保险业务员个人年度工作总结

合集下载

保险业务员的年度个人工作总结五篇

保险业务员的年度个人工作总结五篇

保险业务员的年度个人工作总结五篇又到年底了,2020年即将过去,经过一年的努力工作,是时候做一次全面的总结了。

小编在这里给大家带来保险业务员的年度个人工作总结五篇,希望大家喜欢!保险业务员年度工作总结1我于__年加入人保财险这个大家庭,已是第5个年头了,在这不算短的时间里,我深感__年是璧山支公司发展迅猛的一年,支公司在经理室的正确领导下,在各个部门的通力配合下,在全体员工的共同努力下,全面完成了年度各项任务,作为璧山公司的一员,我引以为豪,公司的发展壮大,离不开每一位员工的辛勤工作,接下来我将我一年的工作情况做一个简要的回顾和总结:我主要谈三个方面:1、个人发展及工作完成情况2、存在的问题和不足3、__年的思路及展望一、个人发展及工作完成情况:我的__年,工作分为两个阶段,上半年主要从事销售部组训及代理人服务工作;下半年开始丁家营销服务部的管理工作。

我所在部门销售部全年任务指标是1450万,截止到11月初,已经完成全年任务,截止到12月31日,我部共完成保费收入约1800多万,超任务指标约25%,;__年,部门给我下达的任务指标是32万,截止到12月31日,我已完成保费收入62万(其中含摩托车17万),排除摩托车新增业务按45万计算,超出计划指标40%,于__年28万同比增长60%;此外,丁家营销服务部实现全年保费任务约417万,同比增长19%,在第三季度、四季度皆完成了公司和部门下达的保费计划。

下面是我的具体工作表现:在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,积极向党组织靠拢,定期撰写思想汇报,在党组织有意识的培养和锤炼下,我于__年6月9日光荣的成为了一名预备党员。

这鞭策着我不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的承诺。

在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。

担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、登录保险相关网站收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

保险行业年终个人工作总结(通用5篇)

保险行业年终个人工作总结(通用5篇)

保险行业年终个人工作总结保险行业年终个人工作总结(通用5篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,不如来个总结以对过去工作做个分析和借鉴。

很多人都十分头疼怎么写一份精彩的年终总结,下面是小编精心整理的保险行业年终个人工作总结(通用5篇),欢迎阅读与收藏。

保险行业年终个人工作总结1回顾过去一年的工作,我已经成功地完成了自己的工作。

这是公司的培训,领导的关心和教育,同事的支持和帮助,容忍我的缺点和错误,教会我做人做事,我有自己的今天。

在未来,我会珍惜它,努力学习,努力工作,忠实履行诚信做事的宗旨,在领导和同事赋予的舞台上为公司的发展负责。

在未来的工作中,我会更加努力,取得更大的进步,从他1月份加入人寿保险至今,已经过去了20年。

回顾今年的工作过程,在分公司领导和同事的精心关怀和指导下,通过自己的努力,各方面都取得了长足的进步。

一年随着手指的轻轻一挥悄然过去了。

这时,当我们需要回顾和总结的时候,我们突然意识到了日子的匆匆。

“千里之行始于足下”。

今年的大量工作让我真正体会到了作为一名汽车保险检测员的辛勤工作、乐趣和责任感。

接下来,我将把我今年的工作总结如下:一、我刚到分公司的前几个月非常艰难。

由于我以前的工作经验,我一加入公司,我被安排在市区和理赔中心调查了几个月。

由于繁重的工作量和快速的工作节奏,计算机过程需要学习和适应。

我经常在晚上加班。

我被要求按时完成作业,不要拖延,并且在小黑板上写上我的名字。

在此期间,我学会了如何快速工作,如何在高压下释放自己,以及如何与同事沟通和学习。

我认为最重要的是如何与被保险人沟通,除了调查和确定损失的技术之外。

这也是我今后工作和学习中需要更加努力的方向。

如何在不同的情况下说话会有更好的效果,为公司节省更多的赔偿,让被保险人了解保险的真正含义和好处。

我认为这是第一次,因此我认为我们应该在今后的工作中更好地学习语言艺术。

二、了解和学习公司的企业文化,提高自身素质,以及如何在融入新的工作环境时调整心态。

保险销售年终个人工作总结汇报(精选6篇)

保险销售年终个人工作总结汇报(精选6篇)

保险销售年终个人工作总结汇报(精选6篇)时间的脚步是无声的,这个忙碌的年份就快要结束了,按惯例,我们需要在年底开始进行保险销售的年度总结。

经过总结,提升自己的工作技能,进而提升工作效率。

写作保险销售的年终工作总结是身为销售的我们必须学习的一件事情。

小编收集整理了一些保险销售年终个人工作总结汇报(精选6篇),欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

保险销售年终个人工作总结汇报(精选6篇)(篇一)光阴似箭,转眼间20××年即将进入尾声!做为xx中支一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。

同时,在这工作期间,有得也有失,现就将一年工作简要总结如下:一、提高自身素质,履行自己的职责今年2月份我步入到xx中心支公司,从事财产保险这个陌生的行业。

对于一个与财产保险一无所知的新手来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应出单岗工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个让大家满意的出单员。

