公司前台失职检讨书范文（二篇）

公司前台失职检讨书范文
尊敬的领导：
您好！
我是贵公司的前台工作人员，我深感自己在过去的工作中存在着失职的问题，对给贵公司造成的不便和困扰深感抱歉。

在此，我写下这份检讨书，对自己的失职进行反思，并寻求改进的措施，希望能够得到您的谅解和支持。

首先，我认识到我在工作中存在的失职问题主要体现在以下几个方面：
一、工作态度不够端正：在这段时间的工作中，我意识到自己对待工作时的态度并不是很端正。

有时候会有一些懈怠的情绪，导致对待工作不够专注和认真。

这种态度不仅对自己的工作效率造成了影响，也影响了我对待工作的热情和责任感。

二、技能不够精湛：作为前台，我应该具备良好的沟通能力和应急处理能力。

然而，由于我对一些流程和业务的了解不够深入，导致在一些突发情况下无法及时、有效地应对。

这给贵公司的形象和声誉带来了一定的损害。

三、服务意识不够强烈：作为前台工作人员，我的主要工作是接待来访客人、电话接听、文件管理等。

然而，在工作过程中，我发现自己并没有将服务放在首位，缺乏对来访客人的细致关怀和周到的服务，给客人留下了不好的印象。

二、针对以上问题，我认为改进的方法有以下几点：
一、树立正确的工作态度。

要时刻保持对工作的热情和责任感，无论是对待工作中的每一个细节还是对待客人的接待，都要以积极的心态去面对，严格要求自己的工作质量和效率。

二、加强业务学习，提高专业素质。

要主动学习公司一些相关业务流程和规范，增加自己的业务知识，熟练掌握工作技能。

同时，多虚心向同事请教、学习，不断完善自己的知识和能力。

三、加强客户服务意识。

前台工作需要与很多客户进行沟通和接触，要加强对客户的关怀和细致体贴，改变自己只注重操作的态度，更多地站在客户的角度上思考，主动提供真诚、周到的服务。

三、我深知，仅仅做出检讨是远远不够的，更重要的是要通过实际行动来改正自己的不足。

因此，我在此承诺：
一、树立正确的工作态度。

无论是对待每一项工作任务还是对待每一个来访客人，我都会认真细致地完成好。

不抱怨、不懈怠，时刻保持积极向上的工作态度。

二、加强业务学习，提高专业素质。

我将主动学习公司业务知识，对于一些流程和规范，我会做专门的笔记和总结，不断丰富自己的业务知识和提高专业能力。

三、加强客户服务意识。

我会主动关注客户的需求和问题，努力提供更好、更满意的服务。

我会不断反思自己存在的不足和问题，时刻保持对客户的细致关心和贴心服务。

四、我希望能够得到贵公司的谅解和支持，在领导的帮助下，我相信我能够改正自己的不足，通过不断努力，成为一名优秀的前台工作人员。

最后，再次向贵公司表示我由衷的歉意，同时也衷心感谢贵公司一直以来对我的关心和支持。

我将以此次检讨为契机，不断反思自身，努力改进，全力以赴，为贵公司创造更加优质、高效的工作效果。

谢谢！
此致
敬礼
（你的名字）
公司前台失职检讨书范文（二）
尊敬的领导：
您好！我是XXX公司的前台，今天我写这封检讨书，因为我对我在工作中的失职表示深深的忏悔和内疚，并承诺会从现在开始改正我的错误，以便更好地为公司的发展和客户服务。

首先，我要诚恳地向公司领导和同事们道歉。

在过去的一段时间里，我意识到我在工作中的态度和行为不够认真和专业，给公司和同事们带来了不必要的麻烦和困扰。

我没有按照要求及时、准确地完成前台工作，给客户留下了不好的印象，给公司形象带来了负面影响。

我深感自己的过失给公司造成了损失和困扰，对此我表示深深的忏悔和愧疚。

其次，我要认真反思自己的原因和责任。

我承认我在工作中时常心态不够端正，没有真正把工作当做一种责任和使命来看待。

我审慎理解我的行为带来了不必要的麻烦和困扰，并给公司的运转带来了不良影响。

同时，我也深感自己对前台工作技能和知识的欠缺，没有开展持续学习和提高的意识和行动。

这些都让我感到无地自容，我需要不断地提醒自己，不轻易松懈，不懈怠。

作为一名前台，我应该始终保持良好的工作态度和精神状态，不只是要准确地完成工作任务，还要主动积极地协助公司其他部门的工作。

但我很自责地承认，我的先前失职导致了无法及时协助他们。

我没有及时处理来访者的咨询和投诉，也没有及时转交相关部门处理。

这使得公司的相关工作延误，并给公司同事增添了工作压力。

对此我深感内疚。

我清楚地认识到，作为公司的前台，我的工作直接关系到公司的形象和声誉。

无论对内还是对外，我都要严格要求自己，提高工作效率和服务质量，以全新的工作态度和热忱的工作精神，忠实履行我的职责，为客户提供优质的服务。

我要改掉懒散和冷漠的态度，准时准确地处理各类来访者的咨询和投诉，并且积极参与公司的内部协作，提高工作效率和质量。

为了改正自己的错误，我会加强学习，不断提高自己的专业技能和业务素质。

我会主动请教同事和领导，虚心接受批评和建议，不断完善自己，提升自己的工作能力和业务水平。

我会时刻保持良好的工作状态和精神风貌，主动学习新知识、新技能，为自己和公司的发展做出贡献。

最后，我再次向公司领导和同事们表示深深的歉意，承诺从今天开始，严格要求自己，改正我在工作中的失职现象。

我将以更加饱满的热情，更高的责任心，更专业的服务态度来对待前台工作，努力为公司的发展和客户的满意而努力工作。

谨此，再次向公司领导和同事们表示深深的忏悔和懊悔！
公司前台 XXX 敬上
日期：。