支付平台培训
银行支付系统培训课件
日终业务处切理 作换切 换 工 日工
作
营业准备
关闭 关
日
闭
小额批量支付系统 BEPS
• 主要处理同城和异地纸凭证截留的借记支 付业务以及每笔金额在规定金额起点（100 万元）以下的小额贷记支付业务。
• 运行时间：7*24小时持续运行 • 特点：低成本、大业务量
小额支付系统限额：100万元
超过100万元，需通过大额支付系统
文件正文必须要有的元素
• 间接参与者行名 • 间接参与者行号 • 所属直接参与者行号 • 接入方式
地址、电话可以 不写
附件必须要有的因素
• 数据申报表（参与者属性一栏，如为村镇 银行代理接入，则要填代理间接参与者， 不能填间接参与者）
• 营业执照复印件（加盖红章） • 金融许可证复印件（加盖红章）
• 直接参与者（辖区没有直接参与者） • 间接参与者 • 代理间接参与者
怎样区分间接参与者与代理间接参与者？
• 总行为支付系统直接参与者，其下属分行 则以间接参与者身份加入支付系统
• 村镇银行因条件限制，其总行不符合作为 直接参与者接入支付系统的条件，所以通 过另一家银行加入支付系统，则是以代理 间接参与者身份接入。
间接参与者，是指 未在中国人民银行 开设清算账户而委 托直接参与者办理 资金清算的银行和 农村信用社以及中 国人民银行县支行 。
特许参与者
特许参与者，是指 中国人民银行批准 与支付系统实现连 接，通过支付系统 办理特定业务的机 构。目前支付系统 的特许参与者有中 央国债登记结算有 限责任公司、外汇 交易中心、城市商 业银行清算中心、 中国银联等。
大额支付系统运行时序（工作日）
大额支付系统
前一自然日
支付系统培训课件
在交易处理完成后，支付系统会向用户反馈交易结果，告知用户支付是否成功。如果交易失败，支付 系统会提供失败原因，以便用户进行后续操作。同时，支付系统也会处理可能出现的异常情况，如网 络故障、账户余额不足等。
交易清算
总结词
交易清算涉及支付系统与银行或第三方支付机构之间的资金 划拨和账务处理。
详细描述
在交易清算完成后，支付系统会向用户反馈支付结果，告知用户支付是否成功。如果成 功，用户可以收到所购买的商品或服务。同时，支付系统也会提供交易记录，以便用户 查询和核对每一笔交易的详细信息。此外，支付系统还提供后续服务，如退款、客服支
持等，以确保用户在使用过程中遇到问题时能够得到及时解决。
04
支付系统的安全与风险控制
风险控制
风险控制概述
风险控制是支付系统的重要组成部分，它通过一系列措施来降低 交易风险，保障交易的公正性和安全性。
风险类型
介绍常见的交易风险类型，如欺诈风险、信用风险、流动性风险等， 以及这些风险对支付系统的影响。
风险控制策略
介绍常见的风险控制策略，如实名认证、交易限额、风险评估等， 以及如何根据不同风险类型采取相应的控制措施。
无接触支付的发展
无接触支付通过非接触式感应技术完 成支付过程，具有快速、便捷的优点。
无接触支付的安全性和隐私保护需要 得到进一步加强。
随着物联网技术的发展，无接触支付 的应用场景将更加丰富，如智能家居、 无人超市等。
AI在支付系统中的应用
AI技术在支付系统中的应用可以 提高自动化程度和智能化水平。
感谢观看
安全保障
支付宝在安全保障方面采取了多种措施， 如实名认证、密码保护、风险控制等，确 保用户资金的安全。
成功案例二：微信支付的创新与实践
支付结算学习培训计划
支付结算学习培训计划一、培训目标1.了解支付结算的基本概念和流程，掌握相关知识和技能；2.掌握支付结算的相关政策法规和规范标准，提高遵循规则的意识；3.掌握支付结算的风险防控和安全保障措施，提高支付安全水平；4.能够熟练操作支付系统和工具，提高工作效率和准确性；5.提升支付结算服务水平，为客户提供更专业、便捷的服务。
二、培训内容1.支付结算基础知识（1）支付结算的定义、特点和作用（2）支付结算的主体和模式（3）支付结算的基本流程和环节（4）支付工具和渠道的分类和功能2.支付结算相关政策法规和规范标准（1）支付结算的法律依据和相关政策（2）支付结算行业标准和规范（3）支付结算的合规要求和监管机制3.支付结算风险防控和安全保障（1）支付风险的分类和特点（2）支付风险的预防和化解措施（3）支付安全的保障措施和技术手段4.支付系统和工具操作（1）常见支付系统和工具介绍（2）支付系统和工具的操作流程和注意事项（3）支付系统和工具的故障处理和维护方法5.支付结算服务提升（1）支付结算服务的特点和要求（2）支付结算服务的客户沟通和协商技巧（3）支付结算服务的问题处理和质量改进三、培训方法1.专家授课：邀请支付结算领域的专家学者进行理论讲解和案例分析，分享行业最新动态和发展趋势。
2.案例讨论：组织学员参与支付结算案例讨论，加深对支付结算实践问题的理解和分析能力。
3.实操演练：安排学员进行支付系统和工具的操作演练，提高操作技能和熟练度。
