二零二零年分销管理与电子商务解决方案word可直接编辑
电子商务解决方案5篇
电子商务解决方案电子商务解决方案5篇为确保事情或工作顺利开展,往往需要预先制定好方案,方案是书面计划,具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么优秀的方案是什么样的呢?下面是小编整理的电子商务解决方案5篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
电子商务解决方案篇1介绍:internet技术的出现,使人们借助互联网络广泛地从事商品与服务的电子化交易成为可能,这不仅大大扩展了交易范围,而且可以有效地缩短交易时间,降低交易成本,电子商务解决方案。
在这种背景下,传统企业纷纷应用internet技术,以实现企业e化和增强企业的市场竞争力。
同时,新的商业模式与新的商业机会也不断涌现,电子商务成为整个社会的热潮。
电子商务是指包括电子交易在内的利用计算机网络技术进行的全部商业活动,如市场分析、客户联系、物资调配、内部管理、公司间合作等。
经营特征:1.虚拟性。
无门面、无实际商品;2.充分利用网络技术。
商品的展示、宣传、挑选、咨询、谈判、结算均在网上进行;3.包含3个基本系统:商品信息系统(产品数据库)、资金结算系统、商品配送系统。
电子商务极大提高了传统商务活动的效益和效率,与传统商务活动相比它具有优点。
优点:1.降低交易成本:首先,通过网络营销活动企业可以提高营销效率和降低促销费用,据统计在internet上做广告可以提高销售数量10倍,同时它的成本是传统广告的1/10;其次,电子商务可以降低采购成本,因为借助internet企业可以在全球市场寻求最优惠价格的供应商,而且通过与供应商信息共享减少中间环节由于信息不准确带来的损失。
有资料表明,使用edi通常可以为企业节省5%-10%的采购成本,规划方案《电子商务解决方案》。
2.减少库存:企业为应付变化莫测的市场需求,不得不保持一定库存产品,而且由于企业对原料市场把握不准,因此也常常维持一定的原材料库存。
产生库存的根本原因是信息不畅,以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。
分销管理与电子商务解决方案项目建议书
分销管理与电子商务解决方案项目建议书一、项目背景在当今数字化快速发展的时代,企业面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的消费者需求。
分销管理和电子商务已成为企业提升竞争力、拓展市场份额、优化运营效率的关键领域。
然而,许多企业在分销管理和电子商务方面仍面临着诸多挑战,如渠道管理混乱、库存不准确、销售数据难以整合分析、线上线下业务融合困难等。
为了帮助企业解决这些问题,提高运营效益,我们提出了本分销管理与电子商务解决方案项目。
二、项目目标1、优化分销渠道,提高渠道效率和销售业绩。
2、实现库存的精准管理,降低库存成本,减少缺货现象。
3、整合销售数据,为决策提供准确、及时的数据分析支持。
4、打造一体化的电子商务平台,提升客户购物体验,增强品牌影响力。
三、项目范围1、分销管理系统的设计、开发与实施渠道规划与管理经销商管理销售订单管理库存管理与调配2、电子商务平台的搭建与运营网站设计与开发产品展示与销售购物车与支付系统客户服务与售后支持3、数据整合与分析销售数据采集与整合数据分析模型建立数据可视化报表生成四、项目实施计划1、需求调研与分析(第 1-2 周)与企业相关部门进行沟通,了解业务流程和需求。
对现有分销和电子商务系统进行评估。
2、方案设计(第 3-4 周)制定分销管理和电子商务解决方案的总体架构和功能模块。
绘制系统流程图和数据流程图。
3、系统开发与测试(第 5-10 周)按照设计方案进行系统开发。
进行单元测试、集成测试和系统测试,确保系统的稳定性和可靠性。
4、数据迁移与上线准备(第 11-12 周)将现有数据迁移到新系统。
制定上线计划和应急预案。
5、系统上线与培训(第 13-14 周)正式上线新的分销管理和电子商务系统。
对企业员工进行系统操作培训。
6、项目验收与优化(第 15-16 周)对项目进行验收,评估系统运行效果。
根据实际运行情况进行优化调整。
五、项目团队1、项目经理负责项目的整体规划、协调和推进。
2、需求分析师与企业沟通,收集和分析需求。
服饰分销管理与电子商务解决方案项目建议书
项目建议书:服饰分销管理与电子商务解决方案1. 项目背景随着互联网的迅速发展和普及,电子商务已经成为了现代商业发展的一种重要模式。
而服饰行业作为传统行业中的重要一环,也逐渐意识到了电子商务的重要性,并开始积极寻求适合自身的解决方案。
然而,目前服饰行业的分销管理和电子商务体系还存在不少问题和挑战。
其中包括供应链管理不够高效、订单处理效率低下、库存管理困难、物流配送不可控等。
为了提高服饰分销管理的效率与电子商务的体验,我们拟开展一项“服饰分销管理与电子商务解决方案”项目,旨在为服饰行业提供一套完整、高效的解决方案。
2. 项目目标本项目的主要目标是开发一套服饰分销管理与电子商务解决方案,帮助服饰行业提升管理效率、降低成本,并提供更好的用户体验。
具体目标包括:•优化供应链管理流程,降低库存压力,提高订单处理效率。
•提供全面的数据分析与统计功能,为企业决策提供科学依据。
•实现各销售渠道的无缝对接,确保订单信息和库存数据的准确同步。
•提供灵活且易于管理的购物体验,包括个性化推荐、多渠道支付等功能。
•优化物流配送流程,提供可追溯、可控制的配送服务。
3. 解决方案概述本项目的解决方案主要包括以下几个方面的内容:3.1 供应链管理优化通过建立供应链管理系统,实现对服饰分销环节的全面管控。
包括供应商管理、采购管理、销售管理、库存管理等模块的开发,实现供应链中各环节数据的准确记录和及时更新。
通过系统提供的数据分析与报表功能,帮助企业进行供应链的优化和决策。
3.2 订单处理与库存管理建立订单管理系统,实现对订单的快速处理和库存的实时管理。
通过系统提供的自动化流程,实现订单的确认、分配、发货等环节的高效处理。
同时,系统应提供实时的库存更新和预警功能,帮助企业合理安排生产和补货,并避免过多的库存积压。
3.3 多渠道销售集成通过与各大电商平台的接口开发,实现企业销售渠道的多样化和无缝对接。
无论是自有电商平台、第三方电商平台还是线下门店,系统都应提供统一的销售管理界面,方便企业进行销售数据的统一管理和分析。
O2O电商解决方案
O2O电商解决方案
O2O电商,即线上到线下电商,是一种将线上电商和线下实体店结合起来的商业模式。
它结合了线上电商的便利性和线下实体店的实时服务,为消费者提供了全方位的购物体验。
