大学生寒假酒店服务员社会实践报告

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酒店服务员社会实践报告(精选15篇)

酒店服务员社会实践报告(精选15篇)

酒店服务员社会实践报告(精选15篇)酒店服务员社会实践报告1我是一名大一新生,今年暑假是我大学生涯的第一个暑假,没有只顾玩耍,而是选择了去打工。

去年暑假我选择了到昌乐舍得粥府,而这次暑假我决定到青岛香格里拉大酒店。

__年7月14日,我带着无限憧憬和忐忑的心情坐上了潍坊去青岛的火车,提前两天去了青岛,意在将酒店地址和周边的公交车次熟悉了一下,16号我们一行五人去香格里拉酒店报到,得知要去宴会部,但主管又说可能会传菜可能会看桌。

刚去酒店的第一天正好赶上几场婚宴,摆台、服务都做了。

而且听说这几场婚礼都过百万,我当时的心里挺不是滋味的,心想何时才能能够置办如此豪华的婚礼,顿感自己身上的责任重大。

过了几天又摆台时,我按照学的摆台方法摆台,有个同事见我这样太慢而且有些餐具摆的不符合香格里拉的标准,经过她言传身教,等她摆完,我很准确的说出了餐具间的距离,让她很吃惊,便问我是那个学校的,我说山旅,学酒店管理。

她只是哦了一声。

经过这几件事我更觉得闷得慌,在青岛香格里拉的第一个星期我甚至怀疑过学酒店管理的选择,因为在香格里拉的假期帮工不知我们五人,而是很多,大多是青岛的一些大学生,而且非酒店管理专业的,心里更不用说多闷了。

一次在员工餐厅独自一人吃饭,教我摆台的那个暑期帮帮工见我只顾吃饭不与别人说话,便来问我是不是还在生她的气,后来听她说到学酒店管理的确实是比她们知道的多,但多是些理论知识,只有理论加实践才会真正成为能人她还说道自己是青岛大学的学生,曾经多次在青岛香格里拉做过帮工,只是经历历得多了罢了。

经过与她的这次交谈,我顿感身上的担子轻了许多,而且心里也舒坦多了。

从那以后,我把自己的心态放低,不再是以为自己学过就自以为是,而是向其他人学习,既包括暑期帮工也包括酒店员工和酒店实习生,从他们身上学习他们的长处,例如,圆滑的处事方式,善于与交流的态度等。

我认为,如果仅仅是作为暑期工就对酒店挑三拣四,讨厌这讨厌那,只会使自己更加的伤心和难过,假期的打工不在于工资的多少,也不在于下班的时间早晚,而是在于是否在短短的一个月内真正学到东西,为己所用。

关于酒店打工的寒假的社会实践报告5篇

关于酒店打工的寒假的社会实践报告5篇

关于酒店打工的寒假的社会实践报告5篇第1篇示例:近年来,随着社会经济的发展和旅游业的兴盛,酒店行业逐渐成为了就业市场的热门选择之一。

在寒假期间,许多大学生纷纷选择利用假期在酒店进行社会实践,以丰富自己的实践经验,增加社会阅历。

本次社会实践报告将围绕酒店打工的经历展开,在实践中所获得的收获与感悟。

一、实践背景寒假期间,我担任了某知名品牌酒店的实习生,主要工作内容包括前台接待、客房清洁、餐厅服务等。

这是我第一次在酒店进行实习,也是我第一次接触到酒店行业的各个岗位。

通过这次实践,我深刻体会到了酒店行业的辛苦与精彩。

二、实践收获1.提升了沟通能力在酒店工作期间,我需要与各种各样的客人打交道,包括国内外游客、商务人士、外宾等。

通过与他们的交流,我学会了更好地倾听和表达,提高了自己的沟通能力。

在工作中,我学会了如何与客人建立良好的关系,提高服务质量。

2.培养了团队合作精神在酒店工作中,不同岗位的员工需要密切配合,相互协作才能完成工作。

通过这段时间的实践,我学会了团队合作的重要性,明白了只有团结一致,能力才会得到最大发挥。

在团队合作中,我也结识了很多优秀的同事,互相学习,共同进步。

3.增强了责任感和抗压能力在酒店工作中,有时会出现客人的投诉或突发情况,需要快速处理。

这要求我在面对压力时保持冷静,准确应对。

在这个过程中,我学会了承担责任,学会了在压力下不慌不乱,找到解决问题的方法。

三、实践感悟通过这次酒店打工的实践,我深刻体会到了劳动的重要性和辛苦。

酒店行业是一个充满挑战和机遇的领域,需要员工具备良好的职业素养和专业技能。

在这个过程中,我学会了不断提升自己,不畏挑战,不怕辛苦,努力去追求更好的自己。

这次实践也让我更加珍惜劳动成果,更加尊重他人的劳动。

每一个岗位背后都是无数员工的辛勤付出,为了给客人提供更好的服务。

在未来的工作中,我将用心对待每一个岗位,认真对待每一个工作任务,努力做好本职工作,为企业的发展做出贡献。

关于服务员的实习报告三篇

关于服务员的实习报告三篇

关于服务员的实习报告三篇服务员的实习报告篇1大三假期,对于即将迈入大四的我,为了在毕业后能真正走入社会,了解社会,适应社会,并且能够能够在生活和工作中处理各方面的问题,在这段假期里,耐不住的我开始了实习。

__酒店是位于当地的一处酒店,我是应聘包间服务生,这对本来性格有些内向的我就是个不小的挑战,但我有信心可以做得好。

一、实习内容第一天,我到达酒店,由主管派了师傅领我登记,这个前辈很热心,先带着我们熟悉了整个饭店的包间、大厅等位置。

并且教导我之后的的基本工作情况和该如何展开。

我是普通包间服务生,其他的还有大堂服务生,以及VIP服务生。

交完押金,我领取了工作服。

换好衣服,我的实习就开始了。

整整一天我都在看,看我的师傅如何迎接客人,如何询问客人,如何上菜,换盘,推荐等等,自己什么忙也帮不上,心里很不高兴,但是师傅和其他服务生都让我不要着急先不要插手。

