关于印发公立医院运营管理信息化功能指引的通知

关于印发公立医院运营管理信息化功能指引的通知尊敬的各市、县、区医疗机构领导及全体医务人员：
为了健全本市公立医院运营管理信息化工作，提升服务质量、提高医院经济效益，现
将关于公立医院运营管理信息化功能指引印发给大家，特此通知：
1、运营业务的信息化：包括就医服务、财务核算、药房管理、检验检查、医疗统计
分析、宣教教学等运营管理领域；
2、信息技术的应用：利用互联网络、数据库以及智能算法等信息技术，实现公立医
院运营管理体系；
3、资源管理的优化：有效利用医院医疗、财务和流程等多种资源，实现医院内部经
济效益提升。

为了有效提升公立医院运营管理能力，信息化功能指引旨在指导并把控公立医院各类
运营业务的实施效果，并依托虚拟仿真技术及数据库大数据等信息技术，以量化的目标跟
踪管理和实施，以不断改进运营管理，不断提升服务水平。

1、信息化践行：建立staff 、doctor 、service 、logistics 、finance（财务）、security（安全）等信息化应用平台，实施全面的数据采集、资料同步及核实，以及数据
分析处理及数据挖掘等；
2、运营体系的建构：以业务应用、管理效能和审批控制为导向，加强业务流程及相
关制度的构建，建立起完整的公立医院运营管理体系，实现医疗业务的数据采集、统计分
析和信息共享；
3、资源管理的优化：根据医院实际情况，建立科室服务能力评估和发放资源模式，
提升医院服务能力及内部效率，以及改进经济转型服务及内部运营管理；
4、宣教和教学：利用虚拟仿真技术实现临床实践的模拟训练，引入继教课堂、真实
案例教学等习题模式，加强医生宣教教学质量及标准化建设。

四、本次印发指引具体实施事宜
1、各医疗机构领导负责人牵头组织机构计划组织技术负责人及体系分管负责人，建
立公立医院运营管理信息化功能指引执行组；
2、根据医院实际情况，参照本次指引编制分管领域实施方案，明确部门职责和责任，具体完成指引的落实任务；
3、依据实施方案，开展标准化内部审核及验收评估，保障业务数据安全及有效运营
管理；
4、积极组织内外部非正规性审计验收，加强安全功能及体系的建设；
5、采用“互评、互认、互信、管理规范”的原则管理本次指引的执行工作。

特此通知！
联系人：XXX
责任单位
XXX年XX月XX日。