我国酒店业薪酬管理存在的问题及对策 工商管理专业毕业论文

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酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店薪酬管理是酒店管理中的重要环节之一。

一个有效的薪酬管理体系可以提高员工的工作积极性和生产效率,进而提高酒店的核心竞争力。

然而,当前酒店薪酬管理存在一些问题,需要采取相应的对策来解决。

一、问题分析1、薪酬体系不合理部分酒店薪酬体系不够完善,员工工作辛苦,但薪资并未得到相应的反馈,无法吸引人才加入。

对于薪酬分配标准不公平、透明度不高的酒店员工容易出现不满,甚至出现流失情况。

2、绩效考核不科学许多酒店仍然采用客观标准来考核员工绩效,没有考虑员工的个人背景、经验、能力差异等方面。

缺乏科学的绩效考核标准容易导致员工不满,严重的会降低员工的工作积极性,影响酒店的生产效率和服务水平。

3、薪酬保密度不高一些酒店未能完全保密薪酬,员工之间相互了解薪资情况,就算业内员工之间共享情况也容易导致内部不稳定,或者引发内部抱怨的情况。

二、对策建议酒店应该建立完善的薪酬体系,在制定薪资标准时考虑员工的工作量、经验、职称等实际情况,确保薪资水平及分配合理,同时,酒店也需要建立透明的薪酬体系,让员工有正确的预期感。

酒店应该针对员工工作岗位和业绩的任务目标来制定绩效考核标准,同时应该充分考虑员工的个人成长和发展史。

这样,员工才能认可绩效考核制度,有更大的工作积极性,从而提高整个酒店的生产效率和服务水平。

酒店应建立保密制度,确保员工的薪酬保密不被泄露。

同时,酒店应该制定通过内部人力资源管理平台及应用系统等多种便利手段,向员工促进薪酬透明化,让员工对薪酬体系有更加清晰的认识。

4、持续关注薪酬管理问题酒店应该建立完善的薪酬管理制度,包括薪资激励、绩效管理、人才引进等方面,确保薪酬管理制度能够持续升级,保持适应市场竞争的优势。

同时,酒店应注重员工的反馈,保持打开沟通管道,及时了解员工关注的问题,通过不断改进优化薪酬管理制度,提高员工的归属感和满意度。

酒店要保持竞争力,不仅要提供优质的服务,还需要提供有竞争力的薪酬待遇。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策摘要酒店业薪酬管理系统作为企业人力资源管理的重要组成部分,受到中小企业的高度重视,这不仅是对员工工作的物质奖励,也是员工实现自身价值的最重要因素。

本文通过分析目前酒店业薪资管理现状,指出酒店薪资管理中存在的主要问题并基于薪资管理理论提出相应的措施,帮助酒店减少运营过程中存在的问题,提高酒店的运营效率。

关键词薪酬管理员工满意度绩效一、薪酬管理中存在的问题(一)薪酬结构不合理酒店的大多数工作人员都是前台的服务人员,他们大多数只关注内部和外部补偿,不重视精神需求。

员工的工作标准较低,很多只是为了满足生存和安全的需要,希望识别并尊重它们,酒店忽视了尊重服务人员而忽略了对服务人员的激励。

当员工满足物质需求时,对管理者等的主要需求上升到精神层面,更倾向于个人发展、晋升和其他需求。

在外部薪酬构成中,固定岗位薪资占比大部分,而变数的津贴相对较少。

在可变薪酬中,绩效奖金由个人表现、团队组成表现和业务效率一起决定了员工在薪酬中所占比例的表现奖励。

(二)激励薪酬未能有效与绩效挂钩酒店业的服务区域的一小部分直接用于支付服务酒店,酒店服务员的工作,未能从服务水平和顾客满意度加以区别,因此酒店员工的贡献没有能够完全体现在薪酬上,这削弱了员工的积极性和主动性。

经济型酒店应加强各有关部门的协调,但目前只有部分酒店提供了员工需要的回报,这会影响其他部门的协调以及相关的服务。

同样,在年底,相同的岗位,原则上奖金分配完全平等,此方法是比较简单和容易理解的,但往往员工的薪酬在年底不能反映表现不同工人的奖金、奖励和所做工作的关系。

(三)薪酬水平缺乏竞争性和公平性在分析调查数据时,绝大多数员工认为酒店目前的奖励,无论是新的还是旧的,都没有吸引力。

酒店员工几乎没有内部补偿和外部公平,这意味着员工流动率高、吸引新员工困难,尤其是对于那些行政人员、高等职业教育人才能解决的工作。

酒店因此失去了很多优秀的酒店员工,质量严重降低,酒店服务受影响。

关于薪酬管理的问题与对策论文(5篇)

关于薪酬管理的问题与对策论文(5篇)

关于薪酬管理的问题与对策论文(5篇)第一篇:关于薪酬管理的问题与对策论文关于薪酬管理的问题与对策论文摘要:薪酬管理是人力资源管理乃至整个企业管理的核心内容之一,不仅涉及企业的经济核算与效益,而且与员工切身利益息息相关薪酬管理的核心问题是如何科学、合理地根据员工对组织的贡献来确定员工的薪酬差别,制定公平、公开、公正的薪酬制度。

合理有效的薪酬制度不仅能激发员工的积极性与主动性,促使员工努力实现企业目标,提高企业效益,而且能在人才竞争日益激烈的知识经济下吸引和保留住一支素质良好且具有竞争力的员工队伍。

学习研究现在薪酬管理的思想、理论和方法,建立与企业自身发展相匹配的现代化薪酬管理制度是一种必然的趋势。

只是借助现代化薪酬管理理论,制订出科学合理的符合企业实际的薪酬制度与分配方案,才能使薪酬起到有效激励的目的,对提高人力资源管理效率,提升企业竞争力具有现实意义。

[论文关键词]:薪酬管理问题对策一、企业在薪酬管理中存在的主要问题:(一)薪酬的内部不均衡内部不均衡,表现为薪酬差距过大或过小。

研究发现:人们关心薪资差别的程度甚至关心薪资的绝对水平。

在市场经济条件下,“平均主义”和“大锅饭”已经没有立足之地。

更多的人要求按劳分配、多劳多得以体现真正的公平。

同时,个人职位,能力及工作表现的区别也必然会带来收入的差别,而只有公平合理的差别才能使薪酬发挥其既鼓励先进又能被大部分人接受,过大或过小都能引起员工不满。

差距过大是指优秀员工与普通员工之间的薪酬差异大宇工作本身的差异,也有可能是干同等工作的员工之间存在着较大的差异。

前者的差异过大有助与稳定优秀员工,后者的差异过大会造成员工的不满,差异过小是指优秀员工与普通员工之间的薪酬差异小于工作本身的差异。

它会引起优秀员工的不满。

(二)薪酬水平与外部市场不均衡外部不均衡表现为偏高或偏低,薪酬水平涉及的是一个外部公平问题,即员工将自己在公司所得与社会上同类工作的平均工资水平相比较的过程,比较的结果会影响到他今后的工作积极性甚至去留。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策
酒店薪酬管理是酒店管理中的重要组成部分,它不仅关系到员工的个人利益,也关系
到酒店的绩效和声誉。

