团队组织5.0理论
FMEA5.0
典型的开发三部曲
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控制计划/过程流程结合图例
建议的产品质量计划顺序
过程流程清单 (包括所有的过程) APQP程序 将启动这个过程 过程流程清单 转化为 过程控制计划 PFMEA (所有的“”主要“过程) 利用RPN值来评定特性 值来评定特性 利用 DFMEA
机器
工具 工作站 生产线 操作者培训 过程 测量
注意:将全过程的 失效模式降为最小 目标:最大化的 全过程质量、 可靠性、成本 和可维护性
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FMEAs的关联
失效模式 后 果 原 因
SFMEA DFMEA
问题的分支
问题
问题产生的原因
问题产生的原因来自 SFMEA
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过程流程/ 控制计划 (所有的“”主要“过程)
FMEA 的益处
• • • • • • 预防计划 识别改变需求 降低成本 减少浪费 降低保证成本 降低无增值操作
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FMEA 的前提条件
定义顾客
DFMEA的顾客 • 最终使用者:使用产品的人 PFMEA的顾客 • 后序的操作者 • 最终使用者:使用产品的人
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注意
不要混淆 DFMEA与PFMEA的起因和失效 DFMEA的失效 润滑能力不足 错误的原料说明 PFMEA的失效 润滑油使用不够 错误的原料使用
《营销5 0:后互联网时代的企业战略营销》读书笔记模板
所谓4P理论就是产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion)这四个英文词的 简称。
第8章移动技术 提高企业的客 户接触与辨识 能力
第9章移动营销 的六大触发因 素
8.1移动技术的进步改变了营销思维的进步改变了营销思维 8.2 MAC ID 8.3 Beacon技术 8.4 DSP 8.5移动技术的整合应用 8.6本章小结
9.1场景触发 9.2位置触发 9.3时间触发 9.4天气触发 9.5轨迹触发 9.6社会触发 9.7本章小结
2.1什么是营销丛林 2.2 CTMO取代了传统CMO的岗位 2.3传统营销理论的不足 2.4后互联时代对营销的要求 2.5本书体系框架 2.6本章小结
3.1传统商业逻辑是在“垒砖头” 3.2现代企业应该用“数人头”取代“垒砖头” 3.3 “数人头”首先要将客户转化为“会员” 3.4会员是企业与客户对价值交换的双向意思表示 3.5 “数人头”就是要将会员分级管理 3.6会员不仅要分级,还要分群 3.7 “数人头”是经营会员的全生命周期 3.8会员是私域流量的核心对象 3.9本章小结
现代营销企业、营销组织和营销人在经济环境飞速的变革和发展中,快速学习并实践具有5.0特色的营销思 维和框架,以变应变,不仅仅意在当前的市场竞争中获得生存、发展,更是运筹帷幄立意于在未来的市场中保持 营收盈利的核心竞争力,增进可持续发展力。
精彩摘录
所以我对营销5.0的定义是,“企业如何利用数字化战略,形成一个完整闭环,来经营客户的全生命周期”。 客户的全生命周期包含对客户进行的“进”“活”“粘”“值”“荐”,这就是经营企业的私域流量。私域流量 的精神在于不要急于购买流量,而应该如何建立有效的客户“引入”“成长”“裂变”的闭环机制。这是对营销 思维与2社群思维的定义 11.3常见的社交媒体分类方式 11.4按照控制权的归属对社交媒体分类 11.5其他社群分类方式 11.6品牌社群 11.7品牌社群对于产品研发的意义 11.8兴趣类型的社群 11.9社群在现代企业中其他的应用范围与应用价值
致远软件实施方法论
⑥ 集团管控、运营管理
公共知识域—最佳业务实践
致远行业最佳业务实践:
是指致远办公协同在为战略客户实施与服务的过程中
将客户对信息化管理的需求进行标准化和模块化的集
成、整合再将客户特有的管理模式吸收到软件系统中
从而形成了以行业管理思想为核心的最佳行业业务实 践使企业在实施办公协同系统时找到了成本、时间和
– 同时利用方法论定义的标准实施工具规范实施的流程控制项目风险在保证实施质 量的前提下快速实现项目的预定实施目标提高项目实施成功率
角色
充分利用 标准化工具
实施 工具
实施目标 (交付成果)
标准工具 规范实施流程
个性化设计 实施方案
活动 任务
致远协同实施方法论的特点
• 选配灵活:由35个标准实施工作场景构成按照项目特点类 型匹配项目实施模式并灵活选取实施场景元素进行组合快 速形成项目实施路线图
部署路线图
系统建设
1. 内部交接 2. 建双方项目团队 3. 制定项目实施主计划 4. 需求分析 5. 业务解决方案编写及
确认
系统上线及支持
1. 系统运行制度制定与 发布
2. 操作手册制定与发布 3. 最终用户培训 4. 系统上线环境建设 5. 系统切换运行 6. 项目验收及总结
里程碑检查:回顾与评 估
里程碑检查:回顾 与评估
持续支持 1. 持续支持及优化 2. 流程优化报告 3. 项目总结与收尾 4. 项目验收 5. 内部服务交接
里程碑检查:回顾 与评估
重点项目—实施路线图
• 随着办公协同不断的深化应用如业务生成器、客户的个性化开发需求不断增加为控制 项目风险、快速交付、实现客户价值的目标对项目实施各阶段、各项任务的工作内容、 策略、角色和责任、交付成果、使用文档、潜在风险逐一进行了介绍并整理了一套工 具、模板力求流程清晰、简练实用形成了含业务生成器或者客开项目实施路线
华涛-构建优秀的管理模式5.0
构建优秀的管理模式
一、是什么决定了管理的发展 二、什么是优秀的管理模式 三、构建优秀管理模式需要注意的几个关键问题
结论:没有管理的管理是管理的最优境界
2019/3/28 3
一、是什么决定了管理的发展
1、管理人文观的演变
人文观(Humanistic View):对人的个性的关怀,注重 强调维护人性尊严,提倡宽容,反对暴力,主张自由平等 和自我价值体现的一种哲学观点。
2019/3/28
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5、管理的性质
管理的动态性 管理的协作性 管理的人本性 管理的职能性
2019/3/28
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6、管理的个性:组织文化
组织文化的含义:是组织所倡导或拥有的共同价 值体系,是全体员工所认同的,能予以持续传 递和保持的观念和行为方式。分为三个层次: 一是核心价值观,即组织对自身及环境的总的 看法和根本观点。二是体现在管理制度和系统 中的原则及行为依据。三是员工做事的方式、 风格,以及公司特殊的仪式、传奇故事、英雄 人物等可见的文化载体
2019/3/28 11
佛学:觉悟
• 佛教的理论是一个非常玄妙又无法完全捉摸透的 东西。它将宇宙分为三界,欲界、色界、无色界, 而这三界都是我创造的,如果我的心在则宇宙在, 我心空则宇宙空。这就是说宇宙是被人所感知的 东西。反过来说,我的心中就是一个宇宙,或者 说心就是佛。 • 强调因缘 • 看穿色空 • 佛在心中 禅其实就是还人一颗平常心!
