【心得】文明礼仪心得体会200字

【关键字】心得
文明礼仪心得体会200字
篇一：学习文明礼仪心得体会
学习文明礼仪心得体会
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。

因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。

在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。

文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。

如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。

一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。

通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。

在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，我们不仅要把它记住，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。

我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。

当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名大学生投身到农场的建设当中，更应该每时每刻，每事每
处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。

如果我们整个社会、整个单位都是讲文明、讲道德的人，这将是我们共同的自豪。

相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐
篇二：文明礼仪教育心得体会
文明礼仪教育心得体会
汶南二中朱凤丽
礼仪是一个人乃至一个民族、一个国家文化修养和道德修养的外在表现形式，是做人的基本要求。

从个人角度来看，一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活，三是有助于人们的社会交往，改善人们的人际关系；从企业的角度来说，可以美化企业形象，提高顾客满意度和美誉度，最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

比如说自己对于各种礼仪的掌握还不够，或多或少还有“按着制度做，服务态度准没错”的思想。

勤奋学习、学以致用；真抓实干、务求实效；艰苦奋斗、勤俭节约；发扬、团结共事；生活正派、情趣健康。

要团结同学一起工作，要尽可能过朴素的生活，要结交良师益友，养成健
康向上的生活情趣。

中国是一个有着五千年历史的文明古国，中华民族素来是一个温文尔雅，落落大方，见义勇为，谦恭礼让的文明礼仪之邦。

华夏儿女的举手投足、音容笑貌，无不体现一个人的气质与素养。

荀子云：“不学礼无以立，人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。

”文明礼仪是我们学习、生活的根基，是我们健康成长的臂膀。

作为中国人，我们在对外宾捡垃圾的行为表达敬意的同时，也更应该为自己的行为感到惭愧。

中国有让我们引以为骄傲的秀丽风光，更有“礼仪之邦”的美称。

然而秀丽风光今天仍在，美好礼仪却被一些国人丢得差不多了。

再看看我们的孩子们。

在优越的物质生活条件下生长起来的独生子女，在文明礼仪方面也存在着诸多的不文明的言行：在家庭中，长辈们重智力学习轻德育教育，认为孩子只要学习好就行了，忽略了对孩子文明礼仪的教育，导致了他们对家人冷漠自私，一切以自我为中心，不与父母沟通，不理解家长的辛苦，不珍惜家长的钱财，不分担家庭的劳动，一味索取不知奉献；在学校里，不听从老师的教诲，说一些时髦的脏话，穿一些奇特的衣服，留着时尚的发型；不知道认真学习，在校园内大声喧哗，乱扔垃圾。

这些行为直接影响同学们的健康成长，也影响了学校的形象。

孔子云“已所不欲，勿施于人”。

文明礼仪时刻提醒我们周围还有别人的存在，我们的行为会相互影响，人与人之间应该建立一种现代化的文明和谐的人际关系！
其实，要想成为一名“讲文明，树新风”的时代青年并不是一件很困难的事情。

只要我们从身边做起，从小事做起，就能养成良好的行为习惯。

从身边做起。

讲文明语言，平时不讲粗话、脏话；遵守校规校纪，不旷课、不迟到早退、不打架斗殴、不随地吐痰、不随地吐口香糖、不乱扔垃圾；仪表整洁大方，在校期间不化浓妆、不配戴首饰、不穿奇装异服；尊敬师长，见了老师主动问好；团结同学，提倡文明上网，科学上网；不看不健康的书籍和录像；生活俭朴，不比吃穿，不浪费粮食。

在家尊敬长辈，孝敬父母，体谅父母工作辛苦，生活节俭。

社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。

促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。

这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”！
让我们全校上下，携起手来，让文明礼仪之花开满校园的每个角落，为把我校建设成为一流的现代化名校而不懈努力吧！
篇三：文明礼仪200字
1.“文明礼仪伴我行，同心共建和谐校园
2.“树文明新风，昭爱国之心”
3. 文明修身，做文明大学生
4. “争做文明学生共创文明校园”
5. “品德引领人生?礼仪成就梦想”
6. 做文明大学生为学校发展作贡献”
7. 让文明的气息洋溢在学校的每个角落。

