【精品模板】现代人力资源管理理论与热点
现代企业人力资源管理的挑战及热点
现代企业人力资源管理的挑战及热点随着社会的不断发展，企业人力资源管理也面临着越来越多的挑战和热点。
本文将从多个方面探讨现代企业人力资源管理的挑战以及行业内的热点问题。
一、人才招聘与竞争如今，企业面临的最大挑战之一是招聘和留住优秀的人才。
现代社会人才竞争激烈，让企业面临了招聘难、留人难的问题。
为解决这一问题，企业需要采用创新的招聘方式，如利用社交媒体拓展招聘渠道，通过数据分析提高招聘效率。
同时，为了留住优秀员工，企业需要提供良好的发展机会和福利待遇，激励员工的积极性和创造力。
二、职业发展和培训现代企业人力资源管理的另一个挑战是如何提供全面的职业发展和培训机会。
员工期望在工作中不断学习和成长，而企业需要为员工提供适应变化的机会。
因此，企业需要建立健全的培训计划，针对员工的不同需求提供多样化的培训形式，如内部培训、外部培训以及向员工提供学习机会的项目。
三、多元化与包容性多元化和包容性是当今企业人力资源管理的热点问题之一。
多元化包括性别多元化、文化多元化等，企业需要重视并推动多元化发展，提供公平的职业发展机会，避免歧视和偏见。
同时，企业也需要注重员工的心理健康和工作平衡，为员工创造一个包容和友好的工作环境。
四、技术与数字化转型随着科技的不断进步，企业在人力资源管理中也应用了各种技术和数字化工具。
例如，企业可以使用人力资源信息系统来管理员工档案和薪酬福利等信息，通过大数据分析来实现更高效的人才招聘和绩效管理。
同时，企业还可以利用人工智能技术来辅助面试和招聘流程，提高招聘效率。
五、员工福利与员工关系员工福利和员工关系也是现代企业人力资源管理的重要热点。
企业需要提供有竞争力的薪酬福利制度，关注员工的工作满意度和福利需求。
同时，企业还需要积极管理员工关系，构建和谐的劳动关系，解决员工的问题和矛盾，提高员工的归属感和忠诚度。
六、人才管理与流动现代企业人力资源管理还面临着人才管理和流动方面的挑战。
企业需要建立有效的绩效管理体系，通过绩效评估和激励机制来保持员工的工作动力。
人力资源管理的现状与热点
人力资源管理的现状与热点人力资源管理已经成为现代企业不可或缺的一部分，它不仅是组织的智力资本，更是组织的发展动力。
但是，现如今的人力资源管理面临着许多挑战和变化。
一、多元化的员工管理随着社会的发展，员工的年龄、性别、文化背景、教育程度、工作经验等方面都变得越来越多样化。
人力资源管理者需要根据员工的不同特点，用不同的方式来管理员工，以适应员工的需求和公司的目标。
团队的多元化也需要爱护和促进员工网络，鼓励雇员和经理之间进行沟通和反馈，将多种思想和工作方式汇聚在一起，形成更优秀的工作团队。
二、新技术的应用随着科技技术的不断创新，智能办公系统、云存储、人工智能等新技术正不断渗透在人力资源管理中，例如招聘、培训、绩效评估等方面。
新技术可以使人力资源管理变得更加智能、高效、精准。
同时，新技术也需要人力资源管理者掌握相关技能，与时间同步地应用新技术来提升员工的效率和工作质量，还要注意数据安全和保护。
三、员工福利在人力资源管理方面，福利对员工的吸引力很大。
企业在员工福利提升方面应该注重员工普遍关心的方面，如社保、住房公积金、年度假、医疗保险等方面。
此外，企业还可以通过培训等运作方式来提升文化氛围，让员工享受到有价值的个人和职业发展。
四、发展员工人力资源管理对于员工的培养发展也是至关重要的。
制定合理的职业规划，建立培训计划和知识库，设置有效的绩效评估机制，重视员工的需求和能力，为企业发展提供有力支持。
这些都是企业能够提升员工信任度、吸引客户和高效开展业务的重要资源。
五、企业文化对于员工而言，企业文化对领导风格和组织道德规范的影响至关重要。
营造良好的企业文化，可以使员工自主、主动地去工作，使领导和员工之间愈加积极地进行合作和交流。
此外，在人力资源管理硬件和软件之间鼓励企业发展的方式下，企业文化也是塑造员工合作和奋斗的氛围，提高员工对企业的认同感和忠诚度的具体体现。
六、人才引进人才引进是企业发展的重要阶段。
透过外部招聘，人才引进可以依托外部人才来增强企业团队的能力和技能，以识别新颖的商业模式和运营科技，同时也能够提高员工的 Diversification 和经验文化。
现代企业人力资源管理的挑战及热点