4.角色扮演：通过角色扮演练习，培养学员对支付结算服务的沟通和协商能力。
四、培训流程1.前期准备（1）确定培训需求和目标，制定培训计划和教学大纲（2）邀请专家学者和行业从业者担任培训讲师（3）安排培训场所和设备，准备培训材料和资料2.开班培训（1）进行支付结算基础知识和原理的讲解和学习（2）组织支付结算相关政策法规和规范标准的学习与讨论（3）进行支付结算风险防控和安全保障知识的传授和演练3.实操操作（1）安排学员进行支付系统和工具的实际操作和演练（2）组织学员进行支付结算服务提升的角色扮演和训练4.总结反馈（1）进行培训总结和成果展示（2）收集学员反馈意见和建议，做好培训效果评估（3）对培训过程进行总结和经验分享，为今后的培训工作提供参考五、培训考核1.理论考试：对学员进行支付结算理论知识的考核，测试学员的学习掌握情况。
2024年电子支付系统培训资料
应对挑战与风险，保障支付安全
分析当前电子支付行业面临的挑战和风险点，提出应对措施和建议，保障用户资金安全和信息安全。
THANKS
感谢观看
用户发起交易请求后，系统对交易信息进行验证和处理，包括交易金额、收款方 信息、付款方信息等，验证通过后将交易请求发送至银行或第三方支付机构进行 处理。
结算周期
系统根据银行或第三方支付机构的结算规则，对用户交易资金进行结算。一般情 况下，交易资金会在T+1（交易日次日）内到账，具体到账时间以银行或第三方 支付机构为准。用户可在系统内查询交易明细和结算状态。
根据分析结果，制定具体的改进措施，并落实到相关部门和人员， 持续提升客户满意度。
06
创新发展战略规划与实践案例分 享
创新驱动发展战略布局
以科技创新为核心，推动电子支付系统升级换代
加强技术研发，提升系统性能、安全性和用户体验，打造具有市场竞争力的电子支付产品 。
深化行业合作，拓展应用场景
与各行业企业合作，推动电子支付在零售、交通、医疗、教育等领域的应用，提升便民服 务水平。
关键技术组件网关
连接银行、商户和消费者的桥 梁，实现支付请求的转发和处
理。
风控系统
通过实时监控和数据分析，识 别并拦截可疑交易，降低风险
。
清结算系统
负责处理交易资金的清算和结 算，确保资金流转的准确性和
及时性。
认证与授权系统
对用户身份进行验证和授权， 保障交易双方的合法权益。
2024年电子支付系统培训资 料
汇报人：XX 2024-02-02
目录
• 电子支付系统概述 • 电子支付系统架构与技术 • 电子支付业务流程与操作规范 • 风险管理与合规性问题探讨 • 客户服务与支持体系建设 • 创新发展战略规划与实践案例分享
支付业务培训课件
4. 定期对支付系统进行安全检 测和漏洞修复，确保系统稳定 和可靠
5. 与银行和监管部门保持紧密 合作，遵守相关法律法规要求 ，确保合规经营
04
支付业务系统介绍
支付业务系统的功能模块
账户管理模块
支付模块
提供账户的创建、修改、删除等账户管理 功能，支持多种账户类型和分类，方便客 户进行账户操作。
清结算模块
。
支付业务系统架构
支付业务系统包括前端支付接口 、后台交易处理系统、风险控制
系统、账户管理系统等部分。
支付业务模式
支付业务模式包括第三方支付、 移动支付、跨境支付等，每种模
式都有其独特的特点和优势。
支付业务种类
01
02
03
个人支付
为个人客户提供在线购物 、转账、缴费等服务。
企业支付
为企业客户提供在线采购 、销售、资金管理等支付 服务。
02
支付业务基础知识
支付账户的种类与特点
个人支付账户
用于个人日常支付、转账汇款 等，账户信息可查询，账户资
金可提取。
企业支付账户
用于企业间资金往来、采购付款等 ，账户信息可查询，账户资金可提 取。
准单位支付账户
介于个人和企业之间，用于个体工 商户等小规模经营主体的日常支付 、转账等，账户信息可查询，账户 资金可提取。
案例三
某企业未对客户进行充分的背景调查，将货物发送到恶意客户手 中，导致钱货两空。
THANKS
感谢观看
跨境支付
为跨境交易提供支付服务 ，包括外汇兑换、跨境结 算等。
支付业务发展历程
萌芽期
20世纪90年代末，随着互 联网技术的发展，支付业 务开始萌芽。
成长期
支付业务培训课件
了解新兴的支付技术如移动支付、跨 境支付、数字货币等在支付领域的应 用和发展趋势。
行业发展趋势预测分析
数字化转型加速 随着科技的不断进步，支付行业 将加快数字化转型步伐，提升服 务效率和用户体验，降低运营成 本。
消费者权益保护加强 监管部门对消费者权益保护的重 视将不断加强，支付企业需要完 善客户服务体系，保障用户资金 安全和信息隐私。
支付业务重要性及意义
促进经济发展
支付业务的发展可以降低交易成本，提高资金利用效率， 推动电子商务、物流等产业的发展，进而促进整个经济的 发展。
提升金融服务水平
支付业务是金融服务的重要组成部分，支付创新可以提升 金融服务的便捷性、安全性和效率性，满足人民群众日益 增长的金融需求。
