给同事讲解一分钟经理人案例

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给同事讲解一分钟经理人案例
自从来到企业,学习了不少东西,但总觉得没有把心里学到的知识充分运用起来。

前两天,听了一位老师的讲座,感触很深,收获也挺大的。

老师说在我们身边有许多值得去研究和思考的问题。

而我们却往往熟视无睹,有的时候还认为是小事一桩,根本不去重视。

于是,在老师给我们分析一个案例后,我突然明白了:原来每个人都可以成为优秀的管理者!每个人的潜力都是无限的,关键看你怎样挖掘和发挥,而且还要持之以恒。

所以只要你肯付出努力,你就能够挖掘出自己无限的潜能,实现人生价值。

在我的一分钟经理人这个培训课程里,让我印象最深刻的一句话是:如果你想改变自己的命运,那么就从现在开始行动吧!我非常同意这个观点。

从古至今,凡是做大事情的人,都是从小事情做起的,他们正是抓住了“一分钟”,做好了平时的“小事”。

而那些真正伟大的人物,正是从“小事”中锻炼出坚强的毅力和耐力,战胜各种困难与挫折,终于干成了一番惊天动地的事业。

有些客户因为业务繁忙而疏忽了沟通,但企业更应该要密切跟踪客户,与客户保持紧密联系,并建立忠诚度,将信息转化为订单。

虽然只有短短的一分钟,但能将我们的服务质量提高。

还记得有一次,我们有一批客户产品订单过来,有一个负责人电话联系客户,得知客户要求在5月底交货,我赶紧叫主管整理出一份订单书面材料,并打印出三份,通过邮件的方式送达客户,让客户选择一份。

第二天客户回复:希望能够按照时间交货,并对这次合作表示非常满意。

这件事
情虽然看似是一件微不足道的小事情,但给我的启示却是很大的。

我们可以做任何事情,但首先要做好,并且做好后,还需要我们再检查是否完美,直到做到最好,才算是一个好的开始,才算是取得了好的效果。

案例:有一家汽车销售公司,规模虽不大,但发展很快,已跻身于中国十大名牌销售公司之列,他们一直保持着令同行羡慕的营业额。

秘诀何在呢?原来,他们在顾客购车当天提供上门试驾服务。

但这种试驾也是有讲究的,如果按照常规,汽车销售员会站在旁边等着客户试驾,然后记录下试驾时间,再将车辆钥匙交给客户。

这种销售方式在大多数情况下是比较有效的,但这种方法被改进了。

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