做为保险公司的出单员来说,主要工作就是学习好省公司的核保政策传达给领导,业务员及客户、出单、单证归档以及与出单相关的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心和认真的去落实,现在保险市场竞争力大,在xx的时间不长,当时对于很多客户来说是陌生的,所以能做进保费是不容易的,每次业务员带来的保户,公司领导和业务员都是耐心的解释让客户买得放心,我作为出单员此时就是要有一个好的态度做好我的本职工作,不断学习,不断进取。

二、认真学习核保政策,做好服务,当日事当日毕。

出单员是保险公司的一个窗口,服务好是自身必不可少的修养,让客户满意了,以后还会来光顾,业务员满意了公司的效益也会越来越好,那么我首先要认真学习省公司传下来的政策,然后与领导汇报,与业务员和客户做好解释,让他们了解政策,收好质量的保费,让xx日益壮大。

保险销售年终个人工作总结汇报(精选6篇)(篇二)在20xx年x月,我带着忐忑的心情来到了xx保险公司,转眼间,20xx年即将,回顾这短暂而又漫长的x个月,心里感慨万千,因为在这短短的x个月里虽然有过失落,有过沮丧,但在公司领导,同事的关心、支持和帮助下,x个月的保险工作经历确实也让我受益匪浅。

保险公司业务员个人总结(精品8篇)

保险公司业务员个人总结(精品8篇)

保险公司业务员个人总结(精品8篇)保险公司业务员个人总结(精品8篇)保险公司业务员个人总结要怎么写,才更标准规范?根据多年的文秘写作经验,参考优秀的保险公司业务员个人总结样本能让你事半功倍,下面分享【保险公司业务员个人总结(精品8篇)】,供你选择借鉴。

保险公司业务员个人总结篇1光阴似箭,转眼间20__年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说,首先感谢领导在这即将一年的工作中,对我的帮助支持与指导。

同时,在这工作期间,有得也有失,现就将20__年工作结如下:一、提高自身素质,履行自己的职责今年2月份我步入到__保险公司,从事保险这个陌生的行业。

对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。

为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。

做为办公室一名机要员来说,主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情,这些看似简单的事情,做起来却需要有足够的耐心,记得第一次拿出文件给领导看时,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至让自身泄气烦燥,可是后来将心比心,公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件,乃至每一个字,而做为我显然是微不足道的,达到了培养耐心的良好目的。

态度决定一切,在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。

二、执行做好领导交办的任务做为自身来说,除了做好自己份内的事以外,执行领导交办的事情当然也是理所当然的。

同时我积极配合领导安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,对工作尽职尽责,尽量替领导分忧,提高了办事效率。

三、在工作中存在的问题在这一年中,存在着很多不足之处,如在面对千头万绪工作中,未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法,缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。

在今后的工作中,我会更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,让自己的不懈努力创造应有的价值。

同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指出。

保险业务员年度总结怎么写精选5篇

保险业务员年度总结怎么写精选5篇

保险业务员年度总结怎么写精选5篇日复一日,四季轮回,我们即将结束这繁忙的一年!写岗位的年度工作总结工程要正式启动了。

年度工作总结的主要内容,必须详细、具体。

要写明做了哪些工作,采取了怎样的措施、方法和步骤。

怎么写出时效性强的总结?经过搜索整理,编辑为你呈现“保险业务员年度总结怎么写”,供你参考和使用,请收藏和分享。

保险业务员年度总结怎么写【篇1】在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:1、思想不够解放,做事不够大胆。

无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。

2、不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的*。

3、管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。

由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。

希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。

4、和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

三、20xx年的工作思路和展望20xx年是我公司求发展、大跨越的一年,工作会更加的困难,激烈的竞争会给我们带来更大的压力,我们只有直面现实,化压力为动力,以不断的进步换取更大的发展,在新的一年我将具体从以下几个方面着手:1、增强主动学习意识。

工作中合理安排时间,加强自身学习,不断提高业务素质和管理能力。

2、注重团队意识和大局意识。

积极工作,正确面对困难和压力,主动寻求解决途径,加强营销服务部的团队建设。

3、深入了解营销人员的生活、工作、学习情况,从创新发展的角度来改变营销人员的展业方式,提高营销人员的工作效率和忠诚度。

4、加大部门营销人员管理力度,保障部门业务稳定有序发展,争取全面完成公司下达的各项任务指标5、提升门槛,广开渠道,加大营销人员招录力度,本着宁缺勿烂、择优录用的原则去吸收社会上优秀的人才加入到我们的营销队伍中来。

保险业务员年度个人总结(精选7篇)

保险业务员年度个人总结(精选7篇)

保险业务员年度个人总结保险业务员年度个人总结(精选7篇)总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。

你想知道总结怎么写吗?以下是小编精心整理的保险业务员年度个人总结(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保险业务员年度个人总结1时光流逝,又在xx开心的过了一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到xx之蓬勃发展的朝气,感受到xx 人之拼搏的精神。

这一年来的工作,有收获,有教训,总结,对一个热情工作的人来说是承上启下的,所以年终工作总结,现将这一年来的工作总结如下:一、在工作上今年也是忙碌充实的一年,我的工作主要是案件的预估录入和处理客户对保险及案件的咨询和投诉及对案件的销案整理及销案结案等等。

其中预估录入和客户的咨询和投诉是理赔部的两项比较重要的工作,预估是否准确,要列入分公司的一项考核当中,不单单是理赔部门的一项工作,而是关系到温州中支公司,所以每个月都要关注的一个问题。