二、现代人力资源管理七大热点
• #热点之一：
（一）战略人力资源管理与企业发展战略 • 1、战略人力资源管理的定义 • 2、企业战略人力资源管理的类型
– （1）积累型战略 – （2）效用型战略 – （3）协助型战略
3、企业人力资源战略管理和企业 战略管理的互动
企业战略人力资源管理必须建立在与 企业公司层战略和事业层战略发展相 一致的基础上，只有这样才能发挥人 力资源管理的战略作用，才能通过人 力资源管理提高企业的绩效，实现企 业的战略目标。
• （3）在这一背景下，企业知识的学习、 整合和创造已关乎企业的生存和发展 。
动态 核心
竞争 力
企业实力 管理竞争力 科技竞争力 基础设施竞争力
企业创造价值竞争力
企业
竞争 力
产业
竞争 力
运行
竞争 力
发展
竞争 力
现代企业竞争力体系
基础
竞争 力
企业信息平台 员工素质竞争力
长期持续发展和成长的能力
环境
竞争 力
• 1、组织扁平化。 • 2、组织结构的分立化。 • 3、组织结构的柔性化。 • 4、组织能力建设。
组织能力包括：
• 1、建立信心的能力，即组织内外的人相 信管理者会按照他们所说的做并努力维 持这种声誉。
• 2、无隔阂，让信息和想法能够垂直、水 平以及在组织内外畅通地流动。
• 3、应变能力，即在持续革新方面的灵活 性和敏感性。
• 彼德·M·圣吉(Peter·M·senge)提出的学习 型组织的概念被称为“未来成功企业的 模式”。
• ——企业高层人员应当重新审视企业教 育培训的重要性、意义、作用和地位。
• ——通过群体组织及其行为与活动，努 力营造组织内良好的学习风气 。
现代人力资源管理理论与热点
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（二）人力资源开发与管理系统
1、人力资源开发系统
人力资源开发主要指国家或组织对所涉 及范围内的所有人员进行正规教育、智 力开发、职业培训和全社会性的启智服 务，包括教育、调配、培训、核算、周 转等全过程。
人力资源开发系统是以发掘、培养和发 展人力资源能力和潜力为主要内容的一 系列有计划的活动和环节组成的体系。
工作分析与设计
员工招聘与聘用
跨
国
人 力
员工素质测评
资
源
管
员工培训
理
绩效考核
薪酬管理
员工福利
人
力
职
资
业
本
发
投 资
展
行为激励 劳动关系内部管理
劳动安全卫生
人力资源管理诊断
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三、人力资源管理的基本理论
（一）物质资本管理——产业革命阶段（18世纪 末到19世纪末）
其特点是一切以工作或生产为中心，把人看成机器， 忽视人性的存在
（3）企业组织系统建设在人力资源立体管理中 的作用。
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（五）能本管理阶段
能本管理是现代企业人力资源管理的精 髓，是人力资源管理方案的基本出发点。 现代经济运动中，人力资源的现实能力 是其直接动力，也是企业竞争实力的基 石。因此，能本管理成为企业人力资源 的基础理念。 （案例：sony公司用人理念；海尔公司 的赛马不相马；小案例：爱若和布若）
第一讲 现代人力资源 管理理论与热点
主讲人：
中南财经政法大学人力资源研究 中心主任、博士生导师 陈全明教
授
2020/11/22
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一、人力资源管理是现代管理 中的第一管理
解读近年来人力资源管理的热点趋势
解读近年来人力资源管理的热点趋势近年来，随着社会的发展和经济的进步，人力资源管理面临着许多新的挑战和变革。
在这个不断变化的时代背景下，人力资源管理热点趋势逐渐浮现。
本文将就近年来人力资源管理的热点趋势进行探讨和解读。
一、人才招聘与人才开发人才是企业最重要的资源之一，招聘和开发人才是人力资源管理的核心任务。
近年来，随着互联网和人工智能的发展，人才招聘方式发生了巨大变革。
传统的招聘模式逐渐被人才市场和在线招聘平台所取代。
企业越来越倾向于通过机器智能筛选和评估候选人，以提高招聘效率和准确性。
