事故处理流程图
企业一般安全事故处理流程图及工作标准
☆安委会临时会议研究制定具体的事故处理解 决措施
2个工作日内
☆事故解决措施报总经理审批
重点
☆组织公司安全委员会临时会议及时，措施合 理
B5
C5
D5
程序
公司安全生产 管理制度
☆事故解决措施经审批后，山生产副总负责组 织落实
2个工作日内
☆事故总结和事故预防预防措施报生产副总审 核
1个工作日内
☆事故总结报告和事故预防预防措施报总经理 监审核
1个工作日内
☆生产处将事故总结存档
即时
☆事故发生单位和生产处如实填写安全生产月 报表
1个工作日内
重点
☆拟写事故总结报告与制定预防措施
标准
☆总结报告全面、真实、客观
☆预防措施及时、合理、可行
1个工作日内
二、公司安全 生产管理
☆生产副总对事故定性审核
1个工作日内
☆总经理对事故定性进行审核
1个工作日内
重点
☆对所发生的事故进行定性
标准
☆定性及时准确
组织 安委 会临 时会议
C3
D3
C4
B4
D4
A4
程序
一、公司安全 生产管理制度
二、事故调查 报告
☆生产处处长组织召集安委会临时会议
1个工作日内
☆生产副总主持安委会临时会议
企业一般安全事故处理
Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT
企业一般安全事故处理流程图及工作标准
(-)企业一般安全事故处理流程图
(-)企业一般事故处理管理工作标准
限 时
故性 事定
(完整版)安全事故事件报告与处理流程图
安全事故报告与处理流程图
项目经理
事故伤员 组织抢救
目击者立即报告
保护
事故现场
分公司主管领导、安全管理部门
立即报告
1小时内报告 工程所在地政府的安监部门或安全管理部门
公司领导、安监处
项目部
接受事故调查与处理
较严重的重伤以上事故2周内，内部事故调查与处理完成、报出（如政府有要求按政府时限报送）
轻伤（1周内）、一般的重伤
（2周内）事故内部事故调
查与处理完成，送公司审定后报出（如政府有要求按政府时限报送）
打120求救电话送医院
抢救、治疗
现场发生安全事故
安全事故内部调查与处理流程图
公司、分公司
成立事故调查与处理领导小组
（主管领导、安全、生产、人劳、保武、工会等部门）
事故善后处理工作小组(成员：人劳、工会等部门)
事故调查工作小组
(成员：安全、生产、保武等部门)
事故善后处理与赔偿与谈判形成善后处理与赔偿协议
完成善后处理与赔偿
资料交人劳、安监部门归档
事故调查
事故现场
调查
目击者询
问笔录
伤者询问
笔录
项目经理、安全员、
施工员询问笔录
事故原因分析，确定事故性质及责任认定，
形成事故调查结论
按“四不放过”原则
教育伤者
责任人教育与
处理
教育职工事故隐患整改
形成事故调查报告
交公司安监部门备案交政府安监部门确认并备案
与伤者或死者家属
召开事故现场会。
紧急事故处理流程图
交通事故
（112）
盗窃抢劫
（110）
火灾
（119）
紧急事故处理流程图
当以下事件发生时
↓↓↓↓
伤残事故或急病
（120）
就近岗位或接到报案时
特殊固定岗位除外，保安应（3 分钟内）迅速赶到现场，进行维护和控制
在第一时间内向当值领班报告，领班在3 分钟内赶到现场，视情况而
调动人力，进行维护并疏导车辆和人群，协助处理相关事宜
保安领班及时向本部门负责人报告现场位置及具体情况，维护现场，取证
书面详细记录
安全服务部负责人在3 分钟内赶到现场进行协调指挥，组织处理
安全服务部负责人决定是否报警
向物业公司主管领导报告
配合公安机关处理
安全服务部将详细经过和处理结果书面上报交物业公司主管领导
事故处理结束
xx 物业管理服务有限公司
其它突发
事件
打架
斗殴事件
上报董事领导。
事故处理流程图
汽车事故处理流程2000以下快速处理的事故。
