家具寝具床垫门店督导职责检查程序制度方案
家具门店管理制度范本
家具门店管理制度范本第一条为规范家具门店的管理和运营，提高服务质量和经营效益，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于家具门店员工及管理人员，包括但不限于店长、销售人员、仓管人员等。
第三条家具门店管理制度的遵守和执行由部门负责人负责监督，并对相关人员定期进行培训和考核。
第四条所有员工必须严格遵守本制度的规定，对于违反制度的行为将给予相应的处罚。
第二章门店管理第五条家具门店的开店时间为每天上午10点至晚上8点，员工必须准时到岗并保持门店内的整洁和有序。
第六条店长负责门店的日常管理和营运，包括但不限于员工排班、库存管理、销售目标等。
第七条销售人员负责向顾客提供优质的服务，包括但不限于产品介绍、解答疑问、推荐产品等。
第八条仓管人员负责对家具门店的库存进行管理，包括但不限于货物入库、出库、盘点、整理等。
第九条家具门店要定期进行陈列和装修，以保持店面的整洁和吸引力。
第十条家具门店要根据市场需求和销售情况，合理制定产品的价格策略和促销活动。
第三章服务质量第十一条家具门店要求员工对顾客热情友好，热情接待每一位顾客，并尽力满足顾客的需求。
第十二条家具门店要保持产品的质量和售后服务的及时性和专业性，对于产品质量问题要及时处理。
第十三条家具门店要定期进行客户满意度调查，收集顾客的意见和建议，及时调整服务和经营策略。
第十四条家具门店要根据客户需求和市场变化，不断优化产品结构和服务品质，提高竞争力。
第四章经营管理第十五条家具门店要合理控制库存和成本，确保盈利状况，并制定有效的经营计划和预算。
第十六条家具门店要建立健全的财务制度和制度，定期进行财务核对和分析，确保财务数据的准确性和及时性。
第十七条家具门店要制定员工奖励机制和晋升制度，激励员工提高工作积极性和业绩。
第五章违规处罚第十八条家具门店如发现员工有违规行为，将按情节轻重给予相应的处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、解职等。
第十九条家具门店要建立违规处罚记录，对于多次违规的员工将做出相应的处理，并在员工档案中做好记录。
家具寝具床垫门店督导主管经理绩效评估考核管理方案
家具寝具床垫督导主管经理绩效评估考核管理方案
一、门店督导工作职责
1.所管辖区门店员的管理，包括日常工作安排、监控并对其工作进行评估；
2.对零售商、门店员进行企业文化、产品知识、销售技巧及售后服务政策的
培训；
3.协助办事处及经销商的业务人员加强终端的建设，通过对零售商的紧密
联系提出终端建设的合理化建议；
4.作为代表与当地的零售商建立、维系和进一步改善关系；
5.协助业务人员拓展新渠道、开发新网点；
6.协助公司零售计划的实施，包括维护门店价格体系；
7.协助执行门店活动及其他门店宣传推广活动；
8.宣传物料、门店品的管理；包括派发、陈列、维护、更新及库存管理等；
9.确保产品、模型及相关宣传品的外观质量（清洁、美观、吸引）；
10.每月8日以前向公司门店部提交本月终端销售报表；
11.在销售、门店及售后等方面收集本公司、营运商、竞争同行和本地销售
渠道的第一手门店信息，并于每月15日以前将相关信息汇总向公司门店部提交。
二、门店督导考核方式
门店督导主要由办事处进行考核，经销商负责对办事处的考核签署意见的方式。
考核评估表见下
三、门店督导工资发放方式。
家具寝具床垫连锁门店运营销售管理操盘指导手
家具寝具床垫连锁门店运营销售管理操盘指导手
家具寝具床垫连锁门店运营销售管理操
盘指导手册
我们的卖场（工作场所）无须奢华，但求整洁；工作无须忙碌，但求效率；气氛无须紧张，但求温馨。
以全新的精神面貌开始一天的工作，将时尚、温馨和快乐赋予那些平实的人们！
每天上班前的工作：
一、门店整体清洁工作
1. 玻璃家具寝具床垫
2. 所有地板
3. 所有展架及桌椅
4. 产品除尘清洁
5. 门店其它设施的清洁
