前台秘书岗位职责范文（5篇）

前台秘书岗位职责范文
1.服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务。

2.负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理
3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息
4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档
5、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作
7、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养
8、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的日常维护和保养
9、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡。

10、负责员工出差预订机票、火车票、客房等，差旅人员行程及联络登记。

11、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见。

12、完成领导交办的其他或临时工作。

前台文秘年终总结
自201____年____月加入公司以来已经两年多的时间了。

在这里我学到了很多知识技能，各方面都有了的提升。

在领导的支持和同事
们的帮助下，较好的完成了自己的本职工作。

很感谢当初公司领导给我提供这个工作的平台，让我可以在工作中不断成长，不断学习，提升自身的综合素质，现将两年的工作总结如下：
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎，收发传真、邮件、报纸，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。

刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱。

虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。

效率也就低了下来。

经过不断的摸索和总结，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。

只永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。

现在，已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当。

同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。

2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。

行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。

在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。

这也是一个行政人员必备的素养。

3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。

前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。

沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。

在这两年的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。

当一件事情发生时，很多情况下我在
沟通时缺少积极性和主动性。

总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。

因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率，这是很不专业的一面。

遇事积极主动，在第一时间去解决问题。

不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。

在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。

公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。

无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。

这就要求我们要有团队协作精神。

在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团结协作，才能把工作做好。

这点在工作中也深有感触。

我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。

4、对公司的期许
公司长久以来都实行五天半工作制，但我强烈感觉周六上班工作效率不明显，大多数时间周六到办公室都是看电脑，建议公司实行双休，相信有了周六日的休整，员工们肯定都精神焕发，斗志昂扬地投入新一周的工作，或者将周六的上班时间“摊分”到周一至周五也行。

作为未婚无房一族，所有的生活支出都要靠自己去打拼。

随着房价和物价的不断上涨，入不敷出的我们也很难向父母伸手，恳请领导根据我们的实际生活困难增加午餐补贴，这不仅体现了企业的人情化关怀，还能增强了员工的归属感，激发员工奋发有为的动力和活力。

两年多的工作中，着实学到了很多，非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长，请领导放心，再接下来的工作中，我定会再接再厉，争取做得更出色。

前台接待秘书求职简历
目前所在：广州年龄：22
户口所在：茂名国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
诚信徽章：未申请身高：160cm
人才测评：未测评体重：45kg
人才类型：应届毕业生
应聘职位：文秘/文员，高级秘书/经理助理/秘书，前台接待/总机/接待生
工作年限：0职称：无职称
求职类型：实习可到职日期：随时
月薪要求：面议希望工作地区：广州,,
工作经历
真功夫起止年月：____-04-____-06
公司性质：民营企业所属行业：餐饮业
担任职位：大堂服务员
工作描述：1.餐厅产品的制作;
2.柜台食品售卖;
3.大堂顾客服务及卫生清洁;
4.其他餐厅的日常工作。

离职原因：为考专业证，复习。

毕业院校：广州市工贸技师学院
最高学历：大专获得学位:毕业日期：____-06
专业一：国际商务与文秘专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力本文由大学生个人简历网提供
外语：英语一般粤语水平：良好
其它外语能力：
国语水平：良好
工作能力及其他专长
专业能力：掌握了文秘工作的专业知识，有较好的语言文字及写作功底。

计算机能力：熟悉Office、WindowsWord.、E____cel幻灯片应用办公软件，计算机网络等操作。

综合能力：责任心强，有独立工作能力，吃苦耐劳，有团队精神。

做事细心和有条理，尤其胜任秘书、人力资源方面人事或行政事务性等工作。

同时通过我努力获取秘书(中级、高级),计算机办公软件(中级)等证书
个人自传
在校期间我主修的课程有商务礼仪、商务谈判、会务组织、新员工培训等。

通过课程培养我有一定经济管理知识，掌握国际贸易的基本技能，熟悉基本贸易流程，有较强的语言文学表达能力，具有执行能力以及学习能力，熟悉办公自动化操作的应用型技能;能够处理日常
行政事务，客户接待，客户信息管理，公司资料整理，组织和协调会议等事务。

前台秘书岗位职责范文（2）
作为前台秘书，您将扮演着公司和来访者之间的桥梁和纽带。

您将负责接待和引导来访者，回答电话，处理文件，安排会议和协助办公事务的各种日常工作。

下面是一份前台秘书职责的范文，以帮助您更好地理解和履行您的职责。

这份职责范文分为以下几个部分：
1. 接待来访者
2. 处理电话
3. 文件管理
4. 会议安排
5. 协助办公事务
第一部分：接待来访者
作为前台秘书，您将是公司的门面。

