网络游戏商品在线销售系统需求分析

网络游戏商品在线销售平台需求分析
1引言
1.1目的
本设计文档主要对网络游戏在线销售项目做出相应的设计说明，指导开发人员开发、维护所用。

预期读者：研发人员、项目经理、开发经理、产品经理。

1.2背景
系统名称:客服管理后台。

任务提出者：产品部
项目经理：
开发者：
用户：公司内部员工
关系：登陆—〉使用
1.3基本名词定义
无
第一部分概述
1．项目名称及背景项目名称
第二部分任务说明
1．功能概述
该系统要求实现管理员后台管理和会员购物功能.
会员操作包括：会员注册、修改个人信息、在线充值、投诉、购买物品、查看个人交易记录和充值信息、查询卖家信息、申请成为卖家(上架商品、发货)、个人站内信管理等;
管理员后台管理包括:修改个人资料、处理卖家申请、用户管理、角色管理、公告管理、订单处理、站内游戏商品管理等等.
2 各模块设计：
业务逻辑
数据存储管理
未注册用户注册
游戏币
装备游戏名称
游戏服务器
游戏大区
装备名称
存货数量
价格(RMB)
图片
材料游戏名称
游戏服务器
游戏大区
材料名称
存货数量
价格(RMB)
图片
帐号游戏名称
游戏服务器
游戏大区
职业
等级
价格（RMB)
图片
订单下单人(注册的帐号）
订单编号
联系方式
交易时间
交易金额(RMB)
订单状态（已付→发货/未付→未发货）
未注册用户注册（登录号（必须唯一)、密码、真实姓名、
性别、密保问题、密保答案、Email、地址、手机/电话、身份证).
➢用户功能
申请卖家与注册所需资料完全一致，主要有：登录号（必须唯一）、密码、真实姓名、性别、密码问题、密码答案、Email、地址、电话、身份证。

2、个人管理我的购物记录
我的购物车
取消订单
我的购物车查看商品、购买商品，结账,我选择的商品。

购物记录查看以买物品、保存记录、删除记录。

取消订单//暂时不能取消尚未开放
3、帐户管理查询余额
充值
修改支付密码/登录密码(1）查询余额
（2）充值
（3）修改登录密码
(4)修改支付密码
(5)修改支付密码是需要通过密保问题验证
4、我要卖申请成为卖家
上架商品
商品管理修改商品
下架商品
1）卖家申请得到审核后，该菜单会变成注销卖家,成为卖家后才有上架商品菜单和商品管理菜单。

2）通常限定一定时间上架商品若未卖出会自动下架，卖家也可手动下架商品
3）商品管理包括修改商品休息，修改库存量等等;
5、联系我们投诉建议
联系客服
1）投诉建议：普通用户投诉卖家，或者给网站建议
2）联系客服：催订单，查询发货状态
➢管理员功能
1）状态管理指对用户账号的状态进行封号或解封(违反网站规定)
2）用户交易信息管理指查询用户的交易信息，或者根据订单号和日期或者用户账号，查询符合条件的交易信息
3）删除用户。

..。

.就是删除（帐号已经注销，或者严重违反网站规定）
2、商品管理修改上架商品信息
强制下架商品
1）修改商品信息：不符合网站规定（用户乱填写商品信息）
2）强制下架商品：卖家欺骗买家，商品信息作假,管理员进行强制下架
3、游戏管理新增游戏
删除游戏
修改游戏信息
1）新增游戏：市场新出游戏
2）删除游戏：市场上已存在的游戏或者其他商品停止服务或者不再销售
3）修改游戏信息:对于市场上已存在的游戏但是服务器或者游戏名称做了更改
4、投诉管理:查看投诉信息,过滤敏感字,自动回复投诉
1.1数据库设计。