信息系统评价方法及应用研究

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世界卫生组织卫生信息系统能力的评估设计与结果

文章编号：1672-5166（2021）03-0330-06 中图分类号：R-34；R197.1 文献标志码：A摘　要　目的探寻如何更好地应用评估工具来支持卫生健康信息系统建设。

方法梳理世界卫生组织卫生信息系统能力（SCORE）评估指标体系构建思路、5个评估维度之间的关系、3级指标体系的构成，以及SCORE评估方法和评估过程。

结果介绍SCORE的设计思路和中国卫生健康信息系统评估结果，以及跟国际评估结果的比较，系统研究SCORE卫生信息系统能力评估设计理念和方法。

结论 SCORE可为不同区域确定卫生健康行动及优先发展相关卫生健康管理信息系统提供支持。

关键词　卫生信息系统　SCORE评估　世界卫生组织The Design and Outcome of the World Health Organization SCORE Assessment Tool on Health Information System CapacityXIE Xueqin, WU ShiyongCenter for Health Statistics and Information, National Health Commission of People's Republic of China, Beijing 100810, ChinaAbstract This study sought to introduce the WHO's Survey, Count, Optimize, Review, Enable (SCORE) for health data technical package, and described its assessment design, China's SCORE report, international comparisons. We also summarized the establishment of the SCORE technical package, relationships among ﬁve assessment dimensions, the three-level indicator system, and the assessment instrument and methodology. The understanding of the SCORE technical package will allow us to apply it to strengthen the construction of the health information system and to support taking effective actions to improve population health and prioritizing the development of HIS across countries and regions.Keywords health information system; SCORE assessment; World Health Organization0　引言世界卫生组织（WHO）5年（2019—2023年）规划中，明确提出与各国合作，加强卫生信息系统能力建设，支持有效收集、分析和使用卫生健康数据[1]。

信息系统项目管理师教程笔记(精华版)

第一章绪论项目：作为实现组织战略计划的手段而实现的。

是一种手段。

有限的资源（人、财、物）；有限的时间（有明确的开始和结束时间）特定目标（产品、服务、成果，有时它们是不可见的）１、临时性：有确定的开始和结束。

一般不适用于项目所产生的产品、服务、成果。

２、独特性：产品、服务、成果的独特。

３、渐进明细：项目规格说明书(project’s specifications)的渐进明细，务必与项目围的定义要协调起来。

典型的信息系统项目的特点：目标不明确、需求变化频繁、生命期通常较短、采用大量新技术……工作：指日常运营（Operations）或者项目。

区别：日常运营是持续不断和重复进行；项目是临时性、独特的。

项目管理（project management），就是把各种知识、技能、手段、技术应用于项目活动，以达到项目的要求。

管理一个项目包括：识别要求、确定目标、权衡、时、成、质。

三重制约：围、时间、成本。

关系是，三个因素之一发生变化，其它因素中至少有一个会受到影响。

独特的管理项目的技术有：工作分解结构ＷＢＳ、关键路径分析、挣值ＥＶ管理。

标准——一致同意建立并由公认的机构批准的文件，目的是达到最佳秩序。

如计算机磁盘的大小、液压机液体的耐热性规格。

规则——政府强制的要求。

如建筑法规。

两者之间有灰色区，标准广泛应用后，就成规则。

一般的管理：包括计划、组织、人事、执行、控制等，包括一些支持性的学科：后勤和供应链、财务、采购、销售、合同、战略计划、战术计划、运作计划、薪资、福利、职业规划、健康和安全实践。

人际关系技能：沟通、影响、领导、激励、谈判与冲突管理、解决问题。

大项目：是以协同的方式管理，以获取单个项目管理所无法取得之效益的一组相关的项目。

有时把一些计划（年度施工计划）当作大项目。

大项目也包含一系列重复或循环的工作。

和项目管理相比，大项目管理是对大项目的集中协同管理，以达到大项目的战略目标和效益。

项目组合中的项目或大项目，并不必须是相互依赖或直接相关的。

基于BSC的企业信息化绩效评价应用研究

中图分类号：２０７文献标识码：文章编号：０２— ７３２０）４—０３１７．７Ａ１０９５（０６０１６—１３
ＡｐｐｉａｉｎｓａｃｎＰｅｆｒａｃａｕｔｏｌｃｔｏＲｅｅｒｈｏｒｏｍｎｅＥｖｌａｉｎ
化成为我国企业越来越关注的问题。
信息化已经成为我国众多企业的必然选择。
许多企业纷纷实施ＥＰＣＭ、Ｃ等信息系统、Ｒ、ＲＳＭ整合企业流程、对员工进行信息化知识培训等来提高自身的核心竞争力，参与国际国内竞争。但信息化战略实施之后，企业依然面临着一些问题，
续改善计划，切实提高信息化绩效。因而，目前我国企业急需的是一套科学、系统、范、规有效的企
业信息化绩效评价指标体系。不能衡量就不能管理＿。企业绩效是指企业２Ｊ
降低物质消耗，提高企业的创新能力和市场竞争力的目的…。随着全球化进程的加快，企业信息
维普资讯
中国软科学２００６年第４期
基于ＢＣ的企业信息化绩效评价应用研究Ｓ
王铁男，李一军，娇刘
（尔滨工业大学管理学院，哈黑龙江哈尔滨１００）５０１
摘
要：本文从企业信息化绩效评价的实际需求出发，深入研究现存理论和方法的基础上，在以平衡记分卡
ｆｒｔｅＩｆｒｆｚｔｎｏｔｒｒｓｓｄｏＣｏｈｎｍａａｉｆＥｎｅｐｉｅＢａｅｎＢＳｏｉｏ

