2030全球金融科技生态图谱(200页PPT)
金融学(第二版)课件：金融全球化
第一节 经济全球化 第二节 金融全球化
金融全球化
学学学学
1．了解经济全球化的含义。 2．了解金融全球化的含义、特点和表现。 3．掌握金融全球化的影响。 4．掌握中国金融业全球化面临的挑战。
金融全球化
第一节 经 济 全 球 化
金融全球化
一、经济全球化的含义 经济全球化是指世界经济活动超越国界，通过对外贸易、资本活动、技术转移、提供服务、相互依存、相互联系而形成 的全球范围的有机经济整体的过程。是商品、技术、信息、服务、货币、人员等生产要素跨国跨地区的流动。 经济全球化是当代世界经济的重要特征之一，也是世界经济发展的重要趋势。 二、经济全球化的成因 (一) 世界各国经济体制的趋同 世界各国经济体制的趋同为经济全球化发展扫清了体制上的障碍。在当今世界上，已经有越来越多的国家认识到，只有 选择市场经济体制，才能加快本国经济发展的速度，提高本国经济运转效率和国际竞争力。 (二) 微观经济主体的趋利动机 微观经济主体的趋利动机是经济全球化发展的基本动因。众所周知，商品与要素的价格在世界的不同地区是不可能完全 相等的，这种地区性差异的存在被人们称为“区位优势”。而区位优势则为企业提供了进行全球化套利的空间，于是便产生 了对外投资、技术转让，以及企业生产过程的分解与全球配置。正是企业出于套利动机的这种全球性扩张，推动了经济的全 球化。
金融全球化
(三) 金融资本全球化 随着投资行为和融资行为的全球化，资本流动也全球化了。金融资本全球化是国际资本流动发展的重要阶段，是资本实 现全球范围重新配置的过程。金融资本全球化过程表现为货币资本的国际转移及实物形态生产资金的国际转移两种形式。 (四) 金融市场全球化 随着生产和资本全球化的发展，西方发达国家的国内金融市场逐步向外延伸，并从纯粹办理国内居民金融业务发展到经 营范围所在国与非居民之间的国际金融业务，形成国际金融市场，甚至出现了以经营非居民之间的业务为主的欧洲货币市场 这一新型的国际金融市场。金融市场全球化主要表现在三个方面。 1．全球性金融市场网络的形成 2．交易主体和交易工具日趋全球化 3．主要金融资产的价格和收益率差距缩小 (五) 金融监管全球化 金融机构、业务和市场的全球化，对于推动国际资本流动、促进国际贸易和经济的发展产生了巨大的影响。国际性金融 机构尤其是国际性商业银行也因此获得了巨大的收益，同时也面临着更大的风险。 单靠一国金融监管当局的力量已经无法适应这种迅速发展的全球化要求。金融全球化条件下的金融监管和协调更多地依 靠各国政府的合作，依靠国际性金融组织的作用，以及依靠国际性行业组织的规则。
金融科技Fintech发展趋势分析 ppt课件
4.场景平台、流量平台、交易平台——赋予各类平台普惠金融的能力
建立Fintech平台，向消费场景、交易平台、数据平台赋能，使得其他平台获得普惠金融的能力，从而实现更为广泛的普惠金融。
5.市场上的其他能力者
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Chapter 1
金融科技产业演进路径
ppt课件
3
金融科技产业演进路径
从互联网金融到数据金融，我国金融科技发展已历经三大阶段
模块化：行业分工的精细化
单一传统金融主题可提供的服务将被众多的Fintech 企业主体所分解，实现单一业务类型的差异化和灵活 化。从纵向业务流程上看，单一业务流程也被众多 Fintech参与主体拆解。
数据化：AI的基础条件
金融是个极强数据导向的行业，大数据将对原有 结构化数据体系产生巨大冲击。当下，大数据已 开始在精准营销、风险控制、风险定价、量化投 资等诸多领域展开实质性渗透。
3、贷后反馈
基于用户本次贷款期间的 数据，对该用户原有信贷 记录评分进行补充，提升 或降低其信用额度以供后 续使用。
2、贷中监控
主要是通过用户在贷款期的 行为数据来发现问题客户并 及时报警。
3、贷后反馈：基于用户本次贷款期间的数据，对该用户原有信贷 记录评分进行补充，提升或降低其信用额度以供后续使用。
我国科技金融发展历经三大核心阶段