推动产业升级和消费升级
交易流程与原理剖析
01
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04
交易发起
消费者选择商品或服务，发起 支付请求。
交易验证
商户验证消费者支付信息有效 性，确认交易金额和收款方。
资金转移
通过银行或第三方支付机构， 将资金从消费者账户转移至商
户账户。
交易完成
资金到账后，商户提供商品或 服务，完成交易过程。
风险防范与安全保障措施
加密技术
采用SSL、TLS等加密技术，确 保交易数据传输安全。
实名认证
对消费者和商户进行实名认证 ，降低欺诈风险。
风险监测
实时监测交易数据，发现异常 交易及时拦截和处理。
法律法规保障
遵守相关法律法规，保护消费 者权益，打击支付领域违法犯
罪行为。
03 商户接入与管理
商户资质审核标准
营业执照
审核商户是否具有合法有效的营业执 照，包括企业名称、住所、注册资本 、经营范围等信息。
现代化支付系统培训资料
大额报文种类
❖ 一、汇兑支付报文（CMT100）：10、现金汇款，11、普通 汇款，12、网银汇款，30、外汇清算，40、资金调拨，50、 国库汇款，51、国库同城交换净额清算，99、其他。
❖ 二、委托收款（划回）报文（CMT101），无业务种类。 ❖ 三、托收承付（划回）报文（CMT102），无业务种类。 ❖ 四、国库资金汇划（贷记）报文（CMT103）：10-中央级预
大额来账报文状态
❖ 来账报文有5种状态：初始、核查、成功、错误、 挂账。
1、初始（无处理码）：来账报文未处理。 2、初始-错误更正为初始：柜员将“押误”来账报文使用
“1853状态修改交易将“错误”改为“初始-错误更正为初 始”。 3、核查：柜员使用（1851-大额支付系统来账核查）交易选择 “手工入账”。 4、错误：指大额支付来账报文出现核押错误，该状态不支持 柜员核查。 5、成功：来账报文记账成功。 6、挂账：来账报文作挂账处理。
现代化支付系统基本知识
3、地区代码（4位），为直接参与者连接的所在城市 电子联行清算中心代码；支付系统与电子联行转换 中心代码为“9988”；
4、分支机构序号：4位数字，根据各行别各地区银行 机构顺序编排；
5、校验码：1位数字，生成算法由中国人民银行确定； 举例：309 3910 0001 1
现代化支付系统基本知识
National Processing Center—NPC
城市处理中心（CCPC）
City Clearing Processing Center—CCPC
现代化支付系统基本知识
节点说明
❖ 国家处理中心（NPC）负责支付系统的运行和管理， 接收、转发各城市处理中心的支付指令，并对集中 开设的清算账户进行资金清算和处理的机构。
支付结算业务培训计划
支付结算业务培训计划一、培训目的本支付结算业务培训计划的目的是为了帮助员工更好地理解支付结算业务的基本原理和操作流程，提高员工的专业知识和操作技能，从而提高支付结算业务的质量和效率，为公司的发展提供有力支持。
二、培训对象本次培训的对象为公司支付结算业务部门的员工，包括财务人员、结算员和客户服务人员等。
三、培训内容1. 支付结算业务的基本概念和原理2. 支付结算业务的操作流程及相关规定3. 支付结算业务中常见问题的处理方法4. 最新支付结算政策和法规的解读5. 支付结算系统的使用和操作技巧6. 支付结算业务中的风险管理和对策7. 支付结算业务的结算方式和技术手段8. 支付结算业务的客户服务技巧四、培训方式本次培训采用理论讲解和实践操作相结合的方式，操作人员将实际操作支付结算系统，财务人员将进行理论学习和案例分析。
培训内容包括课堂教学、案例分析、实操演练和考核等环节。
五、培训时间和地点1. 培训时间：本次培训将分为两个阶段进行，每个阶段为一个月。
2. 培训地点：公司内部会议室和实验室。
六、培训计划第一阶段1. 第一周：支付结算业务基本概念和原理的讲解2. 第二周：支付结算操作流程及相关规定的培训3. 第三周：支付结算系统的使用和操作技巧的学习4. 第四周：支付结算业务中风险管理和对策的讨论第二阶段1. 第一周：最新支付结算政策和法规的解读2. 第二周：支付结算业务的结算方式和技术手段的学习3. 第三周：支付结算业务中常见问题的处理方法的训练4. 第四周：支付结算业务的客户服务技巧的培训和总结七、培训教材1. 《支付结算业务基础》2. 《支付结算业务操作手册》3. 《支付结算政策和法规》4. 《支付结算系统操作指南》5. 《支付结算业务风险管理与对策》6. 《支付结算业务客户服务技巧》八、培训考核1. 参训人员需要在培训结束后进行考核，通过考核者将获得相应结业证书。
2. 考核内容包括理论知识和实操技能的测试，参训人员需要通过考试才能顺利结业。
支付结算学习培训计划
支付结算学习培训计划简介支付结算是现代金融领域的重要组成部分，对于金融机构和企业而言，建立有效的支付结算体系至关重要。