信息化评价体系

2002年10月9日，国家信息化测评中心正
式推出了中国第一个面向效益的信息化指标体
系——中国企业信息化指标体系，以全面评估
中国境内各企业的信息化发展和应用水平。
中国企业信息化指标体系由基本指标、效
能指标和评议指标三部分组成。
（2） ERP项目的评价
ERP项目的评价的侧重点 ①对企业资源的规划和控制能力的影响企业是否运用ERP系统对整个供应链管理中的各相关环节和企业资源实行有效的规划和控制。
（2） ERP项目的评价
ERP项目的评价的侧重点（续） ②基础数据的采集的准确性和时效性
运行ERP系统所需的各种基础数据是否具有准确性和时效性，其准确率是否达到95%以上。
信息化评价体系
1.2 信息化评价体系
知识要求
（1）技术经济理论
（2）ERP项目的评价
（1）技术经济理论
技术经济理论—技术经济学技术经济学是研究技术与经济的相互关系的学科。它通过技术比较、经济分析和效果评价，寻求技术与经济的最佳结合，确定技术先进与经
济合理的最优经济状态。
技术经济学在研究中采用两种以上的技术方案进行分析比较，并在分析比较中选择经济效果最好的方案。
企业在客户关系管理、市场预测分析、加强财务管理、合理组织生产、资源优化配置、压缩生产周期、降低物料
库存、减少资金占用、降低产品成本、提高产品质量、扩
大市场销售、改善客户服务和电子商务应用等方面相应的经济效益。
（2） ERP项目的评价
ERP项目的评价的侧重点（续） ⑤企业综合经济指标和企业管理过程评测指标的改善
■总结企业信息化实施过程中的经验和教训。
（2）掌握企业信息化评价的内容
①信息技术的应用 ②信息资源的开发和利用 ③信息安全 ④信息化主体 ⑤企业信息化组织和控制 ⑥企业信息化经济效益

关于中医医院信息化管理系统的建设与研究

关于中医医院信息化管理系统的建设与研究1. 引言1.1 研究背景中医医院信息化管理系统的建设与研究是近年来医疗行业领域备受关注的一个重要课题。

随着信息技术的不断发展和医院管理水平的提高，中医医院信息化管理系统的建设已经成为中医医院发展的必然趋势。

在传统的中医医院管理中，信息处理和传递主要依靠手工操作和纸质文档，存在信息传递效率低、数据易丢失、管理信息难以共享等问题。

建立一个高效的信息化管理系统对于提高中医医院的管理水平、优化医疗资源配置、提升医疗服务质量具有重要意义。

而且，随着互联网、大数据、人工智能等新技术的不断应用，中医医院信息化管理系统的建设也面临着新的机遇和挑战。

如何利用这些新技术，构建一个智能化、个性化、精细化的中医医院信息化管理系统，已经成为我们需要深入研究和探讨的问题。

本研究旨在深入探讨中医医院信息化管理系统的建设与研究，为中医医院的信息化发展提供理论和实践支持。

通过对中医医院信息化管理系统的概述、系统架构设计、功能模块设计、实施方法、效果评价等方面的研究，为中医医院的信息化管理提供指导意见和借鉴经验。

1.2 问题提出中医医院在信息化管理方面存在一系列问题值得关注和解决。

随着中医医院规模的不断扩大和临床工作量的增加，传统的手工记录和管理方式已经无法满足医院的需求。

信息化水平参差不齐，部分中医医院信息化管理系统功能单一，效率低下，数据安全性不高，信息孤岛现象突出。

医院信息化系统往往缺乏标准化和统一规范，难以实现各系统间的互联互通，给医务人员的工作带来了一定的困扰。

目前中医领域的信息化管理系统普遍存在与传统中医文化和理论不相适应的问题。

传统中医诊疗方式及治疗方案多样化，而信息化系统往往设计为标准化的流程，难以满足中医临床实际需求。

急需开展中医医院信息化管理系统的建设与研究，解决中医医院信息化管理系统存在的问题，提高中医医院的服务质量和管理效率。

1.3 目的和意义中医医院在信息化管理系统建设中，旨在提高医院管理效率，优化医疗服务流程，加强病人和医生之间的沟通与互动，实现资源的合理配置和利用。

信息化项目后评估管理系统研究细则

信息化项目后评估管理细则1 目的项目后评估是项目管理的重要环节，是公司对投资活动进行监管和建立投资回报约束机制的重要手段，是评估投资决策的重要机制。

为评估**（以下简称“公司”）信息化项目的投资效果，防范投资风险，根据《信息化项目管理办法》程序，特制定本细则。

2 适用范围本办法适用于公司范围内各单位。

3 定义3.1项目后评估是指项目单位，在完成项目建设程序、验收合格并投入运行，经半年到一年的运行考核后，对项目在技术、经济、环境、社会各项指标上产生的效果及其影响，与项目立项时的目标值进行对比分析所得出的综合评价。

项目单位应及时组织项目后评估，编制项目评估报告（附件一）。

3.2后评估项目是指列入**股份信息化建设项目计划及预算内的信息化科研项目和技改项目。

3.3项目后评估主要依据是指经公司批准的立项书及其可研报告（方案）、立项文件中设定的各项技术经济指标，项目上线运行后的各项考核结果，以及用户反馈意见作为评价依据。

项目后评估应当坚持“科学、公正、客观、实用”的原则。

4 管理职责4.1公司领导负责项目后评估报告的终审结论。

4.2运营管理部4.2.1负责公司信息化项目归口管理，负责本办法的制（修）订。

4.2.2负责组织或委托项目后评估工作，负责项目后评估报告审（复）核，提出审核意见报公司终审，负责终审意见的跟踪和检查。

4.2.3负责总部和子公司项目的后评估报告备案和归档。

4.3地区公司和项目单位4.3.1地区公司根据年度工作计划或运营管理部的委托，负责组织本区域内自行管理的信息化项目的后评估工作。

根据项目实际情况，组织研究后评估项目的评价内容、评价深度、评价方法和评价方式，确定项目后评估指标集，以及科学严谨的指标体系和评估工作计划，报运营管理部批准后组织评估，并对过程进行管理。