发生事故后流程：1 打开双跳灯（又叫双闪，一般在中控台中央，三角形符号），切记！2 有拍照手机的，先拍照，一定将两车、标志线拍进去，尽量能够一眼看出实际情况，没有拍照手机的，找粉笔画线，将车轮廓画下来，如果没有带任何可以记录作用的工具，而事故责任判定不会有问题的话，可以靠边撤离现场（比如追尾事故）。
3 打110报警，说明地点，交警会问你能否移动车辆，能移动要撤离现场的。
4 撤离事故现场，也就是离开马路中央的通行区域（尽量靠边停车，不要影响交通，），这点很重要，不然警察叔叔心情不好是要拖车扣证的。
5 和对方司机交谈，互相记下车牌、车型、车辆单位。
6 警察来了以后，会划分责任，分2种情况：一方全责，双方责任。
然后警察会告诉你有责方联系自己的保险公司报案，让保险公司来看现场，开好双份事故责任单以后让双方各自填好详细资料并签名，双方各留一份单子，警察就会走了。
如果对方全责，请注意，不要轻易让对方离开，不管对方什么借口什么理由，一律不管，让对方联系保险公司，问是否要来看现场（大部分保险不看现场的，忙不过来），如果来看，那就一起等到他们过来看，如果不来看或已看完，要求对方保险公司到自己指定的修车地点去定损，这时那拉上对方司机，直接去你修理车的地方（比如4S），让对方保险公司定损并开定损单，修车方接受此价格认为可以修以后，让修车方开具修车发票，这时要求对方司机付掉钱并拿走发票、定损单，他再拿着这发票和定损单去他的保险公司换钱。
假如对方没有跟你一起去修车的地方并付钱，那一定要记下对方详细资料并确定为真的，因为你修好车以后，必须让对方来垫付修车费用，你再给他修车发票和定损单，拉对方过来付钱是比较麻烦的事情，费时、费力。
如果是你全责，那主动权就在你手里了，处理流程参考对方全责（主要还是个看现场、定损），当然，希望大家积极配合对方，该垫付的时候就垫付，反正最后保险公司都会认账的。
安全事故(一般)处理流程图
总 结 报 告 与 预 防措施
D6 C6 B6 A6 C7 D7
☆事故总结和事故预防预防措施报生产副总审核 ☆事故总结报告和事故预防预防措施报总经理监审核 ☆生产部将事故总结存档 ☆事故发生单位和生产部如实填写安全生产月报表 重点 ☆拟写事故总结报告与制定预防措施 标准 ☆总结报告全面、真实、客观 ☆预防措施及时、合理、可行
施
5
组织执行
执
行
执
行
6
审批
审核
总结报告
反
馈
7
存
档
填写报表
8
结束
公司名称 编制单位
密级 签发人
共 签发日期
页
第
页
（二）一般安全事故处理管理工作标准 任务名称 节点 任务程序、重点及标准 程序 ☆生产单位发生安全事故时，单位安全员应在第一时 间内向生产部汇报
D2 C2 B2 A2
时
限 即时
相关资料
事故 定性
一般安全事故处理流程图及工作标准
（一）一般安全事故处理流程图
部门名称 层次 部门 节点 总经理 A 生产安全处 2 流程名称 概要 生产副总 （安全委员会） B C D
一般安全事故处理流程 一般安全事故处理流程
生产部 生产单位
1
开始
2
审批
审核
事 故 定 性
发生事故
3
组 织 会 议
参
加
4
审批
研
究
制
定
措
A4
执行 解决 措施
B5 C5 D5
☆生产部和事故发生单位具体落实安委会制定的解决 措施，有关职能部门和单位给予配合 重点 ☆ 安委会制定措施的落实 标准 ☆措施落实及时、全面、准确 程序 ☆事故发生单位将执行情况反馈到生产部 ☆生产部拟写事故总结报告，并修订事故预防措施
跌倒、坠床应急预案与处理流程图
跌倒、坠床应急预案与处理流程图一、应急预案１、立即就地查看病人，了解病人病情。
２、报告医生协同处理，使对病人的伤害降到最低限度.３、将病人抬上病床，检查意识、瞳孔、生命体征是否正常,是否有外伤（擦伤、肢体骨折等）.４、遵医嘱予以B超、CT检查,确定是否有内脏损伤或出血。
