设计师话术汇总
设计师话术
设计师与客户谈单的技巧1，当客户只讲出大概要做什么东西，询问笼统报价时，应该怎样回答？回答：家庭装修的费用，需要确定三个方面的内容才能概算：（1）大概的设计方案；（2）所选择的价位，主要是根据材料等级、工艺标准以及施工队伍的等级来划分的，还可根据家庭的经济承受能力进行初步的选择，当然，我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比；（3）装修的工程量：如果您以上三个方面都不确定的情况下就笼统的报价，带有很大的欺骗性，是我们公司严厉禁止的，请客户提供平面图和各房间的尺寸，我们在短时间内就能为您做出基本的概算。
如果没有平面图和尺寸，我们可以安排为您登门测绘，并免费设计平面布置图。
2、当客户觉得我们所在公司的报价比其他公司高时，应该怎样回答？答：家庭装修的费用划不划算，不能简单地以价格的高低来衡量，比较准确的衡量标准应该是质量价格比。
这里所说的质量包括三个方面的内容：（1）材料的等级；（2）工艺标准；（3）工程质量；在三个方面内容都不确定的情况下谈价格高低，或在这三个方面内容都不对等的情况下比较两家公司的价格，都是不科学，也容易是客户上当受骗、蒙受损失。
比如，做一樘门的油漆，甲公司用一个40元日工刷了一天，那么这樘门的油漆工费是40元，而乙公司用一个70元的日工做磨退工艺，共用了两天，那么这樘门的油漆工费是140元，且不说乙公司多用了多少油漆，单是油漆工费就是甲公司的好几倍。
这樘门的价格和油漆质量也可想而知。
因此，在家装行业中常常会出现这样的情况，装修项目叫同一个名称，价格却是有高有低。
总的来说，我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。
3、当客户提到为什么某一装修项目中主材价格并不高，而我公司的报价却很高时，应该怎样回答？答：您看到的价格只是主材的价格，您可能忽略了该项目中所包含的辅料、工费、运费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。
有些项目中的工费比材料价格高许多，这样把所有的费用加起来，报价自然显得比主材价格高许多。
室内设计师谈单应对话术
欢迎共阅应对话术一、己经装修好的：XX先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗？谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：XX先生（女士），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？设计在做：我建议您装修之前先分二步走：1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好：XX先生（女士）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
询问需求用语•您房子多少平方面积？•您喜欢什么样的风格？•您准备什么时间住进去？•您最关心的问题是什么•您希望选择什么样的装饰公司为您服务？•您对设计最关心的是什么？•您认为品牌重不重要?异议处理•我想好好考虑一下•“可以啊,张小姐,很显然你会花时间好好考虑,除非你真的对我们公司的服务非常感兴趣,不是吗？所以我能假设你会认真是想我将会提供的服务吗？还是某些我忘了说的事？是考虑效果吗？请认真的告诉我是钱的问题吗？•我可以花更少的钱买到•“那确实．张小姐。
设计师话术汇总
去除恐惧：1.还没有开始就不存在拒绝，不认识何谈拒绝？要让客户了解之后2.不要让别人的情绪来伤害自己3.人成长的过程就是出丑的过程，出丑就是成长，成功就是要去做不喜欢的事情只要我不放弃，你永远都拒绝不了我不是别人让我没信心，而是我让别人有信心!行动心态：渡渡人自渡，普渡众生，拯救客户，如果我放弃客户，就是放弃自己的神圣使命！对于适合我们的客户群体来说，找我们就是合适，找其他家都不合适！设计师(这句话设计师要变口头禅)今天带钱了吗？交了钱把这个机会保留下来！找家装公司建议你了解了金巢之后再做决定，不然可能是一个很大的损失！你是因为什么原因还没决定呢？你还在顾虑什么呢？你究竟是在考虑什么问题！你可以说出来，我一定可以尽我所能让你了解清楚！很抱歉，一定是我刚才没说清楚，我再和你说一遍….我们来对比一下，我们来算一笔帐，看看 39800一站搞定装新家能为你赚多少钱！我们一起来算算看….你看一共可以节省1万多….省钱就等于赚钱，你说不是吗？我们虽然不是信阳最大、最知名的公司，但我保证我们是对您最用心的公司！关于设计师：我是设计师，我做过很多案例，很多客户类型，我比您更了解您，更了解您的房子，更了解材料、更了解价格，这就是我们设计师的价值，我们就是专门做这个的！所以您看，真实的情况是这样的….考虑？最好的考虑就是把你老公（老婆）下次让他和您一起过来，一起了解，了解清楚了才好考虑，您说是吗？我看您就觉得您是有主见的人，您是可以独立做主的人，在装修房子方面您不能做主吗？！您家里是谁做主啊？商量？商量的话，应该和了解的人商量，不然他们会对我们的模式可能存在误解，你说是吧？您究竟在考虑的问题是什么？一定是我哪里没做好，没说清楚，导致您还不认可、不接受，您可以提出来，我一定会全力以赴的帮你解决。
