客户是我们的衣食父母
服务标语大全 经典服务标语口号
服务标语大全经典服务标语口号客户是我们的衣食父母，所以在服务方面需要做到细致，给予客户最好的体验，一起来看看作者为大家精心整理的经典服务标语口号大全，欢迎大家浏览。
服务标语1、敬廉崇俭，反腐治奢。
2、反腐倡廉不折不扣，勤政为民实实在在。
3、实行农民健康工程，提高农民健康水平。
4、严肃政治纪律，保证政令畅通。
5、行政为公莫怕吃亏，为民造福莫怕吃苦。
6、感谢群众监督，欢迎民主评议。
7、防患未然，原人人健康。
8、从严治党，执政为民。
9、吃拿卡要可耻，热情服务光荣。
10、为政重在廉，做人重在诚，说话重在信，办事重在实。
11. 建立窗口形象，提高服务质量12. 提拔优秀人才，用优秀人才鼓励人，谋发展13. 请保管好您的随身物品。
14. 微笑不需要花钱，但它可以赢得名誉。
15. 尽职尽责为大家服务，保证供货16. 我微笑是由于我爱我的工作。
17. 无穷服务，零距离沟通。
18. 我们力求完善，提供更专业的服务。
19. 我化淡妆是由于这是基本的礼貌。
20.我们的服务以客户为中心。
21. 我很自信，由于我做得最好。
22. 我愿意帮忙，由于客人是我的朋友。
23. 为了您自身的健康，请不要抽烟。
24. 我的衣服很整洁，由于这是专业服务。
25. 客户中意是我们最大的寻求。
26. 这时候沉默比声音好。
请不要大声喊叫。
27. 多微笑，快做事。
28. 顾客至上，服务周到，面带微笑，热情帮助。
29. 为了您和他人的安全，请不要酒后驾车。
30.请把贵重物品寄放在大厅里。
31. 发球台，通讯，透风，通知。
32. 对我礼貌点，每天保持好心情。
33. 服务客户，赢得客户，留住客户。
34. 与其让用户受苦，不如努力工作。
35. 多沟通，少抱怨，多知道，少辩论。
36. 友好，快速，积极主动，对回应感到中意。
37. 尊重知识、劳动和环境。
38. 仔细和仔细，服务总是令人中意的。
39. 以创新服务为动力，以服务质量求发展。
40. 全员参与，强化管理，精益求精，创造高品质。
保险公司早会经典语录
保险公司早会经典语录保险公司早会经典语录作为保险行业的从业人员，每天早上的早会是我们共同的起始仪式。
这里是我们分享见解、交流经验的平台，也是我们汇聚共识、激励团队的场所。
通过早会，我们汲取智慧和力量，为保障客户的安全和财富增长而努力。
以下是一些保险公司早会上经常出现的经典语录，希望能给大家带来启发和动力。
1. 不以吾志，绝不纵横保险江湖。
在保险行业，我们的使命是保障客户的安全和财富增长。
我们要有自己的坚定信念和追求，不断学习和成长，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。
2. 务实为上，不言空谈。
在工作中，我们要注重实际行动和成果，不仅仅是口头上的承诺。
只有通过实际行动，我们才能取得客户的信任，为他们提供真正有效的保险服务。
3. 敢于创新，勇于突破。
保险行业日新月异，竞争日益激烈。
我们不能守旧、墨守成规，而是要敢于创新，勇于突破，提供符合客户需求的新产品和服务，为客户创造更大的价值。
4. 服务至上，客户为本。
客户是我们的衣食父母，我们的一切工作都必须以客户为中心。
只有提供优质的服务，满足客户的需求，我们才能够持续发展，赢得市场的口碑和忠诚度。
5. 团结合作，共创辉煌。
保险行业是一个团队合作的行业，我们的团队是我们最宝贵的财富。
我们要相互支持、协作，共同努力，才能够取得更大的成功和成就。
6. 持之以恒，不懈努力。
保险业务是一个长期坚持的过程，我们不能心怀浮躁，不能懈怠和放松。
只有持之以恒，不断努力，我们才能够取得长远的成果，实现自己的目标。
7. 诚信为本，守信为重。
保险是信任的行业，我们的信誉是我们最重要的资产。
我们要始终恪守诚信原则，遵守承诺，以诚实、客观和透明的方式与客户和合作伙伴进行交流，共同维护良好的行业信誉。
8. 不断学习，追求卓越。
保险市场在不断发展变化，我们不应止步于已取得的成就，而是要不断学习和积累知识，追求卓越。
只有不断提升自己，我们才能为客户提供更专业、更全面的保险服务。
9. 创造价值，与时俱进。
顾客第一的心得体会(精选5篇)
顾客第一的心得体会(精选5篇)顾客第一的心得体会篇1在我的工作中，我始终坚持一个原则：顾客第一。
我相信，无论我在做什么，我的工作目标都是满足顾客的需求，提供优质的服务，并确保他们的满意度。
我想分享我的一些心得体会。
首先，对每一位顾客都要有真诚的心。
无论顾客的要求是什么，我们都应该以真诚的态度去对待。
我们需要记住，我们的工作不仅仅是为了完成任务，更是为了给顾客提供最好的服务。
因此，每一次与顾客的交流，我都尽力去理解他们的需求，尽我所能去满足他们的期望。
