中国职业经理人标准

中国职业经理人标准
“职业经理人”的英文解释是Professional，所谓职业经理人，即以经营管理企业为职业，将所经营企业成功视为自己人生成功，通过管理企业来实现自身价值的专职管理者。

是不是专职替业主打点企业的人就是一个合格的职业经理人呢？绝不，中国合格的职业经理人至少应具备所谓“四能”、“三素”、“双赢”、“一心”。

严格来说，这四点缺其一就不能称为真正意义上的职业经理人。

■ 四能
决策能力职业经理人一定是权限内的出色决策者，另外还能准确诠释董事会各项决策的内涵，并具备对高层决策可行性与科学性的判断能力。

一个没有决策远见的经理人，很可能只追求企业的短期效益而忽略了企业长远发展，诸如并购、长期投资、技术开发等重大战略问题。

执行能力经理人必定是实干家或实力派，执行是经理人的“重头戏”，决策出台后，经理人要集中精力进行实施，对所需人、财、物、技术等资源进行合理配置与优化组合，根据市场变化不断调整战术和策略，还要在管理执行中具备相当强的抗风险意识和能力。

组织能力组织能力是指为完成某项任务而编制、管理、指挥、调整、教育有关人员的能力，是职业经理人必备的重要能力之一。

在丰富多样的业务活动中，工作量最大的就是组织工作。

不仅各项工作和各项活动需要组织，而且为组织创造良好的人事环境，培养组织成员的“凝聚力”和“向心力”，提高组织成员的素质，也离不开组织工作。

作为职业经理人，需要统筹全局，安排得当，人尽其用，各显其能。

协调能力管理中的最高境界是实现和谐，协调就是实现这种和谐美。

职业经理人要与董事会进行协调，要与其他领导成员协调，要与下级沟通协调好，还要与企业外部的有关单位、人员搞好关系，如果没有这诸多协调，经理人就无法取得方方面面的支持，而致使工作难以开展下去。