为了帮助员工更好地了解支付结算知识并提升工作能力，我们设计了这一支付结算学习培训计划。
培训目标•了解支付结算的基本概念和原理•掌握支付结算的各种方式和工具•熟悉支付结算中常用的技术和流程•提升支付结算服务的质量和效率培训内容第一阶段：支付结算基础知识•什么是支付结算•支付结算的重要性和作用•支付结算的基本原理第二阶段：支付结算方式与工具•现金支付•银行汇款•网上支付•电子支付•移动支付•虚拟货币支付第三阶段：支付结算技术和流程•支付网关技术•结算系统•风险控制•数据加密和安全保障•结算流程分析第四阶段：支付结算服务管理•付款结算日报表制作•对账处理•异常情况处理•客户服务技巧培训方式本培训计划将采用多种方式进行，包括： - 线上课程：通过网络平台进行视频学习 - 线下讲座：邀请行业专家开展面对面培训 - 实际案例分析：通过实际案例进行讲解和分析 - 小组讨论：分组讨论学习中的问题和挑战培训效果评估为了确保培训效果，我们将进行以下评估： - 考试测评：对培训内容进行考核 - 实际案例分析：让学员应用所学知识解决实际问题 - 反馈调查：收集学员对培训效果的反馈意见结语支付结算学习培训计划旨在提升员工的支付结算能力，帮助企业建立更加完善的支付结算体系，提高工作效率和服务质量。
我们相信通过这一培训计划，员工将能够更好地应对日常工作中的支付结算挑战，促进企业的发展和成长。
统一支付平台二期系统培训答案 (2)
统一支付平台二期系统培训单选题1. 柜员在为客户办理个人现金通兑往账业务时，交易发生额为1000元，实际支付客户2000元，柜员在合规的情况下可通过以下哪些交易从客户账户扣回多支付金额。
（D）A个人账户存款冲销B农信银业务撤销C农信银往账错账控制D个人通存通兑补正2. 下列关于自动退汇描述正确的（C）。
A系统发起自动退汇往账，支持7*24小时；B贷记来账在出现支持自动退汇情形的挂账时，柜员可以在系统尚未发起自动退汇前手工发起退汇交易；C自动退汇仅支持贷记来账出现“账号不存在”或账号状态为“已销户”或账户为黑名单账号时，系统进行自动退汇处理；D某贷记来账在自动退汇失败后，支持系统再次发起自动退汇3. 下列哪些交易由市/县清算中心发起交易需换人审核（D）。
A业务类型为现金汇款的普通贷记往账B个人账户本转异通存往账C农信银银行汇票签发D业务类型为国库汇款的普通贷记往账4. 柜员在为客户办理个人账户现金通兑业务，交易提交后系统检查柜员尾箱余额不足，交易失败，后续操作顺序为（B ）。
①执行内部账现金付出交易（现金科目为243102）②执行“日间手工补账”（原为借记往账手工补账）③执行“往账凭证打印”补打业务凭证④进行尾箱现金调剂A②→①→④→③B④→②→①→③C①→②→④→③D①→④→②→③5. 农信银往账错账控制交易可以控制（A ）发生的错账款项。
A 15个自然日内B 30个自然日内C 15个工作日D 60个自然日6. 下列不支持日间手工补账的交易是（C ）。
A对公账户通存来账B小额定期贷记来账C个人账户通兑来账D小额普通借记往账回执来账7. 存款冲销交易必须由柜台人工发起，是按（C ）冲销，系统同时冲销原交易手续费。
A错账金额B任意金额C原交易金额全额D小于等于原交易金额8. 下列哪些交易支持补正交易（D ）。
A农信银普通贷记往账交易B对公账户转账通存C未执行存款冲销的个人通存往账D个人通兑往账9. 哪些交易支持城乡通（ A）。
支付结算业务培训
支付结算业务培训二、培训目标1. 理解支付结算业务的基本概念和原理；2. 掌握各种支付工具的特点和使用方法；3. 了解支付结算业务的法律法规和操作规范；4. 培养支付结算业务的操作技能和风险意识。
三、培训内容1. 支付结算业务的基本概念和原理（200字）支付结算业务是指通过各种支付工具将购买者账户上的资金转移到商家账户上的过程。
其基本原理是购买者通过支付工具向商家发起支付指令，经过银行或第三方支付平台的处理，将资金从购买者账户转移到商家账户。
2. 支付工具的特点和使用方法（600字）支付工具是指购买者进行支付时所使用的各种工具，如现金、银行卡、电子支付工具等。
不同的支付工具有不同的特点和使用方法。
现金是最常见的支付工具，使用方便但存在安全风险；银行卡可以通过刷卡或取款机进行支付，但需要持卡人拥有一定的信用额度，并且可能需要支付一定的手续费；电子支付工具如支付宝、微信支付等具有快捷、安全、便利的特点，但需要绑定银行卡或充值零钱。
3. 支付结算业务的法律法规和操作规范（500字）支付结算业务受到一系列法律法规和操作规范的约束。
相关的法律法规包括《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国电子商务法》等；操作规范包括支付机构的开户审核、结算控制和风险管理等。
培训人员需要了解这些法律法规和操作规范，将其运用到实际操作中。
