健身俱乐部培训资料私人教练职业规划(ppt文档)

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健身教练培训私人教练基础知识课件

健身教练培训私人教练基础知识课件
• 主要能量存储 • 保温及保护重要器官 • 运送脂溶性维生素 • 为细胞膜、皮肤和激素正常运做的重要元

重要脂肪是指能维持正常人体生理功能的 最低限脂肪量
健身教练培训私人教练基础知识
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体脂百分比
体脂含量 重要脂肪(生存必要) 竞赛运动员 一般健康人士 体脂百分比较高人士
肥胖人士 (痴肥)
女性 11﹪~14﹪ 12﹪~22﹪ 16﹪~25﹪ 26﹪~31﹪
私人教练基础知识
私教部
健身教练培训私人教练基础知识
1
体适能理论和元素
• 什么是体适能?
• 体适能是指个人能力足以胜任日常工作以外,还有余力享 受休闲,及能够应付突如其来的变化及压力之身体适应能
力,简语就是身体适应外界环境的能力. • 包括: 1.竞技运动动相关的体适能 2.健康相关的体适能
健身教练培训私人教练基础知识
6
什么是亚的一种过
度状态 • 2.它包括那些方面: • 身体亚健康、心理亚健康、思想亚健康、
情感亚健康、行为亚健康。
健身教练培训私人教练基础知识
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影响健康的主要因素
• 遗传(先天)DNA • 生活方式(后天) • 环境(后天)
健身教练培训私人教练基础知识
• 1定期锻炼2充足睡眠3好的早餐4按时用餐 5控制体重6禁烟禁酒7饮酒适度(或禁酒) 如果可以做到上述的6项,女人可以延长7年的寿命,男人可 以延长11年
做为一个专业的健身教练你应该尽量调整自己的生活方 式和习惯,为自己也为家人,并成为客户的楷模,带领身边 的朋友和家人,帮助他们选择积极的生活方式.
健身教练培训私人教练基础知识
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目标心率范围
• 卡氏公式
• 用以计算运动目标心率相对准确的方法 目标心率:

私人教练ppt课件

私人教练ppt课件
服务品质不断提升
未来,私人教练的服务品质将不断提升,满足消费者更高、更个性 化的需求。
行业规范不断完善
未来,私人教练行业将逐步走向规范化、标准化,为消费者提供更加 安全、可靠的服务。
05
私人教练的成功案例分享
案例一:减肥塑形
总结词
通过科学饮食和锻炼计划,成功帮助客户减轻体重并塑造健 康体形。
详细描述
意志力。
私人教练的起源与发展
私人教练的概念起源于20世纪60年代的美国,当时一些健身爱好者开始为其他健身 爱好者提供一对一的指导服务。
随着人们对健康Biblioteka 健身的重视程度不断提高,私人教练逐渐成为一种职业,并得到 了广泛认可。
现在,私人教练已经成为全球范围内非常流行的职业,涵盖了各种运动领域,如力 量训练、瑜伽、普拉提等。
私人教练ppt课件
• 私人教练简介 • 私人教练服务内容 • 私人教练的资质与认证 • 私人教练的市场与前景 • 私人教练的成功案例分享 • 如何选择合适的私人教练
01
私人教练简介
私人教练的定义
私人教练是指经过专业培训,为个人 提供一对一健身指导服务的人员。
私人教练可以帮助客户在短时间内达 到更好的健身效果,并改善身体状况 。
02
私人教练服务内容
健康评估与目标设定
01
02
03
健康状况调查
通过问卷调查和身体检查 ,全面了解客户的健康状 况、生活习惯和运动能力 。
目标制定
根据客户的健康状况和需 求,制定合理的运动和健 康目标,如减脂、增肌、 提高心肺功能等。
运动风险评估
评估客户的运动风险,确 保客户在安全的环境下进 行锻炼。
选择合适的私人教练认证机构