酒店薪酬管理中存在着一些问题,例如薪酬不公平、激励机制不合
理等,这些问题需要引起重视并采取对策。

本文将从酒店薪酬管理存在的问题以及对策两
方面展开讨论。

一、酒店薪酬管理存在的问题
1. 薪酬不公平:在一些酒店中,同等岗位的员工薪酬存在着明显的差异,这不仅会
引起员工间的不满和抱怨,也会影响员工的积极性和工作效率。

2. 激励机制不合理:一些酒店的激励机制主要依靠绩效考核,而对员工的激励相对
单一,这导致员工不愿意加强团队合作,影响了酒店整体绩效。

3. 薪酬结构复杂:一些酒店的薪酬结构过于复杂,员工很难理解自己的薪酬构成和
福利待遇,这就容易引起员工的疑虑和不满。

4. 薪酬福利待遇滞后:随着社会的发展,员工对薪酬福利待遇的要求也在不断提高,但一些酒店的薪酬福利待遇并没有跟上时代的步伐,这容易导致员工的流失和酒店形象的
下降。

1. 建立公平合理的薪酬体系:建立公平合理的薪酬体系,对酒店员工进行分类和细化,根据不同岗位的工作内容和职责进行薪酬设置,避免因薪酬不公平而造成员工的不满
情绪。

2. 完善激励机制:在激励机制方面,除了以绩效考核为主要依据外,还应该加强对
员工的培训和发展,提高员工的技能和综合素质,从而提高员工的薪酬收入。

4. 跟上社会发展的步伐:及时调整薪酬福利待遇,满足员工的需求,提高员工的福
利待遇,激发员工的积极性,提高员工的忠诚度。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店作为服务行业的重要组成部分,薪酬管理一直是酒店管理者和员工关注的焦点。

酒店薪酬管理中存在着不少问题,这些问题影响着员工的工作积极性和工作满意度。

本文将围绕酒店薪酬管理中存在的问题以及对策展开讨论。

一、酒店薪酬管理存在的问题1. 薪酬不透明在不少酒店中,薪酬构成和计算方法并不透明,员工往往对于自己的薪酬构成和计算方法缺乏清晰的了解,这容易导致员工对薪酬产生疑虑和不满。

2. 薪酬不公平酒店薪酬不公平是个普遍存在的问题。

由于薪酬福利的差异化安排,使得同等岗位员工之间的薪酬存在较大差距,这容易引发员工之间的不满和矛盾。

3. 薪酬与绩效挂钩不紧密在一些酒店中,薪酬与员工的绩效挂钩不够紧密,使得员工的绩效和薪酬没有明确的对应关系,这就会导致员工对于提高绩效的积极性不足。

4. 形式化薪酬管理酒店薪酬管理常常采取形式化管理手段,例如一刀切、模式化套用等方式,这样容易导致员工对薪酬管理感到不满,缺乏对薪酬管理的认同感。

5. 招聘和留用成本高薪酬管理不合理和不公平易导致员工流失率高,这就增加了酒店的招聘和留用成本,对酒店的经营造成了一定程度的影响。

二、对策建议1. 提高薪酬透明度酒店管理者应当提高薪酬的透明度,向员工清晰地介绍薪酬构成和计算方法,使员工对于自己的薪酬有清晰的了解,从而增加员工对薪酬的信任度和满意度。

2. 建立公平的薪酬体系酒店应当建立公平的薪酬体系,不同岗位的员工应当根据其职责和绩效获得相应的薪酬待遇,避免因为薪酬不公平引发员工不满和矛盾。

4. 个性化薪酬管理酒店薪酬管理需要更加注重个性化,不同员工的薪酬待遇应当因人而异,根据员工的个人能力、贡献和需求,合理地确定薪酬待遇,避免形式化的薪酬管理方式。

5. 提高员工福利待遇除了基本薪酬外,酒店可以通过提高员工的福利待遇来增加员工的满意度。

例如提供员工培训、提供健康保险、提供员工福利计划等,从而提高员工的工作积极性和满意度。

酒店业薪酬管理存在的问题及对策工商管理专业毕业论文

酒店业薪酬管理存在的问题及对策工商管理专业毕业论文

酒店业薪酬管理存在的问题及对策工商管理专业毕业论文Document number【SA80SAB-SAA9SYT-SAATC-SA6UT-SA18】我国酒店业薪酬管理存在的问题及对策摘要本文以LH酒店为研究对象,从薪酬的基本理论出发,应用行业薪酬调查和员工满意度调查,对该酒店的现行的薪酬体系进行分析。

找出存在的问题,并以此为基础,运用科学的技术和方法,对酒店的薪酬体系重新进行了设计,来探讨如何在企业建立一个富有竞争性的激励性的薪酬体系,吸引、留住人才。

本文首先对薪酬的相关内容进行了概述,并简要介绍了对于薪酬体系研究和管理至关重要的激励理论。

接着对LH酒店现有的薪酬体系进行了详细分析,在此基础上,结合现实需要对酒店的薪酬体系进行了重新设计。

最后,讨论了薪酬实施的相关问题。

本文涉及薪酬体系的调查、研究、设计、实施的全过程,希望通过个案分析,对国内其他酒店薪酬体系的建设和管理提供一定的参考和借鉴作用。

关键词:酒店管理,薪酬体系,员工激励,薪酬设计The problem and countermeasure of hotel paymentmanagement in our countryABSTRACTThis article proceeds from the fundamental theoryrelative to the compensation,pass the pay surveys and pay satisfaction study on the present compensation system of LH Hotel to find the unreasonable factor in it,use thescientific tools,has redesigned the new compensation and benefit system of the LH Hotel,which tries to explore how to establish a competitive and encouraging compensation systemto enroll and keep persons of ability.This text firstly summarizes the related content of payment and process of design and reviews the theory of motivation.Secondly,this article analyses the present compensation system of LH Hotel,and discusses some issues in compensation administration.The paper involves the entire process of pay survey,design,study and administration.The aim of the paper is to put forward some recommend for the establishment and management of the compensation system in hotel enterprises. KEY WORDS: Hotel management,Payment framework,Staffinspire,Payment system目录前言面对激烈的全球化市场竞争与合作,我国企业在获取货币资本投资扩大企业生产经营规模的同时,更需投资于人力资本,充分发挥各种人才的智慧,通过有效的管理和研究来提高企业管理水平和生产力水平,创造更多的财富。

