从政府市场监管角度看，“电视购物”也是存在大量监管漏洞和空白的市场领域。

一方面，“电视购物”领域的相关监管制度，尤其国家法律层面的监管制度依据，长期以来十分匮乏。

比如，“电视购物”根本性质究竟是什么，是“电视”还是“购物”、是“节目”还是“广告”；“电视购物”过程中的行为规范、边界是什么，各个相关参与者利益方在其中各自应扮演什么角色、承担什么法律责任义务等等并不清晰。

另一方面，从政府行政监管体制来看，与此前人们熟悉的“食品安全监管”类似，“电视购物”同样也存在“多头监管”的痼疾。

如从“电视”角度，“电视购物”属广电局管；而从“购物广告”上看，它又属工商局管。

如果再考虑“电视购物”的跨地区、跨地域特征，其中涉及的行政监管势必又会涉及更为错综复杂的地区间监管协作问题。

而在这种“谁都可以管”的行政监管体制下，最终结果势必是，“谁也没管好”甚至“谁都不愿管”。

[启示]毋庸置疑，电视购物不应成监管盲区。

针对其所暴露出来的诸多问题，职能部门应齐抓共管、多措并举。

2015湖南公务员申论范文：限制“过度包装” 减少生活垃圾

2015湖南公务员申论范文：限制“过度包装” 减少生活垃圾党的十八大报告提出“建设美丽中国”，为我国生态文明建设指明了方向。

当前，社会上出现一种“过度包装”现象：西湖龙井等茶叶用精美的檀木、密码箱包装，光包装就占到售价的一大部分;一些化妆品只占礼品盒的几分之一……调查表明，我国包装品废弃物在城市家庭生活垃圾中占到10%以上，体积则超过30%，不仅浪费了大量资源，而且对环境造成很大压力。

为此，必须限制过度包装，以减少生活垃圾。

对于“过度包装”，环保专家毛先生叹道：美丽的代价太昂贵，得不偿失。

而有的人却认为，包装是经济现象、文化现象，可以拉动经济发展，满足“面子”。

两种观点谁有道理?要知道，市场经济具有自发性、盲目性和滞后性，包装诚然必不可少，但“过度包装”则属于市场经济的“自发性”表现，必须加以规范。

至于“面子”，只是一种无知的虚荣。

以满足虚荣来支持“过度包装”，会助长奢靡浪费之风，与习近平总书记提倡的“勤俭节约”背道而驰。

因此，毛先生的感叹值得重视，应采取有效措施限制“过度包装”。

加强限制“过度包装”立法。

“过度包装”超过一定标准，会变成侵害消费者合法权益的“商业欺诈”。

在国际上，对商品包装进行规制是许多国家的通常做法，积累了丰富的立法与实践经验，如德国的《包装条例》规定，包装的体积和重量应减量化，达到保护商品安全和保障商品卫生的最低要求即可，且能为消费者所接受。