我解决不了，可以请我们设计总监（经理）帮忙，您说好吗？重点（了解客户价值观之后）：毕竟（装出来的效果）是最重要的，括号内容可为：省钱、方便、设计合理、一站搞定省时间、环保、家人的健康、家人的感受、节省家人的时间、让家里人住着舒心、让另一半放心、让老人方便等关于房子：房子的价值由装修决定，您说不是吗？没装修的房子看起来没一点样子，要把你的房子变成你梦想中的家，需要懂你的设计师，了解您需要和生活方式的设计师，这其实也是一种缘分。
设计师谈单话术
设计师谈单话术二、初次接待客户：1、接待客户，什么样的开场白，有更强的杀伤力。
怎么更好的推销自己。
“您好！非常高兴您来到家装E站！”“在我还没有为你服务之前，我想了解一下是什么原因来到我们公司的呢？”首先找原因，他为什么来家装E站，假如我们不去问的话，我们会忽略很多的资讯。
他如果说是朋友推荐来的。
“那看来你是个很喜欢交朋友的人，我也和你一样，希望我们能成为好朋友。
你的朋友推荐你来家装E站，那恭喜你！你来对啦！只要在我们这里装修过的朋友，都会推荐第一个、第二个、第三个来我们这里。
你未来也会一样，你也会推荐更多的朋友来我们这里的。
”当你去赞美对方的时候，心门就打开啦！接下来很好沟通了。
如果对方说是看电视广告来的。
“那你是个善于捕捉生活资讯的人，我想请教一下我的广告那一点吸引了你？”（这个就是客户潜意思里透漏的信息）假如是广告主题吸引他来的，主题很有诗意，很有意境。
那我们可以理解这个客户是个墨水味比较浓的客户。
那我们的沟通就要有文化底蕴啦。
如果是工地吸引来的客户，就是品质型的客户，既然是品质吸引来的，他会想我是否可以多花点钱呢？“在这个小区有十几二十户都在装修，我想请教一下，来我们家装E站之前都去过哪些公司的工地呢？”他会说去过什么什么工地。
“那你看过这些工地，感觉我们的工地和别人什么不同呢？”激发他的欲望，他接下来会说有什么什么不同。
“是的，我们的工地确实做得非常棒。
不过话又说回来，这么好的品质肯定有良好的服务、优秀的材料和施工工艺。
那么这些都是来自大量的行动和投入的。
因此我们的价格或许比游击队会适当的高一些的。
”因为他是品质型客户，是工地吸引来的。
意思告诉你，好东西肯定跟游击队的价格是不一样的。
我们要懂得塑造价值，比如是工地吸引来的，那原来对我们的印象是80分，如何把他塑造到160分。
只要价值塑造上去啦!比如他原来是准备投入5万的，他或许会改变想法增加到6万。
“好，刚才你说是看工地来到我们公司的，那我想知道你们今天来到我们这里主要是想了解哪些方面呢？比如设计、材料、还是做工呢。
设计师话术
定金：用现在的价钱享受未来的品质，现在就交钱！今天带钱了吗，带了多少钱？交了钱把这个机会保留下来！找家装公司建议你了解了名都之后再做决定，不然可能是一个很大的损失！你是因为什么原因还没决定呢？你还在顾虑什么呢？你究竟是在考虑什么问题！你可以说出来，我一定可以尽我所能让你了解清楚！很抱歉，一定是我刚才没说清楚，我再和你说一遍….我们来对比一下，我们来算一笔帐，看看38800精装搬回家能为你赚多少钱！我们一起来算算看….你看一共可以节省1万多….省钱就等于赚钱，你说不是吗？关于设计师：我是设计师，我做过很多案例，很多客户类型，我比你更了解你，更了解你的房子，更了解材料、更了解价格，这就是我们设计师的价值，我们就是专门做这个的！所以你看，真实的情况是这样的….考虑？最好的考虑就是把你老公（老婆）下次让他和你一起过来，一起了解，了解清楚了才好考虑，你说是吗？或我看你就觉得你是有主见的人，你是可以独立做主的人，在装修房子方面你不能做主吗？！你家里是谁做主啊？商量？商量的话，应该和了解的人商量，不然他们会对我们的模式可能存在误解，你说是吧？你究竟在考虑的问题是什么？一定是我哪里没做好，没说清楚，导致你还不认可、不接受，你可以提出来，我一定全全力以赴的帮你解决。
我解决不了，可以请我们设计总监（经理）帮忙，你说好吗？重点（了解客户价值观之后）：毕竟（装出来的效果）是最重要的，括号内容可为：省钱、方便、设计合理、一站搞定省时间、环保、家人的健康、家人的感受、节省家人的时间、让家里人住着舒心、让另一半放心、让老人方便等关于房子：房子的价值由装修决定，你说不是吗？没装修的房子看起来没一点样子，要把你的房子变成你梦想中的家，需要懂你的设计师，了解你需要和生活方式的设计师，这其实也是一种缘分。
装修的这几万块，能真正体现出你几十万房子的价值来，装了就要住好多年，你说装修多投一万两万值不值，所以我建议你就是去借钱都应该把你这么好的房子好好的装！以前我有个客户，当时….后来….最后…特别感谢我，又介绍了…客户来找我….关于388：这是我们在石家庄，首家推出的，独一无二的，包含项目最多最全的超级套餐模式。
家装设计师谈单话术
家装设计师谈单话术作为家装设计师，与客户谈单是非常重要的一环。
通过与客户面对面的交流，你可以更好地了解客户的需求和喜好，从而为他们提供最佳的设计方案。
以下是几种有效的家装设计师谈单话术，帮助你在谈单过程中更顺利地与客户沟通。
1.开场白：您好，我是XXX设计公司的家装设计师，很高兴能为您提供设计服务。
在开始之前，我希望能够更好地了解您的需求和期望，以便为您打造一个舒适、实用且美观的家居环境。