2019/3/28
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推荐读书和听课平台
• • • • • • • • • • • 《人性之根:互联网思想的本质》 《数据之巅:大数据革命,历史、现实与未来》 《维基政府:运用互联网技术提高政府管理能力》 《数字政府:技术与公共领域绩效》 《政治是每个人的副业》 《代码2.0:网络空间中的法律》 《大断裂:人类本性与社会秩序的重建》 《管理学》《组织行为学》(罗宾斯) 《为了人的共生共在》 读书平台:《网易云阅读》 听课平台:《网易公开课》
highlightingsystem5.0用法
highlightingsystem5.0用法highlightingsystem5.0是一种功能强大的高亮系统,旨在帮助用户更高效地管理和组织信息。
本文将逐步介绍highlightingsystem5.0的用法,从安装到使用技巧,帮助用户充分利用这个优秀的工具。
第一步:安装highlightingsystem5.0安装highlightingsystem5.0非常简单,只需按照以下步骤进行操作:1. 打开您的浏览器,搜索highlightingsystem5.0官方网站。
2. 在官网上找到下载链接,点击下载highlightingsystem5.0安装包。
3. 安装包下载完成后,双击运行并按照提示完成安装。
第二步:了解highlightingsystem5.0的主要功能highlightingsystem5.0具有多种功能,包括:1. 文本高亮:用户可以通过选择文本并点击highlightingsystem5.0插件图标,将文本高亮显示为自定义的颜色,方便用户回顾或重点记忆。
2. 笔记保存:用户可以在高亮的文本上添加个人笔记,以便在以后的学习或工作中参考。
3. 笔记共享:用户可以与团队成员或其他highlightingsystem5.0用户共享自己的高亮和笔记。
4. 标签和目录管理:用户可以为高亮的文本添加标签,方便快速筛选和查找。
同时,还可以为不同的高亮和笔记创建目录,帮助用户更好地组织和管理信息。
第三步:使用highlightingsystem5.0进行文本高亮和笔记添加使用highlightingsystem5.0进行文本高亮和笔记添加非常简单,只需按照以下步骤进行操作:1. 安装成功后,在浏览器工具栏中找到highlightingsystem5.0插件图标,并点击打开。
2. 选中您想要高亮的文本,然后点击highlightingsystem5.0插件图标上的高亮按钮,将文本高亮显示为您选择的颜色。
广联达gcp5.0教程
做 得少—复用数据
2021/4/3
做得少—复用数据
复用数据
2021/4/3
复用本工程 数据
类似清单项之间 项目特征的复用 子目的复用
自动组价
选择本地历史工程 复用其项目特征及子目
精准匹配:项目特征一模一样 模糊匹配:关键字80%
复用历史 工程数据
做得少--临时删除
实际工程中做定额发现某些清单组价方案有很多种,想通过定额比选 来看一下用哪种组价方法价格更合理,不想反复套项、记录、删除, 咋办?
2021/4/3
在项目树上单位工程 可拖动到任意位置
2021/4/3
三级结构在同一界 面可以统一管理
工程编制界面采用了 Office的模式
做得少—复用数据
该教师家园工程中大部分都是相似清单,因此清单列 项及组价都比较相似,不同的只有工程量,我们可以 通过什么样的方式可以快速应用呢?
2021/4/3
2021/4/3
做得少—合并相似材料
方式二:分工的时候各自调整人材机 建议:合并工程之后通过 “合并相似材料”将相同编码不同价格的材料调整为统一价格。
P5合伙人活动
1、优先体验云计价产品 2、享受解决问题、学习的专属渠道 3、可免费参加广联达组织的粉丝活动
2021/4/3
2 造价将是一件越来越简单的事
2021/4/3
造价将会是一件越来越简单的事
做得少
2021/4/3
记得少
放心用
用得全
做得少--项目新建
总造价约 1. 12亿
每个单项 中6个专业
工作更有保障
工作更有保障
按个人数据或企业数 据或行业数据进行检 查,并可选择检查范 围
一键自动检查综合单 价、错套漏套。
DMAIC-D阶段(UT)概述
Project Plan
Team Selection
RESP.
START
DUE
STATUS &ACTIONS
SIPOC是什么?
SIPOC代表供应商(SUPPLIER),输入 (INPUT),过程(PROCESS),输出(OUTPUT) 和顾客(CUSTOMER)
为什么使用SIPOC?
可以使团队人员对要改进的过程有一个基本 了解 可以帮助团队定义项目范围
6
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计划
实施
Define阶段常用的工具/技术
SIPOC 高端流程图
VOC
顾客的心声
饼图 检查表 柏拉图 甘特图
TASKS ACTIVITIES TASKS ACTIVITIES
Bar Chart Check Sheet Pareto Charts Gantt Chart
Gap
可以利用柏拉图来找出顾客投诉最多的地方
各种顾客可以从SIPOC分析中得到
VOC有时可以通过一些咨询机构来完成
流程内部的顾客的需求也应了解
在与客户访谈,访问客户前,应与相关部门预先 沟通,避免重复
应尽量利用已有的资料,分析顾客有哪些要求 未得到满足
VOC的例子
终端用户对服务中心的月满意度
团队标识 Team Building
队名 Team name
队名要简短而响亮
要有一定的象征意义
亮剑
旋风团队
队标 Team logo
简洁,漂亮
同队名结合有象征意义
口号 Team slogan
简洁有力
同公司文化想结合
提问时间
你的项目小组在Define阶段遇到的问题是……
5.0团队副本:恐惧之心
恐惧之心-皇家宰相佐尔洛克佐尔洛克尖声宣布旨意,以确保让庞大螳螂妖宫殿中的各个角落都能听得见。
他是女皇的声音,而且他的言辞本身也足以激起这些虫族战士的斗志,让他们心甘情愿地为女皇献出生命。
佐尔洛克忠心不二,任何事情都动摇不了他守护挚爱女皇的信念。
即便她身陷堕落,也无关紧要。
团队配置10人团队战斗配置:1T,3治疗,6DPS。
战斗分为2阶段,100%-60%和40%-击杀。
其中1阶段每20%BOSS 都会换台换技能Boss技能第一阶段:她的恩赐数之不尽。
皇家宰相佐尔洛克随机飞向房间中的一个平台,然后从那攻击玩家,当佐尔洛克失去生命值的20%时,他改变位置到另外一个平台,皇家宰相佐尔洛克在每个平台都会获得一项技能,但移动到另外一个平台时会失去该技能。
第二阶段:我们不会让她失望。
当皇家宰相佐尔洛克的生命值降低至40%时,他会飞向大厅的中心,并吸入狂热信息素,皇家宰相佐尔洛克现在可以使用第一阶段的所有技能。
Boss攻略首先,团队要确保在第1时间赶往BOSS所在平台均匀分散。