与此同时，人才开发也逐渐从传统的培训模式转向个性化学习和创新实践，培养员工的综合能力和创新思维，以应对复杂多变的市场竞争。
二、员工福利与企业文化员工福利是企业保持员工稳定和提升员工满意度的重要手段。
近年来，随着员工对福利的要求不断提高，企业愈发注重提供多元化、个性化的福利待遇。
除了传统的工资、社保和年假，企业更加注重提供弹性工作时间、灵活的工作地点、技能培训和发展机会等福利。
同时，企业文化也成为吸引和留住人才的重要因素。
企业不仅要有明确的价值观和使命感，还要注重员工参与感和归属感的培养，建立起良好的沟通和合作氛围。
三、多元化与包容性多元化与包容性已经成为当今社会的一个重要主题，也是人力资源管理的重要趋势。
多元化不仅仅指性别、种族、年龄等方面的多样性，还包括思维方式、背景经历、价值观等方面的差异。
企业越来越意识到多样性对于创新和竞争力的重要性，开始积极推进多元化和包容性方面的管理措施。
例如，推行无歧视政策、设置友善而有效的举报机制，以及通过培训和沟通提高员工的多样性意识和包容性。
四、灵活就业与远程办公近年来，随着互联网和移动技术的快速发展，灵活就业和远程办公方式逐渐受到青睐。
越来越多的人选择远程办公和自由职业，追求更加灵活的工作方式。
同时，企业也开始接受并实践灵活就业模式，提供远程办公的机会和条件。
灵活就业和远程办公不仅能提高员工的工作满意度和生活质量，还能减少企业的运营成本和办公空间需求。
现代人力资源管理理念
现代人力资源管理理念现代人力资源管理理念随着科技的快速发展和全球经济的日益竞争，人力资源管理在现代企业中变得越来越重要。
传统的人力资源管理已经无法满足现代企业的需求，因此，现代人力资源管理理念的出现成为了刻不容缓的需求。
一、人力资源的战略性现在的企业已经逐渐意识到人力资源是企业的核心竞争力之一，因此，人力资源管理已经从以往的辅助性质转变为战略性质。
现代企业需要将人力资源管理与企业的战略目标相结合，通过科学的人力资源规划、招聘与选拔、培训发展、绩效管理等手段，提高员工的整体素质和能力，以推动企业的发展。
二、注重员工发展与激励现代人力资源管理理念更加注重员工的发展和激励。
现代企业需要通过培训和开发计划等方式，提升员工的技能和能力，为企业的长远发展打下基础。
同时，企业也需要通过薪酬制度、晋升机制等激励措施，激发员工的积极性和创造力，增强员工的工作动力。
三、平等和多样化现代人力资源管理理念强调平等和多样化。
在现代企业中，平等不仅仅是指对待员工的机会平等，更是指对待员工的尊重和公平。
企业应该为员工提供良好的工作环境和发展机会，创造一个公正和平等的工作文化。
另外，多样化也是现代人力资源管理的重要理念。
企业应该尊重和认可员工的不同背景、经验和能力，激发员工的创造力和想象力，并且通过灵活的工作安排和差异化的员工福利制度，满足不同员工的需求。
四、有效沟通与团队合作现代人力资源管理强调有效沟通与团队合作。
企业应该建立一个开放、透明和高效的沟通渠道，使员工能够积极参与企业的决策过程，并且及时获取反馈和建议。
另外，企业也应该鼓励和促进员工之间的团队合作，通过团队合作的方式，达到协同工作和共同进步的目标。
五、员工福利和工作生活平衡现代人力资源管理理念注重员工福利和工作生活平衡。
企业应该为员工提供有竞争力的薪酬待遇、完善的社会保险和福利制度，使员工能够享受到与付出相符的回报。
同时，企业也应该鼓励员工实现工作和生活的平衡，在工作强度适度的情况下，提供灵活的工作时间和休假政策，以满足员工的个人和家庭需求。
现代人力资源管理的最新理论与实践
现代人力资源管理的最新理论与实践随着全球经济不断发展，现代企业对服务和管理的要求不断提升，人力资源管理也逐渐受到了越来越多的关注。
现代人力资源管理，已不再是简单的人力资源招聘、培训、派遣和结构设置等传统概念，而是逐渐转向面向创新、适应性、协同和学习的新概念，将各种战略人事绩效管理技术和理论融入到企业的人力资源管理中，使企业能够更好地解决组织结构管理、人员优化、人力资源规划、员工绩效分析、薪酬激励设计、组织文化建设和团队管理等问题。
本文将就现代人力资源管理中的最新理论和实践进行讨论和分析。
一、现代人力资源管理的最新理论1.人力资源价值定位理论人力资源价值定位理论是指企业通过深入分析公司的价值链和资源分布情况，明确人力资源的价值分布规律，将人力资源分成两个可落地的部分：战略人力资源及非战略人力资源。