目前，我国尚无专门规范包装活动的法律，相关规定也不够细化。

为此，应学习借鉴其他国家的立法经验，结合我国国情，制定全面、细化的限制“过度包装”的法律法规，保障限制“过度包装”有法可依。

改造“面子文化”。

我国是人情社会，送礼是人际往来的一部分。

出于“面子”考虑，许多人明知一些包装华而不实，仍然乐意消费。

子曰：上好礼，则民莫敢不敬;上好义，则民莫敢不服。

要想限制“过度包装”，首先，政府要加强反腐倡廉，改进工作作风，使党员干部以身作则，践行节约理念。

2015公务员考试申论模拟试卷(六)参考答案

2015公务员考试申论模拟试卷(六)参考答案2015国家公务员考试申论模拟试卷(六):一、请根据“给定资料1～4”，总结我国当前网络购物中存在的主要问题。

(10分)要求：全面，准确，简明。

不超过200字。

【参考答案】网络购物存在的主要问题是欺诈现象严重，消费者难以维权。

具体表现在：一是信息欺诈。

一些网店擅自使用真品商标，虚假“好评”和销量误导消费者购买。

二是销售欺诈。

依靠降价货物吸引消费者，购买后却不发货，侵犯消费者权益。

三是产品欺诈。

冒牌产品、翻新产品充斥市场，翻新手机冒充行货正品，不能保修且维修费用高于手机成本。

四是维权困难。

主要在于举证难、受理难，消费者难以维护自己的权益。

:二、“给定资料6”中，消费者表示“杀鸡必须用牛刀”，请结合“给定资料5、6”，谈谈你对这句话的理解。

(15分)要求：全面，简明。

不超过250字。

【参考答案】“杀鸡必须用牛刀”是指当前消费者维权举证困难、维权成本过高。

由于当前电子商务市场管理不规范，网购消费一旦发生纠纷，消费者举证困难，维权需要付出非常多的精力和时间。

厂家不为消费者专门检测产品真假，电商商家将投诉转给不同的售后受理，耗费消费者的时间和精力，致使消费者只能被动接受商家退换货条件。

另外，监督部门在维权过程中作为少，部门之间互相推诿，消费者只能选择耗时耗力的司法维权。

因此，政府应整顿电子商务市场，建立完善的消费者权益保护机制，畅通维权渠道，健全法律法规。

:三、请针对“给定资料”中案例涉及的问题，结合“给定资料”，提出相应对策。

(15分)要求：所提措施具体、有针对性。

不超过400字。

【参考答案】针对目前我国网购市场存在的问题，提出以下对策：第一，完善法律法规。

相关部门应仔细考察电子商务的特点，参照发达国家的经验，有针对性地制定详尽的法律法规，杜绝网购乱象，保护消费者权益，积极发展包括网购的电子商务事业。

第二，加大监管力度。

有关部门应针对网购常见的虚假宣传等问题展开调查，一经核实即联络电商平台对商家展开惩罚，针对举证难问题，可以考虑举证倒置，以保障网络消费的安全性及消费者的合法权益。

2015年选调生考试申论热点：治理广告乱象

2015年选调生考试申论热点：治理广告乱象【背景链接】在商业经济快速发展的今天，广告也全面进入了社会经济生活的各个领域，并以其独特的文化张力，深刻影响着我们的生活空间。

但是，美好的事物往往会被鱼目混珠、夹泥带沙。

以虚假广告为代表的广告乱象大量存在，这一违背市场竞争机制的产物，正日益严重地损害着消费者的合法权益。

2014年2月，国务院法制办就《中华人民共和国广告法(修订草案)》公开征求意见。

征求意见稿重点锁定虚假广告治理问题，将对发布虚假广告、含有法律禁止情形的广告、依法应经发布前审查而未经审查的广告等重点违法行为，提高罚款幅度。

这是《广告法》自1995年实施以来的首次大修。

2014年11月，国家新闻出版广电总局发出《关于广播电视节目和广告中规范使用国家通用语言文字的通知》。

要求各类广播电视节目和广告应严格按照规范写法和标准含义使用国家通用语言文字的字、词、短语、成语等。

不得为药品推荐疗效、公共场所不能做烟草广告、弹窗网页广告须能一键关闭、只要与虚假广告“沾边”都将被追责、10岁以下孩子不能作广告代言人……2014年12月，十二届全国人大常委会第十二次会议审议的广告法修订草案二审稿，为做广告划出五大“禁区”。

【深度解析】【广告乱象的表现】广告乱象的主要表现为：发布虚假广告的媒体越来越多元化。

其传播的媒体呈多元化的特点，具体有以下几种形式：一是通过户外到处张贴或刷制小广告。

这一形式已严重影响了广大群众的生活，尤其是给城市环境卫生造成了极大的危害。

二是通过印刷纸质的小传单、小手册、小卡片等随处进行散发，或者通过杂志或报纸及通过邮政等渠道进行散发。

这类广告大多是虚假医药广告、虚假的服务广告、非法的交易广告等等。

2015年湖南公务员考试申论范文：击破谣言：“智”“制”一个都不能少

2015年湖南公务员考试申论范文击破谣言：“智”“制”一个都不能少由于考试时间的日益逼近，为更好地帮助广大考生提升2015年全国公务员联考应考能力，考德上公培特推出“学如呼吸，每周一考”教学辅助活动。

活动内容：①行测、申论每周一考（现场模拟考试，每周六上午行测，下午申论，老师讲练解题）。

②行测深呼吸：行测每天10道题练习（群内做题）。

③申论深呼吸：申论每天学习一篇文章（原创热点范文每天发送）。

需要参与的学员请加【学如呼吸每周一考】群，具体相关内容将在群内放送，敬请期待！活动详情：/。

下面由考德上公培牛师李洁教您如何备考2015年湖南省公务员考试申论写作。

[李洁批注：标题的形式为问题+对策，击破谣言问题，同时需要智慧和制度齐头并进，突出两者的重要性。

]中央人民广播电台新春系列报道《央广求证粉碎谣言》，系列节目连续几天回顾了去年流传在各个领域的种种谣言，包括舌尖上的谣言、医疗谎言、热点新闻谣言、公共政策谣言等等，这些乱象丛生的谣言，被《央广求证》一一击破[李洁批注：开篇点题各领域、各类谣言的盛行现状。

]。

随着互联网业的高速发展，各种论坛、博客、微博、微信等网络平台层出不穷，但混杂其中的虚假热点信息，既误导了网友，也降低了网络的公信力，污染了网络环境，给网友、互联网企业和社会造成严重伤害。

比如[李洁批注：互联网发展的背景下，助推了谣言的丛生。

]：网传“广西婴儿医院保温箱内被烤死亡”，消息一出，震惊全国，公众哗然，瞬间便把宾阳县人民医院推向舆论的风口浪尖，给原本紧张的医患关系“伤口”又撒一把盐[李洁批注：谣言存在所带给人们生活和工作上的困扰，给社会带来极大的负面影响。