4. 支付结算业务的操作技能和风险意识（700字）支付结算业务的操作技能包括对各种支付工具的熟悉和掌握，以及对支付指令的处理和结算的操作流程。
支付结算业务涉及的风险包括资金安全风险、操作风险、技术风险等。
培训人员需要培养良好的风险意识，加强对各种风险的预防和控制。
四、培训方法1. 理论培训（800字）理论培训主要通过课堂讲授的方法进行。
培训人员将基本概念和原理、特点和使用方法、法律法规和操作规范等内容进行详细讲解，帮助学员全面了解支付结算业务。
2. 实践操作（600字）除了理论培训外，培训还应包括实践操作环节。
支付模式培训心得体会
支付模式培训心得体会最近我参加了一场关于支付模式的培训，这次培训给我留下了深刻的印象并且让我受益匪浅。
以下是我对这次培训的心得体会：首先，在这次培训中，我学到了许多关于不同支付模式的知识。
培训讲师详细介绍了传统银行支付模式、第三方支付模式以及近年来兴起的区块链支付模式等。
通过对这些支付模式的分析和比较，我对每个模式的优缺点有了更深入的了解。
这不仅拓宽了我的视野，也为我今后在工作中做出更合理的支付决策提供了指导。
其次，培训中还涉及了支付安全和风险控制的内容。
随着电子支付的普及和发展，支付安全问题越来越受到重视。
培训中，讲师分享了一些支付诈骗案例，并介绍了常见的支付风险和防范措施。
通过了解这些案例和措施，我更加认识到支付安全的重要性，并且明白了自己在支付时应该注意哪些事项，以保护自己的资金安全。
此外，这次培训还重点讲解了移动支付和线上支付。
移动支付是近年来迅速发展的一种支付方式，通过手机或其他移动终端实现支付操作。
与传统的线下支付相比，移动支付更便捷、快速。
培训中，讲师详细介绍了移动支付的发展历程、主流支付方式以及支付行业的相关政策法规。
通过这次培训，我对移动支付有了更深入的了解，并且明白了移动支付在未来的发展潜力和前景。
这对我个人来说是非常有益的，因为在今后的工作中，移动支付将会成为一种必不可少的支付方式。
在培训中，我还结识了一些同行业的朋友，与他们进行了交流和讨论。
这次交流不仅仅是对于知识的互相补充，更重要的是我们可以借助彼此的经验和智慧，一起探讨支付模式的发展趋势，提出新的创新点子。
通过与他们的交流，我深刻感受到了合作的力量和团队的重要性，也更加珍惜这次培训提供的机会。
最后，我要感谢培训组织者和讲师们的辛勤工作和付出。
他们精心准备了培训材料和内容，用生动有趣的方式进行讲解，让我们能够更加轻松地接受和理解知识。
他们还利用互动环节和小组讨论的方式，增加了培训的趣味性和参与性。
整个培训过程非常顺利，组织得井井有条。
支付行业新人培训资料
支付行业新人培训资料随着移动支付的兴起和数字经济的发展，支付行业成为了一个备受瞩目的领域。
为了满足市场的需求，越来越多的人开始涌入这个行业，而对于新人来说，了解支付行业的背景知识和相关技能是非常重要的。
本文将介绍支付行业的基本概念、发展历程以及新人在这个行业中需要掌握的核心技能。
首先，我们来了解一下支付行业的基本概念。
支付行业，是指通过各种渠道和方式，使货币实现转移，并最终完成交易的过程。
传统的支付方式主要包括现金支付、支票、银行转账等，而现代支付则主要以电子支付为主，包括手机支付、网上支付、POS机支付等。
支付行业作为金融行业的重要组成部分，承载着货币流转和交易的重要功能。
接下来，我们来了解一下支付行业的发展历程。
支付行业最早可以追溯到货币的诞生，随着人类社会的发展，支付方式也在不断演进。
从最初的以物换物到货币的产生，再到现代数字支付的兴起，支付行业经历了一个漫长的发展过程。
在支付行业的发展历程中，技术的进步起到了关键作用。
从最早的纸币、硬币，到信用卡、POS机，再到现在的手机支付，技术的不断创新推动了支付行业的发展。
对于新人来说，了解支付行业的技术和核心知识是非常重要的。
首先，在数字支付方面，新人需要了解支付宝、微信支付等常见的支付方式及其使用方法。
这些支付方式已经渗透到了人们的生活中，在购物、餐饮等方面起到了重要作用。
其次，新人还需要了解POS机的原理和使用方法。
POS机是一种常见的支付终端设备，在商店、超市、餐厅等场所广泛应用。
了解POS机的使用方法，能够提高支付效率，同时也能为商家提供便利。
另外，新人还需要掌握银行转账和网上支付的相关知识。
这两种支付方式在个人和企业的日常生活中都有广泛应用，掌握其使用方法和注意事项对于新人来说非常重要。
此外，新人还需要了解支付行业的安全问题。
支付行业是一个与资金密切相关的领域，安全问题是新人必须要重视的。
新人需要了解支付行业的安全风险，掌握避免风险的方法和技巧。
如何进行电子支付安全培训与防范
如何进行电子支付安全培训与防范随着科技的不断发展，电子支付成为了人们生活中不可或缺的一部分。
然而，伴随着电子支付的方便性和快捷性也存在一些安全隐患，因此进行电子支付安全培训与防范显得尤为重要。