战略人力资源是指关系到公司核心战略的人力资源，即关系到公司核心竞争力的资源，非战略人力资源是指不关系到公司核心战略的人力资源。
企业通过设定目标、制定策略、定位价值、制定规划和实施管理等方式，将人力资源进行优化配置和管理，使战略人力资源得到更好的发挥和应用，从而实现企业战略目标。
2.学习型组织理论学习型组织理论是指企业参照学习的本质和特点，建立一种不断学习、进化和改进的组织形态。
学习型组织对于企业来说是很重要的，因为它能够不断地去发掘和创新，从而实现不断升级和改进，使企业得以不断地提高业绩和市场竞争力。
在现代企业中，学习型组织已成为人力资源管理的重要手段和方法，企业必须重视组织学习，注重员工培训、团队建设和企业发展创新等方面的工作，使整个组织在不断学习和进化中得到发展和提高。
3.人力网络管理理论人力网络管理是指企业建立一种以网络为基础的人力资源管理体系，在组织和管理上的所有业务、职能和过程中，运用网络思维和云技术进行人力资本的管理和应用。
人力网络管理理论在现代企业中越来越受到关注，因为它可以为企业提供更广泛、更可靠、更高效的途径，进行人力资源管理和人才成长。
现代人力资源管理的理论与实践
现代人力资源管理的理论与实践章节一：介绍现代人力资源管理现代人力资源管理是一种以人为本的管理理念，强调资源的合理利用和提高员工的素质和能力，促进企业的可持续发展。
在当今竞争激烈的市场环境下，企业需要通过优秀的人力资源管理来获取优势。
现代人力资源管理的成功需要理论与实践相结合，这是本文将要讨论的问题。
章节二：现代人力资源管理理论现代人力资源管理理论主要包括以下几个方面：1.人力资源规划：企业需要通过分析既定的业务目标和战略来确定人力资源需求，再通过合理的招聘、培训和发展计划来满足这些需求。
2.薪酬管理：企业需要通过合理、公正地为员工制定薪酬政策，来激励员工的工作积极性和创新性。
3.绩效管理：出色的绩效管理有助于鼓励员工积极工作、完善管理、增强团队的凝聚力和向上的动力。
4.培训与开发：通过为员工提供培训和发展机会，提高员工的专业技能和能力，以提高企业的核心竞争力。
5.员工关系管理：通过积极而有效地解决员工关系问题，增进企业和员工之间的沟通和理解，提高员工忠诚度和满意度，并维护稳定的劳动力资源。
这些理论构成了现代人力资源管理的核心，并且已被广泛应用于企业实践中。
章节三：现代人力资源管理实践虽然现代人力资源管理理论的应用为企业成功取得了一定的优势，但是要真正实现人力资源管理的目标，还需要理论与实践相结合。
下面将分别介绍人力资源管理中的几项实践。
1.人力资源规划实践根据企业的发展目标和战略计划，预测未来的人力资源需求，并制定相关的计划和政策，例如招聘、员工培训、工作安排等。
企业还应该密切关注外部和内部环境的变化，随时调整人力资源规划，以适应不断变化的市场需求。
2.薪酬管理实践领先的企业会根据员工贡献、市场行情和员工付出的努力等因素制定薪酬策略。
对于绩效优异的员工，将获得更高的薪水、奖金和其他福利。
合理的薪酬水平将激励员工为了更好的回报而更加努力的工作。
3.绩效管理实践企业应该根据既定的绩效评估标准定期对员工进行评估，并与员工进行沟通，合理地给予激励和反馈，以促进员工个人的成长和企业的发展。
现代人力资源管理的理论与实践
现代人力资源管理的理论与实践随着社会的不断发展，人力资源管理越来越受到关注，为了更好地适应市场竞争，经济社会全球化的发展趋势，不断提高企业竞争力和盈利能力，现代人力资源管理已成为了企业管理中不可或缺的一部分，那到底现代人力资源管理的理论与实践是什么呢？一、现代人力资源管理的理论1. 人力资本理论人力资本理论提出，企业员工的知识、技能和经验是企业特有的资产，是可以进行投资和管理的重要资本，这正是现代人力资源管理发展的基础。
一家企业的员工拥有的技能、工作经验和专业知识等可以及时更新和开发，从而能够提高其在企业中的价值。
2. 人才管理其实，人才管理并不是一个新词，但在当前的经济环境下，越来越多的企业在注重人才的培养和管理，因为人才是企业生存和发展的灵魂，企业如果想长盛不衰，就必须注重人才的使用和管理。
3. 敬业精神现代企业管理中的“敬业精神”，主要是指员工对企业的忠诚和贡献精神，他们不仅能够准确把握公司的战略和规划，同时还会全身心地投入到企业的事业中。