５、病人出现意识、瞳孔、生命体征变化时，立即遵医嘱予以输氧、输液、心肺复苏等处理.６、做好病人和家属的安抚工作,消除其恐惧、紧张心理７、详细交接班，密切注意病人病情及心理变化。
８、将事情发生的经过及对、如实报告护士长。
护士长应立即了解病人病情，做好相应处理，防止事态扩大,并及时向护理部报告。
９、坠床为病人住院期间影响病人身心健康、引发护理纠纷的不安全因素，严重者可加重病人病情甚至危及病人生命.护士应树立安全防范意识、遵守安全管理制度，对可能发生坠床的高危人群、危险因素，制定预防与处理措施，杜绝类似事件发。
10、坠床的高发人群。
(1）病情危重、手术后及需要严格卧床休息，生活不能自理病人。
(2)各种内出血或外伤、高烧、昏迷、休克、极度衰弱病人。
(3)瘫痪、惊厥、婴幼儿、年老体弱病人。
(4)躁动、癫痫、视力障碍、精神障碍、不合作病人。
(5）自杀倾向病人。
11、坠床的危险因素。
(1)护士不了解病人病情及心理。
（2)未及时使用护拦、约束带等保护用物.(3)健康宣教不力。
(4）病人转运、改变体位过狴中未采取保护措施。
12、坠床的预防措施(1）护士长组织科室全体护士认真学习《医疗事故处理条例》及安全管理制度等法规文件，树立护士的安全防范意识和“一切以病人为中心”的高度责任感.（2)保持护拦、约束带、推车等用物性能完好，病房地面、走廊、卫生间等环境干净安全，对科室的环境、设施、护理操作等各个方面进行督查，对可能出现的不安全隐患及时检查、落实整改措施。
（3）对于极度躁动病人，床旁设护拦，应用约束带约束肢体,并注意约束适当、加强局部皮肤检查、做好交接班。
工伤事故流程图
工伤事故流程图工伤事故流程图是指在工作场所发生工伤事故后，相关各方按照一定的程序和流程进行处理和解决的过程。
下面是一个关于工伤事故流程的简单示意图，以便更好的理解。
工伤事故流程图：1. 发生事故- 工作场所突发事故，造成工人身体伤害。
- 接到工伤报警，及时组织施救。
- 确保事故现场安全。
2. 报告事故- 事故发生后，立即上报相关部门。
- 告知事故的基本情况，包括事故时间、地点、伤害程度等。
3. 医疗救治- 尽快将伤员送往医院接受医疗救治。
- 医院及时对伤员进行救治和治疗。
4. 明确责任- 相关部门组织调查，确定事故责任。
- 对于违规操作或不当管理导致的事故，依法追究责任。
5. 赔偿协商- 根据劳动法和相关法律法规规定，双方进行赔偿协商。
- 工伤保险机构参与协商，提供指导和协助。
6. 赔偿支付- 工伤保险机构负责赔偿金的支付。
- 根据受伤程度和工伤赔偿标准，支付相应的赔偿金。
7. 康复安置- 对伤员进行康复治疗和职业转换，帮助其重新就业。
- 提供必要的康复设施和服务。
8. 事故防范和安全改善- 鉴于此次事故，相关部门应对工作场所进行检查和整改。
- 减少类似事故的再次发生，提高工作场所的安全性。
9. 审核和总结- 对事故的处理过程进行审查和总结。
- 分析事故原因，提出改进措施，完善工作流程。
以上是工伤事故处理的基本流程，每个环节都需要相关部门和个人的积极参与和配合，为工人提供及时的救治和保障。
同时，也需要进一步加强工作场所的安全管理和事故预防措施，确保工人的身体健康和安全。
(完整版)交通事故处理流程图(简易程序办理案件)
施救费
相关施救单位出动人员、消防车、拖车、救护车等对事故人员、车辆进行现场施救所发生的费用
施救单位出具的相关收据（根据投保时相关条款看是否可以得到支持）
当事人自行主张未及时保存证据，或者保险公司未将该项赔付，刻意漏项。
4
鉴定费
鉴定时向司法鉴定所缴纳的费用 实报实销
鉴定所开具的增值税发票
当事人自行主张未及时保存证据，或者保险公司未将该项赔付，刻意漏项。