]。

常言道,谣言止于智者。

面对各种精心包装的谣言，需要人们擦亮双眼，对一些信息的判断多一些思考和辨别，将其识破揭穿，使之无立足之地。

勿让谣言大行其道，更离不开法规制度的坚强保障。

聪明智慧能够帮助人们辨认谣言不上当，法规制度则可以从源头上遏制谣言的产生，彻底击破谣言，“智慧”“制度”一个都不能少[李洁批注：总结性的提出了谣言的击破需要“智慧”“制度”。

2015年国考：面试热点及模拟练习1.24

2015年国考：面试热点及模拟练习1.24中政中政教育专家解析：热点概述近年来，文艺晚会不断创新发展，在丰富人民群众文化生活、宣传社会主义现代化建设成就等方面，发挥了重要作用。

同时要看到，文艺晚会包括节庆演出过多过滥，存在一味追求大场面、大舞美、大制作，奢华浪费、竞相攀比等不良现象。

特别是财政出资或摊派资金举办的晚会，容易助长不正之风，损害党和政府形象，群众意见很大。

日前，中宣部、财政部、文化部、审计署、国家新闻出版广电总局联合发出通知，要求制止豪华铺张、提倡节俭办晚会。

中国人需要晚会，晚会在潜移默化中定了格，已升级为习惯性动作。

其实，节俭过节也可以表达喜庆之情。

早在上世纪80、90年代，人们自发举办的晚会众多，大家唱歌跳舞好不自在。

其实老百姓看晚会，主要还是冲着节目质量去的。

台上亮相的即便不是明星，表演真出色，观众也一样喝彩。

媒体评述中宣部等五部委的通知要求，各地各部门要把制止豪华铺张、提倡节俭办晚会和节庆演出，作为落实中央关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定的重要举措，作为开展党的群众路线教育实践活动、整治“四风”的重要抓手，切实抓好，使文艺晚会进一步规范，奢华之风、铺张浪费现象明显扭转。

要坚持少而精的原则，切实在丰富思想内涵、引领价值追求、增强文化底蕴上下功夫，提倡勤俭节约、反对铺张浪费，提倡简朴大方、反对豪华奢侈，提倡因地制宜、反对大操大办，防止拼明星、比阔气、讲排场。

人民网：提倡节俭办晚会作为保持艰苦奋斗作风的另一种表现形式，是对中华民族勤俭节约传统美德的延续。

然而，节俭并不意味着简单草率，降低水准。

相反，要分清轻重缓急，在坚持少而精原则的基础上，追求一种质的飞跃，一种内涵的升华。

狠刹顶风作案要“急”。

中宣部等五个部门联合下发“禁止令”，如此强大的阵势，对狠刹豪华晚会的坚强决心可见一斑。

值此风口浪尖之际，更要严查严打违规违纪行为。

一旦发现有地方政府、事业单位等令行不止，顶风违纪，滥用公款，虚张声势大搞特搞奢华晚会、借机巧立名目谋求私利、随意摊派活动经费等现象，助长奢靡豪华、铺张浪费等歪风邪风，要第一时间急刹叫停，凡遭到干部群众举报或媒体曝光的，一经查实须责令限时整改或撤换，并及时启动监管责任倒查机制，对相关负责人、决策者和监管者进行严厉查处，以儆效尤。

2015年《申论》真题参考答案

2015年《申论》参考答案归纳概括第一题.更新变化有哪些因素有关人们在过去的工作和生活中形成的“惯例”或“习惯做法”发生改变是由群众路线的贯彻、互联网的盛行、政府政策的实施和思想观念的更新所带来的。

群众路线的贯彻，使公款消费、“谢师宴”现象得到有效的遏制，消费现象减少；一.互联网的普及与应用，为人们的生活提供了便利；二.政府政策的实施，解决了入学难得问题，保障了社会公平；三.思想观念的更新，为人们的生活节省了经济开支。

第二题.中央巡视组反应了央企存在四类共性问题：一.央企领导顶风违反中央八项规定；二.央企领导通过利益输送损公肥私；三.央企领导违规选拔任用领导干部；四.央企领导“两个责任”落实不到位。

提出对策改变“一罚了之”的做法，我们可以采取如下的措施：一.加强职业教育：政府加大对管理部门的财政拨款。

通过购买公共服务为进城务工人员提供职业培训，以此提升他们的工作能力，而基层政府则要广泛联系用人单位，为进城务工人员提供就业信息。

二.提升管理水平。

政府出台规章规定前，要采取公开听证的形式，举办听证会，吸取公众意见，以完善规章规定。

规章出台后，要加强宣传，同时及时树立禁止标志，确保社会大众知晓。

三.重视文明宣传。

政府创新宣传手段，加强公共文明教育。

通过政务微博、网站宣传工具，号召全社会形成监督网络，针对社会不文明现象，加大监督力度。

贯彻执行新变化迎来新风尚Xx社区4月24日讯：近日，本社区工作人员就社区新变化，分别对小区居民小茜、李先生等进行采访，他们就小区新变化以及由此引发的新时尚畅所欲言。