就这样,第一天在我的惶惶不安中过去了,我也不知道自己记了多少。

晚上我跟师傅回的宿舍,领了铺盖,我们住的是地下室,有些潮湿,第一晚,我没睡好觉。

第二天,我收拾好心情,开始仔细观察起来,吃过早餐后,要开例会,大堂经理先检查各服务生的仪容仪表,指甲长短等,然后,又指出昨天工作中的失误,要求大家改正,还有通知大家一些酒店的变化,还有介绍了我这个新员工,然后大家就解散了。

包间主管给我们包间服务生分派了任务,有扫地的,领取桌布和餐巾布的,检查牙签和自动取水机摆放桌面的,以及叠餐巾布的和冰毛巾的。

准备工作有条不紊的进行着。

我负责扫地,原本打开房间门觉得很干净,不可能有脏东西,意思了一下就离开了去下一间了,但是被主管叫住了,她给我指出藏在长桌布下、碗橱下以及花地毯上的食物残渣,并告诉我干活要仔细。

我虚心答应着,原来觉得这地扫的是多此一举,现在看是我自己不够仔细。

这就是我的第一课。

忙完自己事情,我就看到另外两个服务生在叠餐巾布了,她们手脚麻利的把餐巾布叠成船形,还有另外的形状。

酒店的社会实践报告范文3篇

酒店的社会实践报告范文3篇

酒店的社会实践报告范文3篇大学生社会实践活动作为一种教育形式,是高校对大学生进行思想政治教育的重要途径,也是全面提高大学生综合素质,促进大学生健康成长的必要手段。

本文是店铺为大家整理的酒店的社会实践报告范文,仅供参考。

酒店的社会实践报告范文篇一:一、实践的意义社会实践是大学生在改革开放中走向社会的一个很重要的锻炼环节,也是教育与实践相结合的具体体现。

当今社会的竞争是人才素质的竞争,随着人才被推向市场,大学生的自我优越感将逐渐消失,发展方向更加扑朔迷离。

因此要适应时代的要求,不仅要具备丰富的专业知识和高超的业务水平,更必须具备一定的综合素质。

大学生参加实践活动,对德智体本身来说是课堂教育的延续。

大学生积极参加社会实践,是高校思想政治教育的一条重要渠道,使他们按着现代社会的要求健康成长。

当代大学生要成为现代化建设的有用人才,就不能闭门读书,而必须敞开大门,走向社会,与工农相结合,积极投身到改革的洪流中去。

目前,相当部分的青年在注重实现自我的同时,往往忽视和拒绝贡献社会,从而削弱了社会责任意识,在自我与社会之间横着一条不浅的鸿沟。

社会实践能萌生责任意识,只有到实践中去,才能迸发出炽热的社会责任感来,才能为社会做贡献。

社会实践是教育教学内容的重要组成部分,是巩固所学知识、吸收新知识、发展智能的重要途径,它不受教学大纲的限制,大学生可以在这个课堂里自由驰骋,发挥自己的才能,开创自己的基业,充分利用在校期间的以学习为主、学好和掌握科技知识的有力条件,在社会实践中磨炼自己,真正锻炼和提高自己的实际工作和适应能力。

很多高校多年来一直坚持理论与实践、校内与校外、专业与非专业等多种形式的实践活动,在实践中注意学生各方面素质的提高和实践能力的培养,培养了一大批多面手和全方位人才,充实了教学内容,活跃了教学气氛,拓宽了社会视野,掌握了实践技能,使大学生们学到了书本上学不到的知识,掌握了在学校中学不到的技术,同时也缩短了理论与实践脱离的距离。

大学生寒假酒店服务员实践心得8篇

大学生寒假酒店服务员实践心得8篇

大学生寒假酒店服务员实践心得8篇篇1寒假,我选择了在酒店做服务员作为我的实践工作,想要借此机会锻炼自己,积累工作经验。

在这次实践中,我学到了很多关于酒店服务和管理的知识,也深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。

一、实践背景随着生活水平的提高,人们对生活质量的要求也越来越高。

酒店行业作为服务业的重要组成部分,在满足人们多样化需求方面发挥着重要作用。

因此,我选择了酒店服务员这一职业,希望通过实践了解酒店行业的运作流程和服务标准,提升自己的服务意识和沟通能力。

二、实践经历在酒店工作期间,我主要负责接待和餐饮服务。

每天早上,我都会提前到岗,整理好个人仪表和工装,以最佳的状态迎接每一位顾客。

在接待过程中,我始终保持微笑,耐心地解答顾客的疑问,并提供周到的服务。

同时,我还学会了如何根据顾客的需求,推荐合适的菜品和饮品,努力做到让每一位顾客都能满意而归。

在餐饮服务方面,我主要负责传菜和撤台工作。

传菜过程中,我始终保持专注,确保菜品能够准确无误地送到顾客的餐桌上。

撤台时,我则会细心地收拾餐具和杂物,保持餐厅的整洁和有序。

此外,我还积极参与餐厅的清洁工作,确保餐厅的环境卫生符合标准。

三、实践体会通过这次实践,我深刻体会到了工作的艰辛与乐趣。

一方面,酒店服务工作需要付出较多的体力和精力,需要长时间站立和走动。

另一方面,酒店服务工作也需要较高的专业素养和沟通能力,需要不断学习和提升自己。

然而,正是这些挑战让我更加珍惜这次实践机会,也让我更加深刻地认识到了自己的不足之处。

在实践过程中,我也收获了很多宝贵的经验。

首先,我学会了如何与顾客沟通并建立良好的关系。

通过与顾客的交流,我不仅了解了他们的需求和意见,还提升了自己的语言表达能力和人际交往能力。

其次,我还学会了如何处理突发情况和应对各种挑战。

在实践过程中,我遇到了很多突发事件和挑战,但通过不断学习和摸索,我逐渐学会了如何冷静应对并妥善处理这些问题。

四、实践感悟这次实践经历让我深刻认识到了自己的潜力和能力。

酒店服务员实习报告5篇

酒店服务员实习报告5篇

酒店服务员实习报告5篇酒店服务员实习报告1自从走入大学,就业问题就似乎总是环绕在我们身边,成了说不完的话题,然而当今社会,无论什么工作,都总是“有经验者优先”。

所以为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,以及锻炼与提升自身的能力,在这个寒假我开始了自己的社会实践。