在O2O电商的背后,有一套完整的解决方案,旨在解决线上与线下的协同运作和沟通问题。
以下是一些常用的O2O电商解决方案。
一、线上推广
1.移动应用程序:开发有自己品牌的移动应用程序,为消费者提供在线购物、促销活动、订单跟踪等功能。
2.营销活动:利用社交媒体、电子邮件营销和引擎优化等方式进行线上推广,吸引潜在客户到线上购物平台。
二、线上购物体验
1.用户界面设计:设计直观、易用的用户界面,提供产品和筛选、购物车管理、订单跟踪等功能,以提高用户的购物体验。
三、线下实体店支持
1.库存管理:实时同步线上和线下的库存信息,避免库存不足或过剩的问题。
2.线上预约服务:为消费者提供线上预约服务,如预约定制商品、预约试衣等,提高实体店的客流量和销售额。
四、数据分析与服务优化
1.数据采集与分析:通过数据分析工具收集用户行为数据,了解用户偏好和购物习惯,为精准营销提供参考。
电商分销 运营方案
电商分销运营方案一、市场分析随着互联网的快速发展,电子商务已经成为人们购物的主要方式之一。
据数据显示,中国电子商务市场在不断扩大和发展,2019年全年交易额已超过30万亿元,同比增长17.8%,其中B2C占比超过53%。
而在这庞大的市场中,电商分销业务成为了一种重要的营销模式。
电商分销指的是电子商务企业通过自身的品牌和平台,向其他人或企业提供产品销售的机制。
电商分销作为一种商业模式,具有低成本、高效益、风险低等特点,因此在市场上备受青睐。
据不完全统计,中国目前有超过2000万的电商分销商,他们通过网络平台或社交媒体等渠道销售产品,成为了电商市场中的重要力量。
如何有效的运营电商分销业务,实现持续的盈利,成为了每一个电商分销商和企业的关注焦点。
二、电商分销运营方案1.选品策略在电商分销业务中,选品是非常重要的环节。
好的产品是销售的基础。
因此,选择优质的产品供应商和品牌,成为了电商分销商和企业的首要任务。
通常,具有以下特点的产品适合在电商分销中进行销售:(1)有品牌背书。
品牌可以给产品赋予信任感和保障感。
(2)市场需求大。
选择市场需求旺盛的产品,销售起来会更加轻松。
(3)产品质量好。
品质是生命。
好的产品质量是建立长期信任关系的基础。
(4)价格有竞争力。
价格是消费者购买产品的一大因素。
2.建立合作关系电商分销的核心在于建立合作关系。
选择有实力的供应商和品牌进行合作,保证产品的质量和供货的及时性。
另外,也可以与其他的电商分销商或者社交媒体达人进行合作,将产品进行推广。
3.多渠道推广产品的推广是电商分销运营中非常重要的一环。
目前,电商分销产品的推广主要通过以下几种渠道:(1)社交媒体。
随着社交媒体的快速发展,社交媒体已成为了产品推广的主要渠道之一。
通过微信、微博、抖音等社交媒体平台,可以进行产品展示、推广和销售。
(2)网络平台。
利用电商平台,如淘宝、天猫、京东等,进行产品的展示和销售。
(3)直播推广。
近年来,直播销售逐渐成为一种新的销售模式,通过直播形式,向消费者介绍产品,进行销售。
分销管理系统解决方案
分销管理系统解决方案随着电子商务的快速发展,越来越多的企业选择通过分销渠道来推广和销售产品。
然而,分销管理系统的建设和运营成为了许多企业面临的难题。
本文将探讨分销管理系统的解决方案,帮助企业更好地管理和优化分销渠道。
一、集中管理分销渠道1.1 管理分销商信息分销管理系统可以帮助企业集中管理分销商的信息,包括联系方式、销售情况、合作协议等,实现信息的统一化和便捷查询。
1.2 管理产品信息通过分销管理系统,企业可以实时更新产品信息,包括价格、库存、促销活动等,确保分销商获取的信息是最新的,避免信息不一致带来的问题。
1.3 管理订单信息分销管理系统可以帮助企业实时掌握订单情况,包括订单量、订单状态、支付情况等,提高订单处理效率和客户满意度。
二、优化分销渠道2.1 精准定位分销商通过分销管理系统的数据分析功能,企业可以根据分销商的销售情况和地域特点,精准定位合适的分销商,提高销售效率和市场覆盖率。
2.2 设定激励政策分销管理系统可以根据分销商的销售业绩和表现,设定相应的激励政策,包括提成、奖励、培训等,激励分销商积极推广产品。
2.3 实时监控销售情况通过分销管理系统,企业可以实时监控各个分销商的销售情况,包括销售额、销售量、销售渠道等,及时调整销售策略和供应链。
三、提升客户体验3.1 个性化服务分销管理系统可以帮助企业根据客户的需求和购买历史,提供个性化的产品推荐、促销活动等,提升客户体验和忠诚度。
3.2 快速响应客户问题通过分销管理系统的客户服务模块,企业可以快速响应客户的问题和投诉,提高客户满意度和口碑。
3.3 优化售后服务分销管理系统可以帮助企业实时跟踪售后服务情况,包括退换货流程、维修服务等,提高售后服务质量和客户满意度。
四、降低管理成本4.1 自动化流程分销管理系统可以实现销售流程的自动化,包括订单处理、库存管理、财务结算等,降低人工成本和提高工作效率。
4.2 数据分析通过分销管理系统的数据分析功能,企业可以及时了解市场变化和销售趋势,做出科学决策,降低经营风险。
电子商务行业的改进方案与解决方案
电子商务行业的改进方案与解决方案一、电子商务行业的改进方案近年来,随着互联网技术的飞速发展,电子商务行业成为了全球经济中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的问题也逐渐浮现出来。
为了提高电子商务行业效率和用户体验,以下是一些改进方案:1. 提升物流配送效率物流配送是电子商务行业中至关重要的环节之一。
为了减少配送时间和提高效率,可以采取以下措施:(1)建立自动化仓储系统:引入机器人搬运、智能分拣等技术,降低人力成本,并且大大提高仓储效率。
(2)优化配送路线:利用数据分析与算法帮助确定最优路线,减少运输距离和时间。
2. 加强售后服务良好的售后服务是增加用户忠诚度和促进再次购买的重要因素。
因此,在电子商务行业中,加强售后服务非常必要。
具体措施包括:(1)建立完善的在线客服系统:实现7x24小时在线响应,并通过即时聊天工具、电话或邮件及时地解决用户问题。
(2)推行无忧退换货政策:提供便捷和快速的退换货服务,满足用户的需求,给用户带来更好的购物体验。
3. 加强平台安全性随着电子商务行业迅猛发展,网络安全问题日益突出。
为了保护用户的隐私和交易安全,需要采取以下措施:(1)加强数据安全保护:使用最新的加密技术和身份验证技术确保用户信息的安全。
(2)建立信用评估体系:通过对卖家、买家进行信用评估,减少不法分子在平台上的活动。
4. 创新支付方式电子商务行业中付款环节不仅关系到资金流转,也影响到购物体验。
为了提高支付效率和确保交易安全,可以考虑以下改进方案:(1)引入移动支付:推广使用手机支付等移动支付方式,提供便捷的支付渠道。
