大型台球厅规章制度
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大型台球厅规章制度
第一章总则
第一条为了规范大型台球厅的管理秩序,确保会员和顾客的权益,维护台球厅的正常运营秩序,根据法律法规和相关规定,特制定本规章制度。
第二条大型台球厅是指设有多个台球桌,提供休闲娱乐项目为主要业务的场所。
第三条大型台球厅的所有管理工作遵循公平、公正、公开、诚实守信的原则,依法经营,为广大会员和顾客提供优质的服务。
第二章台球厅的管理机构
第四条大型台球厅的管理机构由厅长、副厅长、部门经理和工作人员组成,具体设置由台球厅经营者根据实际情况确定。
第五条厅长为大型台球厅的最高负责人,负责整个台球厅的管理工作。
第六条副厅长协助厅长进行管理工作,分管特定领域的工作。
第七条部门经理负责管理各自的工作部门,协助厅长和副厅长做好全面工作。
第八条工作人员根据工作需要,分为服务员、保洁员、技术员等,具体岗位由厅长根据实际情况安排。
第三章会员和顾客的权利和义务
第九条大型台球厅会员是指注册并缴纳会费的固定客户,享有相应的会员权益。
第十条大型台球厅顾客是指来厅消费的非会员或临时客户。
第十一条会员和顾客在台球厅享有平等的消费权利,不得因会员身份或非会员身份受到歧视或不公平对待。
第四章台球厅的经营管理
第十二条大型台球厅的经营时间由厅长根据实际情况确定,需提前向相关部门备案。
第十三条大型台球厅在经营过程中,必须遵守国家法律法规,不得从事违法活动。
第十四条大型台球厅应保证设施设备的正常运转,保证会员和顾客的安全。
第十五条大型台球厅应定期进行设备维护和检查,并及时消除安全隐患。
第五章台球厅的服务规范
第十六条大型台球厅的服务项目包括台球桌租用、教练培训、比赛活动等。
第十七条大型台球厅的服务人员应具备良好的职业道德和服务意识,提供周到、热情的服务。
第六章台球比赛的管理
第十八条大型台球厅可以组织各类台球比赛活动,如公开赛、俱乐部赛等。
第七章台球厅的行为规范
第十九条会员和顾客在大型台球厅内应自觉遵守秩序,不得擅自打乱台球厅的正常秩序。
第二十条会员和顾客在大厅内应保持室内文明行为,不得大声喧哗、吸烟等。
第八章对违规行为的处理
第二十一条对于违反本规章制度的会员和顾客,大厅有权采取相应的处罚措施,如警告、暂停服务等。
第九章附则
第二十二条本规章制度经厅长批准后施行,有关问题由台球厅管理机构解释。
以上为大型台球厅规章制度,具体事宜详见台球厅各类通知和公告。