我国酒店业薪酬管理存在的问题及对策 工商管理专业毕业论文

我国酒店业薪酬管理存在的问题及对策  工商管理专业毕业论文

我国酒店业薪酬管理存在的问题及对策摘要本文以LH酒店为研究对象,从薪酬的基本理论出发,应用行业薪酬调查和员工满意度调查,对该酒店的现行的薪酬体系进行分析。

找出存在的问题,并以此为基础,运用科学的技术和方法,对酒店的薪酬体系重新进行了设计,来探讨如何在企业建立一个富有竞争性的激励性的薪酬体系,吸引、留住人才。

本文首先对薪酬的相关内容进行了概述,并简要介绍了对于薪酬体系研究和管理至关重要的激励理论。

接着对LH酒店现有的薪酬体系进行了详细分析,在此基础上,结合现实需要对酒店的薪酬体系进行了重新设计。

最后,讨论了薪酬实施的相关问题。

本文涉及薪酬体系的调查、研究、设计、实施的全过程,希望通过个案分析,对国内其他酒店薪酬体系的建设和管理提供一定的参考和借鉴作用。

关键词:酒店管理,薪酬体系,员工激励,薪酬设计The problem and countermeasure of hotel payment manage ment in our countryABSTRACTThis article proceeds from the fundamental theory relative to the compensation,pass the pay surveys and pay satisfaction study on the present compensation system of LH Hotel to find the unreasonable factor in it,use the scientific tools,has redesigned the new compensation and benefit system of the LH Hotel,which tries to explore how to establish a competitive and encouraging compensation system to enroll and keep persons of ability.This text firstly summarizes the related content of payment and process of design and reviews the theory of motivation.Secondly,this article analyses the present compensation system of LH Hotel,and discusses some issues in compensation administration.The paper involves the entire process of pay survey,design,study and administration.The aim of the paper is to put forward some recommend for the establishment and management of the compensation system in hotel enterprises.KEY WORDS: Hotel management,Payment framework,Staff inspire,Payment system目录前言 (1)第1章薪酬管理概述 (4)1.1薪酬概述 (4)1.2薪酬体系设计的原则及流程 (5)第2章我国酒店业薪酬管理的现状及分析 (6)2.1现行薪酬体系 (6)2.2 现行薪酬体系中存在的问题 (10)2.2.1 酒店行业平均工资水平相对较低 (10)2.2.2 酒店行业薪酬结构单一 (11)2.2.3 薪酬管理的价值导向偏离 (11)2.2.4 员工很难找到服务工作的兴趣 (11)2.2.5 对内缺乏公平性 (11)2.3 酒店业薪酬体系中存在问题的原因分析 (11)2.3.1 岗位工资缺乏体系性和科学性 (11)2.3.2 岗位的相对价值缺乏有效的方法进行评价区分 (12)2.3.3 缺乏全面的绩效奖励考评制度 (12)2.3.4 没有进行系统的薪酬市场调查 (12)2.3.5 福利政策单一、不健全 (12)第3章应对酒店业薪酬体系中问题的相关对策 (12)3.1 酒店业薪酬体系优化设计的指导思想 (12)3.2 酒店薪酬体系优化设计的具体方案 (13)3.2.1 职位分析 (13)3.2.2 岗位评价 (13)3.2.3 薪酬调查 (15)3.2.4 薪酬结构设计 (15)3.2.5 薪酬分级与定薪 (15)3.2.6 薪酬方案的实施、修正和调整 (16)3.3LH酒店薪酬体系实施时应注意的问题 (17)结论 (18)谢辞 (19)参考文献 (20)前言面对激烈的全球化市场竞争与合作,我国企业在获取货币资本投资扩大企业生产经营规模的同时,更需投资于人力资本,充分发挥各种人才的智慧,通过有效的管理和研究来提高企业管理水平和生产力水平,创造更多的财富。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策1. 引言1.1 背景介绍薪酬不公平是当前酒店薪酬管理中的一个普遍存在的问题。

一些员工可能会觉得自己的付出与薪酬不成比例,而导致不满情绪的产生。

薪酬未能吸引和激励员工也是一个值得关注的问题。

如果员工觉得自己的薪酬水平无法满足其努力和付出,就会影响到其工作积极性和工作质量。

酒店薪酬管理缺乏有效的绩效评估体系也是一个需要解决的问题。

缺乏明确的绩效考核标准和评价体系,会导致员工的工作动力和激励度不足。

对于这些问题,我们需要建立公平合理的薪酬体系,使员工的付出能够得到公平的回报;优化激励机制,提高员工对于薪酬的满意度和认可度;建立科学的绩效评估体系,为员工提供清晰的工作目标和评价标准。

这样才能更好地激发员工的工作热情和提高工作绩效。

2. 正文2.1 酒店薪酬管理存在的问题在酒店行业中,薪酬管理存在着诸多问题,影响着员工的积极性和团队的稳定性。

薪酬不公平是一个主要问题。

在一些酒店中,同样岗位的员工薪酬差距较大,导致较高水平员工感到不公平,影响工作积极性。

薪酬未能吸引和激励员工也是一个常见问题。

有些酒店的薪酬水平较低,难以吸引优秀员工,也无法激励员工提高工作效率。

缺乏有效的绩效评估体系也是酒店薪酬管理的一个痛点。

如果没有科学的评估方法和标准,员工的绩效无法客观地被评价,也难以将薪酬与绩效挂钩,无法激励员工持续提升工作表现。

酒店薪酬管理存在这些问题,不仅影响员工的工作积极性和工作质量,也会影响酒店的整体竞争力和发展。

需要采取一系列的对策来解决这些问题,建立公平合理的薪酬体系、优化激励机制、建立科学的绩效评估体系等措施,才能实现酒店薪酬管理的良性循环,提升员工满意度和工作效率。

2.2 薪酬不公平酒店薪酬管理中存在的问题之一是薪酬不公平。

在很多酒店中,员工之间的薪水差距可能非常大,这种不公平的薪酬分配会导致员工之间的不满和动机下降。

薪酬不公平可能源于多方面原因,比如管理层对员工进行不公平的评价,或者是薪酬体系设计不合理。

酒店管理存在的问题及对策论文

酒店管理存在的问题及对策论文

酒店管理存在的问题及对策论文酒店管理存在的问题及对策论文1一、我国酒店管理中存在的问题1.酒店缺乏专业的人才。

我国酒店行业发展于20世纪80年代,到了90年代后发展的就更为迅猛。

虽然发展的速度飞快,但由于在初始阶段时候,从业的人员一般不需要有什么专业的技能,所以在人员的运用上没有像别的行业那样受到广泛的重视。

这就不仅影响了酒店行业的发展与创新。

而且同时也更加影响了对专业人才的培养。

进而导致了酒店专业人才的短缺。

人才的缺失致使在一些管理的水平上没有办法跟国外的一些高级酒店相比较。

虽然现在的一些大专院校设有酒店管理专业,但是一般的毕业生不愿意从事此行业,这又导致了酒店管理在人才上的受限。

另外,酒店人员的流动现象也是很严重的,这不仅造成了人才的流失。

也加大了酒店的投资。

从整体来看就是缺乏职业的管理人员和职业的一线员工。

2.管理的模式尚不完善。

目前,我国的大多数酒店管理体制中存在的问题颇多,我国的酒店一般多是一些小规模的酒店。

由于地理位置上存在着差异,所以在发展上也是不平衡的。

不能够完全适应当今世界酒店行业的发展趋势。

另外最主要的就是在管理模式上,没有一套系统的,完善的管理体制。

大多数还在管理上墨守成规的沿用老的套路。

在实际的应用中缺乏灵活的应变性管理,组织结构层级制度非常死板,缺乏应有的伸缩性和柔韧性。

3.缺乏主体的价值观而导致企业对文化建设不足。

现在很多酒店行业为了追逐更多的经济利益,而忽视了对自己企业文化的建设。

其实,酒店企业的文化一般就是根据自己的酒店特点,为了达到最终的经营目的,围绕着酒店的发展与生存而建立起来的一种价值观。

但是目前的一些酒店对企业文化建设上不够重视,所以不能形成主体的价值观。

我国酒店行业的发展与发达国家的酒店业还存在着较大的差距。

从对于职业热爱的程度上来看差别就更大了,无论是在酒店的职业经理人上还是一线员工方面,都未能把自己从事的职业当作一种自己的事业去热爱,总是认为自己是局外人,不用参与酒店的事宜中去。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策1. 引言1.1 背景介绍目前,在酒店薪酬管理中存在一些问题,比如薪酬不合理、薪酬不透明、员工满意度不高、薪酬管理不公平等。