■三素
道德素质这是作为职业经理人最基础、最必要的素质。

经理人因为具备高尚的品质，会衍生许多有利于企业发展的举措或影响力。

文化素质这是经理人通过长期艰辛的学习和反复实践的结晶。

是经理人能顺利执行决策，具备开拓进取精神的根本。

有相当的文化涵养是具备合格职业经理人的重要硬件。

个性化因素经理人还要具备个性化的素质。

因为企业文化、团队精神的形成都与经理人的个人风格密切相关。

经理人的有个性并不是固执，而是区别于他人的办事作风，比如要强、特质、魄力、独具匠心、逆向思维等等。

所谓“强将手下无弱兵”，经理人的个性化因素，会影响到团队，从而为企业发展带来无穷的动力。

■ 双赢
双赢强调的是在处理商务、公务、事务中，应结盟取胜。

如追求己方的利益最大化，不考虑给对方造成的损害，就只能走向僵局，不可能实现双赢结果。

即职业经理人在处理各种事务时，不能只考虑自身的利益，还要充分衡量企业、团体、组织、竞争对手等多方利益，运用智慧，通过团结、协作，达到双赢。

■ 一心
强调职业经理人要一门心思放在企业经营上。

只有一心扑在工作上，对事业精益求精，才能使企业优者更优，强者更强。

职业经理人的素质要求
一、职业经理人定义
职业经理人是指从事企业经营管理的专业性人才。

同企业家有本质的区别，企业家最主要的特点是拥有企业资本的所有权，同时担任企业经营管理职责，而职业经理人通常不拥有企业资本的所有权，同企业是一种雇佣关系。

二、职业经理人的素质结构
职业经理人不是部门级的专项管理人才，而是负责企业日常经营管理的复合型人才。

中国尽管有一批职业经理人，但素质层次普遍偏低，同真正意义上的职业经理人素质相比有很大差距。

针对国际经济的竞争形势，现代职业经理人要求具备三个方面的素质结构：专业知识、管理艺术、管理思想。

1、专业知识结构主要应包括：文学基础、战略管理、企业文化、品牌管理、营销管理、人力资源管理、财务管理、企业策划、生产管理、电脑操作、行业技术、生活阅历等。

2、管理艺术结构主要应包括：领导艺术、修养艺术、求索艺术三个方面，其中：领导艺术包括同上级、下级、同级之间的相处艺术，在善于保护自身利益时，不侵犯或少侵犯他人利益；修养艺术结构包括信仰、性格、言谈、组织、心态、礼仪等范畴，主要通过模拟修行法来实现；求索艺术结构包括：素质评价、目标设定、发展规划、选择环境（工作、生活、学习环境）、交往朋友、求知技巧、体验生活等范畴。

管理不能脱离生活，生活的阅历、态度对管理产生积极的影响。

所以，管理的素质修养很大程度上能从生活态度上反映出来，也同时能反映出管理者的生活态度。

3、管理思想结构主要应包括：通过对管理知识的理解、生活阅历的理解、自然规律的理解、社会形态的理解，再结合对客观环境研究形成的辩证管理观和辩证管理手段。

三、职业经理人素质培养
职业经理人的素质培养主要应首先从专业知识与素质修养两个方面入手，通过综合素质的不断提升，才能逐步培养思想体系。

学习专业知识必须首先从行业专业性上突破，其次才宜扩大管理的知识面，而素质修养需要靠不断反省、调整心态、改变性格、克服弱点，逐步才能实现层次的提升。

管理思想需要日月积累管理心得，结合专业知识结构才能形成完整的理论体系。

保持健康、积极的求索心态，注重提升文化素质底蕴，反复温习专科知识，深入实践，定期评价修正，持之以恒，逐步就能达到职业经理人的素质标准。

有志者，事竟成。

懦弱的人靠命运生活，坚强的人靠进取生活，命运不可能决定人生，但自己的生活态度和方式就能决定人生。

职业经理人的职业标准
上海在吸引人才方面的许多制度敢为全国先，最近又出台了《职业经理人职业标准》的文件，职业经理人这个并没有组织形态的职业群体又被凸现出来。

上海的职业经理人定义是：运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织或部门开展经营或进行管理的个人。

《标准》将职业经理人分成两个等级，职业经理人和高级职业经理人。

并进一步提出了职业经理人资格认证制度，通过考试来认证经理人是否够职业水准。

《规定》中提出职业经理人参加的培训辅导不低于250学时，高级职业经理人不低于300学时。

在《职业经理人职业标准》中对职业经理人提出了两方面的要求，一是“基本要求”，一是“工作要求”。

基本要求主要包括“职业道德”和“作为职业经理人所必须具备的知识”。

职业经理人要了解行政管理、财务管理、生产管理、营销管理、信息管理这五大管理系统的基本原理与专业知识。

“工作要求”包括21项技能要求，并作出了考试命题分配：行政事务（5分）、人力资源管理（10分）、领导科学（5分）、公关（5分）、财务报表分析（5分）、成本管理（4分）、经营决策（8分）、掌握法规（3分）、制定计划（5分）、现场管理（3分）、安全管理（2分）、质量管理（5分）、营销计划制定与管理（5分）、市场策略选择（5分）、市场调研（5分）、销售管理（5分）、国际贸易（5分）、分析信息流（4分）、选用信息技术和信息系统（3分）、开发、管理和控制信息系统（5分）、管理和控制信息资源（3分）。

在我国职业经理人欲形成一定的群体特征和规模的时机，上海推出了职业经理人标准，应该说非常及时和必要。

在由人群组成的商业社会中，大家对职业经理人这个管理阶层的价值认同增加了，企业需要大量这样具备良好职业道德和技能的管理者。

但是从《标准》制定里，我们更多的是感受到对职业经理人管理水平的衡量，而对于职业道德的规范，却缺乏力度。

而《标准》里引申出的职业经理人考试授证体系，则更加让人匪夷所思——职业经理人是考试考出来的？《标准》中，职业经理人的“工作要求”被细化成21项技能，这21项技能给人非常熟悉的感觉，不妨看看MBA的课程设置，会感到两者的惊人相似。