不管是哪个岗位,都有其中的知识;不管从事哪份工作,都必须以一个平常心去接纳,并对此份工作进行学习,以致做到最好!这个假期,我的工作是一名普通的服务员,可能在大多数人心中,都不大看好这份职业,觉得这只是伺候人,端茶倒水的简单工作,一开始我也这样认为。

但当自己真的接触了这份工作时,才体会到自己原来的想法是多么的可笑。

由于该酒店所招聘的大部分员工都为假期工,所以一开始我们进行了为期15天的短期培训,培训过程当中我们学到了很多不知道的东西,同时也深刻体会到任何工作都有难度,只有持之以恒才可以成功。

例如,头几天我们先进行了口头讲解培训,经理以上领导,以及外聘指导导师分别为我们讲解了餐饮的一些注意事项,餐桌礼仪,以及如何心理定势等关键问题,每日下午我们也会进行一些实操,例如练习托盘等。

以前看到酒店服务员托托盘也不觉得有什么,但当亲身体会到时,才感受到了他们的不容易。

通过长时间的练习我们同样也找到了一些技巧···在培训过程中,我们虽然很辛苦,但我们学到的东西也很多,这些在以后的工作生活中,都是很有帮助的。

_月_日我们迎来了我们假期工的第一次接待任务,同时也是一次十分重要的市领导接待,此次接待实为重大,负责接待的服务生,同我一样,一开始都忐忑不安,但当客人来了以后,大家也只有一个信念,那就是‘服务到位’,大家都一起努力着。

本次接待以本店的一大特色位上个吃‘蒙古宴席’为主,第一道菜为蒙古烤肉,烤肉盘重达8斤,并且带火,完全由服务员上,服务员撤,这也是上菜过程中最有难度的一道···席间,服务员们都分工明确,配合默契,三人们从最基础的打扫到工作的管理都进行了深刻实际的学习。

大学社会实践活动报告8篇

大学社会实践活动报告8篇

大学社会实践活动报告8篇大学社会实践活动报告1寒假到家,我给妈妈说我们要进行社会实践。

妈妈告诉我说我家附近的田园酒楼正在招收服务员,让我去试试。

我就抱着试试的心态去应聘啦,谁知酒店经理听说我寒假实习还挺支持,就答应让我做一名短工。

第一天穿上工装你别看还真有些员工的样,经理让我当服务员,也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就能够,如果前厅有客人点菜,然后把菜单带到后厨。

想想是再简单但是的事情。

一天的工作基本是这样的:早上9点半到营业厅(吧台点到),然后打扫卫生,开全体员工会,而我,做为新员工的我却很期盼这样的会议。

大堂经理讲话,要我们注意,天气冷,在没客人的时后就要把空调打开,上班时间不能聊天和玩手机,见到客人和上司要说你好,上菜的时候要对菜单等等。

然后就叫了一个女服务员背酒店的服务宗旨——以人为本,创邻水品牌。

来到邻水享受一流服务,尽享东坡大餐。

10点吃饭,11点开始工作检查一下餐前准备工作(检查一下餐具和卫生),然后到楼梯口站位,客人来时将客人带到雅间,给客人到茶水,点菜(点菜时必须要把菜的材料和味道以及做这道菜所需的时间给客人说清楚,以免客人退菜或换菜),然后去后厨递菜单。

等到传菜生把菜端上来时,我把菜上到餐桌上(其实上菜也有规则:要注意冷热搭配,菜色的搭配),上菜时也要报菜名(这些菜的名字和材料)。

客人走后还要撤餐具,打扫卫生,摆台。

一般下午2点半左右下班。

晚上5点开始点名、做事,到10点下班。

忙时要11点半才下班。

这个酒店服务员不够,所以忙起来时,我们都有些不知所措,尤其是我这个新手还有很多方面不清楚需要想别人请教,所以在我不忙时我就尽量帮忙一下别人,这样也好以后去麻烦别人。

由于我乐意帮忙别人,因此我和别人能够愉快相处,在别人那里我也学到了很多。

渐渐地我步入了正轨,也慢慢的适应了我的本职工作,可时间过的很快,16天的实践工作即将结束,经理在我走前告诉我“社会是一个大舞台,我们那里只是他的一个角落,还有很多东西在你们大学里是学习不到的,有机会去其他的地方也锻炼一下,会对你们有很多的帮忙。

学生寒假酒店服务员社会实践报告6篇

学生寒假酒店服务员社会实践报告6篇

学生寒假酒店服务员社会实践报告6篇篇1引言寒假期间,我作为一名大学生,选择在酒店从事服务员工作,旨在通过实践锻炼自己的沟通能力和服务水平。

在这份报告中,我将详细介绍自己的社会实践经历,包括实践目的、实践过程、实践体会以及实践总结等方面。

一、实践目的1. 提升沟通能力和服务水平2. 了解酒店行业的运作流程3. 培养团队协作精神4. 增强自主解决问题的能力5. 丰富寒假生活,积累社会经验二、实践过程1. 实践岗位介绍在酒店,我主要负责接待工作,包括接待客人、办理入住手续、解答客人疑问等。