起步阶段 20世纪70年代中后期 金融电子化 技术条件 计算机 发展初期 20世纪90年代中后期 金融信息化/互联网金融 互联网 计算机 目前阶段 2010年前后开始 数据金融/机器辅助决策 大数据 互联网 计算机 未来趋势 — 智慧金融/机器决策 人工智能 大数据 互联网/区块链 计算机
数据来源：36氪研究院
ppt课件
2024版互联网金融介绍ppt课件
定义与发展历程定义发展历程互联网金融的发展经历了多个阶段，包括起步阶段、快速发展阶段、规范发展阶段等，目前已成为金融行业的重要组成部分。
主要特点与优势主要特点优势行业现状及前景展望行业现状前景展望定义运作方式风险控制监管政策P2P网络借贷平台众筹融资平台定义运作方式类型风险控制第三方支付平台是指独立于商户和银行，为商户和消费者提供支付结算服务的机构。
定义运作方式类型风险控制消费者通过第三方支付平台完成付款，商户通过第三方支付平台接收款项，平台提供支付结算服务。
第三方支付平台可分为互联网支付、移动支付、预付卡等类型。
第三方支付平台通过安全技术、风险监测、合规管理等方式控制风险。
第三方支付平台其他类型平台网络保险平台网络证券交易平台网络银行平台互联网金融创新平台提供高流动性、低风险的理财服务，如余额宝等产品。
投资于国债、企业债等固定收益类资产，为投资者提供稳定收益。
投资于股票市场，为投资者提供较高的潜在收益。
个人对个人的借贷模式，投资者通过平台将资金借给借款人，获取固定收益。
货币基金债券基金股票基金P2P理财01020304个人消费贷款房屋抵押贷款车辆抵押贷款经营贷款人寿保险以人的寿命为保险标的的保险，包括定期寿险、终身寿险等。
健康保险以人的身体为保险标的的保险，包括医疗保险、疾病保险等。
财产保险以财产及其有关利益为保险标的的保险，包括车险、家财险等。
责任保险以被保险人的民事损害赔偿责任为保险标的的保险，如公众责任保险等。
其他相关产品与服务第三方支付区块链技术A B C D虚拟货币金融科技服务客户画像与信用评估通过收集和分析客户在网络上的行为数据，形成客户画像，进行信用评估，为风险控制提供依据。
风险控制与反欺诈利用大数据技术对异常交易进行实时监测和预警，有效识别欺诈行为，降低风险损失。
精准营销与个性化服务基于大数据分析客户偏好和需求，实现精准营销和个性化服务，提高客户满意度。
数据存储与处理业务连续性与灾备创新服务模式030201解决信任问题01优化业务流程02创新金融产品与服务03其他关键技术支撑体系人工智能与机器学习应用于智能客服、智能投顾、风险识别等领域，提高服务质量和效率。
金融科技介绍PPT
中进行应用。
01
基于大数据的金融服务
广泛收集各种渠道信息进行分析
应用与风险管理，运用大数据进
行精准营销与获客，通过大数据
02
模型为客户提供金融信用，进而
辅助各项业务决策等。
基于移动互联网技术的金融服务
二维码支付、电子银行、
直销银行业务等均体现
了移动互联网技术在金
04
融服务的应用。
基于区块链的金融服务
金融科技
目录
01 定义 03 技术与应用
02 发展背景与发展历程
04 未来的金融科技的发展
RART 01
金融科技的定义
金融科技的定义
金融科技通常被界定为金融和 科技的融合，就是把科技技术应用 到金融领域，通过技术工具的变革 来推动金融体系的创新。全球金融 稳定委员会对金融科技的界定，就 是金融与科技学相互融合，创造新 的业务模式、新的应用、新的流程 和新的产品，从而对金融市场、金 融机构、金融服务的提供方式形成 非常大的影响。
RART 02
发展背景和发展历程
发展背景
随着互联网、云计算、大数据、生物识别、人工智能、区块链等 一系列新技术的应用，金融机构的服务模式、服务形态、管理运 营模式等发生了革命性的变化。在数据层面，基于大数据的全生 命周期发挥作用；在智能层面，依据ABC的能力，在投资、智能定价、反欺诈、风 险监控、精准营销方面发挥作用；在产品层面，则出现百花齐放的创新业务，如区 块链、消费、信贷、理财、信用卡、支付、保险、租赁、综合金融等领域，涌现出 的新技术越来越多，应用范围也越来越广。