其次，要始终保持专业的态度。
尽管我们要尽可能满足顾客的需求，但这并不意味着我们可以忽视我们的专业职责。
我们需要提供准确和有用的信息，始终保持专业和公正的态度。
这不仅会帮助我们更好地处理问题，也会让顾客感到我们的服务是值得信赖的。
最后，我们需要对每一个顾客的情况进行具体分析。
每个顾客都是独一无二的，他们有自己的需求和期望。
因此，我们需要在了解他们的基础上，提供个性化的服务。
这样，我们不仅可以满足顾客的需求，也可以提高我们的工作效率。
总的来说，我认为“顾客第一”不仅是一种工作原则，更是一种生活态度。
我相信，只有我们真诚、专业、具体地对待每一位顾客，我们才能提供最好的服务，赢得顾客的信任和满意。
我希望我能够一直坚持这个原则，为每一位顾客提供最好的服务。
顾客第一的心得体会篇2在我心中，顾客第一的含义，远超过商业利润。
它是我们对客户满意度的承诺，是我们对提供优质服务的执着追求。
在我担任的服务岗位上，我深感顾客第一的重要性，此刻，愿意分享一些心得体会。
首先，理解顾客需求是至关重要的。
我们需要倾听顾客的声音，理解他们的需求，并提供满足他们需求的服务。
这需要我们主动去了解他们的需求，而不仅仅是我们的产品或服务能提供什么。
只有当我们真正理解了顾客的需求，我们才能提供有效的解决方案，才能让他们真正满意。
其次，我们要始终关注顾客的体验。
这不仅仅是在提供服务的过程中，也包括售后服务。
经商的最高境界是受到客户的尊敬读后感
经商的最高境界是受到客户的尊敬读后感《经商的最高境界是受到客户的尊敬》这本书读完真是感触颇深啊！它就像一位老朋友，坐在你对面，慢条斯理地跟你聊着经商的那些事儿。
书里没啥高深莫测的大道理，全是实实在在的经验之谈，让人听着就舒心，学着也受用。
先说说客户这事儿，做生意嘛客户就是咱的衣食父母。
书上讲要想生意兴隆，得把客户当亲人，真心实意地为他们着想。
这话说得真在理儿！你想想谁不喜欢被尊重、被重视呢？所以啊咱们对待客户，就得像对待自家亲戚一样，热情周到用心服务，这样自然而然就能赢得他们的信任和尊重了。
再聊聊产品，产品好比是咱们的孩子，得精心呵护，让它茁壮成长。
书中提到只有质量过硬的产品，才能真正打动人心。
这就跟咱们做菜一样，选料得精做工得细，味道才能好。
客户尝到甜头，自然会回头，还会帮咱宣传，一传十十传百，生意不火都难。
还有团队合作，这事儿也不能小瞧。
书中说得好，一个人的力量有限，但众人拾柴火焰高。
团队里的每个人都有自己的长处，大家拧成一股绳，相互支持相互学习，这样的团队战斗力才强，才能应对各种挑战，让公司走得更远。
最后这本书还提到了诚信，这可是做人的根本，更是经商的基石。
说出去的话，泼出去的水，收不回来。
所以承诺给客户的事，不管多难都要想办法做到。
这样你的信誉就会像金子一样宝贵，客户也会更加信任你，愿意与你长期合作。
总之《经商的最高境界是受到客户的尊敬》这本书就像是冬日里的一杯热茶，温暖人心让人受益匪浅。
它教会我们，经商不仅仅是买卖，更是一种人与人之间的真诚交流。
只要咱们用心去经营，用爱去服务，定能赢得客户的心，达到经商的最高境界——受到客户的尊敬。
经商的最高境界是受到客户的尊敬读后感（1）读了《经商的最高境界是受到客户的尊敬》这本书心里头那叫一个豁然开朗。
书里头说的不是什么高深莫测的理论，而是实实在在的“人心换人心”的道理。
经商嘛咱们总想着怎么把东西卖出去，赚个盆满钵满，可这书它告诉你，真要想做长久买卖，得先学会赢得人心。
以客户为中心的名言名句
以客户为中心的名言名句客户是企业生存和发展的根本，没有客户的支持和认可，企业将难以立足市场。
因此，以客户为中心已经成为现代企业的共识和行动指南。
以下是一些经典的名言名句，它们深刻阐述了以客户为中心的重要性和实践方法。
1. “客户永远是对的。
”这句话是现代企业对待客户的基本态度和价值观。
客户是企业的衣食父母，他们的需求和满意度直接关系到企业的生存和发展。
因此，企业必须始终以客户为中心，尊重客户，倾听客户的声音，关注客户的需求和反馈，不断提高产品和服务的质量，以满足客户的期望和要求。
2. “顾客的满意度是企业成功的唯一标准。
”这句话强调了客户满意度在企业成功中的关键作用。
企业的目标是为客户创造价值，只有客户满意了，企业才能获得长期的信任和支持，并实现持续的增长和发展。
因此，企业必须从客户的角度出发，不断优化产品和服务，提高客户满意度，以赢得市场和口碑。
3. “如果你不关心客户，客户也不会关心你。
”这句话表达了客户关系的双向性和互动性。
企业不能仅仅关注自己的利益和产品，而是要理解客户的需求和期望，关注他们的感受和反馈，积极与客户互动和沟通，建立良好的信任和合作关系。
只有这样，客户才会对企业产生认同和忠诚，成为企业的忠实粉丝和推广者。