4.3.2项目单位配合项目后评估工作，提供项目立项原始资料和项目投运后考核结果资料，配合评估组开展工作，并负责终审意见的落实和执行。

研究生管理信息系统应用效果评价研究-南开大学

主要内容
1 2 3 4 5 6 背景评价思路评价指标的研制确定指标权重值评价实例总结与展望
评语等级：“A”级对应100分；“B”对应85分；“C”对应75分；“D”对应60分。南开大学研究生系统应用效果评价结果表
二级指标
研究生院管理工作效率提高业务流程规范管理功能完善无纸化程度系统界面易理解度业务功能完善度系统兼容性系统角色和权限设置合理性系统集成和接口建设完善情况系统响应速度调查问卷结果（求取平均值） 90 84 82 88 88 80 80 82 83 80
主要内容
1 2 3 4 5 6 背景评价思路评价指标的研制确定指标权重值评价实例总结与展望
确定指标权重值
层次分析法（AHP）
以南开大学研究生系统为对象，进行权重值计算
构建指标调查表
问卷调查
构建判断矩阵
采用特征根法计算权重值
同一层级指标，两两比较
Expert Choice软件实现
一级指标
1、对研究生院管理工作改进效果
-从研究生院管理工作角度来进行分析系统应用效果
2、对业务办理工作改进效果
-系统的建设对要办理业务的普通使用者（普通老师和学生）办理相关业务的改进效果。即从普通办理业务人员角度来分析系统应用效果。
3、研究生系统自身状况
-从系统自身情况相干人员角度来分析系统应用效果
应用效果评价研究
以研究生系统为突破口开展应用效果评价研究，能够以贴近实际使用的角度对信息系统的情况进行综合评价，对系统未来发展提升能够给出更加直接的意见和建议。
主要内容
1 2 3 4 5 6 背景评价思路评价指标的研制确定指标权重值评价实例总结与展望

医院信息系统评估方法的发展

医院信息系统评估方法的发展余元龙① 王众① 杨勇①①中山市人民医院，528403，广东省中山市孙文东路2 号关键词 HIS 评估摘要在考察了与医院信息系统相关概念的基础上，对国内外HIS 评估方法方面的研究与实践进行了考察，梳理和比较，指出综合框架评估方法基础上的平衡记分卡方法应当被进一步研究和应用。

1 相关的基本概念1.1 信息系统、医学信息学、医疗/医院信息系统的范畴关系信息系统（Information System，IS）是一组相互关联的过程，其实现是为了辅助强化组织在职能执行和达到目标方面的效率和效果[1]。

医疗信息系统（Health Information System，HeIS）一般被表述为在医疗保健环境下基于计算机的信息系统[1]，或在该环境下处理数据、信息和知识的系统或集合体[2]。

因此，医院信息系统（Health Information System，HoIS）实际上是医疗信息系统的一个具体实例，它所对应医疗保健环境是象医院这样的专门机构[2]。

医学信息学（Health/Medical Informatics，HI/MI）是系统处理医疗和保健领域中数据、信息和知识的学科[2]，与医疗实践、教育和研究的认知、信息处理和交互的任务相关的学科领域，包括了信息科学和技术作为这些任务的实施支持[3]。

信息系统、医学信息学、医疗/医院信息系统的范畴关系可用下图进行说明，在本文中对HeIS 和HoIS 讲不再做特别区分，统一用HIS 表示。

图1 HIS 概念关系1.2 HIS 评估评估（Evaluation）本身是与价值紧密相关的概念，因此也被赋予了不同的含义，一般被看作确定事物价值的过程，它通过对程序、产品、过程或目标的价值判断来获取使用信息，同时，它也用来确定为为特定目标设计的不同方法的潜在有用性[4]。

HIS 评估包括对规划、研发、实施和运行等方面的状况进行考察与衡量的过程，其结果是为该系统在特定环境下提供一个需要确定的决策[5]。

信息检索系统的评价

11.2 评价指标
二、主要性能指标及分析
1．查全率和查准率
（２）影响查全率、查准率的相关因素
①文献库编制质量文献收集是否齐全，索引体系是否完善，检索途径的多少，
都会影响到查全率。
②对情报需求的理解
要达到较高的查全率Ｒ和查准率Ｐ，应较好地理解情报需
求，制定好检索策略。
第十一章信息检索系统评价
11.2 评价指标
检出的相关文献量 R 数据库中的相关文献总量
第十一章信息检索系统评价
11.2 评价指标
二、主要性能指标及分析
1．查全率和查准率
查准率(Precision ratio，P)：衡量被检出的文献中有多少篇与提问相关。（衡量检索的精确度）
检出的相关文献量 P 检出文献总量
第十一章信息检索系统评价
情报作全面了解，才能作出客观的评价。此时往往要求Ｒ=１
的检索。
第十一章信息检索系统评价
11.2 评价指标
二、主要性能指标及分析
（３）对查全率和查准率的要求
b．要求较高查全率
例如编写教材、综述某学科或技术领域的发展，往往需要较全面地获得有关文献或情报。此时对查全率有较高要求，但不一定要求Ｒ＝１。
11.2 评价指标
二、主要性能指标及分析
（２）影响查全率、查准率的相关因素 ⑦ 检索软件的功能
检索软件功能是否完善，结构是否合理，影响到是否会漏检和误检。
⑧ 检索者的熟练程度
检索人员的专业知识水平、使用系统的熟练程度，对R和P影响很大。往往是系统一方的检索者自拟定检索式时查准率高，而检索用户编制检索式时，因不熟悉系统和不善于使用系统，就容易造成误检、漏检。
从上面的讨论可以看出，在分析和评价某一检索的检索质量时，不能千篇一律地追求查全率和查准率，而应具体问题具体分析。