于是在预估上,对于不知晓的案件金额,收集各方面的资料,如问客户,问查勘员,问损失部位,问三者的车型等等,尽量问的全面,让预估偏差尽量做到最小。

在这过程当中,便会遇到各式各样的客户,有态度好的,十分配合的,让我感到很欣慰;有态度差的,让我莫名其妙的,苦笑不得的……而更是郁闷的便是临近过年那会儿,我那里要提前预估放假期间的工作,让预估工作难上加难,不可是工作量大,一天要估两天的案件,最多的那天一天要估80件,就算全部录入核价系统,也要一个个复制进去查,然后录入系统估掉年终工作总结,何况三分之二的案件是没有录入的,也就意味着要打电话,几十个电话要打,要是打了都明白也就罢了,关键的是连定损员都估不出来,因为很多车子临近过年修理厂关门而导致的无法修理情景,无法拆解,也就无法知晓,但预估工作并不是因为无法明白而停滞在那里,我必须要得到接近的数字,所以常常一个案件,我要打好几个电话,所以预估是一份棘手的工作,但我还是在预估偏差率上很好的体现出来,x年我想我会做的更好。

保险员的年度总结范文(通用13篇)

保险员的年度总结范文(通用13篇)

保险员的年度总结保险员的年度总结范文(通用13篇)总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以促使我们思考,让我们一起认真地写一份总结吧。

总结怎么写才是正确的呢?下面是小编帮大家整理的保险员的年度总结,希望能够帮助到大家。

保险员的年度总结篇1又到年终岁尾,回首过去的一年,內心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将跨过一个年度之坎,回首望,虽沒有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。

非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首过往,中心陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,同事们的鼎力协助,使我在工作中更加的得心应手,在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。

同时也将近一年的工作向大家做以汇报。

一、严于律已,团结同志。

以身作则,任劳任怨。

在工作中严格要求自己,响应中心各项号召,积极参加公司的各项活动。

克服种种困难,不计个人得失,在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下,带领医疗小组人员从头做起,加班加点学习业务知识,在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。

承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序,赢得了客户的好评。

发表相关信息达二十余篇。

取得了一定成绩。

较好的完成了领导交给的任务。

二、努力工作,按时完成工作任务。

1、全年医疗审核案件2200余件,涉及十六个险种。

剔除不合理费用达300余万元。

2、拒赔案件:立案前拒赔56件,金额达10万余元,立案后拒赔45件,拒赔金额达110余万元。

其中医疗责任险拒赔金额达90余万元。

3、全年医疗跟踪1000余人次,涉及医院达20余家,既让客户了解理赔程序,又有效控制医疗费、误工费、护理费。

得到客户的好评。

三、树立中心形象,维护公司及客户利益。

1、在工作中发现,多家医院存在收费不合理现象,导致公司和客户损失。

保险业务员年终工作总结(精选15篇)

保险业务员年终工作总结(精选15篇)

保险业务员年终工作总结保险业务员年终工作总结(精选15篇)时光荏苒,光阴似箭,转眼一年又过去了,回顾这一年的工作历程,付出了努力,也收获了成长,该好好总结一下过去一年的工作了!但是拿起笔的时候却发现不知道写什么,以下是小编整理的保险业务员年终工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

保险业务员年终工作总结篇1以前和多数人一样对保险很不认可,对保险业务员更是厌恶至极。

也曾认为从事保险工作是极其低级,极其没有地位的。

但是直到那一刻,进入中国人寿晋城分公司营销七部的那一刻,我的看法完全改变了。

我曾做过服务生,曾做过十分令人尊敬的人民教师,也曾从事过极其令人尊重而且羡慕的记者工作,还曾投资做过生意,这些工作虽然苦,虽然累,但的确得到过很多人的认可和尊重,以前的赞美和掌声此刻还记忆犹新,但是这天的我会有几个人能记起呢?我的学生记得我吗?在大街上偶见后是否会尊称我一声老师呢?虽然他们在我的引导下得到了进步,我曾采访过的人,见了面是否会认出我?虽然他们也曾十分恭维的给我敬酒,他们的风采也曾在我的笔下表现的那样淋漓尽致。

但是我得到了什么呢?我以前好长一段时间在思考这个问题。

我很敬业,很努力,也曾天真的认为,是金子总会发光,但是我的努力拼搏,到底得到了什么呢?残酷的现实生活,让我曾一度成为它的奴隶,得过且过,极其消极,以前以为生活就这样了,虽然我还很年轻。

但是当我踏进中国人寿晋城分公司营销七一部的那一霎那,我的观念发生了质的变化,那里的伙伴大多数已经迈入中年,但是他们对生活充满激情,对工作充满热情,他们向往成功,他们不断努力,不断学习,他们相互激励。