能否让我先了解一下您对于设计的期待和您的喜好？2.客户需求：请问您对于这次的家装设计有哪些具体的需求？比如空间规划、色彩搭配、家居风格、功能需求等等。
您期望的装修风格是现代、简约还是复古经典？您对于家中功能区域的规划有什么特殊的要求吗？3.色彩选择：我了解到您对于色彩的选择可能有一些疑虑，我可以根据您的喜好和家居风格为您提供一些色彩搭配的建议。
比如，对于小空间我建议使用浅色系来营造宽敞感，如果您喜欢明亮的氛围，那鲜艳的色彩或许是一个好的选择。
另外，冷色调可以让空间更加清爽和凉爽，而暖色调则可以营造出温暖和舒适的感觉。
4.功能规划：根据您的生活习惯和家庭成员的特点，我可以帮您规划出合理的功能区域，以满足您不同的需求。
比如，厨房的规划可以考虑到储物空间、烹饪区域和用餐区域的设计，客厅的规划可以包括休闲区、娱乐区以及接待客人的空间等等。
我会确保每个功能区域都设计得合理，以便您的生活更加便利和舒适。
5.预算控制：在设计过程中，我会尽量按照您的预算要求来进行设计。
我会在采购材料和选择家具时，选择性价比更高的产品，并会告诉您如何在不过度花费的情况下营造出理想的家居环境。
此外，我会根据您的需求提供一份详细的设计方案和材料清单，以便您更好地掌控预算。
6.时间安排：设计和装修是一个时间紧迫的过程，所以我会与您共同制定一个详细的时间计划表，确保工期的合理安排。
我会与您保持及时的沟通，确保每个阶段的进度掌控。
如果有任何变动或延期，我会提前与您沟通并作出解决方案，以确保装修过程顺利进行。
ui设计话术
ui设计话术UI设计话术在进行UI设计时，设计师需要与客户进行沟通和交流，以确保最终的设计方案符合客户的需求和期望。
在这个过程中，设计师需要运用一些话术和客户进行有效的沟通。
本文将介绍一些常用的UI设计话术，以帮助设计师更好地与客户沟通和合作。
1. 了解客户需求设计师：请问您对这个项目有什么具体的期望和要求？客户：我希望这个界面能够简洁大方，颜色搭配要和我们的品牌形象一致。
设计师：好的，我会根据您的要求进行设计。
2. 提出建议和意见设计师：根据我们的讨论，我建议在首页加入一个滑动的图片轮播展示，这样可以更好地吸引用户的注意力。
客户：好的，这个建议不错，我们可以试试看。
3. 解释设计理念设计师：我选择了这种配色方案是因为它能够营造出轻松愉快的氛围，符合您产品的定位。
客户：我理解了，我喜欢这种感觉。
4. 强调用户体验设计师：我们将按钮放在页面的右上角，这样用户在浏览页面时可以更方便地进行操作。
客户：这样的设计确实更符合用户的习惯。
5. 反馈和修改设计师：您觉得这个设计方案如何？有什么需要修改的地方吗？客户：我觉得整体效果不错，但是字体可以再大一点。
6. 解决疑虑和问题设计师：为什么您希望将这个按钮放在页面的底部？客户：因为我们的目标用户主要使用手机浏览，这样他们更容易点击按钮。
7. 强调品牌形象设计师：这个设计方案突出了您品牌的独特性和专业性，能够给用户留下深刻的印象。
客户：这正是我们希望达到的效果。
8. 提醒注意事项设计师：请注意，这个按钮的颜色需要与整体配色方案保持一致，以保持整体的统一性。
客户：好的，我会注意的。
9. 引导客户作出选择设计师：根据我们的讨论，您更倾向于哪个设计方案？客户：我喜欢第二个方案，觉得更符合我们的产品定位。
10. 总结和确认设计师：根据我们的沟通，我会根据您的要求进行修改并提交最终的设计方案。
客户：好的，谢谢您的合作。
通过以上的UI设计话术，设计师可以更好地与客户沟通和合作，确保最终的设计方案能够满足客户的需求和期望。
室内设计咨询话术
室内设计咨询话术近年来，随着人们对生活品质不断追求的同时，室内设计咨询行业也逐渐兴起。
室内设计咨询师成为了一个备受瞩目和需求度较高的职业。
然而，想要成为一名优秀的室内设计咨询师，并不仅仅需要具备专业的技术知识，还需要拥有一套得体的话术技巧。
本文将为您介绍一些在室内设计咨询中常用的话术，帮助您在沟通中更加得心应手。
首先，作为一名室内设计咨询师，您首先需要展示自己的专业知识和丰富的经验。
通过下面的话术，您能够清晰地表达自己的专业背景，让客户对您有信心。
"您好，很高兴能为您提供室内设计咨询服务。
我是专业的室内设计师，拥有多年的从业经验。
我曾经参与过各种不同类型的项目，包括住宅、商业及办公空间等。
我对于设计理念、色彩搭配、材料选择等方面都有深入的研究和了解。
能够为您提供专业的建议和解决方案，确保您的室内设计满足您的需求和喜好。
"接下来，了解客户的需求是非常重要的一环。
通过以下话术，您可以主动引导客户表达他们的期望，了解他们对室内设计的偏好以及实际需求。
"在开始设计之前，我想了解一下您对这个空间的设想和期望。
您是否有特别喜欢的设计风格或者色彩搭配？这个空间主要用于什么目的？您是否有一些特殊需求，比如儿童友好、易打理等方面的考虑？""您对于预算方面有什么限制吗？我们可以根据您的预算提供最合适的设计方案。
""是否有对于室内设计的一些具体要求？比如可持续发展、环保材料等方面的考虑。
"一旦了解了客户的需求，接下来就是向他们展示您的设计理念和创意。
通过以下话术，您可以将自己的设计理念清晰地传达给客户，并解释为什么这些设计对于他们的需求是最好的选择。
"基于您对于这个空间的需求和期望，我认为（设计理念/色彩搭配/材料选择）是最适合的选择。