二、现代人力资源管理的实践1. 员工培养员工培养可以认为是员工发展的一个过程，一方面培训可以让员工更好地适应企业的发展需求，另一方面，员工也会因为培训而不断提高技能和知识，能够更好地适应市场的竞争，提高企业的效益。
2. 绩效考核绩效考核是现代企业管理的必备手段，通过对员工的工作绩效考核，可以了解每个员工在工作中的表现和成果，相应的回馈是对员工的工作积极性的一种保障，同时也能严格要求员工，发挥他们的潜力，促进企业的健康发展。
3. 福利待遇现代企业管理注重员工的身心健康，不仅要保证薪资合理，还需要为员工提供完善的福利待遇。
例如：企业可为员工提供良好的工作环境，适当安排员工的工作时间，还可为员工购置丰富的劳动保险，使员工能够心无旁骛地投入到工作中。
总结现代人力资源管理的理论与实践与企业的发展息息相关，企业管理人员应该根据企业具体的情况，量身定制自己的人力资源战略和计划。
人力资源管理的热点问题与创新
人力资源管理的热点问题与创新近年来，随着经济全球化的加速，企业竞争愈加激烈，人力资源管理也面临着越来越多的热点问题。
本文将从人力资源管理的角度，分别从招聘、培训、薪酬等方面探讨当前的热点问题与创新的可能性。
一、招聘招聘一直是企业与人力资源管理之间互动的一个重要环节。
但是，目前，招聘市场竞争激烈，许多企业反映面临“人才荒”问题。
因此，如何招到符合企业需求的人才已经成为了企业让人头疼的问题。
创新方案：1.多元化招聘途径。
此时，一方面，企业可以通过互联网招聘网站、微信公众号发起招聘信息，提高招聘范围；另一方面，企业在校园内可以开展各种形式的宣传活动，吸引大学生加入企业，并建立长期合作关系。
2.数据化招聘。
随着大数据的诞生，企业可以通过分析社交媒体信息等大量数据，以及从取得的各种应聘者的个人信息，来确保招到符合企业需求的人才。
这不仅可以提高有效性，而且更加科学化二、培训在高科技大环境下，技术更新换代、变化速度快，故员工技能的更新也具有极大的迫切性。
因此，培训已经成为企业管理中的一个热点问题。
怎样让员工在工作中不断学习、更新技能，以达到企业目标呢？创新方案：1.利用内部资源。
企业可以利用内部优秀的人才进行培训，同时推广内部培训模式，使优秀的人才能将经验传承给新员工。
2.多格式培训。
不同的员工应该接受不同的培训，例如，针对年轻人的培训，可以通过手游、动漫等方式进行，煽动兴趣点，增加吸收知识的度。
三、薪酬作为一项长期行为，薪酬管理是人力资源管理中重要的一部分，并且也是员工最为关心的问题之一。
目前，由于需求不断演变，员工的薪酬要求变化体现出越来越多的多样性。
企业如何平衡不同员工的业绩奖励、保障待遇、互联网等方面的贡献提成呢？创新方案：1.以绩效为基准的薪酬制度。
对于绩效优异的员工，企业可以给他们的薪酬提高，而对于业绩和贡献相对较低的员工，则薪酬提高的幅度相应较低。
2.员工价值观激励。
鼓励员工从事社会公益活动、义务参与企业文化等活动，这不但可以提高员工自身价值观，凸显企业的公关形象，也可让优秀员工获得更多的实际利益回报。
现代人力资源管理基础理论详细介绍全文
现代人力资源管理基础理论详细介绍全文《现代人力资源管理基础理论详细介绍》一、引言现代企业发展离不开人力资源管理，人力资源管理的发展也受到现代企业的影响。
随着经济全球化的加速和科技的不断进步，企业要面对新的挑战和机遇，如何有效地管理和激发人力资源的潜力，已成为企业需要解决的重要问题。
本文旨在通过面向毕业导师的角色，系统全面地介绍现代人力资源管理的基础理论，以期帮助读者全面了解人力资源管理的理论体系，为企业的管理决策提供参考依据。
二、人力资源管理的概念和发展历程1. 人力资源管理的概念人力资源管理是一种包括招聘、培训、绩效评估、福利待遇等方面的综合性管理活动，以优化企业内部员工的结构和提高员工工作效率为目的。
2. 人力资源管理的发展历程人力资源管理的发展可以分为四个阶段：劳动力市场阶段、人力资源开发阶段、现代人力资源管理阶段和知识经济时代的人力资本管理阶段。
本文在后面的部分将详细介绍每个阶段的特点。
三、人力资源管理的基本内容和要素1. 人力资源管理的基本内容人力资源管理的基本内容包括招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等。