6. 所有招贴的牢固及完整
二、检查相关设备和电源
1. 店内灯光设备
2. 客户饮水设备
3. 空调设备
4. 其他电源安全
三、整理登记卡
查看前一天的交班流水记录
四、检查自身的仪容仪表
1.头发是否梳理整齐
第 1 页共9 页。
门店督导职责检查程序制度方案
门店督导职责检查程序制度方案
一、品牌督导目的
建立督导岗位的目的是使公司各店面更好贯彻落实各项管理制度，促进公司从上到下的有效运营，使公司的各项政策以及制度能够发挥更大的效果；
二、品牌督导职责
1、对公司制度执行落实进行监督管理；
2、对店面展运营管理标准实施情况的监督与改进；
3、对店面各项工作开展进行检查；
三、苏州品牌督导标准
1、按照品牌集团3A店面标准进行督导；
2、督导标准必需以最高标准做好橱柜衣柜展厅4S管理、销售设计水平管理、客户关系管理、
展厅样柜管理、回访绩效管理和销售绩效管理。
3、按照督导标准提升品牌橱柜衣柜VI管理、销售流程管理、内部督导管理和内部培训管理；
四、品牌督导形式
督导主要是采取定期和不定期相结合的形式对苏州品牌店面进行各项工作的督导工作：
定期检查的内容：客户档案：客户意向登记表、店面信息表格；
销售产品：导购产品知识过关；
员工状态：服装、精神面貌、员工工作纪律；
工作计划：各店面月度工作计划落实执行、目标数据清晰；
不定期检查的内容：日常管理：迎客礼仪、团队配合、公司制度学习
商场环境：地面、墙面、天花、灯具、样品柜及电器、饰品、接待前台及
洽谈区、办公区域、音乐、空调、宣传物料；
第1页（共2页）。
家具寝具床垫门店督导职责制度标准方案
家具寝具床垫门店督导职责制度标准方案
一、广州品牌督导目的
建立督导岗位的目的是使公司各店面更好贯彻落实各项管理制度，促进公司从上到下的有效运营，使公司的各项政策以及制度能够发挥更大的效果；
二、广州品牌督导职责
1、对公司制度执行落实进行监督管理；
2、对店面展运营管理标准实施情况的监督与改进；
3、对店面各项工作开展进行检查；
三、广州品牌督导标准
1、按照品牌5A店面标准进行督导；
2、督导标准必需以最高标准做好橱柜衣柜展厅4S管理、销售设计水平管理、客户关系管理、
展厅样柜管理、回访绩效管理和销售绩效管理。
3、按照督导标准提升品牌橱柜衣柜VI管理、销售流程管理、内部督导管理和内部培训管理；
四、广州品牌督导形式
督导主要是采取定期和不定期相结合的形式对广州品牌店面进行各项工作的督导工作：
定期检查的内容：客户档案：客户意向登记表、店面信息表格；
销售产品：导购产品知识过关；
员工状态：服装、精神面貌、员工工作纪律；
工作计划：各店面月度工作计划落实执行、目标数据清晰；
不定期检查的内容：日常管理：迎客礼仪、团队配合、公司制度学习
商场环境：地面、墙面、天花、灯具、样品柜及电器、饰品、接待前台及洽
谈区、办公区域、音乐、空调、宣传物料；
第1页（共1页）。
家具寝具床垫店长主管经理日常职责绩效评定标准管理规范制度
家具寝具床垫店长主管经理日常职责绩效评定标准管
理规范制度
一、日常工作职责
（1）销售计划制定实施。
将公司下达的销售目标分解给下属并制定详细销售计划，要掌握
每日、每周、每月、累计等的目标达成情况，带领完成公司下达的指定销售目标。
对
未达成目标的下属进行工作分析，总结经验。
（2）主持终端日常工作。
主持每日交接班例会、培训会议，合理安排清洁卫生、派发传单
工作，监督陈列更换，每月两次准时参加店长会议，做好记录以店铺例会形式向下传达。
（3）销售分析工作。
填写或审核《销售分析表》，对数据准确性负责，并利用分析表发现问
题，在店长会议上提出改进建议。
（4）费用管理。
杜绝浪费，合理利用，控制店铺电费、饮用水、日用品等支出。
（5）资产及广宣品管理。
监督各项设施使用情况，保护公司资产，减少资产非自然损耗；
合理、有计划地利用各种广告宣传品，清晰记录赠品使用情况。
（6）账务工作。
及时填写《进销存报表》，督促并审核《日收银日报
2。
家具店店面管理制度