(一)互联网带来的新变化。

居民小茜说，以前购买火车票、医院挂号，都要排很长的对、托关系找人等，现在网络购票、挂号非常方便、省事。

(二)“新政”带来的新变化。

居民李先生说，以前择校需要托关系、花钱求人，现在“新政”实行电脑派位，进入理想中学不再是难事。

(三)乔迁新居过程中的新变化。

居民小林说，以前居民搬家要找人帮忙，累而且花钱多，现在找搬家公司，即快捷又轻松。

2015湖南公务员申论真题

给定资料1.创客是指利用开源硬件和互联网将各种创意变为实际产品的人，他们将制造业搬到了自己的桌面上，电子服装、健康手环、智能手表、电子墨水、食物烹饪器等，用户能想象到的产品都有可能在创客手中实现。

创客在带有加工车间和工作室功能的软硬件开放实验室(创客空间)中将创意变成产品原型，实现从0到1的转化。

对很多中国人而言，“创客”还是个较为陌生的概念，但凭借蓬勃生命力和强劲发展势头，创客正在悄然影响着传统制造业。

许多创客空间在产品设计和原型创造的基础上，还延伸了兼具产品孵化和企业孵化的功能。

在这里不仅可以实现还0到1再到100，即从创意到产品原型再到小批量产品，还能给创客提供创业场地、管理咨询、投融资、渠道销售等服务。

在用户体验和互联网推动下，创客产品成为热门的个性化定制商品;也有小部分创客产品经过市场检验获得了大众需求的认可，成为工业化生产的大众商品。

无论哪种方式，都完成了从创意像创业的转化过程，这种转化也正是创客文化繁荣发展的本质。

创客运动在中国的兴起时间虽短却发展迅猛，国内强大的制造业生态体系、丰富的人力资源、雄厚的资本和艺术积淀是创客扎根成长的肥沃土地，它所迸发出的潜力是未来工业体系和经济发展的重要机遇。

深圳是国内创客产业链最完整的城市，被誉为创客天堂。

创客在这里可以找到齐全的电子元器件、各类加工厂和技术工程人员，快速完成从创意到产品原型再到小批量生产的全过程;与深圳的务实高效相比，上海的创客显得气定神闲、回归本质，具有兴趣使然的创新氛围;北京创客则更具有跨界协同创新及创业精神，因此背景是顶尖技术人才、文艺人才和资本机构云集的城市。

创客群体没有职业范围和身份限制，任何有创意且具有激情将创意变为现实的人都能成为创客。

在创客空间，既看不到高精尖的大型仪器设备，也看不到众多发明专利和成果。

创客空间里有的是热爱创造的人，他们以兴趣为导向，以创意为起点，以体验为动力，通过自我满足的创业方式将大众群体中蕴藏的巨大创新力挖掘和释放出来。

2015年《申论》真题参考答案

提出对策改变“一罚了之”的做法，我们可以采取如下的措施：一.加强职业教育：政府加大对管理部门的财政拨款。

通过购买公共服务为进城务工人员提供职业培训，以此提升他们的工作能力，而基层政府则要广泛联系用人单位，为进城务工人员提供就业信息。

二.提升管理水平。

政府出台规章规定前，要采取公开听证的形式，举办听证会，吸取公众意见，以完善规章规定。

规章出台后，要加强宣传，同时及时树立禁止标志，确保社会大众知晓。

三.重视文明宣传。

政府创新宣传手段，加强公共文明教育。

通过政务微博、网站宣传工具，号召全社会形成监督网络，针对社会不文明现象，加大监督力度。

(一)互联网带来的新变化。

居民小茜说，以前购买火车票、医院挂号，都要排很长的对、托关系找人等，现在网络购票、挂号非常方便、省事。

(二)“新政”带来的新变化。

居民李先生说，以前择校需要托关系、花钱求人，现在“新政”实行电脑派位，进入理想中学不再是难事。

(三)乔迁新居过程中的新变化。

居民小林说，以前居民搬家要找人帮忙，累而且花钱多，现在找搬家公司，即快捷又轻松。

2015年国家公务员考试申论热点丨申论范文丨申论技巧60

2015年国家公务员考试申论热点：电子商务想要获得更多国考资料和国考最新讯息，下载文档后，按住键盘ctrl，左键点击→→→→→→→→国家公务员考试网【背景链接】电子商务是利用计算机和网络等现代信息技术进行交易的各类商务活动的总称。

近年来，随着互联网的快速普及和物流行业的逐步完善，电子商务呈爆炸式增长态势。

2012年我国电子商务交易额突破8万亿元，同比增长31.7%，预计到2015年电子商务交易额将超过18万亿元。

作为一种新兴产业，电子商务凭借其低成本、高效率的优势，正愈发成为我国转变经济发展方式、优化产业结构的重要推动力。

【标准表述】我国电子商务高速增长的原因主要有以下一些方面：一是企业用户和消费者对于互联网和网上购物的接受程度逐步提高，传统企业大规模进入电商行业，在线销售类活动不断增加，电子商务应用得到拓展和深化;二是我国网络购物用户规模持续快速增长，为规模效应和网络效应的发挥奠定了基础;三是我国电子商务行业积极开展技术创新、商业模式创新、产品和服务内容创新，移动电商、社交电商、微信电商成为电子商务发展的新兴重要领域;四是“十二五”以来，我国电子商务相关的法律法规、政策、基础设施建设、技术标准以及网络等环境和条件逐步得到改善。