BOSS上平台后会施放全场AOE技能,确保有人第1时间站到近战位攻击BOSS打断技能。
此后全员散开(无论几号台)。
注意保持附近有其他队友应对连线。
BOSS的连线只能被分摊1次。
第1个挡连线的人才会分摊伤害。
连线一共6秒,被连线的人会晕眩所以附近队友要开技能上去分摊。
治疗注意加好被连人的血。
然后是3个平台技能,3个平台打完后进入P2,记得每次切换平台后BOSS都会再次施放全场AOE。
1号平台音波衰减,BOSS会向四周施放大量音波圈。
音波圈速度不快但是很多,尽量不要被碰到,因为治疗也在躲音波圈,所以没办法快速加血,音波圈结束后注意均匀散开,如果中多了音波圈再被点名连线很可能造成减员。
2号力与魄相对简单,只需要玩家均匀分散,找人少的光罩躲即可。
在光罩内治疗可以站桩加血,不出差错就没有问题。
3号平台DPS注意转火,被控队友血线到50%效果就会消失,法术伤害也有一定几率打断控制,注意不要用DOT,MOP里驱散技能是有CD的,心控结束后治疗注意抬血,以免连线秒杀。
华为FusionSphere 5.0 组织VDC技术白皮书
1 VDC 概述 应用 4
VDC1 DC1
C2
将资源虚拟化成 VDC,业务管理员只需要关心多少资源可用(CPU, 内存,存储), 不关心应用使用的资源的具体部署。
VDC 的资源可以来自这一个数据中心,也可以来自多个数据中心。 按应用分配资源, 保证应用间资源使用不冲突。 按硬件配置划分给不同的 VDC,提供不同质量的资源给对应的应用。
2 Green 公司的故事 ..................................................................................................................... 3
2.1 Green 公司................................................................................................................................................ 3 2.2 为组织创建 VDC..................................................................................................................................... 3 2.3 使用 VDC 的好处.................................................................................................................................... 4
君艾奇源飓风培训感想
自从参加了君艾奇源飓风销售战队5.0版第64期杭州站的培训,我内心充满了激动和感慨。
这次培训不仅让我收获了丰富的知识和技能,更让我深刻地认识到了团队的力量和个人成长的重要性。
首先,培训中,我深刻体会到了团队的力量。
在培训过程中,我们被分成若干个小组,每个小组都有一位教官负责指导。
在教官的带领下,我们共同学习、共同进步。
在这个过程中,我学会了如何与团队成员沟通协作,如何发挥每个人的优势,共同完成任务。
这让我明白了,一个优秀的团队,需要每个成员的共同努力,只有团结一心,才能战胜一切困难。
其次,培训课程内容丰富,实用性强。
从销售技巧到团队管理,从心态调整到售后服务,培训内容涵盖了养生行业销售工作的方方面面。
在培训中,我们不仅学习了理论知识,还通过现场演练、互动分享等方式,将所学知识运用到实际工作中。
这种互动式教学让我受益匪浅,使我更加坚定了在养生行业发展的信心。
此外,培训中的实战演练让我印象深刻。
在门店日常服务情景模拟环节,我们亲身体验了客户服务的过程,感受到了客户需求的重要性。
通过这次演练,我明白了,要想在养生行业取得成功,不仅要具备专业的知识,还要有良好的服务态度和沟通能力。
在培训过程中,我遇到了许多优秀的同行,他们分享了各自的成功经验和心得。
这让我看到了养生行业的广阔前景,也让我对未来的发展充满了期待。
同时,我也认识到了自己的不足,明白了在今后的工作中,要不断学习,提升自己。
此次培训,让我收获了满满的正能量。
在这里,我结识了一群志同道合的朋友,我们一起学习、一起进步。
我相信,在未来的日子里,我们会携手共进,为养生行业的发展贡献自己的力量。
最后,我要感谢君艾奇源飓风销售战队为我们提供了这次宝贵的培训机会。
感谢教官们的悉心指导,感谢同学们的陪伴和支持。
在今后的工作中,我会以此次培训为契机,不断提升自己,为养生行业的发展贡献自己的一份力量。
总之,君艾奇源飓风培训让我受益匪浅。
在这里,我收获了知识、技能和友谊,也点燃了我内心的激情与动力。
浅谈关于质量管理体系的四个阶层文件
网站上往往见到关于质量管理体系的四个阶层文件,为此,做一简要说明:1、首先要按照标准 4.1 条建立实实在在的一个由过程,其中包括外包的过程,组成的质量管理体系。
这是实体;我们建立体系的精力应当放在这方面,不应当把精力放在写体系文件。
2、然后,按照标准第条确定哪些是必须要求文件化。
也就是形成文件。
不是所有过程都必须形成文件的。
前面讲的质量管理体系这个实体用质量手册来描述,叫第一阶层文件。
为了描述体系 4.1.a 必要的过程,往往用流程图来描述各个过程相互关系和作用。
但是,标准没有要求一定有流程图。
用其他方式也是可以的。
3、要理解过程模式系统管理和过去的职能模式的层级管理是不同的。
过程模式系统管理要求各个职能为过程做奉献,提供各自的效劳,确保过程满足顾客要求,到达使顾客满意目的。
而过去的职能模式,特殊是给各个职能确定目标和任务后,往往会以自己为中心,向其他职能提出要求。
这样就违背了质量管理八大原那末中的以顾客为中心和过程模式系统管理原那末了。
4、通常每一个过程都涉及到几个职能部门所必须要完成的,或者提供效劳的工作。
不少工作往往是〞您中有我,我中有您“。
通常利用团队方式来共同完成过程中交给各个职能的工作任务。
我们可以用?程叙文件?来描述过程。
也就是用过程来说明各个职能之间相互关系和作用,这些工作完成的途径是什么样的。
程叙文件就成为了第二阶层的文件。
通过程序,明确各个职能之间的分工、关系、接口、合作方式等等。
譬如,发现不合格品如何处理,往往会涉及到创造、设计、检验、采购、顾客代表等等各个职能。
就必须要用符合标准 8.3 条要求的书面程序来处理。
5、当各个职能部门通过程序明确各自的工作任务,相互的联系、分工和责任以后,具体如何来执行、完成程序明确的这些任务,就用第三阶层文件,统称叫作业指导书。
实际名称不少,可以自己规定。
譬如,不合格品处理过程中确定需要设计确定是否让步通过,或者决定返工,返工后再检验;或者需要设计发一文件来返修处理。