家具店店面管理制度篇一：家居店面管理制度全家具卖场店面管理制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工配合遵守！一、工作流程：整理清洁工作岗位-->在守备位置静候顾客(或协助店长做集体公务)-->良好服务接待顾客-->开具销售单收取定金-->通知顾客收取余款(原则上谁签单谁催交余款)-->解决顾客售后和疑难问题定期回访以上流程为导购员基本工作流程，每天要做到日事日清，检查中发现流程上的问题，导购员承担相应责任。
二、工作时间1、店面实行每周7天开门营业。
由店长安排员工班组，制定排班表。
员工每周公休一天，各员工需按排班表上班，不得擅自更改换班。
2、店面营业时间为早上9:00至晚上18:00早班：上午9：00――下午16：00（早班每天进门第一件事情开启店面照明灯光、音乐背景、保证灯光的明亮度、音乐的柔和度。
各办公设备的检查，保证电话、电脑、传真、打印机等正常使用。
以及全店面清洁工作）晚班：下午11：00――下午18：00（晚班下班前关好所有店面的门、窗、电源、以及不使用的电器）午餐时间：12：00――13：00员工轮换就餐3、店面员工每周有一天休息时间。
不得在节假日、六、日安排公休。
（特殊情况须报公司批准）4、店面请假制度：店面员工如有请假，需提前一天书面请假条交于行政并报总经理审批，电话请假和临时请假无效（特殊情况除外）5、节假日休息：法定店面节假日不休息，节假日后进行调休。
三、招聘制度1、试用新进员工试用期不超过三个月，试用期满由部门经理依据个人表现，提交是否转正、延期或辞退报告，由人事部报总经理审核批复2、转正及合同签订转正员工须与公司签订聘任合同。
聘任合同一经签订、鉴证，双方必须严格执行。
3、离职员工离职分为辞职、解雇、开除、自动离职四等（试用期内员工及公司双方均有权提出辞职或解雇，而不负担任何补偿。
定制家具监督抽查制度范本
定制家具监督抽查制度范本第一章总则第一条为了加强对定制家具产品质量的监督管理，保障消费者权益，根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，制定本制度。
第二条本制度所称定制家具，是指消费者根据个人需求，向生产者定制制作的家具。
第三条国家质量监督检验检疫总局（以下简称国家质检总局）负责全国定制家具产品质量的监督管理工作。
第二章监督抽查第四条国家质检总局对定制家具产品质量实行监督抽查制度。
监督抽查分为国家监督抽查和地方政府监督抽查。
第五条国家监督抽查是指国家质检总局对全国范围内生产的定制家具产品进行的抽查。
地方政府监督抽查是指省、自治区、直辖市质量技术监督部门对辖区内生产的定制家具产品进行的抽查。
第六条监督抽查的主要内容包括：产品质量、安全性能、环保要求等方面。
第七条监督抽查的样品由抽查机构在市场上或者生产现场随机抽取。
抽取的样品应当具有代表性。
第八条抽查机构应当自抽取样品之日起5个工作日内，将样品送达检验机构进行检验。
第九条检验机构应当自收到样品之日起15个工作日内，完成检验工作，并出具检验报告。
第十条抽查机构应当自收到检验报告之日起5个工作日内，将检验结果通知被抽查企业。
第十一条被抽查企业对检验结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15个工作日内，向抽查机构提出复检申请。
第十二条抽查机构应当自收到复检申请之日起5个工作日内，决定是否同意复检。
同意复检的，应当自同意复检之日起5个工作日内，将样品送交复检机构进行复检。
第十三条复检机构应当自收到样品之日起10个工作日内，完成复检工作，并出具复检报告。
第十四条抽查机构应当自收到复检报告之日起5个工作日内，将复检结果通知被抽查企业。
第三章法律责任第十五条抽查机构在抽查过程中，有违反法律法规的行为，或者滥用职权、玩忽职守、泄露国家秘密、商业秘密或者个人隐私的，由其上级机关或者监察机关责令改正，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员依法给予行政处分；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