(2)使用区块链技术:区块链技术具有去中心化、高度保密性等特点,在交易过程中可增加交易验证和防篡改能力。
二、电子商务行业的解决方案除了改进方案外,当前还存在一些亟待解决的问题。
以下是针对这些问题提出的解决方案:1. 解决假货问题在电子商务行业中,假货问题仍然屡见不鲜。
为了保护消费者权益和维护市场秩序,可以考虑以下解决方案:(1)加强对卖家资质的审查:建立严格的入驻制度和审核机制,淘汰不合格商户。
电子商务解决方案
电子商务解决方案标题:电子商务解决方案引言概述:随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
为了更好地应对市场竞争和满足消费者需求,企业需要不断探索和实施各种电子商务解决方案。
本文将从技术、营销、物流、支付和客户服务五个方面介绍电子商务解决方案。
一、技术解决方案1.1 网站建设:建立专业、易用的电子商务网站,提供良好的用户体验。
1.2 移动端应用:开发手机APP,方便消费者随时随地进行购物和支付。
1.3 数据安全:采用SSL加密技术、多重身份验证等措施保护用户信息安全。
二、营销解决方案2.1 社交媒体营销:利用社交平台进行推广和互动,吸引更多潜在客户。
2.2 数据分析:通过大数据分析客户行为,定制个性化的营销策略。
2.3 促销活动:组织各类促销活动,提高用户参与度和购买转化率。
三、物流解决方案3.1 仓储管理:建立高效的仓储系统,实现及时发货和快速配送。
3.2 物流合作:与物流公司合作,提供多样化的配送服务,满足用户需求。
3.3 物流跟踪:实时跟踪货物运输情况,提供准确的物流信息给用户。
四、支付解决方案4.1 多样化支付方式:提供多种支付方式,包括信用卡、支付宝、微信支付等。
4.2 安全支付环境:建立安全的支付系统,保障用户的资金安全和交易可靠性。
4.3 退款政策:建立完善的退款政策,提高用户信任度和购物体验。
五、客户服务解决方案5.1 在线客服:提供24小时在线客服支持,解答用户疑问和解决问题。
5.2 售后服务:建立完善的售后服务体系,及时处理用户投诉和退换货问题。
5.3 客户反馈:积极收集用户反馈意见,不断改进产品和服务,提升用户满意度。
结语:电子商务解决方案是企业在电子商务领域持续发展的关键。
通过技术、营销、物流、支付和客户服务五个方面的综合应用,企业可以更好地满足消费者需求,提高竞争力,实现商业目标。
希望本文介绍的电子商务解决方案对您有所启发和帮助。
电子商务解决方案文档
电子商务解决方案文档
《电子商务解决方案》
随着互联网的普及和发展,电子商务已经成为了商业活动中不可或缺的一部分。
然而,随之而来的问题也是不可避免的。
如何解决电子商务中的各种挑战,成为了商家们最为关注的问题之一。
本文档旨在提供一些解决方案,以帮助电子商务从业者应对各种问题,并取得更好的经营成果。
首先,我们将探讨电子商务中的支付问题。
随着跨境交易的增加,支付成为了一个十分重要的环节。
我们将介绍一些流行的跨境支付解决方案,并分析其优缺点。
其次,我们将讨论电子商务中的物流配送问题。
如何做好全球物流配送,提高效率,降低成本,将是本章的重点内容。
此外,我们还将介绍一些电子商务中的安全保障措施,以及如何避免电子商务中的纠纷和风险。
另外,本文档还将提供一些营销和推广的解决方案。
如何利用社交媒体、搜索引擎优化等手段,推动销售增长,提高品牌曝光度,将成为我们的讨论焦点。
最后,我们还将探讨一些行业趋势和发展方向,以帮助电子商务从业者更好地把握市场脉搏,做出更准确的决策。
电子商务是一个充满竞争和机遇的领域。
我们希望通过本文档的分享,为电子商务从业者们提供一些启发和指导,帮助他们更好地应对各种挑战,实现更好的业绩。
关于电子商务解决方案3篇
电子商务解决方案关于电子商务解决方案3篇为了确保工作或事情能高效地开展,时常需要预先制定方案,方案属于计划类文书的一种。
那么你有了解过方案吗?下面是小编精心整理的电子商务解决方案3篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
电子商务解决方案篇1一、概述当今的中小汽配企业,一般应具有产品开发、生产、销售、服务的能力,为此汽配企业都设有相应的机构,以管理各个环节的业务。
在市场经济中,销售是汽配企业运作的重要环节,一般采用分公司或代理制,通过分公司或代理把产品推向最终用户。
销售中,总公司和分公司及代理商之间按年度签订销售协议,总公司统一规定产品的市场零售价,而总公司与分公司或代理之间采用基本代理价的销售总量累进梯阶返点制,根据分公司或代理完成协议的情况确定其享受的优惠,以此鼓励分公司或代理商的销售积极性。
许多分公司或代理商分布在全国各地,还有一些在境外,远距离频繁的业务交流形成汽配企业活动的特点。
公司之间一般采用电传、电报甚至电话传递订货、发货、到货、压货、换货、退货等信息。
总公司的商务部门一般见到分公司或代理的货款银行汇款单据传真件就开据产品出库通知。
销售情况是公司“进、销、存”系统的重要数据来源,以往的办法是通过手工方式把销售单据录入到“进、销、存”系统中(如果公司已经有单机或局域网的“进、销、存”系统)。
纵观当前国内大多数中小汽配企业的销售运作现状,不难看出存在着信息传输效率低,可靠性、安全性、保密性差的缺点,缺少全系统统一的数据资源和规范的商务文件运行手段(拟稿、审核、执行记录、存档及统计分析等),许多信息分散随意存放,缺少一致性、易于丢失、不易重复使用。
建立一个规范、高效、安全可靠的商务信息管理系统,提高汽配企业在市场中的竞争力是每一个公司总裁日思夜想的问题。
以往由于通信手段尤其是网络技术的限制,公司老总们很难建立满意的商务管理信息系统,当今的网上电子商务为汽配企业的发展提供了难得的机会。
在国外一些大的公司,由于业务的需要和雄厚的资产,从七、八十年代就开始建立专用的电子数据传输系统,这对于一般的中小汽配企业是可望而不可及。
分销管理与电子商务的解决方案(doc 43页)
分销管理与电子商务的解决方案(doc 43页)gulouxia服饰分销管理与电子商务解决方案项目建议书(草案)目录一、异地商务、集中管理近些年来,随着生产技术的发展,企业的技术优势在渐渐消失,行业壁垒也在逐渐变弱;而随着企业在生产制造方面的优势弱化,市场不断发展、市场竞争不断加剧,企业要想在这样的环境中生存、发展下去,单单依靠自己的力量是无法实现的,而必须具有强有力的、遍布全国的销售体系作为开拓市场的前沿阵地。
分销是当前国内很多批发型商贸企业及产供销一体化的制造类企业所采取的销售管理模式。
随着企业销售规模的扩大,对异地物流和资金流的管理难度越来越大。
