六西格玛第1阶段测试题(AM)

六西格玛第1阶段测试题（AM)
1. ( )1.以下你认为可行的六西格玛改善专案有: [单选题] *
a).一年来在不同产品上发生了不同的质量事故
b).没有数据来源
c). 公司内部团队成员要降低供应商的不良率
d).老板要求的改善专案(正确答案)
e).以上均错误
2. ( )2. 关于绩效衡时尺规，以下描述正确的是: [单选题] *
a). 绩效衡时尺规是定性描述的方法
b). 绩效衡时尺规是定量描述的方法
c). 绩效衡时尺规是缺点数占生产数的ppm
d). 绩效衡时尺规是缺点数占抽样数的DPMO(正确答案)
3. ( )3.质量的定义为: [单选题] *
a).产品的外观
b).交付期限
c).成本、环境与安全
d).服务人员的态度
e).包括a/b/c/d(正确答案)
4. ( )4. 注塑成型工艺改善绿带专案团队组建正确的是: [单选题] *
a).须包括成型工艺工程师(正确答案)
b). 须包括采购部经理
c). 须包括品质部成员
d). 只要有成型部门主管即可
5. ( )5.六西格玛追求的目标是: [单选题] *
a).3.4ppm
b).零缺点(正确答案)
c).零个不良品
d).3.4DPMO
6. ( )6.六西格玛改善后达成的效益不正确的是: [单选题] *
a).企业财务绩效的提升
b). 可提高客户满意度(正确答案)
c). 企业内部流程顺畅
d). 建立起学习型组织
7. ( )7.六西格玛被提出的理由是: [单选题] *
a).日本企业为了降低制造成本
b).摩托罗拉为了提高顾客满意
c).摩托罗拉为了降低制造成本(正确答案)
d).三星企业为了宣传自己的形象
8. ( )8.以下最有效的作业性定义的方法是: [单选题] *
a).产品实物图(正确答案)
b). 文字描述
c). 将数据整理成表格
d).以上均是
9. ( )9.下列说法不正确的是: [单选题] *
a).六西格玛就是DMAIC方法的应用(正确答案)
b). 六西格玛就是六个标准差
c). 六西格玛过程就是当过程服从正态分布、均值与规格中心值重合时，规格界限间容纳了12个标准差
d). 以上均不正确
10. ( )10.以上正确的CTQ是: [单选题] *
a).功能&性能
b).外观&结构
c). 处理问题的时效不超过三天(正确答案)
d).保修体系
e).以上均是
11. ( )11.下列说法正确的是: [单选题] *
a).西格玛水平是长期值
b). DPMO是短期值
c). 西格玛水平数越小，不良率超高
d). 西格玛水平数越大，缺陷率超低(正确答案)
12. ( )12.关于概率描述正确的是: [单选题] *
a).概率是可以精确计算的
b). 概率值越大，事件发生的可能性越高(正确答案)
c). 概率是一个介于-1和1之间的值
d). 不可能事件的概率是接近0
13. ( )13.确定专案题目的方法有: [单选题] *
a).走势图法
b).柏拉图法
c). Y=f(x)拔洋葱法
d).过程图法
e).包括以上(正确答案)
14. ( )14.六西格玛首先需要改善的专案是: [单选题] *
a).偶尔发生的安全事故(正确答案)
b).不良率较高的事项
c). 如何让客户有更好的用户体验
d).提升交期
15. ( )15.以下描述正确的是: [单选题] *
a).s越大，产生的不良越多(正确答案)
b). s越大，产生的变异越小
c). s越大，过程越不稳定
d).s越小，过程越稳定
16. ( )16.获取顾客VOC时，以下你认为最有效的方法是: [单选题] *
a).调查问卷
b). 用户体验回访(正确答案)
c). 满意度调查
d).以上均是
17. ( )17.六西格玛的作用不正确的是: [单选题] *
a).降低财务出错率
b). 降低客诉事件的发生
c). 让客户开心(正确答案)
d). 提高生产节拍和产出
18. ( )18.以下问题描述正确的是: [单选题] *
a).2019年发生不良率50%，应立即改善
b). 2019年5月，组装一线W产品缺料平均周不良率50%，导致客户停机3小时，罚款30万人民币(正确答案)
c). 2019年5月，由于新员工较多，组装一线W产品缺料平均周不良率50%，导致客户停机3小时，罚款30万人民币
d).以上均不正确
19. ( )19.下列说法正确的是: [单选题] *
a).变异不可以为零(正确答案)
b).某特性检验一次可以客观反应现实特性
c).引起变异的原因可以预测
d). 引起变异的原因不可以预测