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改善流程(DMAIC)
定义业务改善机会
衡量目前表现
分析目前表现的根本原因
目的
主要活动
潜在工具和方法
主要成果
1.0 定义 机会
2.0 衡量表现
3.0 分析机会
4.0 改善表现
5.0控制表现
确定关键衡量,这种衡量对评价满足客户关键要求是否成功并提出有效的数据收集方法以衡量流程表现必不可少。 了解6 Sigma 的计算要素,建立团队正在分析的流程基线Sigma。
输入、流程和输出指标操作定义数据收集形式和计划基线表现 高输出的团队环境
“定义机会”概要
1.4改革管理介绍改革管理1.5记录和分析流程识别和绘制团队工作流程的关键要素绘制详细的、从上到下的和功能性的展开流程图进行流程定性评审,识别和实施速赢的改善机会1.6业务风险管理(BRM)介绍BRM
“定义机会”概要
1.7定义客户要求定义流程中的客户要求,制定验证和说明客户声音的计划识别与团队流程相联系的客户关键要求1.8建立高效团队理解流程改善中高效团队的任务学会并应用团队的评估工具来识别机会以改进团队的效率
专职促进问题的解决培训并指导项目组1%-4%
参与黑带项目组兼职项目20%-25%
验证项目的财务影响
专职(或专注于小规模的机构)实施指导制定业务推广计划
支持黑带和项目发起人可以是项目发起人保持并发挥收益
了解目标在其工作领域应用概念
全体职员
贡献者项目兼职通常是全体职员
WMS5.0 概念定义-v1.2
WMS 6.0 基础概念WMS 5.0 基础概念保密级别:公司内部传阅版本日期作者注释1.0.0 2018.9.13 范赟创建1.框架概念(对于唯智产品都适用)1.1.组织(orgnization)组织代表一个独立的实体(和法律实体没关系),只要有一个团队是相对独立运作的,在唯智系统中就设定其为一个组织。
设定组织后,在产品的右上角就可以进行组织切换;切换后,所有的系统操作都是针对这个组织进行操作。
比如在WMS 中每个仓库作为一个组织;在TMS 中每个调度中心作为一个组织;1.2.参考模型(Reference Model)【亮点】由于不同的组织可能其工作内容不同,工作流程不同(比如一个零部件仓库和一个成品仓),我们可以对于每个组织设定其使用的业务参考模型,以体现这种差异。
一套业务参考模型是一套预先编制好的界面的组合,这套组合中所有的操作界面都是符合该组织使用要求的。
别的组织特用的界面不会在该组织出现,也不能被授权。
这样避免一些特殊界面的错误操作,会破坏该组织正确操作的数据结果,照成不可测的故障。
参考模型的配置必须由有经验的顾问(唯智的顾问或者客户甲方IT 中心的人员)进行精心配置,并且得到充分测试。
任何随意的把某个模型的界面加入另一个模型的行为都是非常危险的。
配置参考模型的权限必须严格控制,不可以让业务部门任意修改。
2.仓库基础设施2.1.仓库(warehouse)仓库是一个管理上相对独立的物流存储中心。
地点上在一起的两个库房,如果是用于不同用途,由不同的主体负责管理的,那么原则上应该设为两个仓库。
空间上较远分离的两个库房,原则上应该定义为2个仓库。
不应该将其视为一个虚拟大仓的两个库区。
仓库和开发框架提供的组织相关联。
每个仓库都是一个独立的组织。
可以使用框架的功能,配置独立的参考模型,安排独立的组织管理员维护系统各种功能权限。
产品提供的切换仓库功能,背后的实现是切换组织。
2.2.库区(zone)库区是一个有连续的移动作业平面的库房(的一个层面),一般设置为一个库区。
2015—2016年商学院社联综合素质评价细则5.0
2015—2016年商学院社联综合素质评价细则5.0社联1.校社联系统评优校十佳学生干部、校十佳理事长、校十佳社团会员:B6加4分校优秀学生干部:B6加2分校优秀社团会员:B6加2分其中主席B5加10分;副主席、部长、理事长B5加8分(不重复加分)2.院社联系统评优优秀社联干部、优秀社团负责人、优秀项目负责人:B6加2分活动先进个人、外联先进个人、宣传先进个人:B6加2分优秀社团会员:B6加1分其中主席B5加10分;副主席、部长、理事长B5加8分(与校系统评优不重复加分)3.2014-2015年度商学院“五四团内评优”星级部门:部长B6加2分,副部长加1.5分,干事B6加1分十佳社团干部:B6加2分十佳社团会员:B6加2分4.2014-2015年度社团风采月评优优秀工作人员:B6加2分5.2015年暑期社会实践获“优秀实践团队”称号团队负责人:B6加4分队员:B6加两分优秀个人(校级):B6加4分优秀个人(省级):B6加6分(不重复加分)附件校社联系统评优十佳学生干部:李士洁十佳理事长:赵雅婷十佳社团会员:王紫薇优秀学生干部:何雨晴张悦代静怡韩金玉李双双赵芳芳唐佩王亚文王蛟娟康婷婷胡高远优秀社团会员:叶晶周林德熊津津郑佳忻钟琪琪吴涛李安利院社联系统评优优秀社联干部张悦、麻慧妍何雨晴李雨珊优秀社团负责人陈心迪杨妍杨钦茹谢敏优秀项目负责人李士洁活动先进个人黄昆鹏王蛟娟康婷婷王亚文赵芳芳外联先进个人刘文静章楠唐佩赵雅婷李诗思刘侃宣传先进个人成天陈裕坤李双双王日娟优秀社团会员陈露何妍蓓李丹陈偲李宁黄慧萍龙亭伊代静怡柏石倩江琪琪唐静仪杨听月王雪陈洁甘杨陈文雅罗丽嘉张人中张秋艳肖小英谢子羽李晓英王馨平胡佳邹丽媛田莎莎刘敬唐诗敏蒋悦五四团内评优星级部门:活动指导部十佳社团干部:王蛟娟赵雅婷黄昆鹏刘文静杨听月代静怡赵芳芳李双双康婷婷何雨晴十佳社团会员:胡佳刘婉晴龙芳芳王亚文赵若寒钱蕾袁佳蓉郑琪田莎莎蔡泽瑄社团风采月优秀工作人员外联部:王希莫彬彬周凯丽陈东霖活动部:朱镜伊周惠监察与服务部:刘润宇邓佳蕾宣传部:蔡泽瑄潘毓琪财务部:王嘉瞳吴楚茜武心雨办公室:何晨辉罗冬玲营销策划协会:杨慧周斌冯小清邱钢琴丘玲玲许嘉玲魏玮舞与武协会:何奇眉周欢婷刘宇凡蒋浪迪贺慧敏唐畅沈璐璐刘大源创业协会:史云淼赵若寒陈露应越廖思琦谢志英葛欣平对外文化交流协会:张馨蓉陈香桂候沛汝李湘王樾之王瑜聪周文颖金融协会:胡丹琦赵聪伶夏依婷钟敏戚慧婷刘静施弘燕郑琪职场协会:罗媛郑佳忻吕灵燕欧阳杰妮肖琳丽万凌汐陆文秋王琳Vivo微益:苏培毅,肖波,张晓甜,孟伟,万杨朗诵协会:钟明琪冯芷莹费可歆刘婉晴王莎莎暑期社会实践活动队长:13人力李士洁队员:13金融冯轶飞14金融刘敬14市营代静怡14市营刘文静14市营胡佳14市营田莎莎14会计成天14会计李双双14会计杨听月14会计黄昆鹏14会计冉菊华14会计曹涛14会计王馨平14会计李晓英14会计张欣14城规李清扬14法学李雨涵优秀个人(校级):李双双刘文静优秀个人(省级):李士洁金融协会1.2016年获湖南省“百优十佳”学生社团(省级)社团理事长B6加8分,副理事长加6分,理事加5分,会员B6加4分2.2015年暑期社会实践获“优秀实践团队”称号(校级)团队负责人B6加4分,队员加2分其中,赵雅婷、刘杏获校级“优秀实践服务个人”称号优秀实践个人加4分(不重复加分)唐佩、黄永升获院级“优秀实践服务个人”称号优秀实践个人加2分(不重复加分)3.2015年在“我的支部我的团”中获优秀设计奖(校级)社团理事长、副理事长、理事、会员B6加2分4.2015—2016年度五四团内评优中“证券之星模拟炒股大赛”获“星级活动”称号(院级)社团理事长B6加2分,副理事长加1.5分,理事加1分,会员加0.5分5.2015年度湖南师范大学商学院明星学生社团社团理事长、副理事长、理事、会员B6加1分6.