发展历程
01 02 03 04
科技推动金融阶段
金融行业与科技行业作 为并驾齐驱的行业存在， 双方还没有真正融合， 但科技进步已经在开始 推动金融市场的全球化。
2024年金融行业全球数字化方案PPT标题
持续优化与迭代： 在数字化方案实 施过程中，不断 优化和迭代方案， 以适应业务发展
和市场变化。
金融行业数字化方案实施策略
制定数字化转型战略：明确数字化转型的目标、路径和关键指标。 建立跨部门协同机制：确保各部门之间的有效沟通和协作。 强化数据治理：建立数据标准、数据质量管理和数据安全保障体系。 创新业务模式：利用数字化技术优化业务流程、提升客户体验和降低成本。
金融行业数字化发展面临的挑战
金融行业数字化发 展面临的挑战
金融行业数字化发 展的驱动力
金融行业数字化发 展的现状和趋势
金融行业数字化发 展的机遇和挑战
全球金融行业数字化发展现状
数字化技术在全球金融行业的应用越来越广泛，包括移动支付、虚拟货币、区块链等。
数字化技术提高了金融行业的效率和安全性，降低了运营成本和风险。
中国金融行业数字化发展现状
数字化转型加速：金融机构纷纷加大投入，推动数字化转型战略落地。
技术创新不断涌现：金融科技公司与金融机构合作密切，推动金融行业的技术创新。
数据安全和隐私保护：金融行业对数据安全和隐私保护的需求日益增长，加强数据安全和隐私保护成为数字化发 展的重点。
金融普惠：数字化金融服务的普及程度不断提高，推动金融普惠的发展。
跨界合作丰富：中国金融行业在数字化转型过程中，积极开展跨界合作，与科技公司、电商 等企业合作推出创新型金融产品和服务。
中国金融行业数字化方案案例分析
平安银行数字化转型案例
蚂蚁金服数字化风控案例
添加标题
添加标题
招商银行数字化营销案例
添加标题
添加标题
京东金融数字化供应链金融案例
中国金融行业数字化方案发展趋势与展望
全球金融行业数字化发展不平衡，发达国家和地区的数字化程度较高，而发展中国家和 地区的数字化程度较低。
金融科技创新的成功案例与效果评估剖析与实例分享培训ppt
02 金融科技创新的成功案例
区块链技术在金融领域的应用
总结词
区块链技术为金融领域带来了去中心化、安全性和透明性的优势，成功案例包括跨境支付、供应链融资和数字货 币等。
详细描述
区块链技术通过去中心化特性，降低了跨境支付的交易成本和时间，提高了效率；在供应链融资方面，区块链技 术可以确保供应链上各参与方的数据真实可靠，降低融资风险；数字货币如比特币和以太坊等，利用区块链技术 实现了去中心化、安全和可追溯的交易。
分组讨论：金融科技创新的未来趋势与挑战
总结词
跨界合作与创新生态
详细描述
跨界合作和创新生态的建设是推动金融科技创新的重要 途径，讨论如何构建良好的跨界合作和创新生态。
分组讨论：金融科技创新的未来趋势与挑战
总结词
培养创新人才与团队建设
详细描述
培养具备创新思维和跨界能力的金融科技人才是关键， 讨论如何加强团队建设和人才培养。
跨境监管
金融科技创新可能面临跨境监 管的问题，例如不同国家和地 区对创新的接受程度、监管政 策差异等。
数据保护
金融科技创新可能面临数据保 护的挑战，例如数据安全、隐
私保护等。
04 实例分享与培训
实际案例解析
总结词
利用大数据进行风险控制
详细描述
某银行通过收集和分析大量数据 ，预测和预防潜在的金融风险， 从而降低信贷损失和金融欺诈的 风险。
培训课程
总结词
强化基础知识与技能
详细描述
针对团队成员的基础知识和技能进行 强化培训，如数据分析、机器学习、 区块链原理等。
培训课程
总结词
01
实践项目与经验分享
详细描述
02
通过实践项目和经验分享，让团队成员在实际操作中提升能力
金融科技在投资领域的创新与挑战培训ppt
建立与监管机构的沟通机制
03
加强与监管机构的沟通与合作，及时了解政策变化，共同推动
金融科技行业的健康发展。
技术风险与稳定性问题
系统故障与网络攻击
金融科技应用在处理大量交易和数据时，可能会出现系统故通过部署高可用性技术和制定灾难恢复计划，确保系统在面临故 障时能够快速恢复。