下面将就如何进行电子支付安全培训与防范进行详细分析说明。
首先，电子支付安全培训应从基础知识入手。
对于广大用户来说，了解电子支付的工作原理和常见的安全问题是防范风险的第一步。
培训内容可以包括如何选择安全可靠的支付平台、如何创建和保护个人账户密码、如何辨别虚假网站和短信等。
通过培训，提高用户的安全意识，从而预防被骗和个人信息泄露。
其次，电子支付安全培训还应强调密码设置与管理。
良好的密码设置可以有效保护个人账户的安全。
参与培训的用户可以学习到如何设置强密码，包括使用字母、数字和符号的组合、避免使用常用密码，定期更换密码等。
此外，培训应重点强调保护密码的重要性，避免将密码透露给他人或保存在易受攻击的设备上。
另外，电子支付安全培训还应涵盖手机支付和公共Wi-Fi的安全问题。
手机支付已经成为了很多人的首选，但是手机的丢失或被盗有可能导致个人支付信息泄露。
因此，在培训中应提醒用户保护手机的安全，启用手机锁屏、设置远程擦除和追踪功能，不要随意下载不安全的应用等。
同时，公共Wi-Fi网络存在着安全风险，容易被黑客窃取个人信息。
用户在培训中应学会远离公共Wi-Fi网络，或者使用VPN来加密网络传输。
此外，电子支付安全培训还应强调对于垃圾邮件和钓鱼网站的警惕。
不法分子常常通过垃圾邮件和钓鱼网站来骗取用户的个人信息。
用户在培训中应了解如何辨别和避免点击垃圾邮件中的链接，以及如何通过URL地址验证网站的真实性。
此外，还应提醒用户不要轻易在网上输入个人敏感信息，避免上当受骗。
总之，进行电子支付安全培训与防范对于保护个人信息和财产安全至关重要。
用户通过了解基础知识、掌握密码设置与管理的技巧，警惕手机支付和公共Wi-Fi 的安全隐患，以及避免被垃圾邮件和钓鱼网站诱导，可以提高电子支付的安全性。
面授培训在线支付操作手册
面授培训在线支付操作手册目录1.1在线支付 (3)1.1.1通过中证协从业人员管理平台报名 (3)1.1.1.1单位报名 (3)1.1.1.2个人报名 (7)1.1.2通过外网注册报名 (9)1.1.2.1单位报名 (9)1.1.2.2个人报名 (12)1.1.3补缴培训费 (14)1.1 在线支付1.1.1通过中证协从业人员管理平台报名1.1.1.1 单位报名一、登录中证协从业人员管理平台：/login.action二、点击培训管理>>培训报名管理>>会员单位报名如下图：点击操作中“查看个人报名情况”，可查询本单位学员报名信息。
点击操作中“我要报名”或“修改报名”，如下图：点击下一步，如下图：点击添加学员，如下图：不同类型的培训班，填写信息项目不同。
信息填写完成后，点击保存，如下图：点击去支付，如下图：发票信息是通过培训管理>>常用地址管理进行设置点击确认支付，如下图：确认订单金额无误后，点击支付，如下图：不同银行，支付页面不同。
点击发票管理，可修改发票信息。
点击申请退费，若在退费时间范围内，输入退费理由，经协会审核，可退费 提示：1. 已生成定单且未支付请在订单管理中进行支付。
2. 若发票状态为已发，不可修改发票信息。
3. 单位对学员支付仅支持单人支付。
1.1.1.2 个人报名一、登录中证协从业人员管理平台：/login.action二、点击培训管理>>培训报名管理>>培训报名如下图点击我要报名，如下图：点击下一步，如下图：录入发票信息，点击确认支付，如下图：点击支付，如下图：支付成功后，查看订单情况，如下图：点击发票管理，可修改发票信息。
点击申请退费，若在退费时间范围内，输入退费理由，经协会审核，可退费。
提示：1.已生成定单且未支付请在订单管理中进行支付。
2.若发票状态为已发，不可修改发票信息。
3.机构用户可查看所在单位学员报名详情。
线上支付安全培训内容
线上支付安全培训内容随着科技的发展和互联网的普及，线上支付已成为了我们日常生活中不可或缺的一部分。
然而，线上支付也伴随着安全风险。
为了更好地保护个人和财务信息的安全，线上支付安全培训成为了必要的教育课程。
本文将对线上支付安全培训内容进行详细分析说明，帮助读者更好地了解和应对相关风险。
1. 线上支付的安全风险在进行线上支付时，用户面临着多种安全风险，如账号被盗用、个人信息泄露、钓鱼网站等。
黑客和诈骗分子利用各种技术手段，通过网络攻击和伪装，窃取用户的银行卡号、密码和其他敏感信息。
因此，了解和认识线上支付的安全风险是进行安全培训的第一步。
2. 密码和账户管理安全的密码和账户管理是线上支付安全培训的重点内容之一。
用户应使用强密码，包括大小写字母、数字和特殊字符，并定期更改密码以增加安全性。
此外，不同的在线平台和支付服务提供商还可能有特定的安全要求和机制，用户需要了解和遵守这些规定，以确保账户的安全。
3. 防范钓鱼和网络攻击钓鱼是一种常见的网络诈骗手段，通过虚假的电子邮件、短信或社交媒体等方式，骗取用户的个人信息和支付密码。
因此，在线上支付安全培训中，用户需要学习如何识别钓鱼邮件和链接，以免上当受骗。