第十五届“证券之星”模拟炒股大赛获奖个人获奖个人:一等奖B7加1.5分;二等奖B7加1分;三等奖B7加0.5分;优胜奖B7加0.5分7.“金融一小时”系列活动获奖队伍获奖个人:一等奖B7加1.5分;二等奖B7加1分;三等奖B7加0.5分;优胜奖B7加0.5分8.2015—2016年度湖南师范大学百优红旗团支部社团理事长、副理事长、理事、会员B6加2分9.2016年度湖南师范大学校十佳学生社团社团理事长、副理事长、理事、会员B6加4分附件1:(“证券之星”)一等奖:卿美容二等奖:吴迪、刘宇凡三等奖:刘婕、向泽昆、苏屹优胜奖:张樱芝、罗淋升、李滔、董素素附件2:(“金融一小时”)一等奖:刘婕、冯君兰二等奖:张晓甜、王娜三等奖:滕小菲、曹玮宇优胜奖:粟裕、张越附件3:(暑期实践服务活动)团队负责人:赵雅婷队员:唐佩、刘杏、黄建豪、俞红霞、黄永升、李丹、贺逸帆、杨洋、庞小楠、李露、滕文影、杜雨葱职场协会1.2016年获湖南省“百优十佳”学生社团(省级)社团理事长B6加8分,副理事长加6分,理事加5分,会员B6加4分2.2015—2016年度湖南师范大学百优红旗团支部社团理事长、副理事长、理事、会员B6加2分3.2016年度湖南师范大学校优秀学生社团社团理事长、副理事长、理事、会员B6加2分4.2015—2016年度五四团内评优中“优秀社团”称号(院级)社团理事长、副理事长、理事、会员B6加1分5.2015年度湖南师范大学商学院明星学生社团社团理事长、副理事长、理事、会员B6加1分6.职场之星挑战赛一等奖:B7加1.5分二等奖:B7加1分三等奖:B7加0.5分7.职场美妆大赛一等奖:B7加1.5分二等奖:B7加1分三等奖:B7加0.5分个人获奖:湖南师范大学优秀实践个人(校级)王蛟娟、甘杨、张英B6加4分附件1:(“职场之星挑战赛”)一等奖:康婷婷二等奖:佘阳斌、郭志鑫三等奖:叶晶附件2:(“职场美妆大赛”)一等奖:尹轶捷二等奖:张英三等奖:李金蔚营销策划协会1. 2015年度湖南师范大学商学院“优秀社团团支部”社团理事长、副理事长、理事、会员B6加1分2.2016年三下乡队伍获商学院“优秀实践服务团队”三等奖团队负责人:B6加2分,队员加1分3. 2016年“创意营销大赛”项目组获“校十佳项目团队称号”社团理事长、副理事长、理事、会员B6加4分4.2015年“大学生活动策划大赛”二等奖(校级)团队负责人:B7加4分,队员加2分5.2016年“社团风采大赛”三等奖(校级)社团理事长B7加3分,副理事长加2.5分,理事加2分,会员B6加1分6.创意营销大赛获奖团队:一等奖B7加2分;二等奖B7加1.5分;三等奖、人气奖、优秀团队奖B7加1分获奖个人:最佳销售员、最佳队长、最佳个人奖B7加1.5分附件1:(“暑期实践服务活动”)团队负责人:王亚文队员:廖琨、龙亭伊、田野、黄铭君、金雪、刘迁、肖小英、李蕊、阮朝阳、林慕洁、张楚、曹转转(14汉语言)、赵佳乐(12化学)、赵学芳(13法学)、柴坤(13电商)、王琦13(机械)、付涛(13机械),陈正(13计算机),邓垒(13机械)附件2:(“活动策划大赛”)团队负责人:王亚文队员:肖小英、顿凯歌、刘与涵、杨慧、陈瑶、吴迪、冯小清、龙亭伊、金雪附件3:(“营销大赛”获奖名单)团队:一等奖:蔡泽瑄、莫彬彬、张筱熙、唐佳鑫、夏依婷、周惠、王可汗、秦潘峰二等奖:王又儀、黄芳娜、戴美丽、杨汶轩、张艳、吴晓玉、黄雅蓉;鲍新艺(15生科)三等奖:(14广告学)王潇萱、高玮、还自立、杨静远、陈璐最佳创意奖:1. 苏永兴(15电子信息工程);(14服装与设计) 汤围、熊慧敏;陈佩(15服装与设计);漆梓昂(15广播电视学)2.(15经济)李彩伶、李彩玉、李雪、陈思奇、欧银辉、黄思瑶最佳人气奖:1.(14市营)代静怡、江琪琪、钱蕾、杨明、廖琨、杨青、袁龙强;曾祥胜(14金融)2.(15市营)任翀、孙英杰、周梦、黄婷婷、刘超、封麟骁、刘洁;刘鑫(15金融)3.(15工商)吴乃慧、陈依梦、张晓甜、苏培毅、胡奕航、李美娜;赵嘉颖(15外英);唐禹洪(15生科)优秀团队奖:1.(15金融)刘珂、杨海丽、汪思宇、周凯丽、陶滔、黄广君、马美玲、陈仕华2.李术(15生科);(15市营)丁嘉欣、郑琪、杜雅静、蒋雪欣、邓天文3.(15市营)毛一伊、潘港美、刘翯、杨潜浪、周雪伦;文归航(15物信)4.(15新传)刘雨果、沈嫄、顾静怡、陈雪姣、罗嘉妮、王卓青、刘思源;肖欣怡(15数计)5.(15会计)肖波、邓伟、何晨辉、罗威、吴昊洲;(15人力)舒志宏、蒋浪迪、贾叶祥6.(15市营)李九鹏、许庆晴、尤杨、邓佳蕾、孙志影、苏俏、巩文杰、周翔7.(15国贸)战冰洁、贺丹琳、肖琳丽、陆文秋、鞠雪芳、陈香桂8.(15汉语言)袁倩兰、吴精灵、徐媛、林姣、申婕、李玉停、刘雪欣、钟婷9.(15人力)李昱哲、滕小菲、向金燕、曹玮宇、向宇桐、张心悦;刘琳(15英语)10.(15编导)陈玢言、唐静、姚思聪、边静颖11.(14人力)黄卉卉、秦巧灵、程志双、俞红霞、卢叶、张楚;(14会计)邱晓晓、曹涛12.(15行管)杨伟、尹庆恒、孙文、袁美秀、林家华、蒋华君、蒋浩、白洪波13.(15广告)夏齐韩、郑璐璐、孙心悦、刘冠彤、侯小勇、崔宝生、郭栋梁、舒港涛14.(15编导)李蓉、王轩、杜含玥、剡亚澜15.(15物理)夏雅倩、李昭萍、赵火皓、房翰林、蒋洪鑫;张晓曦(15电信);陈子昱(15物联网)16.(14人力)律晔、卢叶、王秋兰、刘劭华宁17. 王亚文(14市营);石梦杰(14人力);彭芳程(15人力);邓淑文(15经济);许嘉玲(15金融);(15国贸)曾灿、师源源、于滢、周斌18.14经济金雪、14会计龙亭伊、14国贸肖小英、15会计周婷、15文学院汉语言文学陈瑶、15经济叶晓兰、15人力黄诗瑾、15新传院广告陈宇佳19.顿凯歌(14工设);(15会计)黄鑫、丘玲玲;方予曦(15经济);杨慧(15市营);冯小清(15广告);吴乐云(15英语)20.曾文杰(14市营)、(15经济)刘超、邱钢琴、吴迪;谌逸娴(15人力);魏玮(15编辑);许颖超(15工设)21.(15工设)高琦、张雪松、张凯、谭江平、齐馨;高佳旭(15行管);邓燕(15酒店管理);张景萌(15数学)个人:最佳销售员:莫彬彬(15经济)最佳队长:代静怡(14市营)最佳个人奖:汤围(14服设)舞与武协会1.2016年湖南师范大学学生宿舍元旦晚会“三等奖”(校级)社团理事长:B7加2分理事:B7加1.5分会员:B7加1分2.2015年湖南师范大学文学院&商学院迎新晚会三等奖(院级)社团理事长:B7加2分理事:B7加1.5分会员:B7加1分3.2015年工计院创意服装秀“优秀节目”(院级)社团理事长:B7加2分理事:B7加1.5分会员:B7加1分4.2015年历文院迎新晚会“优秀节目”(院级)社团理事长:B7加2分理事:B7加1.5分会员:B7加1分5.2015年湖南大学信息科学与工程学院迎新晚会最佳表演奖(院级)社团理事长:B7加2分理事:B7加1.5分会员:B7加1分6.2015年度湖南师范大学商学院明星学生社团社团理事长B6加2分,副理事长加1.5分,理事加1分,会员B6加0.5分7.