这些内容在企业的人力资源管理活动中起着重要的作用。
2. 人力资源管理的要素人力资源管理的要素包括人、组织和环境三个方面。
企业需要针对这三个方面实施有针对性的人力资源管理，以达到优化企业内部员工结构和提高员工工作效率的目的。
四、劳动力市场阶段的人力资源管理劳动力市场阶段的人力资源管理主要面对的是劳动力的供给和需求。
企业需要根据市场竞争的特点，灵活调整内部人才结构，合理地利用人力资源。
在本节中，将分别从供给和需求两个方面介绍劳动力市场阶段的人力资源管理。
1. 劳动力市场阶段的人力资源管理-供给供给方面的人力资源管理主要包括以下内容：招聘计划的制定、人才储备的建立和招聘流程的实施。
本篇论文将分别对这三个方面进行详细介绍。
2. 劳动力市场阶段的人力资源管理-需求需求方面的人力资源管理主要包括以下内容：人才需求预测、招聘与选择、岗位分析与描述、入职手续流程、员工工作调动和离职退出等。
现代人力资源管理理论与热点
第二章 管理心理学基础理论
第二节
(二)四维度分析
1.历史比较
（二）心理的本质
1. 人脑的技能 2.是对客观现实的反映 3.具有自觉性和能动性的特点
第二章 管理心理学基础理论
第三节 心理学基础理论
二、心理过程
（一）认识过程 （二）情感过程
1. 情感概念 是人们由客观事物是否符 合和满足其需要而产生的对客观事物的一种 态度体验,是对事物好恶的一种态度倾向. 2.情感与情绪 (区别)
第二章 管理心理学基础理论
第三节 心理学基础理论
（1） 情感往往表现为肯定或否定的对立的两极性，如：满意与不满 意，喜悦预备上，爱与恨等。 （2）对同一事物或行为，同一个人可能、不同的人更可能有相反的 情感。 （3）两极性也可表现为积极性和消极性两 方面。积极性可提高和增强人的活动能力，而小 纪行意志人的活动能力。如：愉快能使人积极工 作；而自卑则表现为思想上悲观失望，行为上处 处退缩，决策上优柔寡断，交往上孤僻封闭，判 断上从属依赖等。 （动之以情，晓之以理，促其改变；信心、关心、 交心、知心、热心、耐心。）
第二章 管理心理学基础理论
第一节 管理学基础理论
第二节 管理心理学的文化特征
第三节 心理学基础理论
第二章 管理心理学基础理论
第二节 管理心理学的文化特征
管理思想的产生既受到经济基础的制约，同 时也受到社会、政治、文化的制约，不顾本国传 统的文化，生搬硬套别国的理论和思想，其效果 必然很差。 实践证明，文化传统不同，管理措施的实施 和效果也不同。譬如： “全面质量管理小组”活 动。 日本：长期雇用、缓慢提升、集体决策； 美国：短期雇用、快速提升、个人决策。
现代人力资源管理的理念
现代人力资源管理的理念、体系与工具及亚略特公司人力资源管理的现状与实务培训提纲李刚一、人力资源管理的重要性1、人才是公司第一资源，最重要的资产，也是投资回报率振幅最大的（正负）资产。
这不仅是口号，已经成为普遍共识，关键看谁善于发现和利用。
2、知识经济时代特点：环境的不确定性，需求的不稳定性、多样化，个性化，知识产品，无形产品，服务业成为主导产业。
这些都高度依赖人的创造性。
3、高科技公司特点：以人为核心的无形资产成为公司的核心竞争力。
一切问题都依靠人来解决。
名家观点：松下幸之助：“与其说松下在制造产品，不如说说在制造人才”;比尔·盖茨：“前100名员工。
；柳传志：“小企业做事，大企业做人”;任正非：”华为唯一可依存的是人”。
二、人力资源管理的复杂性人性的复杂；社会的发展；组织的特点人性假设：自私、懒惰、理性、追求自由的等。
人的需求层次：生存、安全、发展、尊重、自我实现。
社会环境文化变迁：民主、自由、平等娱乐化思潮。
企业行业阶段企业文化等因素三、人力资源管理的目标和价值克服人性弱点，调动人的积极性和创造性；实现个人的发展和组织的发展统一；四、人力资源管理发展趋势与企业战略目标的关系科学管理－行为管理－人本管理－人力资本战略人力资源科学管理阶段：人和机器设备类似，主要遵循科学原理，注重规程控制盒效率。
行为管理阶段：重视人的心理，有了人性假设，注重人的主观感受。
人本管理阶段：以人为中心，重视人的个性，创造性和积极性。
战略人力资本阶段：将人才作为企业核心资产，以战略为导向将组织的发展建立在人的发展基础之上。