系统评价Meta分析详细介绍

系统评价Meta分析详细介绍目录一、系统评价Meta分析的基本概念 (2)1.1 系统评价的定义 (3)1.2 Meta分析的定义 (4)二、系统评价Meta分析的目的和意义 (4)三、系统评价Meta分析的流程 (5)3.1 明确研究问题 (6)3.2 检索文献 (7)3.3 筛选文献 (8)3.4 数据提取 (9)3.5 整理数据 (10)3.6 进行Meta分析 (11)3.7 结果解释 (12)3.8 评估偏倚风险 (13)3.9 结果的综合评价 (14)四、系统评价Meta分析中的统计方法 (15)4.1 基本统计方法 (16)4.2 元分析统计方法 (17)五、系统评价Meta分析的质量评价 (19)5.1 文献质量评价 (20)5.2 结果的一致性评价 (21)5.3 可靠性评价 (22)六、系统评价Meta分析的结果解释和应用 (24)6.1 结果的解释 (25)6.2 结果的应用 (26)6.3 对未来研究的启示 (27)七、系统评价Meta分析的局限性 (28)7.1 样本选择偏差 (29)7.2 数据质量问题 (31)7.3 不同研究结果间的异质性 (32)八、系统评价Meta分析的伦理问题 (33)8.1 保护受试者隐私 (35)8.2 避免学术不端行为 (36)九、系统评价Meta分析的未来发展趋势 (37)9.1 技术的发展 (38)9.2 方法学的创新 (39)一、系统评价Meta分析的基本概念系统评价(Systematic Review,简称SR)是一种多学科研究方法，旨在通过收集、整理和分析大量关于某一主题的独立研究结果，以便得出全面、准确和可靠的结论。

Meta分析(Metaanalysis)是系统评价的一种扩展和深化，它通过对多个独立研究的统计分析，对原始研究结果进行加权汇总，以提高研究结果的可靠性和推广性。

系统评价的目的是对现有的研究进行全面、客观和公正的评估，从而为实践提供有价值的指导。

企业信息系统评估方法研究及应用

企业信息系统评估方法研究及应用作者：彭庆喜游兰来源：《软件导刊》2013年第04期摘要：根据信息系统建设和使用的特点，对信息系统的评估方法做了理论研究。

重点分析了层次分析法存在的问题，对其进行了改进，最终建立了一套指标体系；针对具体案例对该指标体系进行了应用。

实践证明该指标体系非常合理有效。

关键词：企业信息系统；评估；指标体系；层次分析法；指标权重中图分类号：TP301文献标识码：A文章编号：16727800（2013）004002803基金项目：湖北省教育厅科学技术研究项目（B20128604）0引言信息系统建设及使用效果评估是一项庞大而复杂的过程。

首先，信息系统的建设属于高新技术领域范畴，有很强的科研色彩，存在较大的风险性；其次，建设信息系统与普通的建设项目工程不同，投资不可能一次完成，不可能只是看得见摸得着的硬件投资，在建设和运行中必然伴随着占全部投资的比重很大却不明显的投资费用（如开发费、软件费、维护费、运行费等）；第三，信息系统的效益有着较强的滞后性和隐性，一般要在系统建成投入使用相当一段时间之后才能体现出来。

如何评价一个信息系统项目就成了非常复杂的课题。

不论是评价指标体系、评价理论还是评价方法，目前国内外都很不成熟。

本文通过对信息系统评估方法的理论研究，对已有层次分析法进行了改进，最终得到一个优化的指标体系。

1层次分析法（AHP）层次分析法（The analytic hierarchy process）简称AHP，20世纪70年代中期由美国运筹学家托马斯·塞蒂（T.L.Saaty）正式提出。

它是一种定性和定量相结合的、系统化、层次化的分析方法。

层次分析法将决策问题按总目标、各层子目标、评价准则直至具体的备选方案的顺序分解为不同的层次结构，然后用求解判断矩阵特征向量的办法，求得每一层次的各元素对上一层次某元素的优先权重，最后再用加权和的方法递阶归并各备选方案对总目标的最终权重，此最终权重最大者即为最优方案。

网络与信息安全-计算机信息系统安全评估标准介绍(1)

的修改 ➢ 抗抵赖：提供数据发送、接受的证据
可信网络解释（TNI）
• 当网络处理能力下降到一个规定的界限以下或远程实体无法访问时，即发生了拒绝服务
TCSEC
• D类是最低保护等级，即无保护级 • 是为那些经过评估，但不满足较高评估等级要求的
系统设计的，只具有一个级别 • 该类是指不符合要求的那些系统，因此，这种系统
不能在多用户环境下处理敏感信息
四个安全等级：无保护级自主保护级强制保护级验证保护级
TCSEC
TCSEC
• C类为自主保护级 • 具有一定的保护能力，采用的措施是自主访问控制
的分析 • 分析可以是形式化或非形式化的，也可以是理论的
或应用的
可信网络解释（TNI）
第二部分中列出的安全服务有： ➢ 通信完整性 ➢ 拒绝服务 ➢ 机密性
可信网络解释（TNI）
通信完整性主要涉及以下3方面： ➢ 鉴别：网络中应能够抵抗欺骗和重放攻击 ➢ 通信字段完整性：保护通信中的字段免受非授权
信息技术安全评估准则发展过程
• 1996年1月完成CC1.0版 ,在1996年4月被ISO采纳 • 1997年10月完成CC2.0的测试版 • 1998年5月发布CC2.0版 • 1999年12月ISO采纳CC，并作为国际标准ISO
15408发布
安全评估标准的发展历程
桔皮书（TCSEC）
1985 英国安全标准1989
德国标准
法国标准
ITSEC 1991
加拿大标准 1993
联邦标准草案1993
通用标准 V1.0 1996 V2.0 1998 V2.1 1999
标准介绍
• 信息技术安全评估准则发展过程 • 可信计算机系统评估准则（TCSEC） • 可信网络解释（TNI） • 通用准则CC • 《计算机信息系统安全保护等级划分准则》 • 信息系统安全评估方法探讨

信息系统评价方法贝德尔方法

信息系统评价方法贝德尔方法
信息系统评价的贝叶斯方法主要分为以下步骤：
1. 明确评价目标：首先需要明确信息系统的评价目标，包括功能、可靠性、易用性、安全性、灵活性等方面。