8. 文明古国文明话，文明地大文明人
9.关注自己一言一行创建你我美好校园
10. 让我们的素质及文明展现在一言一行中！
11. 礼貌和文明，是我们共处的金钥匙12微笑是我们的语言，文明是我们的信念。

13. 讲文明，讲卫生，讲科学，树新风．
14. 礼仪讲文明从我做起，树新风从现在开始。

15.体现的细节，细节展现的是素质。

16．有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行。

17. 言出不必惊人，谈吐一定文明。

18. 文明之风吹暖书香校园；和谐之雨滋润莘莘学子。

、44、美是文明，美是智慧，美是
奉献。

19、勿以恶小而为之，勿以善小而不为。

20、礼貌是人类文明共处的金钥匙。

21、走路轻轻，安静温馨。

22、尊重(转载于: 小龙文档网:文明礼仪心得体会200字)你我他，快乐靠大家。

23、礼貌伴我行，天天好心情。

24、对老师尊重一点，对同学宽容一点，学习也会好一点。

25、校园是我家，美化靠大家。

26、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。

27、展礼仪丰采，做文明学生。

28、忍一时风平浪静，退一步海阔天空。

29、文明是彼此沟通的桥梁。

30、克服不良习惯，养成文明行为。

31、学道德建设纲要，扬文明行为新风。

32、树礼仪形象，展名校风采。

33、认认真真做事，踏踏实实做人。

篇二：文明礼仪常识100条文明礼仪常识100条
【编者按】
1.什么是社会生活礼仪？社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉
及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。

2.践行社会生活礼仪应该体现什么要求？要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重
养成。

3.个人仪容有哪些基本要求？发型要得体，面部要清爽，表情要自然，手部要清洁。

4.体态有哪些基本要求？
（1）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。

（2）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。

（3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。

5.着装的基本要求有哪些？整洁合体，搭配协调，体现个性，随境而变，遵守常规。

佩戴饰物要尊重当地文化和习
俗。

6.正式场合男士着装的礼仪有哪些？在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。

（1）上
衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖端的位置，胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。

（2）西裤：裤线
清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。

（3）衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一
选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。

（4）领带：领带图案以几何图案或纯色为宜。

（5）腰带：
材质以牛皮为宜，样式和图案不宜太夸张。

（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白
袜子。

（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。

7.正式场合女士着装的礼仪有哪些？在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。

（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。

（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3—6厘米，但不可太短；中老年女性
的裙子应在膝盖以下3厘米左右。

（3）衬衫：以单色为最佳之选。

衬衫之内应当穿着内衣但
不可显露出来。

（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。

袜子应是高筒袜或连裤袜。

鞋袜款式
应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。

8.宴请的基本礼仪有哪些？
（1）入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入
座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。

（2）座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人
的左侧。

（3）体态：入座后姿势端正，胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。

（4）交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食
物，应避免说话也不要敬酒。

（5）布菜：主人可为身边的主人布菜。

布菜应使用公勺
或公筷。

布菜时要照顾到主人的饮食偏好，如果主人不喜欢或者已经吃饱，不再为主人夹送。

9.敬酒的基本礼仪有哪些？主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。

主人为主人倒酒
时，主人以手扶杯表示恭敬和致谢。

10.自助餐的基本礼仪有哪些？取餐按照餐厅设定的方向顺向排队；根据个人食量取菜，一次不可取太多；如是宴请或
者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐；再次取菜时，不使用已用过的餐
具；不将所取的食物带出餐厅。

11.吸烟时要注意什么？不在室内禁烟区吸烟；不在妇女和儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱
扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。

12.使用电话有哪些礼仪要求？拨打电话，应选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。

开始通话，先问候
对方，然后主动自我介绍；电话突然中断，由主叫方立即重拨，并向对方说明。

如拨错电话，
应向对方道歉。

结束通话时，以主叫方或尊者先挂断为宜。

接听电话，主动问好，然后进行
交谈。

如果接听较迟，先表示歉意。

如替他人接听，应做好记录并及时转达。

13.公共场所使用手机要注意什么？不宜旁若无人地大声说话。

在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持
安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。

不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。

不在加油站使用手机。

14.收发手机短信有哪些礼仪要求？在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态；
不在与人谈话时查看或编发短信；不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的消
息。

15.网络交流要注意什么？诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息；不
在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；抵制黄色、低俗、诽谤、
恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。