您将用您的热情和友好的态度接待来访者，并引导他们到正确的地方。

您的职责包括：- 对来访者进行问候并登记他们的到访信息。

- 提供相关信息，如公司地址、部门位置等。

- 提供来访者所需的支持，如提供访客徽章、提供座位等。

- 维护来访者登记表，并确保准确记录来访者信息。

第二部分：处理电话
作为前台秘书，您将是公司接听电话的第一人。

您需要用您的专业知识和礼貌回答来电，并将来电转接给正确的人员。

您的职责包括：
- 接听和转接电话至适当的人员。

- 回答一般性问题，如公司地址、办公时间等。

- 确保电话和电话信息的记录，并及时传达给相关人员。

- 处理来电者的投诉或问题，并尽力解决。

第三部分：文件管理
作为前台秘书，您将负责处理和管理公司的文件和文件系统。

您需要确保文件的安全和保密，并确保他们的及时访问。

您的职责包括：
- 处理和分发公司的传真、邮件和快递。

- 维护文件系统，如归档、文件夹标记等。

- 管理文件记录和索引，并确保文件的安全和准确性。

- 协助员工查询和检索文件，并为其提供必要的信息。

第四部分：会议安排
作为前台秘书，您将协助安排和组织公司的会议。

您需要确保会议的顺利进行，并提供必要的支持和服务。

您的职责包括：- 安排和预定会议室。

- 确保会议时间、地点和参会人员的准确性。

- 维护会议日程和议程，并向参会人员提供必要的信息。

- 准备会议材料，如会议纪要、议程等。

第五部分：协助办公事务
作为前台秘书，您将协助办公室的各种日常事务。

您需要为员工提供必要的支持和服务，并确保办公室的高效运行。

您的职责包括：- 根据需要复印、打印和扫描文件。

- 协助制作和更新公司的文件和报告。

- 协助员工预订差旅和酒店，并安排交通。

- 协助员工办理行政手续，如订票、请假等。

总结：
作为前台秘书，您将是公司和来访者之间的纽带和桥梁。

您的职责包括接待来访者，处理电话，管理文件，安排会议和协助办公事务。

通过准确和高效地履行您的职责，您将为公司的顺利运行和来访者的良好体验做出贡献。

谢谢您对公司工作的支持和努力！
前台秘书岗位职责范文（3）
前台秘书是企业或机构中非常重要的一环，主要负责接待客户、处理来访电话、协助安排会议和行程、管理办公用品、文件归档等工作。

以下是一个前台秘书岗位的职责范本，包含详细的工作内容和要求。

一、接待与招待
1.热情接待客户和访客，提供必要的帮助和指引。

2.回答电话，处理来访者的问题和要求。

3.提供基本的前台服务，如签到、领取临时通行证等。

4.提供茶水、点心等招待客户和访客。

二、办公文秘
1.协助安排会议和会议室预订，确保会议的顺利进行。

2.处理日常信件、邮件、传真等的收发，及时转交给相关人员。

3.筹备会议资料，如打印、装订和分发文件等工作。

4.协助整理和归档文档，确保文档的安全和易于查阅。

三、行政协助
1.负责相关部门的行政文件的核实与发放。

2.协助安排员工的差旅和住宿，预订机票和酒店。

3.购买办公用品和设备，及时处理有关配送和发票等事宜。

四、信息管理
1.负责维护公司内外来信件、文件的登记与分发。

2.整理和归档公司各类文档资料。

3.定期清理和备份电子文件，确保数据的安全和可查阅性。

五、办公用品管理
1.核对办公用品的库存情况，定期进行盘点和补充。

2.协助员工申请办公用品和设备，按需发放。

3.负责办公用品的采购和统一分发，确保各部门的需求得到满足。

六、其他
1.协助处理员工的人事和福利事务。

2.协助上级主管完成其他临时交办的工作。

以上是一个前台秘书岗位职责的范本，具体的工作内容和要求可能因不同企业和机构而有所调整。

但无论如何，前台秘书都是一个重要的职位，需要具备良好的沟通、协调和组织能力，以及较强的责任感和工作效率。

前台秘书岗位职责范文（4）
一、岗位概述
前台秘书是一个企业或机构的门面形象和信息中心，是对外联系的窗口，主要负责接待来访人员、接听来电、处理来访业务及提供必
要的信息咨询。