如果职业经理人的认定就是一套类似MBA的考试，不同的是参加学习者都是在职管理者，这和中国人民大学的MBA研修中心有何区别？
“职业经理人”这个词不能因为一个《标准》的制定和证书的颁发，就让其变了味儿，让这个词的严肃性降低了。

至少在许多人眼中，“职业经理人”是非常慎重的一个词，不是所有的经理都能够称得上职业经理人。

“职业经理人”的英文解释是Professional，
职业经理人贵就贵在“职业”二字上，这个词带来的含义是工作能力上乘，职业操守良好。

一个经理人能力不行当然谈不上职业，所以职业一词的重心偏向了经理人的职业操守——经理人应该具备的那个身份、那个领域的做事规范。

例如对竞业避止的遵守、对原来雇主的尊重、对下属的责任等等。

“职业经理人”这个词，有点像人民教师，一提起来，我们会马上想到“传道、授业、解惑”，而授业在第一位；“职业经理人”这个词一提起来，给我们最先的反映是这个人做事是否职业。

如果一个公司的总经理做事违犯公司规定，没有操守，他再能干，我们也不能说他是个职业的经理人，尽管可以给他发MB A证书和职业经理人证书。

上海《职业经理人职业标准》
什么样的人才称得上职业经理人？上海市劳动和社会保障局在进行了综合分析、反复论证之后，于日前制定了《职业经理人职业标准》。

长期以来国企行政领导往往以受委派面目出现，评判标准主要是看其是否具备领导素质。

然而，随着企业的日益市场化行政领导光有基本领导素质显然还不够，还必须具备管理才能、经营特色和专业知识，正因为如此，上海近年来已开始涌现出一批职业经理人。

为了规范职业经理人市场，必须解决职业经理人评判标准和职业经理人形成环境。

此次制定的标准首先对该职业作了定义，即运用全面的经营管理知识和丰富的管理经验，独立对一个经济组织（或一个部门）开展经营或进行管理。

标准规定该职业共设职业经理人和高级职业经理人两个等级。

职业经理人标准
了解企业管理的基本原理和知识；掌握财务管理的基本知识及相关技能，了解相关财务制度和法规；了解市场营销的基本知识；了解人力资源管理的基本知识和相关法律法规，掌握人力资源管理的基本程序和方法；懂得生产管理的基本过程和标准要求；制定企业发展的目标，合理有序地组织企业生产和经营活动。

高级职业经理人标准
了解企业管理的基本原理；熟知财务管理及投资的基本理论知识，熟悉国家有关宏观政策及经济法规；了解国际企业管理的基本知识和运作方式，具有洞察市场、捕捉商机的能力；熟知现代人力资源管理的基本理论和方法，善于用人，能够团结人，凝聚人心；了解战略管理的基本理论和方法，善于决策，能够正确制定企业的战略发展目标；善于协调和改善企业经营的外部环境。

职业经理人，顾名思义，就是专门从事企业高层管理的中坚人才。

他的职责定位是以其良好的职业境界、道德修养、专业管理能力，合理利用企业的资源，帮助企业获取最大的利润，从而把企业不断推向前进。

那么，作为一名优秀的职业经理人应该具备怎样的职业境界？应该在企业里面扮演怎样的一个角色呢？
一、职业经理人应该是一个出色的整合家、策划家
很多民营企业存在这样一个怪圈，市场开拓期发展迅速，市场成熟期却止步不前。