此外,我还需协助其他服务员完成工作任务,如送餐、洗衣等。

2. 实践经历(1)接待工作在接待工作中,我学到了如何以微笑和热情的态度面对每一位客人,如何与客人进行有效的沟通,以及如何为客人提供满意的服务。

通过不断的实践,我逐渐掌握了接待工作的技巧和要点,并得到了客人的认可和好评。

(2)办理入住手续办理入住手续是酒店服务中的重要环节,需要细致、耐心和准确的态度。

在实践过程中,我学会了如何为客人办理入住手续,如何核实客人的身份信息,如何为客人提供入住指南等。

同时,我还需注意保护客人的隐私和安全,确保入住手续的合法性和规范性。

(3)解答客人疑问在酒店工作中,客人会提出各种问题,如酒店设施使用方法、周边交通情况、旅游景点推荐等。

作为服务员,我需要耐心倾听客人的问题,并尽力为其提供准确、全面的答案。

通过解答客人疑问,我不仅提升了自己的知识水平,还增强了与客人的沟通能力。

(4)协助其他服务员完成工作任务在酒店工作中,团队协作是非常重要的。

我需要与其他服务员密切配合,共同完成工作任务。

在实践过程中,我学会了如何与他人沟通协作,如何分工合作,如何共同解决问题。

通过团队协作,我不仅提高了工作效率,还增强了团队凝聚力。

三、实践体会1. 沟通能力和服务水平得到提升通过实践锻炼,我学会了如何与客人有效沟通,如何提供优质服务。

这些技能将对我未来的学习和工作产生积极的影响。

大学生酒店社会实践报告(15篇)

大学生酒店社会实践报告(15篇)

大学生酒店社会实践报告(15篇)大学生酒店社会实践报告1暑期刚至,我被分到__酒楼做服务生的工作。

一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在最应该锻炼的。

早晨我早早的来到__酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服,领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的,小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头。

我发现酒楼里真的好忙,一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的……大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑。

时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊……。

听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了。

我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到。

领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突。

原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再“嚣张”了。

此后我不管做什么都很慢,我得悠着点。

可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉……看来我在领班的心中还是……唉……。

大学生当酒店服务员社会实践报告(3篇)

大学生当酒店服务员社会实践报告(3篇)

大学生当酒店服务员社会实践报告(3篇)大学生当酒店服务员社会实践报告(精选3篇)大学生当酒店服务员社会实践报告篇1暑假的社会实践时候我盼望已久的事情了,在我刚上大学的时候,我就计划着合适才能到社会上实习呢,不过这个愿望不会等太久,很快就快实现了,我已经迫不及待了。

我已经做好的心理准备了,那就是实习的时候一定是很累的,要吃很多在学校吃不到的苦,但是我既然能从高中那样艰苦的学习中杀出重围,考上大学,那在实习中的苦又算得了什么呢。

盼啊盼,终于盼来了结束我的实习生活的时候,不是因为我怕苦怕累,而是盼着回到学校见我的老师,见我的同学,盼着向他们述说我那刻骨铭心的实习经历,而今天我终于可以一个人静静的坐下来诉说我的那些酸甜苦辣的经历了。

炎炎夏日烈日当头,而依然是那么凉爽,正是因为有这样的环境,激起了我要在暑假参加社会实践的决心。

我要看看我是否有能力依靠自己的双手与大脑维持自己的生存,同时,也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,更为重要的是检验一下自己所学的专业能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。

想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。

那天终于来了,我的社会实践活动是我们系主任孟老师为我安排的,我们一同__年的同学和另一个班的第一名。

这也许也就是我给李经理的第一印象——不好。

第三天我们安排工作,我“有幸”和女同志们分在客房服务打扫客房,说实在的我并没有看不起打扫卫生的工作,我是比较郁闷,为什么__200多人的客房服务生就我和我们班另一个男生?还有好多工作,我还会干其他的,我找李经理,要求给我换工作,但是我一直干了六天也没有给我换,这时和我一块的那个男生已走了,客房服务就我一个男生了,这天又有几个同学要走,李经理不高兴了,把我叫去指着问我是怎么当负责人的,我很生气,他们要走,我能有什么办法。

最后我说:“我当不了,我中午就走。

”说完我就走了。

虽然我结束了我6天的生活,但其实并没有结束。

寒假社会实践报告大学生6篇

寒假社会实践报告大学生6篇

寒假社会实践报告大学生优秀6篇大学生寒假社会实践报告篇一这次xxxx社会实践我是在xxxx大酒店。

这是我第一次在酒店工作,刚到王朝,我们首先看到的是宿舍,比我们想象中的好。

从那天起,我们开始培训,培训主讲是人力资源部负责人。

他先向我们介绍了王朝的地理位置,xxxx的的设施,最后他向我们培训了礼仪仪态。

虽然xxxx实践很辛苦但它对我们日后的就业打下了基础,在我看来这些辛苦还是值得的。

感觉学到了很多学校里学不到的东西。

在这次实践中,让我们很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我们想也很难说清楚,只有经历了才能了解、才能有深刻的感受,大家为了工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了、我们想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它、如果还不行,那就改变一下适应它的方法。

加油吧,队友们,相信我们都在成长!大学生寒假社会实践报告篇二进入大学的第一个学期就激起了我要在寒假假期参加社会实践的决心,其实自己老早就有这种想法了,我想依靠自己的双手和大脑来赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会,以前总是在爸妈的庇护下长大,不知外界社会如何现实。

我也希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭,并想通过社会实践,找出自己在社会中存在的差距。

临近放寒假的时候,我们班开完班会,要求我们利用寒假投身到社会中去,目的是要我们从现在开始积累社会经验。

假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸也是推进素质教育进程的重要手段,可以有助于大学生接触社会,了解社会。