第九届“炫WU大赛”一等奖:B7加2分二等奖:B7加1分三等奖&优胜奖:B7加0.5分个人获奖:1.湖南大学信息工程学院迎新晚会先进个人(院级):唐畅、沈露露罗莉嘉、赵芳芳获奖个人:B7加2分2.2016年毕业生文艺汇演优秀文艺演员(院级):唐畅、沈露露、杨雯、张野、雷丽佩获奖个人:B7加2分附件:(“炫WU大赛”)一等奖:《NASTY》(刘宇凡、余钰、许星灿、张宇阳、周亦其、尹轶婕、何晨辉、蒋浪迪)二等奖:《butterfly》(中南大学)、《风武星城》(中南大学)三等奖:《worth it&feenin》(雷丽佩、张婷婷、赵秋艳、徐明蕾、李洁婷、张野、杨雯、曹雪)优胜奖:《cry it》(沈露露、田雅慧、谭蕾、杜芳舟、唐畅)《come as you are》(蒋茜、孔榕、廖柯、尹媛棋、刘佩琪、高梦蒂)《梦》(周欢婷、何奇眉、刘紫璇、罗冬玲、蔡泽瑄、贺惠敏)《rainbow画风》(唐畅、江怀平、谭蕾、张雪、王明元、梁粤琳、汤秀玲)《咏春》(沈露露、聂汝佳、梁珊珊、胡玉青、谢芷萌、赵秋艳、帅铮)《一个人的拳术》(文睿鸣)对外文化交流协会1.2015年度湖南师范大学商学院“优秀社团团支部”社团理事长、副理事长、理事、会员B6加1分2.2015—2016年度五四团内评优中“优秀社团”称号(院级)社团理事长、副理事长、理事、会员B6加1分3.2015年在留学生晚会中获“积极组织奖”(校级)社团理事长、副理事长、理事、会员B6加2分4.2015年在第七届世界文化周中获“优秀组织奖”(校级)社团理事长、副理事长、理事、会员B6加2分5.第三届“最佳拍档”挑战赛(团队)一等奖:B7加2分二等奖:B7加1分三等奖:B7加0.5分6.趣味英语单词竞赛一等奖:B7加1.5分二等奖:B7加1分三等奖:B7加0.5分附件1:(“最佳拍档”)一等奖:曾灿、杨慧、熊津津、陈香桂、刘鑫、郑乐、王瑜聪、傅梦芸、王樾之二等奖:刘琳、胡清纯、闵婕、李窈、汤杨、毛复丽、邓杏滢、徐晓颖、夏雅倩、武朝霞三等奖:耿帅博、庹鑫、陈麒羽、顾瑶、施雨彤、卢美君、张宁真、徐子昕、谭琪附件2:(“趣味英语单词竞赛”)一等奖:白金鑫二等奖:李静琪、袁佳蓉三等奖:胡晶洁、曾慧珍、陈露创业协会1.2015年度湖南师范大学商学院“优秀社团团支部”社团理事长、副理事长、理事、会员B6加1分2.2016年“大学生活动策划大赛”三等奖(校级)团队负责人:B7加3分,队员加1.5分3.企业案例分析大赛一等奖:B7加1.5分二等奖:B7加1分三等奖:B7加0.5分个人奖项:2015年“大学生活动策划大赛”三等奖(校级):康婷婷、黄昆鹏获奖个人:B7加3分附件1:(2016“活动策划大赛”)团队负责人:康婷婷队员:叶晶、龙亭伊附件2:(“企业案例分析大赛”)一等奖:熊津津二等奖:尹子华三等奖:陈香桂朗诵协会2015年“大学生活动策划大赛”一等奖(校级)项目负责人:B7加6分,项目组成员加3分附件:(“活动策划大赛”项目组)项目负责人:徐畅项目组成员:刘婉晴、王莎莎、肖慧、钟明琪、冯芷莹Vivo微益俱乐部2015—2016参加社会志愿服务活动个人次数达到10次及以上B6加2分;5次及以上B7加1分附件:(志愿活动次数个人)5次及以上:郑佳忻、向碧仪、吴楚茜、吕秋婉、陈香桂(5次);乔丽、郑乐、唐雅岚(6次);孟伟、万杨(8次);童亚莲、张晓甜(9次)10次及以上:潘毓琪(10次)、胡高远(11次)、王娜(12次)注:若参加商学院以外的其他院社团获奖,可将所获奖项整理好后交由商学院社联监察部长,按照《商学院综合素质测评加分细则》转化后进行加分。
作风提升5.0的工作建议
作风提升5.0的工作建议1.引言1.1 概述在撰写“作风提升5.0的工作建议”这篇长文之前,我们需要先了解作风提升的概念和意义。
作风提升指的是通过改进个人和组织的工作作风、作风习惯和行为方式,以提高工作效率和质量,进而推动整体工作效能的提升。
作风提升是一个系统性的工作,需要从个人的习惯养成、组织文化建设、管理规范等多个方面进行全面改进。
作风提升是每个人和组织都应重视和实践的重要内容,它可以促进工作的顺利进行,增强团队合作和协作能力,提高工作效率和质量,创造更好的工作环境和企业形象。
无论是个人工作还是组织管理,作风的好与坏都直接影响着工作的开展和成果的取得。
作风提升的核心是要树立正确的工作态度和价值观,坚持公正、透明、负责的原则,注重细节,严格要求自己,以示范引领他人。
此外,作风提升还需要注意团队沟通和协作的能力,加强工作纪律和规范,提高问题解决能力和判断力,培养创新思维和学习意识。
在本文中,将提供一些作风提升的实际建议,旨在帮助个人和组织提高工作效率和质量,以达到更好的工作绩效和发展目标。
这些建议将包括个人行为养成、团队合作、工作方法改进等方面的内容,并结合实际案例和经验进行阐述和说明。
总之,作风提升是一项重要而综合性的工作,既需要个人的自我提升和改进,也需要组织的文化建设和管理规范。
只有通过不断的努力和实践,提升自身的工作作风和行为方式,才能实现个人和组织的长远发展目标。
本文将提供具体的工作建议,以引导读者在作风提升的道路上不断前行。
1.2 文章结构文章结构部分的内容应该是对整篇文章的结构进行介绍和说明。
以下是对文章结构的描述:文章结构是指整篇文章的布局和组织方式。
本文采用三个主要部分组成的结构,分别是引言、正文和结论。
引言部分介绍了文章的背景和重要性。
在概述中,提到了作风提升5.0的主题,并简要介绍了作风在工作中的重要性。
接下来,文章结构一节详细介绍了整篇文章的组成和各个部分的内容。
正文部分是文章的核心部分,展开了两个要点来提升工作作风。
《美团网价值观》5.0版
销售培训部 training@
案例
诚实正直,言出必践
▪ 负面案例
▪ 原连于港/泰安原城市经理因为虚报BD身仹,冒领薪水,被开除 ▪ 合肥原代理商城市经理及BD经理冒称美团必须收取商家广告费, 在未知会公司的情况下收取商家广告费,被终止资格
销售培训部 training@
案例
碰到困难丌退缩,敢打硬仗
▪ 邯郸城市经理靳朝烨,竞争对手拉手在本地贴钱抢自劣餐大商家, 合同都签了,庆功酒都喝了,邯郸团队凭借强大的意志力把商家赢 回来 ▪ 杭州狼团队,在原城市经理张强的带领下,制定作战地图,在5月接 手杭州时排名第十,三个月内打下糯米的近十个大商家,市场仹额 和排名节节攀升 ▪ 北京BD经理袁娟,为了拿下耀莱影城,7次求见,7次被拒,被拒后 在商家那里等直到下班,终亍打劢商家,拿下这个北京最大的团贩 客户,而丏拿到了丌包销赚钱的方案
消费者第一,商家第二 激情 诚信 敬业
销售培训部 training@
为什么美团必须诚信?