他们那种用心的态度,深深的感染了我触动了我,我不停的告诉自己,我不能在这样下去了,我还年轻。

冲着那份激情,我进入了保险这个行业,才对保险有了新的认识,保险是什么?保险是用这天的钱筹划明天的生活。

我们都明白,未来充满着变数,没有人能准确预知自己将来会发生什么。

有些人一觉醒来便一贫如洗,有些人一出家门就生离死别。

保险业务员年终个人工作总结范文5篇

保险业务员年终个人工作总结范文5篇

保险业务员年终个人工作总结范文5篇篇1光阴似箭,转眼间已到了岁末,回望这一年来我在销售岗位所走过的路程,经历的种种,仍历历在目。

在领导的支持和同事们的积极配合下,我的销售工作取得了显著的成绩。

下面是我销售岗位的工作总结,向领导和同事们作一汇报。

一、加强学习,不断提高业务能力我是一名保险业务员,深知保险市场的激烈竞争和复杂性。

为了不被市场淘汰,我必须不断学习,提高自己的业务能力。

我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提升自己的专业素养。

同时,我也通过阅读专业书籍和行业资讯,了解最新的市场动态和产品知识。

在这个过程中,我不仅学到了保险专业知识,还培养了敏锐的市场洞察力和创新思维。

二、勤奋工作,取得显著业绩在销售岗位上,我始终保持积极向上的工作态度和饱满的工作热情。

我深知,只有勤奋工作,才能取得显著业绩。

为了实现销售目标,我主动出击,积极寻找潜在客户,并通过电话、邮件和面谈等方式与客户保持密切联系。

在与客户交流中,我始终以诚信为本,以专业为纲,以客户需求为导向,积极为客户提供个性化的保险方案和优质的服务。

通过我的不懈努力,我取得了显著的业绩,为客户提供了优质的保险服务,也为公司创造了可观的经济效益。

三、注重团队协作,共同成长在销售岗位上,我深刻认识到团队协作的重要性。

只有与同事们紧密配合,共同奋斗,才能取得更大的业绩。

因此,我始终积极参与团队工作,与同事们共同分享经验、交流心得。

在团队协作中,我不仅学到了很多宝贵的经验,还结识了很多志同道合的朋友。

我们一起面对挑战,一起解决问题,一起成长。

四、存在不足及改进措施虽然我在销售岗位上取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处。

例如,在与客户沟通中有时会过于急躁,未能充分了解客户需求;有时会因为工作繁忙而忽略了与同事的交流和合作。

为了改进这些不足,我计划在未来的工作中更加注重细节和服务质量,多与同事和客户沟通交流,充分了解市场需求和客户需求,不断提高自己的业务水平和团队协作能力。

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇

保险公司业务员年度工作总结6篇第1篇示例:我以保险公司一名业务员的身份,回顾了过去一年的工作,深感收获颇丰。

在过去的一年里,我始终坚持以客户为中心的理念,努力提升专业水平和服务质量,取得了一定的成绩。

现将我的年度工作总结如下:一、业绩成绩在过去一年中,我不断拓展客户资源,积极开发新客户,深耕老客户,实现了较为稳定的业绩增长。

通过精心制定营销策略和巧妙运用销售技巧,我成功完成了年度销售任务,为公司带来了可观的保险保费收入。

三、专业能力保险业务是一个专业性较强的行业,我注重不断提升自己的专业能力和知识水平。

在过去一年中,我积极参加公司组织的培训和学习活动,不断拓展保险知识,提升销售技巧,提高工作效率。

我还注重不断学习行业发展动态,为客户提供更为专业和全面的保险建议。

五、自我总结通过过去一年的工作总结,我认识到了自身的优势和不足,明确了自己今后的发展方向和努力目标。

我将继续努力,在对客户负责的前提下,不断提升专业水平,拓展客户资源,为公司的发展贡献自己的力量。

过去一年是我工作生涯中的一个重要阶段,我在工作中不断成长,收获颇丰。

在新的一年里,我将继续努力,以更加饱满的热情和更高的标准要求自己,为客户提供更优质的服务,为公司创造更为辉煌的业绩,努力成为一名业绩突出、服务优质的保险公司业务员。

【文章内容仅代表个人观点,不代表任何机构立场】。

第2篇示例:保险公司业务员年度工作总结一、工作概况在过去的一年里,我作为保险公司的业务员,兢兢业业、努力奋斗,取得了一定的成绩。

在全年的工作中,我主要负责公司的业务拓展和客户服务工作,为客户提供专业的保险咨询和服务。

通过不懈的努力,我成功地开发了一批新客户,为公司带来了一定的保费收入,并保持了良好的客户关系,实现了业务量的稳步增长。

二、工作成绩在过去的一年里,我通过积极拜访客户和精准的市场定位,成功签约了多个大型企业客户,为公司的保险业务拓展奠定了基础。

我还利用公司提供的培训资源和营销支持,不断提升了自己的专业水平和销售技巧,为客户提供了更加优质的服务。

保险业务员年终个人工作总结报告6篇

保险业务员年终个人工作总结报告6篇

保险业务员年终个人工作总结报告6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年中,我作为保险业务员,始终以客户为中心,积极推广公司保险产品,努力完成销售任务。