同时实践也是大学生学习知识锻炼才干的有效途径,更是大学生回报社会的一种良好形式。

放假回到家里,我跟爸妈商量了学校下达的假期任务,他们都很支持学校的决定,并且也十分支持此次活动,也赞同我在假期中去社会实践的这一作法,我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会,也希望在此次活动中提高超出知识以外的社会生活实践能力。

大学生寒假酒店服务员实践心得8篇

大学生寒假酒店服务员实践心得8篇

大学生寒假酒店服务员实践心得8篇篇1随着寒假的到来,我选择了在一家酒店担任服务员的工作作为实践。

这不仅是一次体验社会生活、锻炼自我能力的机会,更是一次将理论知识与实际工作相结合的重要经历。

在这短暂的实践期间,我收获颇丰,对人生、职业和社会有了更为深刻的认识。

一、实践背景与初衷作为一名大学生,我深知理论知识与实践相结合的重要性。

选择寒假期间在酒店担任服务员,是为了将课堂上学到的理论知识应用到实际工作中,了解酒店服务业的运营模式和行业规范,同时也是对自己综合素质的一次挑战和锻炼。

二、实践过程1. 岗位培训与适应进入酒店后,我接受了全面的岗前培训,了解了酒店的服务标准、礼仪规范以及基本的沟通技巧。

初期,我主要负责前台接待和客房服务工作。

面对形形色色的客人,我学会了如何以专业的态度和技巧去满足他们的需求。

2. 服务实践与体验在实践中,我遇到了很多挑战。

例如,如何处理客人的投诉、如何提供高质量的服务等。

通过不断学习和摸索,我逐渐掌握了服务技巧,并赢得了客人的好评。

我还参与了酒店的团队会议和活动,了解了团队合作的重要性。

3. 问题解决与团队合作在实践中,我也遇到了一些问题,如客房设施的损坏、客人的特殊需求等。

我学会了如何快速有效地解决问题,与同事之间的沟通和协作也变得更加默契。

我们共同面对挑战,共同解决问题,增进了彼此的了解和信任。

三、实践收获与感悟1. 职业素养的提升通过这次实践,我深刻体会到了职业素养的重要性。

无论是服务态度还是专业技能,都需要不断地学习和提高。

我学会了如何以良好的职业形象和专业态度去面对工作中的挑战。

2. 理论与实际的结合在实践中,我发现理论知识与实际工作有很多结合点。

通过不断地摸索和实践,我将课堂上学到的知识应用到实际工作中,提高了工作效率和质量。

3. 团队合作的力量在团队中,我学会了如何与他人合作,共同完成任务。

团队合作不仅提高了工作效率,还让我体会到了团队的力量和温暖。

4. 对人生的思考这次实践让我对社会有了更为深刻的认识,也让我对自己的未来有了更为明确的规划。

酒店社会实践报告(10篇)

酒店社会实践报告(10篇)

酒店社会实践报告(10篇)酒店社会实践报告篇1实习单位:广西__市__宾馆实习时光:7月19日至8月20日实习资料:餐饮部中餐厅服务员暑假,在政管系多名老师的努力联系下,我们05级旅游。

酒店管理专业的七名学生有幸进入__宾馆,进行我们为期一个月的专业实习。

我班近20名同学参加了酒店的面试,初次接触社会的我们第一次感受到了竞争的激烈,也看到了自身存在的问题和要注意的事项。

也许是幸运,也许是专业底子较好,我和同行六名同学顺利透过了酒店人事部门的面试,经过严格的体检,被分配到了不一样的岗位,我被分配到__宾馆的中餐厅——漓江厅工作,带着一份兴奋而紧张的情绪我们走进了__宾馆,开始了我们的实习。

实习的一个多月里,我感受颇多,受益非浅。

一、准备工作虽然我们只在酒店进行为期一个月的实习,但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训,培训工作分为三大块:第一是人事部的岗前培训,进行了四个课时的室内培训和游览培训,主要是介绍酒店的概况,同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了大概的了解;第二是消防安全意识培训,酒店个性安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课,让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解;第三是业务技能培训,这一培训贯穿着我们实习的一个月,由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导,一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解,这也得益于酒店系统而全面的培训。

这些培训对于我们以后的学习和工作都是十分有用的。

我们实习的单位——__宾馆是一所成立于1987年的老牌四星级涉外酒店,酒店管理先进,客源市场广阔。

其餐饮部大致分成如下几个部门:中餐部(包括漓江厅。

七星厅和多功能厅)和西餐部(包括酒吧和自助餐厅),我和同行3名同学的工作岗位就是中餐部的漓江厅。

漓江厅是__宾馆最大的也是最主要的一个餐厅,主要承担的是团队客人和散的用餐,有时候也承办大型的宴会和其他活动,餐厅员工有将近20人,包括主管一名和若干领班及服务员数名,工作比较繁忙。

社会实践调研报告范文(6篇)

社会实践调研报告范文(6篇)

社会实践调研报告范文(6篇)社会实践调研报告范文(6篇)实践是检验真理的唯一标准,实践是认识自我、成就自我的第一步,生命不息,奋斗不止!下面是由小编为大家精心整理的社会实践调研报告范文,仅供参考,欢迎大家阅读本文。

社会实践调研报告范文(篇1)寒假的时间不是很长,但我也是利用好,去做了一份兼职的工作,也是在亲戚家的餐厅里做服务员的工作,虽然看起来简单,但其实要求还是蛮多的,本来我也是酒店相关这个专业的,所以对于这份工作来说,其实也是属于自己以后可以去做的一个,而且也是了解的多了,对于自己以后去找工作去发展都是有很大的帮助的。