私人教练的职业规划

私人教练的职业规划

文章来源:北京赛普健身学院刘老师
1、首先是找一个专业的健身学院学习,然后私人教练是一个最基础的职业:而且不想做
将军的士兵不是好士兵,所有人都不想一直做职员,都想有一个提升!
首先开始是做一个专业的私人教练,专业的私人教练在俱乐部里是属于良性循环,你给会
员做专业指导会员训练的效果好,达到了他或她的需求和目的,会员非常信任你然后不断
提高续课率!也会给你转介绍会员,在俱乐部里也会提高自己的知名度。

2、有了知名度后,有了自己的资源可以做自己的私人教练工作室。

主要也是靠专业发展!专业做好了不愁会员和资源。

3、做几年后可以在健身俱乐部里提升,做健身俱乐部的主管或者是经理,或者是连锁俱
乐部的内训师。

4、在健身俱乐部做一段时间后,会认识到各种各样的会员,包括请私人教练的会员都是
有钱的会员。

而且现在健身行业发展这么好,可以和会员合作做健身房!包括国内挺多老
健身教练都是这样做的。

5、如果你的专业知识够扎实,自己能力够强,经过在学习可以做健身学院的导师。

北京赛普健身学院是针对零基础学员教学最早的健身学院,我们从2009年成立以来一直
专注专业针对私人教练进行教学,包括全能私人教练专家课程体系研发和课程升级,而且
还有研发了配套的专业书籍。

而且北京赛普健身学院受国家体育总局和中国健美协会的支持:现在给广大老学员提供了
一个专业的平台和行业的标准,导师养成计划如果你专业知识够扎实,感觉自己有这方面
的发展方向和能力。

在赛普健身学院可以经过在学习提升为专业的导师。

经过专业系统考
核通过后,就可以在赛普健身学院这个大平台发展。

课件健身私人教练培训PPT教学模板

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201X SP0 RTS
私人健身教练培训 若素素材
主讲人:请输入主讲人 日期:请输入日期
前 言 PREFACE
私人教练,就是为健身爱好者提供一对一具体指导 的健身指导者,工作具有互动性、针对性等特点。 私人教练适合不同健康水平、年龄段和经济收入的 人群,通过提供个性化的健身计划和关注,服务于 健身会员(顾客)。购买私人教练是最好的提高健
培训课程销售的准备
准备二
什么应该重点讲? 什么不应该讲?
若素素材
准备一
教练一定要把面谈的内 容做一个事先的计划, 先讲什么?后讲什么?
准备三
里的语速要快一 点?哪里的语速 要慢一点?
私人教练面谈的内容准备
培训课程销售的准备
会员性格分类一
属数据型,要给他摆出各种数据, 如每次练几组,每组多少次等, 也许他未必听得懂,但他们觉得 有数据听起来很真实可靠。
若素素材
会员性格分类二
员属狂想型,在面谈时要向他描 绘一副画面,比如脂肪的燃烧像 车在耗油,要有氧气在参与才能 燃烧,而数据对其就没用。
会员性格分类三
学生型的,喜欢什么都要用笔记 下来,希望以后能复习 对于这种会员,就要摆出科学、 专业的术语。这样才能达到一个 满意的面谈效果。
培训课程销售的准备
让会员充分的表达意见
若素素材
③体能测试时的注意事项:体 能测试项目的熟练性专业性,
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培训场地开发 若素素材
培训场地开发
开发原则
接触时一定要先确定其无私 人教练
让会员感到优势最大化
让会员对私人教练产生 依赖感
场地开发技巧
掌握私人健身老会员的开发 技巧
若素素材
不断提高自身的专业知识
会员感到从你这里永远有学 不完的新东西,保证续课率

中国健身私人教练员职业生涯设计-职业规划

中国健身私人教练员职业生涯设计-职业规划

中国健身私人教练员职业生涯设计-职业规划第三章健身私人教练员职业规划健身私人教练员专业化发展与现代全民植身新理念带来的健身理论和实践上的变革,需要健身私人教练员认真对待职业规划。