因为这种设计能够（解决您的需求/满足您的偏好/提高空间的使用效率等）。
同时，我也会考虑到实用性和耐用性，确保设计方案能够长期满足您的需求。
规划设计交流话术
规划设计交流话术作为一个规划设计师，与客户及同事进行有效的交流是非常重要的。
通过清晰的话语和专业的表达，可以帮助大家更好地理解和沟通设计意图，以达成共同的目标。
在规划设计交流过程中，以下是几种常用的话术，可以帮助提升交流质量和效果。
1. 引导对话：一开始，在与客户或同事的交流中，可以使用以下话术引导对话，使对方感到被重视并愿意分享更多信息：- "请告诉我您对这个项目有哪些期望和想法？"- "您有什么特别喜欢或不喜欢的设计风格吗？"- "您对周边环境有什么看法？对项目可能面临的挑战有何理解？"通过这样的引导，可以更好地了解对方的需求和期望，有针对性地进行后续设计工作。
2. 清晰表达设计意图：在交流中，需要使用清晰的表达来确保对方准确理解设计意图：- "该设计方案旨在提供一个舒适、开放的空间，以促进人们之间的交流和互动。
"- "我们的目标是在不破坏自然环境的前提下，最大限度地利用现有的空间资源。
"- "这个设计方案旨在提供高效、灵活的工作环境，从而提升员工的工作效率和满意度。
"通过清晰的表达，可以确保设计意图不会产生误解，从而减少后续工作中的困惑和误差。
3. 听取反馈并给予回应：在设计交流中，重要的一环是听取对方的反馈意见，并妥善回应。
以下是一些常见的反馈和回应的方式：- 对方反馈： "我认为这个方案还不够创新，可以更加大胆一些。
"设计师回应： "谢谢您的反馈。
我们将重新审视设计思路，并尝试加入更具创新性的元素。
"- 对方反馈："这个方案在成本方面可能会超出我们的预算范围。
"设计师回应： "非常感谢您的提醒。
我们将重新评估方案，并探索一些经济实用的替代方案。
"通过积极倾听和回应对方的反馈意见，可以建立良好的合作关系，避免摩擦和误解。
平面设计师话术
平面设计师话术一、客户咨询类话术1. 客户：你好，我想请你设计一个平面广告，能否告诉我你的设计理念？设计师：非常感谢您的咨询。
在设计方面，我注重与客户的沟通和理解，以确保我们能够准确捕捉到您的需求和目标受众。
同时，我还会注重设计的创新性、视觉冲击力和信息传达效果，以确保广告能够吸引人们的注意力并传达出清晰的信息。
2. 客户：我对设计没有太多了解，你能不能告诉我设计的流程是怎样的？设计师：当然可以。
设计的流程一般包括需求分析、创意构思、草图绘制、设计制作和最后的交付。
在每个阶段，我会与您保持密切的沟通，确保设计符合您的期望，并根据您的反馈进行适当的修改和调整。
3. 客户：我希望设计的作品能够体现出我的公司特色，你能否满足这个要求？设计师：当然可以。
在设计过程中，我会充分了解您的公司文化、品牌形象和目标受众，以确保设计作品能够准确传达出您的公司特色和核心价值。
同时，我也会结合我的专业知识和经验，提供有针对性的设计建议和方案。
二、设计方案展示类话术1. 设计师：根据您的需求，我设计了一份平面广告方案，请您看一下。
客户：嗯，这个设计很吸引人，颜色搭配也很好，很符合我公司的形象。
设计师：非常感谢您的肯定。
在设计过程中，我注重色彩的运用和排版的美感，以确保广告作品能够吸引人们的眼球并传达出清晰的信息。
2. 设计师：这是我为您设计的企业名片，您觉得如何？客户：设计得非常精美，简洁大方，给人一种专业和可靠的感觉。
设计师：非常感谢您的赞扬。
在设计名片时，我注重整体的美感和视觉效果，同时也会考虑到名片的实用性和便携性，以确保名片能够在一定程度上展现出您的专业形象和个性特点。
3. 设计师：这是我为您设计的展示海报，您觉得怎么样？客户：设计得非常好，整体效果非常出色，色彩运用和文字排版都很到位。
设计师：非常感谢您的夸奖。
在设计海报时，我注重视觉冲击力和信息传达效果，同时也会考虑到展示场所和目标受众的需求，以确保海报能够吸引人们的注意力并传达出清晰的信息。
家装签单设计师话术
设计师话术一，邀约话术：设计师:您好！是XX先生/女士吗业主：是的，什么事设计师：您好！我是xxxx签约的设计师，您在上xxxxx预约了我们免费为您设计新家的服务对吗，好的，现在xxxx安排我和您预约量房的时间，不知道您现在方便吗好的，我跟你确认一下您的基本信息，您的小区是在xxx对吗，那您的房子是在XX栋几单元呢，房号是多少。
我记录下。
好的，感谢您！您的基本情况我都清楚了。
那您是平时都方便量房还是只有周末方便量房呢那您是周五方便还是周六方便呢好的，三点到四点我去到您那里可以吗还是下班以后您比较方便好的，那我XX时间会准时去到您那里，去之前我会再给您一个电话进行确认。
稍后我会把我的信息以短信的形式发送给您，为了到时能给到您更好的装修建议，有一些基本的需求想跟简单沟通下，不知道您现在方便吗 9点爸场景一业主：不方便设计师：好的，那您看您是下午3点到4点方便还是5点以后方便，我到时候再打给您。
稍后我也会把我的信息已短信的形式发送给您！谢谢！场景二业主：方便设计师：好的！有一些基本的情况想跟您简单沟通下,我想了解下您现在要装修的房子是打算自己住呢还是后期出租那家里后期几个人居住呢有没有老人和小孩居住您之前有没有看到过自己比较喜欢的装修风格场景一：业主：不知道什么装修风格，也不懂想做什么设计师：好的！没关系的，如果有的话我们可以更快更精准的完善您的设计方案，如果还没有明确的要求也很正常啊，我们做设计第一步就是通过平面要帮您把生活区域规划好，再来关于风格我过去量房的时候会带上我们做过的一些案例还有一些各种风格的图片，到时可以现场沟通，肯定可以做出您满意的方案。