4. “客户是企业最重要的资产。
”这句话强调了客户在企业价值链中的重要地位。
客户是企业的来源和归宿，他们的投入和回报决定了企业的财富和成长。
因此，企业必须不断提升客户价值，建立客户资产的长期价值，以实现企业的可持续发展和价值创造。
5. “把客户当做上帝。
”这句话强调了客户的尊贵和权威。
企业应该把客户当做最高的权威和尊贵的人物，用心倾听客户的声音和需求，尊重客户的权益和利益，提供优质的产品和服务，以满足客户的期望和要求。
只有这样，企业才能赢得客户的信任和支持，打造品牌的忠实粉丝和口碑推广者。
6. “用心服务，赢得口碑。
”这句话强调了服务的重要性和口碑的影响力。
企业的服务不仅仅是产品的配套，更是关系到客户的体验和满意度。
服务从心开始讲话稿篇
服务从心开始讲话稿篇一滴水服务于绿荫，所以它获得了生命;一颗树服务于大地，所以它获得了滋养：一只蚂蚁服务于群体，所以它获得了巢穴。
下面是小编为大家整理的关于服务从心开始讲话稿篇，欢迎查阅!服务从心开始讲话稿篇1大家好，我今日演讲的标题是《服务从心开始》。
作为一名银行工作人员，要清醒的认识到服务的重要性。
尤其在当今银行业竞争日趋激烈的大环境下，服务更是体现了银行的软实力与竞争力，服务是银行经营的载体，是银行经营必不可少的组成部分。
一家银行的服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率。
服务是品牌，是形象，柜台是向客户带给服务的第一平台。
我深知储蓄柜员工作的重要性，因为它是顾客直接了解我行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用。
而亲切的服务就从微笑应对客户开始。
其次，要做好服务。
除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。
服务要注重细节。
要让顾客觉得我们的一言一行，都是很用心在为他服务。
我们要善于观察客户，对客户的言行要多揣摩，并且要持之以恒的做好每一个细节。
不要总是抱怨客户对你的态度，客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总是去挑剔镜子的不好，而是应更多的反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里有需要改善。
经过几个月的工作，使我明白了有效的沟通要诚恳，从心开始，要用心和客户交流，才能赢得客户的心。
态度决定一切。
细节决定成败。
沟通从心开始，服务创造未来。
我们提倡的令人信赖的服务质量，令人满意的服务态度，不是一种表面的东西，热心的服务能够成为我们每一位银行员工所具备的习惯和品格，仅有这样，我们才能从容地绽放发自内心的微笑。
谢我的演讲完毕，谢大家!服务从心开始讲话稿篇2我作为一个服务行业的工作人员，应当怎样去应对此刻的实际工作呢在实际工作中，人们往往把服务理解为态度，即：态度好=服务好，其实不然，服务有其更深刻的内涵，并且与执行规章制度之间有着密不可分的联系。
全心全意为客户服务
全心全意为客户服务全心全意为客户服务是每个企业必须要遵循的宗旨。
作为一名优秀的客户服务人员，为客户提供满意的服务体验是我们的首要任务。
在这篇文章中，我将详细介绍全心全意为客户服务的重要性和具体实践方法。
首先，全心全意为客户服务的重要性不言而喻。
客户是企业的衣食父母，没有客户的支持和满意，企业将无法持续发展。
因此，我们必须将客户的需求放在首位，以提供高质量的产品和服务为目标，并不断优化与客户的沟通和互动。
只有当客户感受到我们真诚和贴心的服务，才能够建立良好的客户关系，提高客户的忠诚度。
全心全意为客户服务的实践方法有很多。
首先，我们应该注重倾听客户的声音。
与客户的沟通是了解客户需求和反馈的重要途径，我们应该耐心倾听客户的意见和建议，并针对客户提出的问题给予及时解决和回复。
在与客户交流时，我们也要注意语言的使用，要友好、礼貌、细致，给客户留下良好的印象。
其次，我们应该关注客户体验。
客户体验是客户对企业服务的感受和评价，直接影响客户的满意度和忠诚度。
为了提高客户体验，我们可以从多个方面着手。
首先，我们要确保产品和服务的质量。
只有提供高品质的产品和服务，才能够满足客户的需求，并让客户感到满意。
其次，我们可以优化服务流程，提高服务的效率和便利性，方便客户的使用和操作。
再次，我们可以关注客户的个性化需求，根据客户的不同需求，提供个性化的解决方案和服务。
最后，我们要重视客户的反馈和投诉，及时处理和回复客户的问题，表达我们对客户的重视和关心。
此外，员工的专业素质也是实现全心全意为客户服务的关键。
企业应该注重员工的培训和发展，提高员工的专业能力和服务意识。