企业领导在实际的运作过程中经常出现如下困惑:➢如何使销售体系既能快速扩充,又能避免管理失控?➢如何准确考核分支机构的销售、回款、计划完成、费用支出情况?➢如何及时了解下属经销商的各类销售数据,如何提高经销商的管理和信息处理能力?➢如何及时了解各地实际库存,并提高供货及时率、降低库存积压?➢如何控制应收账款的回收风险?➢如何缩短决策时间、提高决策的准确性?这些问题如果没有得到解决,其结果是企业流通成本居高不下,企业的生产、市场决策缺乏准确的依据,造成资源的大量浪费。
目前,许多企业的分销成本已经超过生产成本和产品研发成本,成为企业总体运行成本的第一大构成要素;解决分销成本的控制问题,是目前这些企业的当务之急。
良好的分销渠道,现代化的分销管理模式将是企业取胜的关键,是企业核心能力所在!21世纪,Internet信息技术为人们创造了一种不受时空限制的信息交流、共享和协作方式,并给每个企业带来了新的机会和挑战。
互联网作为一项革命性的技术,对企业的管理和运作方式的改变将是全方位的,任何一个企业要想最终成功,都离不开互联网的应用。
有了互联网,才使企业分销实现集中管理、动态监控成为可能;才能够使企业和客户的信息和数据交流更加容易、更加及时;才能够轻松实现企业电子商务。
分销管理与电子商务解决方案项目建议书
分销管理与电子商务解决方案项目建议书一、项目背景在当今数字化的商业环境中,企业面临着日益激烈的竞争和不断变化的市场需求。
分销管理和电子商务已成为企业拓展市场、提高销售效率和增强客户满意度的关键领域。
然而,许多企业在分销渠道的整合、库存管理、订单处理以及电子商务平台的运营等方面仍存在诸多问题,制约了企业的发展。
因此,我们提出了本分销管理与电子商务解决方案项目,旨在帮助企业优化业务流程,提升竞争力,实现可持续发展。
二、项目目标1、建立高效的分销管理系统,实现对分销渠道的实时监控和有效管理,提高渠道效率和销售业绩。
2、打造功能强大、用户体验良好的电子商务平台,拓展销售渠道,增加在线销售额。
3、整合分销管理和电子商务系统,实现数据的无缝对接和共享,提高运营效率和决策的科学性。
4、提升客户满意度,通过优化订单处理、物流配送和售后服务,为客户提供优质的购物体验。
三、项目范围1、分销管理系统渠道管理:包括经销商、代理商等渠道合作伙伴的信息管理、合同管理和绩效评估。
库存管理:实时监控库存水平,优化库存配置,降低库存成本。
订单管理:实现订单的快速处理、跟踪和交付,提高订单履行效率。
销售数据分析:提供销售数据的统计、分析和报表生成,为决策提供支持。
2、电子商务平台网站建设:设计美观、易用的电子商务网站,具备产品展示、购物车、在线支付等功能。
客户管理:实现客户信息的管理、客户行为分析和个性化营销。
营销推广:制定并执行网络营销策略,包括搜索引擎优化(SEO)、社交媒体营销、电子邮件营销等。
物流配送管理:整合物流合作伙伴,实现订单的快速配送和物流跟踪。
3、系统集成实现分销管理系统与电子商务平台的数据集成,确保数据的一致性和实时性。
与企业现有 ERP、CRM 等系统进行对接,实现业务流程的无缝衔接。
四、项目实施计划1、项目启动阶段(第 1-2 周)成立项目团队,明确项目成员的职责和分工。
进行项目的需求调研和分析,制定项目计划和预算。
电子商务平台解决方案
电子商务平台解决方案一、引言随着互联网的快速发展,电子商务平台成为了现代商业运营的重要组成部份。
为了满足企业在电子商务领域的需求,本文将提供一种全面的电子商务平台解决方案,以匡助企业建立和运营自己的电子商务平台。
二、背景随着消费者购物习惯的改变,越来越多的企业开始转向电子商务平台,以扩大市场份额并提高销售额。
然而,搭建一个完整的电子商务平台需要考虑到多个方面的因素,包括技术架构、用户体验、支付安全、物流配送等。
三、解决方案1. 技术架构为了搭建一个稳定、高效的电子商务平台,我们建议采用分布式架构。
这种架构可以将系统的不同模块分布在不同的服务器上,提高系统的可扩展性和稳定性。
同时,采用云计算技术可以进一步增加系统的弹性和可靠性。
2. 用户体验用户体验是电子商务平台成功的关键因素之一。
我们建议采用响应式设计,以确保平台可以在不同的设备上提供一致的用户体验。
此外,还应该注重页面加载速度和交互设计,以提高用户的满意度和转化率。
3. 支付安全为了保障用户的支付安全,我们建议采用多层次的支付安全措施。
首先,可以使用SSL证书来加密用户与平台之间的通信,防止信息被窃取。
其次,可以引入第三方支付平台,如支付宝、微信支付等,以确保支付过程的安全性。
最后,可以建立反欺诈系统,通过数据分析和机器学习算法来识别和预防欺诈行为。
4. 物流配送为了提供快速和可靠的物流配送服务,我们建议与可靠的物流合作火伴建立合作关系。
这些物流合作火伴应该具有良好的配送网络和丰富的物流经验,以确保定单能够及时送达。
同时,可以引入物流跟踪系统,让用户可以实时追踪定单的配送进度。
5. 数据分析数据分析是电子商务平台优化的重要手段。
通过采集和分析用户的行为数据,可以了解用户的偏好和需求,从而优化产品推荐和营销策略。
建议采用大数据分析平台,如Hadoop、Spark等,以处理和分析大规模的数据集。
四、总结本文提供了一种全面的电子商务平台解决方案,包括技术架构、用户体验、支付安全、物流配送和数据分析等方面。
电子商务分销方案
电子商务分销方案1. 简介电子商务分销是指通过建立分销网络,将产品或服务推广给渠道商,由渠道商再转售给最终用户的商业模式。
它在电子商务领域非常常见,适用于各种行业,包括零售、批发、制造等。
本文将分析电子商务分销的优势和挑战,并提供了一些实施电子商务分销方案的关键步骤和建议。
2. 优势电子商务分销有以下几个显著的优势:2.1 扩大市场覆盖范围通过建立分销网络,企业可以将产品或服务推广到不同的地理区域,迅速扩大市场覆盖范围。
这样可以增加销售量,并在更广泛的客户群体中建立品牌知名度。
2.2 降低销售成本利用分销网络,企业可以将销售任务分配给渠道商,减少自己的销售团队规模。
这样可以降低销售成本,并将更多资源用于产品研发和市场推广。
2.3 提高客户服务通过分销网络,企业可以与渠道商建立更紧密的合作关系,提供更好的客户服务。
渠道商可以帮助企业提供售后支持、技术支持等服务,提高客户满意度。
3. 挑战尽管电子商务分销有很多优势,但也存在一些挑战需要面对:3.1 渠道管理建立和管理分销渠道是一个复杂的过程。
企业需要与渠道商签订协议,制定销售政策,确保渠道商按照要求销售产品。
同时,企业还需要与渠道商保持良好的沟通,解决问题和纠纷。
3.2 品牌控制在分销过程中,企业需要平衡品牌控制和渠道商的自主权。
企业需要确保产品在渠道商手中得到正确展示和销售,保持品牌形象的一致性。
但与此同时,渠道商也希望在销售中保持一定的自主权。
3.3 价格管理在分销过程中,企业需要考虑如何管理产品的定价。