餐厅的工作除了要熟悉流程,清楚菜品,和客人去介绍,同时对于英语的要求也是比较的高,兼职的餐厅也是有很多的外国人,而且交流上面也是如果你英语更好,那么也是可以做的更出色,得到肯定,并且收入也是不错的,而在实践的过程里头,我也是发现,虽然学了那么多年的英语,但是我的口语其实还有很大提升空间,虽然勉强可以做好工作,但是多余的话语,或者和他们沟通更多一些就不是那么的容易了,而这也是让我明白,自己可以提升的方面有哪些。

工作里头,亲戚并没有帮我,而是让我自己去适应,而同事们也是相处的不错,愿意给予我很多的帮助,让我更快的融入到工作里头,每一天都是很辛苦的,但是也是收获很大的。

社会实践,这算是头一次的和自己专业相关的,以前都不是这类的,而更多是志愿的工作,而那些其实并不能很好的锻炼自己,而这份工作,也是让我体会到做好一名服务员工作是多么的辛苦,同时也是有很多的要求,这些基础的工作,自己做过了也是更熟悉,以后再去做酒店管理方面也是可以更好的去制定一些方案,去更好的把管理做好,此次虽然是在餐厅,但是其实都是一样基础,而酒店的餐厅工作也是如此,甚至还有些要求更好,也是让我知道,一份岗位,虽然都是基础的,但是不同的地方,不同的级别,要求也是很不一样,自己要去学的方面还有很多,对于未来也是要多一些思考和去规划好。

酒店餐厅服务员实习报告(范文5篇)

酒店餐厅服务员实习报告(范文5篇)

酒店餐厅服务员实习报告(范文5篇)酒店餐厅服务员实习报告(范文)(篇1)【实习目的】通过在酒店客房部的实习,能够加深对酒店行业其中一部分业务的工作内容和工作性质的熟悉程度,学以致用的同时在实践中掌握理论知识在实际中应用的状况,进一步熟悉理论和实践不可分割的关系,并认知当前酒店业客房部的发展现状何发展趋势。

【实习时间】20__.12.06-20__.03.08【实习地点】xx市阳光大酒店【实习岗位】xx市阳光大酒店管家部服务员【实习单位介绍】xx市阳光大酒店秉承“顾客至上、员工第一”的宗旨,力求达到顾客、酒店、员工三者的和谐及各自需求的最大满足。

酒店行业的竞争归根结底是酒店人才的竞争,酒店将力争为每位员工提供和谐、向上的工作氛围和相关的培训,从而使每个员工实现自己的发展愿望。

“让所有客人满意”是酒店一直都在追求的理想目标,通过有效的管理使每位员工都能在自己的岗位上尽心尽力地为客人提供优质服务是酒店一贯的希望和努力的方向。

通过酒店全体员工的努力,实现“为顾客创造更大的价值、为酒店争创更大的效益”的建店目标。

【实习内容】在酒店管家部实习,上岗之前是要经过培训。

而培训的主要方式就是学会怎样铺一张合格的床。

培训我们的是我们部门领班李小姐。

在铺床时每一步都有要求,而整个铺床进程包括甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套等,这个过程必须在限定的三分钟内完成。

对从未接触过客房工作的我而言,首先的甩单就显得很艰难。

一般的,这个步骤是要一次完成,并且保证床单的中线要和整张床的中线重合。

接下来就是给床单包角,即把床单划一地包进高低两个床垫之中,这里的要求是不能让床单和床垫之间有空隙,否则床单就不能保持平整。

然后就是开端套被子,这个步骤很讲究,也很显技巧性,操作时需把被子和被套的角相对应,然后用力向里甩几下,使被子在被套里均匀分布。

整个过程完成后被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床进程中所谓的的“三线合一”。

做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且要注意的是枕套开口的方向不是朝向墙壁就是窗户。

大学生服务员社会实践报告15篇

大学生服务员社会实践报告15篇

大学生服务员社会实践报告15篇大学生服务员社会实践报告1(一)实习收获1、服务意识的提高对于酒店等服务行业来讲,服务质量无疑是其核心竞争力之一,是它的生命线。

高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础,而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象。

通过酒店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。

2、服务水平的提高经过了近两个月的实习,使我对酒店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,酒店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:眼到,口到,神到,一项都不能少。

对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;对于有些不能办到的不合理要求,要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。

(二)实习体会1、实习虽然只是我大学生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个大学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。

也许自己以后不会在酒店做服务员,但这种关心他人,奉献社会的意识将保存并实施在今后的工作之中。

2、实习是一个接触社会的过程。

通过这次实习,我比较全面地了解了酒店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。

3、实习与未来的就业实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。

通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。

大学生服务员社会实践报告2马克思说:出于锻炼自身实践能力、丰富社会知识的目的,我决定继暑假广电实习之后,于寒假再一次投身社会,进行社会实践。

服务员社会实践报告(通用15篇)

服务员社会实践报告(通用15篇)

服务员社会实践报告(通用15篇)服务员社会实践报告篇1短短的月的社会实践一晃而过,我的份工作也就结束了。

在楚天卢酒店工作的月中,我学到了许多,感受到了许多,也领悟到了许多。

月中我也学到了让我终身受用的东西。

次实践,次工作,使我明白现在的只不过是开在温室中的花朵,经历过任何的风吹雨打,在被移栽到户外的时候,就会枯萎。

多参加社会实践活动是的必要的。

就可以在走出校门时,的迈向社会,接触社会,社会,从而投身社会。

实践还可以让在社会中去开拓的视野,增长的才干,在未来生活中的。

社会是大课堂,它可以让来学习,也可以让受教育,更可以激励为以后的生活打下坚实的基础。

一挣钱的辛苦整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面对着同样的事物,做着同样的事情,真的感觉到好无聊,好辛苦。

在那时我才真真正正的明白,原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二人际交往次实践中最让我有感触的在人际交往。