五、人力资源管理体系：公司战略－人力规划－招聘－培训－使用－考核－激励（选、用、育、留、退）。
特别强调选人的重要性；人才标准：德才兼备、干部要以德为先；高层？中层？基层？人才甄选：可见：技能，经验；不可见：素质、才干，价值观，潜力。
（优势理论）关于培训：岗位需要和个人需要的交集；途径：实践；阅读；辅导；培训。
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来自西方的经验
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海尔人发展定律
先造人才，再造名牌 有高质量的员工才能有高质量的 产品
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华为公司基本法
第二条：认真负责和管理有效的员 工是华为的最大财富。尊重知识、 尊重个性、集体奋斗和不迁就有功 的员工，是我们事业可持续成长的 内在要求。 第九条：我们强调人力资本不断增 值的目标优先于财务资本增值的目 标。
杰克.韦尔奇 前通用电气董事长、首席执行官
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联邦捷运董事局主席：Fred
Smith
每一家公司都可以说企业是由人组成的， 但要想一贯地作到把人放在第一位却不 是一件容易的事情。要做到在每一次行 动中、每一次计划过程中、每一次业务 决策中都能将人放在第一位，还要求每 一位管理者和每一为雇员都具有高度的 献身精神。。。将某种哲学理念转化为 实际，就意味着我们必须找到大量的方 法来把语言变为行动。
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人力资本与人力资源的关系
人力资本与人力资源在理论 渊源、研究对象、分析目的 上具有一致性 。 人力资本与人力资源在理论 视角、分析内容上也有一定 区别。
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（二）人力资源开发与管理系统
1、人力资源开发系统 人力资源开发主要指国家或组织对所涉 及范围内的所有人员进行正规教育、智 力开发、职业培训和全社会性的启智服 务，包括教育、调配、培训、核算、周 转等全过程。 人力资源开发系统是以发掘、培养和发 展人力资源能力和潜力为主要内容的一 系列有计划的活动和环节组成的体系。
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人力资源的基本要点
其一，人力包括体质、智力、知识和技能四部分。 其二，人的体能和智力，这是人力资源的基础性 内容。 其三，人力资源所具有的劳动能力存在人体之中， 是人力资本的存量，劳动时才能发挥出来。 其四，人力资源是一定范围的人口总体，它涵盖 工商企业，公共管理部门和农村的人口。 其五，人力资源的裁体是人，它既有自然性，也 有社会性；既有经济性，也有政治性。
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人力资源管理的实质
人力资源管理的实质是人的管理 是人的能力的开发与利用 人的个性的开发与利用 人的情绪的开发与利用 人的价值的开发与利用 是人性的开发与利用
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二、人力资源基本问题
（一）人力资本与人力资源 1、人力资源内涵 人力资源（Human Resources）是指一定 范围内的人口总体所具有劳动能力的总和， 或者说是指能够推动社会和经济发展的具 有智力和体力劳动能力的人的总称。
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社会目标
人力资源开发系统
目标系统
方法体系
职业开发 组织开发 管理开发型人口迁移 医疗保健 社会启智服务 选派留学生
国家 人力资源投资体系 社会
个人
组织目标 21
2、人力资源管理系统