[特点]当前，我国电子商务发展正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为拉动我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎。

具体而言，具有以下几个特点。

其一，我国电子商务仍然保持快速增长态势，潜力巨大。

我国近年来的电子商务交易额增长率一直保持快速增长势头。

电子商务正在成为拉动国民经济保持快速可持续增长的重要动力和引擎。

其二，企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供坚实基础中公教育版权。

近年来，在国家大力推进信息化和工业化融合的环境下，我国服务行业、企业加快信息化建设步伐，电子商务应用需求变得日益强劲。

不少传统行业领域在开展电子商务应用方面取得了较好成绩。

2015年湖南省公务员考试申论真题及参考答案

2015年湖南省公务员考试申论真题及参考答案步知公考学院原创一、根据给定材料1，概括“创客运动”在中国迅猛发展所产生的积极效果。

(20分)要求：全面，准确，简明，有条理，不超过200字。

【解析】这是一道主要测查应试者阅读理解、总结提炼信息能力的概括类试题，题型本身是非常简单的，但是，这道题目所对应的材料信息点非常的多，需要应试者在能够准确把握关键句的基础上，提炼相关信息点;此外，本题在作答的形式上，也需要注意概括类试题作答的一些基本性的要求，比如说”总领句“的明确，作答条理、思路清晰，卷面整洁等。

【参考答案】“创客运动”在中国迅猛发展所产生的积极效果有：对于制造业而言，能够促进未来工业体系的完善和经济发展，给个体式制造业带来机遇，并能与山寨企业优势互补，是山寨企业转型的一条出路。

对于社会而言，能够挖掘和释放社会大众蕴藏的巨大创新力，创造出大量新的就业岗位，以自主创业的方式促进就业。

对于学校而言，盘活了院校科技资源，加强了教学与实践、教育与产业之间的联动，培养出具有创新创业精神的一流人才。

二、“给定材料4-5”，反映了人们在过去的工作和生活方面形成的很多“惯例”或“习惯做法”正在悄然改变。

请分析导致这种改变发生的主要原因。

(15分)要求：准确，具体、简明、条理清晰，不超过200字。

【解析】这亦是一道概括类试题，但这道题目的难度显然要比第一题更大一些，因为其更加考究到应试者的文字表达能力，具体对于本题的作答，需要能够很好地梳理出材料思路，且提取出信息点之后，还应去就各信息点进行合理的整合。

当然，作为概括类试题，一些基本的作答形式上的要求，以应重视。

【参考答案】主要原因有如下几点：1.党的群众路线教育实践活动的开展，中央反腐政策的落实，使得各地公款消费现象得到有效遏制，并形成了连锁效应，带动了勤俭节约的良好社会风气。

2.互联网的日益普及和开发利用，使得人们的工作和生活更为方便。

3.小升初“新政”的实行，有效促进了教育公平，让老百姓不再为孩子上学托关系。

公考《申论试题和答案100题》一

公考没你想的那么难，读完这些题目你就成为《申论》高手。

版本一：保护消费者权益的关键在于加强新闻媒体的社会责任感当前，……………………提出论点：保护消费者权益的关键在于加强新闻媒体的社会责任感。

网络购物的虚拟性决定了必须加强新闻媒体的社会责任感。

……………………………………电视频道的权威性决定了必须加强新闻媒体的社会责任感。

……………………………………网络、电视购物的发展关键在于加强新闻媒体的社会责任感。

……………………………………重申：保护消费者权益的关键在于加强媒体的社会责任感。

(当前电视购物、网络购物的发展趋势)电视、网络购物要发展，必须重视保护消费者权益，而这些新兴购物方式的虚拟性决定了保护消费者权益的关键在加强新闻媒体的社会责任感……………………………………………………(1120字)版本二：加强新闻媒体社会责任感促进社会和谐发展一、简述新闻媒体的重要性二、新闻媒体中出现的问题三、新闻媒体应该加强社会责任感，促进社会和谐发展：1.剔除虚假信息，避免百姓上当受骗，促进社会和谐;2.及时报道真实的新闻，增加公共事件的透明度，稳定民心，促进社会和谐;3.宣传积极上进的公益广告，增强社会主义文明建设，促进社会和谐发展;4.播放积极、正面、宣传上进的电视剧、电影及动画片，促进青少年身心健康成长。

版本三：浅谈如何加强新闻媒体社会责任感新闻媒体肩负着深重的社会责任。

一定程度上，新闻媒体引领者社会“公平、公开、公正”的导向。

然而，随着我国经济社会的快速发展，随着企业越来越多地将目光投向电视购物和电视广告，随着新闻媒体和经济利益的联系日益密切，我们不禁要问，新闻媒体是不是在每一个工作层面都坚守着其应负担的社会责任。