问题一：业主：不想去现场，太远了，和别的公司流程也是一样的，没有效果图。
首先您在xxxx上选择了我们，我们就是要对您认真负责的，设计公司的流程虽然一样，但是设计师都是不同的，我们xxxxx的设计师都是经过严格考核才能进入这个平台，每个业主对我们在网络上的评价都非常重要，我们就是靠口碑，所以会付出最大的努力去为您服务。
设计师电话话术大全
设计师电话沟通话术您好！请问是XX先生（小姐），我是自在天装饰的，我姓xx，目前，我公司正在对XX小区征集示范工程的设计，想电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修、设计，是吗？（注意语速--）客户回答分五类：一、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集10套免费设计的样板工程，设计方案是我们设计总监亲自负责的，请您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个，好吗？谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中？设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？设计在做：我建议您装修之前先分二步骤：1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计规划很好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
室内设计师谈单应对话术
应对话术一、己经装修好的：XX先生（女士）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集2套免费设计的样板工程，设计是我们设计总监亲自负责的您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个好吗谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中。
设计当中：XX先生（女士），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊设计在做：我建议您装修之前先分二步走：1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好：XX先生（女士）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计图纸画的好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
询问需求用语•您房子多少平方面积•您喜欢什么样的风格•您准备什么时间住进去•您最关心的问题是什么•您希望选择什么样的装饰公司为您服务•您对设计最关心的是什么•您认为品牌重不重要异议处理•我想好好考虑一下•“可以啊,张小姐,很显然你会花时间好好考虑,除非你真的对我们公司的服务非常感兴趣,不是吗所以我能假设你会认真是想我将会提供的服务吗还是某些我忘了说的事是考虑效果吗请认真的告诉我是钱的问题吗•我可以花更少的钱买到•“那确实．张小姐。
设计师与客户需求确认话术
设计师与客户需求确认话术当设计师与客户合作进行项目设计时，确保双方对需求的确认非常重要。
如果需求没有得到清楚明确的确认，可能会导致项目延期、不符合预期以及沟通不畅等问题。
因此，设计师在与客户沟通时需要使用一些有效的话术来确认客户的需求，本文将介绍一些常用的设计师与客户需求确认话术。
1. 开场问候在与客户进行需求确认之前，礼貌地问候对双方的关系和合作是非常重要的。
可以使用类似以下的开场问候语句：“您好，我是XX设计公司的设计师，很高兴能与您合作这个项目。
在开始进行设计之前，我希望能更好地了解您对这个项目的需求和期望。
您是否有时间稍微跟我聊一下呢？”2. 引导客户描述需求为了更深入地了解客户的需求，设计师可以使用一些开放性的问题来引导客户描述需求。
例如：“您对这个项目有什么具体的目标和期望吗？”、“您对这个设计有什么特别的要求呢？”等。
通过这些问题，设计师可以让客户更具体地表达他们的需求和期望。
3. 倾听和总结在客户描述完需求之后，设计师需要倾听并总结客户的需求。
这可以有助于验证设计师对客户需求的理解是否准确，并确保双方在需求确认上达成共识。
设计师可以用类似以下的话术进行倾听和总结：“请允许我核对一下我对您的需求的理解。
您需要一个具有现代感、简约风格的产品吧？并且希望颜色搭配能传达出高端大气的感觉，对吗？”4. 就关键需求进行进一步追问为了确保设计师对客户需求的理解更准确，设计师可以就关键需求进行进一步的追问。
例如，如果客户提到他们希望设计有现代感，设计师可以追问：“对于您来说，什么是现代感的具体表现呢？”或者：“您是否有任何对颜色或者材质的具体要求？”这些问题可以帮助设计师更好地理解客户的期望，并为设计提供更明确的方向。