通过分销网络,产品的价格可能会受到渠道商的影响,因此企业需要平衡价格的一致性和渠道商的盈利空间。
4. 实施电子商务分销方案的步骤以下是实施电子商务分销方案的一般步骤:4.1 确定分销策略企业需要确定分销策略,包括选择分销渠道、制定销售政策等。
同时还需要确定市场定位和目标客户群体,以便为渠道商提供准确的销售指导和支持。
4.2 招募渠道商企业需要招募合适的渠道商,建立合作关系。
分销管理系统解决方案Word
目录1引言 (1)1.1编写目的 (1)1.2预期读者 (1)1.3内容与范围 (1)1.4定义 (1)1.4.1分销定义 (1)1.4.2配送定义 (2)1.4.3配送中心定义 (2)1.4.4什么是DRP (3)1.4.5什么是SCM (3)1.4.6什么是CRM (3)1.4.7什么是B2B (4)1.4.8企业电子商务发展战略 (5)1.5参考资料 (6)2项目简介 (7)3行业背景 (8)3.1分销的演变趋势 (8)3.1.1分销的优势 (8)3.1.2传统分销结构 (8)3.1.3为了生存,渠道变革的潮流——扁平化理念 (9)3.1.4增值为渠道迎来第二个春天 (9)3.1.5物流业的迅猛发展为分销服务业的发展奠定了基础 (9)1、分销服务业的开放 (10)2、物流业的迅猛发展 (10)3.1.6小结——分销依旧灿烂 (11)3.2企业分销体系的作用与问题 (11)3.3分销体系的解决方案——E F2.0 (12)4企业现状 (14)4.1公司概况 (14)4.2组织结构 (14)4.2.1部门分工设置 (14)4.2.2管理与控制结构 (16)1、业务现场 (16)2、配送中心 (16)4.3运作模式 (16)4.3.1业务模式 (16)4.3.2业务流程 (17)分公司药品采购进货流程(含退货) (18)分公司药品销售出库流程(含销售退货) (18)分公司药品出库入库流程 (18)分公司药品流通加工流程 (18)分公司药品配货流程 (18)直营店药品销售流程 (18)直营店药品补货流程 (18)客户药品补货流程 (18)4.4现存问题 (18)4.4.1现存问题——从管理角度 (18)4.4.2现存问题——从信息角度 (18)1、信息流和业务流程方面 (18)2、物流 (19)4.4.3现存问题——从配送中心的运作 (19)(1)、配送规模较小,发展不平衡 (20)(2)、配送中心现代化程度低 (20)(3)、配送中心的功能不健全 (20)(4)、连锁商业配送中心的作用体现不足 (21)(5)、建设配送中心的资金不足或配送中心的规模不足 (21)4.5核心业务 (21)4.6未来发展战略 (21)5可行性分析 (22)5.1行业分析 (22)5.1.1在供应链上取胜 (22)1、以价格驱动成本 (22)2、物流一体化管理 (22)3、通过外购强化整体价值链 (23)5.2项目分析 (23)6需求分析 (25)6.1供应链管理中的分销管理 (25)6.2业务现场/分公司 (26)1、商品进销 (26)(1)、订单处理作业 (26)(2)、商品退货作业 (27)(3)、市场开发、规划、管理作业 (27)(4)、商品采购议价作业 (27)2、渠道管理 (28)(1)、分公司管理 (28)(2)、厂商管理作业 (28)(3)、经销商/ 采购商管理作业 (29)6.3配送中心 (30)6.3.1配送中心在流通渠道中的作用 (30)6.3.2配送中心的职能 (30)1、质量检验、仓储保管 (30)(1)、仓库管理作业 (30)(2)、库存管理作业 (32)(4)、质量检验 (32)2、商品配送 (34)(1)、配货作业 (34)(2)、车辆配装 (34)(3)、派车计划 (34)(4)、路线选择 (34)(5)、运输监控 (35)(6)、物流成本管理 (35)3、流通加工 (36)4、信息提供 (36)(1)、绩效管理 (37)(2)、经营规划 (38)(3)、配送资源计划 (38)6.3.3组织结构和作业内容 (38)1、业务流程重组的概念 (38)根本性 (39)彻底性 (39)巨大改善 (39)流程 (39)2、实施BPR的必要性 (39)管理软件的设计背景要求企业进行相应的业务流程重组 (39)管理软件的功能实现要求企业必须进行一定的业务流程重组 (40)管理软件的应用目的要求企业实施业务流程重组 (40)3、组织结构 (40)(1)、职能导向型 (40)(2)、业务流程导向型 (41)6.3.4管理政策和管理方法 (41)1、服务政策 (41)(1)、供货品种 (41)(2)、仓库服务内容 (41)(3)、订货方式 (41)(4)、订购的批量限制 (41)(5)、订单处理 (41)(6)、订单结帐时限 (42)(7)、交货形式及点交方式 (42)(8)、退货处理 (42)2、库存政策 (42)(1)、库存量、采购量的制定 (42)(2)、库存管理 (42)(3)、盘点 (42)(4)、仓库数、库存量的决定及商品品种的分布 (42)3、仓库管理政策 (43)(1)、进出货方式及进出货管理方法 (43)(3)、包装方式及包装容器的选用 (43)(4)、货区的规划 (43)(5)、货位的分配管理 (43)(6)、入库包装容器及拣货单位 (43)(7)、拣货方式 (44)(8)、拣货区的补货 (44)(9)、包装容器托盘的处理 (44)(10)、财务管理和成本分析 (44)(11)、配送路径选择及装车原则 (44)4、人员、机器设备的使用政策 (45)(1)、人员的采用 (45)(2)、机器设备工具等的选用 (45)(3)、自动化设备的程度 (45)6.3.5配送中心发展思路 (45)1、配送制要与连锁经营紧密结合 (45)2、加强配送业务的硬件配置和软件建设 (45)(1)、硬件配置 (46)(2)、软件建设 (46)3、配送作业业务流程重组,提高配送及时率,降低作业成本 (46)6.4门店 (47)6.4.1门店在流通渠道中的作用 (47)6.4.2门店的职能 (48)1、商品进销 (48)(1)、商品采购 (48)(2)、查询价格 (48)2、库存管理 (48)(1)自动补货作业 (49)(2)、库存盘点 (49)(3)、收货验货与记帐 (49)3、配送请求 (49)(1)、配送更改请求 (49)4、POS处理 (49)5、信息提供 (49)(1)、顾客分析 (49)(2)、与制造商的伙伴关系 (49)(3)、与总部或分公司的实时连接 (49)7系统功能结构 (50)7.1设计目标 (50)7.2设计原则 (51)7.3设计规划 (52)7.3.1近期目标 (53)7.3.2远期规划 (53)7.4系统边界 (54)7.5.1三层客户/服务器体系结构 (55)7.5.2系统体系结构:分布式控制结构 (55)7.5.3Internet/Intranet应用中的多级客户/服务器体系结构的特点 (56)7.5.4客户端软件自动升级 (56)7.6系统软件结构 (57)7.7系统功能 (58)7.7.1业务现场/ 配送中心 (59)概述 (59)(1)、物流渠道和分销渠道的结合——物流一体化战略 (59)(2)、功能关系图 (60)1、分布式库存系统 (62)2、运输优化调度系统 (62)3、销售分销体系支持系统 (63)4、渠道管理 (63)5、客户关系管理与商业智能系统 (63)7.7.2直营店 (64)概述 (64)数据模型 (64)1、供应业务 (65)(1)、库存管理系统 (65)(2)、商品管理系统 (66)2、需求业务 (66)(1)、销售管理 (67)(2)、POS系统 (68)3、管理业务 (68)(1)、人力资源管理 (68)4、经营业务 (70)(1)、财务管理 (71)5、决策支持 (72)8系统方案 (73)8.1网络拓扑结构 (73)8.1.1方案1 (73)8.1.2方案2 (74)8.2服务器方案 (75)8.2.1服务器选型 (75)1、PC级服务器 (76)2、UNIX服务器 (76)8.2.2工作站选型 (77)8.2.3系统完全方案 (77)8.2.4UPS方案 (77)8.3网络方案 (77)8.3.1网络建设目标 (77)8.3.2网络方案选择 (78)8.4.1SQL Server数据库 (79)1、性能 (79)2、系统要求 (79)8.4.2Oracle8i (80)特点 (80)8.4.3数据库系统结构 (82)8.5财务软件方案 (82)8.6关键技术 (83)8.6.1柔性构件技术 (83)8.6.2客户关系管理(CRM) (83)1、客户关系管理的基本概念 (84)(1)客户 (84)(2)客户关系 (84)(3)客户关系管理 (84)(4)客户关系管理应用软件 (84)2、客户关系管理的应用范围 (84)8.6.3Call Center实现方案建议 (84)1、Call Center概念 (84)(1)第一代呼叫中心 (85)(2)第二代呼叫中心 (85)(3)第三代呼叫中心 (85)2、呼叫中心系统的设计思路 (86)3、呼叫中心的系统功能 (86)(1)系统接入部分 (86)(2)CTI平台部分 (87)(3)应用软件系统部分 (87)(4)系统后端部分 (88)8.6.4GIS/GPS应用 (89)9系统实施方案 (90)9.1实施规划 (90)9.1.1第一阶段实施规划 (90)9.1.2第二阶段实施规划 (90)9.1.3第三阶段实施规划 (91)9.2实施过程 (91)9.2.1第一阶段:前期 (91)1、领导层培训及管理理念的培训 (91)2、企业诊断 (91)3、需求分析,确定目标 (91)4、软件选型 (92)9.2.2第二阶段:准备 (92)1、项目组织 (92)2、数据准备 (92)3、系统安装调试 (92)4、软件原型测试。
电子商务解决方案
电子商务解决方案
电子商务解决方案是指为企业提供完整的电子商务平台、商业运营模式、技术实施及支持服务,帮助企业实现在线销售、供应链管理、支付结算、客户服务等各个环节的电子商务化。
以下是一些常见的电子商务解决方案:
1. 电子商务平台:为企业提供一个在线销售的平台,包括商品展示、购物车、支付结算、订单管理等功能。
2. 供应链管理:帮助企业实现供应链的数字化管理,包括供应商管理、库存管理、采购订单管理等。
3. 客户关系管理:通过整合客户信息、行为数据等,帮助企业进行用户管理、市场营销、客户服务等活动。
4. 应用开发与集成:根据企业的特定需求,开发和集成符合企业要求的电子商务应用程序,如商品管理系统、CRM系统等。
5. 数据分析与营销:通过对用户数据进行分析,帮助企业了解用户需求、优化营销策略,提升销售额和客户满意度。
6. 移动电商解决方案:为企业提供移动端的电子商务解决方案,包括移动应用开发、移动支付、移动营销等。
7. 跨境电商解决方案:为企业提供跨境电商的解决方案,包括海外仓储、海关清关、国际物流等服务,帮助企业迅速进入海外市场。
8. 电子商务培训与咨询:为企业提供电子商务培训和咨询服务,帮助企业了解电子商务的基本概念、技术和市场趋势,提供战略及运营指导。
这些解决方案可以根据企业的实际情况和需求进行定制,帮助企业打造一个全面的电子商务系统,提升运营效率和竞争力。
电子商务应用解决方案
电子商务应用解决方案1. 引言随着互联网的普及和技术的不断发展,电子商务已经成为了现代商业活动中不可或缺的一部分。
电子商务为企业和消费者提供了更加便捷和高效的交易方式,使得购物变得更加便捷、快捷和灵活。
为了满足企业和消费者的需求,电子商务应用解决方案得到了广泛的应用。
本文将介绍电子商务应用解决方案的特点、优势及其在不同领域的应用情况。
2. 电子商务应用解决方案的特点和优势2.1 特点•便捷性:电子商务应用解决方案使得购物更加便捷,消费者可以随时随地通过互联网进行购物,无需到实体店面;•高效性:电子商务应用解决方案提供快捷的交易方式,消费者可以通过简单的几步操作完成购买流程,大大缩短了购物时间;•灵活性:电子商务应用解决方案提供了多种支付方式,消费者可以选择最适合自己的支付方式进行结算;•全球化:电子商务应用解决方案打破了地域限制,消费者可以从全球任何地方购买商品,拓宽了消费者的选择范围;•个性化:通过电子商务应用解决方案,消费者可以根据自己的需求和兴趣进行个性化的商品选择。
2.2 优势•成本降低:相比传统实体店面,电子商务应用解决方案降低了企业的运营成本,减少了人力资源和场地租赁等方面的费用;•销售量大增:通过电子商务应用解决方案,企业可以覆盖更大的市场,吸引更多的消费者,从而大幅增加销售量;•精准营销:电子商务应用解决方案可以根据消费者的购买行为和偏好进行数据分析,为企业提供精准的营销策略,提高销售效果;•建立品牌形象:通过电子商务应用解决方案,企业可以更好地展示自己的品牌形象,提升品牌知名度和口碑。
3. 电子商务应用解决方案在不同领域的应用情况3.1 零售业电子商务应用解决方案在零售业得到了广泛的应用。
通过搭建电子商务平台,零售企业可以将商品展示给消费者,并提供在线购买和配送服务。
消费者可以通过电子商务应用解决方案随时随地浏览和购买商品,实现便捷购物。
此外,电子商务应用解决方案还可以提供多种支付方式,如支付宝、微信支付等,方便消费者进行结算。
电子商务应用解决方案
电子商务应用解决方案
《电子商务应用解决方案》
随着互联网的迅速发展,电子商务已经成为了现代商业活动的主要形式之一。
无论是传统企业还是新兴的创业公司,都开始意识到电子商务的重要性,并致力于寻找最佳的应用解决方案来满足其商业需求。
在电子商务应用解决方案中,最主要的挑战之一是建立一个安全、方便的在线交易平台。