2. 数据收集：根据评价目标，收集相关的数据和信息，包括用户反馈、系统性能数据、故障记录等。

3. 贝叶斯网络的建立：基于收集到的数据和信息，建立贝叶斯网络模型，表示系统各个组件之间的依赖关系和条件独立关系。

4. 参数学习：通过历史数据和观察结果，学习贝叶斯网络中的参数，包括条件概率和联合概率分布。

5. 推理分析：基于贝叶斯网络模型和已知证据，进行推理分析，计算各节点的条件概率和联合概率分布，进而对系统进行评价。

6. 决策制定：根据推理分析的结果，制定相应的决策，包括系统改进、故障预测、风险控制等方面。

7. 持续监测与更新：对系统进行持续监测和数据收集，不断更新贝叶斯网络模型和参数，保证评价的准确性和有效性。

需要注意的是，贝叶斯方法是一种基于概率和统计的方法，因此需要足够的样本量和高质量的数据来进行准确评价。

同时，由于贝叶斯网络模型建立和维护需要较高的技术和专业知识，因此需要进行相应的培训和技术支持。

医院信息化方案-医德考评档案管理信息系统的设计与应用

《医德考评档案管理信息系统》的设计与应用李星霖（广西柳州市工人医院信息工程部 545005）【摘要】通过分析目前医德考评管理存在的问题，提出解决的思路，并进一步提出如何利用计算机信息技术将医务人员医德考评工作由手工操作转为计算机管理，从而促进医疗单位医德考评管理工作整体水平的提高。

【关键词】医德考评信息化 WEB C/S架构应用推广Design and Application of Medical Morality Assessment Management SystemAbstract This paper analyses the problem of presently medical morality assessment and gives the way of problem solving, and further bring forward an opinion of how to use computing programming technology to shift from manual operation to Computer Management in order to promote the medical morality assessment work.KeyWords Medical Morality Assessment, Informatization WEB, C/S,1 分析1.1 背景对医务人员医德素质进行量化评估考核，是提高医务人员职业道德素质及全心全意为病人服务积极性的一条重要途径【1】。

把反映医务人员医德医风素质的基本因素采取数量化的表达方式，并建立对应和比照关系，提出相对的衡量标准，进行量化考评。

这种评估方式，可以使医德考评管理由无形转化为有形；由原则要求转化为数据化要求；由模糊管理转化为量化管理，能够客观、真实地反映医务人员的医德状况【2】。

企业信息系统建设成熟度评价指标体系

企业信息系统建设成熟度评价指标体系随着科技的飞速发展和全球化竞争的日益激烈，企业信息系统建设已经成为了企业提升竞争力的关键手段。

然而，由于各种因素的影响，不同企业的信息系统建设成熟度存在差异。

为了更好地评估企业的信息系统建设水平，本文将探讨企业信息系统建设成熟度评价指标体系。

一、评价指标的选取原则在选取评价指标时，应遵循以下原则：1、系统性：评价指标应全面覆盖企业信息系统建设的各个方面，包括硬件、软件、人员、流程等。

2、重要性：评价指标应对企业信息系统建设的关键方面具有重要影响，能够反映企业信息系统建设的核心能力。

3、可操作性：评价指标应具有可操作性，能够在实际评估中得到有效应用。

4、动态性：评价指标应随着企业信息系统建设的发展而不断调整和完善，以适应不断变化的市场需求。

二、评价指标体系的构建基于以上原则，本文构建了企业信息系统建设成熟度评价指标体系，包括以下四个方面：1、战略规划与组织管理战略规划与组织管理是确保企业信息系统建设成功的基础。

在战略规划方面，应考虑企业信息系统的长期发展目标和短期实施计划，明确各阶段的任务和目标。

在组织管理方面，应建立专业的信息化团队，明确各部门的职责和协作方式，确保项目的顺利实施。

2、基础设施建设与维护基础设施建设与维护是保障企业信息系统稳定运行的关键。

在硬件方面，应考虑服务器的配置、网络带宽、数据存储等方面的需求；在软件方面，应考虑操作系统、数据库、中间件等方面的选择；在维护方面，应建立完善的系统维护机制，确保系统的稳定性和安全性。

3、应用系统开发与优化应用系统开发与优化是企业信息系统建设的核心。

在开发方面，应考虑业务需求、系统设计、编程语言等方面的因素；在优化方面，应系统的性能、用户体验、业务流程等方面的优化。

同时，应建立完善的需求变更应对机制，以适应不断变化的市场需求。

4、人员培训与信息安全管理人员培训与信息安全管理是企业信息系统建设的重要保障。

在人员培训方面，应加强信息化人才的培养和引进；在信息安全方面，应建立完善的信息安全管理制度和风险防范机制，保障企业信息系统的安全性和可靠性。

信息系统效益评价模型63页word文档

摘要自从中国加入WTO以后，国内企业为求生存和发展面临越来越严重的挑战，提高企业效率和管理水平是企业提高其竞争力的重要方面，而企业信息化是提高企业效率和管理水平的有力工具。

但是由于各种原因，国内的企业信息化成果不太理想。

导致这种现状的两大主要原因是企业信息化实施理论不完善和信息效益评价理论不完善。

本论文就后者进行了研究。

本论文从评价企业业绩的角度出发，通过企业业绩的提升来间接反映信息系统对企业的贡献。

通过对比与选择，选用平衡计分卡方法来衡量信息系统带给企业的经济效益，并举了2个例子（局部信息化案例和全局信息化案例）来说明如何用这种方法来衡量信息系统带给企业的经济效益。