区块链技术可以降低交易成本、提高 交易效率、增强数据安全性和隐私保 护。
大数据在投资决策中的应用
大数据技术
通过收集和分析大量数据，发现市场趋势和预测未来走势，为投 资者提供更加科学和准确的投资决策依据。
优势
大数据技术可以处理海量数据、挖掘潜在信息和提高决策准确性。
挑战
大数据技术的数据质量和处理能力需要不断提高。同时，大数据技 术在投资决策中的应用需要更多的专业人才和技术支持。
隐私政策与合规性
制定清晰的隐私政策，明确收集、使用和共享用户数据的规则，确保 符合相关法律法规的要求。
监管政策与合规问题
监管环境的变化
01
金融科技的快速发展使得监管机构面临新的挑战，需要不断调
整和完善监管政策。
合规成本与风险管理
02
金融科技企业需要投入大量资源来确保合规性，降低因不合规
带来的风险和成本。
者的决策成本和风险。
挑战
智能投顾的算法和模型需要不断 优化和更新，以适应市场变化和 投资者需求的变化。同时，智能 投顾需要解决数据安全和隐私保
护等问题。
区块链技术在投资领域的应用
区块链技术
通过去中心化的账本技术，实现交易 的透明化和不可篡改性，为投资者提 供更加安全和可靠的投资环境。
优势
挑战
区块链技术的可扩展性和安全性需要 进一步解决。同时，区块链技术在投 资领域的应用需要更多的监管和法律 支持。
金融全球化PPT课件
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新兴市场国家的大量出现，加剧了国际分工的日益 深化，与此同时，世界各国的普遍工业化为大规模 跨国投资创造了必要的产业基础，特别是在20世纪 80年代年之后，全球直接投资增长开始超过全球生 产和全球贸易的增长，显示出全球化趋势正在摆脱
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三、金融全球化的动因
实体经济发展的要求
金融业在现代经济系统中处于核心地位，但发展始终 建立在实体经济稳步增长基础之上，是实体经济发展 的结果和进一步增长的需要。二战后，全球经济经历 了一个高速增长阶段，发达国家开始产业结构升级， 国际分工体系出现重大转变，塑造了国际贸易格局， 也塑造了全球金融格局。新的国际分工体系带来了两 个直接结果，一是国际贸易规模急剧扩大，二是跨国 公司迅速崛起，对服务业提出了国际化发展的要求。 在国际服务贸易中，发达国家以其雄厚的资金实力和 丰富的竞争经验占有绝对的优势，为了最大限度利用 这种竞争优势，发达国家极力推动发展中国家消除投 资壁垒，实行金融业的对外开放，将金融业变成进入 发展中国家经济的一个新的切入点，通过金融资本的 大量输入来攫取高额回报。
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金融国际化包括外资银行在本地设立分支机构、放宽 营业范围，本国银行在国外设立分支机构、发展境外 金融中心与外币拆放市场，以及资本项目的放开等。 其中，反映金融国际化程度的关键是资本项目是否放 开。由此可见，金融国际化 是一个由政府发挥主导作
用的宏观行为，行动主体主要是国家，是一种“各国 走向一体化的趋势”。
全球金融科技创新企业报告
金融科技的未来：开放和生态全球金融科技创新企业报告目录p. 4 p. 5 p. 6 p. 8 p. 10 p. 12 p. 15 p. 17 p. 19 p. 20 导语报告亮点科技改造生态，金融重塑模式四重因素驱动的长期优质赛道2019全球金融科技创新50保险科技业态持续发力开放银行——大象与蝴蝶共舞B2B金融科技迎来“高光时刻” 未来如何发展？附录报告亮点55.3 亿美元2018年全球金融科技市场规模2019年8月，中国人民银行发布《金融科技（Fintech ）发展规划（2019-2021年）》，从顶层设计规划金融科技发展。
在规划的指导下，金融机构布局金融科技也从“广撒网”过渡到“精确瞄准”，金融。