增强自我保护意识，不随意约会网友。

不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息等活动，维护网络安全和网络秩序。

16.与人交谈时应该注意什么？交谈时应该多用敬语、谦词。

说话时要注意对象，注意
措辞。

不能一边说话一边兼做其
他事情。

17.公共场合对个人卫生有什么要求？干净、整洁、无异味是对个人卫生的基本要求。

要达到这些要求必须养成良好的习惯，要保持面部整洁、保持口腔卫生、保持不出异味和避免异响等。

18.佩戴首饰应该注意什么？佩戴首饰应该与服装搭配，与自己的肤色、脸型、年龄、性别吻合。

要符合自己的身份；
要以少为佳，最多不能超过3种；要同质同色；要遵从习俗。

19.商场购物有哪些要求？浏览商品时，不大声说笑。

挑选物品时，轻拿轻放，如果手有污渍，应避免触摸商品，
尤其不可触摸食品。

结账时，自觉排队。

20.排队有哪些礼仪要求？先来后到，依次排列，依序而行。

保持间距，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金
融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。

21.帮助他人要注意什么？向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能施
以援手。

22.使用公共卫生间要注意什么？进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。

使用后冲水。

23.观看演出有哪些礼仪要求？着装适宜，礼貌入场，保持安静，有序退场。

交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌
剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。

24.参加舞会要注意什么？服饰端庄。

女士以裙装为宜。

邀舞时，一般男士应主动邀请女士共舞，如果被对方拒绝，
不应反复纠缠。

如果是女士邀请男士，男士一般不应拒绝。

跳舞时，应保持身姿端正，双方
胸部应相距30厘米左右。

一支舞曲结束后，男士应将女士送回原位并致谢。

25.参观旅游有哪些礼仪要求？遵守时间约定；在听取讲解时保持安静；保护文物古迹和生态环境，不踩踏绿地，不摘
折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物；拍照摄像遵守规定，相互礼让，不长期占用公用
设施。

尊重各民族宗教习俗。

26.入住酒店有哪些礼仪要求？随团体入住的，应选派1—2人在前台办理手续；进入客房后，自觉关闭房门，不在房间
里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他主人；不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门；对服务员的服务和问候应友好回应。

27.握手有哪些礼仪要求？握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，
不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不带着手套握手。

握手顺序按照“尊者为先”的原则。

在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长
辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先
伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，主人告辞时，以主人先伸手为礼。

28、介绍他人时有哪些礼仪要求？遵守“尊者优先了解情况”的规则，先将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将
职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的主人介绍给在场宾朋。

介绍过
程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。

被介绍时，目视对方，微笑致意。

29、自我介绍时有哪些礼仪要求？先向对方点头致意；说明自己的姓名和身份，可以同时递上名片；自我介绍时把握分寸，
既不过分自谦，也不夸大其词。

时间以半分钟左右为宜。

30、递送和接受名片有哪些礼仪要求？名片应双手呈递，将正面朝向接受方。

接受名片时双手承接。

接受名片后要仔细看一遍，
有不明之处可向对方请教。

接受的名片不可随手乱放或在上面压上其他物品。

31、登门拜访有哪些礼仪要求？拜访前应预约时间。

如确需临时造访或推迟拜访，应征得主人同意并表示歉意。

在时间
选择上，尽量避开用餐时间。

进门前先轻声敲门或揿按门铃，等到主人招呼进门后方可入内。

进门后，向主人及其在场家人问好，如有其他主人在场，也应问好。

临时造访或礼节性拜访，
时间不可太长，一般以半小时为宜。

如欲参观，应在主人引导下进行；未经主人邀请或许可，
不得进入卧室。

告辞时，对主人及其在场家人的接待表示感谢。

出门后，主动请主人“留步”。

32、家庭待客有哪些礼仪要求？整理房间，整饰衣着，备齐用品，提前等候。

热情迎接问候，让进屋内；若有他人在场，
应予相互介绍。

先请主人落座，主人后坐下；送上饮品或点心；专篇三：文明礼仪方案干部职工文明礼仪培训方案根据《中共**市直属机关工作委员会关于开展“礼仪进机关”活动的通知》（*直宣
字?XX?*号），为进一步深化我局文明创建工作，切实提高**干部职工文明礼仪素质，提升
**文明形象，经局党委批准，决定开展**干部职工文明礼仪培训活动，为切实抓好此项工作
的落实，确保实效，现制定如下工作方案：
一、培训目的
通过开展文明礼仪培训，使**干部职工熟悉和了解文明礼仪的基本知识，增强文明礼仪
意识，努力打造一支作风优良的**队伍，使其拥有审慎的思想、真诚热情的关怀、专业周到
的服务、亲切优雅的行为，能够在实际工作中身体力行地去践行文明礼仪规范，较好地展现
**队伍讲文明、重礼仪、团结友善、热情服务的良好形象。