关键词：信息系统经济效益平衡计分卡目录第一章概述 (2)第一节传统信息系统经济效益评价模型的缺陷 (3)第二节本论文的目的 (7)第三节本论文的研究方法 (7)第二章文献综述 (12)第一节企业业绩评价模型文献回顾 (12)1、《国有资本金效绩评价规则》评价企业业绩 (12)2、经济增加值EVA方法评价企业业绩 (14)第二节信息系统的效益评价模型文献回顾 (14)1、信息系统的基本概念 (14)2、信息系统经济效益的基本概念 (15)3、信息系统效益评价的相关要点 (16)第三章平衡计分卡简述 (22)第一节平衡计分卡的发展历程 (23)1、第一阶段：平衡计分卡用于绩效考核 (23)2、第二阶段：平衡计分卡用于战略考核和管理 (23)第二节平衡计分卡的内容 (24)第三节平衡计分卡和战略地图的关系 (27)第四节其他说明 (29)第四章基于平衡计分卡的信息系统效益评价模型设计 (30)第一节基于平衡计分卡的系统效益评价指标体系设计原则 (30)第二节基于平衡计分卡的系统效益评价指标体系服务功能 (30)第三节基于平衡计分卡的系统效益评价指标体系基本构成 (31)1、基于平衡计分卡的系统效益评价指标集选择 (31)2、基于平衡计分卡评价企业业绩的指标 (32)第四节基于平衡计分卡的信息系统效益评价的个性化指标 (38)1、单个企业信息系统效益的纵向比较 (38)2、两个企业信息效益的横向比较 (56)第五节基于平衡计分卡的信息系统效益评价模型的评价 (57)2、需要注意的地方 (58)第五章总结 (59)参考书目 (60)致谢 (61)基于平衡计分卡的信息系统效益评价模型第一章概述自从上个世纪四五十年代开始出现计算机以后，计算机的发展就从最开始的军事运用渗透到各个行业各个领域。