同时，前台秘书还需要协助公司的各个部门进行一些行政工作，保持前台区域的整洁和安全。

二、岗位职责
1. 负责接待来访人员：礼貌接待来访客人，引导他们到正确的位置，及时提供必要的帮助和解答问题。

2. 接听来电并转接：接听公司来电，简要了解来电者的需求，并及时转接到相关部门或人员。

3. 处理来访业务：处理来访者的各类业务，如登记访客信息、领取快递、拍摄入职照片等。

4. 提供咨询服务：解答来访者的问题，提供所需的信息及指引，协助解决问题。

5. 协助行政工作：协助行政部门完成一些文档处理、邮件收发、会议安排等工作。

6. 维护前台区域的整洁和安全：保持前台区域的整洁有序，及时清理垃圾，确保前台区域的环境舒适。

保证出入人员的安全，并及时报告异常情况。

7. 秘书支持：协助领导或其他部门进行文件存档、会议记录、行程安排等工作。

三、任职要求
1. 学历要求：大专及以上学历，秘书、行政管理等相关专业优先。

2. 语言能力：具备较好的语言表达能力、沟通能力和服务意识，能够流利使用中文进行口头和书面沟通。

英语能力良好者优先。

3. 专业知识：熟练掌握办公软件的使用，如Word、Excel、PowerPoint等。

了解基本的办公自动化设备的使用和操作。

4. 技能要求：具备良好的礼仪修养和站前服务意识，有良好的人际交往能力和服务意识。

具备基本的文字处理和文件整理能力。

5. 工作经验：有相关工作经验者优先。

6. 其他要求：形象气质好，具有吃苦耐劳的精神和团队合作意识。

四、发展方向
前台秘书在工作中具备一定经验和技能后，可以向行政管理、客户服务等相关职位发展。

同时，通过继续学习和培训，可以提升自己的专业素养，扩大自己的知识面，为个人的职业发展提供更多的机会。

五、补充说明
本岗位职责模版仅作为参考，具体岗位职责可以根据企业的实际情况和需求进行调整和补充。

同时，本岗位要求制定时应与其他相关部门的职责相互衔接，形成相互配合、高效运作的工作机制。

前台秘书岗位职责范文（5）
前台秘书是一份至关重要的职位，他（她）是公司或组织的第一道门面，承担着接待客户、电话转接、文件管理和一系列行政助理工作的责任。

以下是前台秘书职责的范本，供参考：
1. 接待客户和访客。

前台秘书是公司的第一印象代表，需要热情友好地迎接客户和访客，引导他们到达指定的地点，并提供所需的帮助和信息。

2. 回答电话和转接电话。

前台秘书负责接听公司的电话，并将电话转接给正确的员工或部门。

他（她）需要准确地记录电话留言，并及时将留言传达给相应的人员。

3. 处理来访人员登记。

前台秘书需要负责管理来访人员的登记，以确保有关人员的身份得到了验证，并记录来访人员的相关信息。

4. 管理公司文件。

前台秘书需要负责管理公司的文件，包括整理、归档和存储文件。

他（她）还需要确保文件的机密性和安全性。

5. 安排会议和预订会议室。

前台秘书负责协助安排会议，并预订会议室和设备。

他（她）需要确保会议室和设备的充分准备，并在会议开始前提供必要的支持。

6. 管理公司行政事务。

前台秘书需要帮助管理公司的行政事务，包括办公用品采购、快递邮件、文件复印和传真等工作。

7. 协助员工出差和差旅安排。

前台秘书需要协助员工的出差和差旅安排，包括预订机票、酒店和交通工具等，并提供必要的行程信息和支持。

8. 维护办公设备和办公环境。

前台秘书需要确保办公设备的正常运行，并协助解决办公环境的问题，包括清洁、维修和安全等。

9. 协助上级安排日常工作。

前台秘书需要协助上级安排日常工作，包括日程安排、会议安排和行程安排等。

10. 其他行政助理工作。

前台秘书还需要承担一些行政助理工作，如文件撰写、报告整理和数据处理等。

总之，前台秘书是公司的门面和纽带，承担着很多重要的职责。

他（她）需要具备良好的沟通和组织能力，以及出色的服务意识和解
决问题的能力。

通过合理安排工作和高效处理事务，前台秘书可以有效提高公司的形象和运营效率。