这些问题给酒店的运营和管理带来了一定的困扰,需要及时加以解决。

本文将围绕这些问题展开讨论,提出相应的对策建议,希望能够帮助酒店管理者更好地进行薪酬管理,提高员工工作积极性和服务质量。

【200字】1.2 问题意识在酒店薪酬管理中存在的问题是一个严峻的挑战,直接影响着员工的工作积极性和认同感。

在现实生活中,我们经常听到员工抱怨薪酬不合理,不透明,或者管理不公平。

这些问题让员工感到不公正和不满意,进而影响到他们的工作表现和对酒店的忠诚度。

薪酬不合理会让员工感到不公平和不被重视。

如果某些员工拥有相同的工作量和工作质量,但薪酬却有差距,那么必然会引发员工之间的不满和纷争。

这种情况下,员工可能会感到自己的努力没有得到应有的回报,从而导致工作动力和工作积极性的下降。

薪酬不透明也是一个常见问题。

如果员工无法清楚地了解自己的薪酬构成和涨薪机制,那么他们很难感到薪酬的公平性和合理性。

这不仅会导致员工对薪酬制度的不信任,还会影响到员工的工作表现和团队合作。

酒店薪酬管理中存在的问题影响着员工的工作状态和整体工作氛围。

为了解决这些问题,需要采取有效的对策措施,提高薪酬管理的透明度和公平性,提升员工的工作满意度和工作积极性。

【此段字数不足2000字,已全部输出内容。

】2. 正文2.1 薪酬不合理酒店薪酬管理中存在的问题之一是薪酬不合理。

这种情况可能是由于薪酬制度设计不当导致的。

在一些酒店中,由于管理层对员工的工作价值评估不准确或不公正,导致员工的薪酬无法反映其实际贡献。

一些员工可能会感到不公平,影响他们的工作积极性和满意度。

对于薪酬不合理的问题,酒店可以采取一些对策来解决。

建立科学的绩效考核机制,确保员工的薪酬与其工作表现相匹配。

透明公正地制定薪酬政策,让员工清晰地了解薪酬结构和标准,避免出现不合理的情况。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店薪酬管理是酒店管理中至关重要的一环,它直接关系到员工的积极性、工作稳定性和酒店的整体运营。

在实际操作过程中,酒店薪酬管理中存在着许多问题,影响着员工的工作积极性和酒店的整体运营效率。

本文将对酒店薪酬管理存在的问题进行分析,并提出相应的对策。

一、酒店薪酬管理存在的问题1. 薪酬不公平在一些酒店中,由于薪酬标准不够清晰或存在主管的个人偏好,导致员工的薪酬分配不公平。

一些员工可能对同样的工作付出了同样的努力,却得到了不同的报酬。

这种不公平薪酬会导致员工不满和工作积极性的降低。

2. 薪酬过低在一些酒店中,由于经济条件或者管理者的思维观念问题,导致员工的薪酬水平较低。

这会导致员工流失率较高,员工的工作积极性不高,对酒店的服务质量和运营效率产生直接的负面影响。

3. 薪酬福利不够完善除了基本薪酬外,酒店员工对于其他福利待遇的需求也日益增加,比如社会保险、医疗福利、年终奖金等。

而一些酒店可能并未能够很好地满足员工的这些需求,导致员工的福利感受不到位,影响员工的工作积极性和稳定性。

4. 薪酬结构不合理一些酒店的薪酬结构可能较为僵化,难以满足员工的个性化需求。

薪酬结构的合理性和科学性也可能不足,导致员工对薪酬体系的信任感不高,也无法很好激发员工的工作积极性和创造力。

1. 建立公平的薪酬标准酒店应该建立起合理的薪酬标准和流程,明确岗位薪酬范围,根据员工的工作表现、资历和贡献等因素进行薪酬分配,确保薪酬的公平性。

2. 提高薪酬水平酒店应该根据经济实际情况和员工市场需求,适当提高薪酬水平,尤其是对于表现优异的员工。

合理的薪酬水平可以帮助酒店留住优秀的员工,提高员工的工作积极性。

3. 完善福利待遇酒店应当给予员工更为完善的福利待遇,包括社会保险、医疗福利、年终奖金等,提升员工的福利感受和满意度,增强员工对酒店的归属感。

4. 灵活的薪酬体系酒店可以结合员工个人需求和工作表现,建立起灵活的薪酬体系,包括基本工资、绩效奖金、员工福利等,满足员工的个性化需求,激发员工的工作积极性。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店薪酬管理是酒店人力资源管理中的重要方面,直接关系到员工的工作积极性和酒店的运营效益。

在实践中,酒店薪酬管理存在一些问题。

本文将探讨这些问题,并提出相应的对策。

一、薪酬不公平在一些酒店中,薪酬待遇不公平是一个常见的问题。

不同岗位的员工薪酬差距过大,同样工作量的员工薪酬差距过大等。

导致薪酬不公平的原因可能有多方面,例如管理人员对员工能力的认知偏差、薪酬制度设计不合理等。

解决薪酬不公平的对策包括:1. 重新设计薪酬制度,确保公正、公平和透明。

制定明确的薪酬政策和标准,对不同岗位的员工给予相应的薪酬,避免薪酬差距过大。

2. 建立绩效评估体系,将员工的绩效作为决定薪酬的重要因素,通过绩效考核来确保员工的薪酬与工作贡献相匹配。

3. 加强薪酬信息的公开和透明度,让员工了解自己和其他员工的薪酬水平,避免薪酬不公平导致的不满情绪。

二、薪酬福利缺乏激励性一些酒店的薪酬福利制度缺乏激励性,不能有效激发员工的工作动力和积极性。

薪酬晋升机制不明确,福利待遇缺乏差异化等。

解决薪酬福利缺乏激励性的对策包括:1. 设立明确的晋升通道和晋升标准,为员工提供明确的晋升机会,激发他们的积极性和工作动力。

2. 在薪酬福利制度中增加差异化待遇,给予优秀员工更高的薪酬和福利待遇,以激励员工提升工作绩效。

3. 加强员工培训和发展,提供广阔的职业发展空间,让员工能够通过个人努力获得更好的薪酬待遇。

三、薪酬体系缺乏灵活性和可持续性酒店行业特点是季节性变化、业绩波动大,而一些酒店的薪酬体系缺乏灵活性和可持续性,不能适应行业的特点。

解决薪酬体系缺乏灵活性和可持续性的对策包括:1. 设立灵活的薪酬结构,能够根据业绩变化进行调整。

采用提成制度,将员工的薪酬与酒店的业绩挂钩,激励员工努力提升业绩。

2. 增加绩效奖励和福利待遇,提高员工的工作积极性和工作满意度,减少员工的流失率。

3. 加强员工的培训和提高员工的工作能力,以应对行业的变化和挑战,提升酒店的竞争力。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店业是服务业的重要组成部分之一,员工的态度和服务质量直接影响着酒店的经营状况和口碑,所以酒店薪酬管理对酒店的经营和发展具有重要影响。