职业规划又可称作职业生涯设计或职业计划,指的是通过制定私教职业目标,确定实现目标的手段以得到不断发展的过程。

它可以是健身私人教练员个人一生中在健身事业发展上的战略设想和计划安排,也可以是商业健身房为健身私人教练员职业发展而进行的战略设想和计划安排。

职业生涯设计的关键在于健身私人教练员个人的职业目标和现代商业健身房提供的条件机会的最佳配合。

追求成功是任何商业健身房和健身私人教练员个人的本性。

每个商业健身房和健身私人教练员个人都渴望实现自身的价值。

一个人的职业生涯是生命、生活的重要组成部分,选择了一份职业,就是选择了一种社会角色,进而选择了一种生活方式。

第一节健身私人教练员职业规划的内涵一、健身祉人教练员职业生涯规划的定义(-)健身私人教练员职业生涯健身私人教练员职业生涯是指现代商业健身房相关对客健身服务工作经历的过程或结果。

可以说,健身私人教练员职业生涯就是一名健身私人教练员的终身职业经历。

一名健身私人教练员一生中连续从事的职业,它不仅包括过去、现在和未来那些可以实际观察到的职业发展过程,而且还包括个人对职业生涯发展的见解和期望。

具体而言,健身私人教练员职业生涯一般是指以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础,以现代商业健身房的健身指导服务工作内容的确定和变化,工作业绩的评价,工资待遇、职称、职务的变动为标志,以满足会员健身需求为目标的工作经历和内心体验的经历。

与职业不同,健身私人教练员职业生涯是个发展的概念,即将健身私人教练员个人的职业生活看作是一个动态的过程,具有浓厚的个人色彩。

可以说,健身私人教练员职业生涯是人一生中最重要的历程,是追求自我实现的重要人生阶段,对人生价值起决定性作用。

(二)健身私人教练员职业生涯规划健身私人教练员职业生涯规划也可叫健身私人教练员职业生涯设计,是指个人和现代商业健身房相结合,在对一名健身私人教练员职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上,对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡,结合时代特点,根据自己的健身职业倾向确定其最佳的职业奋斗目标,并为实现这一目标做出行之有效的安排。

私人教练培训PPT课件(内容完整)

私人教练培训PPT课件(内容完整)

2
成功销售基础 来自沟通
私 人 教 练 培 训 成功销售基础来自沟通
提 问
表示 沟通 提供 理解 技巧 信息
倾 听
私 人 教 练 培 训 成功销售基础来自沟通
私 人 教 练 培 训 成功销售基础来自沟通
开放式
开放式属于提供多个答案的。通常以“谁” “什么” “哪里” “为什么”和“怎么样”等等开头。它可以帮 助我们取得多方面的信息,可以了解客户的目标 ;让客客 户表达他的看法和想法。
封闭式
能常以“是否”“有没有”“是不是”“能不能”“什么 时候”“哪里”“将来”“可不可以”“谁”等等开头。 它可以帮助我们获得客户的确认,使客户做出选择,引导 客户进入你想要谈的主题,能让你得到你想要的结果。
试探性
能帮助我们控制局面,使客户的谈话不至于偏离主题太远 而又能说到点子上。 例:您通过运动希望达到什么样的效果? 您的远景是什么呢?
深入挖掘问题时的注意事项: 先准备好问题 聆听、聆听、再聆听 深入挖掘客户的需求 当你确定可以掌握状况时, 马上采取定位.
禁忌:不要猜测会员的想法,要 引导会员说出来,我们总是以 为我明白了,我理解了其实呢. 我们根本没有理解客人的意思.
私 人 教 练 培 训 成功销售基础来自沟通
例:比如会员说太贵了. 教练:“是的可能是一笔不小的数目,但是我认为如果花 一点钱,就能使您达到………绝对是超值的您认为呢”?
私 人 教 练 培 训 成功销售基础来自沟通
提出问题要有目的性
优化交流环境
你问这个问题想达到的目的 你想把问题引向何处 你最终目的是什么
用会员习惯的交流方式,注意不要采取盘问的 与会员的姿态保持协调一致 配合会员的说话速度\手势动作和关键词语 要善于观察