大家都知道社会上的人际交往是非常的。

我想大家都很难说的清楚,经历了才能,才能有的体会。

酒店就像是大染缸样的人都有,大家工作走到了一起,每个人都有的思想和个性,要想和搞好关系好就需要许多的技巧。

在交往中够去东西,那么就要采用方法去它。

这次实践让我到了许多的东西,但最的在待人处事,如何好人际关系的进步。

次实践中也让我深深的体会到,在实践的过程中,应勤于动手,琢磨,学习,积累,不懂的地方要多问,请教师傅,多和同事们沟通,协作。

三管理者的管理在酒店里面有许多的管理员,就如同学校里面的和班上的班干部。

要想一名好的管理员就要有一套属于的好的管理方案。

以的管理方法去管理好的每一位员工。

但在管理的方法上要因人而异,面同的员工要有不同的管理方案,你的员工才会服从你。

四自强自立在家里的时候有父母的照顾、呵护,生活过的无忧无虑。

走进了社会,参加工作的时候,不管遇到了样的、挫折,都要靠独自人去解决,去承担。

月的实践中也让我懂得了自强自立。

凡事都要靠,现在就算父母不在我的身边我也能够独立。

酒店社会实践报告(精选多篇)

酒店社会实践报告(精选多篇)

酒店社会实践报告(精选多篇)第一篇:酒店社会实践报告这是我上大学以来的第二个暑假,一年到头,忙于学业,在外奔波,理所当然要回家和父母亲人团聚。

不过身为当代大学生,总不该“日出三竿而起,日落西山而息”地无所作为。

况且也是大二学生,应该出去锻炼一下了。

回到家后,我与父母商量,准备找一份工作。

我家不远就是肥牛大世界,放假的第二天就去应聘了。

我先从传菜干起的,在我的印象中,传菜不外乎是把菜交到服务员手里就啥事没有了,但实际上我想错啦,酒店里的传菜员工作很多,当点完名后,就要把前一天的酒瓶都收起来放到洗刷间等人来卖掉,不能小看这活,当你面对成山的瓶子时就有感触啦。

然后去给大厅打热水以供客人喝,两个人抬八十多斤的水桶,起初还不习惯,胳膊酸得抬不起来,慢慢适应了才缓过劲来。

接下来就是最脏的活了——打扫厕所。

由于下水道管子细,又难找人疏通(清扫工过年下班)。

就只有我们拿塞子哼哧哼哧的干啦,好几次都想呕了,真不容易啊!当这些活干完,我已是气喘吁吁了,这时候心理开始不平衡来,心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能干这些零活,怎么着在学校里也是个学生会干部,多少也有点社会能力,不免有点失落。

我们正式站位时差不多是中午十一点和晚上五点钟。

这一站就是四五个小时不能歇着,师傅先教我认了台号和房间,当客人陆陆续续进来时,正式传菜才开始。

我眼睛都跟不上刨肉机的速度,我必须集中精力接好每一盘肉和菜,接肉时还要懂规矩,就是每接盘肉都要大喊菜名,喊菜员告知你地点,你必须回一声才能去传,刚开始我羞于出口,总是惜字如金,总是挨批,后来随着环境的熟悉,拘束感没了,自然也就没事啦。

传菜可有学问,它不仅练体力,还练反应能力和菜名,几十种菜名几天就认清了,但体力是有点吃不消了,晚上回到家时累得一句话也不想说,睡觉时腿抽筋很厉害,开始那会真想打退堂鼓了。

累只是一方面,真正的考验是如何服务好客人,在打工期间里,服务员有的休班回家过年,留下来继续工作的不多,我们传菜员就客串了一回服务员,负责备小菜,出锅,酒水服务。

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---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 大学生寒假酒店服务员社会实践报告系部名称:专业:年级班级:姓名:学号:____实践单位:实践时间:两个月的寒假非常短暂,虽然在家的吃、喝、玩、乐的日子的确非常吸引,但我却毅然选择了社会实践的道路,一来是应付学校的布置的寒假作业,二来,我也想体验一下这有趣的经历,希望能借此机会学到一些其他的技能,以便以后能更快的适应这个社会。

渡过过度期之后,经过我的努力,我的任务态度和悲观的心境在日常生活中表现出来。

经过这段时间的锻炼,我已具有处理各项事务的能力,完成每天完成分配给我的任务之后,我还会主动协助别人完成拖地、摆放餐具等任务;灵敏应对顾客的请求并且与顾客聊天;偶尔被同事骂或者又能给同事挑刺,单独分享劳动的快乐。

另外,我还总结出了我当服务员的一些体会:1.一定不能和领班产生任何言语冲突。

社会与学校真的有很大区别,1 / 12学校里我们从未不敢宣布我的看法,教师有时出错了我们也都会挑出来。

可是在社会中,上级虽然也会经常犯错,但我们不能再像在学校里那样,直接在众人面前挑出他的错误,而是要在合适的时候与他讲,否则会遭到上级的不解,甚至偏见。

2.必须要对自己工作的酒店的工作流程有一定的了解,如果不了解其中的流程,会对自己的工作造成很大的困难,例如客人需要喝酒,你就要懂得如何去前台拿酒,等等。

3.每个酒店重视的企业文明都不样,我们既然要到这里工作,就应当去了解这些文化,这不仅对自己的工作有很大的帮助,而且还可以扩宽自己的见识面,而这些学问正是我们从书本中难以得到的。