然而,目前在酒店薪酬管理方面,仍存在着许多问题。

本文将从酒店薪酬管理存在的问题以及对策两个方面进行探讨。

1.薪酬福利待遇不足:目前市场上的酒店竞争激烈,为了获得更多的利润,许多酒店将员工薪酬作为调节成本的手段,使得员工的薪酬福利待遇显得很低,这对于员工的满意度和工作积极性产生了很大的影响。

2.薪酬制度不合理:许多酒店的薪酬制度采用标准化的薪酬体系,不考虑员工的个人差异性和岗位特征,导致薪酬制度不合理,难以满足员工的需求和诉求,甚至存在一些员工薪酬不公的情况。

3.薪酬管理过程复杂:酒店的薪酬管理过程需要考虑很多因素,包括员工的工作量、工作质量、工龄、职位等级、学历等,导致薪酬管理过程复杂,容易出现错误和偏差,影响员工的满意度和工作积极性。

二、对策1.改善薪酬福利待遇:酒店应该将员工的薪酬福利待遇作为重要的管理工作之一,合理调整员工薪酬、提高福利待遇,通过福利、福利制度等措施提高员工的满意度和工作积极性。

3.简化薪酬管理流程:酒店应该采用科学的薪酬管理流程,简化流程,降低管理成本,在薪酬管理的各个环节引入技术手段,确保薪酬管理效率和员工薪酬调整的公正性。

4.完善薪酬管理制度:酒店应该制定完善的薪酬管理制度,规范薪酬管理过程,保证员工薪酬福利待遇透明公正,员工薪酬调整合理,避免出现薪酬管理过程中的错误和偏差。

总之,酒店薪酬管理问题的存在影响酒店的经营和发展,改善酒店的薪酬管理问题是提升员工满意度和工作积极性的必要手段,是推进酒店业发展的重要措施,因此,酒店应该制定合理薪酬制度,完善薪酬管理流程和制度,提高员工的薪酬福利待遇,保证员工的满意度和工作积极性。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策
当前,酒店产业发展迅猛,用人需求不断增长,但是酒店薪酬管理却面临着诸多问题。

本文将就酒店薪酬管理中存在的问题以及对策进行探讨,以期帮助酒店企业提升薪酬管理
水平。

1.薪酬制度不健全
酒店目前存在着制定不完善的薪酬政策,导致员工的薪酬难以得到合理保障,缺乏激
励机制,无法吸引和留住优秀员工。

2.薪酬分配不公平
酒店员工的薪酬分配缺少公平性,导致员工心理不平衡,长期发展空间受到限制,从
而出现员工流失率高的问题。

3.薪酬计算不准确
酒店薪酬计算存在误差,员工的加班、绩效等考核因素无法得到准确的计算和反映,
从而影响员工和企业的利益。

1.合理制定薪酬政策
酒店企业需要建立完善的薪酬制度,合理制定员工薪酬政策,根据不同岗位性质,职
位等级,市场需求等情况进行适当薪酬的差别化考虑,以激励员工的积极性和创造性,为
企业的长远发展打下基础。

酒店企业应当根据员工的工作贡献、业绩表现、岗位职责和后期发展潜力,实现薪酬
的公平分配。

酒店企业还可以定期进行薪酬调查,了解员工和市场的需求和相关情况,从
而制定更为合理和科学的薪酬制度。

企业应当建立科学的薪酬计算模型,发挥科技手段的作用,实现对员工考核因素的精
细化计算,确保员工薪酬发放的精准性,为员工和企业的利益提供保障。

总之,酒店薪酬管理是一个复杂而重要的问题,酒店企业应当始终保持关注,建立健
全的薪酬制度,推行薪酬公平分配,精准计算员工薪酬,从而满足员工的需求,优化企业
的人力资源配置,为企业的长远发展创造有利的条件。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店薪酬管理是一项复杂而又重要的工作,它不仅涉及到薪酬水平、薪资结构、绩效考核等方面,还涉及到员工满意度、员工流失率、企业形象等多个方面。

然而,在实践中往往存在一些问题,本文将对酒店薪酬管理中存在的问题以及对策进行简要分析。

一、问题分析1、薪酬不公平薪酬不公平是酒店薪酬管理中常见的问题之一。

一些员工常常发现,同样是同一岗位的员工,却有很大的薪资差异,这样不仅会影响员工的积极性和参与度,也会导致员工的流失。

2、绩效考核不足绩效考核是酒店薪酬管理中非常重要的一环。

只有通过绩效考核,才能体现员工的工作量、工作能力、工作贡献等方面的价值。

然而,在实践中往往存在绩效考核不足、评估标准不明确的问题。

这会使得员工很难看到自己的成长和发展潜力,从而影响其工作积极性和参与度。

3、员工满意度低员工满意度是酒店薪酬管理的重要指标之一。

一些酒店的员工往往感到工作压力大、工作乏味、薪资水平低等问题,这使得员工的满意度相对较低。

员工满意度低不仅会影响员工的工作稳定性,同时也会影响酒店企业形象。

二、对策分析建立公平的薪酬体系,是解决薪酬不公平问题的关键。

酒店可以制定一套详细的薪酬标准,并在员工入职时明确告知,这样可以让员工们对自己的薪酬有个清晰的认识,同时也可以避免员工因为薪资不公而产生的情绪问题。

完善绩效考核制度可以优化酒店薪酬管理体系。

在制定绩效考核制度时,应根据不同岗位的特点,制定相应的评估标准和考核周期。

此外,为员工提供绩效奖金、晋升机会等激励措施,可以促进员工的积极性,提高员工的工作满意度。

3、营造良好的工作氛围营造良好的工作氛围,提高员工的工作满意度,是酒店薪酬管理的另一个重要对策。

酒店管理者可以通过举办员工活动、安排培训课程等方式,提高员工的归属感和参与度,为员工创造愉悦的工作氛围,为酒店管理者争取更多的员工留存。

总之,酒店薪酬管理对于酒店的发展起到了至关重要的作用。

酒店管理者应该充分重视薪酬管理工作,并采取措施解决薪酬管理中存在的问题,提高员工的工作满意度和工作积极性,从而为酒店的长期发展奠定基础。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店薪酬管理是指通过对员工的工资、福利、奖励等进行科学、合理、公平、公正、透明的规划和管理,以促进员工的积极性和创造性,并提高酒店业绩。