私人教练培训计划

私人教练培训计划

私人教练培训计划
一、背景介绍
在健身热潮的推动下,私人教练成为越来越受欢迎的职业。

私人教练通过一对一的指导和个性化的训练计划,帮助客户达到健身目标。

为了提高私人教练的专业水平,培训计划应运而生。

二、培训目标
1.提升私人教练的专业知识和技能
2.增强私人教练的沟通能力和服务意识
3.帮助私人教练更好地服务客户,实现共赢
三、培训内容
1.健身知识学习:包括解剖学、生理学、运动训练原理等基础知识
2.训练技巧培训:学习如何设计个性化训练计划,如何指导客户正确
的训练姿势
3.营养学知识:学习基本的营养学知识,帮助客户合理饮食
4.心理辅导:学习如何与客户建立良好的关系,主动聆听客户需求
5.实操训练:通过模拟训练和实地实习,提升私人教练的实战能力
四、培训方式
1.理论课程:通过在线课程学习健身知识和技能
2.实操课程:在健身房进行实际训练,模拟真实场景
3.导师指导:由有经验的私人教练担任导师,进行一对一指导
五、评估与考核
1.学习成绩:根据理论课程和实操课程的考核成绩评定学员的学习情

2.实操评估:导师对学员在实地操作的表现进行评估
3.客户反馈:邀请客户对学员服务进行评价,作为考核的重要依据
六、培训收获
1.证书资格:通过培训并通过考核的学员将获得私人教练资格证书
2.就业机会:具备优秀技能和知识的私人教练将更受市场青睐
3.个人成长:通过培训,私人教练的专业水平和服务意识得到提升
结语
私人教练培训计划是提高私人教练专业水平的有效途径,帮助私人教练更好地为客户服务。