毋庸讳言，伴随着电视购物、电视广告等消费、宣传模式的快速发展，新闻媒体对社会责任的坚守面临着新的挑战，某种程度上，部分新闻媒体甚至已经穿越了红线，在经济利益面前倒戈：部分媒体对企业产品虚假夸大宣传放任自流;部分媒体违规播放购物节目、擅自开办购物频道等等。

公考热点聚焦第14期：电视购物乱象问题

新广总局处罚新疆兵团卫视和四川卫视国家新闻出版广电总局在2013年底发出通知，要求自2014年1月1日起，全国卫视频道每天每小时播出电视购物短片广告不得超过1次，每次不得超过3分钟，每天播出同一内容的不得超过3次。

新疆兵团卫视播出的“鬼谷子下山大罐”和“香薰睡眠宝”，四川卫视播出的“中华玉兔登月紫砂壶”，时长均超过20分钟违反了有关规定，收到了通知下发后的第一张罚单。

网友吐槽：电视购物挣钱没底线，叫卖台词脑残网友“迪化混子”说：“查得好!这些广告不靠谱：什么黄金几十块一克还加送礼物了，什么成百上千套的大师真迹了，还什么和田玉和纯金打造、开过光的纪念鼎了……最关键是，像裹脚布一样又臭又长!”一位网友这样描述看了此类电视购物广告后的感受：“不外乎是推销纪念币、玉玺、瓷器、书画、紫砂壶等等，打着每天限买多少套之类的广告词，号称升值空间巨大。

买了它，似乎马上可以去售楼处预定向往已久的别墅了;买了它可以立即将暗恋已久的女神揽入怀中了……最主要的，买了它，银行就是你们家开的了!还等什么?”专家：这次的处罚轻了对此，四川省社会科学院的教授胡光伟认为，个别卫视台抱着侥幸心理，这种利字当头、没有底线的购物广告已经对电视受众形成了很严重的骚扰，确实应该受到处罚。

新闻出版广电总局的做法顺应了民心。

这次的处罚轻了，应该对这种行为予以重处，以儆效尤。

发轫于1992年的中国电视购物，曾一度被认为是“第三次零售革命来了”。

然而，如今这个“看上去很美”的购物方式却让中国消费者“爱恨交加”。

在国内消费者维权意识正在逐渐增强的今天，电视购物早已成为投诉重灾区。

综合消费者的投诉反映发现，电视购物存在四大明显“顽疾”。

【顽疾1】：效果被夸大而质量不过关据了解，女性减肥、丰胸、美白产品是电视购物中的热销系列。

电视广告相较于纸媒广告、电商广告都更具直观表现力和感染力，因此经常会看到电视购物中请来的模特在使用产品前后“反差巨大”。

一些电视购物中常常配有强调效果的具体数字，往往能很快打动消费者，但实际情况是，很多被说得很神奇的产品其实质量不过关，不但达不到承诺效果，还出现身体不适、脸部过敏等不良反应。

2015湖南选调生申论热点：淘宝假货风波

湖南选调生考试笔试协议通关课程不过退费为方便广大考生备考选调生申论考试，申论部分不仅要多关注社会热点，更重要的是勤动笔练习，并使用适当的教材提升自己，也是掌握申论热点的基础和前提。

现中公选调生考试网为大家收集了最新最热的申论热点预测，供广大考生学习参考。

电商平台改变着国人的购物习惯，亡羊补牢，别让几颗老鼠屎坏了一锅靓汤，才对得起八位敲钟人的不懈奋斗，对得起亿万消费者的真心支持。

一则淘宝网决定投诉工商总局网络监管司负责人的消息，把这场“淘宝假货风波”引向了舆论的高潮。

1月23日，工商总局发布报告称，淘宝被抽检样本正品率仅 37.25%。

而后双方几经“过招”，直到27日上午，官微“淘宝小二”公开指责总局的抽检，表现出不同的标准和“神一样的逻辑”，更直接点名批评那位负责人：“您违规了，别吹黑哨!”对此，有人替消费者担忧，认为工商部门依法行政，纵有瑕疵亦应支持，有人为商家叫屈，觉得艰难的创业者背负过多的不公。