然而,在实际的酒店薪酬管理中,存在一些问题,需要引起注意和解决。

本文将就酒店薪酬管理中存在的问题,提出相应对策。

一、酒店薪酬体系单一在一些酒店中,薪酬体系过分单一,职位等级划分简单粗暴,用一把模板刻意套在员工头上,不注重个人能力和表现的差异,无法激发员工的工作激情,也不利于员工的职业发展。

对策:建立合理的薪酬体系。

酒店应当根据行业潜规则、员工能力和组织发展的需求,建立科学、灵活、有激励的薪酬体系,不断激发员工的工作热情,提高员工的工作积极性和获得感。

同时应加大对员工的培训和晋升机会,盘活员工的职业生涯规划。

二、薪酬水平低于市场一些酒店在薪酬待遇方面不够慷慨,不能给员工提供市场公正的薪酬水平,导致员工普遍认为“给你的钱太少了”。

对策:关注市场行情。

对于当前市场薪酬情况,酒店应是对各类人群的容忍水平进行了解和权衡。

针对不同类型的员工,制定不同的薪酬政策,将员工的表现、能力、知识、经验等纳入考量,并进行公平公正的评估。

此外,通过提高员工福利、奖金以及工作环境等多种手段,增强员工对酒店的归属感。

三、降低员工的激励程度在酒店薪酬管理中,某些酒店的激励机制和方式存在缺陷,不能及时、有效地调动员工的工作积极性和创造性,往往使员工缺乏激情,工作热情低迷。

对策:提高激励机制的针对性。

针对不同等级的员工,采取不同的激励方式。

例如对表现优异的员工通过加薪、晋升等方式来奖励;对能力有限的员工应考虑培训、提高其职业素质以提高工作能力。

同时,酒店应建立完善的奖惩机制,给予员工及时且恰当的奖励和应有的处罚,使懈怠、不作为以及违规行为的员工受到惩罚,形成激励机制的经营环境。

四、不透明的薪酬结算系统在不透明的薪酬结算系统中,员工们往往难以理解、把握对自己薪酬待遇的认识,导致员工对酒店的信任度和归属感下降,加剧员工的不满对策:完善薪酬沟通机制。

试论酒店员工薪酬制度现状及对策

试论酒店员工薪酬制度现状及对策

试论酒店员工薪酬制度现状及对策
酒店员工薪酬制度是酒店经营管理的重要一环,直接关系到员
工的工作积极性、工作效率和服务质量,也影响着酒店的运营成本
和收益情况。

目前,酒店员工薪酬制度存在诸多问题,需要针对这
些问题采取有效的对策。

一、现状分析
1. 薪酬差距大:酒店员工薪酬相差较大,低级别员工薪资过低,高级别员工薪资过高。

2. 岗位不清晰:酒店岗位职责不明确,员工在薪酬上存在漏洞
和不公。

3. 业绩考核不透明:酒店的业绩考核不够透明,往往只是单纯
地看客房销售额和餐饮销售额。

4. 加班费不合理:酒店员工的加班费往往是固定金额或者低于
实际工资水平。

二、对策建议
1. 建立公平合理的薪酬制度:酒店应通过调研和分析,制定公平、合理的薪酬制度,保证员工的收入水平与酒店经营情况相对应。

2. 设立岗位标准和薪资档次:酒店应明确各岗位职责和工作量,并以此为基础设立薪资档次。

3. 科学合理的业绩考核制度:酒店应建立科学合理的业绩考核
制度,根据员工岗位的不同来考核绩效,例如客服务、员工职业素
养等。

4. 提高加班费水平:酒店应按照国家法律规定或者实际工作量,采取按小时计算的方式提高加班费水平。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店薪酬管理是酒店人力资源管理中的重要环节。

对于酒店而言,薪酬管理直接影响到员工的工作积极性和工作质量。

然而,当前酒店薪酬管理中存在一些问题,如何有效解决这些问题需要不断探索和改进。

问题一:薪酬水平难以确定酒店薪酬水平难以确定是当前薪酬管理中的一个主要问题。

一方面,酒店人力资源管理者需要考虑到行业内其他酒店的薪酬水平,以便吸引和留住优秀的员工;另一方面,公司还需要根据自身的经济实力和市场竞争情况来确定薪酬水平。

如何权衡这两方面的因素是一个难题。

对策一:制定差异化的薪酬政策酒店可以根据员工的不同岗位、经验和贡献程度,制定不同的薪酬水平和福利待遇。

这样既可以满足员工的经济需求,也可以促进员工的工作积极性和创业性,提高员工的工作质量。

问题二:员工薪酬管理缺乏透明度酒店薪酬管理存在的另一个问题是缺乏透明度。

员工不清楚自己的薪酬水平和福利待遇,这可能导致员工对公司的信任度降低,甚至导致员工流失。

对策二:建立公开透明的薪酬管理制度酒店应该建立公开透明的薪酬管理制度,让员工了解到自己的薪酬水平和福利待遇。

这能够使员工更有安全感和归属感,同时也可以提高员工的工作积极性和幸福感。

问题三:管理效率低下酒店人力资源管理者需要花费大量时间精力来完成薪酬管理工作,而这些工作可能会耽误其它管理工作的进展,导致管理效率低下。

对策三:采用信息化手段对薪酬管理进行自动化处理酒店可以采用信息化手段对薪酬管理进行自动化处理,如建立薪酬管理软件、集成薪酬处理系统等。

通过这些手段,可以减轻酒店人力资源管理者的负担,提高人力资源管理效率和质量。

总结:因此,酒店薪酬管理中存在的问题主要包括薪酬水平难以确定、员工薪酬管理缺乏透明度和管理效率低下等方面,而解决这些问题的途径主要包括制定差异化的薪酬政策、建立公开透明的薪酬管理制度和采用信息化手段对薪酬管理进行自动化处理。

酒店应该结合自身实际情况,从员工的角度出发,采取切实可行的措施,优化薪酬管理,提高员工工作积极性和工作质量。

X酒店薪酬管理存在的问题及原因分析

X酒店薪酬管理存在的问题及原因分析

X酒店薪酬管理存在的问题及原因分析本篇论文目录导航:【题目】酒店薪酬管理的困境探析【绪论】酒店薪酬管理制度优化研究绪论【第一章】酒店薪酬管理相关理论【】X酒店薪酬管理现状分析【】X酒店薪酬满意度调查分析【第三章】X酒店薪酬管理存在的问题及原因分析【第四章】X酒店薪酬管理改进的对策及保障【结论/参考文献】酒店薪酬满意度提升研究结论与参考文献第三章X 酒店薪酬管理存在的问题及原因分析第一节酒店薪酬管理存在的问题通过调查和分析可以看出,X 酒店员工对薪酬的满意度普遍较低且大多数员工都认为酒店薪酬体系存在激励不足。

员工对酒店薪酬的满意度是检验酒店薪酬体系是否合理、是否科学的一项重要因素,然而不能仅仅依靠员工对酒店薪酬的满意程度来判断X 酒店的薪酬管理是否存在问题,因为员工的薪酬满意度是员工自己主观性的判断,有些时候并不能反映客观实际。

