飞机场英语

• 确认起飞时间
• 报告飞行状况
• 提供天气信息
• 请求加油
• 指挥空中交通
机组人员乘客广播与通知
乘客广播
• 通知登机时间
• 提醒关闭电子设备
• 介绍安全须知
• 告知航班动态
通知
• 航班延误信息
• 登机口变更
• 特殊需求服务
• 紧急情况处理
飞行中的紧急情况处理
01
紧急情况类型
• 引擎故障
• 仪表失灵
• 解释取消原因
• 提供替代航班方案
• 提供退改签服务
• 提供餐饮与休息服务
• 协助安排住宿
04
飞机起降与空中服务
飞机起飞与降落程序
起飞程序
• 飞行员准备
• 起飞指令
• 加速滑行
• 升空
降落程序
• 飞行员准备
• 降落指令
• 减速滑行
• 着陆
空中服务与餐饮选择
空中服务
• 提供餐饮服务
• 提供娱乐设施
• 保持联系
• 检查行李完好性
国际旅行注意事项与海关申报
国际旅行注意事项
海关申报
• 了解目的地文化习俗
• 填写入境卡
• 准备当地货币
• 递交护照与入境卡
• 了解当地法律法规
• 遵守海关规定
• 保持联系
• 提取行李
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Docs
候机室设施
⌛️
• 座位区
• 充电设施
• 卫生间
• 婴儿护理室
候机室注意事项

• 遵守候机室规定
候机室服务
• 保持安静
• 留意航班动态

• 航班信息显示屏
• 饮水设施
• 小食品与饮料
• 免税商店
02
飞行员与机组人员常用英语
飞行员与塔台通信
飞行员通信
塔台通信
• 请求降落许可
• 发放降落许可
• 确认起飞时间
03
航班延误与取消信息
• 航班信息显示屏
• 问询柜台
• 广播通知
行李托运与安检流程
安检注意事项
• 遵守安检规定
• 携带禁止物品
• 安排备用时间
行李托运
• 行李托运柜台
• 填写行李托运单
• 交付行李
• 收取行李牌
安检流程
• 安检通道
• 出示登机牌和护照
• 取出个人物品
• 行李过安检机
候机室设施与服务
飞机场英语：实用对话与词汇
DOCS SMART CREATE
CREATE TOGETHER
DOCS
01
飞机场基本设施与服务
机场大厅与登机手续
01
机场大厅布局
• 航班显示屏
• 售票柜台
• 登机手续办理柜台
• 行李托运柜台
02
登机手续办理
• 确认航班信息
• 出示护照和登机牌
• 托运行李
• 安检前准备
• 提供毛毯与枕头
• 收集垃圾与清理座位
餐饮选择
• 早餐服务
• 午餐服务
• 晚餐服务
• 饮料选择
飞行安全须知与紧急情况应对
飞行安全须知
紧急情况应对
• 遵守机组人员指示
• 紧急情况广播
• 关闭电子设备
• 遵循机组人员指示
• 保持座位安全带系好
• 使用安全设备
• 不在飞机上吸烟
• 保持冷静与秩序
05
国际航班与中转流程
国际航班预订与登机准备
国际航班预订
• 选择航班
• 预订机票
• 准备护照与签证
• 了解航班动态
登机准备
• 提前到达机场
• 办理登机手续
• 安检与登机
• 查找座位
航班中转与行李提取
航班中转
行李提取
• 了解中转流程
• 查找行李转盘
• 确认中转航班
• 确认行李位置
• 遵守中转规定
• 提取行李
• 乘客不适
• 火灾
02
紧急处理措施
• 与塔台沟通
• 飞行员操作
• 机组成员协助
• 向乘客通报情况
03
乘客应对措施
• 遵守机组人员指示
• 保持冷静
• 使用安全设备
• 登机牌检查与登机
登机牌检查
登机
• 出示登机牌
• 进入登机通道
• 核对航班信息
• 递交登机牌和护照
• 确认登机座位
• 安检与登机
• 收起登机牌
• 查找座位
座位安排与安全带使用
座位安排
• 根据登机牌找到座位
• 确认座位号
• 放置行李
• 调整座椅
安全带使用
• 系好安全带
• 检查安全带松紧
• 遵守机组人员指示
• 紧急情况时保持安静
航班延误与取消信息
航班延误
航班取消
• 广播通知延误信息
• 广播通知取消信息
• 解释延误原因