只有经过专业培训和有良好服务意识的员工，才能够为客户提供满意的服务体验。
另外，企业还可以建立激励机制，激励员工积极主动地为客户提供服务，并为员工提供成长和发展的机会，提高员工的满意度和忠诚度，进一步提升客户服务的质量。
综上所述，全心全意为客户服务是企业发展的基石。
增进客户关系的的八种方式
增进客户关系的的八种方式客户是公司的衣食父母，现在每个公司都很重视与客户的关系。
于是，客户关系处理被提上非常重要的地位，今天，就如何增进客户关系，我们推出八种方式。
一、开展联谊活动与客户共同组织联谊活动，如组织球队进行比赛、共同举办文艺演出等，以此提高自己的知名度，在共同相处交流的过程中，拉近与客户的距离。
案例：康丽食品公司以经营山核桃为主，大部分生意都来自团购客户。
为了与客户保持良好关系，该公司专门组建了一支篮球队，找机会到政府机关和领导、办事员等一起进行篮球友谊赛。
比赛结束后，由公司员工提议共进晚餐，这样使公司员工和客户方的人员得以更多地交流，有利于加深友谊。
这种交流不涉及商业问题，大家感觉都很轻松，双方的关系也因此有了进一步的推进，双方的领导、员工成了朋友。
该公司还经常举办文艺演出活动，邀请客户参加，共同排练节目、共同演出。
客户都为拥有该公司这样的供应商而感到高兴，主动介绍自己的朋友和他做生意。
康丽的许多新团购客户就是这些老团购客户介绍过来的。
并且有竞争对手想插进来分一杯羹，也遭到了客户拒绝。
二、邀请领导走访参观或组织旅游、承办会议安排双方领导互访，或邀请客户到厂区参观，到工厂所在地旅游、召开会议，这是与客户沟通和保持良好感情的一种常见而且效果也很好的方式。
案例：还是以康丽食品公司为例。
康丽食品公司利用自己身处生态旅游风景区的优势，经常邀请团购客户前来参观或旅游。
许多企业开年终会议，每到年底康丽食品公司就订好会议室，邀请客户全体员工前来开年会，还精心准备，帮客户采购年会上需要的各种物品，抽调员工组成客户年会服务小组，并对他们进行专业的服务培训，力求为客户提供专业周到的服务。
服务小组在服务时仔细观察客户的需求和习惯，并详细地记录下来，这些记录就是以后的客户服务中需要注意的细节。
这种做法花费不多，效果却非常好，获得了客户很高的评价。
客户了解到那些彬彬有礼、服务周到的服务员是他们供应商的员工时，都感叹不已，对该公司的好感油然而生。
销售演讲稿范文(汇编17篇)
销售演讲稿范文（精选17篇）销售演讲稿范文（精选17篇）销售演讲稿范文篇1作为销售人员，我们应当时刻把顾客装在心中，怀着一颗感恩的心来对待我们的顾客，因为顾客给了我们生命的源泉，顾客是我们的衣食父母，顾客也是实实在在的人群，需要我们供应实实在在的服务，一声亲切的招呼，一句暖和的问候，都能赢的顾客的信任。
我曾经就有过这样的经受，我的一位顾客他病了，在他生病期间，我给他发个信息，问候他的病情，并告知他有家私人诊所可以治疗他的病，当时顾客没有个我回信息，我也没往心里去。
但是，半年以后，顾客的病好了，只有短短两个月的时间，就在我们柜台消费了七千多，而且还带了伴侣过来消费，顾客告知我，这就是因为那条信息，他选择了我们的品牌，这一刻，也是我明白，只要你心中装着顾客，顾客心中就会有你。
面对日益激烈的市场竞争，面对不断变化的市场需求，销售已经不再是简洁的买卖，优质的服务和专业的技巧，已经成为销售行业的重要之本，商场如战场，如何吸引顾客，留着顾客，培育顾客的忠诚度，是我们销售人员应当重复关注的问题。
如何让顾客在众多门店中选择我们的门店，如何击败我们的竞争对手，答案很简洁，从细节做起，行内有句话说的特别经典，门店无大事，做的是细节，门店无小事，细节做不好就是大事情。
我们要让细节产生差异，让差异制造优势，我们要用一种挑战自我，超越自我的乐观心态，使服务真正体现出共性化，人性化、差异化。
顾客为我们送来生意，我们要为顾客送去满足，顾客永久是对的，我们肯定要处理好顾客投诉，每一次投诉，都是对我们工作的监督和鞭策，对投诉，我们要在规定时间内处理完毕，不躲避，不推脱，给顾客一个满足的答复。
俗话说：“耕地靠牛，点灯靠油”。
那么我们销售靠的就是顾客，实现零投诉，让每一个顾客兴奋而来，满足而归。
虽然，我们不能做到尽善尽美，但是我们肯定要做到尽职尽责。
没有淡季的市场，只有淡季的思想，没有最好的陈设，只有更好的陈设，让我们一起努力，留着每一位顾客，让自己的业绩站在金字塔的顶峰，为销售行业写下光辉的一页!我的演讲到此结束,感谢大家!销售演讲稿范文篇2敬重的各位领导、各位同事：大家好!首先要感谢公司给我们供应这样一个突破自己、展现自己的机会。
联通客服温情服务演讲稿三分钟
联通客服温情服务演讲稿三分钟中国联通客服代表分享温馨服务经验，提升服务质量。