之所以产生这种现象，关键在于投资者的思想观念未能及时更新，受到定向思维的影响。

这时的企业，如果不对各种资源组织及架构进行有效整合及对未来企业的发展定位，企业很难上台阶。

随着国家间、地区间经济一体化的加速，投资者能有更多的机会跳出传统的管理思维，引进现代企业成熟的管理模式。

自上世纪90年代中期，中国很多民营企业开始探索所有权与经营权相分离的管理思路，这可以说是民营企业走向成熟的重要标志。

职业经理人首先面临的是如何从战略、人才、资金、市场等方面整合企业，将企业真正形成一个具有核心竞争力的团队，并不断地对企业未来发展方向进行策划定位。

这就要求职业经理人必须具备较高的专业技能、管理才能、丰富的工作经验和深厚的理论功底、沟通技能和团队合作精神。

所以尽管这是个令人羡慕的职业，但却不是什么人都可以做好的，因为他有较高的职业门槛，必须在道德和专业两方面都具有较高的水准。

二、职业经理人必须是一个优秀的宣传家、组织家
宣传是沟通的一门重要工具，包括企业的外部宣传和内部宣传，企业的管理者应该时时将他的管理理念、创新精神进行宣传，让全体员工的思维产生共鸣，从而形成共同的管理语言。

对于职业经理人应该清楚地意识到沟通大于权力，沟通出效益，沟通是最大的尊重这个最基本的共事原则。

沟通是一门艺术，沟通就是一种互动，人的互动，思想的互动，行为的互动。

经理人不仅要和老板沟通，更重要的还要和团队、员工之间进行有效的沟通。

只有具备良好的沟通能力，经理人才能落实自己的策略、计划，从而推动企业的发展。

组织能力是每个管理者最基本的素质，有效的组织能力是职业经理人综合素质的体现。

民营企业在管理中出现
脱节，很大程度上与领导者的组织能力有关。

作为一个团队，组织的作用无所不在，而作为团队的队长，职业经理人就是老板和员工结合之间的一个桥梁和纽带。

三、职业经理人必须具备良好的职业道德
职业经理人在具备专业水平、管理经验、创新意识等基本素质的同时，职业道德尤为重要。

敬业、忠诚、责任感这些都是对职业经理人品德的要求。

职业经理人所肩负的担子是非常沉重的，但支撑他们的不是名誉，也不是利益，而是责任，面对员工的责任，面对老板的责任。

这种责任支撑着经理人一步一步走下去。

同样，忠诚是职业经理人很重要的一个品德，要忠于自己所选择的事业，忠于自己的企业，只有建立在这种忠诚的基础上，才能在自己的岗位上扮演称职的角色。

作为一名职业经理人，适应企业文化应该比一般人更快一些，就算换了公司，对公司的忠诚热情不能变化，这是一种职业上的要求，而不是故作姿态。

四、职业经理人必须具备很强的个人魅力和宽广的胸襟
个人魅力是职业经理人自身要具备的又一重要素质，良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。