为了解决这个问题,许多企业选择了建立自己的电子商务网站,或者利用第三方电子商务平台来实现在线销售。
这些平台提供了安全的支付系统和丰富的功能,使得消费者可以轻松地购买商品或服务。
另一个重要的方面是物流管理。
为了提高客户体验,企业必须解决商品的快速配送和退换货的问题。
电子商务应用解决方案包括了一系列的物流管理工具,以确保商品能够及时、安全地送达消费者手中。
此外,电子商务应用解决方案还包括了在线客户服务和营销。
企业通过在线客户服务系统帮助消费者解决问题和提供支持,以增加客户满意度。
而通过电子邮件营销、社交媒体宣传等手段,企业可以更好地吸引客户和促进销售。
总的来说,电子商务应用解决方案包括了许多方面,从建立网站到物流管理、客户服务和营销等各个方面。
而对于企业来说,
选择合适的电子商务应用解决方案,将会极大地帮助他们扩大业务规模,提高效率和服务质量。
电商分销管理制度范文
电商分销管理制度范文电商分销管理制度范文第一章总则为规范电商分销管理工作,提高效率和效益,保护公司与分销商的合法权益,制定本制度。
第二章适用范围本制度适用于公司电商分销业务。
第三章电商分销合作1.分销商合作选拔1.1 公司将根据产品市场需求和分销商能力要求,通过招标、竞争性谈判等方式选拔与公司需求和标准相匹配的分销商。
1.2 分销商需提供营业执照、资质证明、经营情况说明等相关文件,并符合公司设定的合作条件。
1.3 分销商需提交详细的市场开拓计划,并按公司要求定期更新和执行。
1.4 公司将定期评估分销商的合作表现,根据绩效进行奖惩和终止合作。
2.合作协议签订2.1 公司与分销商需签订分销合作协议,明确双方的权利和义务。
2.2 协议内容包括但不限于产品定价、销售区域、销售目标、市场支持、结算方式等事项。
2.3 合作协议需按程序报批,并加盖公章后生效。
2.4 分销商需严格按照合作协议的规定执行销售任务,如有违反,公司有权解除合作协议并追究法律责任。
第四章产品管理1.产品宣传1.1 公司将提供产品宣传资料给分销商,包括但不限于产品目录、宣传册、宣传片等。
1.2 分销商需根据公司提供的宣传资料制作和发布相应的宣传内容,不得进行虚假宣传。
2.产品展示2.1 分销商可在自有渠道和网站上展示公司产品,但需确保真实、准确的展示信息。
2.2 分销商不得擅自对产品进行改装、篡改或伪造。
3.产品质量保证3.1 公司将按照国家标准和行业标准生产产品,确保产品质量达到相关要求。
3.2 分销商需确保出售的产品为公司正式授权的产品,不得销售假冒伪劣产品。
第五章销售与收益管理1.订单管理1.1 分销商需按照公司的销售政策和流程接受和处理订单,确保订单及时准确。
1.2 分销商应将订单信息及时传递给公司,以便公司及时发货。
2.价格管理2.1 产品价格由公司统一制定,并告知分销商。
2.2 分销商不得私自调整产品价格,如有违反,公司有权终止合作。
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gulouxia服饰分销管理与电子商务解决方案项目建议书(草案)目录一、异地商务、集中管理 (2)二、gulouxia服饰项目背景 (3)三、用友伟库分销解决方案 (5)1、应用解决方案 (5)2、系统功能简介 (7)3、基础平台方案 (13)4、方案的技术路线 (14)四、分销解决方案的价值和优势 (17)1、方案总体优势 (17)2、客户价值 (17)3、客户价值的具体体现 (17)五、合作增值服务 (20)1、分销系统的集成服务 (20)2、网站应用租用 (22)六、方案实施 (25)1、实施步骤 (25)2、实施文档 (25)3、用友伟库的咨询、实施与服务能力 (26)七、方案报价 (27)八、结束语 (27)附件 (28)用友集团伟库网络公司介绍 (28)1、公司背景 (28)2、公司的开发能力与相关规范 (28)一、异地商务、集中管理近些年来,随着生产技术的发展,企业的技术优势在渐渐消失,行业壁垒也在逐渐变弱;而随着企业在生产制造方面的优势弱化,市场不断发展、市场竞争不断加剧,企业要想在这样的环境中生存、发展下去,单单依靠自己的力量是无法实现的,而必须具有强有力的、遍布全国的销售体系作为开拓市场的前沿阵地。
分销是当前国内很多批发型商贸企业及产供销一体化的制造类企业所采取的销售管理模式。
随着企业销售规模的扩大,对异地物流和资金流的管理难度越来越大。
企业领导在实际的运作过程中经常出现如下困惑:➢如何使销售体系既能快速扩充,又能避免管理失控?➢如何准确考核分支机构的销售、回款、计划完成、费用支出情况?➢如何及时了解下属经销商的各类销售数据,如何提高经销商的管理和信息处理能力?➢如何及时了解各地实际库存,并提高供货及时率、降低库存积压?➢如何控制应收账款的回收风险?➢如何缩短决策时间、提高决策的准确性?这些问题如果没有得到解决,其结果是企业流通成本居高不下,企业的生产、市场决策缺乏准确的依据,造成资源的大量浪费。
目前,许多企业的分销成本已经超过生产成本和产品研发成本,成为企业总体运行成本的第一大构成要素;解决分销成本的控制问题,是目前这些企业的当务之急。
良好的分销渠道,现代化的分销管理模式将是企业取胜的关键,是企业核心能力所在!21世纪,Internet信息技术为人们创造了一种不受时空限制的信息交流、共享和协作方式,并给每个企业带来了新的机会和挑战。
互联网作为一项革命性的技术,对企业的管理和运作方式的改变将是全方位的,任何一个企业要想最终成功,都离不开互联网的应用。
有了互联网,才使企业分销实现集中管理、动态监控成为可能;才能够使企业和客户的信息和数据交流更加容易、更加及时;才能够轻松实现企业电子商务。
互联网应用降低了企业运营成本,是目前费用最低廉、最有效的信息和数据交流的工具和平台。
互联网的出现在改变人们日常生活的同时,改变了企业的管理运作方式。
而众多的制造和销售型传统企业需要通过全国庞大的销售网络来执行产品和服务,但销售管理要通畅,却一直是传统企业的“痛”,有资金但没有规划实力,有技术和理念但管理水平跟不上,网络带来的挑战和机遇如何应对,这些问题都亟待专业厂商提供全方位的解决方案。
分销管理理念与互联网技术的结合,便产生了基于互联网的分销管理软件。
基于互联网的分销管理软件为企业进行信息交流汇总提供了一条方便、迅速、廉价的途径,同时,也为企业的“异地商务、集中管理”提供了最好的解决方式。
二、gulouxia服饰项目背景gulouxia服饰有限公司为浙江省最大的服装生产销售企业。
集团于1996年由深圳、上海、浙江三家企业发起组建。
1998年,集团经国家工商行政管理局批准晋升为全国无区域跨行业集团。
1999年,集团跨世纪发展战略启动,温州、上海工业园区相继建成投产,公司生产能力达到年产60万套高档西服及大衣、衬衫、领带、皮具等精品服饰,成为国内一流男式服饰供应商之一。