下面是本店铺为大家精心编写的5篇《联通客服温情服务演讲稿三分钟》，供大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《联通客服温情服务演讲稿三分钟》篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好！我是中国联通的一名客服代表，今天非常荣幸能够在这里分享我的服务经验。
作为一名客服代表，我们每天都要面对各种各样的问题，有时候还会遇到一些情绪激动的客户。
但是，我们必须要保持冷静、耐心、专业，用我们的温情服务来化解客户的疑虑和烦恼。
首先，我们需要做到的是倾听。
客户打来电话，我们要耐心地听完他们的问题和需求，不要中断或者打断他们的话。
同时，我们要用亲切的语气和客户交流，让他们感受到我们的关心和诚意。
其次，我们需要做到的是沟通。
客户提出的问题，我们要主动帮助他们解决，而不是简单地回答“是”或“否”。
如果客户有任何疑问，我们要及时解释，并与客户沟通，直到他们完全理解为止。
最后，我们需要做到的是跟进。
客户挂断电话之后，我们要及时对服务进行跟进，确保客户的问题得到了妥善解决。
同时，我们也可以询问客户是否还有其他需要帮助的地方，以进一步提升我们的服务质量。
温情服务不是一件容易的事情，但是我们作为一名客服代表，必须要时刻保持一颗温暖的心，用我们的服务让客户感受到联通的温暖和关爱。
《联通客服温情服务演讲稿三分钟》篇2尊敬的领导、尊敬的评委、亲爱的同事们，大家好！我叫小王，是中国联通的一名客服人员。
今天，我非常荣幸能够站在这里，与大家分享我在客服工作中的所思所感。
我的演讲题目是《联通客服温情服务，让爱心传递》。
在我们的日常生活中，离不开各种通讯工具，而中国联通作为我国电信领域的重要力量，始终秉持“让客户放心、让客户满意”的服务理念，为广大用户提供优质的通信服务。
作为联通客服人员，我们更是肩负着为企业和用户搭建沟通桥梁的重要使命。
温情服务，是我们联通客服的核心理念。
我们深知，每一位客户都有可能成为我们企业的宝贵财富。
对待客户真诚相待的经典语录
对待客户真诚相待的经典语录
客户是上帝，我们要用心去对待每一位客户，因为他们是我们最好的朋友。
服务是企业的生命，对待客户要像对待自己的家人一样，真诚、耐心、细致。
用真诚的心去对待每一位客户，让他们感受到我们的关心和热情。
客户的需求就是我们的追求，客户的满意就是我们的目标。
用真诚的态度去面对客户，用实际行动去为客户解决问题，这就是我们的服务宗旨。
客户的声音就是我们的命令，我们要用心去倾听客户的需求和意见。
用真诚的心去对待每一位客户，让他们感受到我们的关心和热情，让他们成为我们的忠实拥趸。
客户是我们的衣食父母，没有客户就没有我们的生存和发展。
我们要用真诚的心去感激每一位客户，为他们提供最优质的服务。
用心去感受客户的需求，用行动去满足客户的需求，这就是我们的职责和使命。
客户是我们的朋友，我们要用真诚的心去对待每一位客户，让他们感受到我们的真诚和关心。
对待客户要真诚相待，用真心去感受客户的需求和意见，用行动去满足客户的需求，这就是我们的职责和使命。
只有用真诚的态度去对待每一位客户，才能赢得客户的信任和忠诚，让企业得到更好的发展。
拉近客户关系的十句话
记住这些话会使客户无法拒绝您。
以下是十个能打动客户的句子。
1.祝您生活愉快，并感谢您的来电。
2.您的满意是我们的骄傲！祝您生活愉快！
3.您是我们衣食父母。
请告诉我您需要什么。
4.很高兴为您服务！<但是，绝对不是事实！>
5.是否购买我们的产品都没关系。
当您来到我们这里，您就是我们的客人。
您首先应该了解我们的品牌和产品。
（真诚的态度，互相看着对方）
6.很高兴为您服务。
希望我们能够继续合作！谢谢！
7.夏天炎热干燥。
请喝一杯水并冷却。
（给水和微笑）
8，具体问题，具体分析！这取决于您的工作……无论您做什么，客人都珍视您的诚意，应该如此！
9.雨天交纸巾：雨天欢迎光临本店，非常感谢，请先擦雨！
10.谢谢您的光临。
我想下次为您服务！
11.我能为您做什么？
12.很高兴为您服务。
很高兴为您提供建议。
（当客户批评您的产品时）
13.如果不合适，这里有很多产品。
希望您可以选择最满意的产品。
客户的满意是我们的目标。
14.很荣幸为您服务。
15.你好，欢迎。
我能为你做什么？。
最新客户满意是我们不懈追求的目标
客户满意是我们不懈追求的目标随着生活的日渐富裕、经济的快速发展，让消费时刻转动不停。
无论是企业还是个人，都成为社会的消费群体。
“以客户为中心”是服务行业企业的生存法则，客户的满意是我们每一位服务行业员工追求的最大目标。
顾客满意是指顾客通过对一个产品的可感知效果与他的期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态。
客户的满意程度直接影响客户的忠诚度。