到底是不是“情绪执法”，有没有“程序失当”，相信法律和时间会给出答案。

当前，各方争执愈发深入，倒该回过头来看看，究竟为了什么而讨论，对讨论涉及的事实，应当存在一个基本的共识。

仅抽查51件商品，样本数量是否科学，可以探讨。

先随手检索一下，淘宝创立以来的各类假货纠纷，便一直缠身。

即便淘宝平台尚未提供详细投诉数据，也不难判断假货的客观存在。

就连马云本人也坦承，假货是所有商业模式发展的硬伤，淘宝只能认下它、解决它。

那么，既然认下了假货之弊，还在矫情线上、线下谁是源头，还在纠结平台、商户谁的过失，是不是有些避重就轻?要知道，制假售假，皆是违法，同样难以原谅。

理亏在前，却又如此言辞激烈地对抗，明显超出了对一般执法的态度。

背后的潜台词，是不是如观察者言，是对上市公司阿里巴巴的担忧呢?这样的揣测，也不能说没有道理。

要知道，假货、侵权，随便哪个关键字都可成为做空股市的素材，让任何庞然大物心惊胆寒。

一袋奶粉，可毁一家企业，一次坠机，可砸全部家当，前有车、后有辙，容不得半点侥幸心。

2015年省考申论范文

荆州分校2015 年省考申论：“防治权力腐败” 的一篇申论范文根除广播影视领域的腐败毒瘤，既能促进行业健康发展，也会为文化繁荣带来纯粹之风、清正之气。

“追剧”的人们或许难以想象，五彩斑斓的电视荧屏也可以暗藏黑幕，引人入胜的精彩剧集也可能滋生腐败。

君不见，“购剧权”既为少数人敲定，制片方为了上片，只好竭尽所能满足各“种要求”;卫星节目跨省落地，收费缺少统一标准，议价过程自然有很大贪腐空间;内部人找广告代理吃回扣，有些电台、电视台竟成为保健品、药品厂家的“专业台”…… 隐藏之深，花样之多，让人脑“洞大开”，更从反面说明了反腐的必要与紧迫。

如果缺少监督，欲望的野马就会纵意所如 ;如果缺少公开，腐烂的病菌就会野蛮生长。

腐败发生的规律，同样适用于广播影视领域。

辽宁广播电视台原台长史联文在其任职期间，“一把手”变成了“一霸手”，各种规章制度沦为一纸空文，权力集中而又缺少监督，势必会给上下其手、徇私舞弊留下空间。

在影视剧购买、广告运作、设备采购等环节，一些人处在关键位置、“官”小权大，郭振玺成为“巨额利益前失控的传媒人”，正是因为他手中的权力缺乏约束。

这样的教训不少。

广播影视领域既有市场属性，也有公共属性、文化属性。

因此，影视业的腐败不仅伤害公共利益，更损害市场秩序、文化发展。

试想，如果电视台购剧播剧不是看艺术水准、社会效益，不是遵循市场经济的法治规则，而是根据买剧人与制作人的私相授受，那么谁还会心无旁骛进行作品创作 ?其结果必然是“害了作品，毁了艺术，坑了观众”。

就此而言，根除广播影视领域的腐败毒瘤，既能促进行业健康发展，也会为文化繁荣带来纯粹之风、荆州分校清正之气。

问题是时代的声音，也是努力的方向。

既然缺少监督是顽症痼疾，那就需要在广播影视领域抓住主体责任和监督责任，织密对权力的监督网络;既然暗箱操作是一大病因，那就需要在运营管理的各个环节加大公开力度。

唱好影视业反腐这台大戏，不仅会为反腐败的深入推进写下新注脚，而且会助推市场活力充分涌流、促进文化创造力竞相迸发。

国家公务员面试专项强化真题试卷333(题后含答案及解析)

国家公务员面试专项强化真题试卷333(题后含答案及解析)题型有：1.1．近年来电视购物成为人们购物的新选择，你有什么看法?正确答案：电视购物作为一种新兴的购物方式，改变了人们传统的商品交换习惯和消费方式，使人们足不出户享受购物新乐趣，在方便顾客、提高人们的生活质量方面有着积极意义。

在我国快速增长的个人消费品市场中，一些电视直销企业抓住机遇，取得了不俗的市场业绩，涌现出了橡果国际这样的海外上市公司。

同时它又因宣传夸大、产品欺诈、广告内容低俗等而广受诟病。

对于它的优点及弊端，我们要辩证分析、理性对待、积极引导、加强监管。

电视购物在发展的过程中出现的主要问题有：第一、因其远程购买、买方不能直接接触产品和经销商的缘故，较之传统购买，消费者极有可能买到质量低劣的产品或者被欺骗。

第二、电视购物广告虚假夸大、内容低俗，遭遇信誉危机。

第三、售后服务无保障。

电视购物行业普遍存在着厂家、销售商、购物频道互相推诿、售后服务没保障等问题。

解决上述问题，有如下几点对策：第一、从宏观层面上制定相关法律法规，做到有法可依；在监管方面完善电视购物市场的监督管理机制，各级各地广电总局、工商总局、消费者协会建立联动机制、形成合力，共同加强行业监督；在执行层面上做到严格执法，加大惩处力度，提高企业违法成本。

第二、电视购物行业要出台和完善企业自律措施和行业自律公约，要本着诚信经营的理念加强自律，自觉接受管理部门和社会公众的监督，采取积极有效的措施重塑行业公信力。

第三、电视购物企业要从产品、品牌、配送、售后服务等多环节、多方面努力，增强企业实力、塑造品牌形象、服务广大消费者和社会。

第四、广大消费者要提高鉴别力和维权意识，不贪图便宜，对电视广告有分析和鉴别能力；同时当遭到虚假产品欺诈时要积极向消协、工商等有关部门投诉，以法律武器来维护自己的正当权益。