自成立以来,集团核心企业gulouxia集团有限公司连续四年进入全国服装行业销售收入、利税双百强之列,全国西服销售收入前十名。
主导品牌“gulouxia”商标被评为浙江省著名商标,目前正在申报驰名商标。
经国家服装质量监督检测中心检验,gulouxia西服连续五年被评为优等品。
2001年2月,中国环境标志产品认证委员会授予了中国gulouxia集团“环境标志产品”认证证书,gulouxia产品拥有了驰骋国际市场的“通行证”。
组织结构上,gulouxia集团按照规模化,块状经济结构思路运作,分成资本运作层、利润增长层及成本控制层三个层次的集团化管理模式,采用“大集团,小核算”的管理机制,形成了具有gulouxia特色的管理体系。
集团设有一个中心(上海服饰设计中心),两套体系(区域代理连锁专卖体系及职业服定制加工两套营销体系)和三大基地(浙江、上海、深圳生产基地)。
市场营销上通过不断创新,建立了国内男装界规模最大的、遍布全国二十八个省、市、自治区由380多家专卖店构成的规范的专卖体系,达到了形象统一、价格统一、服务统一、管理统一,并推出以“全国统一价格,快速定制服务、永不打折”为核心内容的CS (顾客满意)工程,引入全新的营销观念。
目前的商品种类有五万多种。
gulouxia 服饰销售组织机构简图示意如下:其中,分公司主要负责当地专卖店的管理,不负责具体业务,总部对分公司只有预算和费用的控制,没有购销业务往来,分公司和专卖店也没有购销业务往来(图中以虚线表示)。
总部直接处理与各专卖店的销售业务。
各地专卖店根据实际销售和库存情况进行订货,各专卖店直接将订单提交给总部要求配货,由总部的销售部门进行审核,审核通过后由总库进行发货,每次发货必须款到发货,少数的特殊情况由总经理亲自批准可以先发货后收款。
公司会在收到货款七日内向专卖店发货。
对于新的产品总部会直接往各地的专卖店进行配货。
各地的专卖店之间允许进行商品调拨,但是必须经过总部的审核,并且调拨商品货款在各地专卖店之间进行结算。
总库 总部销售部门生产基地 特许专卖店 特许专卖店分公司…各地的专卖店允许按照规定对总部换货和退货,总部对全国专卖店实行统一价格策略。
总部与特许专卖店之间的业务流程描述如下:总部销售部门分公司客户订单调拨申请客户销售信息特许专卖店规范管理总部仓库出库单总部财务部预算和费用控制帐务结算付款发票发货终端客户零售gulouxia服饰作为一家迅速扩展的全国性的服饰企业,当前对于分支机构以及专卖店营销系统的管理存在的一些具体问题表现在:1.专卖店与企业之间缺乏安全可靠、效率高、成本低、使用简单的信息沟通与数据交换手段,既影响企业的商务处理效率,又使得企业无法及时汇总专卖店的各类销售数据(如进销存数据、客户接触数据等),对于专卖店、最终客户的数据汇总缓慢、滞后。
2.专卖店的销售管理手段落后,无法及时了解自己的销售、库存、利润等方面的变化情况,无力控制费用的合理支出率,影响专卖店的综合竞争力和持续发展能力。
3.数据收集缓慢,由于销售终端众多,使得总部得到当期的汇总数据变得非常困难,且不易准确,同时也造成各种经营数据无法及时提供给决策者。
4.由于数据的不对称,造成总部与各地的专卖店需要花费大量的时间用于协调数据同步。
因此,gulouxia总部迫切要求能够实时地了解各地的明细库存情况和明细的销售情况,以便及时掌握销售和库存信息,有利于公司准确的向专卖店配货,并在各专卖店之间作适当换货,从而尽可能的减少库存压货损失,并使生产更快捷有效;同时做好对应收账款的有效控制,提高资金利用效率。
三、用友伟库分销解决方案1、应用解决方案为了解决以上问题,gulouxia服饰希望通过符合其业务流程的软件来规范销售流程,了解销售数据、库存数据。
用友伟库企业分销与电子商务解决方案专门为解决以上问题而设计,是一种面向工作流的过程化管理软件和电子商务管理软件,既可以实现企业内部商务处理的电子化,又能帮助分支机构实现对人、财、物以及经销商的全面管理与监控,同时还可以拥有一个面向客户的真正属于自己的网上销售与宣传平台,完全符合gulouxia服饰的需求!1)系统总体应用结构gulouxia服饰的销售公司如果采用本方案解决分支机构的支持管理问题,将可能采用如图3-1所示的总体逻辑结构:图3-1 gulouxia服饰分销管理系统总体逻辑结构图其中,各地专卖店作为gulouxia公司的客户,使用客户端(图中红色部分)登录系统,进行订单处理、订单查询、库存查询、应收应付查询等操作。
各地分公司作为总部设在当地的职能部门,填报预算和实际费用开支情况,以便于总部对其进行预算和费用控制。
总部销售部门通过业务管理端(图中黄色部分)登录,处理专卖店的订单、审核专卖店间的调拨请求、执行配货发货,管理自己的库存和客户。
总部财务部门,处理与各地专卖店的结算工作。
企业领导可以通过系统查询各地专卖店的销售情况,收款情况,及时了解客户的返款信息、产品的销路。
业务管理端可以对销售过程中的服饰物流、订单信息流、库存数据进行全面管理和监控,实现企业内部异地部门之间的协同商务处理,物流和信息流的统一以及及时的处理,将解决gulouxia服饰以往信息沟通不畅、库存积压损失等多方面的问题。
客户端为各地专卖店提供了与gulouxia总部之间实现网上交易和查询的低成本途径,使得gulouxia服饰可以及时地了解各地专卖店的信息,迅速处理与专卖店的帐务往来,以往由于帐务不准而造成的互相扯皮的事情将不会再重演。
企业领导可以通过系统中的综合查询模块,实现对企业相关数据的实时查询。
全国各地的实时销售数据、库存数据、客户信息将通过互联网迅速、安全地呈现在领导面前,为领导进行商业决策提供第一手的、最强有力的数据支持。
客户端、业务处理端均运行在同一地点的同一组服务器硬件平台中,所有的系统操作员均利用标准浏览器IE通过互联网进行操作。
数据上传到数据库后,客户端与业务处理端的数据传递实际上是在局域网中甚至服务器内部进行的,传输的效率和可靠性得到了充分的保障。
并且,同一地点的同一组服务器硬件平台为今后的系统维护和升级提供了最简化的方法:系统维护人员只需对服务器内的数据和系统进行升级和维护即可,无需对全国各地的系统进行漫长而重复的工作。
2)网络应用拓扑图图3-2 网络拓扑结构图从图中可以看出,所有的系统用户都通过互联网与服务器连接,所有的应用程序在服务器上运行,所有的数据也都存储在数据库的服务器中,使得客户端和业务处理端(总部、分公司、专卖店)不需要安装任何程序,只需一台可以上网的电脑便可以使用该系统,保证了系统安装时的简便、省时,同时也免去了系统升级时必须到各个分支机构升级的麻烦。
数据服务器、信息服务器在物理上都处于相同的位置,数据库之间传递数据的过程非常迅速,甚至可能是在相同的服务器中传递,保证了数据传输的有效性和安全性。