高水平的满意度可增加顾客对企业的偏爱态度．从而间接增加对该企业品牌的认可程度。
随着客户期望值的不断提高，要求我们不断提高自身的综合素质，提升服务水平，用服务留住客户的心，培养稳固的忠诚客户群，否则就会失去客户、失去业务。
一线员工的一言一行通常会第一时间受到客户的关注。
如果客户对一线员工的服务感到满意，也会将他们的感受通过口碑传播给其他的顾客，从而提高我行的知名度和企业形象，为我行的长远发展不断地注入新的动力。
因此要求一线员工具备相当高的综合素质。
首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解，熟练快速的办理每项业务。
然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范，而且还要处事机智，能够随机应变。
“客户是我们的衣食父母”，这是我们需要牢记的服务理念。
服务的目的就是让客户满意。
作为一名服务行业的员工需要时刻践行着“您满意、我快乐”的服务理念。
每位员工要始终树立“四个第一”的意识：把客户利益当作第一要务，把客户满意当作第一追求，把为客户解难当作第一责任，把客户高兴当作第一标准。
只有把优质服务内化为全员的自觉行为，融合在客户服务、产品推介过程中，全心全意、兢兢业业地为广大客户服务，让客户有一种到家的温馨感觉，才能真正做到“市民自己的银行”。
服务无小事，服务在于细节。
在实际工作中，我们要始终本着“主动、热情、周到”的服务宗旨开展工作，把自己的情感投入到一招一式、一人一事的服务中，使客户从细节中感受到尊重和关爱。
比如，当客户来到柜台面前，主动站起来，首先对客户以亲切的微笑。
客服的职业素养与企业文化教案
课题: 客服的职业素养与企业文化一、教学目的：价值观是人们关于什么是价值、怎样判断价值、如何创造价值等问题的根本观点。
价值观的内容，一方面表现为价值取向、价值追求、凝结为一定的价值目标；另一方面表现为价值尺度和准则，成为人们判断事物有无价值及价值大小的评价标准。
思考价值问题并形成一定的价值观，是人们使自己的认识和实践活动达到自觉的重要标志。
二、教学重点：尊重他人，维护企业形象。
换位思考，确保有效沟通。
苦练服务意识和接待技巧。
三、教学难点：职业价值观四、教学时数： 2 学时，其中实践性教学 2 学时。
12教学内容纲要：一 客服的职业价值观企业有自己的原则和价值判断，并将之具体体现在其推崇的价值观上，作为 客服人员，我们每个人也都有一个与企业价值观相吻合的待人接物原则。
1诚信守信2.团结协作3．求实创新34．开拓进取5．务实敬业二、客户第一原则客户是我们的衣食父母，因此，要全新全意为他们服务，团队合作，共享公担，虽然大家都都是平凡人，但是平凡人集合在一起就是可以做非凡事。
在客户服务行业，有一条知名的250规律，在每位顾客的背后，都大约站250个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
你只要真正赢得了一个顾客你只要真正赢得了一个顾客，就可能赢得潜在的250个顾客，你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的250个顾客。
但是，与客户服务工作重要性相比，很多企业的客户服务人员职业化水平还不高，很多人眼里，客服人员还是被当作低端人才来看待。
但事实并非如此，客服人员的能力素质水平直接影响到客户对企业的满意度、对企业的品牌形象认知，而客服人员的职业化水平对于提高企业的竞争力也至关重要。
首先是积极倾听，对于客服人员，不仅仅需要口头表达能力强，更需要能够对客户的需求、问题进行准确的分析判断，而积极倾听的能力在优秀客户服务人员身上表现明显高于普通客户服务人员。
在和客户的交流中，优秀客户服务人员更懂得如何通过倾听来准确判断客户的想法、感受、需求和情绪，在此基础上针对性的解决客户问题、满足甚至改变客户需求。
客户永远是我们的衣食父母
客户永远是我们的⾐⾷⽗母辞海对‘⾐⾷⽗母’的解释是踏⼊社会都靠⽗母提供，指⽣活所依赖的⼈。
那么企业和客户到底是怎样⼀种关系呢？我认为客户就是企业的⾐⾷⽗母，⼀个企业要想长期的⽣存和发展，就必须依赖客户的信任、⽀持、帮助，才能够持续的获取利益，满⾜企业发展壮⼤的⽬标。
客户与公司之间的关系，是⼀种相互促进，互惠共赢的合作关系。
特别是跟优质⼤客户合作，能提升我们的服务意识，提⾼我们的管理⽔平，完善我们的服务体系，同时也能给我们带来丰厚的利润。
但是优质的客户对于我们企业的作⽤，远⾮产⽣财务帐⾯利润那么简单，还为我们企业的发展起到推动作⽤。
⼀个企业想要发展，就要学会寻找优质的⼤客户，学会和他们合作，但是我们也不能让客户推着我们⾛，要化被动为主动，积极地为客户提供优质的服务，真正贯彻“⽆限距离，贴⼼传递”有服务理念，把客户当成是你的朋友和引导者。