此外，了解和使用安全的网络防火墙和杀毒软件也是防范网络攻击的重要手段。
4. 安全的支付平台和方式选择安全可靠的支付平台和方式也是线上支付安全培训的重要内容。
用户应选择经过认证和可信赖的支付平台，如银行官方网站、支付宝、微信支付等。
此外，了解和学习使用各种支付方式的安全设置和防护措施，如双重身份验证、短信验证码等，有助于提高支付安全性。
5. 消费者权益保护和争议解决消费者权益保护和争议解决也是线上支付安全培训中的关键内容。
用户需要了解自己的权益，学习如何识别和避免不合法的商品和服务，以免陷入纠纷。
同时，掌握相应的投诉和维权途径，如联系银行客服、支付平台客服、消费者协会等，能更好地保护自己的权益。
总结起来，线上支付安全培训内容包括了安全风险的认识和防范、密码和账户管理、钓鱼和网络攻击防范、支付平台和方式选择以及消费者权益保护和争议解决等方面。
聚合支付培训内容
聚合支付培训内容
聚合支付培训内容通常包括以下几个方面：
1. 聚合支付概念：介绍聚合支付的定义、特点和相关概念，包括聚合支付平台、商户、支付机构等。
2. 聚合支付流程：详细介绍聚合支付的整个流程，包括商户接入、订单生成、支付请求发送、支付结果通知等。
3. 聚合支付技术原理：解析聚合支付的技术原理，包括前端页面设计、支付通道选择、接口调用流程等。
4. 聚合支付接入：指导商户如何接入聚合支付，包括注册账号、提交资料、签约协议等步骤。
5. 聚合支付安全与风控：介绍聚合支付的安全问题和风险，包括支付风险、数据安全、账户安全等，以及相应的安全防范措施。
6. 聚合支付的商业模式和商业拓展：分析聚合支付的商业模式和商业拓展方向，包括商户服务、收费模式、市场竞争等。
7. 聚合支付案例分析：通过实际案例分析，展示聚合支付的应用场景和解决实际问题的能力。
8. 聚合支付监管政策与法律法规：介绍聚合支付的监管政策和相关法律法规，包括支付牌照、资金结算、反洗钱等。
9. 聚合支付相关技术和产品介绍：介绍聚合支付相关的技术和产品，包括支付网关、支付接口、支付通道等。
此外，根据培训的目标和参与者的需求，还可以根据具体情况进行定制化培训，如特定行业的聚合支付应用、市场趋势分析等内容。
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通知商户 处理结果 验证客户登录信 息，产生支付付 款页面 检查客户帐户信 息后，向核心发 送扣款交易
Y
扣款是否成功
银行核 心业务 系统
实Байду номын сангаас处理扣款请求
系统组成
•支付网关
•联机系统 •清算系统
CSII
谢谢！
SSL
业务介绍
•B2B
•B2C •C2C
支付交易流程
客户 登录商户网站 选购商品 输入登录信息 选择账号并进 行身份验证 支付结果 信息
Http/Https
商户
生成支付订单 (商户号、订单 号、金额)并进 行数字签名
N
接受支付结 果进行数字 签名并返回
Http/Https
支付 系统
接受从商户传递 的订单信息，进 行数字签名验 证，并产生支付 登录页面 Tcp/IP (Socket)
SSL
SSL 的握手协议非常有效的让客户和服务器之间完成相互之间的身份认证， 其主要过程如下： ① 客户端的浏览器向服务器传送客户端 SSL 协议的版本号，加密算法的种 类，产生的随机数，以及其他服务器和客户端之间通讯所需要的各种信息。 ② 服务器向客户端传送 SSL 协议的版本号，加密算法的种类，随机数以及 其他相关信息，同时服务器还将向客户端传送自己的证书。 ③ 客户利用服务器传过来的信息验证服务器的合法性，服务器的合法性包括： 发行服务器证书的 CA 是否可靠，发行者CA的公钥能否正确解开服务器证书 的CA数字签名，服务器证书上的域名是否和服务器的实际域名相匹配。如果 合法性验证没有通过，通讯将断开；如果合法性验证通过，将继续进行第四 步。 ④ 用户端随机产生一个用于后面通讯的“对称密码”，然后用服务器的公钥 （服务器的公钥从步骤②中的服务器的证书中获得）对其加密，然后将加密 后的“预主密码”传给服务器。 ⑤ 如果服务器要求客户的身份认证（在握手过程中为可选），用户可以建立 一个随机数然后对其进行数据签名，将这个含有签名的随机数和客户自己的 证书以及加密过的“预主密码”一起传给服务器。 ⑥ 如果服务器要求客户的身份认证，服务器必须检验客户证书和签名随机数 的合法性，具体的合法性验证过程包括：为客户提供证书的 CA 是否可靠， 发行者 CA 的公钥能否正确解开客户证书的 CA 的数字签名。检验如果没有 通过，通讯立刻中断；如果验证通过，服务器将用自己的私钥解开加密的 “预主密码”，然后执行一系列步骤来产生主通讯密码（客户端也将通过同 样的方法产生相同的主通讯密码）。 ⑦ 服务器和客户端用相同的主密码即“会话密钥”，一个对称密钥用于 SSL 协议的安全数据通讯的加解密通讯。同时在 SSL 通讯过程中还要完成 数据通讯的完整性，防止数据通讯中的任何变化。 ⑧ 客户端向服务器端发出信息，指明后面的数据通讯将使用的步骤⑦中的主 密码为对称密钥，同时通知服务器客户端的握手过程结束。 ⑨ 服务器向客户端发出信息，指明后面的数据通讯将使用的步骤⑦中的主密 码为对称密钥，同时通知客户端服务器端的握手过程结束。 ⑩ SSL 的握手部分结束，SSL 安全通道的数据通讯开始，客户和服务器开 始使用相同的对称密钥进行数据通讯，同时进行通讯完整性的检验。
