淘宝交易双方协议书
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淘宝交易双方协议书
淘宝交易双方协议书
甲方:(卖家)
乙方:(买家)
鉴于甲乙双方在淘宝平台进行网上交易,为确保双方权益,保证交易的公平、公正和顺利进行,双方本着互惠互利、诚实信用的原则,达成以下协议:
一、商品信息
1. 甲方应详细、真实地填写商品的规格、品质、数量及其他相关信息在淘宝平台上发布,确保买家获得准确的商品描述。
2. 乙方应仔细阅读甲方提供的商品信息,并确保自身需求与其相符。
二、交易过程
1. 乙方通过淘宝平台提交订单,并支付相应的货款。
2. 甲方应及时确认订单,并按照约定时间及商品信息准备发货。
3. 发货后,甲方应在平台上提供物流信息,为乙方查询订单状态提供便利。
三、商品质量
1. 甲方应确保所售商品的品质符合国家相关标准,并将商品以安全、完整的状态交付给乙方。
2. 乙方在收货后应及时查验商品的数量、质量及封装是否完好,并在48小时内将问题反馈给甲方。
3. 若乙方存在虚假退货、恶意索赔等行为,甲方有权拒绝退货处理,并保留向乙方追究法律责任的权利。
四、商品退换货
1. 若因甲方的原因或商品质量问题导致乙方需退换货,甲方应承担由此产生的物流费用。
2. 乙方退换货前应与甲方协商一致,并根据甲方的要求进行操作。
3. 退换货的商品应保持原封装、质量以及其他相关标志,并应与甲方约定的物流公司进行退换货。
五、评价与投诉
1. 双方交易完成后,乙方应在规定的时间内对甲方进行评价,并提供真实有效的评价信息。
2. 若双方出现纠纷,应先通过友好协商的方式解决,如协商不成,可向淘宝平台寻求协助。
六、违约责任
1. 若甲方违反本协议约定,乙方有权要求甲方赔偿相应的损失。
2. 若乙方违反本协议约定,甲方有权取消订单或要求支付相应的违约金。
七、争议解决
本协议的解释与执行均适用中华人民共和国法律。
因本协议产生的争议应由双方友好协商解决,协商不成的,双方均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
八、协议生效
本协议一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(盖章)之日起生效,并在双方交易结束后仍然有效。
甲方(卖家):____________________
乙方(买家):____________________
日期:_________________。