2.当事人自行主张存在已经修理，但是无票据的可能，也存在等待保险公司定损，但是保险公司未及时定损的可能，导致该项费用主张权利丧失。
2
重置费
车辆灭失（如车辆发生交通事故时着火已经烧毁、调入河中被冲走等）或者无法修复（大部分损坏或已无法修复价值），为购买一台交通事故发生时与被损坏车辆价值相当的车辆重置费用需要由当事人提出申请，并由法院指定司法鉴定机构进行鉴定，出具鉴定报告，得出车辆重置费用具体数额
一、由投保人和保险人按投保时被保险机动车的新车购置价确定，折旧金额=保险事故发生时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率；
二、按投保时被保险机动车的实际价值确定；
三、在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定
当事人自行主张存在保险公司刻意按最低价格确定该车的重置费的可能，或者未能协商一致时，当事人不懂诉讼程序，会存在败诉的可能。
3、损坏严重的车辆；申请车辆贬值损失鉴定需要提交的材料：
（1）法院出具的价格鉴定委托书。
（2）车辆维修清单。
（3）车辆行驶证。
（4）车辆受损照片。
当事人自行主张可能存在对该项费用的漏项，以及针对该项费用主张时所需提交的证据材料，从而导致该精神抚慰金
辽宁省现行标准为：若造成伤者死亡，精神抚慰金一般为5万元；十级伤残为最轻级别，精神抚慰金3000元-5000元，每增加一级伤残金额相应向上累计
安全事故处理流程图
安全事故处理流程一、事故报告阶段事故发生后，事故单位有关人员在1小时内向县级以上安监部门和负有安全生产监督管理职责的有关部门报告(以下简称主管部门)，安监部门或主管部门接到报告后会赶赴事故现场，组织事故救援，做好事故现场保护工作。
2小时以内同时向同级人民政府和上级安监部门或上级主管部门报告，报告内容：(1)事故发生单位概况;(2)事故发生的时间、地点以及事故现场情况;(3)事故的简要经过;(4)事故已经造成或者可能造成的伤亡人数(包括下落不明的人数)和初步估计的直接经济损失;(5)已经采取的措施;(6)其他应当报告的情况。
同时通知公安、劳动保障、工会、人民检察院等相关部门。
自事故发生之日起30日内，事故造成的伤亡人数发生变化的，应当及时补报。
事故单位发生迟报、漏报、谎报和瞒报行为，经查证属实的，应立即上报事故情况。
二、事故调查阶段事故调查由人民政府或人民政府授权、委托的有关部门组织进行，事故调查组由人民政府、安监、主管部门、监察、公安、工会等部门的有关人员组成，并应当邀请人民检察院派员参加，视情况也可以聘请有关专家参与。
调查组成员如与调查的事故有直接利害关系的必须回避，调查组组长由市政府指定。
事故调查的主要任务是：①明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失;②认定事故的性质和事故责任;③提出对事故责任者的处理建议;④总结事故教训，提出防范和整改措施;⑤提出事故调查报告。
事故调查取证是完成事故调查过程的非常重要的一个环节，主要包括五个方面：(一)事故现场处理。
为保证事故调查、取证客观公正地进行，在事故发生后，对事故现场要进行保护；(二)事故有关物证收集；(三)事故事实材料收集。
一是手机与事故鉴别、记录有关的材料，事故发生的有关事实。
(四)事故人证材料收集记录。
(五)事故现场摄影、拍照及事故现场图绘制。
一是事故现场摄影、拍照，二是事故现场图的绘制。
三、事故处理阶段事故调查与事故处理，是两个相对独立而又密切联系的工作。
事故处理流程图
事故处理流程图：是←是←1、发生单方交通事故仅造成自身车辆损坏的，应怎么处理？当事人发生单方交通事故仅造成自身车辆损坏的，应迅速将车辆就近移至不妨碍交通的地点向保险公司报案，保险公司将告知客户到快处中心理赔。