二、培训内容
（一）仪容仪表规范。

仪容仪表规范主要从着装、发型、鞋帽、妆容、胸卡或胸牌等方
面的规范进行学习。

（二）基本礼仪规范。

基本礼仪规范主要从举止礼仪规
范、基本语言规范、办公室礼仪规范、电话礼仪规范、会议礼仪规范、乘车礼仪规范、电梯礼仪规范、用餐礼仪规范等方面进行学习。

(三)窗口服务规范。

窗口服务规范主要以工作规范(提前到岗、岗前准备，接待服务规范、
窗口服务的“三个主动”、“五个一样”)；与人沟通(耐心听取意见，虚心接受批评，诚恳感
谢建议，自身失误立即道歉，受了委屈冷静处理，拿不准的问题不逃避、不否定、不急于下
结论)；服务异议的处理(异议情况处理原则，倾听的技巧，沟通的技巧)等方面进行学习。

三、培训安排
（一）局系统文明礼仪师资培训(5月份)。

局机关党委、市***培训中心组织，邀请礼仪
培训专家和市文明委领导分别以公共服务礼仪、文明服务公约和职业道德建设为主题举办讲
座，从各单位选派文明礼仪小教员开展集中培训。

（二）各单位文明礼仪全员培训(6月份)。

各单位制定培训计划，以市局培训教材为读本，结合本单位工作实际，采取由小教员授课、看礼仪光盘、开座谈会、举办知识竞赛等多
种形式进行培训，在全体干部职工中掀起学礼仪、讲文明的热潮。

（三）培训考核演练(8月份)。

按照市局安排，进行分层次的考试考核工作，开展文明服务和岗位技能展示演练活动，通过形式多样的活动，推动培训工作并检验培训成果。

四、有关要求
（一）各单位要高度重视文明礼仪培训工作，选派骨干参加全系统文明礼仪师资培训
班，
精心组织好本单位的培训工作，提供必需的人力、财力保障，确保培训工作落到实处。

（二）参加集中培训人员，要提高认识，端正态度，珍惜此次培训机会，在保证自己学
好的同时，协助单位领导抓好本单位的培训工作。

（三）干部职工文明礼仪培训考核情况与年终评先、评优挂钩，各单位培训情况与评选
文明单位、先进单位挂钩。

**局机关党委
二〇一二年四月二十六日篇四：文明礼貌活动方案
一.活动主题：“讲文明话、做文明事、成文明人”
二、活动目标：
1、提高全校学生的文明水平，使全校学生的语言文明，行为规范。

2、教育学生遵守公德、严于律己、礼貌待人，养成良好的行为习惯，做文明中学生，
3、振奋全体师生精神，使其以饱满的热情，昂扬的斗志，崭新的姿态投入到学习和工作
中。

让文明之风遍布校园的每一个角落！
三、文明礼貌月活动的主题和范围：
1、基础文明修养。

重点培养学生的文明礼貌、科学精神、创新精神、自立和自理能力、
环境意识。

2、团队精神。

重点培养学生尊重他人的意识、正确的竞争观念、集体荣誉感、协作精神、
良好心理素质、全局意识和大局观念。

3、社会责任感。

重点培养学生的诚信意识、法律意识、爱校精神和奉献精神。

4、理想信念。

重点培养学生的爱国主义精神、社会主义和共产主义理想，充分实现自我
价值理念。

5、好学精神。

重点培养学生勤学好问、求真务实的态度，使学生掌握一定的学习方法，
能创造性地学习。

四、文明礼貌月活动的内容：
1、开展“三文明”教育1﹚文明教室：按时上课，不迟到，不早退，尊重师长，认真听讲，保持卫生，禁止“课
此文档是由网络收集并进行重新排版整理.word可编辑版本！。