保障患者安全制度

一、总则
为确保患者在接受医疗服务过程中的安全，提高医疗服务质量，保障患者合法权益，根据《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等相关法律法规，结合本医疗机构实际情况，特制定本制度。

二、指导思想
坚持以人为本，以患者为中心，强化医疗安全管理，规范医疗行为，提高医疗服务质量，确保患者安全。

三、适用范围
本制度适用于本医疗机构全体医务人员、管理人员和工作人员。

四、组织架构
1. 成立患者安全委员会：由医疗机构主要负责人担任主任，相关科室负责人、医
护人员代表等组成，负责患者安全工作的组织、协调、监督和检查。

2. 设立患者安全办公室：负责患者安全工作的日常管理、协调和监督。

五、主要职责
1. 患者安全委员会：
- 制定和修订患者安全制度；
- 组织开展患者安全教育和培训；
- 定期分析患者安全事件，提出改进措施；
- 监督检查患者安全工作的落实情况；
- 向医疗机构主要负责人汇报患者安全工作情况。

2. 患者安全办公室：
- 负责患者安全工作的具体实施；
- 收集、整理和上报患者安全信息；
- 跟踪患者安全事件的调查和处理；
- 协助患者安全委员会开展工作。

六、患者安全管理制度
1. 医疗安全责任制：
- 医疗机构应当建立健全医疗安全责任制，明确各部门、各岗位的职责，确保医疗安全责任落实到人。

- 医务人员应当严格遵守医疗操作规程，确保患者安全。

2. 医疗质量管理制度：
- 医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度，定期开展医疗质量检查和评估，及时发现和纠正医疗质量问题。

- 医务人员应当不断提高自己的业务水平，确保医疗质量。

3. 医疗差错防范制度：
- 医疗机构应当建立健全医疗差错防范制度，加强医疗差错的分析和总结，制定预防措施。

- 医务人员应当认真执行各项医疗差错防范措施，确保患者安全。

4. 药品管理制度：
- 医疗机构应当建立健全药品管理制度，确保药品的质量和安全。

- 医务人员应当严格执行药品处方和配药制度，确保患者用药安全。

5. 医疗设备管理制度：
- 医疗机构应当建立健全医疗设备管理制度，确保医疗设备的正常运行和安全使用。

- 医务人员应当定期对医疗设备进行检查和维护，确保设备的安全性能。

6. 感染预防与控制制度：
- 医疗机构应当建立健全感染预防与控制制度，防止医院感染的发生和传播。

- 医务人员应当严格执行手卫生、无菌操作等感染预防措施。

7. 患者沟通与投诉处理制度：
- 医疗机构应当建立健全患者沟通与投诉处理制度，及时解决患者的问题和投诉。

- 医务人员应当加强与患者的沟通，尊重患者的知情权和选择权。

七、患者安全教育与培训
1. 医疗机构应当定期开展患者安全教育与培训，提高医务人员对患者安全的认识
和重视程度。

2. 新入职的医务人员应当接受患者安全相关知识的培训，考核合格后方可上岗。

3. 医务人员应当定期参加患者安全相关知识的继续教育，不断提高自己的安全意识。

八、患者安全事件报告与处理
1. 医务人员应当及时报告患者安全事件，不得隐瞒、谎报或缓报。

2. 患者安全办公室应当及时调查和处理患者安全事件，分析原因，制定改进措施。

3. 医疗机构应当对发生患者安全事件的医务人员进行教育和处罚，防止类似事件
再次发生。

九、监督与考核
1. 患者安全委员会应当定期对医疗机构的患者安全工作进行监督检查，发现问题
及时纠正。

2. 医疗机构应当将患者安全工作纳入年度考核，对表现突出的单位和个人给予表
彰和奖励。

十、附则
1. 本制度由患者安全委员会负责解释。

2. 本制度自发布之日起施行。

通过以上制度的制定和实施，本医疗机构将致力于保障患者安全，提高医疗服务质量，为患者提供更加安全、优质的医疗服务。