美团的生意模式是“中介”,我们本身丌提供消费服务
消费者在享受服务之前,要先把钱付给美团,而丏还要到一个第三方
商家去消费,这需要对美团多大的信仸!
团贩下线之后,消费者要在几个月的时间里到店消费,美团要后付款,
具有超前服务意识,防患亍未然
销售培训部 training@
消费者第一
严格的品控 – 有时候销售部的同志们会觉得很郁闷 2011年3月4日美团率先推出过期一键退款,加剧了行业分化
未消费随时退
美团券过期未消费无条件退款 消费丌满意,美团就买单
销售培训部 training@
你是团队中的哪个角色
第三部分 当同他人共同完成一个项目时:
3.0 我不用施加压力就能影响别人。 3.1 我能有效地防止因粗心大意而引起的错误或遗漏,以使工作不受损失。 3.2 我喜欢催促人们采取行动,从而使会议不失去主要目标。 3.3 在会议中我能提出独到的见解。 3.4 我总是乐意支持符合共同利益的好建议。 3.5 在会议里,大家可以相信我的真心实意。 3.6 我能很快的发现新的点子和发展机会。 3.7 我努力保持自己是专家的感觉。 3.8 我相信自己的判断能力能帮助产生正确的决策。 3.9 人们可以依靠我把一项工作任务组织得井井有条。
七 智多星 (1)特征 智多星是改革、发明家,极富创意。他们的主意经常会带来巨大地发展。他 们通常在创意时会远离团队其他成员,以便随心所欲的使用他们的想象力。他们
的性格比较内向,所以对表扬和批评的反应较为强烈。他们的主意有时会过分激 进或不太符合实际。
他们独立、聪明、注重原创,但可能不太擅长与“普通人”沟通。 (2)功能 智多星最大的贡献是可以提供全新的建议和解决复杂的难题。在一个项目的 开始阶段或项目遇阻时,最需要智多星。很多公司的创始人或新产品的发明者都 是智多星。 如果一个团队中太多的智多星可能反而会降低成产率,因为他们忙于与其他 智多星争论各自的主意,因而引起摩擦。
高层管理职位。
三 鞭策者 (1)特征 鞭策者是被很多动力所激发的人,充满活力,非常希望有所成就。鞭策者敢 作敢为、性格外向、干劲十足。鞭策者爱向别人挑战,他们关心的是获得胜利。 他们带头行动,绕过障碍,不屈不挠。鞭策者顽固、自信,对失望和挫败反映强 烈。 鞭策者在争强好胜的同时,可能会忽略人际关系。在所有团队角色中,鞭策 者是最具竞争性的。 (2)功能 鞭策者可以使很好的管理者,因为他们迅速采取行动,且在压力之下毫无惧 色。他们能极好的给团队带去活力,是官僚主义的克星。鞭策者能越过各种障碍, 稳步前进。要进行变革或做做不受欢迎的决定时,鞭策者是合适的人选。他们经 常把自己的想法强加个团队。鞭策者可能是团队中最快采取行动的人。
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团队组织5.0理论
团队不是团伙,而是有目标、内涵、包容、服务合作精神的组织。
维系团队的,也不只是亲情、友情、血缘、利益等单一表征形式,而是事业、目标等综合粘合剂的利益共同体。
在互联网时代,团队竞争成为基本的组织形式。
它的一个特点是团队的专业性+跨行业组合+领袖人物操守+任期指数+团队跨领域水平,构成了团队组织的基本形态。
如果仍沉湎于专业团队、体制团队、个性团队等等自我陶醉,无论当下获胜多少,都可能会随时间流逝而令人的行为留下笑柄,乃至痛心疾首。
团队竞争,不仅在数量、质量,更在结构、方法、使用工具与策略诸方面,不懂得团队竞争的人,显然只能做成团伙。
一个人干不过一个团队,一个团队可以应对趋势。
相反,只停留在团伙或这个组织体的利益阶段,这个团队将永远活在睡梦,至多在半醒半梦之中孤芳自赏自以为伟大目标或理论。
一个青年人初始畏缩的攀爬到迅即越过柏林墙,而柏林墙瞬间众人呐喊用力骤然倒塌了一个缺口,一群人越过缺口逃往西德,没有人组织,没有人预料到,则东西德便统一了;一个青年人不经意的抗议引发的阿拉伯之春,使叙利亚卷入多年不断的战争;安然公司倒闭,许多大公司关门,其国家与企业的团伙性之不堪一击可见一斑。
一、团队组织5.0理论体系结构
从人的欲望、思维方式以及需求看,无论司职、客服或是其它供需双方,往往因人的价值观的不同,而造成理解、知识、认知的差异。
比如表弟读书缺钱,你可以资助,但却有保留:你认为从亲情出发表示一下就可以了,对方则认为你不够意思,为富不仁。
更进一步说,可悲的是,许多时候,许多行为,往往本末倒置:甲可能以为自己正确或得意,乙则认为甲的想法、行为幼稚可笑,归纳起来,可用团队组织认同5.0理论予以量化。
1.0团队:是集合型阶段“团伙”团队,有目标没理想,有渴望缺希望。
成员中比较复杂,以利己追求为目标。
1.0是团队最低层级阶段表现形式:大团队如公司、部队、机关、商协会,这类外在形式的组织团队,是一种初级状态,亦或基本形式,也可以理解为完成任务的某一人群组建的团队,这样的团队通常未经过3-5年以上的打磨,团队内往往良莠不齐,加之缺乏严密的管理,团伙气氛弥漫。
至于小团队如一个培训会、课题组,也是一个团队。
本文主要讲小团队,亦或会议、课题组、公司核心团队,或者说3个人以上,300人以下的团队,未打磨的团队整体处于1.0状态。
当年井冈山红军创建之初的许多幼稚行为,也属团伙团队行为。
企业成立之初,或者管理公司初始,也有“团伙”的影子。
1.0团队基本指标模型:团伙心态、成立时间短、价值观不统一、缺乏规范训练,整体性较差,步调一致不够。
危险信号:领袖人物易成孤家寡人。
2.0团队:是有组织的“团组”团队,其成员愿意成为组织的一员,但各怀希望,各自诉求表面统一,实际各怀心事。
总的来说,作为成员维护团队是为了维护自己的利益与尊严。
这时的团队有一致性、目标性。
它是1.0团队的升级版,其特点在1.0团队基础上,有了团组成员意识,且基本可以遵守团队要求行动,但也有不少人士不太重视团队礼仪、行动等。
