营运主管工作职责范围模版(3篇)
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营运主管工作职责范围模版
1、对营运经理负责,保证影城/影院营运现场的正常运行;
2、执行影城/影院的经营方针,完成各项任务和指标,合理排片遇特殊情况及时调整,并将工作进展情况上报部门经理;
3、负责影城/影院的服务管理工作,监督所属各岗位执行服务规范;
4、负责影城/影院所售商品的采购,随时掌握商品销售情况并做出调整;
5、与市场部密切配合完成影城/影院及影片的宣传推广活动;
6、掌握员工思想动态,开发员工潜能,不断激励调动员工积极性、创造性;
7、严格执行影城/影院的各项规章制度,在影城/影院经营期间内,对影城/影院各岗位,如:售票、检票、巡场、卖品、放映等岗位进行巡视,发现问题及时处理并做好记录工作;
8、监督检查岗上员工的工作表现,给出奖惩意见;
9、及时向员工传达影城/影院运营政策,合理安排、调配使用一线员工;
10、妥善处理顾客投诉,对影城/影院的突发事件进行及时、果断的处理,做好观众意见收集、整理、上报工作;
11、对一线岗位提出的物品领用计划严格审核,防止浪费。
做好每天的运营结算工作,发现问题及时上报;
12、填写值班日志,记载当日的经营情况、服务管理情况及当班处理的事与问题,同时,写明处理结果及有待继续查处的问题;
13、负责影城/影院员工的上岗培训工作;
14、做好营运经理安排的其它工作。
营运主管工作职责范围模版(2)
营运主管是负责指导和监督营运部门的日常工作的管理者。
他们负责确保公司的日常运营顺利进行,监督员工履行职责,制定运营策略并监督实施,预防和解决问题,并与其他部门合作以达到组织的目标。
以下是一个基本的营运主管工作职责范围模板,供参考:
1. 领导和指导营运部门的员工,确保团队有效协作,高效实施业务活动。
2. 制定并监督实施组织的运营策略,以确保高效、可持续的运营业务。
3. 监督并协调各部门之间的合作,确保各项工作能够顺利进行。
4. 负责制定并监控执行预算,确保公司的财务情况良好。
5. 确保公司的运营过程符合法律法规和行业标准,并及时做出调整以保持合规。
6. 管理供应链,确保供应商的准时供货和质量良好。
7. 分析运营数据和报告,制定相应的改进措施以提高运营效率。
8. 建立和维护供应商关系,与供应商进行谈判以获得最有利的合作条件。
9. 监督库存管理,确保库存水平充足,避免过度或不足。
10. 协助制定并执行销售和营销策略,以实现业绩目标。
11. 确保设备和设施的良好运作,协调维修和保养工作。
12. 管理和培养部门员工,包括招聘、培训和绩效评估。
13. 解决员工的问题和纠纷,促进团队和谐的工作氛围。
14. 与其他部门沟通和协调,确保各项工作协调一致。
15. 持续关注市场变化和竞争对手,制定相应的应对策略。
16. 根据公司目标和战略制定具体的营运目标,并跟踪和评估实施情况。
17. 参与制定公司的长期规划和发展战略,为公司未来的发展提供建议和支持。
以上只是一个基本的营运主管工作职责范围模板,具体的职责范围可能根据不同的公司和行业有所不同。
营运主管的职责通常与公司运营和业务发展密切相关,他们需要具备良好的领导能力、沟通能力和问题解决能力,并且具备一定的业务知识和经验。
营运主管工作职责范围模版(3)
营运主管是负责管理和协调公司运营工作的重要职位。
营运主管的工作职责范围非常广泛,包括但不限于以下方面:
1. 管理团队:
营运主管需要领导并管理一个运营团队,确保团队成员的工作高效有序地进行。
这包括招聘、培训和管理团队成员,定期评估员工绩效,并提供必要的指导和反馈。
2. 制定和执行运营策略:
营运主管需要参与制定公司的运营策略,并负责将策略转化为具体的行动计划。
他们需要根据市场需求和公司目标制定运营流程和方案,并确保团队按照计划执行,并及时调整和优化流程以提高效率。
3. 质量管理:
作为营运主管,他们需要关注产品和服务的质量,并确保公司的运营流程符合质量标准和相关法规要求。
他们需要建立和维护一套有效的质量管理体系,包括监督生产过程、进行质量检查和测试,并对不合格产品进行处理和改进。
4. 运营成本控制:
营运主管需要负责监控和控制公司的运营成本。
他们需要与财务部门合作,制定预算和费用控制计划,并监督团队在预算范围内运作。
营运主管还需要寻找优化运营过程和降低成本的机会,并提供相应的建议和措施。
5. 供应链管理:
营运主管需要管理和维护公司的供应链,确保原材料和产品的供应和交付按时、准确地进行。
他们需要与供应商建立合作关系,协调采购和物流工作,监督库存管理,并优化供应链运作以降低成本和提高效率。
6. 客户关系管理:
营运主管需要与客户保持良好的关系,并及时解决客户的问题和投诉。
他们需要确保客户的需求得到满足,并与销售团队合作,提供客户满意的产品和服务。
7. 数据分析和报告:
作为营运主管,他们需要收集和分析运营数据,并生成相关的报告和指标。
他们需要监测运营指标的变化和趋势,并根据分析结果提出改进建议和行动计划。
8. 风险管理:
营运主管需要识别和评估可能存在的风险,并制定相应的风险管理策略。
他们需要制定应急计划和措施,以应对突发事件和风险,确保公司的运营能够持续和稳定地进行。
9. 不断改进:
作为营运主管,他们需要积极推动公司的持续改进和创新。
他们需要关注市场变化和竞争环境,跟踪行业动态,并提出相应的调整和改进方案,以保持公司的竞争优势。
总结起来,营运主管的工作职责范围涵盖了团队管理、运营策略、质量管理、成本控制、供应链管理、客户关系管理、数据分析和报告、风险管理以及持续改进等多个方面。
只有在这些方面做好管理和协调工作,营运主管才能确保公司的运营高效、顺畅,并实现公司的长期发展目标。