20. ( )20.以下定义问题范围时正确的是: [单选题] *
a).为了降低成本库存率，问题分析从供应商交付到产品交付给顾客仓库为止
b). 绿带小组为了降低金属inset模内成型的缺料报废率，将改善范围定义在所有注
塑成型产品(公司的成型工艺有inset和非inset两种)
c). 绿带小组为了降低缺料报废率，将改善范围定义在所有注塑成型过程(正确答案)
d).以上均不正确
21. ( )21.改善前的DPMO为80,000，以下改善目标正确的是: [单选题] *
a).改善80%，西格玛水平为3.64(正确答案)
b). 改善70%，西格玛水平为1.98
c). 改善90%，西格玛水平为2.41
d). 改善80%，西格玛水平为2.14
22. ( )22.六西格玛改善财务效益核算时，应纳入计算的是: [单选题] *
a).可增加客户订单
b). 可提高客户满意度
c). 企业内部流程顺畅减少的分争
d). 为改善专案而购买的设备折价(正确答案)
23. ( )23.关于一组数据(90、87、89、91、88)描述正确的是: [单选题] *
a).s=1.414
b).s=1.581(正确答案)
c).s2=2
d). xbar=90
24. ( )24.关于数据描述正确的是: [单选题] *
a).产品尺寸是只有等产品生产完成后才知道，故属于计数型数据
b). 计数型数据反应的是短期结果
c). 计数型数据没有计量型数据好
d). 计量型数据需要的样本量比计数型数据少(正确答案)
25. ( )25.全面质量管理方法(TQC)的提出者为: [单选题] *
a).爱德华•戴明
b).杰克•威尔奇
c).贝尔实验室的费根堡姆(正确答案)
d).田口宏一博士
26. ( )26.某产品的规格界限为11.5±0.5，QC从稳定的生产过程随机抽取100个零件进行检验，显示均值为11.2，样本标准差为0.2，以下过程能力正确的是： [单选题] *
a). Z=4
b). Z=1
c).Z=2.5(正确答案)
d). 以上均错
27. ( )27.过程图的作用: [单选题] *
a).目视化的训练工具
b).能发现过程的不增值活动
c).能发现过程中的不增值活动
d).发现过程中的瓶颈工序
e).以上均是(正确答案)
28. ( )28.QE抽样25组数据进行能力分析，发现过程稳定，结果显示CPK=1.02，CP=1.68，公司应如何进行过程改善： [单选题] *
a).研究产品均值偏向何方，调整位置(正确答案)
b). 操作人员需要培训
c). 直接更换精密度高的设备进行加工
d). 与客户沟通，放宽标准
29. ( )29. 关于过程描述不正确的是: [单选题] *
a). 输入不需要考虑顾客的需求(正确答案)
b). COPIS是传输顾客VOC的流程
c). SIPOC表达的实现顾客需求的路径
d). SIPOC是宏观表达过程和微观表达过程的方式
30. ( )30. 如果GR&R 方差=9%，NDC=9，以下描述正确的是: [单选题] *
a).量测系统合格
b). 可以进行数据收集，分析阶段再进行MSA
c). 如要重复性＜再现性，需对检验员进行培训(正确答案)
d). 如要重复性＜再现性，需检讨设备精度，更换精密度高的设备
31. ( )31.关于过程图的理解正确的是: [单选题] *
a). 一个过程的输出至少与顾客需求保持一致
b). 过程输入可不包含顾客的需求(正确答案)
c).过程的输入输出超越顾客的期望
d).过程图可进行细部划分
32. ( ) 32.关于计数型量测系统描述正确的是: [单选题] *
a). 检验员自身比，评估一致性为80%，可判定量测系统合格
b). 检验员之间比，评估一致性为90%，可判定量测系统合格
c). 检验员与标准比，评估一致性为80%，可判定量测系统合格
d). 检验员与标准比，评估一致性为90%，可判定量测系统合格(正确答案)
33. ( )33. 绘制过程图不正确的是: [单选题] *
a).在过程发生现场绘制过程图，避免理论化的过程图
b). 应考虑过程中可能出现的各种异常情况
c). 保持平等之心，避免偏见
d). 只要问过程主就可以绘制出过程图来，不需要到现场(正确答案)
34. ( )34.QE从生产现场抽取了80个零件进行外观检验，发现划伤12个，缺料50个，异色点28个。

问：以下正确的是： [单选题] *
a). 1125000 DPMO
b). 1.8s(正确答案)
c).0.32s
d). 不良率112.5%
35. ( )35.关于因果图描述不正确的是: [单选题] *