我相信，通过积极有效的引导和监管，我们可以规范电视购物市场，最大程度地发挥它的优势和效用，使之服务市场和民众。

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2015湖南公务员考试申论热点：整治电视购物
【背景链接】
在1992年广东省的珠江频道播出了中国大陆第一个购物节目，1996年大陆第一个专业的购物频道北京BTV开播，电视购物在中国已经有22年的历史了。

一段时间以来，电视购物这种“舶来品”在中国荧屏上火得有些过分，是电视台“致富”无法忽视的“一桶金”。

第一个拿到广电总局牌照的湖南卫视快乐购物频道，据说一出手便发了财，当年收益就达4.6亿元人民币。

此后，各大电视台均纷纷下海捞金，连央视也概莫能外。

据商务部发布的《中国电子商务报告(2012)》显示，2012年中国媒体购物交易规模已达到13205亿元，同比增长64.7%，其中电视购物400亿元左右，已占到当年社会消费品零售总额的6.3%。

但与此同时，由于虚假宣传引发的消费投诉，也从来居高不下。

对此，广电总局的监管力度一再加大，从将药品、医疗器械、丰胸、减肥、增高产品贴上“黑五类”草标直接予以封杀，到出台《关于加强电视购物短片广告和居家购物节目管理的通知》。

直至2013年12月联合七部门发布《关于开展电视购物专项整治工作的通知》，并于2014年1月1日开始实施《关于进一步加强卫视频道播出电视购物短片广告管理工作的通知》，对卫视频道播出电视购物短片广告的时间和次数做出具体规定。

【标准表述】
[存在问题]
当前的电视购物存在四大明显“顽疾”：
一是效果被夸大而质量不过关。

女性减肥、丰胸、美白产品是电视购物中的热销系列。

电视广告相较于纸媒广告、电商广告都更具直观表现力和感染力，因此经常会看到电视购物中请来的模特在使用产品前后“反差巨大”。

一些电视购物中常常配有强调效果的具体数字，往往能很快打动消费者，但实际情况是，很多被说得很神奇的产品其实质量不过关，不
但达不到承诺效果，还出现身体不适、脸部过敏等不良反应。

二是价格不透明。

经常可以看到的是，原价几千块的一条金项链或智能手机在“跳楼降价”后变成了几百元，价格的不透明以及降价的肆意让一些消费者遭遇了“电脑变板砖”“手机变玩具”的尴尬。

如被媒体曝光过的某香烟过滤嘴，该产品声称采用名贵中药，实际上就是茶叶末。

这样的产品也许上门推销你永远不会去买，但经过电视荧屏的“粉饰”，20元成本的产品卖出了上千元的价格，且销量很好。

三是消费风险大。

不少产品打出了“七天包换”“不满意不付钱”的退货承诺。

但之后一旦商品出现了问题，消费者往往很难找到有效途径向商家索赔或要求退货，这也使电视购物风险增大。

四是售后投诉机制不健全。

“用完发现不好，希望退款，客服就开始推脱;打电话投诉也无法及时得到解决，最后只好哑巴吃黄连。

”作为消费者，很多人对售后投诉几乎不抱希望。

一旦产品出现质量问题时，厂家经常设置各种各样的退换障碍或不理不睬，甚至无法联系。

接受消费者投诉的消协因为无执法权又地位尴尬，仅仅靠行业自律、靠消费者自己擦亮双眼，根本无法根治电视购物乱象。

[措施]
一是禁止电视叫卖关键还在于强化落实。

新出台的《电视购物诚信服务体系评价指南》，涉及面广，比如要求企业建立产品质量管理、退换货体系，商品介绍人应用普通话和主持人持上岗证等，而禁用“叫卖式”推销则是细节化的生动体现。

有了行业标准和行为指南，关键还在于强化落实。

一方面应完善和建立相应的行业协会等机构，履行好第一责任人的职责;另一方面要加强对电视购物的行政监督和管理，尽快将其纳入法治化的轨道。

二是铲除电视购物毒瘤，必先斩断利益链。

、七部门联手整治电视购物广告，要求电视媒体在发布电视购物广告前，依法查验有关证明文件，核实广告内容。

此举有利于从源头上明晰责任，减少虚假购物广告的出现。

但是，真正要净化电视购物的消费环境，还需要更多的协调合作和更清晰的追责机制。

建立健全促进行业规范发展的长效机制，引入保证金、第三方支付等机制，多方维护消费者权益。

三是行业自律仍是治理乱象“上上策”。

整治只是一种治理手段，如何通过整治发现问题、健全机制、推动行业健康发展，才是应该真正思考并为之付诸行动的关键。

此种“运动战式”的执法终究治标不治本。

明确企业进入标准，建立监管长效机制，促进行业自律发展，
方是治理电视购物乱象的上上之策。

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