床品店铺管理制度
床品店铺管理制度第一章总则第一条根据国家相关法律法规和公司规定，制定本管理制度，保证床品店铺的正常运营，促进员工的良好工作状态，提高服务质量，确保顾客的满意度。
第二条床品店铺管理制度适用于床品店铺的管理和运营工作，所有员工必须遵守。
第二章床品店铺的组织架构和职责分工第三条床品店铺设立店长、副店长、导购员、收银员等岗位，各岗位职责如下：1. 店长：负责床品店铺的整体管理工作，制定店铺的发展规划和销售策略，监督各部门的工作，确保店铺的正常运营。
2. 副店长：协助店长管理床品店铺，负责协调各部门之间的工作，处理店铺的日常事务。
3. 导购员：负责向顾客介绍床品产品，解答顾客的疑问，并做好售后服务。
4. 收银员：负责店铺的收银工作，确保交易的准确无误。
第四条床品店铺设立市场部、销售部、售后服务部等部门，各部门的职责如下：1. 市场部：负责进行市场调研，制定店铺的促销活动和广告策略，提高店铺的知名度和竞争力。
2. 销售部：负责店铺的销售工作，完成销售目标，提高销售额。
3. 售后服务部：负责处理顾客投诉和售后服务工作，提高顾客满意度。
第三章床品店铺的管理制度第五条床品店铺的营业时间为每天8:30至20:30，员工必须按时上班，不得早退或迟到。
第六条床品店铺实行全勤制度，员工每月需提前提交考勤表，任何不良考勤记录将影响员工的绩效考核和奖惩措施。
第七条床品店铺的服装要求统一，员工必须穿着整洁干净的工作服，保持个人形象。
第八条床品店铺的设备和物品应做到定期检查和维护，保持良好的状态，如有损坏应及时报修或更换。
第九条床品店铺的员工应接受必要的培训和考核，提高专业技能，改善服务态度。
第十条床品店铺的员工必须尊重顾客，礼貌待人，不得有不文明行为，严禁售卖过期产品和虚假宣传。
第四章床品店铺的市场营销第十一条床品店铺应根据市场需求和竞争情况，进行定期的市场调研和分析，制定相应的销售策略和营销方案。
第十二条床品店铺可以通过举办促销活动、推出礼品和优惠券等方式吸引顾客，提高店铺的知名度和销售额。
寝具店面规章制度
第一章总则第一条为加强本店的管理，提高服务水平，确保顾客的购物体验，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本店所有员工，包括但不限于销售、客服、仓储、清洁等岗位。
第二章员工管理第三条员工入职前需进行岗前培训，了解店面的规章制度、产品知识和服务流程。
第四条员工应着装整齐，佩戴工牌，保持良好的职业形象。
第五条员工应按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。
第六条员工应保持工作区域的整洁，不得在店内吸烟、饮酒或进行其他违规行为。
第七条员工应遵守劳动纪律，服从管理，不得无故旷工或加班。
第八条员工应积极参加店内组织的各项活动，提高自身综合素质。
第三章服务规范第九条员工应主动迎接顾客，微笑服务，耐心解答顾客的疑问。
第十条员工应向顾客详细介绍产品特点、材质、价格等信息，确保顾客对产品有充分了解。
第十一条员工应尊重顾客的隐私，不得泄露顾客个人信息。
第十二条员工在销售过程中，应遵循诚信原则，不得夸大产品功效或进行虚假宣传。
第十三条员工应妥善处理顾客的投诉，及时解决问题，确保顾客满意度。
第十四条员工应保持店内环境整洁，及时清理顾客遗留的垃圾。
第四章库存管理第十五条库存管理人员应严格按照产品分类、规格进行储存，确保产品安全。
第十六条库存管理人员应定期盘点库存，确保库存数据的准确性。
第十七条库存管理人员应妥善保管库存产品，防止损坏、丢失或被盗。
第十八条库存管理人员应定期检查货架，保持货架整洁有序。
第五章安全与卫生第十九条员工应遵守店内消防安全规定，不得在店内使用明火或违规电器。
第二十条员工应保持店内卫生，定期进行清洁消毒，确保店内环境清洁卫生。