今天我去拜访传媒⾏业⽼客户，客户热情的接待我，我们像⽼朋友⼀样见⾯叙旧，我们⼀起回顾项⽬选型时期的艰难历程，我们相互信任和⽀持；项⽬实施的困难和⾥程碑，为每⼀阶段的成功⽽欣慰；对项⽬的种种成功期待，企业管理和⼈员能⼒的提升，都希望借助⼚商和管理系统实现。
希望提供完整的业务原型，帮助我们更好地完善和优化⾏业产品，更有⼒的拓展⾏业巿场。
当你看到客户给予你的永远是极⼤的信任和⽀持，永远是相互的理解和宽容，你就没有任何理由不把项⽬做好做成功，回报给企业永远赖以⽣存和发展的⾐⾷⽗母---我们的忠实客户。
在⽤友组织的传媒集团市场活动圆满落幕，和⽼客户新朋友欢聚⼀堂，相谈甚欢，谈古论今共话企业信息化管理之道，以⼼相交友谊恒久远。
感谢客户⼀直⽀持⽤友公司的发展，感谢客户朋友相伴我职场⼆⼗年的路程风⾬同⾈⼀路前⾏。
客户朋友刘国忱总将新近出版发⾏的新书《财资思⾏纪》赠送与我，我⾮常喜欢这份珍贵的礼物，⼀定认真拜读和学习。
传媒出版⾏业的客户⼀直以来给予⽤友极⼤的信任和⽀持，不断帮助我们实现传媒出版⾏业的市场拓展、产品完善、⾏业⽅案的创新和发展、客户经验的积累，正是我们双⽅相互的⽀持、理解和信任，才使我们的⾏业有了长期持续的发展，感谢我们的客户朋友！客户永远是我们的⽼师，永远是我们企业持续发展和创新的源动⼒，客户更是我们企业的⾐⾷⽗母。
形容顾客是衣食父母的句子
形容顾客是衣食父母的句子形容顾客是衣食父母的句子有如下：1、感谢每一位光临的顾客，您们的支持是我们前进的动力。
2、每一位顾客都是我们衣食父母，我们真诚地感谢您的信任与支持。
3、您的满意是我们最大的追求，我们将不断提高服务质量，回报您的厚爱。
4、顾客的满意是我们最大的荣誉，我们将一如既往地为您服务，让您满意。
5、每一位顾客都是我们的亲人，我们将竭诚为您服务，让您享受高品质的生活。
6、您们的信任和支持是我们前进的动力，我们将不断创新，为您带来更好的体验。
7、顾客的口碑是我们最好的宣传，我们将不断提高品质和服务，让您满意。
8、您们的意见和建议是我们改进的方向，我们将认真倾听，不断优化我们的产品和服务。
9、顾客的幸福是我们最大的追求，我们将竭诚为您服务，让您享受生活的美好。
10、您们的每一次光临都是我们的荣幸，我们将用心为您服务，让您感受到家的温暖。
11、顾客的满意是我们永远的追求，我们将不断努力，让您享受到最优质的服务。
12、您们的支持是我们发展的基础，我们将一如既往地为您服务，让您满意。
13、顾客的口碑是我们最好的宣传，我们将不断提高品质和服务，让您口口相传。
14、您们的意见和建议是我们进步的阶梯，我们将认真倾听并改进，让我们的服务更上一层楼。
15、顾客的幸福是我们最大的期望，我们将竭诚为您服务，让您享受生活的喜悦。
16、您们的每一次光临都是我们的责任，我们将用心为您服务，让您感受到我们的真诚。
17、顾客的满意是我们永远的荣誉，我们将不断努力，让您享受到最优质的产品和服务。
18、您们的支持是我们前进的动力，我们将一如既往地为您服务，让您满意。
19、您们的口碑是我们最好的宣传方式，我们将不断提高品质和服务水平，让您满意。
20、您们的幸福是我们最大的追求，我们将竭诚为您服务，让您享受到最好的服务。
21、感谢顾客，他们是我们的衣食父母，给予我们生活的支持和帮助。
22、顾客的信任和支持是我们成长的动力，我们视他们为衣食父母。
售后服务理念
售后服务理念服务品牌：阳光服务。
服务理念：用感恩的心服务客户。
指导思想：因需而变。
服务目标：全面满足，不断超越，永创新高，打造服务领跑者形象。
服务宗旨：客户永远是对的。
客户永远是对的（1）客户是我们的衣食父母。
（2）我们的价值就是为客户服务，每一位员工都应怀着感恩的心，点点滴滴地、永无止境地找出让客户更加满意的办法，坚持不懈地随时了解并引导客户对公司行为的反应。
服务乐趣（1）为客户提供优质服务，我们从中享受服务乐趣。
（2）在一个互相尊重、互相帮助的团队中，既能充分发挥个人才能，又能形成有效合力，我们在此过程中享受成功的乐趣。
超值服务（1）只有想不到的，没有做不到的事。
成功和失败的差异，往往在于是否忽视微小事情上的有效服务。
（2）精益求精，追求超值是提高自身素质最有效的途径之一，高素质的人才能提供超值的服务，才能出精品。
服务模式专业化主动式阳光服务（3+2），即：专业化、规范化、全程化、主动式、增值式。
（1）通过建立健全一个完善的服务体系和服务质量监督体系，来实现为客户提供高度“专业化、标准化、规范化”的服务；通过多方位的专业化服务，来满足客户的个性化要求。
（2）通过建立一个良好的内部人才培养体系，打造一支充满活力的、专业化水平较高的、能兢兢业业为客户服务的服务团。
（3）持续履行一站式全程无忧服务的承诺，增加个性化的全程服务内容。