浅谈信息系统工程软件造价评估方法

１９６㊀|R E A LE S T A T EG U I D E浅谈信息系统工程软件造价评估方法张德尊１㊀张㊀峰２㊀姜㊀巧３㊀卢成君１㊀(１．青岛国友咨询有限公司㊀山东㊀青岛㊀２６６１００;２．山东国建工程集团有限公司㊀山东㊀青岛㊀２６６０００;３．青岛德嘉工程管理有限公司㊀山东㊀青岛㊀２６６０７５)作者简介:张德尊:男,１９８５年５月１５日出生,山东单县人,本科学历,主要研究方向为超高层项目成本管控.张峰(１９８６－),男,山东邹城人,本科学历.姜巧,本科学历,目前职称为工程师,研究方向为成本管控技术.卢成君:本科学历,目前职称为助理工程师,研究方向为软件造价评估.[摘㊀要]㊀信息系统工程软件是现代企业管理和运营的重要工具,其费用对企业运营成本和效益具有重要影响.因此,在信息系统工程软件开发项目中,对软件造价进行合理评估和控制是非常重要的工作.在软件造价评估的过程中,应该综合考虑各种因素,包括软件规模㊁功能㊁技术难度㊁开发周期㊁人员配备等等,以便得出一个合理的软件造价预测结果.本文以信息工程软件项目为例进行探讨,对项目成本管理过程进行分析,提出相关的建议,以供参考.[关键词]㊀信息系统工程;工软件造价;评估方法[中图分类号]T P ３１１．５２㊀㊀㊀[文献标识码]A㊀㊀㊀㊀[文章编号]１００９－４５６３(２０２３)０９－１９６－０３引言目前,中国软件行业尚处在发展阶段,大多数企业信息化建设并没有完全实现项目化运作,软件项目成本管理工作很少受到重视,很多软件项目预算也是估算.随着中国信息产业的发展和信息化程度的不断提高,企业对软件造价管理工作逐渐重视起来.目前中国企业信息化建设发展迅速,对信息工程软件的需求越来越多,在此背景下,造价评估工作就显得尤为重要.１㊀信息系统工程造价评估概述信息系统工程造价评估业务的主要目标是在工程建设的不同阶段,通过科学的计算方法,在工程造价的预算申报㊁审核,工程实施过程中的预算执行度量㊁管控㊁决算分析,以及工程运营阶段的运维费预算投入等方面提供相对可靠的依据.其业务范围一般包括但不限于如下方面.１．１㊀初步设计阶段造价评估在初步设计阶段提供信息系统工程概算造价评估.旨在为预算申报㊁审核提供测算依据,为工程建设实施阶段提供相对准确㊁可靠的资金保障,杜绝市场及人为因素的干扰.１．２㊀工程建设阶段造价评估在工程建设阶段面向具体建设项目进行的精细化造价评估.旨在指导项目具体定价㊁招投标,以及结合项目进度对不同实施阶段的明细化预算编制,指导项目预算执行管控和决算分析.１．３㊀运营维护阶段造价评估在工程验收后的运营阶段,针对运维费预算进行定量㊁定额标准化造价评估.旨在指导运维费预算编制㊁申报㊁审批,并在此基础上循环指导后期项目建设及运维造价的编制工作.２㊀信息系统工程软件造价评估的意义２．１㊀优化项目规划软件造价评估可以为项目提供详细的资源分配和任务安排,从而优化项目规划和时间计划,合理分配资源和任务,在保证质量和进度的前提下降低成本.随着信息化对业务覆盖度的增加,并逐渐以深度融合创新为特点,信息系统运作阶段的复杂性和所占资源的比例也在逐渐增加.一方面,重视场景建设,重视数据利用,重视以用户为中心,使信息化成为业务创新㊁技术应用和运营服务的综合体,而不只是技术平台的建设.另一方面,信息化采购的内涵在持续扩大,除了传统的软件系统开发和硬件设备的采购之外,还将出现信息服务㊁数据服务㊁优化升级㊁运营服务等新型服务形态.与此同时,除了通用软件开发之外,人工智能㊁数字底座㊁开源软件等新一代信息技术以及移动端㊁大屏端物联网设备等多终端在信息化项目的应用中所占的比例也在持续上升.２．２㊀提高决策效率信息系统在运行阶段,主要有运营方式㊁扩建方式和改建方式.利用信息化的造价工作,对在不同的模式下Copyright ©博看网. All Rights Reserved.R E A LE S T A T EG U I D E |１９７㊀所交易内容的形态㊁范围㊁方式㊁时间等进行梳理,明确有关各方的工作边界和责任权利,明确结算方式及条款进行了,从而提升信息系统的运营水平,提升用户的满意度和运营效益.在信息化建设的运营期内,如何进行成本核算,一直是业界争相讨论的一个难点问题.信息工程软件造价评估提高工作效率和准确性造价软件,可以自动化计算和分析数据,提高工作效率,并大大减少人为误差,提高成本估算的准确性.成本评估可以帮助企业控制项目成本,提高项目效益.当项目成本得到控制,企业就能够更好地利用有限的资源,同时还能将更多的资金投入到其他有利可图的领域,提高企业的经济效益.例如,在设计大型信息系统开发项目时,造价软件可以根据历史数据和模板,自动生成详细的成本清单和成本报告,避免了手工计算错误和报表编制的繁琐,提高了工作效率和准确性.２．３㊀促进企业管理升级软件造价软件提供的分析和报表功能能够帮助企业领导和管理人员深入了解项目情况,及时发现问题并进行调整,从而促进企业管理水平的升级.比如一家企业要开发一款新的软件产品,需要进行预算和报价.借助评估造价软件,企业可以快速而准确地了解开发过程中的各项成本,包括人力㊁设备㊁材料㊁运输等成本,并据此制定合理的预算和报价方案,实现目标利润最大化.同时,软件造价软件能够跟踪项目的进展情况,及时发现问题并进行调整,使得项目顺利完成,达到预期效果.３㊀信息系统工程造价评估方法对于运行阶段的信息化项目的成本评估,可以以相关标准㊁行业惯例为依据,并与政府㊁企业的实际管理需要相结合,经过持续的研究与实践,将普遍存在的运营阶段项目粗略地分成了扩建㊁改造㊁运维㊁运营㊁租赁五种类型,并对相应的成本评估方法进行了探讨.３．１㊀扩建类项目造价评估方法扩建类项目是指在现有的基础设施㊁建筑物㊁工厂等已有结构和功能的基础上,增加一定的面积或者改建㊁扩建原有的功能,以满足更多的需求或者提高使用效率.对于扩建项目评估,在整个软件领域,采用了«软件工程软件开发成本度量规范»中功能点方法进行评价.不过,要按照国家规定的标准,并结合工程的实际,进行相应的调整.要弄清楚,新建的功能和原来的功能,到底是不是一个系统,如果不是,那么就将其视为一个新的软件开发项目,按照国家标准中的功能点方法,对其进行成本估算.如果新建功能与原有功能在同一系统内,则要考虑重用程度调整.重用程度是指在国家标准中的功能点法的基础上增加的调整因子,主要调整每个逻辑文件的规模.为每一个逻辑档案之重用度提供清晰之定义.在对各逻辑文档进行规模估计后,在未调整的规模基础上,对各逻辑文档的重用等级进行判定,并将其划分为高㊁中㊁低三个等级.在一个基本过程中,当一个数据元素,访问,或维护的逻辑文件改变超过５０％时,重复使用的级别是非常低的.在一个基本流程中,若其主流程的操作逻辑没有变更,而有关的资料要素及存取或维持的逻辑档案变更小于或等于２０％,则称为高度复用.除上述两种情形外,复用性为中等.在按可重复度等级进行尺度调整时,需要建立各个层次的可重复度与尺度估计值的系数关系,即高㊁低可重复度对应着不同层次的可重复度.然后,将估计值与相应的系数相乘,进行相应的调整,间接地计算出工程成本.３．２㊀改造类项目造价评估方法改造类项目是由于需求方的需求发生了变化,或者是因为在使用过程中,存在着一些系统性的问题,所以需要对原来的系统展开有针对性地改造,或者是在原来的系统框架上,对系统展开了一次升级,从而让系统可以顺利地接受新的功能,或者让它的操作更加顺畅.在对改建工程成本估算时,应结合工程实践,有针对性地对国家标准中的功能点法作适当的调整与优化.在这一类工程中,往往需要进行复用度的调节,其调节的方式和扩展型工程的成本估算的方式相似.在对复用度进行调节后,依据国家标准中的功能点方法对工程进行了工作量和成本的估算.３．３㊀运维类项目造价评估方法由于企业的信息化程度不断提高,因此出现了大量的软件维护项目.运营管理工程的成本评价没有全国性的规范.信息化工程的软件运营成本应当包含在软件运营过程中的全部直接成本㊁间接成本以及总收益中.在实际操作中,成本估算的方法主要有两种.一是以建设期功能点方法为基数开展造价评估.主要步骤为:测量的规模㊁工作量和成本.在第一阶段中,首先,利用功能点法对软件的规模进行估算,然后利用调节系数对其进行调节.其次,运用等式方法,将所需运行函数点所需时间与相应的调节系数相乘,得到所需的工作时间.其中有关的调节系数是指运行水平要求㊁运行能力和运行系统特性参数的调节系数.最后,测算工作量除以人月折算系数乘以平均人力成本费率,加上直接非人力成本,就是该运维项目的费用.二是成本评价依据的是中国电子技术标准化研究院Copyright ©博看网. All Rights Reserved.１９８㊀|R E A LE S T A T EG U I D E和其他单位发布的«中国软件行业基准数据»,或者由当地的信息化管理部门制定的有关标准.具体步骤为:在进行应用软件运营成本的估计时,要在理解有关的软件构建成本的前提下,通过计算出其在构建成本中所占的比例,来对其进行快速地评估.根据２０２１年基准数据,应用软件运维费用相对建设费用的占比中位值为９．９５％.同一系统的建设费用乘以９．９５％,便可快速估算出该系统的运维费用.在政务信息化领域,各地地方政府信息化部门都对运维费率有明确规定.３．４㊀运营类项目造价评估方法信息化系统是业务创新㊁技术应用和运营服务的综合体,它要求开展客户服务㊁数据采集加工㊁系统优化提升等运营管理工作.系统操作类工程的成本评价主要是以工作量为依据,并辅之以专家法㊁类比法㊁比价法.系统的运行成本包含了人力成本和非人力成本.在计算人力成本时,要对系统操作的工作进行划分,通常将其划分为数据处理㊁系统操作等;然后按照任务的具体要求,对每一项任务的工作量进行估计;在此基础上,以不同工作内容,不同地区生产力水平为依据,计算出不同工作的人工费用率;最后,以作业量和人工成本比率为依据,推算出整个系统运行所需的人工成本.非人力成本如差旅费㊁通信费㊁器材费等,将根据企业的实际需要,按照企业的实际需要确定.在一些创新的项目中,可以使用类比法,也就是获取类似领域㊁类似规模等信息化运营项目的成本数据,将其相乘,就可以得到项目成本.也可在市场中对服务提供商进行报价,并依据报价的结果来决定工程成本.此外,还可以采取专家方法,由三名或更多的有关方面的专家对工程造价进行评审.３．５㊀租赁类项目造价评估方法对于标准化的商品,可以采取纯市场采购㊁竞标等交易形式.对于软件㊁混合型解决方案㊁人力服务等非标准化服务,租赁模式将改变以用户部门为主的建设㊁拥有并运维的方式,而是由企业进行投资㊁建设和运维.用户单位和公司签订了一份长期的合作协议,按照用量㊁时间㊁效果等进行付费,这样就可以强化轻资产管理,提高用户体验,提高使用效率,让信息化工作从项目建设向服务提供的方向发展,这对于建立用户单位和公司之间的关系有着很大的积极的促进作用.在使用这种模式之后,用户单位可以将巨额的一次性支出变成多年的分期支出,从而避免了重复的投资,也不需要考虑对硬软件进行升级,也不需要再对信息技术队伍进行维护和管理.资讯系统的承建者,增加了他们的责任感,并着重于运用的成效,以达到长远的计费目的.从运营模式来看,租赁类项目与建设类项目在项目范围上是相同的,不同之处就是费用的支付,建设类项目通常是按照项目阶段进行付款,而租赁类项目通常是按照周期进行付款.在进行资产管理的过程中,有关部门可以根据资产管理的需要,将资产管理的资产管理业务划分为产品采购成本㊁服务成本㊁员工外包成本.对产品采购部分的造价进行评估,其方法以历史价格数据库㊁专家法或者市场比价为主,以历史价格数据㊁专家意见书或者服务商报价为依据,对项目成本进行全面评价.在工程建设中,服务型工程的成本估算方法与经营型工程类似,其成本估算方法是以工程实际工作量为基础.所谓人力外包,就是公司派遣专门的员工到客户的地方,为客户提供运营维护,软件开发等业务.外包员工的成本包括员工工资㊁社保保险和公司的管理等.将产品成本㊁服务费和外包人员成本加在一起,就可以得到工程成本的当前价值.租赁型工程通常采用分期付款的方式,在此基础上,结合承包商的初始投资特征,采用现值的计算方法,对租赁型工程的每个阶段应付的成本进行了计算.结论在分析现有的软件造价评估方法后,发现传统的成本估算方法与实际情况不太相符,在具体项目中,需要根据实际情况选择合适的软件造价评估方法.软件造价评估方法应具有一定的灵活性和适用性,对具体项目应有针对性.在具体项目中,要根据实际情况选择最适合的造价评估方法.通过合理确定评估过程中各阶段的工作量㊁估算模型㊁调整系数等参数,可以保证评估结果的合理性和准确性,提高软件造价评估工作在信息工程项目中的应用水平.参考文献[１]㊀何从海．浅谈信息化软件项目造价评估方法[J ]．中文科技期刊数据库(全文版)工程技术,２０２１(１):３．[２]㊀邱凯义,沈磊,李占峰．信息化项目造价管理体系研究与设计探析[J ]．港口经济,２０２１,０００(００７):７９－８１．[３]㊀于文姝．探析建筑项目工程造价中的信息化管理要点及其体系建设[J ]．B u i l d i n g D e v e l o pm e n t ,２０１９．[４]㊀刘蕊．建筑工程造价预算控制要点及其把握分析[J ]．百科论坛电子杂志,２０１９．[５]㊀辜蜀嘉．信息化技术在建筑工程造价管理中的应用探析[J ]．I T 经理世界,２０２０．Copyright ©博看网. 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信息系统互操作性评估技术研究