第二十一条员工应关注店内安全状况，发现安全隐患及时上报。
第六章奖惩制度第二十二条对表现优秀的员工给予表扬和奖励，对违反规章制度的员工进行处罚。
第二十三条奖励措施包括但不限于：物质奖励、晋升机会、优秀员工称号等。
第二十四条处罚措施包括但不限于：警告、罚款、降职、辞退等。
第七章附则第二十五条本规章制度由店长负责解释。
家具公司督导部门管理制度
第一章总则第一条为加强公司督导部门的管理，提高工作效率，确保产品质量和服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司督导部门全体员工。
第三条督导部门的主要职责是：对生产、销售、售后服务等环节进行监督、检查和指导，确保公司各项业务正常、有序进行。
第二章组织机构第四条督导部门设部门经理一名，负责部门的全面工作。
第五条督导部门下设以下岗位：1. 生产督导员：负责对生产过程进行监督、检查，确保产品质量。
2. 销售督导员：负责对销售环节进行监督、检查，提高销售业绩。
3. 售后服务督导员：负责对售后服务进行监督、检查，提升客户满意度。
4. 综合管理督导员：负责部门内部管理、协调、沟通等工作。
第三章工作职责第六条部门经理职责：1. 负责制定督导部门工作计划，并组织实施。
2. 组织开展部门内部培训，提高员工业务素质。
3. 监督检查各部门工作，协调解决工作中存在的问题。
4. 定期向上级领导汇报工作情况。
第七条生产督导员职责：1. 负责对生产过程进行监督，确保产品质量。
2. 对生产过程中出现的问题及时上报，并提出改进措施。
3. 定期对生产设备、原材料进行检查，确保生产顺利进行。
4. 对生产现场进行安全管理，预防安全事故的发生。
第八条销售督导员职责：1. 负责对销售环节进行监督，提高销售业绩。
2. 对销售人员的工作进行指导，提高销售技巧。
3. 监督销售渠道，确保销售渠道的正常运作。
4. 定期对销售数据进行统计分析，为销售决策提供依据。
第九条售后服务督导员职责：1. 负责对售后服务进行监督，提升客户满意度。
2. 对售后服务人员进行培训，提高服务意识。
3. 监督售后服务流程，确保服务质量的稳定。
4. 定期收集客户反馈意见，为改进服务提供依据。
第十条综合管理督导员职责：1. 负责部门内部管理、协调、沟通等工作。
2. 制定部门内部管理制度，并组织实施。
3. 负责部门内部文件的收发、归档工作。
4. 协助部门经理完成其他工作。
第四章工作流程第十一条督导部门应按照以下流程开展工作：1. 制定工作计划，明确工作目标。
床垫门店终端管理制度
床垫门店终端管理制度一、终端管理概述床垫门店是床垫生产商和消费者之间的重要纽带，为了保证门店的正常运营和服务质量，建立健全的终端管理制度是必不可少的。
终端管理制度是门店的管理规范和操作流程的总称，旨在规范门店员工的行为，提高门店管理效率，优化顾客体验，增强门店的竞争力和可持续发展能力。
二、终端管理制度的内容1. 门店运营管理制度（1）门店的开店策划：确保门店选址合理、装修美观、设备完备，提高门店的吸引力和竞争力。
（2）门店的日常运营：规范门店的开门、关门时间，保障门店员工的工作时间和休息时间。
（3）门店的库存管理：建立严格的库存管理制度，确保库存品质和数量的准确性，避免库存积压和过期。
2. 门店人员管理制度（1）员工招聘和培训：根据门店的实际情况，合理安排员工的岗位分工和培训计划，提高员工的专业素质和服务水平。
（2）员工考核和激励：建立合理的员工考核机制和激励机制，激励员工积极工作，提高员工工作效率。
（3）员工工作纪律：规定员工的工作时间、工作内容和工作态度，遵守门店的各项规章制度，提高员工的执行力和纪律意识。
3. 门店销售管理制度（1）销售流程管理：规范门店的销售流程，提高销售效率，确保销售订单的准确性和及时性。
（2）销售目标管理：设定合理的销售目标和指标，通过销售数据分析和销售活动策划，实现销售增长和市场份额的提升。