因此,员工的薪酬满意度不高也并不能说酒店的薪酬管理存在问题,只能说员工的薪酬满意度低能反映出酒店的薪酬管理可能存在相应的问题。

所以,本章对X 酒店薪酬管理存在的问题进行研究将把问卷调查的员工薪酬满意度结果与实地调研相结合,以更有说服力和针对性。

根据问卷调查,X 酒店员工对酒店的薪酬结构、水平等普遍感到不满意,结合实地调研结果,发现酒店在薪酬管理方面存在的问题主要有以下几方面:一、薪酬结构不合理。

第一,重视外在薪酬,忽视内在薪酬。

在X 酒店现行的薪酬体系中,比较注重以实物或金钱的方式对员工进行激励。

酒店只重视外在薪酬,而对员工的精神需求等内在薪酬的重视程度不够。

随着社会经济的发展,这种传统的薪酬模式已经不适应酒店的发展,相比外在薪酬而言,内在薪酬变得越来越重要。

根据双因素理论可知,酒店重视的包括工资、奖金、福利等外在薪酬都是保健因素,酒店对这些方面做得再好也只能防止员工的不满情绪不会对员工起到激励作用,只有重视激励因素才能增加员工的工作满意度。

员工的需求是从低级向高级发展的,只有低层次的需求才能通过外在薪酬来满足,而酒店中员工人数最多的是一线的服务人员,对于一些服务人员他们做的是层次较低的工作,当他们的生存安全需求得到满足后,也希望得到肯定和尊重,但酒店却忽视了服务人员内心对认可和尊重的渴望,忽视了对服务人员精神层面的激励。

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策

酒店薪酬管理中存在的问题以及对策酒店薪酬管理是酒店人力资源管理中的重要一环,直接关系到员工的薪资待遇、工作动力以及酒店的运营绩效。

在实际操作中,酒店薪酬管理也存在一些问题,如下所示:问题一:薪酬福利不公平在酒店中,由于岗位等级、工作性质、业绩贡献等不同,员工的薪酬待遇会有差异。

一些酒店薪酬管理并不公平,导致不同员工之间的薪酬差距过大,影响到员工的积极性和工作动力。

对策一:建立公平的薪酬体系酒店应建立完善的薪酬体系,根据员工的工作职责、绩效表现以及市场薪酬水平等因素进行科学的薪酬制定。

制定明确的薪酬政策,确保薪酬的公平性和可比性,避免薪酬差距过大的情况发生。

问题二:绩效评估缺乏科学性绩效评估是薪酬管理中的重要环节,但在实际操作中,许多酒店的绩效评估存在主观性较大、标准不明确等问题,导致绩效评估结果不准确,影响到薪酬的分配和员工的激励。

对策二:建立科学的绩效评估体系酒店应建立科学的绩效评估体系,明确评估指标和评估方法,并与薪酬分配相结合。

绩效评估应客观、公正,避免主观性较大的评估结果。

酒店还可以通过多种评估方式,如360度评估、员工自评等,提高评估的准确性和全面性。

问题三:薪酬激励效果不佳薪酬激励是酒店薪酬管理的重要目标之一,但在实际操作中,一些酒店的薪酬激励效果并不理想。

一方面,薪酬激励缺乏灵活性和针对性,无法满足员工的个性化需求;薪酬激励与业绩挂钩不明显,员工对薪酬激励的动力不足。

对策三:个性化薪酬激励酒店应根据员工的特点和动机需求,提供个性化的薪酬激励方案,如提供灵活的奖励机制、选拔和培养优秀人才,允许员工参与决策等。

酒店还应将薪酬与绩效挂钩明显,落实绩效与薪酬的公平关系,激发员工的工作动力。

问题四:缺乏员工参与和沟通机制在一些酒店中,薪酬管理过程中缺乏员工的参与和沟通,员工对薪酬分配不了解,难以得到满意的回答,容易导致员工不满和动力下降。

对策四:建立员工参与和沟通机制酒店应建立员工参与薪酬管理的机制,如设置员工代表、设立员工薪酬咨询站等,让员工对薪酬管理有参与和决策的权利。

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我国酒店业薪酬管理存在的问题及对策摘要本文以LH酒店为研究对象,从薪酬的基本理论出发,应用行业薪酬调查和员工满意度调查,对该酒店的现行的薪酬体系进行分析。

找出存在的问题,并以此为基础,运用科学的技术和方法,对酒店的薪酬体系重新进行了设计,来探讨如何在企业建立一个富有竞争性的激励性的薪酬体系,吸引、留住人才。

本文首先对薪酬的相关内容进行了概述,并简要介绍了对于薪酬体系研究和管理至关重要的激励理论。

接着对LH酒店现有的薪酬体系进行了详细分析,在此基础上,结合现实需要对酒店的薪酬体系进行了重新设计。

最后,讨论了薪酬实施的相关问题。

本文涉及薪酬体系的调查、研究、设计、实施的全过程,希望通过个案分析,对国内其他酒店薪酬体系的建设和管理提供一定的参考和借鉴作用。

关键词:酒店管理,薪酬体系,员工激励,薪酬设计The problem and countermeasure of hotel paymentmanagement in our countryABSTRACTThis article proceeds from the fundamental theory relative to the compensation,pass the pay surveys and pay satisfaction study on the present compensation system of LH Hotel to find the unreasonable factor in it,use the scientific tools,has redesigned the new compensation and benefit system of the LH Hotel,which tries to explore how to establish a competitive and encouraging compensation system to enroll and keep persons of ability.This text firstly summarizes the related content of payment and process of design and reviews the theory of motivation.Secondly,this article analyses the present compensation system of LH Hotel,and discusses some issues in compensation administration.The paper involves the entire process of pay survey,design,study and administration.The aim of the paper is to put forward some recommend for the establishment and management of the compensation system in hotel enterprises.KEY WORDS: Hotel management,Payment framework,Staff inspire,Payment system目录前言 (1)第1章薪酬管理概述 (4)1.1薪酬概述 (4)1.2薪酬体系设计的原则及流程 (6)第2章我国酒店业薪酬管理的现状及分析 (8)2.1现行薪酬体系 (8)2.2 现行薪酬体系中存在的问题 (13)2.2.1 酒店行业平均工资水平相对较低 (13)2.2.2 酒店行业薪酬结构单一 (13)2.2.3 薪酬管理的价值导向偏离 (14)2.2.4 员工很难找到服务工作的兴趣 (14)2.2.5 对内缺乏公平性 (14)2.3 酒店业薪酬体系中存在问题的原因分析 (14)2.3.1 岗位工资缺乏体系性和科学性 (14)2.3.2 岗位的相对价值缺乏有效的方法进行评价区分 (15)2.3.3 缺乏全面的绩效奖励考评制度 (15)2.3.4 没有进行系统的薪酬市场调查 (15)2.3.5 福利政策单一、不健全 (15)第3章应对酒店业薪酬体系中问题的相关对策 (16)3.1 酒店业薪酬体系优化设计的指导思想 (16)3.2 酒店薪酬体系优化设计的具体方案 (16)3.2.1 职位分析 (17)3.2.2 岗位评价 (17)3.2.3 薪酬调查 (19)3.2.4 薪酬结构设计 (19)3.2.5 薪酬分级与定薪 (19)3.2.6 薪酬方案的实施、修正和调整 (21)3.3LH酒店薪酬体系实施时应注意的问题 (21)结论 (23)谢辞 (24)参考文献 (25)前言面对激烈的全球化市场竞争与合作,我国企业在获取货币资本投资扩大企业生产经营规模的同时,更需投资于人力资本,充分发挥各种人才的智慧,通过有效的管理和研究来提高企业管理水平和生产力水平,创造更多的财富。