个人魅力是一个抽象的概念，就像一个企业的文化一样，它所包含的内容很广，它是*个人的一言一行、举手投足、日常生活中的处事风格、与人交往的坦率与真诚堆积而成。

“将不畏我严，而畏我廉，众不服我能，而服我公”一个良好的精神典范。

另外，职业经理人在处理一些大是大非问题上必须有宽广的胸怀，这就要求经理人要有健康的心态，尤其是对不同意见的人，心胸的容纳尤为重要，往往体现一个人的气度和品格。

要真正达到“严以律已，宽以待人”的崇高境界。

五、职业经理人如何摆正在企业的位置
民营企业一旦走上所有权与经营权相分离这条路时，就意味着企业的利益呈现多元化趋势，职业经理人和投资者形成了一个利益共同体。

当企业走向成熟时，投资者投入的启动资本作用在下降，智力资本作用在上升。

投资者说企业效益是资本，看的是对企业投入的回报，职业经理人说人才是资本，看的是人才对资本的增值。

因此，在认知上尚有距离。

中国民企的两权分离还只是摸索阶段，相关的法律法规还没有形成，职业经理人尚处于一个调整、完善阶段，这就要求职业经理人应摆正自己的位置。

当前，在民营企业发展思路上，很大程度资本还凌驾于知本，左右着知本，资本的作用对企业的发展还是处于绝对优势，知本只有在辅助资本使其不断增值，来加强自己的中坚地位。

职业经理人只有充分认识到这一点，资本和知本的和谐统一，才能和投资者真正形成利益共同体。

这是一个财智双赢的时代，资本只有
和知本捆绑在一起共同发展才能获得双赢，这是发展的必然，顺之则进，逆之则退。

中国职业经理人的出现，还仅是近几年的事，但纵观职业经理人的现状，水平还参差不齐，存在鱼目混珠的现象。

可以看到，目前职业经理人正处在一个需完善阶段，很多职业经理人的黯然退场，给这个职业也平添了几分沉重和无奈。

这个职业尚处于起步阶段，需要人们的呵护与扶持，需要投资者真正给职业经理人提供一个宽松的舞台。

其实只有在投资者和职业经理人彼此真诚合作，成为鱼水关系而不是油水关系，是重用而不是利用的时候，民营企业才能真正做大做强，而职业经理人才能充分发挥其自身的价值与魅力。

三、职业经理人必须具备良好的职业道德
职业经理人在具备专业水平、管理经验、创新意识等基本素质的同时，职业道德尤为重要。

敬业、忠诚、责任感这些都是对职业经理人品德的要求。

职业经理人所肩负的担子是非常沉重的，但支撑他们的不是名誉，也不是利益，而是责任，面对员工的责任，面对老板的责任。

这种责任支撑着经理人一步一步走下去。

同样，忠诚是职业经理人很重要的一个品德，要忠于自己所选择的事业，忠于自己的企业，只有建立在这种忠诚的基础上，才能在自己的岗位上扮演称职的角色。

作为一名职业经理人，适应企业文化应该比一般人更快一些，就算换了公司，对公司的忠诚热情不能变化，这是一种职业上的要求，而不是故作姿态。

四、职业经理人必须具备很强的个人魅力和宽广的胸襟
个人魅力是职业经理人自身要具备的又一重要素质，良好的职业形象和个人魅力能容易地组织每一位员工为企业冲锋陷阵。

个人魅力是一个抽象的概念，就像一个企业的文化一样，它所包含的内容很广，它是*个人的一言一行、举手投足、日常生活中的处事风格、与人交往的坦率与真诚堆积而成。

“将不畏我严，而畏我廉，众不服我能，而服我公”一个良好的精神典范。

另外，职业经理人在处理一些大是大非问题上必须有宽广的胸怀，这就要求经理人要有健康的心态，尤其是对不同意见的人，心胸的容纳尤为重要，往往体现一个人的气度和品格。

要真正达到“严以律已，宽以待人”的崇高境界。

五、职业经理人如何摆正在企业的位置
民营企业一旦走上所有权与经营权相分离这条路时，就意味着企业的利益呈现多元化趋势，职业经理人和投资者形成了一个利益共同体。

当企业走向成熟时，投资者投入的启动资本作用在下降，智力资本作用在上升。

投资者说企业效益是资本，看的是对企业投入的回报，职业经理人说人才是资本，看的是人才对资本的增值。

因此，在认知上尚有距离。

中国民企的两权分离还只是摸索阶段，相关的法律法规还没有形成，职业经理人尚处于一个调整、完善阶段，这就要求职业经理人应摆正自己的位置。

当前，在民营企业发展思路上，很大程度资
本还凌驾于知本，左右着知本，资本的作用对企业的发展还是处于绝对优势，知本只有在辅助资本使其不断增值，来加强自己的中坚地位。

职业经理人只有充分认识到这一点，资本和知本的和谐统一，才能和投资者真正形成利益共同体。

这是一个财智双赢的时代，资本只有和知本捆绑在一起共同发展才能获得双赢，这是发展的必然，顺之则进，逆之则退。

中国职业经理人的出现，还仅是近几年的事，但纵观职业经理人的现状，水平还参差不齐，存在鱼目混珠的现象。

可以看到，目前职业经理人正处在一个需完善阶段，很多职业经理人的黯然退场，给这个职业也平添了几分沉重和无奈。

这个职业尚处于起步阶段，需要人们的呵护与扶持，需要投资者真正给职业经理人提供一个宽松的舞台。

其实只有在投资者和职业经理人彼此真诚合作，成为鱼水关系而不是油水关系，是重用而不是利用的时候，民营企业才能真正做大做强，而职业经理人才能充分发挥其自身的价值与魅力。