4.初步的掌握了一些酒店行业方面的学问,拓展了个人的学问面,加强了个人在应对酒店内人际交往方面的能力。

这点给我的最大领会是在与人的交换上。

5.在任务中由于上级员工的失误而造成的任务中的失误等缘由而产生的冲突,千万不要直接冒犯。

6.在任务和生活中充分表达我的诙谐感,这样会让伙伴们很自然的承受你。

7.明白守时的重要性。

工作和上学是两种完全不同的概念,上学是不迟到很多时候是因为惧怕老师的责怪,而当你走上了工作岗位,这里更多的是由于自己内心的一种责任。

这种责任是我学会客服自己的惰性,准时走上自己的岗位。

这对我以后的学习生活也是一种鞭策,时刻牢记自己的责任,并努力加强自己的时间观念。

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 这次我真实的体会到了合作的重要性。

虽然我工作的只是小小的一家农庄,但是从点单到制作到递送到结帐这一环环的工作都是有分工的,只有这样才能使整家店的工作效率都大大的提高。

以前虽然在书上看见过很多的团队合作的例子,但这一次是深刻的体会到了,正所谓众人拾柴火焰高,团结就是力量。

在以后的学习和工作中,一定会要牢记这一点,将自己融入到集体中,和大家一起携手走向辉煌。

再次,这次打工的经历也让我的心理更加趋于成熟。

在餐厅里每天面对形形色色的客人,重复着单调的工作。

让从未涉世的我还是有那么一点点不适应的,但是坚持就是胜利。

打工毕竟和在家是完全不同的概念,我们学会需要忍耐,需要学会承受,需要学会坚持。

真的是不干不晓得,原来当服务员真的很累。

而且在社会上,没有人再会对等的对待你,关于初来乍到的老手来说,老手会觉得你碍手碍脚,主管会觉得你什么都不懂很费事,而一个人在那打工更是饱受孤单的味道。

因此,社会实践真的是十分必要,只有经过社会实践,才能获得书本上得不到的经验,在这个社会中,经验是比不可小的。

另外,我了解到当代大学生与以往的大学生相比较,求学经历、生活条件、所处社会大环境都相对优越,也没有经过必要的挫折教育,因此,意志往往比较脆弱,克服困难的能力也较差,常常是对社会的要求较高,对自我的要求较低。

大学生的责任意识日益成为社会关注的热点问题,责任意识和诚信意识成为不少地方采用人才的两个新标准。

大学生参与社会实践是促进大学生素质教育,加强和改进青年学生思想政3 / 12治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是学生接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。

对于当代大学生来说,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。

从大学生活的开始到走进社会的大圈子中,就只有短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家认为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。

可见其对大学生综合素质的提高有不可抵触的重要性。

不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业结构的搭建,即知识结构、专业结构的搭建,为了打工影响甚至放弃了专业知识的学习,结果是得不偿失的。

大学生应该积极参与实践,使实践与认识相结合。

大学生可以通过调查研究了解实际情况,结合所学为政府部门提供决策参考是一件十分有意义的事情,既提高能力又服务社会,这是一种双赢的选择;将专业知识与社会需求紧密结合起来,利用专长服务社会,回报社会。

另外,参加各种公益活动,培养自身的社会责任感,这也是一种贯穿于日常生活当中的社会实践形式,以小见大,以细微之处见长,是进行社会实践活动的一种长效机制。

我真的发觉这一个月对我的推进作用很大,这些在学校都是学不到的。

当然,我进修的工夫尚短,之后都要不断不断的进修上去才行,我会努力的---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------院系:专业:年级:姓名:实践地点:一个月的寒假实践就匆匆结束了,整日呆在学校中的我,尝到了生活的现实和不易。

或许,这种真切的体会,才是我最宝贵的收获。

实习期间,我利用此次难得的机会,努力工作,严格要求自己,知道社会真的是很残酷,很现实,在江津区塘河镇镇政府实习,我不仅增长了自己的学识,还从中认识了自己的很多不足。

唯一庆幸的是,我还是一名在校生,我只有真正的学好本领,才能在未来进入社会时不至于不知所措。

这一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;培养和锻炼我们才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的有效途径。

通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新思想与知识。

社会实践拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干。

一个月的社会实践,就这样一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些知识将让我终生受用。

在这一个多月里,我主要负责的工作是林业部门的技术人员助理。

在这过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了这个部门的工作中的一些相关流程,拓展了我所5 / 12学的相关知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面来说,对我影响最大的应该是我们部门主任的工作作风以及感到在工作过程中专业知识对工作的重要,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生,遇到挫折时,不妨以调整心态来舒解压力,面对挫折。

遇到挫折时应冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。

树立一个辩证的挫折观,常保持自信和乐观的态度,认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟。

正是失败才最终造就了成功。

学会自我宽慰,容忍挫折,心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强;善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心轻松,重新获取成功,从而面向未来。

在这里工作必须要正确表达领导意图,正确地发文办事,对群众来访,言行要有所分寸,字能达意。

它在一定程度上保证了领导工作的准备性。

做事信息传递的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:发文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。

而要做到这些,必须态度认真,作风过硬,不能疏忽大意,不能马虎潦草。

对于这些高要求,我还差得远,但在这里实习后我学会和养成了很多好习惯。

一、待人要真诚踏进办公室,只见几个陌生的面孔。

我微笑着和他们打招呼。

从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声早安或早上好,那是我心底真诚的问候。

往往一些细微的东西容易被我---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 们忽略,轻轻的一声问候,却表达了对同事、对朋友的关怀,也让他人感觉到了被重视与被关心。

仅仅几天的时间,我就和领导们打成一片,我想,应该是我的真诚,换取了领导的信任。

他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。

给我讲工作流程,主任带我出去增长了见识。

二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧,时时都要巧妙运用。

认识一个人,首先要记住对方的名字。

了解一个人,则需要深入的交流。

而这些,都要自己主动去做。

三、要有热情和信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。

热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标而奋斗;耐心又让我们细致对待工作,力求做好每个细节,精益求精。

激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才能做到最好。

四、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。

我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的杂活。

或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。

做杂活是工作的必需,却无法让我学到什么。

我决定改变自己的命运。

有些东西不能选择,有些东西却可以选择。

份内的工作当然要认真完成,但勇敢的主动请缨却能为你赢得更多的机会。

只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。

7 / 12五、要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。

做什么事情都要有条理,这是我办公室主任给我的忠告。

其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。

社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。

希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。

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