5. 给出反馈和建议基于设计师对客户需求的理解和分析，设计师可以给出一些反馈和建议。
这些反馈和建议可以帮助客户更好地理解他们的需求以及设计所面临的限制和挑战。
例如：“根据您的需求和预算，我建议我们在设计中使用简约的线条和中性色调。
室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点
室内设计师高效签单话术 50个签单技巧,解决你的签单痛点以下是50个室内设计师高效签单话术及技巧：1.了解客户需求，针对性地提供解决方案。
2.突出个人或公司优势，树立专业形象。
3.提供合理的报价，并解释报价构成。
4.展示以往的成功案例，增加客户信心。
5.强调售后服务和保障，消除客户顾虑。
6.根据客户反馈，及时调整设计方案。
7.与客户保持沟通，及时回复消息，展现专业态度。
8.主动为客户提供额外服务或礼品，提高客户满意度。
9.确定付款方式和时间节点，避免后期纠纷。
10.签订合同时，明确各项条款，避免模糊不清。
11.针对客户的疑虑，耐心解释并展示相关证明材料。
12.定期与客户沟通，询问项目进展情况，确保客户满意。
13.强调公司的口碑和信誉，提升客户信任度。
14.提供一些优惠活动或促销方案，吸引客户签约。
15.在沟通中注意语气和措辞，避免引起客户反感。
16.在与客户交流时，注意倾听客户的意见和建议。
17.提供一些专业的建议和意见，帮助客户解决问题。
18.强调设计方案的独特性和个性，满足客户的审美需求。
19.在设计方案确定后，及时为客户提供施工报价和时间表。
20.主动与客户协商施工过程中的问题，确保项目顺利进行。
21.定期与客户沟通施工进度和质量，确保客户满意。
22.在施工完成后，及时与客户验收并交付尾款。
23.在与客户交流时，注意保护客户的隐私和商业机密。
24.提供一些专业的装修建议和技巧，帮助客户更好地使用空间。
25.针对客户的特殊需求，提供定制化的设计方案和报价。
26.与客户协商合同条款时，注意权衡双方利益和风险。
27.在设计方案确定后，与客户协商材料和设备的采购方案。
28.在施工过程中，主动与客户协商材料变更和增项事宜。
29.在与客户交流时，注意保持耐心和友善的态度。
30.提供一些免费的设计咨询和方案建议，吸引潜在客户。
31.在与客户交流时，注意使用专业术语和词汇，展现专业水平。
32.在与客户协商合同时，注意明确工程量、工期和验收标准等条款。
产品设计 群面话术
产品设计群面话术
1. 您好，欢迎参加我们的产品设计群面。
首先，请您简要介绍一下自己的背景和经验，特别是与产品设计相关的部分。
2. 作为产品设计师，你认为什么是一个成功的产品？请举例说明。
3. 在设计产品时，你会如何平衡用户需求、技术可行性和商业目标？
4. 请描述一次你参与的一个产品设计项目，包括你的角色和贡献。
5. 当你遇到用户需求与技术限制之间的冲突时，你会如何解决这个问题？
6. 在设计过程中，你会采用哪些方法来收集用户反馈和进行用户测试？
7. 在产品设计中，您认为用户界面的设计有多重要？请详细说明。
8. 请分享与团队合作的一次挑战，并介绍你是如何解决它的。
9. 在您看来，哪些因素对于产品设计团队的成功至关重要？
10. 最后，请问您对我们公司的产品设计群面有什么建议或意
见？
提醒面试者在回答问题时要具体、清晰，并且结合自己的实际经验进行回答。
设计师班话术
“像您能够光临本店，就是对本店的一种认可！”
个人推销暗示
A话术：“我这个人不大会讲话，但只要有您的配合，我相信一定会为您设计一 个好的发型！” B话术：“相信自己的眼光，您选择我们绝对不会错！”
用数字表示品质暗示
话术：“我们店开业了两年，您知道服务多少客人吗？8千多人，所以 您对我们的服务尽管放心！”
记住客人的名字，也是拉近顾客距离的方法之一， 叫客人名字让客人有尊重感。每表述一句话，让 客人从语气中感受到我们彼此的熟络，似朋友般 适当爱护。 话术：“你穿的太少了，多注意身体，不要太熬 夜啊！” 除此之外，适当使用一些肢体语言打招呼，拍 拍对方肩膀拉拉对方的手，帮助客人存东西，帮 客人扫扫灰尘，扶椅子让客人坐，可以给熟客特 殊照顾。 话术：“李姐，这是我从家乡带的茶，给你沏一 杯尝一下，这是我特意为你准备的毛巾。”
如果客人说便宜一点，我们千万不能在对方一开始要求降价就立刻答应 她，这样会使我们这种产品项目形象大打折扣。使对方对我们的质量产生怀 疑，对我们的价格也产生怀疑。为了让客人觉得价格与劳务成正比，我们应 该说： 话术：“像您的头发如果要做出好效果，必须分三步来做。您现在的头发色 彩已分为三节，我们必须根据您的头发做三次才可以把色彩（或电发）做 好。” （通过做工比较麻烦缓解客人对价格的认可） 如果客人的表情仍呈现对价格有问题，我们应该说： 话术：“这是我们的统一价格，也是最低价格！一般都不会再降 价，不过我可以帮你问一下我们经理，看看能不能降一点下来。” （为了马上促成一笔生意，我们可以迎合对方的心理特征，使对 方产生一种强烈的期望，吊一下对方的胃口。）
“这件衣服穿在你身上，显得你好有型！”
“你穿休闲装真适合你，显得你好自在，好舒服！” “你的衣服红色真多，每次见到你都能感受到你的热情！”
设计师电话话术.