不对称密码体系
•适用于分布式系统中的数据加密。 •生成两个密钥，公钥(Public key)和私钥(Private key)。 其中公钥被公开，私钥被秘密的保存。 •公钥和私钥被用一种数学的方法关联起来，但是对于 公钥的了解并不会泄露出任何的关于私钥的信息。 •只有知道了私钥才可能对于用相关联公钥进行加密的 信息进行解密。
哈希函数
• 哈希函数是单向一个函数，将任意长度的二进制串输入映射到一 个固定长度的二进制串输出，这个输出叫做哈希值(Hash Value)。 • 哈希函数也被称为杂凑函数或者散列函数。
哈希函数
•数据加密提供了信息的机密性，而哈希函数提供了数据的完整性。 •“不可逆加密算法”。 •常用的哈希函数：MD家族，如 MD4、MD5， SHA家族，如SHA-1, SHA-0 。 MD5在2004年被破解。山东大学的王小云教授提供了快速从 MD5算法中寻求到碰撞(collision)的方法，同时SHA-0也宣告被破解。 •一个安全的哈希函数应该具备两个性质： 抗碰撞：两个不同的输入不可能计算出一个相同的输出。 单向不可逆：知道了输出不可能计算出输入。 •哈希函数被广泛应用于信息安全领域，特别是数字签名。
CSII
支付平台培训
崔奕
背景知识
•对称密码体系 •不对称密码体系 •哈希函数 •数字签名 •数字证书 •SSL
对称密码体系
对称加密模型
m = 明文，c = 密文，k = 密钥，KG = 密钥生成器
对称密码体系
对称加密模型
我们给出c = ek(m)，其中 m是明文， e是加密函数， k是密钥， c是密文。 解密过程为 m = dk(c)
数字签名
•数字签名的基本思想: Message + A的私钥 = 数字签名 Message + 数字签名 + A的公钥 = YES/NO 只有A才能对私钥进行存取，所以只有A才能对于消息进行 签署。 •验证方获得A的公钥，并用它来验证签名。 •如果Message很长怎么办？
数字签名
数字证书
X.509 V3 标准，其基本格式如下： Version 证书版本号（Certificate Format Version） 含义：用来指定证书格式采用的 X.509 版本号。 Serial Number 证书序列号（Certificate Serial Number） 含义：用来指定证书的唯一序列号，以标识 CA 发出的 所有公钥证书。 Signature 签名算法标识（Algorithm Identifier） 含义：用来指定 CA 签发证书所用的签名算法。 Issuer 签发此证书的 CA 名称。 含义：用来指定签发证书的 CA 的 X.500 唯一名称。 Validity 证书有效期（Validity Period）包含起始日期（ notBefore）和终止日期（notAfter） 含义：用来指定证书起始日期和终止日期。 Subject 用户名称 含义：用来指定证书用户的 X.500 唯一名称（DN， Distinguished Name）。 Subject Public Key Information 用户公钥信息 算法（algorithm） 算法标识（Algorithm Identifier） 用户公钥（subject Public Key） 含义：用来标识公钥使用的算法，并包含公钥本身。 Extensions 证书扩充部分（扩展域） 含义：用来指定额外信息。
不对称密码体系
公钥加密算法
基本思想： 明文 + A的公钥 = 密文 密文 + A的私钥 = 明文 其中，任何有A的公钥的人可以发送给A经过加密了的信息。 只有A可以解密，因为只有A有相对应的私钥。
不对称密码体系
公钥加密算法
特点： •计算量大，计算速度缓慢。 •计算效率较低，不适合大规模输入的加密计算。 •加密解密密钥分离，方便密钥管理，提供了较高的安全性。 •实际应用中，通常是用不对称加密算法来生成会话密钥并完成交换， 然后用会话密钥对于大规模数据进行对称密钥算法的加密解密。
加密和解密使用同一密钥k，密钥由KG生成。
通讯双方都需要知道密钥k，而k需要保密。
对称密码体系
对称加密示例
对称密码体系
对称密钥系统特点
• • • • • • • 加密解密使用一个密钥 通信双方共享这个密钥 算法公开 计算量小、加密速度快 加密效率高 共享密钥安全性无法得到保证 密钥管理困难，使用成本高