通过不断学习和提升,私人教练将更好地发挥自己的作用,同时也会带动整个健身行业的发展。

健身计划02私人教练全套计划

健身计划02私人教练全套计划

6欧阳歌谷(2021.02.01)2月23日(课时计划五)杠铃推胸(图1)1、准备姿势:学员仰卧在长凳上,让头、上背、臀部接触凳面,两脚平放在空中上。

躯干和胸部向上挺起成拱形,两肩下沉,做到挺胸沉肩。

杠铃杠放在胸上,使杠铃杠放置于乳头上方1厘米处。

两手握住杠铃杠的平衡点上。

2、举措要求:利用胸年夜肌的收缩力,将杠铃杠向上推起,直到杠铃杠处于肩关节的垂直线上,坚持肘微屈。

随后以胸年夜肌的张紧力控制住杠铃的重量,放回起始位置。

3、教练全程讲解举措的要领和纠正学员做举措时呈现的问题,并鼓励和帮忙学员完成每一个举措。

绳索推胸(图2)1、准备姿势:两脚前后站立,前脚屈膝后脚登直。

腰腹部收紧,提胸抬头。

双臂屈肘握住绳索,肘关节年夜于90度角。

2、举措要求:集中以胸年夜肌的收缩力将绳索向身体的中线前方推直,手臂推直后胸年夜肌处于颠峰收缩,稍停。

再以胸年夜肌的控制力将绳索回到起始位置。

3、教练全程讲解举措的要领和纠正学员做举措时呈现的问题,并鼓励和帮忙学员完成每一个举措。

杠铃弯举(图3)1、准备姿势:学员两脚自然开立于肩同宽,挺胸收腹,双手握住杠铃下垂在腿前,全臂不要完全伸直,上臂夹紧身体两侧。

2、举措要求:在举措的全过程中,使肱二头肌始终处于紧张的状态,躯干尽量不要摆动。

当弯起到最高位置时使肱二头肌处于颠峰收缩并稍停,在用肱二头肌的控制力将杠铃放回原位。

3、教练全程讲解举措的要领和纠正学员做举措时呈现的问题,并鼓励和帮忙学员完成每一个举措。

哑铃弯举(图4)1、准备姿势:身体做在靠背椅上,使肩、背、臀部靠紧靠垫,挺胸收紧腰腹。

2、举措要求:举措的整个过程中,以肱二头肌的收缩力将哑铃举起至肱二头肌处于颠峰收缩的位置,稍停。

再以肱二头记得控制力慢慢放下哑铃回原位。

3、教练全程讲解举措的要领和纠正学员做举措时呈现的问题,并鼓励和帮忙学员完成每一个举措。

哑铃侧平举(图5)1、准备姿势:学员两脚开立略窄于肩,身体挺胸收腹,双手握住哑铃。

黑色健身教练职业生涯规划PPT模板

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标题文字添加
标题文字添加,添加标题文字,修改文字内 容,也可以直接复制你的内容到此。4升ຫໍສະໝຸດ PART 01健身行业
FITNESS
INDUSTRY
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健 身 行 FITNESS INDUSTRY
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健 身 行 FITNESS INDUSTRY
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PART 02
职业生涯
C
A
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E
R
02
职 业 生 CAREER

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健身俱乐部经营与管理(PPT36页)

健身俱乐部经营与管理(PPT36页)
1.4.1 食品和营养的分类
1.4.2 蛋白质 1.4.3 糖类 1.4.4 脂质 1.4.5 维生素及矿物质 1.4.6 水
1.5 集体课程
1.5.1 集体课程简介 1.5.2 健美操 1.5.3 LESMILLS(莱美)
1.5.4 常见集体课程(如下图)
1.6 客户服务基础知识
1.6.1 客户及服务意识 1.6.2 客户的需求 1.6.3 客户服务的3个层次
2.4.1工程维修人员的主要工作职责及岗位描述 2.4.2健身设备的保养
2.5 运营部经理的基本工作
2.5.1 运营部经理的主要工作职责及岗位 描述 2.5.2 运营部经理的对外工作 2.5.3 运营部经理的对内工作
2.6 健身俱乐部突发事件处理办法及 预防措施
2.6.1 各类突发事件的处理 2.6.2 突发事件的情况汇报 2.6.3 会员保险及索赔 2.6.4 安全措施具体执行方案
1.1.2从具有代表性的健身俱乐部品牌的发 展了解国内健身行业的发展
1.2 健身俱乐部管理的组织结构及 布局
1.2.1 健身俱乐部管理的组织结构
1.2.2 健身俱乐部的布局
1.3 健身基础知识
1.3.1 健康的定义 1.3.2 体适能 1.3.3 FITT原则 1.3.4 肌肉酸痛
1.4 营养学基础知识
主讲人:
内容简介
第1章 第2章 第3章 第4章 第5章
健身俱乐部从业人员基础知识 日常运营管理 成功的会籍顾问 私人教练 健身俱乐部会员管理系统
第1章 健身俱乐部从业人员基 础知识
1.1 国内健身行业的发展历史
1.1.1从健身俱乐部投资主体、开设项目方 面了解健身俱乐部的发展
1.9.1 会员投诉的类型和方式 1.9.2 处理投诉的基本原则 1.9.3 会员投诉的处理程序

健身俱乐部培训资料教练部私人教练晋级计划

健身俱乐部培训资料教练部私人教练晋级计划

教练部私人教练晋级计划
目的
“私人教练晋级计划”实施的目的主要是提高现有私人教练
的整体水平,提高俱乐部个体销售能力,提高俱乐部服务质量,增强团队凝聚力,为新老员工设立发展目标,更好地体验公司文化,帮助大家再次明确具体岗位职责及工作流程,逐步明确个人发展规划。