信息系统互操作性评估技术研究李玮;仇建伟【摘要】首先探讨互操作性评估需求和基本概念，描述评估和分析过程，并对LISI互操作性等级模型进行了概述。

从角色职责、数据模型、指标体系、数据采集方法4方面对互操作性评估系统进行研究和原型设计，介绍了原型系统评估实验效果。

最后给出评估系统局限性分析和技术展望。

%The requirements and basic concepts of interoperability evaluation are discussed. The process of interoperability evaluation and analysis is described. The LISI model is outlined. The evaluation system is researched in the aspects of rolere⁃sponsibility,data model,index system and data acquisition method,and a prototype of the system is designed. The evaluation effect of the prototype system is introduced. The limitation of this evaluation system and the prospect of interoperability evalua⁃tion technology are analyzed.【期刊名称】《现代电子技术》【年(卷),期】2015(000)008【总页数】6页(P84-88,92)【关键词】信息系统;互操作性;LISI模型;评估系统【作者】李玮;仇建伟【作者单位】中国电子科技集团公司第十五研究所，北京 100083;中国电子科技集团公司第十五研究所，北京 100083【正文语种】中文【中图分类】TN964-3420世纪90年代以来，几次局部战争表明，多军兵种联合作战成为高技术局部战争的趋势，支撑联合作战的指挥信息系统技术体制逐步向网络化、开放性和服务化的系统体系集成和转型。