手机使用_调查问卷模板

尊敬的受访者：
您好！为了更好地了解我国手机用户的使用习惯、需求及对手机相关服务的满意度，我们特开展此次手机使用调查。

您的宝贵意见将对我们改进产品和服务具有重要意义。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！
一、基本信息
1. 您的性别：
（）男
（）女
2. 您的年龄：
（）18岁以下
（）18-25岁
（）26-35岁
（）36-45岁
（）46-55岁
（）56岁以上
3. 您的职业：
（）学生
（）企业员工
（）公务员
（）自由职业者
（）其他
4. 您所在的地区：
（）一线城市
（）三线城市
（）四线城市
（）农村地区
二、手机使用情况
5. 您目前使用的手机品牌是：
（）华为
（）小米
（）OPPO
（）vivo
（）苹果
（）其他
6. 您购买手机时最看重哪些因素？（可多选）（）品牌
（）价格
（）性能
（）外观
（）拍照功能
（）其他
7. 您每天使用手机的时间大约是多少？
（）1小时以内
（）1-3小时
（）3-5小时
8. 您主要通过以下哪些方式使用手机？（可多选）（）通话
（）短信
（）社交软件（如微信、QQ等）
（）浏览网页
（）玩游戏
（）看视频
（）其他
9. 您在手机上花费最多的应用类型是：
（）社交
（）娱乐
（）购物
（）新闻资讯
（）教育
（）其他
三、手机服务及满意度
10. 您对手机运营商的服务满意度如何？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
11. 您认为以下哪些手机服务最需要改进？（可多选）（）网络速度
（）套餐资费
（）客服服务
（）售后服务
（）其他
12. 您对手机支付服务的满意度如何？
（）非常满意
（）满意
（）一般
（）不满意
（）非常不满意
13. 您认为以下哪些手机支付功能最需要改进？（可多选）（）支付安全
（）支付便捷性
（）支付种类
（）支付速度
（）其他
四、其他建议
14. 您对手机行业的发展有什么建议？
（）请在此处填写您的建议：
感谢您参与本次调查！祝您生活愉快！。