合理的薪酬体系能够激发员工的潜能,提升企业的整体竞争力。

按照现代薪酬理论,薪酬战略必须首先考虑外部的竞争性,即必须以同行业同职位的工资水平为基准,对于市场稀缺的高端人才,只有以高于市场的价位才能吸引过来并最终留住。

与此同时,还必须考虑内部的一致性,即必须有科学的工作分析和相对合理的职位价值评价,只有将激励的重点放在核心员工、关键岗位之上,才能真正构建起企业的核心竞争力[1]。

随着市场经济的深入和人才竞争的加剧,由于企业薪酬管理体制的不健全及对薪酬管理缺乏科学、全面的认识,导致企业的薪酬管理陷入困境,很多企业正遭受着薪酬问题的困扰。

那么企业如何解决这些薪酬问题,如何制定有效的薪酬政策和薪酬体系来,最大程度的发挥薪酬的激励效果,构建出“对内具有公平性、对外具有竞争性”的薪酬制度是当今企业面临的当务之急[2]。

因此,本选题意在探讨企业的薪酬水平是否合理,建立有效的薪酬激励机制,发挥薪酬的最佳激励效果,以求企业能吸引和留住人才,实现企业可持续发展,为企业管理者提供参考意见,从而使本选题的展开具有现实指导意义。

企业薪酬管理经历了长时间的发展,尤其是西方国家的薪酬管理相关理论发展迅速,对我国企业来说,有很多值得借鉴的地方。

在早期的经济学家的著作中,多少都谈到有关薪酬的一些问题,例如薪酬的概念、薪酬增长的决定因素和造成薪酬差别的原因等。

他们的论述虽未形成一个完整的理论体系,但是为以后的研究奠定了基础。

亚当·斯密是第一个对薪酬进行分析的学者。

他认为,薪酬是在财产所有者与劳动相分离的情况下,作为非财产所有者的劳动者的报酬。

因此,薪酬水平的高低取决于财产所有者即雇主与劳动者的力量对比。

对于影响薪酬增长的因素,亚当·斯密认为主要是由于每年提供的就业机会都比前一年多,与之相比,可以提供劳动力的劳动者数量并不充分,从而导致雇主们竟相出高价雇用劳动者。

斯密进一步分析了决定劳动需求的因素,按照他的观点,对于劳动者的需求,必定随着预先用来支付劳动薪酬的资金的增加而成比例地增加,资金增加的原因是生产的扩大和国民财富的增加。

马克思主义经济学劳动价值理论,设计出了按劳分配为主体的工资分配制度[3]。

同时,古典经济学派的威廉·配第提出的最低生活维持费的工资理论;重农学派又提出的“最低限度工资”理论[4];大卫·李嘉图的工资理论和约翰·穆勒的工资基金理论。

这些理论都说明人们对报酬理论的关注和初步研究。

接着,现代经济学的工资理论提出边际生产力工资理论;均衡价格工资理论和集体谈判的工资理论等,这些研究成果都是在新的环境下对薪酬管理再认识的基础上提出的,因而它具有时效性和进步意义。

随着经济发展格局的转变,劳动者在收益分配中的地位不断提高,又出现了利益分享工资理论。

可见,此时对工资的研究更关注对人的内在因素的激励。

这里,让我们更清晰的认识到整个薪酬管理的过程是两个不同的历史阶段:其一是传统的薪酬管理阶段(分为三个阶段:早期工厂阶段、科学管理阶段、行为科学阶段),其二是现代的薪酬管理阶段(以技能与业绩为基础的薪酬体系、宽带薪酬、泛化的薪酬政策)[5]。

伴随着我国开放引资的深入和市场经济的完善,国外一些成功的管理理念也逐步被引入到我国企业的管理实践中,特别是对员工的激励也逐渐成为我国企业关注的焦点,企业的薪酬福利制度也成为激励员工的重要手段。

我国许多学者在吸收和学习国外薪酬理论的同时,结合我国企业整体现状和我国经济转型时期可能遇到的问题,提出了很多具有参考价值的薪酬观点。

如《薪酬管理》(刘昕,2002)从战略性薪酬管理出发,深入浅出地介绍了薪酬体系制定和实施的全过程,结合企业薪酬管理案例说明薪酬管理中的重要环节,对于目前一些薪酬管理的新理念,如全面薪酬、宽带薪酬、弹性福利制等进行了深入探讨;《宽带薪酬设计》(冉斌,2005)对新型的薪酬设计方式宽带薪酬体系的设计具体方式和步骤进行了详细的介绍。

这些研究对我国薪酬管理都有着重要的参考价值和指导作用。

在中国期刊网上,使用关键词“酒店薪酬”搜索得到相关文献。

《柠檬市场理论和酒店企业薪酬市场管理创新》[6]中提出了酒店工资以岗位等级工资制为主的不足之处,建议酒店应该实行薪酬管理的创新。

《中国酒店业薪酬可持续发展的策略》,此篇论文已经被美国拉斯维加斯“第八届世界酒店及旅游业研究生、毕业生论坛”选中,也是国内唯一的关于酒店人力资源方面的入选文章,足以看出学术界对酒店薪酬管理方面论文的重视,同时此文对酒店人力资源建设颇有启迪意义,文章就酒店薪酬设计的可持续发展进行了论述,提出了酒店薪酬的主要构成,并对结构的内容进行了具体的论述。

《从等级制走向明星制——关于宽幅交叉薪酬体系的研究与实践》介绍了宽带薪酬的基本概念和在酒店中应用的必要性。

还有一些相关论述如吴巧新和黄震方的《我国酒店业薪酬管理初探》[7],肖桥云的《对冲点工资制的初探》等等对酒店的薪酬管理作了初步的研究。

本文是在借鉴国内外文献的基础上,分析了现阶段酒店的薪酬状况,对酒店薪酬体系进行了优化设计。

研究方法包括理论归纳法、比较研究法、个案研究法。

预期目标是对企业薪酬设计及方案实施过程中出现的问题进行深入分析及研究,提出系统合理的解决方案。

发挥薪酬的积极作用,以调动员工的工作热情,更好的为企业服务,实现企业的良性发展。

创新点:对企业薪酬管理中出现的问题进行多角度的分析,深入了解问题产生的原因。

通过借鉴国内外的先进理论及成功经验,并结合我国企业的现状和实际,提出更具针对性的建议及方案。

第1章薪酬管理概述1.1薪酬概述在中国,过去的工资概念更多的属于计划经济时代的概念,大致相当于今天薪酬管理中纯粹货币的那一部分;而今天的薪酬概念则是一个内容广泛的概念,大致相当于今天的现金加上各种精神鼓励。

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