教练晋级的工作实施时间段:
一.培训计划:
本次培训注意包括:
1.企业文化以及规章制度培训
2.部门岗位职责权限介绍,工作内容及部门制度介绍
3.员工沟通:除了以上这些培训,人力资源部将代表公司征询
每位员工的意见,解决员工的疑虑和困难,真正使员工融入团队,明确个人发展计划。

二.考核阶段
教练晋级计划的责任人包括:总经理,各部门经理,指定教练晋级考评人
人力资源经理
制定巡场教练和星级教练的升降级制度,奖惩标准,程序化制定私教部月考核制度,专人监督和执行制度。

健身计划 05(私人教练全套计划)

健身计划 05(私人教练全套计划)

21休息了一个小长假(清明节),会员的身体将得到一个恢复和补充,所以今天的锻炼课将以较大的强度进行肌肉的抗阻力练习。

主要对背部肌肉、肩部肌肉和肱三头肌进行练习。

2011年4月6日(课时计划二十)动作名称动作组数动作次数锻炼部位1、坐姿下拉背4——5组8——15次背阔肌2、坐姿绳索拉背3——4组8——15次上背肌群3、杠铃推肩4——5组12——15次三角肌4、俯身哑铃臂屈伸4——5组12——15次肱三头肌5、仰卧哑铃臂屈伸4——5组8--12次肱三头肌坐姿下拉背1、准备姿势:身体挺胸收紧腰腹坐与登上,双手握住器械拉杆使两肩膀充分向上升起,把胸大肌完全伸展开。

2、动作要求:集中背阔肌的收缩力,使拉杆向下拉引至胸锁骨一下至乳头以上部位。

尽量让背部两侧肩胛骨收拢互触,使背阔肌处于顶峰收缩位,然后再使拉杆慢慢向上回复原位。

3、教练全程讲解动作的要领和纠正学员做动作时出现的问题,并鼓励和帮助学员完成每一个动作。

绳索坐姿拉背1、准备姿势:身体坐于凳上,两脚开立放于凳两侧,挺胸收紧腰腹,两手握住绳索夹紧身体两侧。

2、动作要求:集中以背部肌群的收缩力将绳索拉至腹部,尽量让背部两侧的肩胛骨收拢互触,是背部肌群处于顶峰收缩位,然后再慢慢回到原位。

3、教练全程讲解动作的要领和纠正学员做动作时出现的问题,并鼓励和帮助学员完成每一个动作杠铃推肩1、准备姿势:身体坐与凳上,收紧腰腹部,挺胸抬头,双手握住杠铃的平衡点放于胸和两肩上。