（3）售后服务管理：建立完善的售后服务体系，提供优质的售后服务，提高顾客满意度和忠诚度。
4. 门店形象管理制度（1）门店形象规范：保持门店的整洁和卫生，及时更新门店的宣传资料和陈列物料，提高门店的形象和吸引力。
（2）门店宣传推广：根据市场需求和消费者喜好，制定合理的宣传推广计划，提升门店的知名度和美誉度。
（3）门店活动策划：定期组织各类促销活动、床垫体验活动和行业交流活动，提高门店的人气和客流量。
5. 门店风险管理制度（1）风险评估和防范：定期对门店的安全风险和经营风险进行评估和分析，提出风险防范措施，保障门店的人员和财产安全。
家具督导工作计划
家具督导工作计划家具督导工作计划一、工作目标和目标规划1. 帮助客户选择合适的家具和家居用品，提供高质量的服务和建议，促进销售业绩的增长。
2. 维护公司品牌形象，提高品牌知名度和口碑。
3. 提供专业的家居设计建议，并跟进客户满意度，确保客户的需求得到满足。
4. 提升家具销售团队的业务水平和服务质量。
二、工作任务和时间安排1. 确定客户需求，提供家居设计和建议（周一至周五，每日9:00-18:00）。
2. 协助客户选择家具和家居用品（周一至周五，每日9:00-18:00）。
3. 跟进客户订单，保证家具的质量和交货时间（周一至周五，每日9:00-18:00）。
4. 定期接受公司培训，提高销售技能和家居建议能力（每周一次，每次3小时）。
三、资源调配和预算计划1. 确定每个客户的预算，给出适当的家居建议，并协助客户选择合适的家具和家居用品。
2. 需要一辆车辆进行家具运输，预计每月使用费用为500元。
3. 提供展示样品，预计每季度换新一批样品，每次更换费用预计为5000元。
4. 需要一个专业软件用于家具设计和家居建议，每年使用费用预计为20000元。
四、项目风险评估和管理1. 需要经过相应的家居建议和家具知识培训，确保提供的建议和服务质量。
2. 确保所有订单的质量和进度，预见并解决相应的问题，避免影响客户满意度和公司形象。
3. 根据客户的切实需求提供家居建议，避免因个人喜好不同而损害客户满意度。
五、工作绩效管理1. 通过客户满意度调查来评估工作表现，并根据反馈结果进行改进。
2. 定期进行中期考核，评估销售业绩和服务质量。
3. 根据实际情况调整工作计划，确保工作目标的完成。
六、沟通和协调1. 与客户保持良好的沟通，并及时回复客户的咨询和问题。
2. 与家具生产商和供应商保持紧密联系，保证家具的质量和交货时间。
3. 与公司组织部门保持良好的沟通，不断提高工作效率和服务质量。
七、工作总结和复盘1. 定期召开团队会议，分享工作经验，总结良好的工作做法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
家具寝具床垫门店督导职责检查程序制度方案
一、品牌督导目的
建立督导岗位的目的是使公司各店面更好贯彻落实各项管理制度，促进公司从上到下的有效运营，使公司的各项政策以及制度能够发挥更大的效果；
二、品牌督导职责
1、对公司制度执行落实进行监督管理；
2、对店面展运营管理标准实施情况的监督与改进；
3、对店面各项工作开展进行检查；
三、苏州品牌督导标准
1、按照品牌集团3A店面标准进行督导；
2、督导标准必需以最高标准做好橱柜衣柜展厅4S管理、销售设计水平管理、客户关系管理、
展厅样柜管理、回访绩效管理和销售绩效管理。
3、按照督导标准提升品牌橱柜衣柜VI管理、销售流程管理、内部督导管理和内部培训管理；
四、品牌督导形式
督导主要是采取定期和不定期相结合的形式对苏州品牌店面进行各项工作的督导工作：
定期检查的内容：客户档案：客户意向登记表、店面信息表格；
销售产品：导购产品知识过关；
员工状态：服装、精神面貌、员工工作纪律；
工作计划：各店面月度工作计划落实执行、目标数据清晰；
不定期检查的内容：日常管理：迎客礼仪、团队配合、公司制度学习
商场环境：地面、墙面、天花、灯具、样品柜及电器、饰品、接待前台及洽
谈区、办公区域、音乐、空调、宣传物料；
第1页（共2页）。