2、机动车之间发生的造成车辆以外的财产损失，应该怎么办？双方当事人应及时向保险公司报案，并咨询具体的赔偿事宜。
涉及人伤和车外财产损失的情况相比单独车辆损失更为复杂，原则上各保险公司按照原流程进行处理。
3、在哪里能够领取《协议书》？《协议书》由贵阳市公安局交通警察支队统一制作并免费发放。
机动车驾驶人可到贵阳交警信息网上自行下载打印，也可到交警支队各对外办公窗口、各财产保险公司营业网点及快处中心领取。
4、机动车撤离现场后应将车辆停在什么地方？根据快速处理办法，将车辆移至不影响交通的非机动车道上，在不妨碍交通的情况下协商解决赔偿事宜。
5、当事双方达成协议，一方当事人拒不履行的，如何处理？为保证后期赔偿顺利进行，当事双方在对事故现场手机拍照取证后，最好互相交换驾驶证副证再撤除现场进行协商。
当事双方达成赔偿协议后，一方当事人拒不履行的，另一方当事人可持《协议书》到人民法院提起民事诉讼。
6、如果一方当事人逃逸，另一方当事人怎么办？另一方当事人应记清逃逸方的车型、车号、逃逸驾驶人特征等基本情况，将车辆就近移至不妨碍交通的地点，立即拨打“122”报警，等候交通警察到现场进行处理。
根据《办法》规定，逃逸方当事人负事故全部责任。
对投保商业车损险的受害方的车辆损失，由其车辆投保的保险公司按条款规定先行办理。
7、办理保险理赔的每个阶段需要携带哪些材料？对于一方全责、一方无责的事故：办理定损时需提供：（1）被保险人的有效身份证件；（2）车辆行驶证；（3）当事司机的驾驶证；（4）保险单；（5）快速处理协议书。
定损完毕，定损人员向客户提供定损单和定损照片；对于无责方交强险无责赔付案件，需无责方签署无责方交强险索赔申请书和交强险赔款索赔委托书。
事故上报、处置、调查流程图
对伤者家属的安抚、解释
保证后勤物资、车辆的提供
负责现场采取措施、对现场贵重物
紧急救护工作阻止事故的事故现场的资
保护、照相、再次发生或及设备的抢救。
取证、人员蔓延。危险物品的转移。
清点、疏散
有限公司
事故上至现场
初步判
断伤情是否抢救伤员，采取措施防止事态扩大
严重，对伤员做
紧急救援质量事故安全事故指派项目经理
2小时内上报1小时内上报现场调查
1小时内赶至现场
较大、重大、特别重大事故一般事故
是
较大、重大、安全事故立即上报
特别重大事故质量事故2小时内上报
安全事故处理流程图
1个工作日内
☆生产处将事故总结存档
即时
☆事故发生单位和生产处如实填写安全生产月报表
1个工作日内
重点
☆拟写事故总结报告与制定预防措施
标准
☆总结报告全面、真实、客观
☆预防措施及时、合理、可行
随时
重点
☆ 安委会制定措施的落实
标准
☆措施落实及时、全面、准确
总结
报告
与预
防措施
D6
C6
B6
A6
C7
D7
程序
一、公司安全生产管理制度
二、事故调查报告
☆事故发生单位将执行情况反馈到生产处
1个工作日内
☆生产处拟写事故总结报，并修订事故预防措施
2个工作日内
☆事故总结和事故预防预防措施报生产副总审核
1个工作日内
1个工作日内
重点
☆对所发生的事故进行定性
标准
☆定性及时准确
组织
安委
会临
时会议
C3
D3
C4
B4
D4
A4
程序
一、公司安全生产管理制度
二、事故调查报告
☆生产处处长组织召集安委会临时会议
1个工作日内
☆生产副总主持安委会临时会议
☆生产单位负责人和安全员参加安委会临时会议
☆安委会临时会议研究制定具体的事故处理解决措施
节点
任务程序、重点及标准
时限
相关资料
事故
定性
D2
C2
B2
A2
程序
一、国家及地方安全生产法规
二、公司安全生产管理
☆生产单位（架子队）发生安全事故时，单位安全员应在第一时间内向（项目部）汇报