现在,我将对过去一年的工作进行总结,以期在未来的工作中更好地发挥优势,改进不足。

一、销售任务完成情况在过去一年中,我共完成了XX万元的销售任务,同比增长了XX%。

这些成绩的取得,离不开公司的培训和产品的优势。

在销售过程中,我注重客户需求的分析,根据客户的需求推荐合适的保险产品,同时也积极拓展新客户,提高了客户满意度和销售业绩。

二、工作亮点和成就1. 团队建设:我积极组织团队成员进行业务培训和学习,提高了团队的整体业务水平。

同时,我也注重团队成员之间的沟通和协作,营造了良好的团队氛围,推动了销售业绩的提升。

2. 产品推广:我充分利用公司的资源,通过线上线下多种渠道推广保险产品,扩大了产品的知名度和销量。

同时,我也根据市场变化和客户需求,及时调整产品策略,取得了良好的效果。

3. 客户服务:我注重客户服务和售后跟踪,及时解决客户问题,提高了客户满意度。

通过不断的沟通和交流,我与许多客户建立了长期合作关系,为公司的稳定发展做出了贡献。

三、工作不足和改进措施1. 在销售过程中,有时我会过于急躁,没有充分了解客户的需求和意愿,导致推荐的产品不符合客户的实际需求。

我将继续加强学习和沟通技巧的提升,以更好地满足客户需求。

2. 在团队管理中,有时我会过于严格,没有充分考虑到团队成员的个体差异和感受。

我将继续加强团队成员之间的沟通和协作,营造更加和谐的工作氛围。

3. 在客户服务中,有时我会出现反应不够迅速的情况。

我将继续加强客户服务意识和应急处理能力,提高客户满意度。

四、未来展望在未来的工作中,我将继续发挥优势,改进不足,为公司的发展做出更大的贡献。

具体来说:1. 继续加强学习和培训,提高业务水平和综合素质;2. 注重客户需求分析,推荐更符合客户需求的保险产品;3. 加强团队建设和协作,提高团队整体业务水平;4. 优化客户服务流程和售后跟踪服务,提高客户满意度。

保险员工个人年终工作总结范文(通用6篇)

保险员工个人年终工作总结范文(通用6篇)

保险员工个人年终工作总结保险员工个人年终工作总结范文(通用6篇)时光匆匆,我们在忙碌中奔走,不经意间我们又到了岁末年终,经过过去一年的努力,我们已然有了很大的进步,现在就让我们对过去的工作做一个详实的总结吧。

年终总结可是让你获得升职加薪的机会喔,以下是小编帮大家整理的保险员工个人年终工作总结范文(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

保险员工个人年终工作总结120xx年,对于我来说是艰辛的一年,也是收获的一年,是生命改变的一年,也是心满意足的一年。

有压力困难,有低谷煎熬,有拼搏奋战,有皆大欢喜,这一年的工作纠结辗转而又硕果累累,这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。

总结反思自己的20xx年,还有许多值得学习的地方。

一、在煎熬中成长一年来一直是纠结在周单元经营述职煎熬中。

四项指标中两项指标收费艰难,三项指标进度缓慢,一项指标持续不能达标,周周面临总公司述职预警,全省续收队伍新人多技能低,多个三级机构由于人员调整导致队伍不稳定,四级机构业务问题多,每天纠结在业务品质问题、自保件问题、银险非常规退保劝阻、大量无法联系客户寻找等问题中,艰难前行,拼搏奋战。

走过来才真切地体会到:指标不好不等于付出的少,指标达成不等于困难少。

今天的成绩,可以说是所有伙伴用心血,用汗水,用超常的付出和努力换来的,是用坚韧不拔、执着拼搏的精神化解了所有的困难和问题,用我们的忠诚和热爱捍卫了公司荣誉,实现了我们对公司对领导许下的诺言。

二、在信心中收获在团队实现目标的过程中,和谐统一才会步调一致,怀疑是最大的成本,对于新人多经验少技能低的续收队伍来说相信听话照做是成长关键,培养一流执行力,按照规范流程标准操作到位执行是保证工作绩效的重要因素。

教导团队懂得职场次序,“知所先后,则近道矣”。

专员服从主管的指导,主管服从内勤的督导,内外勤服从团队长的指挥,团队长服从分公司的领导,从而实现层级管理,目标一致;层级负责,目标分解;层级督导,目标追踪;层级执行,目标达成。

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结(8篇)

保险业务员的年终工作总结回首我的____年,内心几多张扬,几多豪迈。

也有人说:“汗水浇筑希望,劳动体现价值。

”回首即将过去的这一年,我的内心倍感自豪,在此做以总结。

在____年的____月____日我给自己做了一个正确的决定。

放下一切事,做好当前的保险工作。

在不停的学习和拜访中,我打破了我的“不能”在短短的____天,我创造了我有史以来业绩的最大辉煌。

做到我公司的前三甲。

在即将落下帷幕的那一刻顺利进入市公司精英俱乐部。

并在年的开门红中做到名列前茅,并拿下两个游的名额。

我收获了个人展业的知识和技巧;同时也收获了太多难忘的美好。

我领悟到了“工欲善其事,必先利其器”的真理;更深刻的理解了“天道酬勤,业道酬专,商道酬成”的道理。

这一年,我涉猎了另一个工作领域,整体家居的配置。

在工作中虽没有大的建树,但是对自己的自律行为和审美能力以及客户经营有了更深的领悟。

____-它是首家以1:1比例打造的大型高端实体家居样板间展示中心,可谓品味至上,经典回归。

它带来的不仅是感官视觉上的冲击,的是生活方式的体现,历史文化的寻根。

在这个以不同风格打造的样板间里让你时而觉得到了地中海,一会又来到美殖民地,忽而又来到浪漫的古法国。

从这里,我知晓了,巴洛克到洛可可的进化历程。

也知晓了美式风格根植于欧洲文化……在美妙的工作环境中等着客户上门来参观,品鉴。

和我平常的工作可谓大相径庭。

完全颠覆了我平常工作的轨迹。

生活仍需继续,我不能一直沉浸在过往的成绩中,压力依然未减,对于品质生活的追求,对于家庭责任的担当,对于事业发展的期望,依然我会去憧憬.而成功对于每个人来说都是公平的,不同的是在我们工作之余你选择的兴趣和爱好而已。