（4）完善服务网络，快速了解客户需求或实际存在的困难，主动帮助客户解决问题；定期或不定期地对客户进行电话回访，主动式服务不仅仅是一个态度的问题，更多的是服务的质量和效率问题。
（5）我司对于常用产品建立备品库，如因包装运输等原因造成产品损坏，可以及时补货，确保采购方正常使用。
（6）我们要从客户的实际需求出发，用专业的服务引导客户并为其提供全面有效的解决方案。
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客户是我们的衣食父母
——议完工期的重要性
在加工型企业工作过的人都知道，业务员从客户手中取得了订单，即合同。
订单上有需要你们加工什么样的产品、数量、完工期等要求。
加工的产品和数量，相信大家都不陌生，但恰恰这完工期，与产品和数量同等重要，为什么？
要知道为什么？首先要知道我们的上家——供应商。
供应商是相对我们来讲的，供应商对他们的上家来讲，他也是供应单位，这就一环套一环，环环相扣。
我们的客户的上家，的上家在市场中取得了合同，他们根据本企业的产能，会留一部分自己加工，自己没有这部分能力加工的或来不及加工的，找下家，下家也会据本企业的产能，会留一部分自己加工，余下的外包。
我们祥明公司是国内众多供货商之一，我们自己所处的位置，在产业链中属末端（是代人加工）。
每个客户对每份订单的完工时间都会有统筹的安排，也就是生产作业计划，自己加工的何时完工，谁加工的何时完工，他加工的何时完工，等等，都有各方的进度表（完工期）。
各供应商都按合同上规定的完工期按部就班地交货，那他的交货期也顺利了。
假如有那一个供应商晚了或耽误了几天，那就打乱了整个事先安排，要先确认供应商耽误了几天，就重新安排作业计划，想方设法把耽误了几天的时间补回来。
如几个供货商都有种种理由而不能按时交货，那……
客户手中的一批产品，是由成千上万个零件、部件、电子原器件、
线缆、夹头、插头、插座等组成。
这就需要少说有几十份，多说要上百份订单组成的采购网，各供应商的交货期都有统一安排，马虎不得。
采购到的器件，进厂检验合格入库，各工位按工作令领出加工，零件和部件通过螺钉、螺母紧固；电子原器件、线缆则用压接、绕接、焊接组合装配而成。
检验合格，通电试验；调试通电试验合格后，还要做高温、低温试验，达到设计要求,也是他的客户要求，才能具备交货条件。
在订单生产的企业中,订单的完成过程受诸多不确定因素的影响。
考虑影响完工期的不确定因素及随机因素：如生产时间、急件插入的等待时间、机械故障等待时间、误工时间（原料未及时到货，工人的临时缺勤）、损耗率及返工率等。
以公司相关原则为依据,通过比较预测完工期及客户要求交货期,做出我们承诺的交货期，是对客户的一种负责任的表现。
接到订单，对订单评审，生产部要有工期计算，采用倒排工期，真正的施工工期的时间多少，来对订单进行取舍，接订单就像接订单的样子，因其它原因不接订单，业务员也要把工厂的情况告诉客户，当然话说点好听点。
上面说了许多在完工期内各方要做的工作，假如我们作一下换位思考，你在客户的位子上，你的客户对所需产品催促的急，眼看着在预订工期内就无法生产出客户所需的产品，怎么办？碰到你的供应商到了交货期的日子交不出货来，甚至连交货的时间都说不出来，你有何感受、感想？想一想，你的工作岗位（饭碗）是不是还保的住？如
下次再有订单还会不会优先考虑你这不负责任的供应商？你说呢？
重大的项目（合同），客户会事先要求供应商出一个《工期保证措施》、或《工期承诺书》等要求，如到交货期完不成任务，罚款的事，想必大家不陌生吧。
但有的项目，对客户来说，罚款是买不来耽误的时间所带来的损失。
一切为工作所急，要不说工厂生产是一个半军事化组织，各部门就像一个机器，缺谁都不行（转不起来），令行静止，各部门、车间在生产部统一指挥下进行工作，何愁生产任务完不成。
试想，某一个部门搞点小聪明，小滑头，完工拖上几天，是必会打乱公司整个生产部署。
你的小聪明，小滑头对企业来说是有百害而无一利！你说呢？
站在部门负责人的角度来说，你是有种种理由，这种种理由是你完不成任务的理由和借口吗？工作中是会有困难，有困难就要事先提出来，大家想办法一起解决，解决不了的可以找老板，我始终相信办法总比困难多。
要是在战争年代，是要上军事法庭的，是要杀头的。
话再说过来，当前是和平年代，老板任命我们为部门负责人是干什么的？想必大家都心知肚明。
按订单要求的日期，保质保量完成生产任务，尽我们的责职，那以后祥明的订单就会源源不断，所以说：客户才是我们真正的衣食父母。
注释：
统筹——从表层来看，就是统一筹划的意思。
从深层来看，它包括了一个过程的五个步骤即：统一筹测（预测）——统一筹划（计划）
——统筹安排（实施）——统一运筹（指挥）——统筹兼顾（掌控）。
尹燕祥
2014年04月。