人力资源管理则主要指对全社会或一个组织的 各阶层、各类型的从业人员从招工、录取、培 训、使用、升迁、调配、直至退休的全过程的 管理。 人力资源管理系统包括一系列的管理过程和环 节：人力资源规划、工作分析、员工素质测评、 招聘与选拔、培训与开发、职业发展、晋升与 调配、绩效考评、保护与激励、工资与福利， 工作场所的安全与健康、人力资源信息和诊断 系统的管理。
第一讲 现代人力资源 管理理论与热点
主讲人：
XXX大学XXXX研究中心主任、 博士生导师 XXX教授
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一、人力资源管理是现代管理 中的第一管理
人力资源管理属于交叉学科，是以 劳动法学，经济学，行为学，管理 学等学科为基础的综合性学科。
它不同于工商管理，不同于心理学， 不同于劳动经济学。是政策性、技 术性、战略性并重的领域。 是现代管理中的第一管理。
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丰田汽车美国分公司人力资源副总裁
我们的成功背后所依靠的是人。机器不会 有新的主意、不会解决问题，也不会抓住 机会。每一家在美国生产汽车的企业多用 的机器设备基本上都是一样的，所不同的 知识投入其中并不断思考着的人。而如何 使用和配置人在不同的公司却是大不相同 的。但无论如何，劳动力对于任何一家企 业来说都是真正有力的竞争力。
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什么是人力资源管理
人力资源管理是现代人事管理，是对人 力资源的取得、开发、保持和利用等方 面所进行的计划、组织、指挥和控制的 活动。 它是研究组织中人与人关系的调整、人 与事的配合、以充分开发人力资源，挖 掘人的潜力，调动人的积极性，提高工 作效率，实现组织目标的理论、方法、 工具和技术。
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现代人力资源管理的特征
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2、人力资源的基本特征
（1）人力资源是一种可再生 的生物性资源。 （2）人力资源在经济活动中 是居于主导地位的能动性资源。 （3）人力资源是具有时效性 的资源 。
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3、人力资本与人力资源
人力资本（Human Capital）是指人们以 某种代价获得并能在劳动力市场上具有一 种价格的能力或技能。 对人力资本，应从两个方面加以综合理解， 一方面是人力资本现有的存量，即人力资 本积累的状况：另一方面是人力资本的流 量，即人力资本投资的状况，它构成人力 资本积累的基础。
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人口资源、人力资源、劳动力资源、 人才资源四者关系
人人 口力 资资 源源
劳 动 人才 力 资源 资 源
（a）人口资源、人力资源、劳动 力资源、人才资源四者的包含关系
人才 资源 劳动力资源
人力资源
人口资源 （b）人口资源、人力资源、劳动 力资源、人才资源四者的数量关系
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人力资源指一个国家或地区具有为社会创 造物质、精神和文化财富的，从事智力劳 动和体力劳动的人们的总称。 人才资源则指一个国家或地区具有较强的 管理能力、研究能力、创造能力和专门技 术能力的人们的总称。
美国人力资源管理的发展阶段
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正如比尔•盖茨所言：
“将我们公司最好 的20人拿走，微软 在世界上将变得无 足轻重。”
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从20%、70%、10%引发的思考
“通用电气(GE)的领导者必须懂 得，他们一定要鼓舞、激励并奖 赏最好的20％，还要给业绩良好 的70％打气加油，让他们提高进 步，不仅如此，GE的领导者还必 须下定决心，永远以人道的方式， 换掉那最后10％的人，并且每年 都要做。只有如此，真正的经营 才会产生，才会兴盛。”