设计师电话话术您好！请问是XX先生（小姐），我是xx装饰的，我姓xx，目前，我公司正在对XX小区征集示范工程的设计，想电话向您咨询一下，您家的新房近期要考虑装修、设计，是吗？（注意语速--）客户回答分五类：一、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思，请问一下您这个小区有朋友一起买房的没有，我们在这个小区征集10套免费设计的样板工程，设计方案是我们设计总监亲自负责的，请您帮忙介绍一下，介绍成功的话我们感谢您，没成功我也感谢您，您朋友的电话或邮件给我一个，好吗？谢谢您。
二、已在装修了：请问您的房子现在已经在设计当中还是在施工当中？设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：我们也愿意帮您做一个平面方案，也好让您做个比较。
装修和买东西一样，总要货比三家，比设计效果，比施工质量，比价格是否合理，比材料品牌，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下，您也可以参观我们标准化施工现场，相信我们会是您理想的选择。
三、正在考虑当中：您房子设计有没有做啊？设计在做：我建议您装修之前先分二步骤：1）先将平面，立面报价格，材料明细这一块做好算出来。
2）然后再考虑施工这一方面，这样做有个比较，装修是可以又省心又省力的。
我们近期活动还比较丰富，比较精彩，我把相关内容先传真一份给您看看。
一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解，请将您的邮箱或QQ号报给我。
四、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！五、如顾客问号码是怎么知道的：是我们经理给我的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，如果说您新房近期要装修的话，那么也好进行多家比较后做选择。
聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师都是国家注册设计师，非常优秀，非常负责任，不仅仅设计规划很好，而且施工经验也很丰富，可以做到让自己的设计和施工完美的结合让您全程享受装修乐趣。
设计师谈单经典话术
设计师谈单经典话术(总7页) -CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1-CAL-本页仅作为文档封面，使用请直接删除设计师谈单经典话术我们公司有一直以来走的品质路线，请你放心我们服务理念是100：99:1:0<100客户：99个满意：1个不满意等于0>说明是服务满意度100%选择我们公司不会让你后悔的诚信是我们最大的优势，因为诚信是明天的市场，后天的利润。
——————张先应真墨迹，行了，签单，财务，拿合同我不是你唯一的选择，肯定是你无怨无悔的选择你的微笑是对我的认可，满意是我不断的追求——————好来居为冲破上月业绩，拿了公司奖金完工后，送你一件软装饰————五星有你的支持，我们的工作会做得更好每一套房子都当自己的家来装饰————————王剑每一套房子我们都当成样板间来做，它都有独特的设计，保证你十年不过时————张伟一个家的设计是要靠我全方面的搭配为你们家量身打造设计把房子交给我，就等于把烦恼交给我，我会让你家该做的一定做，不做的给钱也不给做——————周礼鹏现在这么优秀的公司和设计师在你面前，不签真遗憾，您说是吗？——————张伟请相信我，我一定会很用心做好你这个房子————周陶勇今天签不是很合适吗你觉得是不是相信我没错的——————张浩我们公司只做中高档客户，低端客户绝对不做！！——————吴羽我这个人比较容易害羞，所以只会认真负责，不会失信于人——————我一个月接单不能超过3个，如果您晚几天来找我，就得排在下个月了——————李芳你们家地理环境真好，房子格局也不错——————吴过艳恭喜你成为十强企业的客户，欢迎您！——————廖明春今天定下来是你合算！你爽快点，做设计也有信心是备用，为了2000元。
————房艳梅如果你能找到像我们公司这样的规模，比我们的设计要好，施工工艺好，管理好，价格还要低的公司，告诉我，那我建议你去那家公司，但我知道那是不可能的——————朱浦茹让我们一起先提前把设计做起来，做出比较完美的设计，定个时间测量吧不如这样吧，我们先签个设计协议，做详细方案吧————盛志江我们定个设计师合同好吗？王先生：您选择我们公司，肯定是你明智的选择，因为我们一定会带给你家的温暖，特有所值的我们不光是为了签你这家的合同，主要是想交您这个朋友，通过我们的服务，品质带动您身边的亲戚朋友，因为我相信您在您的圈子中是个非常有影响力的人，做好您一家服务，就做好了您一圈的口碑这是我曾经获奖的作品，你看一下（电脑显示作品）我很理解你们的心情，放心交给我，我会用部经历来给你管理，对待的。
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设计师谈客户话术
去除恐惧：
1.还没有开始就不存在拒绝，不认识何谈拒绝要让客户了解之后
2.不要让别人的情绪来伤害自己
3.人成长的过程就是出丑的过程，出丑就是成长，成功就是要去做不喜欢的事情
只要我不放弃，你永远都拒绝不了我
不是别人让我没信心，而是我让别人有信心!