2、动作要求:以三角肌的收缩力向上推起至两臂伸直,使杠铃处在头顶上方,稍停。

再以三角肌的反抗力控制杠铃放下回到胸上。

整个过程要平稳。

3、教练全程讲解动作的要领和纠正学员做动作时出现的问题,并鼓励和帮助学员完成每一个动作。

哑铃俯身臂屈伸1、准备姿势:俯身两脚前后站立,一手抓住固定物作支撑,另一手放在体侧握住哑铃并使肘部抬高,前臂和上臂成90度角。

2、动作过程:握住哑铃的手臂夹紧体侧,一肱三头肌的收缩力将哑铃举起,聚到上臂和前臂成180度角,稍停,让肱三头肌顶峰收缩。

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服务称呼
服务称呼,是指私人教练在服务中向会员 准确地使用尊称方面的要求和规范
私人教练职业生涯规划
1 、职业准备期 2 、职业生涯初期 3 、职业生涯中期 4 、职业生涯后期
1 、职业准备期
指人生中20岁以前的一段时期, 通过各种方己的执教理念或健身理念
作为一名职业私人教练,执教是一个 综合体的表现。不仅需要专业的技术知识, 更需要对会员的一种理解,一种沟通。
健身是快乐有趣的,我们要倡导一种健 康的生活,让每一个人生活得健康快乐!
业绩的背后是团队 团队的背后是文化 文化的背后是心态
谢 谢 大 家!
2 、心理服务
指在提供功能服务的同时,还能 使会员得到心理上满足的一种特 殊服务形式。
心理服务的特点:
指私人教练道德观念、文化素养 以及敬业精神的高度体现。
心理服务的四个特点:
1 、轻松的服务氛围; 2 、善解人意的倾听; 3 、恰如其分的赞美; 4 、一丝不苟的敬业精神。
健身房“个性化服务”与“标准化服务
私人教练认为“别人能做到的, 我也能做到;别人做不到的,我 也做不到”,既符合“标准”而 完全没有“个性”。
“个性化服务”并不是对“标准 化服务”的否定,因为会员所需 要的“个性化服务”,是建立在 “标准化服务”之上的。
私人教练员服务意识的基本内容:
1 、服 务 仪 表 2 、服 务 言 谈 3 、服 务 举 止 4 、服 务 礼 仪 5 、服 务 称 呼
健身房的“硬服务”与“软服务”
健身房有它的硬件和软件,各种 “物的因素”,被称为健身房的 “硬件”。而各种“人的因素”, 被称为健身房的“软件”。
“功能服务”与“心理服务”
1 、功能服务: 能够具体实施的,为会员提供有形的, 有时甚至是帮助会员解决自己难以解 决的实际困难的一种服务。比如:身 体健康水平下降、体型肥胖或消瘦、 精力不旺盛等。
私人教练员 服务艺术
培训师:穆歌
曾经担任:
1.私教部经理、教练培训部培训师
2.参加06年全国健美健身锦标赛任领队 3.2005年担任可口可乐公司举办的“健康我
先行”活动,全场互动教练
4.2006年为LG公司,拍摄训练光盘(哑铃 操),并多次参加集团的对外表演,主持 各项对外健身培训工作。
1、无形性
对服务质量的衡量并无具体实在的 尺度,会员对健身商品的满意程度 主要来自于感受,带有较大的个人 主观性和特殊性
2、可变性
服务质量取决于私人教练员、时间、 地点和方式。
服务质量是以满足会员需要为标准 的,而会员的需求又受会员体质、体 能、运动习惯、情绪、爱好等影响。
3、不可分性 私人教练服务的产生和会员消费 是在同一时间完成。
年龄在20-30岁之间,完成由学习者 身份向私教职业者身份的转变。
3 、职业生涯中期
年龄在30-50岁之间,处于“高原” 发展期,形成自己的私教职业化 风格和人格魅力,此期间是私人 教练发展的“黄金期”。
4 、职业生涯后期
进入50岁以后,临近退休要有心 理准备,平静离开私教岗位,要 保持好心态,寻求一种宁静的生 活。
服务仪表
所谓服务仪表,是对私人教练员的精神面 貌,容貌修饰和着装服饰等方面的要求和 规范
服务语言
所谓服务言谈,指私人教练在迎宾接待服 务种语言谈吐方面的具体要求
服务举止
服务举止,是对私人教练在工作中,动作 方面的具体要求
服务礼仪
服务利益,是对私人教练在服务工作中, 在礼遇规格和礼宾次序方面应循环的基本 要求和规范
曾获奖项:
06年北京健美健身锦标赛健身先生B组冠军
健身房服务概述
服务的概念: 服务是指健身房利用健身健美器械设备, 场地设施和专业工作者,为会员提供其 健身、健美、健智、健心等所需商品及 相关服务行业的统称。
健身房商品 = 健身商品实体 + 私人教练服务
健身房服务的三个特性:
1、 无 形 性 2、 可 变 性 3、 不 可 分 性
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