商场调查调查问卷模板

尊敬的顾客：
您好！为了更好地了解您的购物体验，提升商场的服务质量，我们特此开展此次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们改进工作具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别是？
（）A. 男
（）B. 女
2. 您的年龄段是？
（）A. 18岁以下
（）B. 18-25岁
（）C. 26-35岁
（）D. 36-45岁
（）E. 46-55岁
（）F. 55岁以上
3. 您的职业是？
（）A. 学生
（）B. 企业职员
（）C. 公务员
（）D. 自由职业者
（）E. 其他
二、购物体验
4. 您在商场购物的频率是？
（）A. 每周一次
（）C. 每季度一次
（）D. 每年一次
（）E. 几乎不购物
5. 您在商场购物时，主要关注以下哪些方面？（可多选）
（）A. 商品质量
（）B. 商品价格
（）C. 商场环境
（）D. 服务态度
（）E. 购物便利性
（）F. 品牌知名度
（）G. 其他
6. 您对商场商品质量的满意度是？
（）A. 非常满意
（）B. 满意
（）C. 一般
（）D. 不满意
（）E. 非常不满意
7. 您对商场商品价格的满意度是？
（）A. 非常满意
（）B. 满意
（）C. 一般
（）E. 非常不满意
8. 您对商场环境的满意度是？
（）A. 非常满意
（）B. 满意
（）C. 一般
（）D. 不满意
（）E. 非常不满意
9. 您对商场服务态度的满意度是？（）A. 非常满意
（）B. 满意
（）C. 一般
（）D. 不满意
（）E. 非常不满意
10. 您对商场购物便利性的满意度是？（）A. 非常满意
（）B. 满意
（）C. 一般
（）D. 不满意
（）E. 非常不满意
三、购物建议
11. 您认为商场在哪些方面需要改进？（可多选）
（）B. 商品价格
（）C. 商场环境
（）D. 服务态度
（）E. 购物便利性
（）F. 品牌知名度
（）G. 其他
12. 您对商场有什么特别的购物需求或建议？（请在此处填写）
四、其他
13. 您是否愿意为商场提供更多意见和建议？（）A. 愿意
（）B. 不愿意
14. 您对此次问卷调查有何评价？
（）A. 非常满意
（。