a). 是寻找所有可能的原因
b).团队将聚焦在x上
c). 团队将聚焦在Y上(正确答案)
d).因果图是在过程图的基础上展开的
36. 36.以下属于能力分析的是: [单选题] *
a).CPK&PPK
b). Z
c). DPMO
d).以上均是(正确答案)
37. 37.下列关于过程图示描述正确的是: [单选题] *
a).过程图示关注的是Y
b). 过程图示的输出至少两个CTQ(正确答案)
c). 过程图示是寻找可控制的Y
d). 不可控制的输入变化需要进一步分析
38. ( )38.关于一组数据(13、5、11、26、11、5、11)，描述正确的是: [单选题] *
a).众数是5
b). 中位数是26
c). 极差是21(正确答案)
d).以上均不正确
39. ( )39.下列描述不正确的是: [单选题] *
a).新员工加工过程中生产了不合格品，属于特殊原因
b).同一员工操作的机器一直运转正常，但还是产生了个别不合格品，属于特殊原因(正确答案)
c).员工上班途中遇到以前的老领导，多说了几句话，结果迟到了，属于特殊原因
d).以上均正确
40. ( )40.以下关于FMEA不正确的是: [单选题] *
a).体现在探测思想(正确答案)
b). 体现在预防思想
c). 是深挖原因的方法
d).一次性把事情做对
41. ( )41.下列关于FMEA说法正确的是: [单选题] *
a).第五版FMEA规定：失效模式的后果可能导致操作人员安全危害时，评分为9分
b). 失效原因是产品特性
c). 预防措施对探测度产生影响
d). 发生度评分是针对潜在失效原因的评分(正确答案)
42. ( )42.关于GR&R标准差描述正确的是: [单选题] *
a). GR&R=6%，NDC=9，可判定量测系统合格(正确答案)
b). GR&R=6%，NDC=4，可判定量测系统合格
c). GR&R=11%，NDC=4.9，可判定量测系统合格
d).以上均不正确
43. ( )43. 下列关于FMEA说法正确的是: [单选题] *
a).只要深入检讨，好的措施是可以降低严重度s的评分的
b).最经济的措施是增加检验手段
c). 防错是最好的预防措施(正确答案)
d). 改善后建议的措施与己采取的措施必须对等
44. ( )44. 下列关于FMEA说法正确的是: [单选题] *
a).改善前的评分是：S=8 O=5 D=4 增加工装防错手段后评分为S=6 O=4 D=3
b). 改善前的评分是：S=8 O=5 D=4 增加工装防错手段后评分为S=8 O=4 D=4(正确答案)
c). 改善前的评分是：S=8 O=5 D=4 增加工装防错手段后评分为S=8 O=5 D=3
d). 以上均错
45. ( )45.一组数据进行能力分析结果显示CPK=12，PPK=0.68，以下描述正确的是： [单选题] *
a).过程能力很好，不用改善
b). 可采用六西格玛方法进行改善
c). 直接更换精密度高的设备进行加工
d). 检讨过程，使其过程稳定受控(正确答案)
46. ( )46.关于检验描述正确的是: [单选题] *
a).可以检验CTQ(正确答案)
b). 注塑过程不需要检验模具温度
c). 公司有专职检验员，所以检验不会增加成本
d). 机台参数的点检不属于检验范畴
47. ( )47.以下描述正确的是: [单选题] *
a).越出±2s的概率为0.27%
b). 标准正态分布的表达式为N(0,1)
c). 一组数据服从正态分布时，其均值＞中位数
d). 一组正态分布的数据计算其峰度值为0.687，其呈现的图形为高峡峰(正确答案)
48. ( )48.关于检验描述正确的是: [单选题] *
a).产品的长度规格是12±0.1mm，取一个样件检验结果为11.99mm，说明这个产品有变异
b). 产品的长度规格是12±0.1mm，取样检验结果为11.99mm，12.01mm，说明这个产品有变异(正确答案)
c). 只要设备加工精度高，加工技能好，稍加注意，是可以消除变异的
d).检验可以缩小变异
49. ( )49. 在正态分布中，关于抽样与风险描述不正确的是: [单选题] *
a).样本量越接近母体，s ≈σ
b). α增大，β必将减小
c). α增大，β也会增大(正确答案)
d).α与β可以在增大样本量时，同时降低
50. ( )50.关于母体与样本描述正确的是: [单选题] *
a).母体是抽取的全部样本
b).母体都是可以量化的
c). 样本可以出自母体，来估算母体
d).样本量越大，越能代表母体(正确答案)。