航空分公司行李分检工作流程
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航空分公司行李分检工作流程
1. 简介
本文档旨在详细介绍航空分公司行李分检工作流程,提供
一个清晰的指南,帮助员工了解如何正确执行行李分检工作。
1.1 背景
航空分公司负责行李的筛查和分检工作。
行李分检是保障
航空安全的关键环节,确保登机行李不携带危险物品,保障乘客、机组和飞机的安全。
1.2 目标
本工作流程的目标是确保行李分检工作准确、高效,并且
符合航空安全要求,以确保旅客的安全和航班的正常运行。
2. 工作流程
行李分检工作流程主要分为以下几个步骤:
2.1 旅客办理托运行李手续
旅客办理托运行李手续时,务必核实旅客的身份信息,并
确认托运行李的数量和重量是否符合航空公司规定。
办理托运手续时,工作人员需仔细询问旅客是否携带易燃、易爆、有毒、易腐蚀等危险物品,并进行必要的登记和提醒。
2.2 行李安检和筛查
行李安检和筛查是行李分检工作中的重要环节,以确保登
机行李不携带危险物品。
工作人员必须熟悉并掌握使用X射线机、金属探测器等安检设备的操作方法,并遵守操作规范。
2.2.1 行李X射线安检
•将旅客办理的托运行李送至X射线安检机旁,确保行李标签与乘客登机牌上的信息一致。
•将每个行李箱依次放入X射线机,确保行李箱中没有危险物品,如液体、炸药等。
•通过X射线图像观察行李内容,发现可疑物品时,应立即通知相关部门进行进一步检查。
2.2.2 旅客手提行李检查
•工作人员需要对旅客的手提行李进行安全检查。
•检查手提行李时,需要过 X 射线机,并通过 X 射线图像观察行李内容,以确保不携带危险物品。
2.3登机行李装载
在行李安检和筛查后,工作人员需将通过安检的行李送至相应的登机区域。
登机行李装载需要注意以下几点:•确保登机行李与相应的乘客登机牌上的信息一致。
•将登机行李顺利装载至飞机货舱,确保行李的安全性和完整性。
2.4 行李异常处理
在行李分检过程中,如果发现行李异常情况,工作人员需及时处理,确保安全和顺利进行。
行李异常情况包括:•行李中发现危险物品,例如易燃、易爆、有毒、易腐蚀物品等。
•行李与旅客登机牌信息不符。
2.4.1 处理危险物品
如果行李中发现危险物品,工作人员需采取以下措施:
•立即联系相关部门,如安全保卫、民航局等,向他们报告情况。
•在安全的情况下,使用适当的工具将危险物品取出,并进行妥善保管。
•记录危险物品的情况,如数量、种类等,并向相关部门提供相关信息。
2.4.2 处理行李与登机牌信息不符
如果行李与旅客登机牌上的信息不符,工作人员需采取以
下措施:
•核实行李的正确归属,与乘客进行对比排查。
•在核实后,将行李与乘客关联起来,并通知乘客领取正确的行李。
•将行李与登机牌不符的情况进行记录,并向相关部门汇报。
2.5 工作记录和总结
对于每一次行李分检工作,工作人员都应做好工作记录,
包括但不限于以下内容:
•行李分检的具体时间和地点。
•行李筛查中发现的问题和处理方法。
•行李异常情况的记录和处理措施。
在每天工作结束后,应对行李分检工作进行总结,并及时
向主管或相关部门提交工作报告。
3. 结论
本文档详细介绍了航空分公司行李分检工作流程,从旅客
办理托运行李手续、行李安检和筛查、登机行李装载,到行李异常处理等方面进行了具体阐述。
通过严格执行此流程,可提
高办理航空行李的准确性、高效性,确保航空安全和旅客的满意度。
在实际工作中,工作人员应遵循相关规章制度,严格执行工作流程,确保每个环节的工作都符合要求,并及时处理行李异常情况,确保航空分公司行李分检工作的顺利进行。