行动心态：渡
渡人自渡，普渡众生，拯救客户，如果我放弃客户，就是放弃自己的神圣使命！
对于适合我们的客户群体来说，找我们就是合适，找其他家都不合适！
设计师(这句话设计
师要变口头禅)
今天带钱了吗交了钱把这个机会保留下来！
找家装公司建议你了解了金巢之后再做决定，不然可能是一个很大的损失！
你是因为什么原因还没决定呢你还在顾虑什么呢你究竟是在考虑什么问题！
你可以说出来，我一定可以尽我所能让你了解清楚！
很抱歉，一定是我刚才没说清楚，我再和你说一遍….
我们来对比一下，我们来算一笔帐，看看 39800一站搞定装新家能为你赚多少钱！
我们一起来算算看….你看一共可以节省1万多….
省钱就等于赚钱，你说不是吗
我们虽然不是信阳最大、最知名的公司，但我保证我们是对您最用心的公司！
关于设计师：我是设计师，我做过很多案例，很多客户类型，我比您更了解您，更了解您的房子，更了解材料、更了解价格，这就是我们设计师的价值，我们就是专门做这个的！所以您看，真实的情况是这样的….
考虑最好的考虑就是把你老公（老婆）下次让他和您一起过来，一起了解，了解清楚了才好考虑，您说是吗
我看您就觉得您是有主见的人，您是可以独立做主的人，在装修房子方面您不能做主吗！
您家里是谁做主啊
商量商量的话，应该和了解的人商量，不然他们会对我们的模式可能存在误解，你说是吧
您究竟在考虑的问题是什么
一定是我哪里没做好，没说清楚，导致您还不认可、不接受，您可以提出来，我一定会全力以赴的帮你解决。
我解决不了，可以请我们设计总监（经理）帮忙，您说好吗
重点（了解客户价值观之后）：
毕竟（装出来的效果）是最重要的，括号内容可为：
省钱、方便、设计合理、一站搞定省时间、环保、家人的健康、家人的感受、节省家人的时间、让家里人住着舒心、让另一半放心、让老人方便等
关于房子：
房子的价值由装修决定，您说不是吗
没装修的房子看起来没一点样子，要把你的房子变成你梦想中的家，需要懂你的设计师，了解您需要和生活方式的设计师，这其实也是一种缘分。
装修的这几万块，能真正体现出您几十万房子的价值来，装了就要住好多年，你说装修多投一万两万值不值，所以我建议你就是去借钱都应该把您这么好的房子好好的装！
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关于活动：
这是我们在信阳，首家推出的，独一无二的，包含项目最多最全的超级套餐模式。
金巢398超级套餐独含水电路改造、过门石，墙地线找平、开关面板、踢脚线、地漏、垃圾清运、安装费运等15大主材，主材加施工一共二十六个项目。
因为我们的新模式刚刚推出，所以是零利润征集样板间，为了就是成功的打造这一模式的第一批样板客户。
这就是没有什么比新模式的推出更优惠。
您可以交定金，把这个名额保留下来。
因为后期我们的材料后涨价，你看通货膨胀厉害，花出去得钱就是增值，不是吗
我们现在是0利润，但我们不能天天不赚钱呀，所以以后一定要涨的。
带钱了吗，那交定金吧！交了这个钱，才有这个0利润的名额！
我给你开收据吧，今天带了多少钱
客户类型：强势型客户
解决方法：遇强则强，我相信你对我们的行业有不少的了解，我只是站在客观的立场上，我们是什么样的，相信你们了解之后，你自己是可以做出决定的，你自己可以做出判断的。
为什么选我们家是你最好的选择，给你一个了解我们的机会，来我们店里做了解，货比三家不吃亏，明明白白装修、清清楚楚消费。
客户类型：弱势型客户
解决方法：需要诚恳、领导、热情对待、帮对方做决定:
——“你的这个想法很好，同时从设计的角度来说，如果....就更加的好了”
——“你的这个想法不对，很多人在不了解之前都有你这样的想法，后来反倒发现，其实.....比如像我上次的一个客户，他是某某小区的，他当时...，后来...（讲故事）”
引发客户欲望：
制造痛苦+描述快感
不良装修的三耗尽：金钱、夫妻感情、精力浪费，离婚。
好的装修：把一个毛坯房变成你梦想中的家，温馨、舒服、健康无毒的、有才气福气、好风水的、让你觉得生活都过得更有意义，你说不是吗(关于环保资料公司有PPT)
理智型客户：
一些数字脱口而出，讲数字体现专业、算账。
顶尖销售心态：
相信自我之心
相信客户会相信我之心
相信产品之心
相信客户会需要
相信客户购买之后感谢我
客户买的是什么，我们卖的才是什么
去除恐惧：
4.还没有开始就不存在拒绝，不认识何谈拒绝要让客户了解之后
5.不要让别人的情绪来伤害自己
6.人成长的过程就是出丑的过程，出丑就是成长，成功就是要去做不喜欢的事情
7.打电话时
1）客户：别来烦我
——您今天心情不好是吧，那无论如何希望您心情尽快好起来，我再和您联系2）客户：在忙
——您现在在忙是吧，您什么时候有时间我和你联系，相信您真正了解我们的产品之后···客户：不需要，不合适
——您对我们的产品可能不了解
只要我不放弃，你永远都拒绝不了我
不是别人让我没信心，而是我让别人有信心!
行动心态：渡
渡人自渡，普渡众生，拯救客户，如果我放弃客户，就是放弃自己的神圣使命！
对于适合我们的客户群体来说，找我们就是合适，找其他家都不合适！
大家将这些素材全部背熟，然后灵活运用！！！。