近五年（2018-2023 ）复合增长率为29.9%64% 2019年全球金融科技采纳率209 亿美元2019年H1 全球金融科技融资总额25% 2019年全球中小企业金融科技采纳率28.51 亿美元2019年H1 全球保险科技融资总额5科技改造生态，金融重塑模式金融稳定委员会认为，金融科技是技术驱动的金融创新，旨在运用现代科技成果改造或创新金融产品、经营模式、业务流程等，推动金融发展提质增效。
金融科技是一个新概念，但其发展可以追溯到19世纪，其演进历程可分为四个阶段：第一阶段（1866-1967年），电报、电话、广播等通信工具的使用以及跨洋电缆的成功铺设奠定了Fintech 1.0 的基础，金融与技术的联系是模拟产业；第二阶段（1967-1928年），1967年巴克莱银行在恩菲尔德设置世界第一台自动取款机标志着Fintech 2.0 的到来，金融机构使用新技术开发产品和服务，金融业也从模拟产业向数字产业转型；第三阶段（2008年之后），互联网创新企业开始向企业和消费者提供金融产品和服务。
在Fintech 3.0 发展金融科技公司分类成立传统金融机构时间代表：金融机构创新产品与服务，如招商银行魔蝎长智投等；特点：用户多、资金实力雄厚；互联网金融公司代表：传统金融机构的挑战者，如蚂蚁金服、度小短满金融、京东数科等特点：初期专注某一细分领域，之后产品不断丰富；ISV 服务商代表：传统基础设施提供商，如恒生电子、长亮科技、金证股份等特点：客户黏性高、专业壁垒强；科技初创企业代表：提供新兴技术解决方案，如同盾科技、第四范式、百融云创等特点：科技实力强，技术壁垒高；过程中，Fintech 4.0 依托大数据、人工智能、云计算、区块链等技术，也已经发芽且茁壮成长。
金融科技概论 课件第2章
✓ Volume：数据体量巨大； ✓ Variety：数据种类多样化； ✓ Velocity：数据流动速度快； ✓ Value：价值密度低； ✓ Veracity：数据准确性。
金融科技概论
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大数据的概述
大数据的分类
按照大数据结构特征分类： ✓ 结构化数据：指有结构的数据，也即行数据，在得到数据之前，其结构就是确定的。 ✓ 非结构化数据：指没有结构的数据，无法用数据库的二维逻辑结构来表现。包括所有格式 的 文 档 、 文 本 、 图 片 、 视 频 、 音 频 、 各 类 报 表 以 及 标 准 通 用 标 记 语 言 下 的 子 集 XML 、 HTML。它们通常没有数据模型，无法进行结构化处理。 ✓ 半结构化数据：指介于结构化数据和非结构化数据之间的数据。半结构化数据也是有结构 的数据，与结构化数据不同的是，半结构化数据是先有数据，再有结构。半结构化数据一 般是自描述的，数据的结构和内容混合在一起，没有明显的区分，其数据模型是数和图。 常见的半结构化数据有XML、HTML。
大数据的处理流程主要包含以下几个方面：一，利用多种轻型数据库收集海量数据；二，对不 同来源的数据进行数据预处理；三，将数据整理后存储到大型数据库中；四，根据企业或个人 的需求，运用合适的数据挖掘技术来提取有用的信息；五，使用恰当的方式将结果展现给终端 用户。
金融科技概论
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大数据的相关技术及处理流程
金融科技概论
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大数据技术在金融领域的应用 大数据与银行客户关系处理
✓ 拓展客户渠道：客户的喜好随着时间推移会发生改变，因此通过大数据技术进行全面分析可以 了解客户的喜好，从而在产品和渠道方面做出最优决策。
✓ 提供个性化服务：商业银行通过收集并分析社交网络数据，挖掘出不同的客户群体，如有严重 不满情绪的客户、有高影响力的客户等，然后对不同客户群提供更有针对性的服务，避免客户 流失。
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- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
“金融科技”代表着“金融”与“科技”两个世界的碰撞与融合。