团队中的地域性、老中青、专业性认同未形成,如吃饭不统一、行动中如上车慢,有的又以自豪嘲笑他人为乐,还有的把感情因素夹杂其间对待或影响工作。
就个体而言,2.0团队成员能明确责任、分工,但仍未进入团队合作的无缝链接状态,别人看起来不够有力,或者说专业性不强,训练不到位。
2.0团队是一个忠勇团队,但不一定是一个忠诚团队,价值观接近。
因为这时的团队文化刚从团伙义气迈入专业,尚未进入专业+厚德阶段,需要打磨成更高一级,必须向忠义团队过渡。
其微笑曲线表现为团队与客户间状态比较对称,上下波动比较平衡。
危险信号:团队领袖缺乏合作思想,以利用他人优点而可能倒退成为孤家寡人。
3.0团队:可能是一个团体团队,表现为团体成员间有“一根绳结”的形态,团队有思想与纪律,或者说团队中成员开始了彼此认同,也有了明确分工,懂得照顾团队中的其他成员,利益诉求也是清晰的:一损俱损,一荣俱荣。
但缺乏在团队中的整体活动能力,往往个性配合欠缺,如任性、自我、迟到、早退、讲些不着边际的话,亦或哑巴式的在公众场合展现,往往无意中损害组织形象。
处于3.0状态的团队,可能是一个上升的正能量团队,但如果不能正向发展,也可能是一个沿虚线下行的负能量团队,这时候团队处于正负连接点上,正负能量衔接节点上的团队波动也较大,搞不好就会分裂。
3.0团队指标模式:成立时间稍长,成员价值观基相同,是一个忠义的团队,但非利益共同体团队。
危险信号:团队主要成员缺乏高智、高德,难以保证团队健康发展。
4.0团队:是状态中的团谋团队,它表现为团队有了共同目标,劲往一处使,心往一处
想,团队成员守纪、遵规,有统一步调的行动,团队成员能各自处于状态中,第一层次的领袖人物人品、政德、行端均处于常态。
第二层次的团队领导积极配合,第三层次的成员有了较良好的表现,个体表现为维护团队形象,吃喝拉撒、工作学习处于常态中,而不是偷奸把滑。
处于4.0团队中的组织,也可以称之为“常态团队”,是一个较稳定的组织形态,因为各自处于状态中,与目标方向处于平衡状态之中。
4.0团队虽可能是一个基本默契团队,但不一定是一个专业结构合理的团队。
成员中也许专业尚可,但因其个性融入尚有不少矛盾,故其团队仍然需要进行系统优化:正向是团队工程或系统优化,技术路线图清晰,负向是系统僵化。
4.0团队指标模式:成员训练有素,价值观相同,是一个忠诚团队。
危险信号:缺乏创新。
5.0团队:是团战的团队。
其坚实的战斗组织形态,让外人感到“森严堡垒”。
它是一个跨专业、超棒的团队,领袖人物知识、专业、道德、工作质量处于一流状态,第二层次的领袖不仅配合,成员间权责分明可独立工作,有能力处理正常事务,并且超常发挥。
团队成员合作认真,完全处于超微笑曲线。
我们把这种团队,称为卓越团队。
5.0团队也是内部配合默契的团队,跨专业、掌握先进工具的出色的团队。
5.0团队作为一个出色团队,其表现为专业化、正能量、民主、法制、透明个性化竞争也出色。
其标准模式为:成员不仅训练有素,且具创新,组织形态建设成熟,具有创造性、人气指数。
二、5.0团队的标准
处于1.0团队中的组织,通常仍是盘散沙,或者说,团队在这个节点过程中,仍属于组织中的初级状态。
如果把初级团队当成平台、目标,可能对团队建设就难以深化了。
如许多商协会缺乏行业地位,一些政府机构没有威信,一些课题组生产的产品不具操作力,其团队仍处于积木状态,1.0团队也可以说是“积木团队”。
以小博大、以粗替细、以伙代团、以个性代组织,应是其基本特征。
2.0团队的成员个性较强,个性是允许的,但个性替代团队,团队战斗力可能较弱,各成员个性表现可能突出,但成员与组织之间的关系可能一般,组织纪律性也一般。
以组代团、以组代织、以台代舞、以技代专,是其基本标志。
3.0团队,其内部帮派可能较重,搞不好会取代或影响大团队,如组织中的拉帮结派,社会上的哥们义气,以江湖义气取代团队精神,团队中的个人活动,如打牌、逛街都有可能影响正常工作,所以说是正负能量参半的团队。
以专带形、以形代象、以象代正、以正代全,是其基本标志。
4.0团队,是一个工作团队,团队基本形成了“精神”,团队灵魂人物有思路、战略等,可以完成任务,但不一定出色。
又因人员结构不一定科学,许多政策可能质量不高。
如每年国家发的一号文件,发了20多年,有效果,但质量不高,其起草团队结构就有问题。
以高代上、以边代界、以勇代智、以智代慧,以顶代底,是其基本标志。
5.0团队是一个卓越团队,它强调人员的科学结构,文化精神处于状态,许多科学研究,因团队成员结构合理,如科研项目产业化或小试、中试、大试(3次以上中试)花费不少,但终能走上正路,比如科研项目市场化,不忽略咨询规划,并且这一规划要占到国际上科研常态规划中项目费用的至少1.2%,如投入10亿科研费,咨规按1.2%则为1200万元,没有这种投入,该项目的系统优化、工程化、工业化与市场化——咨询规划才可能做好,市场路线图才清晰。
三、结束语
5.0团队是一个团队组织系统优化建设过程,也是一个成长过程,建设一个卓越团队,不是一件简单的事,需要多方面的磨砺。
尤其是领袖人物,需要卓识+刚柔相济+思维缜密+行事稳健,第二层的领袖也要善解人意,积极配合,遵纪守法,对团队的素质就显而易见:一个唾沫一个钉,至少要求成员将专业100%当30%对待,另外70%当成副专业对待。
因为经过国内外团队行为证明,团队或人的成功,70%在专业之外,情智商者为:情商70%,智商30%可成,其团队一样,成员只有个性(专业)30%,合作态度70%才可能成功。
5.0团队作为一个卓越团队成长过程,可以用模型表达:
如果将团队成长过程,即从1.0至5.0团队,其成长过程的把握应该这样:
团伙团队→団组团队→团体团队→团谋团队→团战团队。