公司值班值守管理制度

第一章总则
第一条为确保公司正常运营，提高工作效率，保障员工安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有部门及员工，包括值班人员、部门负责人、人力资源部等。

第三条值班值守工作应遵循安全第一、责任到人、及时响应的原则。

第二章值班值守职责
第四条值班人员职责：
1. 严格遵守值班时间，按时到岗，不得擅自离岗；
2. 认真履行值班职责，对值班期间发生的突发事件、重要信息及时上报；
3. 保障公司设施设备正常运行，发现异常情况立即采取措施；
4. 维护公司内部秩序，确保公司安全；
5. 接待来访人员，解答咨询，提供必要帮助；
6. 完成值班领导交办的其他工作任务。

第五条部门负责人职责：
1. 负责本部门值班工作的组织与协调；
2. 对值班人员进行监督和指导，确保值班工作质量；
3. 定期检查值班记录，发现问题及时整改；
4. 参与值班应急处理，协助值班人员处理突发事件；
5. 完成值班领导交办的其他工作任务。

第六条人力资源部职责：
1. 制定和修订值班值守管理制度；
2. 负责值班人员的选拔、培训、考核和奖惩；
3. 对值班工作进行检查和考核，提出改进意见；
4. 完成公司领导交办的其他工作任务。

第三章值班值守时间与安排
第七条值班时间：
1. 常规值班时间：8:00-17:00，中午休息1小时；
2. 周末及国家法定节假日实行24小时值班制度。

第八条值班人员安排：
1. 值班人员由各部门根据工作需要和实际情况自行安排；
2. 值班人员名单需提前报送人力资源部备案；
3. 人力资源部负责协调各部门值班人员，确保值班工作正常进行。

第四章值班值守记录与报告
第九条值班人员应认真填写值班记录，详细记录值班期间的工作情况、突发事件、重要信息等。

第十条值班记录应保存至少一年，以便查阅和归档。

第十一条值班人员发现突发事件或重要信息，应立即向值班领导报告，值班领导
应按照公司应急预案进行处理。

第五章值班值守考核与奖惩
第十二条公司对值班工作进行定期考核，考核内容包括值班人员到岗情况、值班
记录质量、突发事件处理能力等。

第十三条对值班工作中表现突出的个人和部门给予表彰和奖励。

第十四条对值班工作中存在问题的个人和部门进行通报批评，并责令整改。

第六章附则
第十五条本制度由人力资源部负责解释。

第十六条本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。

第十七条本制度如需修改，由人力资源部提出修改意见，经公司领导批准后发布。