从主导者不同及规模大小来看，金融科技主要有四类玩家：颠覆者——以新技术和新模式提供金融服务的初创公司；大象起舞——传统金融机构自我创新、拥抱新技术；互联网巨头——大型科技公司生态系统的金融板块，技术供应商——向金融机构销售基础设施、为其赋能的新技术公司。
与金融科技竞合已成为传统金融业CEO们的共识，但仍有一些问题让他们夜不能寐：影响未来金融业的关键技术是什么？最有前景的金融科技应用有哪些？传统企业如何拥抱金融科技？为了回答上述问题，《麦肯锡金融业CEO季刊》围绕“金融科技”主题，分三大章节、40余篇文章，分析总体趋势、解析前沿应用、分享领先实践。
金融科技用例图谱全景扫描科学技术进步及其应用创新，是金融科技发展的驱动要素。
一方也催生出更多创新商业模式。
麦肯锡分析，在未来10年，七项关键技术将持续影响金融科技总体发展趋势，驱动业务模式重构，并左右金融业竞争格局。
影响未来金融业的关键技术人工智能：自动因子发现、知识图谱和图计算，以及基于隐私保护的增强分析将发挥更大价值；智能客服、智能投顾、客户图谱、产业图谱、智慧营销和风控、反欺诈和智慧决策等领域的应用将越来越广泛。
区块链：智能合约、零知识证明、跨链技术等带来新的机遇；分布式账本技术在交易结算、虚拟资产、数字钱包、数字货币、供应链金融等领域的应用愈加深入。
云计算：敏捷化、高弹性、微服务化的云原生优势更受重视；云计算不但让金融业从IT 基建和数据中心等非核心业务中释放出来，以更低的成本和更灵活的方式获取存储、计算和服务资源，更专注于客户、金融产品和服务；同时为如开放银行(Open Banking)和银行即服
务(Banking-as-a-Service)等新业态赋能。
物联网：万物互联构建全新诚信体系，物联网与金融服务的融合潜力无限；基于物联网的存货动产融资，将物联网和区块链整合，突破动产融资中的既有风险管理障碍；在保险领域，加速和简化承保和理赔流程等。
开源、软件即服务和无服务架构：速度和可扩展性对新业务和金融创新的成功极为关键，这些新的技术让企业快速创新而无需担心技术运营和基础架构投资。
无代码开发平台：无代码和低代码方式重新定义程序开发；对于需要以敏捷模式快速响应市场的金融机构和金融科技企业而言有较大助力，已经开始逐渐发挥价值。
超自动化(Hyper automation)：流程机器人等自动化技术继续代替人工；在企业业务和IT流程进行自动化改造的过程中，引入人工智能、深度学习、事件驱动的软件、流程机器人及任何有助于提升决策效率和工作自动化能力的技术或数字化工具。
最有前景的金融科技应用支付：无卡交易、跨境支付以及全渠道支付整合等将成为三大核心潜力赛道零售金融：数字银行持续发力，新型数字贷款等将面临压力资产管理：在线投资交易平台及智能投顾两大赛道发展潜力较大普惠金融及公司金融：短期面临较大压力，但供应链金融具有长期价值运营及基础设施：BaaS、监管科技、无代码开发平台、RPA等关键技术及应用均具备较好的发展前景风险：反洗钱、KYC审查、催收机器人、身份认证等应用场景较为成熟保险：物联网应用、数字化核保、欺诈风险预防等重塑保险数字生态系统全球金融科技发展与应用的八大洞见趋势一、不同地区，金融科技公司颠覆难度各异趋势二、以迭代进化方式为业务赋能，比追求复杂技术飞跃更有价值趋势三、执行力和可靠的商业模式比单纯引进技术更重要趋势四、资本选择更谨慎，业务基本面审查更严格趋势五、良好的用户体验不足以构成安全网趋势六、传统金融机构逆袭反击，积极拥抱金融科技事实上，传统金融机构不再只是旁观者，而是已经开始用各种方法改进其产品或服务。
趋势七、颠覆者与传统金融机构合作增多趋势八、基础设施领域的金融科技公司未来收入预期较高，但销售周期长金融科技对不同市场主体影响各异。
对传统金融机构而言，主要存在三种应对方式：成立风险投资基金、参与其他风险投资基金或设立加速器计划。
对金融科技企业而言，成功的关键要素包括：洞察金融细分领域的关键业务痛点、差异化的价值主张和市场定位、技术领先性及与业务的密切结合、打造客户数字化场景和生态圈运营，以及提供前所未有的客户体验。
具体内容如下。