在来年的我会更加严苛的要求自己,我将调整新的展业方向。

进攻高端市场。

这样就必须要有的知识面去应对这些知性客户。

一句老话说得好:业道酬专。

因此给自己订下每天____个小时的学习,不断的充实,锻炼自己的内功。

深信:“积土为山,积水而为海。

保险业务员的年终工作总结(精选16篇)

保险业务员的年终工作总结(精选16篇)

保险业务员的年终工作总结(精选16篇)保险业务员的篇1光阴似箭,日月如梭,转瞬间一年的时间已经过去,20年在公司领导的领导下,我们公司的“量、价、款”,三项基本考核指标都达到了预期目标。

回顾一年的时间,我在公司各级领导的指点及同事的真诚帮助下,较好地完成了自己的本职,有收货也有遗憾,总结自我一年里工作的优与缺,计划明年的工作思路,为20年做一个初步的规划。

一、迎着公司的发展而学习通过这两年的工作,我感同身受,看到了公司所发生的变化。

与去年相比我们的团队办公环境好了,生活等方面也都到了很大改善,当然生活方面不是最重要的。

最重要的是经过两年的发展与进步,我们的销售业务“流程化”了,让我们每一个业务员在日常的业务服务过程中知道:做什么、如何做、做的对与错。

“销售管理制度化”了,从业务出车的台账登记到销售费用记录都从根本控制了我们的销售成本。

同时,今年以来,轮休时间合理化的规定让每位员工“不打疲劳战”,提高了我们工作的,保证了每天每个角色都有人站岗执勤。

销售业务的流程化和管理的制度化又评判工作中的失误和进步。

如此以来,平时的工作有条理了,感到工作更轻松了,这是公司的进步,也让我在流程的指引中,制度的规定下学到了更多,进步更快。

二、自身的不足(1)业务员的日常工作基本上包括,记录台账、催收货款、协调发货、月底对账、市场调研等。

在这过程中,由于个人不细心,不操心,台账记录不及时,致使预付款合同客户欠款,违反公司“先款后货”的制度,也使公司领导在与客户催款方面处于被动地位。

(2)过程决定结果,细节决定成败。

两年以来,自我记录习惯没有养成,在日常业务中,台账记录不清楚,对于业务中的改派车辆部没有重点记录和标记,尤其是三角贸易,调账不及时。

在这些看似细小的事情由于没有做到位,造成月底对账、结算困难,给公司的整体管理拖后腿。

(3)今年年初,在公司领导的指导下成立了重点工程部,其目的是保证做好的一个重点项目服务工作,作为重点工程部的一员,我没有尽到应尽义务。

保险业务员个人年终工作总结范文6篇

保险业务员个人年终工作总结范文6篇

保险业务员个人年终工作总结范文6篇篇1一、背景在过去的一年里,我作为一名保险业务员,经历了无数挑战与机遇,取得了显著的成绩和宝贵的经验。

在此,我将对一年的工作进行认真总结,以便更好地规划未来发展方向,提升自己的业务能力。

二、工作内容及成果1. 销售目标达成今年,我设定的保险销售目标已经全面达成,其中新保单数量增长了XX%,续保业务也保持稳定增长。

在市场竞争激烈的环境下,我通过精准的客户定位和优质的服务,实现了销售业绩的突破。

2. 客户关系管理在客户关系管理方面,我始终坚持以客户为中心,积极与客户沟通,了解他们的需求。

通过定期回访和提供专业的保险咨询,我成功提高了客户满意度,并建立了良好的口碑。

同时,我还成功扩大了客户群体,拓展了市场份额。

3. 产品知识学习与推广为了更好地满足客户需求,我积极学习各类保险产品的知识,并掌握了市场动态。

通过参加公司培训和自我学习,我成功推广了多款新产品,为客户提供了更多元化的选择。

4. 团队建设与协作在团队方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的合作关系。

通过共同努力,我们成功完成了多个重大项目,提高了团队的整体业绩。

同时,我还关注团队成员的个人发展,为他们提供必要的支持和帮助。

三、工作不足与改进措施1. 专业技能提升虽然我在保险业务方面取得了一定的成绩,但仍需不断提高自己的专业技能。

接下来,我将继续参加培训和学习,提高自己的业务水平和综合素质。

2. 数据分析能力加强在数据分析方面,我还需要进一步提高自己的能力和水平。

接下来,我将加强学习数据分析技术,以便更好地了解客户需求和市场动态。

四、心得体会与展望在过去的一年里,我深刻体会到了保险业务的重要性和挑战性。

作为一名保险业务员,我们需要不断学习和进步,以应对市场的变化和客户的需求。

同时,我们还要注重团队建设与协作,共同为公司的发展贡献力量。

展望未来,我将继续努力提高自己的业务水平和综合素质,为公司创造更多的价值。

同时,我还将加强与同事之间的合作与交流,共同推动团队的发展。

保险业务员年度个人总结范文(通用8篇)

保险业务员年度个人总结范文(通用8篇)

保险业务员年度个人总结保险业务员年度个人总结范文(通用8篇)总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此要我们写一份总结。

那么你真的懂得怎么写总结吗?以下是小编整理的保险业务员年度个人总结范文(通用8篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保险业务员年度个人总结1一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁积极领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现总结如下:一、员工管理、业务学习工作年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,积极调动团险业务员和协保员的展业积极性。

制定符合团险实际情况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选择,降低赔付率。

加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。

二、意外险方面工作为了确保学平险市场的稳定与人保公司合作进行学平险的展业,全面贯彻省保险协会下发的文件精神,对学平险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在意外险市场竞争白热化的情况下,做好企业的售后服务工作。

平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。

今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的情况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。

三、寿险业务方面工作在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是寿险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。

平时积极走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务情况等,而最终达到促单的目的。

保险行业年终个人工作总结范文(通用18篇)

保险行业年终个人工作总结范文(通用18篇)

保险行业年终个人工作总结保险行业年终个人工作总结范文(通用18篇)日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,在这一年中,我们的工作能力、经验都有所成长,不能光会埋头苦干哦,写一份年终总结,为来年工作做准备吧!相信写年终总结是一个让许多人都头痛的问题,下面是小编精心整理的保险行业年终个人工作总结范文(通用18篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。

保险行业年终个人工作总结1今年通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。

回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、团结一心,个人业务取得突破性发展个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。

根据xx公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用多种销售模式,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

公司一开始就加大了队伍建设力度,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。

我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。

二、奋勇拼搏,团体业务稳中有升团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是xx保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面。

三、雄踞市场主导,再创辉煌按照xx公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。

在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。

保险业务员年终工作总结范文(精选7篇)

保险业务员年终工作总结范文(精选7篇)

保险业务员年终工作总结范文(精选7篇)时间过得真快,回顾过去一年的工作情况,一定有很多事情需要梳理,不如乘此机会写一写年终工作总结。

以下是小编收集整理的保险业务员年终工作总结范文,欢迎大家前来阅读。

保险业务员年终工作总结范文(篇1)__年,我司客服部在总、省公司客服部的科学有力指导下,紧密围绕公司总经理室提出的“抓稳定、夯基础、防风险、重效益、树品牌”的年度工作指导思想,坚持“以客户为中心”,以“管理升级、服务升级”为目标,不断强化服务意识、提升服务技能和创新特色附加值服务,在工作任务重、人员配备紧张的情况下,较好地完成了总(省)公司下达的各项任务指标,对提升公司服务质量、塑造企业品牌形象、促进一线业务发展发挥了重要作用。

现将__年我部门工作情况汇报如下:__年,我司客服部在上级的正确领导和直接(大力)支持下,紧紧围绕公司总体发展目标,注重部门规范管理,主动靠前服务一线,延伸放大客服职能,实现了客户满意、领导认可、自身提高的预期目标,为我公司业务发展提供了良好的后援保障。

(一)、建章立制,注重夯实工作基础__年,为进一步提高工作效率、提升服务技能、规范业务处理、提升客服满意度,我部建立健全了一系列管理规范:1、建立了客户服务工作日志,规定所属人员对每日工作详情以及需上级或其它部门关注的事项进行记载备案和及时反映、反馈;针对工作中暴露的问题,部门负责人要定期不定期进行总结梳理、制定措施、有效应对、防范风险。

2、建立了客户服务差错考核制度,严格客服人员工作流程,对工作中出现的问题或差错实时记载,定期进行汇总、讲评、反馈,并作为考评的重要依据。

3、严格按照总公司相关要求,对客户回访、客户投诉、二线业务处理流程和问题件跟踪处理等客服制度及流程进行了全面梳理和修订完善。

4、针对我司客服部新员工多、工作职能不熟悉的情况,按照总经理室的要求,我部于对全区客户服务人员履职尽责进行了全面摸底,建立了员工档案,科学细化了客服岗位职责,逐一明晰了人员奖惩指标,极大地提高了客服人员的工作积极性和主动性。

2024年保险业务员个人总结参考(5篇)

2024年保险业务员个人总结参考(5篇)

2024年保险业务员个人总结参考值此年终之际,回顾过去一年,我深感时光荏苒,岁月如梭。

虽未取得显赫业绩,但也历经考验,积累了宝贵的经验。

在此,我衷心感谢公司提供的成长平台,使我能在工作中不断学习、不断进步,逐步提高自身的综合素质和专业能力。

公司的陪伴与支持,领导的关怀与指导,以及同事们的鼎力相助,使我在工作中更加得心应手。

在此,我谨向公司领导及全体同事表示最诚挚的谢意,并对过去一年的工作进行如下总结:一、严于律己,团结协作。

我始终以身作则,积极响应公司号召,参与各项活动。

面对困难与挑战,我坚持不计个人得失,全身心投入工作,圆满完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等工作,赢得了客户的认可与好评。

二、维护公司与客户利益。

在工作中,我积极发现问题,及时采取行动。

针对多家医院存在的收费不合理现象,我凭借充分证据,多次与问题医院沟通,为客户挽回损失,同时也避免了公司的经济损失,树立了公司良好的形象。

三、创新工作方法,提升工作效率。

通过市场调查,结合实际情况,我提出并实施了一系列创新措施。

例如,统一护理费价格,简化理赔手续;优化人伤案件处理流程,降低赔付成本等。

这些措施的实施,不仅提高了工作效率,也为客户提供了更加优质的服务。

四、深化服务理念,提升客户满意度。

我始终将客户利益放在首位,将理赔工作前置,为客户提供专业、及时的服务。

针对不同险种,我积极与支公司合作,处理人伤赔偿纠纷,降低了赔付成本,同时为客户提供了稳定的保障。

这些努力得到了客户的广泛好评和支公司的认可。

五、保持成绩,查找不足,持续改进。

我深知自己在工作中还有许多不足之处,需要不断学习和改进。

未来,我将继续努力提高业务水平,加强与各部门的沟通与协作,以更加饱满的热情和更加专业的服务迎接新的挑战。

同时,我也将积极向其他同事学习,取长补短,共同进步。

新的一年里,我为自己制定了新的目标:加紧学习,充实自己,以更加饱满的精神状态迎接新的挑战。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

( 工作总结 )
单位:_________________________
姓名:_________________________
日期:_________________________
精品文档 / Word文档 / 文字可改
保险业务员个人年度工作总结Annual work summary of insurance salesman
保险业务员个人年度工作总结
保险业务员个人年度工作总结篇一
今年的时间感觉过得真快,不知不觉间一年就在销售的工作当中过去了,作为保险业务的销售,这一年来我较好的完成了销售的任务,同时自身也是得到了一些成长,对保险行业有更多的一些了解,对于销售的经验也更加的多了,现在我就我这一年的保险业务工作做如下总结:
一、学习提升
我在做保险销售的工作当中,明白想要做好工作是必须了解我们的产品,明确我们的目标人群,以及一些销售的技巧的,我做保险业务的时间不长,到现在为止也就是一年多一些的时间,可以说我这一年刚开始工作的时候是还有特别多不懂的地方的,虽然经过
了一次培训,但是其实要学的方面还有很多,对于保险种类的学习也是我做销售必须要学的,不然也无法很好的去给客户做好介绍,而且这一年公司也是开设了一些新的保险业务,对于我来说,这些是基本的学习,不然就无法和客户沟通了,在了解了保险之后,我也是多去了解销售的一些技巧,我明白我对这个行业,这个保险业务不是那么的熟悉,那么我就必须要多学,同时要用一些销售的技巧来补足,不然也是无法做好保险业务的。

二、工作收获
提升个人能力的同时,我也是努力的去工作,积极的完成我的销售任务,做保险的销售,有些时候会被人误认为是骗子,觉得我们是骗人的,其实这些也是由于很多人对于保险的不了解导致的,但真正懂得保险的,却是非常乐意我们的推荐,他们也是能从各种保险中找到合适自己的,然后购买,工作中很辛苦,但是每次我卖出一个保单,给客户带去安全感,我都觉得是值得的,再苦再累,但我做的是正确的事情,同时也是完成了销售的任务,我觉得特别的开心,同时在销售的过程中,我也是结识了各行各业不同的人,
让我的见识更加宽广,也让我和客户的沟通能找到更多的话题,和客户做朋友,也更好的促进了我的销售工作。

三、工作不足
一年的工作下来,我进步很大,但同时我也有一些不足还需要在来年继续改进,有时候我业绩不好,我会比较急躁,或者和客户的成交如果迟迟不能下定,我也是感觉焦急,这些也是要慢慢的工作去改变的,不能急躁,作为销售,同样也是要有耐心,把业务给去做好,我也期盼着来年我的业务能做得更加的好。

保险业务员个人年度工作总结篇二
今年,xx保险经过全体员工的团结拼搏,开拓进取,在业务拓展、内部管理,树立形象等方面取得了较大的成绩。

内强素质,外塑形象,通过公司上下的团结一致,奋力拼搏,真正把xx建成一家精品公司。

回顾今年的工作,可以进行以下总结:
一、在个险业务方面
按照年初制订的总体战略,以标团建设为重点,突出培训,强化增员,稳扎稳打,健康发展,管理一步一个脚印,成绩一步一个
台阶。

顺利实现“首季开门红”后,又积极配合参与省公司开展的xx活动,我公司全体员工和广大营销员,以忘我的工作热情,高度的荣誉感、责任感和必胜的信心,积极投入到了这场为荣誉而战的战斗中去,取得良好的竞赛成绩。

在省公司xx中,我们也获得小组胜出奖。

全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。

二、在团险业务方面
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助”、“小额信贷”“建工险”等都已经走上了良性发展的轨道。

今年我公司与xx顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同”。

这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续发展奠定了坚实的基础。

意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。

在xx各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务对比往年实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。

三、银行保险方面
今年,面对竞争异常激烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的基础上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、规范化,使xx和小额信贷险业务都得到了健康发展。

在费用下调的情况下,我们的xx业务仍然完成了xxxx万元,顺利完成省公司下达的任务。

四、续收业务方面
在加大客户服务专员技能技巧培训的基础上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。

按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。

尤其在省公司组织的“争先创优”活动中,一直战果辉煌。

XXX创意设计
Your Name Design Co., Ltd.。

相关文档
最新文档